Ensayo Isqua

ENSAYO ISQUA
INGRI RAMOS VERGARA
TUTOR(A): ABRAHAM LUNA
UNIVERSIDAD DE CÒRDOBA
ADMINISTRACIÒN EN SALUD
VII SEMESTRE
SAHAGÙN – CÒRDOBA
MARZO- 2021
ISQUA CALIDAD EN EL CUIDADO DE LA SALUD
A lo largo de los años la búsqueda de la calidad ha sido un proceso que se ha ido

investigando, en busca de nuevas técnicas alrededor de nuevos conocimientos,
con el fin de encontrar siempre una mejora en la calidad de vida de las personas.
Nos damos cuenta, que en este proceso se han logrado grandes cosas, ya que
los sistemas que la gestionan, han evolucionado, acomodándose a las diferentes
condiciones, características, necesidades y preocupaciones que el pasar de los
años brinda a la vida del ser humano, hasta llegar a lo que actualmente
definimos como calidad : “Es el conjunto de propiedades y características de un
producto o servicio que le confieren capacidad de satisfacer necesidades, gustos y
preferencias, y de cumplir con expectativas en el consumidor.” Armas (2006). Así mismo
es importante que se tome la implementación de un Sistema de Gestión de
Calidad, con el fin de gestionar el mejoramiento continuo para el desarrollo de
actividades Nacionales e Internacionales. Es así que la Acreditación en Salud es
un proceso en el que se lleva a cabo una evaluación concreta para los procesos
que se desarrollan en las organizaciones de salud. Las organizaciones son las que
deciden voluntariamente someterse al proceso de acreditación, durante el cual se
verifica el cumplimiento de los estándares internacionales. Existen diferentes
entidades acreditadoras que están afiliadas a la Sociedad Internacional de Calidad
en Salud ISQua.
ISQua es la Sociedad Internacional para la Calidad en el Cuidado de la Salud, que

se encarga de acreditar a las entidades que van a realizar las evaluaciones de
calidad en las organizaciones del sector salud. Su misión es establecer el estándar
de calidad en la atención en salud a nivel internacional por medio de un programa
de acreditación para organismos de evaluación externa de la atención en salud
que establecen estándares, educan, capacitan, evalúan desempeño y recogen
logros.
Cabe destacar que la importancia del sistema de Gestión de calidad en las

Empresas Prestadoras de Servicios de salud se basa en la planeación estratégica,
mejoramiento continuo y en los requisitos normativos de los diferentes entes de
control, en los cuales se observa los esfuerzos que hace el Estado Colombiano
por asegurar una atención en Salud que esté acorde con las necesidades de los
usuarios.
La acreditación en salud es una metodología de evaluación externa con

parámetros especialmente establecidos para este sector, que propone una serie
de estándares óptimos y factibles para alcanzar mayores niveles de eficiencia y
calidad en los servicios que se prestan. La acreditación ha sido diseñada para
promover el mejoramiento constante de las entidades de salud mediante el
examen periódico de sus procesos y servicios, buscando garantizar que la red de
atención cubra las necesidades de los usuarios y se consiga un adecuado
respaldo a las políticas de salud pública. A nivel nacional existe el Sistema Único
de Acreditación en Salud, que cubre a las instituciones prestadoras de servicios de
salud, las Entidades Promotoras de Salud, las Entidades Administradoras de
Riesgos Laborales y las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud que
presten servicios de salud ocupacional, los cuales están sujetos a lograr unos
requisitos mínimos obligatorios, para la atención en salud, según las normas
establecidas por el Estado y la inspección, vigilancia y control de la
Superintendencia Nacional de Salud.
Para terminar, la acreditación no solo beneficia a las entidades del sistema de

salud sino en general a todos los colombianos al lograr una mejora continua en la
calidad de los servicios y en la atención, por ello es importante lograr conocer la
metodología, requisitos y sistemas de evaluación para alcanzar el otorgamiento de
la acreditación. En fin, la gestión de mejoramiento que representa la acreditación
en el sector salud exige el cumplimiento gradual de los estándares establecidos
por el ISQUA, para lo cual es necesario seguir un conjunto de procedimiento
enfocados a la implementación de indicadores y consecución de objetivos de
calidad.
BIBLIOGRAFIA
https://www.isotools.org/2013/09/04/acreditacion-en-salud-y-certificacion-segun-la-
norma-iso-9001/
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/13230/ENSAYO
%20FINAL.pdf?sequence=1

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