Roberto Iligaray Peña TareaSemana5

Entrevista Laboral
Roberto Iligaray Peña
Selección y Evaluación de Personas
Instituto IACC
15-03-2021
La empresa Coca Cola debe generar un proceso de selección de personal para el cargo de jefe de
Recursos Humanos, cuyas funciones serán supervisar los procesos de selección, capacitación y
evaluación del desempeño de la empresa.
A) Explicar a los evaluadores la relevancia del proceso de entrevista laboral, en el
proceso de selección.
B) Seleccionar dos tipos de entrevistas y construir las pautas de preguntas, si así
corresponde.
C) Seleccionar 2 métodos de evaluación acordes al proceso de selección que realiza Coca
Cola. Justifique su elección.

Desarrollo
A) Explicar a los evaluadores la relevancia del proceso de entrevista laboral, en el

proceso de selección.
Respuesta
Como herramienta de selección de personal, la entrevista laboral, es la que más se utiliza en

diferentes procesos dentro de las organizaciones, por ejemplo, en las selecciones de personal, en
capacitaciones y evaluaciones de desempeño. Su real importancia, deriva de los valiosos resultados
que se pueden obtener de ella. La entrevista laboral, es muy necesaria y es la metodología para
poder conocer cuales pueden ser las debilidades y fortalezas del posible postulante. Se puede ir
incluso más allá, obteniendo y conociendo las cualidades y atributos de su personalidad, de esta
forma percibir si existe coincidencia en la vacante dentro de la organización.
Ambas partes, entrevistado y entrevistador deben tener la capacitación necesaria según su posición,
de tal manera que la herramienta sea aplicada correctamente. Así la información obtenida será
optima y el postulante podrá optar al empleo.
Es de suma importancia que la parte entrevistadora tenga un real conocimiento del perfil de cargo,
características del cargo y cuales son sus conocimientos, así se prepara de forma óptima la
entrevista.
B) Seleccionar dos tipos de entrevistas y construir las pautas de preguntas, si así

corresponde.
Respuesta
Según la solicitud, los tipos de entrevistas y sus pautas serian así:
Entrevista Semiestructurada
Las pautas de preguntas serían las siguientes:
- ¿Cuál sería su disposición a la complementación de su formación según requerimientos?

- ¿Cuál fue el último puesto laboral y por qué lo dejo?
- ¿Qué valor adicional puede entregar como por ejemplo idiomas y como lo a aplicado en
sus trabajos?
- ¿Existe una disponibilidad inmediata a la vacante?
- ¿A parte de esta, hay otra oferta laboral que tenga?
- ¿Existe alguna afición inconclusa que pretenda desarrollarla más adelante?
- ¿En su vida, que es lo que más lo ha dejado satisfecho y le ha gustado? ¿Por qué?
- Actualmente ¿Es casado o soltero?, si es soltero ¿Tiene planes de matrimonio? ¿Tiene hijos?
Se toman las respuestas y si es necesario, se realizará una contra pregunta.

Entrevistas situacionales
Tensión
Se puede realizar una simulación de una situación de tensión, donde se podrá realizar un análisis
de la conducta del postulante.
Examen
Se puede realizar un listado de preguntas como pauta de examen, de esta forma ver la reacción y
las conductas del postulante, no tomando importancia sus respuestas o soluciones.
C) Seleccionar 2 métodos de evaluación acordes al proceso de selección que realiza Coca

Cola. Justifique su elección.
Respuesta
Recomendaciones
Se realiza una solicitud a los postulantes de recomendaciones de los empleos en donde se ha

desempeñado. De esta forma se podrá conocer en detalle sus conductas a los postulantes.
Prueba Inteligencia Emocional
El conocimiento emocional de los postulantes es sumamente importante, es por esto que, al

aplicarlo, se podrá obtener al más idóneo al cargo.
Una de las ventajas de este tipo de prueba (confiando en su honestidad al momento de contestar),
es que no es necesario que la realice en persona, la puede hacer vía online.
Bibliografía
IACC. (2018). Entrevista laboral. Selección y Evaluación de Personas Semana 5

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Selección y Evaluación de Personas

evaluación del desempeño de la empresa.

A) Explicar a los evaluadores la relevancia del proceso de entrevista laboral, en el

B) Seleccionar dos tipos de entrevistas y construir las pautas de preguntas, si así

C) Seleccionar 2 métodos de evaluación acordes al proceso de selección que realiza Coca

Cola. Justifique su elección.

A) Explicar a los evaluadores la relevancia del proceso de entrevista laboral, en el

Como herramienta de selección de personal, la entrevista laboral, es la que más se utiliza en

B) Seleccionar dos tipos de entrevistas y construir las pautas de preguntas, si así

Según la solicitud, los tipos de entrevistas y sus pautas serian así:

Las pautas de preguntas serían las siguientes:

- ¿Cuál sería su disposición a la complementación de su formación según requerimientos?

Se toman las respuestas y si es necesario, se realizará una contra pregunta.

C) Seleccionar 2 métodos de evaluación acordes al proceso de selección que realiza Coca

Se realiza una solicitud a los postulantes de recomendaciones de los empleos en donde se ha

Prueba Inteligencia Emocional

El conocimiento emocional de los postulantes es sumamente importante, es por esto que, al

IACC. (2018). Entrevista laboral. Selección y Evaluación de Personas Semana 5

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