Aa3 Supervisión de Control y Ventas

SUPERVISIÓN DE CONTROL Y VENTAS
Actividad de aprendizaje 3
YARA AILLEN ROA AGUILERA
Tutor Asignado.
Adriana Milena Murillo Ríos

Camilo José Romero Guzmán
Fundación Universitaria Compensar

Administración de Empresas
Ciencias Empresariales
Bogotá – Colombia
Marzo – 2021
1
ACTIVIDAD
Condiciones básicas para el desarrollo de la actividad:
De acuerdo con la estructura del plan comercial, seleccione una marca/ empresa y analice:
1. Describa cómo está conformada la estructura comercial de la marca seleccionada

(agregue el gráfico que muestra la estructura corporativa del área comercial).
2. De acuerdo a la historia de la marca seleccionada, describa que tipo de estrategia

comercial emplea la marca, y justifique desde la teoría.
3. Diseñe un tablero de control de ventas estableciendo indicadores de:
 Resultados de ventas.
 Resultados clientes.
 Resultados pedidos.
 Comportamiento de visitas.
 Gestión del tiempo.
NOTA: En este apartado deben utilizar Excel como herramienta tecnológica base. En cada
bloque De indicadores debe utilizar al menos tres de cada uno. Ejemplo: Resultados de ventas
(volumen de ventas, ventas por visita, ventas por pedido) Resultados clientes (clientes
nuevos, clientes morosos, clientes perdidos)
2
Desarrollo de la Actividad
1. Describa cómo está conformada la estructura comercial de la marca seleccionada

(agregue el gráfico que muestra la estructura corporativa del área comercial).
En la actividad anterior seleccionamos a la empresa Coca- Cola, El organigrama de Coca

Cola está compuesto inicialmente por cuatro departamentos, un vicepresidente y el
presidente, cada región tiene su propio organigrama, pero este es el concepto básico de todas
las regiones. Cabe señalar que la estructura organizacional de Coca Cola está considerada
como una de las mejores.
Estructura organizacional
 Presidente: Es la persona que está a cargo de toda la organización, siendo la máxima

autoridad debe responder por cada uno de los departamentos y debe velar por el
correcto funcionamiento de toda su región.
 Vicepresidente: Es la mano derecha del presidente ayuda en la gestión de toda la

organización, puede llegar a relevar al presidente en el caso de que no se encuentre.
 Jefe de producción: Encargado de velar por todo lo relacionado con la producción y

sus subdepartamentos, como lo es el área de maquinaria, calidad e inventarios de
mercancías en proceso y terminadas. Es la máxima autoridad en el ámbito de la
producción de Coca Cola a nivel regional.
 Gerente industrial: El gerente industrial junto con sus subordinados tienen la función
de responder por el mantenimiento y correcto funcionamiento de la maquinaria ante
su jefe de área.
 Gerente de recursos: Esta área debe responder por el stock de inventarios, así como
por las compras de insumos.
 Gerente de calidad: Al ser una empresa tan prestigiosa, Coca Cola mantiene unos
elevados estándares de calidad, esta área debe velar porque en ningún momento la
calidad de los procesos y productos se vean afectadas.
 Jefe financiero: Encargado de toda la parte contable y financiera de la empresa, con

el objetivo de medir el rendimiento económico de la misma, el jefe financiero debe
presentar informes constantemente sobre el estado financiero de la organización.
3
 Jefe de marketing: Coca Cola es una empresa que gasta una suma importante en
publicidad, en el año 2018 la empresa gastó casi los 1000 millones de dólares en
marketing, este equipo debe velar porque cada moneda invertida valga la pena para la
organización impactando al público.
 Recursos humanos: Toda empresa grande o mediana debe contar con un

departamento de recursos humanos y el Organigrama de Coca Cola no es la
excepción, debido a sus altos estándares de calidad el personal de la organización que
allí labora debe ser altamente competitivo.
Fuente: https://www.coca-colacompany.com/
Más información en: https://tueconomiafacil.com/organigrama-de-coca-cola

%E3%80%902020%E3%80%91/
2. De acuerdo con la historia de la marca seleccionada, describa que tipo de estrategia

comercial emplea la marca, y justifique desde la teoría.
Coca-Cola es una empresa multinacional americana cuya sede se encuentra en Atlanta,

Georgia. La empresa multinacional se especializa en la producción, distribución y venta de
refrescos. Coca-Cola produce sus productos, que luego se vende a embotelladores y
minoristas en todo el mundo. Detrás de todo ello la estrategia de marketing de Coca-Cola es
la que pone la magia a la empresa que vende «jarabe»
4
Los principales objetivos de marketing de la Coca-Cola se basan en la necesidad de
satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de sus clientes, como bien expone. Por ello,
Coca-Cola ha invertido grandes sumas de dinero en la promoción y comercialización de sus
productos de marca en todo el mundo. La integración de diversas técnicas de promoción y
comercialización ha ayudado a la empresa a llegar a los consumidores de diversos lugares
geográficos del mundo. Y, de ese modo, ampliar su cuota de mercado en la bebida no
alcohólica. Lo cual ha logrado gracias a la gran estrategia de posicionamiento de Coca-Cola.
Sus comerciales nunca escasean de originalidad, creatividad, ingenio o imaginación.
Estrategias de marketing de Coca-Cola
Tecnología, cultura y mano de obra cualificada
Las estrategias de marketing de Coca-Cola ayudaron a la empresa a posicionarse como la

más popular con marcas de productos de alta calidad en los mercados internacionales.
La presencia de una cultura organizacional eficiente, un equipo competente de directores

talentosos y ambiciosos, la cultura, el sistema, la tecnología de alto nivel, la capacidad de la
estructura son factores clave que contribuyen a la competitividad estratégica y el éxito de The
Coca-Cola Company (sin olvidarnos de la mundialmente reconocida imagen corporativa de
Coca-Cola como gran seña de identidad). La tecnología es en este sentido, un factor que
podemos claramente citar como crucial de la producción.
El proceso de producción de Coca-Cola utiliza alta tecnología para asegurar que los
productos químicos utilizados se vuelvan a mezclar en las proporciones adecuadas para
garantizar que los productos de la calidad deseada puedan satisfacer los gustos y preferencias
de los consumidores. Además, el departamento de producción ha invertido en las máquinas
de última generación que realizan la mayor parte del trabajo de producción.
Por lo tanto, la empresa tiene poca mano de obra en el proceso de producción, aspecto que
le ha ayudado a reducir los costos de operación y los desperdicios.
Uno de los objetivos de la estrategia de mercado de Coca-Cola es maximizar los

beneficios como es obvio en todas las empresas que están en un mercado capitalista. Esto
sólo se logra asegurándose de que la compañía identifique y responda adecuadamente a las
necesidades de los consumidores en el mercado. Si lo hace, tendrá el éxito asegurado, aunque
haya otros factores de los que depende el éxito de una compañía. Como se mencionaba
anteriormente, Coca-Cola siempre busca mover las fibras emocionales de su público, sin
importar la edad, la raza, clase social o religión, o estado civil, es por ello que potencializan
los recursos que utilizan con su estrategia comercial es decir; La tecnología es un aliado
esencial para llevar a cabo su propósito, comerciales de ultima tecnología, donde involucran
la cultura de la región o el segmento afectar, por ejemplo comerciales navideños, donde
5
involucran unos personajes que se identifican con el resto de los “mortales” lo que lleva a
tomar la decisión del cliente final, donde genera una fidelización hacia la marca Coca-Cola.
Imagen tomada de: https://images.app.goo.gl/LZaGAiboKihUhdcj6
Bibliografía:
https://www.marketinginsiderreview.com/estrategia-marketing-coca-cola/
https://www.coca-colacompany.com/

Aa3 Supervisión de Control y Ventas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Aa3 Supervisión de Control y Ventas

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Aa3 Supervisión de Control y Ventas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

YARA AILLEN ROA AGUILERA

Adriana Milena Murillo Ríos

Fundación Universitaria Compensar

Condiciones básicas para el desarrollo de la actividad:

1. Describa cómo está conformada la estructura comercial de la marca seleccionada

2. De acuerdo a la historia de la marca seleccionada, describa que tipo de estrategia

3. Diseñe un tablero de control de ventas estableciendo indicadores de:

1. Describa cómo está conformada la estructura comercial de la marca seleccionada

En la actividad anterior seleccionamos a la empresa Coca- Cola, El organigrama de Coca

 Presidente: Es la persona que está a cargo de toda la organización, siendo la máxima

 Vicepresidente: Es la mano derecha del presidente ayuda en la gestión de toda la

 Jefe de producción: Encargado de velar por todo lo relacionado con la producción y

 Jefe financiero: Encargado de toda la parte contable y financiera de la empresa, con

 Recursos humanos: Toda empresa grande o mediana debe contar con un

Más información en: https://tueconomiafacil.com/organigrama-de-coca-cola

2. De acuerdo con la historia de la marca seleccionada, describa que tipo de estrategia

Coca-Cola es una empresa multinacional americana cuya sede se encuentra en Atlanta,

Estrategias de marketing de Coca-Cola

Tecnología, cultura y mano de obra cualificada

Las estrategias de marketing de Coca-Cola ayudaron a la empresa a posicionarse como la

La presencia de una cultura organizacional eficiente, un equipo competente de directores

Uno de los objetivos de la estrategia de mercado de Coca-Cola es maximizar los

Imagen tomada de: https://images.app.goo.gl/LZaGAiboKihUhdcj6

También podría gustarte