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Herramientas de programación.

Universidad Abierta y a
18-3-2021
Distancia de México

Alumna: Salazar Reyes Maitsare


Amarintia

Carrera: Licenciatura en

Mercadotecnia Internacional

Docente: Leonardo Javier García


del Río

Materia: Planeación estratégica


de la mercadotecnia

Grupo: MI-IPEM-2101-B1-002

Unidad 3 “Planes y programas

del plan estratégico de

mercadotecnia”

Actividad 3: Medición del avance


del plan estratégico de
mercadotecnia
Herramientas de programación.

Unidad 3 Actividad 2 “Pronostico de ventas.”

INTRODUCCIÓN

La presente actividad se realiza en cumplimiento a lo solicitado por el docente,


integrándose por un mapa mental en el que se muestra la importancia y perspectivas de
los indicadores para la medición del avance del plan estratégico de MKT, finalizando a
manera de conclusión dando respuesta a dos preguntas planteadas por el docente.

DESARROLLO

Mapa mental sobre la importancia y perspectivas de los indicadores para la


medición del avance del plan estratégico de MKT
Herramientas de programación.

CONCLUSION

Respuesta a las preguntas

1. ¿Cuál perspectiva consideras la más relevante para medir los avances de la


empresa de objeto de estudio?

Desde mi punto de vista las 4 perspectivas son importantes ya que forman parte de un
“todo”, pese a esto, considero que la perspectiva del cliente podría traer más
consecuencias de no tomarla de manera correcta, ya que los clientes, son la base de
cualquier empresa pues estos son aquellos que generan ventas y por ende las
empresas pueden generar ingresos y utilidades, por ello considero que todas son de
suma importancia, pero la de clientes es una de las que se debe poner mayor atención.

2. ¿Qué o cuales beneficios lograría la empresa con esa perspectiva?

Como se menciona anteriormente, a mi punto de vista todas tienen su importancia, pero


retomando y tomando como referencia la perspectiva de clientes, los beneficios que
puede tener, es la captación y fidelización de clientes, lo que a su vez genera utilidades
permitiendo el desarrollo y funcionamiento de la empresa u organización.

3. ¿de qué manera saldría perjudicada si no la aplica?

Al tenor que antecede notamos que de no tomarse en cuenta la perspectiva del cliente,
la empresa estaría funcionando sin un eje, pues no estaría enfocado en las
necesidades del consumidor, lo que a su vez haría que la empresa no pudiera cumplir
objetivos financieros ni los establecidos para la empresa.

Bibliografía
UnADM. (2021). Planes y programas del plan estratégico de mercadotecnia . México: Universidad abierta y a Distancia de México.
Herramientas de programación.

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