DIPLOMADO EN EDUCACIÓN

SUPERIOR BASADO EN
COMPETENCIAS CON ENFOQUE EN
INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA V.71

Estrategias Innovadoras de evaluación en

el aseguramiento de la calidad en e aula

Integrantes : Paola Gissel Prieto Quisbert

Daniela Maria Zurita Cabrera
Abel Chuquimia Rojas
Pablo Ignacio Mamani

Trabajo : Trabajo final Grupal

Materia : Marketing
Gestión : 2024
1. Elección de materia:
Para la realización del trabajo final grupal hemos decidido seleccionar la materia de
marketing.

2. Competencias a desarrollar
Las competencias que pretendemos desarrollar en los estudiantes de manera general
son las Estrategias de ventas y toma de decisiones y Capacidad de planificación y
organización en la Negociación.

Las competencias específicas que hemos seleccionado para desarrollar en los

estudiantes son: Manejo de Objeciones y Manejo de la comunicación con el cliente,
Estudio de mercado y Creatividad y Estrategias de negociación

Las mismas describimos a continuación

2.1.Competencias Generales:
a) Estrategias de ventas y toma de decisiones. - Estas competencias son esenciales
para el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier empresa, ya que contribuyen a
la generación de ingresos, el conocimiento del cliente, la ventaja competitiva, la
adaptabilidad y la medición del rendimiento.

b) Capacidad de planificación y organización en la Negociación. – Estas 2

competencias son pilares esenciales del marketing. Una planeación meticulosa
ofrece una hoja de ruta para alcanzar los objetivos de marketing, mientras que las
habilidades de negociación garantizan que los acuerdos favorezcan a la empresa y
fortalezcan las relaciones comerciales. Juntos estos elementos aseguran que las
estrategias de marketing sean efectivas, eficientes y adaptables.

2.2.Tres Competencias especificas:

a) Dentro de negociación la competencia especifica es el Manejo de Objeciones y
Manejo de la comunicación con el cliente. - Al abordar objeciones, no solo se
construye confianza, sino que también se aumentan las posibilidades de cerrar
ventas y se obtiene información valiosa para mejorar productos y servicios.
Además, la comunicación efectiva permite comprender mejor las necesidades de
los clientes, personalizar ofertas, y resolver problemas rápidamente, lo que
incrementa la satisfacción y fidelización de los clientes. En resumen, estas
competencias son esenciales para desarrollar relaciones sólidas y asegurar el éxito
a largo plazo en marketing.

b) Dentro de estrategias de ventas la competencia especifica es la Estudio de

mercado y Creatividad. - Para un profesional en marketing, las competencias de
Estudio de Mercado y Creatividad son esenciales. El Estudio de Mercado permite
comprender a fondo el comportamiento y las necesidades del consumidor,
identificando oportunidades y tendencias clave para tomar decisiones informadas.
Por otro lado, la Creatividad es vital para diseñar campañas innovadoras y
atractivas que capturen la atención del público y diferencien la marca en un
mercado competitivo. Juntas, estas habilidades ayudan a desarrollar estrategias
efectivas que impulsan el éxito y el crecimiento de la empresa.
 c) Dentro de negociación la competencia especifica es la de generar Estrategias de
negociación. - Esta habilidad permite asegurar acuerdos beneficiosos, optimizar
recursos y establecer relaciones sólidas con proveedores, socios y clientes. Una
negociación efectiva contribuye a maximizar el valor de las transacciones y a crear
colaboraciones duraderas, fundamentales para el crecimiento y éxito de cualquier
estrategia de marketing.

3. Plan de evaluación
Hemos determinado que nuestro plan de evaluación consistirá en una evaluación
diagnostica, 3 evaluaciones formativas y una evaluación final. Para ello a continuación
detallaremos la estrategia de evaluación, criterios de evaluación, Momento de la
evaluación, quien o quienes realizarán la evaluación y su puntuación para cada una de
las evaluaciones sugeridas.

3.1.Evaluación diagnostica

Hemos seleccionado para realizar una evaluación diagnostica que los estudiantes
realicen un Mapa Mental sobre los conceptos generales de Marketing General.

a) Estrategia
Una evaluación diagnóstica en la materia de Marketing General tiene como
objetivo determinar el nivel de conocimientos previos de los estudiantes y sus
habilidades en el tema antes de comenzar el curso. Esto permite al instructor
ajustar el contenido y las estrategias de enseñanza para satisfacer mejor las
necesidades de los estudiantes. A continuación, detallamos los cuestionarios:

Instrucciones

Responde las siguientes preguntas de forma individual y con la mayor honestidad

posible. No se calificará esta evaluación; su propósito es comprender tu nivel de
conocimiento previo sobre el marketing.
PARTE 1: CUESTIONARIO DE CONOCIMIENTOS PREVIOS

1. Definición de Marketing
 ¿Qué entiendes por marketing? Define el término con tus propias palabras.
2. Marketing Mix (4 P's)
 Menciona y explica brevemente las cuatro P del marketing.
3. Segmentación de Mercado
 ¿Qué es la segmentación de mercado y por qué es importante?
4. Investigación de Mercados
 Describe brevemente qué es la investigación de mercados y cómo se utiliza en
el marketing.
5. Análisis FODA
 Explica en qué consiste el análisis FODA y su utilidad en la planificación de
marketing.
6. Comportamiento del Consumidor
 ¿Qué factores crees que influyen en el comportamiento del consumidor?

PARTE 2: ACTIVIDAD DE APLICACIÓN PRÁCTICA

 Lee el siguiente escenario y responde las preguntas basándote en tus conocimientos
previos.

Escenario: Una empresa de tecnología está lanzando un nuevo smartphone y desea

desarrollar una estrategia de marketing efectiva para este producto.

1. Identificación de Público Objetivo

 ¿Cómo definirías el público objetivo para este nuevo smartphone?
2. Estrategia de Producto
 ¿Qué características o beneficios destacarías del smartphone para atraer a
los consumidores?
3. Estrategia de Precio
 ¿Qué factores considerarías al fijar el precio del smartphone?
4. Estrategia de Promoción
 ¿Qué métodos de promoción recomendarías para lanzar el smartphone y
por qué?
5. Estrategia de Distribución
 ¿Dónde y cómo recomendarías distribuir el smartphone para llegar
eficazmente al público objetivo?

PARTE 3: AUTOEVALUACIÓN Y REFLEXIÓN

1. Conocimiento Personal
 ¿Cuál es tu nivel de confianza en tus conocimientos sobre marketing
general (bajo, medio, alto)? Explica brevemente por qué.
2. Expectativas del Curso
 ¿Qué esperas aprender en este curso de marketing general? Menciona al
menos tres objetivos personales.
3. Áreas de Interés
 ¿Hay algún área específica del marketing que te interese más? Explica por
qué.

Revisión y Uso de Resultados

1. Revisión por el Instructor: El instructor revisará las respuestas para identificar

las áreas donde los estudiantes tienen más y menos conocimientos, así como
sus intereses y expectativas.
2. Ajustes en el Curso: Basado en los resultados, el instructor podrá ajustar el
contenido del curso, enfocándose más en las áreas donde los estudiantes
necesitan refuerzo.
3. Feedback Individual: Si es necesario, se proporcionará retroalimentación
individual a los estudiantes sobre su nivel de conocimientos y cómo pueden
prepararse mejor para el curso.

b) Criterio de evaluación
Nuestro criterio de evaluación se detalla en el punto anterior ya que más que una
evaluación el propósito de la evaluación diagnostica es la de obtener información
referida al estudiantes sobre los conocimientos básicos de marketing.

c) Momento (Inicio)
La evaluación diagnostica será realizado en la primera semana del curso.

d) Quien evalúa
 La evaluación será realizada principalmente por el docente, sin embargo, también
se considerará el criterio de autoevaluación de la parte 3 de diagnóstico.

e) Puntaje (5%)
Este examen diagnostico tendrá un puntaje del 5% sobre el total de la asignatura.

3.2.Evaluaciones formativas

1) Armar un portafolio de las tareas

La estrategia de evaluación basada en la creación de un portafolio implica que los

estudiantes recopilen y presenten una serie de tareas, proyectos o actividades
asignadas por el docente a lo largo de un curso. Este método permite una
evaluación continua y holística del progreso y las competencias de los estudiantes,
reflejando su crecimiento y desarrollo a través del tiempo. Los portafolios
proporcionan una visión integral del aprendizaje, mostrando no solo los productos
finales, sino también el proceso y el esfuerzo detrás de cada trabajo, facilitando así
una evaluación más profunda y formativa.

a) Estrategia

Para el desarrollo de la materia asignaremos 5 tareas o proyecto que al final el

curso deberán presentarlo como un portafolio recopilado, para ello las 5
actividades que se dará son:
1. Proyecto de Estrategias de Ventas y Toma de Decisiones: Los estudiantes
deben diseñar una estrategia de ventas completa para un producto o servicio
ficticio. Esto incluye análisis de mercado, segmentación de clientes, tácticas de
ventas, y un plan de implementación.
2. Estudio de Mercado: Realizar un estudio de mercado real sobre un producto o
servicio existente. Esto incluye la recolección de datos, análisis de los mismos, y
presentación de conclusiones.
3. Simulación de Negociación y Manejo de Objeciones: Los estudiantes
participarán en una simulación de negociación, donde deben manejar
objeciones y negociar términos favorables para ambas partes. Deben presentar
un informe sobre la simulación y reflexionar sobre sus estrategias y resultados.
4. Campaña Creativa de Marketing: Desarrollar una campaña creativa de
marketing para una nueva marca o producto. Esto incluye la creación de
materiales promocionales (anuncios, redes sociales, etc.) y un plan de
marketing digital.
5. Planificación y Organización de un Evento de Marketing: Planificar y organizar
un evento de marketing, como un lanzamiento de producto o una feria
comercial. Incluir un plan detallado con cronograma, presupuesto, y estrategias
promocionales.

b) Criterios de evaluación
Los criterios de evaluación serán para cada una de las tareas, proyecto o actividad
lo siguientes:
1. Proyecto de Estrategias de Ventas y Toma de Decisiones

1. Comprensión y
- ¿El estudiante realizó un análisis detallado y
análisis del mercado
preciso del mercado objetivo?
(20%)
2.
- ¿Identificó correctamente las necesidades y
Creatividad e innovación
comportamientos de los consumidores?
en la estrategia (20%)
- ¿La estrategia de ventas propuesta incluye
3. Viabilidad y realismo
ideas originales y novedosas?
de las tácticas de ventas
- ¿Se diferenció de las estrategias tradicionales
(20%)
de manera efectiva?
- ¿Trabajó el estudiante de manera
colaborativa con sus compañeros durante la
4. Calidad del plan de
actividad?
implementación (20%)
- ¿Contribuyó positivamente al éxito del equipo
en el juego de roles?
- ¿El documento es entendible y esta bien
5.
estructurado para que pueda ser entendido por
Presentación y claridad
otro lector que tenga conocimientos de
del proyecto (20%)
marketing?

2. Estudio de Mercado

1. Calidad y relevancia
- ¿El estudiante utilizó una metodología de
de los datos
investigación adecuada y bien estructurada?
recolectados (30%)
- ¿Los métodos de recolección de datos fueron
2.
apropiados para los objetivos del estudio?
Análisis y presentación
- ¿Utilizó terminología y estrategias de
de resultados (30%)
marketing de manera efectiva?
- ¿Los datos recolectados son relevantes y
3. Conclusiones y significativos para el estudio de mercado?
recomendaciones (20%) - ¿La calidad de los datos es suficiente para
respaldar las conclusiones del informe?
- ¿El documento es entendible y está bien
4. Presentación y
estructurado para que pueda ser entendido por
formato del informe
otro lector que tenga conocimientos de
(20%)
marketing?

3. Simulación de Negociación y Manejo de Objeciones

1. Efectividad en el
- ¿El estudiante manejó las objeciones del
manejo de objeciones
cliente de manera efectiva y profesional?
(30%)
2. - ¿Demostró empatía y comprensión al abordar
Estrategias de las preocupaciones del cliente?
negociación utilizadas - ¿El estudiante empleó técnicas de
(30%) negociación adecuadas y efectivas?
 3. Reflexión y análisis - ¿Logró llegar a un acuerdo favorable para
post-simulación (20%) ambas partes?
- ¿El documento es entendible y esta bien
4. Documentación y
estructurado para que pueda ser entendido por
presentación del
otro lector que tenga conocimientos de
informe (20%)
marketing?

4. Campaña Creativa de Marketing

- ¿La campaña de marketing presenta ideas

1. Originalidad y
originales y creativas?
creatividad de la
- ¿La creatividad utilizada logra captar la
campaña (25%)
atención del público objetivo?
2.
Calidad de los - ¿Los materiales promocionales creados son
materiales de alta calidad y profesionalismo?
promocionales (25%)
3. Efectividad del plan
- ¿El plan de marketing podría ser
de marketing digital
implementado en alguna empresa pequeña?
(20%)
4. Integración y
- ¿Los mensajes y el diseño son coherentes y
coherencia de la
efectivos?
campaña (20%)
- ¿El documento es entendible y esta bien
5.
estructurado para que pueda ser entendido por
Presentación y claridad
otro lector que tenga conocimientos de
del proyecto (10%)
marketing?

5. Planificación y Organización de un Evento de Marketing

1. Detalle y realismo del - ¿El plan de evento está detallado y es realista

plan de evento (25%) en cuanto a su ejecución?
2.
Eficiencia en la - ¿Cubrió todos los aspectos necesarios, como
organización y cronograma, logística y recursos?
cronograma (25%)
3. Planificación del - ¿El cronograma de actividades es eficiente y
presupuesto (20%) factible?
4. Estrategias - ¿La organización del evento demuestra
promocionales (20%) planificación y coordinación adecuada?
5. - ¿El documento es entendible y esta bien
Documentación y estructurado para que pueda ser entendido por
presentación del plan otro lector que tenga conocimientos de
(10%) marketing?

c) Momento

El portafolio será implementado durante el transcurso de todo el curso, pero

específicamente la tarea, actividad o proyecto será asignado de a la siguiente
manera:
 Tarea, proyecto, actividad u otro Al final el tema de:
1. Proyecto de Estrategias de Ventas y Desarrollo de Estrategias de Ventas
Toma de Decisiones
2. Estudio de Mercado Investigación y Análisis de Mercado
3. Simulación de Negociación y Estrategias de Negociación y
Manejo de Objeciones Comunicación con el Cliente
4. Campaña Creativa de Marketing Creatividad en Marketing
5. Planificación y Organización de un Capacidad de Planificación y
Evento de Marketing Organización

d) Quien evalúa
La evaluación será realizada por el docente.

e) Puntaje (15%)
La presentación del portafolio de tareas la finalizar el curso tendrá una
ponderación del 15%.

2) Juego de roles y simulación (Paola)

La estrategia de evaluación basada en juego de roles y simulación es una

metodología interactiva y dinámica utilizada para evaluar habilidades y
competencias en contextos realistas. Esta técnica involucra a los participantes en
escenarios simulados donde asumen roles específicos, permitiéndoles
experimentar situaciones de la vida real en un entorno controlado. A través de esta
práctica, se pueden observar y medir competencias como la toma de decisiones, la
resolución de problemas, la comunicación y el trabajo en equipo, proporcionando
una valiosa retroalimentación y oportunidades de aprendizaje en un marco
práctico y envolvente.

a) Estrategia

Los estudiantes serán divididos en grupos y se les asignará un escenario en el cual

deben simular el lanzamiento de un nuevo producto al mercado. Cada estudiante
asumirá un rol específico dentro de la empresa y deberá trabajar en equipo para
desarrollar una estrategia de marketing integral para el producto.

Roles posibles:
1. Director de Marketing: Responsable de elaborar la estrategia de marketing,
incluyendo publicidad, promoción y relaciones públicas.
2. Gerente de Producto: Encargado de definir las características y beneficios del
producto, así como su posicionamiento en el mercado.
3. Investigador de Mercado: Responsable de recopilar y analizar datos del mercado
para fundamentar las decisiones estratégicas.
4. Creativo Publicitario: Encargado de desarrollar la campaña publicitaria y el
material creativo para promocionar el producto.
 Desarrollo:
- Los grupos trabajarán en conjunto para planificar el lanzamiento del producto,
teniendo en cuenta el público objetivo, la competencia y las tendencias del
mercado.
- Cada estudiante deberá preparar una presentación que incluya su parte
específica de la estrategia de marketing.
- Al final, se llevará a cabo una simulación de la presentación ante un "panel de
inversionistas" que evaluará la propuesta.
Esta actividad fomenta la creatividad, el trabajo en equipo, la toma de decisiones y
la aplicación práctica de los conceptos de marketing.

b) Criterios de evaluación

1. - ¿El estudiante participó activamente en el juego de roles?

Participación - ¿Demostró compromiso con su personaje y la temática
y del juego?
compromiso
(30%)
2. - ¿El estudiante mostró un entendimiento claro de los
Conocimient conceptos de marketing aplicados en la actividad?
o y - ¿Utilizó terminología y estrategias de marketing de
comprensión manera efectiva?
(40%)
3. Creatividad - ¿Presentó el estudiante ideas creativas y originales
y originalidad durante el juego de roles?
(20%) - ¿Aportó nuevas perspectivas o enfoques a la actividad?
4. - ¿Trabajó el estudiante de manera colaborativa con sus
Colaboración compañeros durante la actividad?
y trabajo en - ¿Contribuyó positivamente al éxito del equipo en el
equipo (10%) juego de roles?

c) Momento

Esta Actividad se desarrollará al finalizar el temario de “Estrategias de Marketing”

que es el segundo Tema en la Materia.

d) Quien evalúa

Al final la actividad, se llevará a cabo una simulación de la presentación ante un

"panel de inversionistas" que evaluará la propuesta. Este panel estará conformado
de los propios estudiantes escogidos aleatoriamente.

e) Puntaje (20%)

El puntaje de esta actividad equivale al 20% del total de la materia.

3) Gamificación
La estrategia de evaluación basada en gamificación utiliza elementos y principios
del juego para evaluar competencias y conocimientos en un entorno educativo o
profesional. Esta metodología transforma el proceso de evaluación en una
experiencia más atractiva y motivadora, incorporando desafíos, recompensas,
niveles y retroalimentación instantánea. Al hacer que la evaluación sea más lúdica
y participativa, se promueve un mayor compromiso, se reduce la ansiedad y se
fomenta el aprendizaje activo, permitiendo a los participantes demostrar sus
habilidades de manera más natural y efectiva.

a) Estrategia
Los estudiantes según los grupos que tengan conformados deberán crear una
página web, donde para podrán exponer sus productos y/o servicios, dar a
conocer su logo, contactos de la empresa con los siguientes objetivos:
- Dar a conocer quiénes son y a donde quieren llegar.
- Podrán publicar videos de publicidad dando a conocer la gama que se tiene
para ofrecer.
- Tendrán un lugar para generar conexión con los clientes,
- Podrán tener referencia de las solicitudes y/o preferencias de los clientes.

b) Criterios de evaluación
Esto será evaluado de la siguiente manera:

1. - ¿Los estudiantes lograron demostrar toda la variedad de

Creatividad los productos y/o servicios en su pagina?
en el diseño - ¿Los estudiantes lograron desarrollar una pagina web
y contenido atractiva para sus clientes con el objetivo de maximizar las
(40%) ventas mediante su pagina?
- ¿Los estudiantes demostraron sus habilidades en la
creación de una herramienta apoyada en la tecnologia?
2. Facilidad - ¿Los estudiantes comprenden la necesidad de crear una
de manejo pagina donde el manejo sea flexible y apto para
de pagina entendimiento de los clientes interesados en el producto
web (40%) y/o servicio?
3. - ¿Trabajaron los estudiantes de manera colaborativa con
Colaboració sus compañeros durante la creación de la herramienta
n y trabajo digital?
en equipo - ¿Contribuyó positivamente en el Proyecto Final de los
(20%) estudiantes?

c) Momento
Esta actividad se desarrollará durante el módulo de Marketing y se dará a
conocer al momento de defender el Proyecto Final como apoyo del mismo el
cual será finalizando el curso.

d) Quien evalúa
El docente realizará la evaluación de la herramienta al momento de
presentarlo en el Proyecto Final que será expuesto en una feria educativa ya
que ambos van enlazados con el fin de dar una mejor demostración del
 producto y/o servicio, donde también se tendrá el apoyo del Plantel Docente
de la Carrera Administrativa.

e) Puntaje (20%)
El puntaje de esta actividad equivale al 20% del total de la materia.

3.3.Una Evaluación final:

a) Estrategia
Para la realización de la feria con los grupos de estudiantes y asegurar que
desarrollen las competencias adecuadas, aquí tienes una estrategia detallada:
1. Preparación y Asignación de Roles:
Primeramente los grupos deberán mantener o podrán partir de la base de la
experiencia previa del juego de roles asignando anteriormente manteniendo
así los estudiantes en los mismos roles de esa actividad (Director de Marketing,
Gerente de Producto, Investigador de Mercado, Creativo Publicitario).
2. Creación de Empresas y Productos:
Cada grupo para esta actividad debe crear una empresa ficticia y un producto o
servicio innovador. Esto puede ser una extensión de la actividad de juego de
roles o una nueva idea basada en los roles y competencias anteriores.
3. Desarrollo del Producto y Estrategias de Ventas:
Investigación de Mercado: Cada equipo debe realizar una investigación de
mercado para validar la viabilidad de su producto y entender las necesidades
del consumidor. Para ello podrá utilizar como referencia la tarea de
Investigación de mercado del portafolio de tareas.
Desarrollo del Producto: Basado en los resultados de la investigación, los
equipos deben desarrollar su producto o servicio de manera más detallada,
definiendo características, beneficios y propuesta de valor única.
4. Estrategias de Ventas y Toma de Decisiones:
Planificación Estratégica: Cada equipo debe elaborar un plan estratégico de
ventas que incluya la segmentación de mercado, posicionamiento del
producto, estrategias de precios y canales de distribución. Para ello podrá
utilizar como referencia la tarea de Investigación de mercado del portafolio de
tareas.
5. Preparación de la Feria:
Presentación de la Empresa: Cada grupo prepara una presentación detallada de
su empresa y producto. Esto incluye el pitch de venta, demostración del
producto (si es posible), y argumentos convincentes basados en datos de
mercado y estrategias de ventas.
6. Evaluación y Retroalimentación:
Jurado y Evaluación: Designa un jurado compuesto por docentes de la materia
o profesionales invitados externos en negocios y marketing para evaluar las
presentaciones. Pueden utilizar rúbricas que consideren tanto el contenido
como la ejecución de la presentación.

b) Criterios de evaluación
Para los criterios de evaluación hemos decidió optar por utilizar la siguiente
plantilla:
 F E RIA E DUCATIVA CARRE RA DE ADMINISTRACION DE E MP RE SAS
UNIVE RSIDAD P RIVADA UNIVALLE
MATE RIA:…................................................................................................................................................................
ARE A:…...................................................................................... GRADO:…......................................................... STAN D N °:…...........................................

CRITE RIOS DE E VALU ACION

SER S AB E R H ACE R D E CID IR
P U N TAJ E
TOTAL 1 0 0
10 15 15 10 20 20 20

DE MU E STRA P U N TU ALIDAD Y

P ARTICIP A ACTIVAME N TE E N
U TILIZA E N SU E XP LICACION

E L MATE RIAL IN F ORMATIVO

LE N GU AJ E , P OSTU RA, TON O

P RE P ARA E L E SP ACIO P ARA

RE F LE XIVA Y P ROP OSITIVA

DE MU E STRA U N A ACTITU D
E XP RE SA CON CLARIDAD Y

LA E XP OSICION DE L TE MA
COMP RE N SION DE L TE MA
P U LCRITU D DU RAN TE LA

DE MU E STRA U N A BU E N A

E L DE SARROLLO DE LA
P ROP OSITIVA (GE STOS,

DE F ORMA CRE ATIVA

U TILIZADO E S CLARO
RE SP ON SABILIDAD Y

DE MOSTRAN DO U N A
F E RIA D E E XP OS ICION

P OSICION CRITICA,

P U N TAJ E TOTAL
P RE SE N TACION

TRABAJ ADO

E XP OSICION
DE VOZ
N° N om bre de l E m pre n di m i e n t o

OBSE RVACION DE L J U RADO CALIF ICADOR:…...................................................................................................................................................................

N OTA: E L ARMADO Y P RE SE N TACION DE LOS E STAN DS DE BE E STAR LISTO H ASTA H ORAS 9:00 DE LA MAÑ AN A, P ASARA U N A COMISION P ARA
VE RIF ICAR, E L IN CU MP LIMIE N TO SE SAN CION ARA CON ME N OS 5 P U N TOS AL TOTAL OBTE N IDO E N LA CALIF ICACION

J U RADO CALIF ICADOR….............................................................................................. F IRMA…...............................................

c) Momento (Finalizando el curso)

Esta actividad se desarrollará cuando ya estemos por finalizar el curso de
marketing.

d) Quien evalúa (Comité evaluador conformado por 3 o 4 docentes de la carrera)

Tal como se detalla en la planilla mencionada en el inciso b) los evaluadores serán
un comité conformado por docentes invitados y profesionales del rubro.
e) Puntaje (40%)
El proyecto final tendrá un puntaje final de 40% sobre el total de la nota

4. Conclusiones
Para lograr el desarrollo de las competencias mencionadas en el informe y mejorar las
competencias de los estudiantes, es fundamental considerar varios aspectos clave. La
planificación y organización en la negociación son competencias esenciales para
garantizar que las estrategias de marketing sean efectivas y adaptables. La capacidad
de los estudiantes para definir claramente los objetivos y los pasos necesarios para
alcanzarlos mejora significativamente la eficiencia y el éxito en la implementación de
proyectos de marketing.

El manejo de objeciones y la comunicación con el cliente son igualmente cruciales.

Estas competencias permiten a los estudiantes construir relaciones sólidas con los
clientes, incrementando las posibilidades de cerrar ventas y obteniendo información
valiosa para mejorar productos y servicios. Una comunicación efectiva con el cliente
también facilita la personalización de ofertas y la rápida resolución de problemas,
aumentando así la satisfacción y fidelización de los clientes.
El estudio de mercado y la creatividad son competencias que van de la mano para
comprender a fondo el comportamiento y las necesidades del consumidor,
identificando oportunidades clave y permitiendo tomar decisiones informadas. La
creatividad es fundamental para diseñar campañas innovadoras y atractivas que
capturen la atención del público y diferencien la marca en un mercado competitivo,
impulsando el éxito y el crecimiento de la empresa.

Desarrollar habilidades en estrategias de negociación es vital para asegurar acuerdos

beneficiosos y establecer relaciones sólidas con proveedores, socios y clientes. Una
negociación efectiva contribuye a maximizar el valor de las transacciones y a crear
colaboraciones duraderas, que son fundamentales para el crecimiento y éxito de
cualquier estrategia de marketing.

Además de estos puntos clave, es esencial integrar herramientas digitales y

plataformas de e-learning para enriquecer el proceso de aprendizaje. Esto proporciona
a los estudiantes acceso a recursos actualizados y oportunidades para interactuar en
entornos virtuales, incluyendo simulaciones y juegos de rol online que mejoran la
comprensión práctica de los conceptos de marketing.

La implementación de un sistema de retroalimentación continua puede ayudar a los

estudiantes a identificar sus fortalezas y áreas de mejora de manera más efectiva. Las
evaluaciones formativas frecuentes permiten ajustar las estrategias de enseñanza y
asegurar que los estudiantes estén progresando hacia el logro de las competencias
deseadas.

Fomentar la participación en proyectos reales y pasantías proporciona a los

estudiantes una experiencia práctica invaluable. Esto no solo les ayuda a aplicar los
conocimientos teóricos en situaciones del mundo real, sino que también desarrolla
habilidades prácticas y profesionales que son esenciales en el campo del marketing.

Finalmente, es crucial desarrollar habilidades blandas como la comunicación, el trabajo

en equipo, la adaptabilidad y el pensamiento crítico. Estas habilidades complementan
las competencias específicas de marketing y son esenciales para el éxito en cualquier
carrera. Al enfocar la enseñanza y las evaluaciones en estos aspectos, se puede
asegurar que los estudiantes desarrollen de manera integral las competencias
necesarias para sobresalir en el campo del marketing.