CASO MATTELSA

Presentado por:

Ana Carolina Rojas Buitrago

Paola Andrea Yepes González

Yeferson David Casallas

Bernal

Presentado a:

Luis Eduardo Granados

Especialización en Alta Gerencia

Programa de administración de empresas

Fundación Universitaria Del Área Andina

Febrero 2021
Tabla de contenido
Introducción ...........................................................................................................................3
Reseña Histórica ....................................................................................................................4
Plus Mattelsa ..........................................................................................................................5
Tabla Mattelsa S.A.S .............................................................................................................6
Cuadro comparativo ...............................................................................................................7
Factores competitivos ............................................................................................................8
Calidad ...................................................................................................................................8
Innovación ..............................................................................................................................9
Factor Humano .....................................................................................................................10
Cultura, clima y comportamiento organizacional ................................................................11
Gráficos ................................................................................................................................12
Conclusiones ........................................................................................................................15
Referencias ...........................................................................................................................16

Tabla de Ilustraciones

Ilustración 1 Tiendas Nivel Nacional ...................................................................................13

Ilustración 2 Pilares Mattelsa ...............................................................................................13

Ilustración 1Empleos Mattelsa .............................................................................................14

 Introducción

Los principales factores que hacen que la empresa sea competitiva y de mayor éxito

dentro de su sector económico; comprender la importancia de la cultura, el

comportamiento y el clima organizacional desde la década de los 80 hasta la actualidad se

ha convertido en uno de los elementos que han hecho cambios positivos en Colombia, lo

que ahora convierte a Colombia en una de las mejores economías de América Latina; estos

elementos están ahora en el país Muchas de las empresas han sido consideradas,

acogidas y adaptadas, estas empresas se han adaptado a la transición que requiere el

mercado global, obligándolas a abrir sus fronteras y desarrollar procesos y productos

competitivos. El entorno en el que se desarrolla las actividades laborales se denomina

entorno de trabajo, no hay duda de que esto interferirá con la felicidad o la frustración de

cada colaborador y por tanto afectará directamente a su productividad. Los empleados

absorberán la evaluación general y la evaluación subjetiva de la empresa, y luego

evaluarán los factores internos, como la importancia del equipo, el apoyo al personal y la

tolerancia al riesgo. Estos conceptos se denominan cultura o personalidad de la

organización. Ser capaz de comprender e identificar las características de comportamiento

correspondientes a cada empleado de la empresa, y utilizarlas para mejorar su calidad o

incrementar su productividad, lo que nos permite comprender y absorber el concepto de

comportamiento organizacional.
Realicen una reseña histórica de la empresa y destaque el plus empresarial.

Reseña Histórica

Razón social: MATTELSA S.A.S

Mattelsa nació para hacer un aporte positivo al mundo, es decir, para abordar diferentes

conceptos innovadores para la industria textil colombiana para el bienestar social.

Fue fundada en Medellín Colombia en 2006 por Mateo Jaramillo "Jaca", registrada en la

cámara de comercio con el número de matrícula 57019312, bajo las siguientes

actividades económicas: 1410 confección en prendas de vestir, 4771 comercio al por

menor de prendas de vestir y sus accesorios y 4642 comercio al por mayor de prendas de

vestir. (Registro único empresarial, s.f.), definió su empresa como un motor generador de

bienestar social a los 38 años. En principio, su fundador cree que es necesario vender

ropa barata al por mayor a estudiantes universitarios, pero su estilo es más destructivo, es

decir, espera que su empresa logre un gran avance en el desarrollo de actividades de la

industria textil para promover una innovación profunda. El estilo del cliente y la

popularidad de la marca son tan altos que existe la oportunidad de establecer una tienda

física.

Poco a poco Mattelsa ha ido creciendo en el mercado textil incrementado sus tiendas

a nivel nacional y una internacional, bajo el concepto de tiendas a puerta cerrada, para

ingresar a sus establecimientos para la compra de algún producto se debe tocar el timbre,

fomentan el consumo ético y racional y respetuoso sin originar las necesidades

involuntarias. (Mattelsa, s.f.)

 Esta organización se dedica “Forward fashion Street clothing” promoviendo marcas

y productos para mujeres y hombres, actualmente esta compañía cuenta con más de

1.170 empleados,540 directos y 630 indirectos. (Scribd, 2020)

Plus Mattelsa

Desde sus inicios, los diferentes estilos que continúan brindando alegría a los clientes

han ido aprovechando su desarrollo y convirtiéndola en la empresa de ropa de más

rápido crecimiento en Colombia año tras año. Pero admitieron que tuvieron que atravesar

muchas situaciones para entender que tenían que mirar hacia adentro y no hacia afuera, y

entraron en la etapa del llamado despertar, crisis y autoconciencia, donde absorbieron

muchos de los conceptos llamados "su fundación" hoy. Y a partir de construirse uno

mismo, comprender el contenido antes de ¿Qué? y ¿Quién es? Los propios intereses sólo

pueden realizarse a través de intereses comunes. La vida debe ser disfrutada, respetada y

completada con cosas valiosas. Cada miembro de la empresa es entendido como parte

del sistema. Todos son conscientemente interdependientes. trabajar por dejar un

mundo mejor, poniendo a las personas como el eje central de esta transformación, el

principal objetivo es hacer algo positivo por el planeta.

Dentro de su cultura organizacional tienen como base sonreír, saludar con ganas,

ser empático, transparente pues esta es la base para que exista la confianza y el verdadero

trabajo en equipo; Proponen nuevas ideas, cuyo principio es un entorno melódico sano y

saludable, base del respeto por la vida, el medio ambiente y las personas. De igual manera,

y de acuerdo con las instrucciones que han transmitido su filosofía empresarial.

Tabla Mattelsa S.A.S

RAZÓN SOCIAL: MATTELSA S.A.S

CÁMARA DE COMERCIO Medellín

NIT: 830513441-8

NUMERO DE MATRICULA 57019312

ULTIMO AÑO RENOVADO 2020

FECHA DE RENOVACIÓN 2020/06/18

FECHA DE VIGENCIA Indefinida

ESTADO DE MATRÍCULA Activa

TIPO DE SOCIEDAD Sociedad Comercial

TIPO DE ORGANIZACIÓN Sociedades por acciones simplificadas sas

1410 confección de prendas de

vestir, excepto prendas de piel
ACTIVIDAD CIIU

4771 comercio al por menor de prendas

de vestir y sus accesorios (incluye
artículos de piel) en establecimientos
especializados
4642 comercio al por mayor de prendas
de vestir
Fuente: Elaboración propia a partir de información reportada por el registro único
empresarial.

(Registro único empresarial, s.f.)

Realice un cuadro comparativo donde identifique, la cultura organizacional, el
clima organizacional, el comportamiento organizacional.

Cuadro comparativo

CULTURA CLIMA COMPORTAMIEN

ORGANIZACION ORGANIZACION TO
AL AL ORGANIZACIONA
L
La cultura organizacional de El entusiasmo de los Mattelsa es una empresa
Mattelsa se basa en los empleados de Mattelsase de confección, su cultura
siguientes pilares: Dieta se fortalece desde un organizacional y clima
consciente, difusión de enfoque corporativo organizacional están
conocimientos, ejercicio físico hacia la calidad de vida, creciendo año tras año, lo
(los trabajadores tienen grupos la flexibilidad y el cual es de gran valor para
de interés establecidos, y trabajo en equipo. el buen desempeño de sus
cuando salen de la oficina se Mattelsa asegura que el empleados, utiliza métodos
dedican a actividades como entorno laboral es cada efectivos para ellos, por
natación o "senderismo") y vez más importante para ejemplo: solo trabajan 40
tiempo de ocio y social los jóvenes, y la horas a la semana.
(tiempo de felicidad al innovación se convierte , su productividad laboral
compartir con los demás) es en una razón ha aumentado del 45% al
fundamental) familia, amigos importante para tener 90%. La motivación de
o pareja, porque ayuda a empleados felices. los empleados para trabajar
desarrollar novatos. Lo que no es solo incentivos
hace que la empresa sea Mattelsa cree que un financieros, sino también
atractiva es la forma en que la buen entorno tendrá porque el salario
manejan sus empleados. un gran impacto emocional les permite
Considera que la inversión de en la productividad y hacer un uso completo de
tiempo, recursos y energía en satisfacción de su creatividad en los
el personal puede favorecer el los empleados, por servicios de la empresa y
desarrollo de la organización lo que han establecido ganar proactividad a nivel
(solo se trabajan 40 horas un llamado empresarial. Talento,
semanales en horario "anfitrión ideal": un crearon el campo de
flexible). Desde 2018, Mattelsa dónde los empleados deportes, Alimentos, si la
afirmó que su objetivo es la pueden interactuar empresa crea una forma de
"transformación". En este libremente, comer hacer negocios, entonces
sentido, muestra que ya no es sano, leer, descansar, la motivación para la
una simple empresa de ropa, comprender s u nueva cultura es que otras
vidas, ahora VAN A CAMBIAR la vida y su hobby es
EL MUNDO. La comunidad está TRANSFORMAR EL
dedicada al disfrute y respeto de MUNDO.
 los últimos cuatro años se han para que el sentido de
transformado de personas sin pertenencia juegue el papel
experiencia pero profundamente más importante en el
convencidas del mercado desarrollo del trabajo y
objetivo a una cultura atraiga de la misma manera a
comunitaria y globalización que los clientes, que no solo
utiliza una filosofía muy aprecian sus diseños
atractiva en el desarrollo de su innovadores, sino que
negocio, la cual se produce en también aprecian el entorno,
todo su equipo de la cultura y las ventajas de la
colaboradores Es importante empresa.

● Identifique 3 factores que hacen que la empresa sea competitiva dentro del sector
económico donde se desempeña:

Factores competitivos

Calidad
La calidad como en muchas empresas debe estar presente en todos los aspectos que

componen la empresa, permitiendo que procesos logren el producto final con éxito; es así

como mattelsa impone calidad en cada una de las tareas realizadas por sus colaboradores

internos pues cada acción o movimiento ejecutado requieren precisión, seguridad, eficacia y

eficiencia. Es por ello que la relación con sus colaboradores deben ir muy de la mano,

basada
en la comunicación, en la relación buena relación con los distintos proveedores, y en las

ideas de colección nuevas, los diseños exclusivos de sus prendas, la escogencia de los

insumos de alta calidad para la elaboración de las prendas, los mensajes directos y entre

líneas utilizados por la compañía para generar reconocimiento de la marca y recordación

de la misma, las ideas de infraestructura innovadora, la idoneidad y creatividad de los

empleados y la veracidad de la información dada en las redes sociales que utilizan de

forma clara y concreta generando mediante esta una expectativa de compra mayor que

eleva la necesidad de consumo por parte de los clientes. Finalmente, mattelsa tiene

como propósito hacer algo positivo por el planeta teniendo como eje central la

transformación que se logra a través de ideas claras y la calidad.

Innovación

Creada en el año 2006, esta empresa basa su estilo gerencial en ideas frescas que

van simultáneamente con las necesidades del mercado joven, el hecho de ser la única

tienda que ofrece sus servicios a puerta cerrada atrae a sus compradores, la calidad de sus

diseños, su estructura física y ambientalista que le da imagen futurista a sus tiendas es

exponencialmente
diferente a cualquier otra, la utilización de las redes sociales y su mercadotecnia se enfocan

en que la experiencia del cliente no solo sea adquirir sus prendas si no que se genere

una impresión en su memoria de los mensajes dirigidos hacia su bienestar, ya que esta

empresa tiene filosofías que apoyan permanentemente el bienestar social e individual de

sus clientes y colaboradores.

Factor Humano

Para esta compañía, sus colaboradores o clientes internos son realmente importantes,

pues aceptan que la estabilidad laboral, el esparcimiento, la iniciativa, la creatividad, el

diálogo y la comunicación asertiva impulsan la inteligencia emocional que deriva en

las grandes estrategias que se ven marcadas por su amplio éxito en la industria textil.

Mattelsa se fundamenta en 5 pilares vitales dentro de su filosofía, pero son el ocio

y la socialización lo que se resalta en sus colaboradores internos, permitiendo así que

el estrés, la cotidianidad y el cansancio sean menos que pasajeros cuidando la integridad

de sus empleados y haciéndolos sentir en un ambiente familiar y saludable. “La

estructura
debe acomodarse a las personas, porque una estructura rígida es burocracia” Mateo

Jaramillo (2019).

Articule y explique si son coherentes la cultura, clima y comportamiento

organizacional con los factores de competitividad.

Cultura, clima y comportamiento organizacional

Los factores competitivos de la organización como se explicó anteriormente

concentran sus esfuerzos en la calidad de vida del factor humano, ellos en su filosofía

de trabajo tienen claro que de este factor dependen directamente los otros dos factores

que la hacen competitiva, es decir, la calidad y la innovación.

El trabajo arduo por seleccionar al personal adecuado, desarrollarlo, formarlo y

sobre todo sostenerlo es primordial para obtener productos y procesos innovadores y

de alta calidad, sostener el talento humano de la organización tiene esencialmente la tarea

de crear un ambiente de trabajo ameno que invite al empleado a incluir los objetivos de la

empresa en su proyecto de vida, el clima y la cultura organizacional de la organización

no se construyeron meramente por la casualidad y el transcurso del diario vivir, sus

directivos y gestión humana han procurado irla construyendo con actividades,

fomentando comportamientos para convertirlos en hábitos (lectura, deporte y comida sana)

y finalmente la modificación de espacios para hacerlos propicios para que la percepción de

los empleados sea favorable. Todos los factores están mutuamente relacionados entre sí

y con la cultura organizacional, el clima y el comportamiento organizacional, la

innovación y la calidad de sus productos entre otras cosas se garantiza gracias la cultura y

el clima, puesto que dentro

de sus costumbres está la de escuchar las ideas de todos los trabajadores creando

un modelo constructivista de empresa, con esto se fomenta activamente la innovación en

sus productos y procesos.

La calidad de sus productos se garantiza mediante los planes de desarrollo del

talento humano y su bienestar, por ejemplo, su modelo está diseñado para que su

personal operativo trabaje únicamente 40 horas a la semana y en comparación con el

mercado laboral ganan un 50% más que empleados del mismo sector en otras

organizaciones, el personal motivado en teoría hace que trabajen mejor. En conclusión,

se puede afirmar que en la empresa las cosas no han pasado por azar sino por un

constante trabajo tanto administrativo como por parte del área de gestión humana

Ilustre las ideas con representaciones

gráficas.

Gráfico
s

Mattelsa actualmente cuenta con 55 tiendas a nivel nacional, esto evidencia el

crecimiento que han tenido hasta el momento, de las tiendas físicas el 19% esta ubicadas

en la ciudad de Medellín, seguida por la ciudad de Cali con un 8% de sus tiendas;

adicional a esto la

empresa distribuye sus productos a nivel nacional e

internacional a través de la tienda online. (Mattelsa, s.f.)

 Ilustración 1 Tiendas Nivel Nacional

Fuente: (Mattelsa, s.f.); Elaboración:

Propia

Mattelsa es una comunidad dedicada al disfrute y respeto de la vida y tienen como hobby

es hacer la mejor ropa del mundo, para esto deben cumplir con 5 pilares fundamentales

dentro de la compañía:

Ilustración 2 Pilares
Mattelsa

Conocimiento
Socialización

Alimentación Ocio

Deporte

Fuente: (Mattelsa, s.f.); Elaboración: Propia

 El 46% de los empleados de la empresa mattelsa cuentan con un contrato directo

con la compañía, mientras tanto el 54% son empleos indirectos, generando así 1.170

empleos.

Ilustración 3Empleos Mattelsa

Fuente: (Scribd, 2020) Elaboración propia.

 Conclusiones
Los cambios realizados por Mattelsa muestran que a pesar de los buenos resultados que

obtuvieron, deben analizar continuamente los posibles cambios que se deben realizar para

asegurar la sostenibilidad y operatividad del negocio, resultando en nuevas actitudes,

nuevas tecnologías, nuevos conceptos y las últimas novedades. Lo que pasa es que hay

mejores formas de hacer negocios y participación en equipo. Mattelsa juega el papel de

una organización exponencial, aumenta la productividad de sus recursos con la

aplicación de tecnologías que no son nuevas a nivel mundial pero raras en el mercado

colombiano como las comprar en línea ya que por la situación actual y en los momentos

de pandemia en el mundo el mercado se enfocó en este nuevo método de compra.

El comportamiento se nutre de las condiciones internas, la cultura y el liderazgo de la

empresa, y es importante fortalecer el comportamiento y tratarlo como una actitud de

gestión.

La cultura organizacional es el apoyo que sustenta la realización de los objetivos de la

empresa. Permite generar confianza entre todos los colaboradores (y viceversa). En el

caso estudiado, la generación de confianza tiene un impacto positivo en la moral de los

empleados para motivarlos Generan ideas, las hacen productivas y, lo más importante, se

sienten felices y orgullosos de ser Mattelsa

El comportamiento se nutre de las condiciones internas, la cultura y el liderazgo de

la empresa, y es importante fortalecer el comportamiento y tratarlo como una actitud de

gestión.
 Referencias
Mattelsa. (s.f.). Recuperado el 31 de enero de 2021, de https://www.mattelsa.net/tiendas

Mattelsa. (s.f.). mattelsa. recuperado el 30 de enero de 2021, de mattelsa:

https://www.mattelsa.net/nosotros

Registro único empresarial. (s.f.). rues. recuperado el 30 de enero de 2021, de

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https://es.scribd.com/document/454886801/resena-historica-de-
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https://softsteelpopulate13.live/?
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Mattelsa, Medellín (octubre 20, 2017)

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