Trabajo Final Proceso Administrativo

El emprendimiento en las PYMES dentro del contexto del Proceso Administrativo .
Angélica Yamille Garcia Monsalve
Ingrid Michelle Utria Acevedo
Laura Milena Gaona Castellanos
Maria Fernanda Salamanca Sandoval
Marlon Gabriel Perdomo Quintero
Institución Universitaria Politecnico Grancolombiano
Facultad de Administración de Empresas
Módulo Proceso Administrativo
2020
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RESÚMEN
El presente trabajo, contiene el desarrollo de una Idea Empresarial, llamada: VENTANAS
FOTOVOLTAICAS EN VIDRIO. Esta idea, surge a partir de la necesidad de generar un
cambio que mitigue el impacto en el planeta a causa del calentamiento global y a la vez,
proponer al cliente, una forma innovadora que favorezca su calidad de vida y beneficie al
medio ambiente. Es por esto, que las ventanas están diseñadas con un 70% de material
reutilizable, incentivando al empleo y a la cultura del reciclaje.
Para llevar a cabo esta idea empresarial, fué necesario inicialmente, documentarnos sobre el
sector “vidrio”, en la ciudad de Bogotá. Analizando causas y consecuencias de las
diferentes problemáticas en este sector, hasta identificar y detallar con precisión, un
problema específico, el cual hace alusión a la falta de cultura y escasa proactividad de los
habitantes de esta ciudad para reciclar el vidrio.
Identificamos algunos productos con sus respectivas necesidades, gracias a una exhaustiva
investigación de mercado, cuya nos suministró información para nuestro análisis interno y
externo del producto, es decir, se formuló un DOFA, fundamental para el diseño de las
diversas estrategias a ejecutar en el plan de acción.
En este trabajo también se muestra, un cronograma de montaje con las diferentes
actividades a realizar y sus fechas correspondientes, empezando con el análisis del sector y
terminando con la puesta en marcha de las ventanas en la industria.
Para conocer la viabilidad de la idea empresarial, realizamos una proyección de ventas y
para ello, definimos gastos y costos dentro del presupuesto. Concluyendo, por consiguiente,
que este proyecto financieramente es viable, teniendo en cuenta los costos de producción y
lo proyectado como costo de venta, además, los precios del mercado de las ventanas
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convencionales, entramos a un mercado donde los precios son muy cómodos y
competitivos.
Finalmente, se tiene en cuenta las cuatro fases del “Proceso Administrativo”: Planeación
de todos los procesos, recursos financieros y de personal, para desarrollar la idea,
organización, para llevar un orden de la ejecución planeada, dirección, para asegurar el
progreso, productividad y operación del proyecto y por último, el control, para garantizar
que los planes tengan éxito y al detectar desviaciones de los mismos, ofrecer una base para
adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas reales o potenciales.
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INFORMACION DEL SECTOR ECONÓMICO.
R/ SECTOR VIDRIO.
ANÁLISIS DE CAUSAS Y CONSECUENCIAS.
Las siguientes, son unas de las principales causas y consecuencias del calentamiento
global y contaminación ambiental, tomados como referente la ciudad de Bogotá.
La contaminación ambiental por industria manufacturera de vidrio. Ha producido,
incremento de enfermedades infecciosas en algunas regiones de Colombia, entre ellos la
ciudad de Bogotá, debido a la exposición continuada al polvo, procedente de la materia
prima. Esto genera la aparición de enfermedades pulmonares (silicosis, síntomas
respiratorios crónicos, neumonías, edemas pulmonares, neumoconiosis…), cuyos síntomas
se manifiestan en el medio y largo plazo. (Concejo de Bogotá, s.f).
Así mismo, el aumento de la temperatura de la tierra, por la masiva Industrialización en
Colombia, ha provocado Facturas de energía eléctrica impagables, debido al mayor
consumo de energía eléctrica en todos los hogares del país. Esto se da porque, al aumentar
la temperatura de la tierra, crece la necesidad de instalar sistemas de climatización. (Aura-
Energía, s.f). Por otro lado, la extracción de materias necesarias para fabricar vidrio, como
lo son: arena, carbonato de sodio y caliza; ha producido aumento de la malnutrición, debido
a las sequias y al desequilibrio estacional de las cosechas (INSPIRATION, s.f.). Otra de
las principales causas de este problema ambiental, es el aumento de la población y el
consumismo en Colombia, trayendo como consecuencia, el aumento del CEI, debido
también al aumento de los procesos de producción para dar respuesta a tanta demanda.
(AYUDA EN ACCIÓN).
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Finalmente, evidenciamos que por la carencia de políticas públicas que comprendan un
modelo de gestión de residuos sólidos, donde se considere al reciclaje como una
oportunidad para generar ingresos. Hay mucha pobreza y desempleo en la industria
manufacturera de vidrio, llevando a que los centros de acopio no se vean apoyados
formalmente por dichas políticas. (REVISTA: Del desarrollo local sostenible, s.f).
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA.
 La escasa proactividad de los habitantes de la ciudad de Bogotá, para reciclar
el vidrio.
Según cifras del operador del relleno de Doña Juana, en estos terrenos, se disponen
diariamente más de 6000 toneladas de basura; de este total, algunos expertos estiman que
aproximadamente el 60% son residuos orgánicos, y el 40% restantes, son residuos
inorgánicos en los cuales se encuentra un alto porcentaje de materiales potencialmente
reciclables y reutilizables. Por otro lado, según datos de la UAESP Bogotá recicla tan solo
el 14% de las 7500 toneladas que produce en promedio diariamente (Concejo de Bogotá,
S.f).
Sin embargo, este material potencialmente reutilizable se queda en el relleno y empeora el
problema debido al mal manejo en la disposición de basuras, de los lixiviados que generan
derrumbes y contaminan el rio Tunjuelo, la basura a cielo abierto que en épocas de lluvia o
calor son caldo de cultivo para plagas y vectores, determinantes que afectan la propiedad
del aire. Todos estos ingredientes, inciden en la precaria calidad de vida de los habitantes
de los barrios circunvecinos como el Mochuelo, que padecen además la afectación del aire
por los gases emitidos por el relleno (Concejo de Bogotá, S.f).
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Esta última, es tal vez una de las principales tareas que nos queda por resolver a los
bogotanos; cuando hacemos un análisis sobre el reciclaje, concluimos que gran parte de los
ciudadanos no está haciendo la tarea de separar los residuos sólidos que produce, en
general, a los habitantes de Bogotá nos falta desarrollar hábitos de separación en la fuente y
nos falta tener una cultura del reciclaje, que redunde en las buenas prácticas en la materia
desde el hogar, el trabajo y los espacios públicos. (Concejo de Bogotá, S.f).
LISTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS.
1. Cabina para baño sismorresistentes y su necesidad.
El producto Cabina para baño sismo resistentes, consiste en vidrios templados que van en la
parte de la ducha, y su función es brindar seguridad y estética a su baño, con un producto
que está a la vanguardia y con un amplio mundo por explorar, dentro de los cuales se
pueden seleccionar diversos tipos y diseños elaborados teniendo en cuenta la disponibilidad
de espacio en su hogar pues estas cabinas para baño además de ser sismo resistentes
teniendo en cuenta la necesidad del cliente se prestan para una óptima utilización de los
espacios que en su mayoría son reducidos dando un toque de amplitud y aprovechamiento
de espacio.
Corredizas: Cabina sistema económico, elaborada con vidrio templado 6mm o acrílico y
perfilería en aluminio.
Batientes: Puerta de baño elaborada en vidrio templado de 6 u 8 mm, accesorios cromados
o en acero inoxidable.
Deslizantes en acero: cabina de baño elaborada en vidrio templado de 8 o 10 mm,
accesorios en acero inoxidable. En sistema importado o primavera. (CORVIT).
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2. Bordes en vidrios para vasos.
Fué una de las ideas propuestas para desarrollar, debido a la necesidad de diseñar los bordes
para vasos en vidrio es por la Pandemia que está enfrentando el mundo entero, la idea de
esta es para que los restaurantes puedan realizar una desinfección con mayor facilidad para
prevenir esta enfermedad, según el Ministerio de Salud en Colombia hay actualmente
91,769 casos confirmados 3,106 personas muertas, para Covid19 también para ayudar al
medio ambiente por todo lo del uso de plásticos, y por higiene. (OMS,2020).
 Necesidad que cubre.
Bioseguridad, es un tema bastante amplio, especialmente por la importancia que desempeña
en la vida cotidiana, el diseño de los bordes de los vasos es con el fin de evitar todos los
agentes biológicos, físicos y químicos, y todo lo abarca el tema de prevención.
(MINISTERIO DE SALUD., s.f.).
3. Ventanas De vidrio
Lo más habitual, es que este tipo de ventanas se fabrique en aluminio o PVC. Normalmente
van montadas en un marco de hasta dos metros de alto formado por varias cámaras y
reforzado con acero. Los sistemas de apertura suelen combinar el movimiento batiente
(apertura completa) con el oscilante (apertura de la parte superior para permitir que entre el
aire), proporcionando así una mayor facilidad de manejo (MADRIDIARIO).
Necesidad que cubre.
 Seguridad.
La seguridad del hogar, es un concepto integral que debe abordarse desde diferentes
perspectivas y adecuado al tipo de vivienda en la que se vive para obtener los mejores
resultados. La garantía de una vida segura parte de prestar especial atención a la instalación
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de cerramientos de calidad como parte de un conjunto de protección adecuado. En este
sentido, no solo hay que preocuparse por las puertas o las rejas, también hay que tener una
buena ventana de seguridad. (TU BLOG DE SEGURIDAD, 2018).
4. Lámparas en vidrio reciclado
Iluminación en las noches con estilos innovadores a base de vidrio reciclado. Siempre nos
cuentan la multitud de objetos que se pueden realizar con lo que desechamos y tiramos a la
basura, pero hasta ahora no había visto nada tan bonito. Se trata de unas pequeñas lámparas
realizadas con vidrio reciclado que me han encantado.
 Necesidad que cubre.
Se trata de apliques o pequeñas lámparas que se enchufan directamente en la pared (fíjate
en el interruptor que tienen para accionarlas). Este tipo de lámparas son muy útiles en el
hogar ya que aportan una luz indirecta al mismo. Se pueden ubicar en un pasillo o como luz
de guía para los niños que se tienen que levantar por las noches para ir al baño.
Sobre una base de cristal reciclado se han ido fijando con pegamento trozos de vidrio de
distintos colores. En el primer caso se ha recreado una flor con el máximo detalle: los tallos
verdes, la flor en color azulado y morado sobre fondo azul cielo. Esta es la opción que más
me gusta. (Fernández, M)
5. Adoquines de vidrio.
Apartir de la falta de conciencia en el manejo de residuos, el consumismo ilimitado de la
sociedad y el mal manejo de los recursos naturales. Surje una necesidad enorme de reciclar
y con ello una idea de aportar a esta problemática apartir del reciclaje del vidrio donde tiene
como ventaja un aprovechamiento del 100% del material despues de un debido proceso.
Con la creación de los adoquines apartir de vidrio reciclado ayudamos a disminuir el uso
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de un recurso natural tan importante como es el silice el cual se debe extraer de las minas
necesitando mucha energia y deterioro del suelo.( UNIVERSIDAD DE SANTANDER).
Necesidad que cubre.

Comodidad en calles de áreas urbanas.
Esta propuesta, se sustenta con la prueba de el ingeniero (Jair Diaz Barbosa) docente
investigador donde manifiesta las pruebas realizadas a diferentes tipos de vidrios reciclados
en terminos de resistencia y el ensayo del modulo de rotura para determinar la resistencia
de transito pesado vasado en la norma NTC 2017 “adoquines de concreto para pavimento”
aquí podemos ver la necesidad a cubrir en tema de contribuir con el deterioro de recursos
naturales y obteniendo un ahorro en inversion aprovechando materiales que no han
terminado su vida util. ( UNIVERSIDAD DE SANTANDER).
DISEÑO DE LA IDEA EMPRESARIAL.
VENTANAS FOTOVOLTAICAS EN VIDRIDO: El calentamiento global, es un
problema que afecta a todo el mundo sin importar, nacionalidad, edad y sexo.
(Madridiario). Por lo que nuestro compromiso, es ayudar a reducir el impacto que se
genera en el planeta, a través de las Ventanas fotovoltaicas.
Se trata de una ventana de vidrio fotovoltaico con un 70% en vidrio reciclado, la cual
absorbe la energía solar del día, convirtiéndola en energía eléctrica. Permitiendo iluminar la
habitación de noche, proyectar películas, colocar imágenes, generar calor en noches frías y
cargar cualquier tipo de dispositivo electrónico.
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Necesidad Identificada.
Mejorar la calidad de vida, adaptándose a nuevas formas que contribuyan al medio
ambiente (reciclaje del vidrio) y a la sociedad. Lo anterior, justificando que Colombia como
sociedad, presenta unos altos índices de contaminación y residuos que no se reutilizan por
falta de políticas públicas que incentiven al consumidor y a los centros de acopio de
reciclaje, a llevar un adecuado proceso de reciclaje (REPOSITORIO ACADEMICO
UPC, s.f.).
Teniendo en cuenta, esa ausencia de políticas públicas que apoyen a los emprendedores que
sueñan con hacer de los materiales reciclables un producto que mitigue la contaminación y
promueva en cuidado del medio ambiente nace en compañía de los 5 integrantes de este
equipo, esta necesidad de mejorar la calidad de vida de las personas adaptándonos a
tecnologías conjugadas con materiales reciclables que promuevan conductas sanas y
motiven a la población en general Empresas, Hogares, Universidades, etc, poner nuestro
grano de arena por un futuro sostenible para nosotros y las nuevas generaciones.
MERCADO META A CUBRIR.

Empresas, familias y universidades de Bogotá, interesados en productos ecológicos y en la
conservación del medio ambiente. Principalmente hemos focalizado nuestro producto
direccionándolo en la Capital Colombiana, llegando a cubrir desde los sectores más
vulnerables del sector económico hasta la alta sociedad y prosperas empresas, manejando
precios y accesibles como también incentivos como descuentos a quienes brinden su labor
como recicladores o colaboradores en pro del medio ambiente o empresas que su finalidad
económica esté relacionada con la conservación del medio ambiente con el fin de impulsar
nuestro producto y darnos a conocer en el mercado. Pero si bien es cierto este producto no
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solo beneficia a los Capitalinos, sino que lo proyectado a futuro es poder ser distribuidores
a nivel nacional de las ventanas fotovoltaicas llegando a si a cada familia colombiana
priorizando las ciudades que registran altas temperaturas con el fin de aprovechar
mayormente los rayos solares y no esta demás mencionar que este producto pueda
representar un ahorro en los servicios de consumo de energía.
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO.
La empresa utilizará los bajos costos del vidrio. En este caso, el mayor porcentaje es vidrio
reciclado, para mantener los precios bajos y de esta manera damos oportunidad a los
clientes de tener un producto innovador, que será uno de los fuertes de la empresa para
expandirse en el comercio y con finalidad de adquirir clientes potenciales, entraremos a
nuevos comercios, y a la vez de esta manera una oportunidad de ayudar al medio amiente
de manera que las personas se incentiven a reciclar ya será un modo de pago para obtener
su ventana al fotovoltaica, utilizaremos la tecnología como impulsador de nuestro producto,
Facebook, Instagram, correos, entre otros.
ANÁLISIS EXTERNO.
OPORTUNIDADES DEL SECTOR.

Para el sector de vidrio, es la oportunidad de consolidar el mercado de los países vecinos y
mejorar las condiciones para competir con los productos similares que, poseen claras
ventajas en precio y producción. En el mercado particular, hay una oportunidad importante
y es que al sector al que más nos enfocamos es de estrato medio y bajo.
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Nombre de la oportunidad 1.
 Bajo costo ofrecido por los centros de acopio del vidrio reciclado.
Fuera de que ofrece beneficios tales como reducción de riesgo ambiental, de salud, ahorro
en materias primas, agua y energía. Aumenta la productividad y la calidad de los productos,
ahorro en la gestión el tratamiento de residuos y emisiones, se satisface los altos
requerimientos ambientales, mejora la competitividad y posiciona mejor, a los productos en
el mercado. Podremos aprovechar el bajo costo que ofrecen los centros de acopio sobre el
material reciclado donde podemos obtener una tonelada de vidrio por $37000 esto equivale
a 2631 botellas de 750ml teniendo en cuenta la gran cantidad de vidrio reciclado con el que
se puede trabajar ya que por cada 11,6 millones de toneladas de vidrió solo aprovechamos
el 17% en nuestro país, esto nos acerca a una idea más clara de lo mucho que podemos
hacer con los millones que se entierran día a día generando solo afectación en el planeta
con el calentamiento global.
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 Aprovechamiento de material y energía solar.
Dentro de las energías renovables, encontramos la energia eólica, hidráulica, geotérmica,
maremotriz, la biomasa y la energía solar. Donde nos enfocaremos es en esta última y
consiste en la energía que aprovecha la radiación solar electromagnética, es decir la
obtenida por el sol.Aprovecharemos esta energía activa como la fotovoltáica, que consiste
en la transformación directa en energía eléctrica a traves de placas solares con células
fotovoltáicas.
Nuestra fín cultural a la vez es, fomentar la cultura de consiencia,no sólo aprovechando los
materiales reciclados si no también, el recurso de la luz solar convertida en energía por
medio de nuestsro producto.
 Crecimiento rápido en el mercado.
El uso de las herramientas tecnológicas, son instrumentos que usaremos para impulsar
nuestro producto, ya que las redes sociales son medios de comunicación que permiten
realización de compras en línea. Actualmente, la mayoría de las personas tienen acceso a
diferentes plataformas digitales.
Entre las redes sociales más usadas en Colombia tenemos Facebook (88 %), WhatsApp (87
%), YouTube (51,6 %), Instagram (34 %), Google Plus (29 %), Twitter (20 %) y Snapchat
(7,2 %). (salud, Conductas Básicas en Bioseguridad: Manejo Integral., 2020). (X3media.,
s.f.).
 Existe una necesidad mundial por el cuidado del medio ambiente.
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La contaminación ambiental supone un riesgo para la salud de los seres vivos que habitan
los ecosistemas contaminados, incluyendo a los seres humanos.
Es evidente que el daño ambiental aumenta cada día, es por eso que el reciclaje es uno de
los factores más importantes para ayudar al planeta, el uso de nuestro producto se suma
para ayudar, el uso de la materia prima reciclada es uno de los fuertes de nuestra empresa
de esta manera contribuimos e incentivamos a nuestros clientes para reciclar.
(contaminación mundial, 2016).
 El estado está implementando nuevas leyes que van en pro de la preservación
del medio ambiente.
Colombia, cuenta con una legislación ambiental bastante fuerte. El Decreto 1299 de 2008
que reglamenta el artículo octavo de la Ley 1124 de 2007, expone la obligación de cada
organización, para que desarrolle su actividad productora en el país, mediante la
implementación y respeto por la norma ambiental.
La Ley suscita, grandes, medianas, pequeñas o micro empresas. Todas deben tomar
conciencia de la importancia de preservar el medio ambiente, del uso adecuado de los
recursos naturales y de iniciativas que contribuyan a disminuir las causas de actividades
que atentan contra la preservación de éste. (CARACOL RADIO, s.f.)
 Aparición de nuevas formar de reciclaje del vidrio
La tecnología y los últimos avances, inspiran nuevas formas para reciclar todo tipo de
materiales, desde los tradicionales plásticos y vidrio, hasta componentes electrónicos y
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fibras de café. La revolución del reciclaje cambia incluso a los camiones de recogida de
basura.
El vidrio que cae en los contenedores se recicla al cien por cien (de una botella sale otra
exactamente igual) y en ese proceso se ahorra energía, se emite menos dióxido de carbono
y se optimizan recursos naturales. "Solo reciclando tres botellas se ahorra suficiente energía
para cargar la batería de un móvil durante un año", detalla García. Cada vez que conectes el
cargador, acuérdate de la relevancia de separar el vidrio. (Libertad Digital, 2018).
AMENAZAS DEL SECTOR.
Nombre de la amenaza 1.
 Clima de Bogotá, que no es precisamente cálido en su mayoría.
Teniendo encuenta, un informe climatógico realizado para la ciudad de Bogotá, el
promedio del porcentaje del cielo cubierto con nubes, varía considerablemente en el
transcurso del año. Para mostrar la variación durante un mes y no solamente los totales
mensuales, la precipitación de lluvia acumulada durante un período móvil de 31 días
centrado alrededor de cada día del año. Bogotá tiene una variación extremada de lluvia
mensual por estación. El período más resplandeciente del año dura 1,8 meses, del 31 de
julio al 22 de septiembre, con una energía de onda corta incidente diario promedio por
metro cuadrado superior a 5,8 kWh. El día más resplandeciente del año es el 27 de agosto,
con un promedio de 6,1 kWh. (Weather S.). Analizando la anterior información inferimos
que,Bogotá es una ciudad en su mayoría con pocos días soleados en comparación con otras
ciudades colombianas.
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 Material contaminado.
Son aquellos residuos producidos por el generador con alguna de las siguientes
características:infecciosos,combustibles,inflamables,explosivos,infecciosos,combustibles,in
flamables,explosivos,reactivos, Radiactivos, volátiles, corrosivos y/o tóxicos; las
cuales pueden causar daño a la salud humana y/o al medio ambiente. Así mismo se
consideran peligrosos los envases, empaques y embalajes que hayan estado en contacto
con ellos. (SANTANDER)
 Poco uso en algún sector de tecnologías.
La tecnología digital transformó la forma en que nos comunicamos, trabajamos, hacemos
compras, aprendemos y nos entretenemos. Es posible que en poco tiempo tecnologías como
la inteligencia artificial (IA), el ‘big data’ e internet de las cosas (IdC) reformulen por
completo la atención médica, el suministro de energía eléctrica, el transporte, la agricultura,
el sector público, el medioambiente. (Katz, J. E., Katz, J. E., & Rice, R. E.).
No contamos con la totalidad de esta tecnología innovada en el momento.
 Carencia de conciencia social en la cultura del reciclaje.
En colombia, sólo reciclamos un 17% y sólo el 78% de las familias colombianas reciclan
según el ministerio de industria y desarrollo sostenible. En colombia vemos la carencia de
cultura en muchos aspectos pero en cuanto a este tema somos muy indiferentes
contribuyendo a los daños a nuestra madre tierra. (Semana Sostenible. , 2020).
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En materia de manejo de reciduos podemos tener como referente un pais como Holanda
donde a raiz de la crisis ambiental el gobierno tomo deciciones para casi eliminar los
rellenso sanitarios donde este modelo a seguir lo quisieron empezar a implementar los
paises bajos apostando a ser amigable con el medio ambiente disminuyendo al 4 % la
basura depositada a rellenos sanitarios, el 80% .
Siendo un pais tan rico en diodiversidad es triste tener que llegar a la crisis de Holanda para
ver si asi tomamos medidas frente a este grave problema. (Semana Sostenible. , 2020).
 Poca aceptación del producto por ser nuevo en el mercado
A pesar de todos los beneficios que adquirimos en el aprovechamiento de los recursos
naturales, en este caso, la luz solar y reciclaje las personas por la falta de conciencia. El
gobierno y parte privada, por beneficios personales, no llevan a flote estas ideas ya que
afectan estos sectores y no les convienen que las personas creen diferentes hábitos ya que
en estos casos la inversión inicial es un poco más alta pero el ahorro a largo plazo es
incomparable tanto en el bolsillo de los ciudadanos como para nuestro planeta tierra. Esto
crea una amenaza para nuestro proyecto ya que debemos impulsar este proyecto tratando de
que las personas vean de una manera rentable la inversión que realizarán.
ANÁLISIS INTERNO.
FORTALEZAS DE LA IDEA EMPRESARIAL.
Las fortalezas de nuestra idea empresarial son: Apoyo en medios tecnológicos para la
comercialización virtual en todo el País, beneficiando a ciudades con altas temperaturas,
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conocimiento del mercado, uso de la tecnologia, reiclaje, y contratacion de personal
capacitado, con estas satisfaceremos las necesidades de nuestros clientes, con el fin de darle
cumplimiento a nuestros objetivos.
Nombre de la fortaleza 1.
 Apoyo en medios tecnológicos para la comercialización virtual en todo el País,
beneficiando a ciudades con altas temperaturas.
El comercio electrónico está en auge y cada vez más personas prefieren hacer sus compras
en la Red que salir a caminar calles en busca de algo para sí mismas o para hacer un regalo.
Y es que la comodidad del hogar, la tranquilidad y demorarse horas buscando y
preguntando a internautas sobre productos hacen del comercio electrónico la opción para
que muchos compren artículos de cualquier tipo. (PORTAFOLIO, s.f).
La seguridad, la confianza en las transacciones y el volumen de operaciones fueron factores
que determinaron la escogencia de los mejores sitios de comercio electrónico por parte de
la firma especializada. Es por esto, que las ventanas de vidrios, las comercializaremos
mediante páginas webs, softwares, telemárketing. Entre otros
 Uso de la tecnología.
Disponemos de la tecnología necesaria, para conseguir más clientes on line, trabajando una
estrategia de Marketing de Atracción, o lo que es lo mismo, de Inbound Marketing, y
contando con un CRM que potencie nuestras estrategias de márketing y ofrezca un máxima
análisis de nuestras acciones, permitiendo a la vez, segmentar al milímetro bases de datos
para ofrecerle el contenido adecuado al usuario idóneo, en el momento más oportuno.
(amara-marketing.com, s.f.)
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 Conocimiento del mercado.
La importancia de la industria del vidrio en Colombia, radica en la amplia gama de usos
que éste tiene, así como en sus encadenamientos con otras actividades como la
construcción. (VIRTUALPRO 2007). El vidrio plano, constituye un material básico en las
estructuras, y tiene diversos usos decorativos. Es consumido por el sector de la
construcción principalmente. Lo que nos lleva a una clara identificación de nuestro
mercado, teniendo en cuenta que nuestros productos son las ventanas fotovoltáicas y
claramente todo proyecto de construcción o estructura que demande ventanas.
 Bajo costo en materia prima ya que el 70% del producto se obtiene del
reciclaje.
Algunas empresas, tales como la industria del vidrio, tienen la ventaja de que sus productos
son ciento por ciento reciclables o en su gran mayoría, reciclables (Guillermo Antonio, A.
V), y pueden en cierta medida, suplir sus necesidades de materias primas originales. Esto,
representado en un ahorro en los costos de producción, puesto que no tendremos que
comprar materias primas originales que nos sale más costoso y reciclando ayudamos el
medio ambiente.
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 Es un producto ecológico y tecnológico
Contribuye al impacto de las condiciones ambientales sobre el valor de dichos índices,
proponiendo una metodología de simulación de la transmitancia térmica de marcos en
estado estacionario. Además, tenemos un referente en Argentina, cuyo se pudiese
implementar en Colombia. Se trata de un algoritmo ajustado al contexto tecnológico y
climático nacional para el cálculo dinámico de precisión de las transferencias de calor en
marcos de alta conductancia y geometría no plana. (Macé de Gastines, M. F. L).
 Contar con el personal adecuado para las distintas áreas de trabajo.
“El mercado laboral, se encuentra excesivamente poblado, por jóvenes profesionales con
dificultades para encontrar trabajo”. (Solano, A. C, 2004). Esta tendencia está relacionada
en parte con el aumento de personas sobre capacitadas para determinados puestos de
trabajo y con la disminución del empleo. Por esta razón, para la contratación de nuestros
empleados, aumentamos los estándares, a quienes se les exigen competencias altamente
especializadas. Según avanza la tecnología, tienden a extinguirse los puestos bajo más
simples y rutinarios y comienzan a proliferar aquellos con tareas más complejas para los
cuales es necesario contar con personal altamente entrenado. (Solano, A. C, 2004).
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DEBILIDADES DE LA IDEA EMPRESARIAL.
Nombre de la debilidad 1.
 Alto costo a la hora de incorporar tecnología fotovoltaica.
Aunque se recurra al alto costo para la incorporación de la tecnología fotovoltaica y en el
proyecto lo veamos como una amenaza debemos concientizar a las personas del ahorro
hasta del 70% en el costo del kilovatio y si a esto le sumamos la alta radiación con la que
cuenta Colombia para que el sistema absorba la energía suficiente del sol haciendo que no
solo se ahorre en el recibo de la luz si no también la reducción de hasta el 50% de las
emisiones de carbono y ese es el reto para estas amenazas y que todas estas ventajas por
medio de la concientización que las hace ver reales y efectivas a la hora de optar por este
tipo de energía.
falta de conocimiento en el acopio del mercado.
Desconocemos el acopio de las materias primas para la producción de los envases y
carencia en el momento de un acopio para la recolección de las mismas.
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 No experiencia en el sector.
La no experiencia en el mercado,es una debilidad porque es una empresa que va a iniciar, u
la expariencia se va adquiriendo al pasar del tiempo, es un aspecto en el que nos debemos
enfocar como empresa,para ir desenvolviéndonos de la forma correcta en el mercado.
 Poca experiencia en el proceso de manufacturación y venta.
Por ser un producto nuevo e innovador que ingresa al mercado. No contamos con la
suficiente experiencia y conocimiento requerido, para la manufacturación y venta del
mismo. Por lo tanto, desconocemos los tiempos de entrega, los costos de operación, el
tiempo de lanzamiento del producto al mercado, las expectativas del cliente, la sub-
contratación de servicios de terceros, la administración de recursos. Entre otros.
 Identificar clientes prospectos
Debido a que no hemos desarrollado una profunda investigación de mercado y un análisis
detallado de nuestro mercado meta. No contamos con las bases de datos que contengan
información general y características de los clientes prospectos. Por lo tanto, aún
desconocemos las intenciones de compra de los futuros consumidores, para adaptar
eficazmente, nuestro plan de negocio.
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 Recursos limitados en momento de alta producción.
En el momento, no contamos con el financiamiento requerido para producir en altas
cantidades las ventanas. Ni tenemos alianzas con entidades financieras e inversionistas.
Sólo dispondremos con un fondo inicial para cubrir costos. Eso aumenta el margen de
riesgo financiero de nuestro producto.
ESTRATEGIAS FORTALEZAS _ OPORTUNIDADES

Estrategia 1
 Impulsar el uso de la tecnología como medio para hacer compras sin salir de casa y
demostrar lo efectivo que es realizar compras por internet.
Explicación.
Mediante una página web y redes sociales, compartir la información correspondiente a la
idea de negocio planteada, en la cual los posibles o nuevos clientes puedan conocer a cerca
de nuestro producto y así generar confianza e interés al momento de realizar compras desde
su casa de manera más ágil y segura.
 Objetivo estratégico.
Crear una página web confiable y llamativa para atraer clientes y a la vez dar a conocer
nuestro producto y las innovaciones que puede haber en nuestro producto.
Área funcional.
 Área de publicidad y mercadeo.
Esta área se encarga de:

1. Definir y gestionar la marca.
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2. Realizar la gestión de campañas e iniciativas de Márketing.
3. Producir contenidos de márketing y promoción.
4. Crear contenidos que ayuden a la optimización del motor de búsqueda para el sitio
web corporativo.
5. Seguir y gestionar las redes sociales.
6. Seguir y gestionar las redes sociales
7. Producir comunicaciones internas.
8. Servir como enlace con los medios.
9. Realizar estudios de mercado. (UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE
VALENCIA, s.f.).
Estrategia 2 .
 DESARROLLO DE PRODUCTO: Introducir un nuevo producto con notables
beneficios económicos.
Explicación.
La idea de este producto es tener en cuenta que el reciclaje es nuestra materia prima el cual
es traído por el mismo cliente como un porcentaje de pago de la ventana y el otro es en
dinero, el cual reduce los gastos y aumenta el ingreso.
 Objetivo estratégico.
Dar conocimiento del costo real de nuestro producto y los descuentos por compras al
mayor. Lo anterior, con el fin de incentivar el reciclaje y obtener materia prima (vidrio
reciclado) que se requiere para la producción de nuestro producto, y nosotros ofrecer un
producto con un descuento, de esta manera las partes nos vemos beneficiadas.
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Area funcional.
 Área de ventas y finanzas.
El área de Ventas y Finanzas, será la encargada de llevar a cabo esta estrategia, teniendo en
cuenta las cantidades de vidrio reciclado que se deben donar por el cliente, para así mismo
acceder a los diversos paquetes de descuentos que tenemos y de la mano del área financiera
nos reporte los ahorros en nuestros procesos de produccion.
ESTRATEGIAS FORTALEZAS _ AMENAZAS.

Estrategia 1
Aumentar la fidelidad de los clientes prospectos, realizando seguimiento y brindando
beneficios altamente diferenciadores.
Explicación.
Para llevar a cabo esta estrategia, nos vamos a centrar en nuestros clientes, aumentando su
lealtad de cualquier manera posible. Es importante trasmitir que nuestro producto es mucho
mejor que el sustituto. Para ello, vamos a crear una base de datos con las características,
gustos y preferencias de nuestros prospectos, de manera que le podamos hacer seguimiento
constante para influir en sus hábitos de compra.
Vamos a implementar un software operativo con el propósito de lograr una completa
personalización en la interacción cliente y empresa. Este sistema se va llamar: GANA
VENDIENDO Y REFERENCIA GANANDO. La idea es que los clientes además de ser
compradores, también obtengan beneficios ya sea en puntos o en efectivo, por cada venta
que ellos realicen por su parte o cada referencia que hagan, a la vez que van a tener la
25
oportunidad de participar en promociones personalizadas con el objetivo de incentivar a la
compra.
Objetivo estratégico.
 Lograr que los clientes sean fieles a nuestro producto y aumenten su grado de
confianza, cercanía y credibilidad con la marca.
Área funcional.
 Dirección estratégica-Liderazgo y toma de decisiones-Mercadeo y Ventas-
Normas ambientales y riesgo laboral-Gestión de la información-Talento
Humano- Producción y operaciones.
Estrategia 2.
Hacer alianzas estratégicas con organizaciones gubernamentales para
promover campañas de educación ecológica.
Una alianza es la union de dos entes con un interes similar en este caso un desarrollo
sostenible obteniendo beneficios rentable y apartir de ello lograr un equilibrio ambiental.
El proposito es tener presentes aquellas entidades que crean y apoyen este gran proyecto
ambiental seguido de presentarales nuestro proyecto lograr tener un contacto directo,
contando con tener asesorias, semilleros, ayudas en los porcentajes de impuestos.
Contamos con entidades que apoyan estas iniciativas tales como:
 ASOECO
 PNUD
 WWF
 Ministerio de ambiente y desarrollo sostenible
 Comision de regulacion de agua
26
 Ideam
 Instituto de investigaciones marinas y costeras INVEMAR
 Biocirculo
 Instituto amazonico de investigaciones cientificas SINCHI
 Instituto de investigaciones ambientales del pasifico IIAP
 Aproplast
 Fondo por la accion ambiental
Explicación.
Para desarrollar esta estrategia, vamos a crear una comunidad llamada: “EL VIDRIO ME
SALVÓ LA VIDA”. Los pilares fundamentales de esta comunidad, es el respeto por el
medio ambiente, el amor por el reciclaje, y el compromiso al cambio. Esta comunidad, va
ser promovida por redes sociales y aprovechando que la legislación ambiental colombiana
en el reciclaje, decreto 1713 Ley 142 de 1994, (Gestión Integral de Residuos Sólidos),
apoya nuestra iniciativa, generaremos alianzas estratégicas con el estado para que tengan
beneficios económicos en los impuestos pagados por productos ecológicos que mitigan el
impacto negativo al medio ambiente.
A la vez, buscaremos alianzas con empresas que desarrollan actividades en pro dela
preservación del medio ambiente como lo es: “Acciona” consciente de que la biodiversidad
conforma en sí misma un bien natural clave y de alto valor, promueve su valoración y
conservación como medio necesario para el desarrollo económico y el progreso social.
(ACCIONA, s.f.). El propósito de esta alianza es respaldar en seguros de desempleo,
accidentes u enfermedad a todos los que compren nuestras ventanas.
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 Incentivar a la cultura del reciclaje, por medio de alianzas gubernamentales.
Área funcional.
El departamento encargado de llevar a cabo el cumplimiento del objetivo estratégico, será:
Dirección estratégica-Liderazgo y toma de decisiones-Gestión de la innovación- Mercadeo
y venta-Normas ambientales y riesgo laboral. Por medio de una supervición estricta, que
promueva alianzas con entidades públicas y privadas, seguido de los hogares colombianos.
ESTRATEGIAS DEBILIDADES _ OPORTUNIDADES.

Estrategia 1
 Establecer convenios y contratos para obtener nuestras materias primas, a un costo
preferencial para nuestra empresa.
Explicación.
Identificaremos los centros de acopio de materiales reciclables, las personas dedicadas al
proceso de reciclaje y empresas productoras vidrio a quienes solicitaremos cita para
presentarles una propuesta específica en la que expongamos nuestro proyecto con el fin de
que establezcamos convenios o bien sea contratos para obtener nuestra materia prima a un
buen precio buscando el beneficio de las partes.
 Reducir costos de producción por medio de convenios y contratos.
Por medio de convenios con la alcaldía de Bogotá apoyaremos a la ciudad en el reciclaje
para mitigar la contaminación, y realizaremos contratos que nos permitan tener todo el
tiempo la materia prima, de esta manera compraremos a bajos costos.
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Área funcional.
 Área de Constratacion y Negocios.
Por medio del area de contratacion nuestra empresa contratara personal 100% capacitado
para desenvolverse en cada cargo asignado por la empresa y asi misno el personal de
negociasoin sera el encargado de todo lo que tenga que ver con negociar ya sea con
clientes, empresas, contratistas, etc.
Estrategia 2
 Contar con el material (vidrio) necesario y manejo adecuado de bodega para alta
producción.
Explicación.
Contamos con suficiente material debido al poco aprovechamiento que le damos a la
cantidad de vidrio que podremos reciclar.
Contaremos con un Líder de Bodega, que supervise los estados de nuestra materia prima,
vital para el proceso de producción, evitando de esta manera futuros impases o
inconvenientes en los lotes de producción demandados por el mercado. Velando por estar
siempre preparados y contar con todo lo necesario.
Objetivo estrategico.
 Asegurar nuestra materia prima, vital para la producción.
Tendremos muy en cuenta los tiempos de entrega establecidos ya que esto hace parte de un
buen desempeño en cuanto al servicio que brindamos que es el complemento para el
excelente producto que ofrecemos por medio de un supervisor y trabajadores distribuidos
para tal fin.
29
Área funcional.
 Área de Producción.
Encargado de convertir la materia prima en el producto final supervisado y debidamente
distribuido y entrenado en los tiempos y movimientos
ESTRATEGIAS DEBILIDADES _ AMENAZAS
Estrategia 1
 Desarrollar alianzas estratégicas con empresas relacionadas al rubro del reciclaje.
Explicación.
Iremos puerta a puerta a las empresas o familias que se dedican a reciclar vidrio y les
mostraremos cuales son los intereses y beneficios para ambas empresas con el fin de
principalmente obtener nuestra materia prima a un costo más accesible y motivar al
reciclaje.
 Establecer contratos que nos permitan obtener ciertas cantidades de vidrio a bajo
costo.
Esto bien sea posible con los centros de acopio, o familias que dediquen su fin económico
al proceso del reciclaje (vidrio reciclado), llegando a acuerdos que beneficien las partes.
Area funcional.
 Área de compra y finanzas.
Nuestra Área de Compras, será la encargada de velar por dichos acuerdos buscando un
beneficio mutuo y de Igual manera, el Área de Finanzas será quien nos determine los
ahorros económicos en nuestros procesos de producción con estas alianzas.
30
Estrategia 2
 Garantizar a nuestros clientes el ahorro de energía en sus facturas, promoviendo el
reciclaje.
Explicación.
Colocaremos un medidor de voltios, para que nuestros clientes sepan cuanto están
ahorrando en pesos, con el uso de nuestro producto, les haremos recomendaciones para el
uso y les brindaremos una charla sobre la importancia del reciclaje.
Objetivo estrategico.
Aceptamos vidrio reciclado por nuestros clientes como pago para nuestro producto, por
cada kilo entregado, haremos un 0.5% de descuento a su compra, de esta manera
mostramos la importancia del reciclaje.
Área funcional.
 Área de ventas.
Ya que es la encargada de vender de manera directa, o mediante el uso de canales de
distribución masiva, con que con lleva a usar o no la publicidad para mejorar el desempeño
de ventas del producto.
31
CRONOGRAMA DE TRABAJO.
EL CÁLCULO DEL PRECIO DE VENTA CON BASE EN LOS COSTOS.
Costos de venta
MARGEN DE CONTRIBUCION (Porcentaje que cubre los gastos y las ganancias) 65%
PRECIO DE VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO $289.795
COSTO TOTAL DEL PRODUCTO

Materiales $ 24.248.164
Mano de obra $ 28.655.822
Costos Indirectos de Fabricación $ 28.780.575
Costo total del producto $ 81.684.561
COSTOS UNITARIO
Costo total del producto $ 81.684.561
Unidades Producidas 800
Costo Unitario $ 102.106
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Explicación del calculo de precio de venta.
Teniendo en cuenta que nuestro lote de producción es de 800 unidades mensuales,
dividimos costo total del la produccion por las 800 u/n produccidas para asi hallar costo
unitario el cual nos dio 102.106 con este resultado lo dividimos por 100% - la margen de
produccion porcentual y nos da el costo de venta unitario.
PLAN DE MONTAJE DE LA IDEA
Plan y presupuesto del montaje
Teniendo en cuenta nuestro cronograma de actividades se realizó un presupuesto
basado en los valores aportados por los inversionistas, para suplir cada una de las
actividades planeadas del proyecto con el fin de dar cumplimiento al paso a paso del
mismo, para cada mes se destinó un porcentaje monetario el cual tiene como fin suplir
al 100% lo planeado encada una nuestras acciones mensuales, cada área recibirá un
rubro para que ejecute de manera clara, eficiente y presentando informes semanales
del consumo del mismo con el fin de realizar un seguimiento a la ejecución de los
procesos planeados y así lograr el objetivo de nuestro proyecto.
Presupuesto de montaje.
33
SECTOR VIDRIO - PROCESOS ADMINISTRATIVOS.xlsx
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN.
La comunicación debe ser clara y concisa ya que nuestro producto es algo nuevo en el
mercado, nuestra idea es centrarnos en la necesidad de los clientes que en este caso es
sacarle productividad a las ventanas foltovoltaicas por medio de la luz solar y ya que
nuestro producto tienes altas expectativas de uso sera convicente que pueda persuadir al
cliente, sea por medio de vendedores, publicidad virtual, folletos, volantes, entre otros.
VIABILIDAD DE LA IDEA.
El proyecto es viable, desde el punto de vista económico, con los recursos que contamos,
somos capaces de generar beneficios y tener una rentabilidad suficiente que compense los
riesgos en los que se va a incurrir, desde el punto de vista financiero, observamos que
tenemos una estructura equilibrada, en cuanto a endeudamiento, solvencia y liquidez. Esto
es, si con el dinero que se va a generar (inicialmente, con aportaciones de socios y
endeudamiento, y luego con los cobros por las ventas derivadas de nuestra actividad) se
puede hacer frente, puntualmente, a los pagos y proyecccion de ganancias adquiridas, lo
anterior teniendo en cuenta el estudio de costos, gastos y presupuestos, mas la parte de
plaeacion y operación.
34
APLICACIÓN DE LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.
Fase 1.
 Planeación.
Teniendo en cuenta una secuencia como primera instancia investigamos sobre el sector del
vidrio, preguntando y dando respuestas para saber qué es lo que vamos hacer.
Seguido de querer ofrecer un producto innovador de calidad y muy competitivo partiendo
desde el montaje y teniendo en cuenta cada detalle seguido de fijar estrategias que
maximicen la certeza del inicio del proyecto. Tuvimos en cuenta y evaluamos los riesgos
aunque siempre se espera ganar realizamos un presupuesto de montaje para saber cuánto
invertimos, en que, en cuanto tiempo vamos a recuperar y tener proyecciones estimadas de
ingreso y de egreso, también planeamos objetivos teniendo en cuenta la publicidad
apostándole a la esencia del vidrio y las ventanas fotovoltaicas amigables con el medio
ambiente y trabajo en equipo haciendo que todos tengas compromiso y entrega en lo que se
hacemos.
Fase 2.
 Organización.
En esta fase, vamos a organizar todos los detalles de la planeación como lo son: El
presupuesto, objetivos, Gráficas de Gantt, Diagrama de flujo, Manuales. Con el objetivo
que el desarrollo de las ventanas se lleve a cabo de la manera más eficiente posible.
El propósito, es llevar en orden todas las actividades propuestas en el plan de montaje para
la ejecución de la misma. Vamos a asignar recursos de operación como lo son financieros,
de herramientas y personal con las competencias requeridas para llevar a cabo tales
actividades asignadas.
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Fase 3.
 Dirección.
Obtendremos resultados y cumplimineto de cada uno de los objetivos anteriormente
planteados, por medio de una activa participación de cada uno de los colaboradores de la
empresa, para cumplir con cada una de las responsabilidades y estableciendo reglas y
procesos.
Fase 4.
Control.
Fundamentalmente, garantizar que los planes tengan éxito al detectar desviaciones de los
mismos al ofrecer una base para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas
reales o potenciales.
De igual forma, generar plan de acción y reacción ante cualquier imprevisto que se presente
fuera de lo que se espera sea rutinario en el ente.
Asegurar que los niveles de inventario sean correctos, también monitoreando que cada
proceso cuente con los materiales adecuados manejando tiempos y movimientos para la
productividad.
Garantizar la entrega de los pedidos en los plazos y cantidad solicitados y generar una
trazabilidad de los productos, es decir la capacidad de identificar la procedencia de cada
artículo, su destino en cada fase de la cadena de suministro e instalación.
De igual forma vigilar los movimientos incluyendo proveedores y entes subcontratados,
mantenimiento de equipos como también manejar sistema ERP y auditorias de calidad.
36
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41

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El emprendimiento en las PYMES dentro del contexto del Proceso Administrativo .

Angélica Yamille Garcia Monsalve

Ingrid Michelle Utria Acevedo

Laura Milena Gaona Castellanos

Maria Fernanda Salamanca Sandoval

Marlon Gabriel Perdomo Quintero

Institución Universitaria Politecnico Grancolombiano

Facultad de Administración de Empresas

Módulo Proceso Administrativo

El presente trabajo, contiene el desarrollo de una Idea Empresarial, llamada: VENTANAS

FOTOVOLTAICAS EN VIDRIO. Esta idea, surge a partir de la necesidad de generar un

reutilizable, incentivando al empleo y a la cultura del reciclaje.

sector “vidrio”, en la ciudad de Bogotá. Analizando causas y consecuencias de las

diferentes problemáticas en este sector, hasta identificar y detallar con precisión, un

habitantes de esta ciudad para reciclar el vidrio.

diversas estrategias a ejecutar en el plan de acción.

En este trabajo también se muestra, un cronograma de montaje con las diferentes

terminando con la puesta en marcha de las ventanas en la industria.

Para conocer la viabilidad de la idea empresarial, realizamos una proyección de ventas y

convencionales, entramos a un mercado donde los precios son muy cómodos y

de todos los procesos, recursos financieros y de personal, para desarrollar la idea,

organización, para llevar un orden de la ejecución planeada, dirección, para asegurar el

adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas reales o potenciales.

INFORMACION DEL SECTOR ECONÓMICO.

global y contaminación ambiental, tomados como referente la ciudad de Bogotá.

La contaminación ambiental por industria manufacturera de vidrio. Ha producido,

incremento de enfermedades infecciosas en algunas regiones de Colombia, entre ellos la

ciudad de Bogotá, debido a la exposición continuada al polvo, procedente de la materia

prima. Esto genera la aparición de enfermedades pulmonares (silicosis, síntomas

respiratorios crónicos, neumonías, edemas pulmonares, neumoconiosis…), cuyos síntomas

se manifiestan en el medio y largo plazo. (Concejo de Bogotá, s.f).

Así mismo, el aumento de la temperatura de la tierra, por la masiva Industrialización en

Colombia, ha provocado Facturas de energía eléctrica impagables, debido al mayor

la temperatura de la tierra, crece la necesidad de instalar sistemas de climatización. (Aura-

lo son: arena, carbonato de sodio y caliza; ha producido aumento de la malnutrición, debido

a las sequias y al desequilibrio estacional de las cosechas (INSPIRATION, s.f.). Otra de

las principales causas de este problema ambiental, es el aumento de la población y el

consumismo en Colombia, trayendo como consecuencia, el aumento del CEI, debido

Finalmente, evidenciamos que por la carencia de políticas públicas que comprendan un

modelo de gestión de residuos sólidos, donde se considere al reciclaje como una

oportunidad para generar ingresos. Hay mucha pobreza y desempleo en la industria

manufacturera de vidrio, llevando a que los centros de acopio no se vean apoyados

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA.

 La escasa proactividad de los habitantes de la ciudad de Bogotá, para reciclar

aproximadamente el 60% son residuos orgánicos, y el 40% restantes, son residuos

inorgánicos en los cuales se encuentra un alto porcentaje de materiales potencialmente

Sin embargo, este material potencialmente reutilizable se queda en el relleno y empeora el

por los gases emitidos por el relleno (Concejo de Bogotá, S.f).

desde el hogar, el trabajo y los espacios públicos. (Concejo de Bogotá, S.f).

LISTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS.

1. Cabina para baño sismorresistentes y su necesidad.

parte de la ducha, y su función es brindar seguridad y estética a su baño, con un producto

pueden seleccionar diversos tipos y diseños elaborados teniendo en cuenta la disponibilidad

espacios que en su mayoría son reducidos dando un toque de amplitud y aprovechamiento

Batientes: Puerta de baño elaborada en vidrio templado de 6 u 8 mm, accesorios cromados

Deslizantes en acero: cabina de baño elaborada en vidrio templado de 8 o 10 mm,

accesorios en acero inoxidable. En sistema importado o primavera. (CORVIT).

2. Bordes en vidrios para vasos.

prevenir esta enfermedad, según el Ministerio de Salud en Colombia hay actualmente