UNIVERSIDAD GALILEO

FISICC-IDEA

CEI Liceo Guatemala

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración

Curso: Administración 2

Horario: miércoles 18:00 – 19:00

Tarea 1:
Organización efectiva y Cultura Organizacional.

Apellidos, Nombres del Alumno:

Yaxcal Valle, Hancel Estuardo

 Carne: 17008849

Contenido
INTRODUCCION.......................................................................................................3
Objetivos...................................................................................................................4
Capítulo 10 - Organización efectiva y cultura Organizacional............................5
2. Preguntas:............................................................................................................8
3. Diagnóstico Empresarial:...................................................................................9
Conclusiones.........................................................................................................11
Recomendaciones.................................................................................................12
E-grafía....................................................................................................................13
 INTRODUCCION
El funcionamiento de una empresa u organización supone la ejecución de varios
tipos de procesos y activadas para su correcta administración del personal y del
ambiente laboral, no obstante, la preocupación de los directivos normalmente se
orienta al cumplimiento de metas de producción y ventas que garanticen la
rentabilidad y estabilidad de la empresa.
 Objetivos
 Describir de manera resumida la organización de una empresa y sus
métodos.

 Mostrar cómo se hacen las cosas dentro de mi empresa y las empresas en

general, comenzando por definiciones y luego ejemplos.
Capítulo 10 - Organización efectiva y cultura Organizacional
Evitar errores al organizar mediante la planeación.
Igual que en las otras funciones administrativas, para una buena organización es
necesario establecer objetivos y una planeación ordenada.
Planificación de la organización ideal.
La base de la planeación es encontrar una organización ideal que refleje las
metas de la empresa en determinadas circunstancias, lo que supone trazar las
líneas principales de la organización, considerar la filosofía organizacional en
relación con los gerentes de la empresa (es decir, si la autoridad debe estar tan
centralizada como sea posible, o si las operaciones de la empresa deben
separarse en divisiones de productos semiindependientes o territoriales) y las
relaciones de autoridad derivadas.
Modificación de acuerdo con el factor humano.
Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y no se le puede —o
quizá no se deba hacer a un lado, la única opción es modificar la estructura para
ajustarla a las capacidades, las actitudes o las limitaciones individuales de éste.
Ventajas de la planificación organizacional.
Planificar la estructura de la organización ayuda a determinar las necesidades
futuras de personal y los programas de capacitación requeridos.
Evitar la inflexibilidad organizacional.
Una ventaja básica de planear la organización es evitar la inflexibilidad
organizacional; muchas empresas, en especial las que llevan operando muchos
años, se vuelven demasiado rígidas para pasar la primera prueba de una
reestructura organizacional efectiva: la capacidad de adaptarse a un ambiente
cambiante y hacer frente a nuevas contingencias. Evitar la inflexibilidad mediante
la reorganización Aun cuando la reorganización pretende responder a los cambios
en el entorno de la empresa, puede haber otros motivos imperiosos para ello. Por
ejemplo, los relacionados con el ambiente de la compañía, que pueden ser
cambios operativos debidos a la adquisición o venta de propiedades importantes,
en la línea de productos o métodos de marketing, en los ciclos del negocio, en la
influencia de la competencia, en las nuevas técnicas de producción y las políticas
sindicales, normativas y fiscales del gobierno, así como en la situación actual del
conocimiento sobre la organización.
Los conflictos de personalidad entre gerentes también pueden solucionarse
mediante la reorganización, y los conflictos entre personal de staff y de línea
pueden llegar a tal grado que sólo se resuelven con esta medida.
Hacer efectivo el trabajo del personal de staff
El problema respecto al personal de línea y el personal de staff no sólo es uno de
los más difíciles que las organizaciones enfrentan, sino también la fuente de una
cantidad increíble de ineficiencias; resolverlo requiere de gran habilidad gerencial,
cuidadosa atención a los principios organizacionales y paciente enseñanza al
personal.
Hacer que la línea escuche al staff
Debe alentarse u obligarse a los gerentes de línea a consultar al personal de staff.
Mantener informado al personal de staff Las críticas comunes al personal de staff
son que los especialistas operan en el vacío: dejan de apreciar la complejidad de
la tarea de un gerente de línea e ignoran hechos importantes cuando hacen sus
recomendaciones.
Requerir el trabajo completo al personal de staff
El personal de staff a menudo ignora el hecho de que, para ser más útiles, sus
recomendaciones deben ser lo suficientemente completas para permitir a un
gerente de línea dar una simple respuesta positiva o negativa.
Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional
Comprender la autoridad del personal de staff sienta las bases para una forma de
vida organizacional; dondequiera que participe este personal, su responsabilidad
es desarrollar y mantener un clima de relaciones interpersonales favorables
Organigramas
Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas de
autoridad.
Ventajas de los organigramas
En cierta ocasión, un destacado fabricante dijo que aun cuando creía en la
relativa utilidad del organigrama de su fábrica se negaba a que se trazaran los
cargos por encima del nivel de superintendente; su argumento era que los
organigramas tienden a hacer a las personas demasiado conscientes de ser
superiores o inferiores, destruyen el espíritu de equipo y dan a quienes ocupan un
recuadro en el organigrama un excesivo sentido de propiedad.

Desventajas de los organigramas

Los organigramas están sujetos a importantes limitaciones: sólo muestran las
relaciones formales de autoridad y omiten las muchas relaciones informales y de
información, también muestran las principales relaciones de línea, o formales, pero
no cuánta autoridad existe en cualquier punto de la estructura, Otra dificultad con
los organigramas es que los individuos pueden confundir las relaciones de
autoridad con el estatus.
Descripción del puesto
Establece la función básica del puesto, las principales áreas de resultados finales
de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que supone.
Enseñar la naturaleza de la organización
Muchos planes organizacionales bien concebidos fracasan porque sus miembros
no los entienden. Un manual organizacional que informe sobre la filosofía, los
programas y los organigramas, y que cuente con un perfil de descripciones de los
puestos ayuda mucho a comprender la organización.
Reconocer la importancia de la organización informal y la red de relaciones
internas
Muchas organizaciones informales surgen de la organización formal en la que
operan, como las interrelaciones que casi nunca están registradas en el
organigrama, las reglas no escritas de conducta organizacional, las reglas básicas,
las personas que en una empresa ostentan un poder que no está implícito ni
proviene de un cargo organizacional y, por supuesto, los rumores.
Beneficios de la organización informal
La organización informal da cierta cohesión a la organización formal, confiere a
sus miembros un sentido de pertenencia, estatus, dignidad y satisfacción.
Cultura organizacional
Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre los
miembros de la organización.
La influencia del líder en la cultura de la organización
Los gerentes, en especial los de más elevado cargo, son quienes crean el clima
de la empresa: sus valores influyen en la dirección de la misma. Aun cuando el
término valor se utiliza de maneras distintas. En muchas compañías exitosas los
líderes corporativos, impulsados por los valores, desempeñan la función de
modelos, establecen los estándares de desempeño, motivan a los empleados,
hacen especial a la compañía y son un símbolo para el ambiente externo.

2. Preguntas:
a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa pondría en
Práctica si usted fuera el Gerente General?
 Llevaría un registro y control de las operaciones de no aplica solamente en
contabilidad sino también para poder documentar la elección de un
software apropiado y que nos llevó a esa elección.
 Fomentaría más el trabajo en equipo ya que hay ocasiones en que cierto
personal no apoya por el hecho de que no es su responsabilidad directa.
 Daria a conocer las áreas con las que interactuamos ya que muchas
veces solo pasamos el trabajo sin saber qué es lo que procede o los
procesos que se llevan a cabo y a veces podemos exigir sin conocer lo
que conlleva la próxima etapa de trabajo
b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son efectivas
En la organización de la empresa?
 Estoy de acuerdo con una autoridad directa, sobre los subordinados, es
decir que les den órdenes que ellos deben llevar a cabo, jefe –
subordinado c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en
la empresa Donde usted labora?
Ventajas.
 Nos muestra quien depende de quién.

 Sirve como un historial de cambios dentro de la empresa

Desventajas
 Solamente muestras las relaciones formales y dejan fuera las informales
 No señalan el grado de autoridad.
 No esta actualizado.
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de
la Empresa?
 Hay mucha pertenencia a la empresa.
 La edad de los trabajadores es alta por lo cual siempre se mantiene un
ambiente laboral serio y maduro aun así entren jóvenes.
 Las creencias y valores de los fundadores que en este caso son
mexicanos.
e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro de la
Cultura de la organización?
En este caso claro Guatemala pertenece a Telmex México y últimamente si ha
notado mucho la influencia de los gerentes de ese país sobre la gerencia de aquí
ya que seguimos sus modelos herramientas y hasta horarios de trabajo, por lo
cual si es alta la influencia que ejercen los dueños o altas gerencias regionales.

3. Diagnóstico Empresarial:
a. Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro de la
empresa.
El funcionamiento de mi empresa dentro del área, en la que estoy es por medio
de procesos y actividades de manera sistemática, ya que siempre seguimos
ciertos patrones que nos llevan al logro de objetivos, los directivos se centran al
cumplimiento de metas de producción que a ellos les exigen.
b. Identifique ventajas y desventajas del actual proceso de organización de
la empresa.
Desventajas
Los directivos o gerentes no saben cómo se hacen las cosas No están bien
consientes de los roles de los trabajadores.
Ventajas
Es fácilmente medible el logro de metas y objetivos.
c. Presente el organigrama de la empresa, en caso no exista elabore uno de
forma general.

d. Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la

empresa.
Poca información no muestra cuanta autoridad existe solo se muestran las
relaciones formales de autoridad.

e. Identifique ventajas y desventajas de la cultura organizacional de la

Empresa.
Excesiva tramitación de documentos.
Roles no definidos o desconocidos.
Cargas desigualmente distribuidas.
Muchas actividades o personas realizando actividades similares.
 Conclusiones

Se buscan métodos que conduzcan a elevar los niveles de producción Se busca

mantener bajos costos operacionales.
Es proceso realizar estudios específicos para cada empresa estudiando y
aplicando lo repasado en este resumen.
 Recomendaciones
Se ah presentando una manera resumida de la organización y sus métodos dentro
de una empresa, definimos algunos problemas comunes dentro de las empresas
en este caso claro dentro del área NOC que es donde trabajo, haciendo hincapié
en que no es únicamente importante el cumplimiento de metas si no también el
factor humano.
 E-grafía
Harold Koontz, H. W. (2017). Administración 2. México: Mc Graw Hill