Arbol de Objetivos PDF
Arbol de Objetivos PDF
Arbol de Objetivos PDF
DE INDICADORES
PARA RESULTADOS (MIR)
2016
2015
UNIDAD DE INFORMACIÓN,
PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN
CONTENIDO
1
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
muchos casos, con el afán de cumplir con sus obligaciones, exceden las
barreras morales y legales del servicio público. Esta situación llega a agravarse
en ocasiones porque las personas desconocen sus derechos; por ejemplo, la
detención administrativa juvenil es una privación ilegal de la libertad, que ni la
policía ni los jóvenes conocen. Para los casos en que se han violado los
derechos humanos, es necesario que la Codhem trabaje en coordinación con
todas las instancias de gobierno para dar seguimiento a esos actos y, más
específicamente, debe prestar especial atención a todos los procesos en donde
se pueda cometer una vulneración a los derechos humanos.
Situación potencial
En la actualidad el tema de los derechos humanos reflejan un gran reto en el
contexto internacional, nacional y estatal, toda vez que la sociedad exige cada
vez más que se respeten, pero sobre todo que se cumplan con escrito apego a
la justicia, mediante la adopción de políticas públicas propias a las necesidades
de los habitantes de un Estado. Es por ello, que la situación potencia, es un
reto a alcanzar, ya que los factores internos y externos influyen directamente
en la protección y defensa de los derechos humanos, por lo que habrá que
considerar algunos de los siguientes aspectos:
Los derechos humanos son un tema que ha tomado cada vez más
relevancia en la sociedad en general, de esta forma muchas instituciones
cuentan con la participación activa de sus colaboradores, para poder
implementar esta cultura de respeto al interior de las dependencias, por
este motivo cuentan con un mayor interés sobre el conocimiento de los
derechos humanos.
2
Representa un gran esfuerzo para esta Comisión, contar con un centro
de docencia especializado en derechos humanos, dicha situación abre un
gran campo de oportunidad para la capacitación de expertos en la
materia.
Obstáculos
Fortalecer la cultura de respeto a los derechos humanos en el Estado de
México, no es tarea fácil, ya que en el quehacer diario para el logro de sus
objetivos y fines, se encuentran obstáculos que dificultan la consecución de sus
actividades, como:
3
Los constantes cambios sociales que vulneran la estabilidad en la
entidad, impiden que esta defensoría de habitantes pueda realizar y
enfocarse en líneas de investigación que cuenten con la sustentabilidad
y el enfoque necesario para el apoyo a las diferentes problemáticas que
la sociedad mexiquense requiere.
4
La discriminación es un tema de amplias connotaciones que se agudizan
a medida que los diferentes grupos reclaman sus derechos.
La condición especial que presentan los quejosos ante situaciones en las
que han resultado victimizados en más de una ocasión, les hace exigir
algo más que una mera atención burocrática y distante, lo que
representa un riesgo para una institución pública como la que somos.
5
ANÁLISIS DE
INVOLUCRADOS
Análisis de Involucrados
Considerar este análisis, permite enriquecer la información del Programa
Presupuestario Derechos Humanos, e incrementa la información disponible,
tomando en cuenta que existen diversos grupos que interviene en modo
directo o indirecto para el logro de los objetivos institucionales planteados
dentro del cual se integran elementos como el ámbito geográfico, roles e
intereses, expectativas, fuerzas y potencialidades de la población involucrada.
6
Por lo cual se presenta las principales características consideradas de los
grupos que intervienen y que presenta diversas necesidades o problemáticas
que a continuación se incluyen.
EJECUTORES
PRINCIPALES
CONFLICTOS
GRUPO ANALIZADO INTERESES PROBLEMES
POTENCIALES
PERCIBIDOS
EJECUTORES
Comisión de Promover, difundir y A pesar de realizar El incremento en la
Derechos Humanos salvaguardar los acciones de difusión, demanda de bienes y
del Estado de derechos humanos promoción, y servicios que
México, Defensores de la población en la protección de los proporciona la
Municipales de entidad, derechos humanos, Comisión de
Derechos Humanos, fortaleciendo la en el Estado de Derechos Humanos
Organizaciones de la cultura de México, aún existen del Estado de
Sociedad Civil y prevención de prácticas México, rebasa la
Docentes e violaciones a los administrativas de capacidad instalada
Investigadores en derechos humanos, servidores públicos de atención que esta
Derechos Humanos. mediante la que violentan las tiene, aunado a la
capacitación a prerrogativas insuficiencia en los
servidores públicos, fundamentales de la recursos financieros,
con temáticas población, aunado a materiales y
focalizadas en que en ocasiones las humanos para el
función del sector al instituciones públicas cumplimiento de los
que van dirigidas, así no atienden las objetivos
como la promoción y problemáticas institucionales.
difusión permanente planteadas por la
de la cultura de Comisión a favor de
respeto y la personas en
cobertura estatal de situación de
la Codhem con vulnerabilidad y/o
visitarías general y susceptible de
adjuntas. discriminación.
7
BENEFICIARIOS
PRINCIPALES
CONFLICTOS
GRUPO ANALIZADO INTERESES PROBLEMES
POTENCIALES
PERCIBIDOS
BENEFICIARIOS
Población del Estado Atención oportuna a La falta de respeto a La existencia de
de México y las necesidades los derechos fenómenos sociales
población nacional y sociales en materia humanos pone en que vulneran la
extranjera que habita de derechos riesgo la estabilidad de los
y transita en la humanos, con la gobernabilidad derechos humanos,
entidad. colaboración de las democrática, impide atender
dependencias contribuye a la oportunamente la
públicas estatales y exclusión social y totalidad de asuntos
municipales a fin de política, a la que se presentan
que el actuar de los corrupción, a la falta ante la Comisión,
servidores públicos de acceso a una vida dificultan la
se apegue a las digna, a una débil oportunidad de
normas establecidas administración implementar
en la materia, así pública, situación acciones de difusión,
como la que se agrava con el promoción,
instrumentación de desconocimiento que prevención,
sanciones de quienes la sociedad tiene en protección y defensa
incurran en general sobre las de los derechos
violaciones a funciones y humanos, aunado a
derechos humanos atribuciones de las la desatención por
como medida que instituciones parte de las
las inhiba y permita protectoras de los instituciones públicas
la disminución de derechos humanos, procuradoras de
éstas, aunado a una lo que genera justicia, a las
mayor participación desconfianza por problemáticas
de los diferentes parte de la sociedad plateadas por la
actores sociales. sobre su quehacer Codhem.
institucional.
8
INDIFERENTES
PRINCIPALES
CONFLICTOS
GRUPO ANALIZADO INTERESES PROBLEMES
POTENCIALES
PERCIBIDOS
INDIFERENTES
Sociedad Los ciudadanos Los constantes La cultura de respeto
desinformada en sus desconocen la ley cambios sociales que a los derechos
derechos y deberes, para el ejercicio de vulneran la humanos no ha
población que no sus derechos, así estabilidad en la permeado lo
muestra interés en como las funciones y entidad, y la falta de suficiente para
las instituciones atribuciones de las credibilidad en las disminuir la violación
públicas. instituciones instituciones públicas a los derechos
protectoras de generan fundamentales,
derechos humanos, desconfianza en la aunado a una escasa
por lo cual es sociedad. Aunado al replica de las buenas
necesario acercar los descontento de la practicas, para lo
servicios a los población por la cual se requiere que
usuarios que se realización de un las instancias
encuentran más acto aparentemente públicas involucradas
alejados, es decir, los violatorio a los asuman el
que se encuentran la derechos humanos, compromiso con la
periferia del ocasiona un alto finalidad de revertir
territorio estatal, así grado de exigencia a el número de
como otorgar la Comisión que, violaciones que
atención especial a después de persisten en muchos
aquellas personas o investigaciones ámbitos de los
grupos en situación exhaustivas, derechos humanos.
de vulnerabilidad o concluye con la
susceptibles de inexistencia de
discriminación. violaciones o la
incompetencia para
conocer de dichos
asuntos.
9
OPOSITORES
PRINCIPALES
CONFLICTOS
GRUPO ANALIZADO INTERESES PROBLEMES
POTENCIALES
PERCIBIDOS
OPOSITORES
Servidores Públicos Generar una Acciones u omisiones Inobservancia en el
Estatales y adecuada de naturaleza cumplimiento de
Municipales que coordinación entre administrativa compromisos
prestan sus servicios las dependencias de provenientes de internacionales en
en Dependencias u la administración cualquier autoridad o materia de derechos
Organismos. pública estatal para servidor público que humanos que
fortalecer la violentan los propicia la
vinculación derechos humanos, desconfianza de la
interinstitucional a abuso de poder y sociedad en las
través de la corrupción. Aunado a instituciones públicas
capacitación a que aún prevalece la y prácticas
servidores públicos percepción por parte administrativas
prevenir violaciones de la sociedad de deficientes y
de derechos que los organismos transgresión a las
humanos mediante públicos de derechos leyes, aunado a la
una adecuada humanos privilegian escasa armonización
articulación de los la defensa de las de las normas en
actores involucrados. personas de han materia de derechos
violentado la ley humanos, con los
penal. estándares
internacionales,
causando hechos
violatorios a los
derechos
primigenios.
10
11
Adicionalmente es necesario tener definida la población que está siendo
afectada por el problema, es decir, conocer las características debido a que las
necesidades son ilimitadas y los recursos escasos, por tanto, es imprescindible
focalizar la población objetivo.
12
Determinación de la Población Objetivo
Tipo de Población que
Definición
población atiende
Todos los habitantes Todas las personas de cualquier edad,
Población residentes del Estado de género, condición social, etnia o religión.
México, los habitantes
de nacionales y extranjeros que
Referencia transitan en la entidad.
13
ÁRBOL DE
PROBLEMAS
Pilar temático o eje transversal: Pilar temático 3, Sociedad Protegida
Objetivo del Pilar o Eje: Fomentar la seguridad ciudadana y la procuración de justicia
Estratégia: Adoptar una nueva concepción de la seguridad enfocada hacia la ciudadanía
Línea de acción: Fortalecer el respeto, la protección, la promoción y la garantía de los derechos humanos
Programa: 030201.-Derechos Humanos
Objetivo del Programa Presupuestario: Contribuir a garantizar el pleno respeto a los derechos humanos mediante la realización de actividades
de investigación, docencia, capacitación, promoción, divulgación, protección y defensa de los derechos humanos
ÁRBOL DE PROBLEMAS
DEBILITAMIENTO DEL ESTADO DE DERECHO
La población del Estado de México, tiene limitado Limitada cobertura y efectividad de los servicios
Limitada cultura de respeto a los Derechos Humanos acceso a los elementos que garanticen la protección
en el Estado de México de la Comisión de Derechos Humanos
de sus Derechos Humanos del Estado de México
ÁRBOL DE OBJETIVOS
FORTALECER EL ESTADO DE DERECHO
Contribuir a garantizar el pleno respeto a los Derechos Humanos mediante la realización de actividades de investigación,
docencia, capacitación, promoción, divulgación, protección y defensa de los derechos humanos
La población del Estado de México, amplía su cultura de respeto a los derechos La población del Estado de México es protegida, mediante el Cultura de respeto a los derechos humanos fortalecida, mediante la mejora
humanos, mediante el impulso y desarrollo de las acciones, encaminadas a fortalecimiento en la atención oportuna y la tramitación eficiente de organizacional optimizando el uso de los recursos materiales, técnicos y
incrementar la cobertura e impacto de las acciones de investigación, quejas, procedimientos, asesorías y orientaciones solicitadas a la financieros y potenciando los recursos humanos.
capacitación, promoción y divulgación de los derechos humanos. Comisión.
INDICADORES
NIVEL RESUMEN NARRATIVO MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS
Frecuencia de
Nombre del indicador Método de cálculo
medición
Contribuir a garantizar el pleno respeto a los Incidencia de violaciones a (Número de expedientes Sistema Integral de Quejas, Los servidores públicos y la
derechos humanos, mediante la realización derechos humanos concluidos por existir alguna módulo de causas de conclusión y sociedad contribuyen a
de actividades de investigación, docencia, causal de violaciones a Sistema de Seguimiento de garantizar el pleno respeto a los
capacitación, promoción, divulgación, derechos humanos en el Evaluación de la Gestión, derechos humanos de la
protección y defensa de los derechos año n/ Total de la población reportes mensuales del proyecto población en la entidad.
humanos. de 5 años y más en el radicación y conclusión de quejas.
FIN Estado de México)*100000 Anual Ambos Sistemas de la Comisión
de Derechos Humanos del
Estado de México.
Porcentaje de fomento de (Sumatoria de los Portafolio de evidencias que Las acciones de investigación,
1.- La población del Estado de México, la cultura de los derechos beneficiados con generan las Unidades docencia, capacitación,
amplía su cultura de respeto a los derechos humanos en el Estado de las actividades de Administrativas como son: La promoción y divulgación de los
humanos, mediante el impulso y desarrollo México docencia, capacitación y Secretaría Ejecutiva, Secretaría derechos humanos se realizan
de las acciones, encaminadas a promoción de los derechos Técnica y Centro de Estudios de con el respaldo y participación
PROPÓSITO incrementar la cobertura e impacto de las humanos en el año n/ Total Anual esta Comisión. de las instituciones públicas,
acciones de investigación, capacitación, de la población de 5 años y privadas y la sociedad civil.
promoción y divulgación de los derechos más en el año n del Estado
humanos. de México)*100
Proporción de acuerdos (Número de acuerdos del Acta del Consejo Ciudadano para Los integrantes del Consejo
del Consejo Ciudadano Consejo Ciudadano para la la Prevención y Eliminación de la Ciudadano para la Prevención y
para la Prevención y Prevención y Eliminación de Discriminación. Eliminación de la Discriminación
Eliminación de la la Discriminación cumplidos reciben el apoyo necesario de
Discriminación cumplidos / Número de acuerdos del instituciones públicas y privadas
Consejo Ciudadano para la para cumplir con los acuerdos
Prevención y Eliminación de Trimestral emitidos e incidir y erradicar
la Discriminación posibles actos de discriminación
1.6.- Atención mejorada a personas o emitidos)*100 en contra de los grupos
grupos en situación de vulnerabilidad y/o vulnerables.
susceptibles de discriminación con el
COMPONENTE 6
cumplimiento de acuerdos del consejo
CPED de orientaciones- caso y adopción
de medidas positivas y compensatorias.
Página 1
MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS 2016
Porcentaje del material (Número de unidades de Carpeta de Control de entrega de La sociedad está interesada en
1.7.- Fortalecimiento de una cultura de los distribuido material distribuido / material del Centro de Estudios y recibir el material de difusión de
derechos humanos en el desarrollo y Número de unidades de facturación de material impreso los derechos humanos.
COMPONENTE 7 material impreso)*100 Trimestral de la Comisión.
distribución de material impreso y de
acciones de difusión.
ACTIVIDADES C1 Porcentaje de (Número de acciones de Portafolio de evidencias (formato Las instituciones públicas y los
cumplimiento en las capacitación realizadas en de reporte, lista de asistencia y Defensores Municipales de
1.1.2.- Fortalecimiento y colaboración con acciones de capacitación el sector público/ Número fotografías) que genera la unidad Derechos Humanos del Estado
Instituciones públicas y Defensores en el sector público de acciones de administrativa de Secretaría de México, colaboran con las
Municipales de Derechos Humanos para la capacitación programadas Trimestral Técnica. acciones de capacitación de la
realización de acciones de capacitación en en el sector público)*100 Comisión.
la materia.
Página 2
MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS 2016
INDICADORES
NIVEL RESUMEN NARRATIVO MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS
Frecuencia de
Nombre del indicador Método de cálculo
medición
Porcentaje de (Número de acciones de Portafolio de evidencias (formato Los espacios para la realización
cumplimiento en acciones promoción realizadas / de reporte, lista de asistencia y de acciones de promoción se
de promoción. Número de acciones de fotografías) que genera la unidad multiplican y diversifican.
1.2.1.- Ampliación del conocimiento de los
promoción administrativa de Secretaría
derechos humanos y deberes en el
ACTIVIDADES C2 programadas)*100 Trimestral Ejecutiva.
desarrollo y cumplimiento de las acciones
de promoción.
Porcentaje de (Número de sesiones del Actas de Consejo Ciudadano El Consejo Ciudadano para la
cumplimiento en la Consejo Ciudadano para la para la Prevención y Eliminación Prevención y Eliminación de la
celebración de sesiones Prevención y Eliminación de de la Discriminación. Discriminación sesiona en los
1.6.2.- Cumplimiento de los objetivos del del consejo ciudadano la Discriminación términos referidos en la Ley,
Consejo Ciudadano para la Prevención y para la prevención y celebradas/ Número de para el apoyo y beneficio de los
Eliminación de la Discriminación, con la eliminación de la sesiones del Consejo Trimestral grupos en situación de
celebración oportuna de las sesiones que discriminación Ciudadano para la vulnerabilidad.
marca la normatividad aplicable. Prevención y Eliminación de
la Discriminación
programadas)*100
ACTIVIDADES C6
Porcentaje de (Número de medidas Formatos requisitados y Existen actos de discriminación
cumplimiento en la gestión positivas y compensatorias debidamente validados del que requieren del apoyo,
de medidas positivas y gestionadas/ Número de cumplimiento de las medidas colaboración y atención de las
1.6.3.-Prevención y eliminación de la compensatorias medidas positivas y positivas y compensatorias, que autoridades para prevenir su
discriminación, a través de medidas compensatorias obran en la Secretaria Ejecutiva. incidencia.
Trimestral
positivas y compensatorias con las programadas
autoridades competentes. gestionar)*100
Porcentaje de (Número de acciones de Portafolio de evidencias (formato Los espacios para la realización
cumplimiento en las sensibilización realizadas / de reporte, lista de asistencia y de acciones de sensibilización a
1.6.4.- Realización de acciones de acciones de Número de acciones de fotografías) que genera la unidad favor de personas en situación
sensibilización a favor de personas en sensibilización. sensibilización administrativa de Secretaría de vulnerabilidad y/o
programadas)*100 Trimestral Ejecutiva. susceptibles de discriminación
situación de vulnerabilidad y/o susceptibles
de discriminación. se multiplican y diversifican.
Porcentaje de (Total de publicaciones de Registros de material editado que Los documentos susceptibles de
cumplimiento en el derechos humanos obran en archivos del Centro de publicación se entregan en
1.7.1.- Fortalecimiento en las acciones de desarrollo de material de editadas/ Total de Estudios. tiempo y cuentan con la
promoción, capacitación y difusión con la derechos humanos publicaciones de derechos aprobación del Consejo
Trimestral
publicación suficiente y didáctica de humanos Editorial, para su porterior
material de apoyo. programadas)*100 publicación.
ACTIVIDADES C7 Porcentaje de artículos (Número de artículos Carpeta anual de artículos Las instituciones públicas y
periodísticos escritos periodísticos realizados/ periodísticos escritos y privadas y los servidores
Número de artículos publicados que obran en el públicos de la Comisión
1.7.2.-Realización de acciones de difusión, periodísticos Centro de Estudios. colaboran en el cumplimiento de
con la colaboración de instituciones programados)*100 Trimestral las acciones de difusión de la
públicas y privadas. Comisión en materia de
derechos humanos.
Página 3
(MIR)
PROYECTO 2
Protección y Defensa
de los Derechos Humanos
MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS
INDICADORES
MEDIOS DE
NIVEL RESUMEN NARRATIVO SUPUESTOS
Frecuencia de VERIFICACIÓN
Nombre del indicador Método de cálculo
medición
Contribuir a garantizar el pleno respeto a Incidencia de violaciones a (Número de expedientes Sistema Integral de Quejas, Los servidores públicos y la
los derechos humanos, mediante la derechos humanos concluidos por existir alguna causal módulo de causas de conclusión sociedad contribuyen a garantizar
realización de actividades de investigación, de violaciones a derechos y Sistema de Seguimiento de el pleno respeto a los derechos
docencia, capacitación, promoción, humanos en el año n/ Total de la Evaluación de la Gestión, humanos de la población en la
divulgación, protección y defensa de los población de 5 años y más en el reportes mensuales del proyecto entidad.
derechos humanos. Estado de México)*100000 radicación y conclusión de
FIN Anual
quejas. Ambos Sistemas de la
Comisión de Derechos Humanos
del Estado de México.
2.- La población del Estado de México es Proporción de la población (Sumatoria de beneficiarios por las Sistema Integral de Quejas, Existencia de actos u omisiones de
protegida, mediante el fortalecimiento en la beneficiada con las acciones de acciones realizadas para la módulo de Asesorías, Actas naturaleza administrativa que
atención oportuna y la tramitación eficiente protección y defensa de los protección y defensa de los Circunstanciadas, Oficios de violan los derechos humanos en
de quejas, procedimientos, asesorías y derechos humanos derechos humanos/ Total de la Canalización y Expedientes de perjuicio de quienes habitan o
PROPÓSITO orientaciones solicitadas a la Comisión. población de 5 años y más del Anual Seguimiento de quejas y transitan en el Estado de México.
Estado de México)*1000 recomendaciones de la Codhem.
Proporción de la población (Número de asesorías u Sistema Integral de Quejas, La población de 5 años y más del
2.1.- Ampliación de la cobertura de asesorada u orientada orientaciones proporcionadas/ módulo de Asesorías de la Estado de México, solicita
atención en el otorgamiento de asesorías Total de la población de 5 años y Comisión de Derechos Humanos asesoría u orientación en el
COMPONENTE 1 y orientaciones relacionadas con el más del Estado de México)*1000 Trimestral del Estado de México. ejercicio de sus derechos y
ejercicio de sus derechos de la población prerrogativas fundamentales.
mexiquense.
Porcentaje de expedientes (Quejas concluidas/ Quejas en Sistema Integral de Quejas, de Las autoridades proporcionan
2.2.- Atención oportuna otorgada a las concluidos trámite)*100 la Comisión de Derechos información y colaboran con la
violaciones a los derechos humanos con la Humanos del Estado de México, Comisión para la sustanciación de
investigación ágil de actos u omisiones de módulo de causas de conclusión. la queja.
COMPONENTE 2 Trimestral
naturaleza administrativa provenientes de
cualquier autoridad o servidor público.
Porcentaje de cumplimiento de (Número de conciliaciones o Acuerdos de cumplimiento Las autoridades y los particulares
conciliaciones y mediaciones mediaciones cumplidas / integrados en los expedientes de aceptan y cumplen los términos
Total la queja que obran en los planteados las mediaciones y
2.3.- Restitución otorgada a las personas de conciliaciones o mediaciones en Trimestral expedientes que radica la conciliaciones propuestas por esta
en el goce de sus derechos humanos seguimiento)*100 Codhem. Comisión.
mediante la aceptación y cumplimiento de
COMPONENTE 3 las conciliaciones, mediaciones y
recomendaciones emitidas por la Comisión Porcentaje de cumplimiento de (Número de recomendaciones Acuerdos de cumplimiento Las autoridades aceptan y
de Derechos Humanos del Estado de recomendaciones cumplidas por la autoridad/ Total integrados en el expediente de la cumplen las recomendaciones en
México. de Recomendación. los términos propuestos.
Trimestral
recomendaciones en
seguimiento)*100
Proporción de víctimas del (Número de asuntos de víctimas Oficio de canalización y Las personas que sufren la
delito atendidas del delito atendidos por la expediente de seguimiento de comisión de un delito acuden a
2.4.- Atención integral a las personas que
Comisión/ El total de asuntos de atención psicológica, generados solicitar la atención integral que
sufren la comisión de un delito otorgando
COMPONENTE 4 víctimas del delito presentados Trimestral por la unidad administrativa. requieren.
servicios de atención psicológica y médica.
ante la Comisión)*100
Porcentaje de iniciativas de (Número de iniciativas de decreto Gaceta de Gobierno del Estado El constante cambio de
2.5.- Armonización y alineación de las decreto en derechos humanos en derechos humanos de México, Órgano Informativo estándares internacionales en el
disposiciones normativas aplicables a presentadas directa o presentadas/ Número de iniciativas de la Comisión, Actas de marco jurídico aplicable a los
derechos humanos actualizadas con los indirectamente de decreto en derechos humanos Consejo Consultivo, derechos humanos, propicia la
COMPONENTE 5 Semestral
estándares internacionales en la materia, realizadas) *100 Iniciativa de Decreto. presentación de iniciativas de
mediante la presentación y aprobación de decreto a diferentes instancias.
iniciativas de decreto.
Porcentaje de cumplimiento de (Número de asesorías y Sistema Integral de Quejas, La sociedad más informada,
asesorías y orientaciones orientaciones proporcionadas / módulo de Asesorías de la incentiva a las personas a solicitar
2.1.1.- Fortalecer las acciones de Número de asesorías y Comisión de Derechos Humanos asesoría y orientación en materia
protección y defensa de los derechos orientaciones programadas)*100 del Estado de México. de derechos humanos.
Trimestral
humanos, para otorgar asesorías y
orientaciones en la materia.
Porcentaje de cumplimiento en (Número de recorridos realizados Actas circunstanciadas de La población migrante acude
la realización de recorridos /Número de recorridos realización de recorrido y oportunamente a la Comisión para
programados)* 100 Sistema de Seguimiento y presentar su queja en contra de
Evaluación de la Gestión de la las autoridades que realizan actos
Trimestral Codhem. u omisiones de naturaleza
administrativa que violan los
derechos humanos de éstos.
ACTIVIDADES C1
2.1.2.- Atención a los diferentes sectores
de la sociedad, a través de la realización
de supervisiones a instituciones del
sistema penitenciario, zonas de tránsito de
migrantes y con organismos públicos que
brindan servicios a las víctimas.
Página 4
MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS
INDICADORES
MEDIOS DE
NIVEL RESUMEN NARRATIVO SUPUESTOS
Frecuencia de VERIFICACIÓN
Nombre del indicador Método de cálculo
medición
Porcentaje de cumplimiento de (Número de visitas a centros Actas circunstanciadas de visitas Los internos de los CPyRS
visitas a centros preventivos y preventivos y de readaptación realizadas a CPyRS y Sistema solicitan en las visitas que realiza
de readaptación social de la social de la entidad realizadas / de Seguimiento y Evaluación de personal de la Codhem, la
entidad Número de visitas a centros la Gestión de la Codhem. asesoría de sus derechos en la
preventivos y de readaptación Trimestral prisión preventiva y extinción de
social de la entidad pena, derivado de que no se
programadas)*100 desarrollan conforme a la ley.
Porcentaje de cumplimiento de (Número de visitas a cárceles Actas circunstanciadas de visitas Las autoridades colaboran con la
visitas a cárceles municipales municipales para verificar la realizadas a cárceles Comisión, en la visitas de
infraestructura y condiciones de municipales y Sistema de supervisión a las cárceles
aseguramiento realizadas/ Número Seguimiento y Evaluación de la municipales, para contar la
de visitas a cárceles municipales Gestión de la Codhem. infraestructura y equipamiento
para verificar la infraestructura y Trimestral necesario para albergar a las
ACTIVIDADES C1 condiciones de aseguramiento personas detenidas de su libertad
programadas)*100 y así evitar la vulneración de los
2.1.2.- Atención a los diferentes sectores derechos humanos de éstos.
de la sociedad, a través de la realización
de supervisiones a instituciones del
sistema penitenciario, zonas de tránsito de Porcentaje de cumplimiento de (Número de visitas a Actas circunstanciadas de visitas Las autoridades colaboran con la
migrantes y con organismos públicos que visitas a comandancias comandancias municipales para realizadas a comandancias Comisión, en las visitas a las
brindan servicios a las víctimas. municipales verificar la infraestructura y municipales y Sistema de comandancias municipales para
equipamiento realizadas/ Número Seguimiento y Evaluación de la verificar que cuenten con los
de visitas a comandancias Gestión de la Codhem. elementos básicos necesarios
municipales para verificar la Trimestral para brindar el servicio de manera
infraestructura y equipamiento óptima.
programadas)*100
Porcentaje de cumplimiento de (Número de visitas a comunidades Actas circunstanciadas de visitas Las autoridades y la sociedad
visitas a comunidades indígenas realizadas/ Número de realizadas y Sistema de colaboran con la Comisión para
indígenas. visitas a comunidades indígenas Seguimiento y Evaluación de la evitar que existan condiciones
programadas) *100 Gestión de la Codhem. sociales y conductas
Trimestral administrativas que transgreden
los derechos fundamentales de las
comunidades indígenas.
Porcentaje de cumplimiento de (Número de visitas a dependencias Actas circunstanciadas de visitas Las dependencias públicas
visitas realizadas para que no públicas realizadas/ Número de realizadas y Sistema de colaboraran con la Comisión para
se condicione u obstaculice la visitas a dependencias públicas Seguimiento y Evaluación de la que no se condicionan u
prestación de servicios a programadas)*100 Gestión de la Codhem. obstaculice la prestación de
víctimas Trimestral servicios a víctimas.
Porcentaje de cumplimiento en (Quejas radicadas/ Quejas Sistema Integral de Quejas de la La población acude
la radicación de quejas programadas radicar)*100 Comisión de Derechos Humanos oportunamente a la Comisión para
2.2.1.- Atención oportuna en la radicación
del Estado de México. presentar su queja en contra de
de quejas que se presenten o de las que
las autoridades que realizan actos
tenga conocimiento la Comisión, sobre Trimestral
u omisiones de naturaleza
presuntas violaciones a los derechos
administrativa que violan los
humanos.
derechos humanos .
ACTIVIDADES C2
Porcentaje de cumplimiento en (Quejas concluidas/Quejas Sistema Integral de Quejas de la Las autoridades proporcionan
2.2.2.- Conclusión de los expedientes de la conclusión de quejas programadas concluir)*100 Comisión de Derechos Humanos oportunamente la información
queja en términos de lo dispuesto por la del Estado de México. requerida por la Comisión para la
normatividad aplicable agilizando las Trimestral sustanciación de las quejas.
resoluciones sobre violaciones a los
derechos humanos.
2.3.1.- Promoción de medios alternativos Porcentaje de cumplimiento en (Número de mediaciones o Sistema Integral de Quejas de la La naturaleza del asunto permite a
de solución a las presuntas violaciones de la conclusión de quejas por conciliaciones realizadas / Número Comisión de Derechos Humanos las autoridades y las personas
los derechos humanos, mediante el uso de mediación y conciliación de mediaciones o conciliaciones del Estado de México y involucradas dar pronta solución al
la mediación o la conciliación entre las programadas)*100 Trimestral expedientes resguardados en conflicto planteado.
partes. visitadurías.
Porcentaje de recomendaciones (Número de recomendaciones Sistema Integral de Quejas de Las autoridades colaboran con la
ACTIVIDADES C3 aceptadas aceptadas/ Número de la Comisión de Derechos Comisión, para resarcir o
recomendaciones emitidas)*100 Humanos del Estado de México, sancionar a los servidores
2.3.2.- Fortalecimiento al respeto de los
Módulo de causas de conclusión, públicos que realizan actos u
derechos humanos, con la emisión de
Trimestral Recomendaciones emitidas y omisiones de naturaleza
recomendaciones cuando se comprueben
Documento de Aceptación. administrativa que transgreden los
violaciones a dichas prerrogativas.
derechos humanos.
Porcentaje de cumplimiento en (Número de atenciones Expediente de atención Las personas que sufren la
la atención psicológica a psicológicas breves y emergentes psicológica y Sistema de Integral comisión de un delito solicitan la
víctimas del delito otorgadas/ Número de atenciones de Quejas, módulo de Asesorías atención psicológica breve y
2.4.1.- Atención psicológica y asesoría
psicológicas breves y emergentes de la Comisión de Derechos emergente a esta Defensoría de
ACTIVIDADES C4 jurídica oportuna a las víctimas. Trimestral
programadas)*100 Humanos del Estado de México. Habitantes.
Porcentaje de cumplimiento en (Número de iniciativas de decreto Iniciativa de decreto elaborada La dinámica constante de la
la elaboración de iniciativas de en derechos humanos realizadas/ por la unidad administrativa. sociedad y el gobierno exige la
2.5.1.- Actualización de las disposiciones y decreto en derechos humanos Número de iniciativas de decreto necesidad de actualizar las normas
los ordenamientos legales aplicables a la en derechos humanos aplicable a los derechos humanos,
Comisión, con la presentación de programadas)*100 mediante la creación, reforma,
Trimestral adición, derogación o abrogación
iniciativas de decreto en derechos
humanos. de disposiciones u ordenamientos
legales, aplicables.
ACTIVIDADES C5
Página 5
MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS
INDICADORES
MEDIOS DE
NIVEL
ACTIVIDADES C5 RESUMEN NARRATIVO SUPUESTOS
Frecuencia de VERIFICACIÓN
Nombre del indicador Método de cálculo
medición
Porcentaje de cumplimiento de (Número de propuestas legislativas Propuesta legislativa elaborada Existen solicitudes de otras
2.5.2.- Colaboración con instituciones propuestas legislativas elaboradas y remitidas / Número por la unidad administrativa. instituciones y/o dependencias
defensoras de los derechos humanos para de propuestas legislativas para analizar y elaborar
programadas elaborar) *100 Trimestral propuestas legislativas.
el análisis y elaboración de propuestas
legislativas.
Página 6
(MIR)
PROYECTO 3
Desarrollo Institucional
para los derechos humanos
MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS
INDICADORES
MEDIOS DE
NIVEL RESUMEN NARRATIVO SUPUESTOS
Frecuencia de VERIFICACIÓN
Nombre del indicador Método de cálculo
medición
Contribuir a garantizar el pleno respeto a los Incidencia de violaciones a (Número de expedientes Sistema Integral de Quejas, Los servidores públicos y la
derechos humanos, mediante la realización de derechos humanos concluidos por existir alguna módulo de causas de sociedad contribuyen a garantizar
actividades de investigación, docencia, causal de violaciones a conclusión y Sistema de el pleno respeto a los derechos
capacitación, promoción, divulgación, derechos humanos en el Seguimiento de Evaluación de humanos de la población en la
protección y defensa de los derechos humanos. año n/ Total de la población la Gestión, reportes entidad.
de 5 años y más en el mensuales del proyecto
FIN Anual
Estado de México)*100000 radicación y conclusión de
quejas. Ambos Sistemas de la
Comisión de Derechos
Humanos del Estado de
México.
3.- Cultura de respeto a los derechos humanos Proporción de cumplimiento (Sumatoria de las acciones Sistemas de información Los servidores públicos disponen
fortalecida, mediante la mejora organizacional en los servicios administrativas creados y administrados por de los recursos administrativos
optimizando el uso de los recursos materiales, administrativos realizadas/Sumatoria de las la Codhem y carpetas, necesarios para brindar los
técnicos y financieros y potenciando los acciones administrativas reportes, formatos de servicios solicitados y/o
recursos humanos. solicitadas y/o solicitud, documentos, programados.
PROPÓSITO Anual
programadas)*100 evidencias fotográficas y
expedientes que obran en la
unidad administrativa de la
UIPE.
Porcentaje de atención a las (Número de mantenimientos Formatos de solicitud de El análisis del costo-beneficio es
solicitudes de a bienes muebles mantenimiento y sistema de favorable para mantener en
mantenimiento de bienes realizados/Número de mantenimiento vehicular. optimo funcionamiento el parque
muebles mantenimientos a bienes Trimestral vehicular.
muebles solicitados)*100
3.1.- Atención eficaz a las solicitudes de apoyo
administrativo, contribuyendo oportunamente
COMPONENTE 1
en el cumplimiento de los objetivos de la Porcentaje de atención a las (Número de mantenimientos Formatos de solicitud de El análisis del costo-beneficio es
Comisión. solicitudes de a bienes informáticos mantenimiento de bienes favorable para mantener en
mantenimiento de bienes realizados/Número de informáticos. optimo funcionamiento los
informáticos mantenimientos a bienes Trimestral equipos informáticos.
informáticos
solicitados)*100
Porcentaje de cumplimiento (Número de mantenimientos Archivo fotográfico y factura La Comisión cuenta con los
en el mantenimiento de a bienes inmuebles firmada de conformidad . elementos técnicos y/o la
bienes inmuebles realizados/Número de capacidad para solventar las
mantenimientos a bienes Trimestral solicitudes de mantenimiento a
inmuebles bienes inmuebles.
programados)*100
Promedio de visitas diarias Número de registros de Sistema de Seguimiento y La sociedad mexiquense está
a la página web visitas a la página web de la Evaluación de la Gestión interesada en el conocimiento de
CODHEM/ Número de días (reporte mensual de registro los servicios y acciones que
por mes. de visitas de usuarios desarrolla la Comisión a través de
Trimestral externos) y contador la consulta en su sitio web.
automático de registro de la
página de la Codhem.
Página 7
MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS
INDICADORES
MEDIOS DE
NIVEL RESUMEN NARRATIVO SUPUESTOS
Frecuencia de VERIFICACIÓN
Nombre del indicador Método de cálculo
medición
Porcentaje de cumplimiento (Número de observaciones Cuadro de seguimiento de Las unidades administrativas
en las observaciones solventadas/ Número de observaciones y expediente cumplen con las observaciones
determinadas observaciones de auditorías y supervisiones. determinadas en tiempo y forma.
determinadas y/o en Trimestral
seguimiento)*100
Proporción de acuerdos de (Número de acuerdos de Apéndice del libro de actas del Las entidades públicas y las
3.7.- Emisión de acuerdos del Consejo Consejo Consultivo Consejo Consultivo Consejo Consultivo. unidades administrativas de la
Consultivo fortalecidos a través de políticas y cumplidos cumplidos / Número de Comisión colaboran en el
COMPONENTE 7 acuerdos Consejo Trimestral cumplimiento de los acuerdos del
criterios que orientan el cumplimiento de los
objetivos Institucionales. Consultivo emitidos)*100 Consejo Consultivo.
Porcentaje de etapas de (Número de etapas de Reporte de avance de obra, La Comisión cuenta con
creación y/o adaptación creación y/o adaptación estimaciones y acta de suficiencia presupuestal y liquidez
3.8.- Espacios de atención mejorados y entregadas entregadas / Número de finiquito de etapa u obra para el desarrollo de obra pública.
ampliados, con el desarrollo de obra pública, etapas de creación y/o entregada.
COMPONENTE 8 Anual
para otorga un servicio de calidad a la adaptación en
población mexiquense. desarrollo)*100
Porcentaje de cumplimiento (Número de sistemas de Sistema de información de la La institución cuenta con los
en la automatización de la información realizados / Comisión. bienes informáticos y recursos
información Número de sistemas de humanos necesarios para el
Trimestral
información desarrollo de sistemas.
programados)*100
Página 8
MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS
INDICADORES
MEDIOS DE
NIVEL RESUMEN NARRATIVO SUPUESTOS
Frecuencia de VERIFICACIÓN
Nombre del indicador Método de cálculo
medición
Porcentaje de cumplimiento (Número de mantenimientos Formatos de solicitud y Existen accesorios, refacciones,
en el mantenimiento de a bienes muebles realizados sistemas de mantenimiento de partes o componentes en el
bienes muebles / Número de la Comisión. mercado. Suficiencia presupuestal
mantenimientos a bienes y liquidez.
Trimestral
muebles programados)*100
Porcentaje de cumplimiento (Número de procedimientos Actas del Comité de Las solicitudes de las unidades
en la realización de adquisitivos realizados/ Adquisiciones, facturas. administrativas están debidamente
procedimientos adquisitivos Número de procedimientos integradas conforme a la
adquisitivos normatividad administrativa
programados)*100 Trimestral vigente y existe la
suficiencia presupuestal.
Porcentaje de cumplimiento (Número de documentos de Documentos de planeación Los lineamientos de planeación del
en la elaboración de planeación elaborados / elaborados. Gobierno del Estado de México,
documentos de planeación Número de documentos de aplican a las actividades que
planeación Trimestral desarrolla la Comisión como ente
programados)*100 autónomo.
Porcentaje de cumplimiento (Número de documentos de Documentos de evaluación La Comisión cumple con los
en la elaboración de evaluación institucional elaborados. lineamientos en materia de
documentos de evaluación realizados / Número de evaluación y atiende las políticas
institucional documentos de evaluación Trimestral de transparencia y rendición de
3.3.1.- Contribución en el desarrollo institucional, institucional cuentas que emanan de la
con la elaboración de documentos de programados)*100 sociedad.
planeación, programación, evaluación, práctica
ACTIVIDADES C3
de auditorías y supervisiones, y seguimiento
puntual del ejercicio de los recursos Cumplimiento en la práctica (Número de auditorías y Informes de auditorías y Las unidades administrativas
presupuestales. de auditorias y supervisiones realizadas / supervisiones. realizan sus funciones en términos
supervisiones Número de auditorías y de eficiencia, eficacia y calidad.
Trimestral
supervisiones
programadas)*100
Página 9
MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS
INDICADORES
MEDIOS DE
NIVEL RESUMEN NARRATIVO SUPUESTOS
Frecuencia de VERIFICACIÓN
Nombre del indicador Método de cálculo
medición
Porcentaje de cumplimiento (Número de estudios y Estudios y análisis jurídicos La dinámica organizacional
en la realización de estudios análisis jurídicos de normas generados y resguardados requiere de actualización
y análisis jurídicos de internas realizados/ Número por la Unidad Jurídica . normativa.
3.4.1.- Fortalecimiento de los contenidos de la normas internas de estudios y análisis
ACTIVIDADES C4 normatividad interna, con la realización jurídicos de normas internas Trimestral
periódica de estudios y análisis jurídicos. programados)*100
Porcentaje de cumplimiento (Número de cursos de Sistema de Seguimiento y Las instituciones que ofertan
de cursos de capacitación capacitación interna Evaluación de la Gestión capacitación colaboran en la
interna realizados / Número de (carpeta informativa de la formación de los servidores
cursos de capacitación Trimestral Dirección de Recursos públicos de la Comisión.
interna programados)*100 Humanos).
Porcentaje de cumplimiento (Número de sesiones de Actas de Consejo Consultivo El Consejo Consultivo sesiona en
en las celebración de las Consejo Consultivo que obran en la unidad los términos referidos en la Ley de
sesiones del Consejo realizadas / Número de administrativa. la Comisión.
3.7.1.-Realización de sesiones del Consejo
Consultivo sesiones de Consejo
ACTIVIDADES C7 Consultivo de la Codhem, para fortalecer el Trimestral
Consultivo
quehacer institucional.
programadas)*100
Porcentaje de cumplimiento (Número de estimaciones Reporte de avance de obra, La Comisión cuenta con
en el avance de obra para la construcción y/o estimaciones y acta de suficiencia presupuestal y liquidez
ampliación realizadas/ finiquito de etapa u obra para el desarrollo de obra pública.
3.8.1.- Ampliación de la infraestructura Número de estimaciones entregada.
ACTIVIDADES C8 institucional para la atención a la sociedad para la construcción y/o Anual
mexiquense. ampliación
programadas)*100
Página 10