PREGUNTAS 15

1. Explique por qué una empresa querría desarrollar un organigrama para la

logística y la cadena de suministros.
2. Si una empresa no desea establecer una función logística separada e
identificable, ¿cómo podría lograrse la coordinación necesaria para la dirección
efectiva de las actividades logísticas?
3. Explique la diferencia entre una estructura lineal y otra de personal asesor para
la logística.
4: ¿Qué criterios usaría para determinar si una estructura organizacional de la
logística y la cadena de suministros debería ser centralizada o descentralizada?
5. ¿Qué responsabilidades, habilidades y experiencias incluiría en la descripción
de un puesto de trabajo para el cargo de vicepresidente de logística y de la
cadena de suministros para un fabricante de productos para el consumidor
(digamos, de artículos domésticos)? ¿Cómo cambiaría su descripción (si es que
cambia) si el puesto fuera para una gran clínica médica?
6. Indique las actividades de la empresa (como compras, transportación y control
de inventarios) que deberían incluirse en la organización de la logística y la
cadena de suministros, si la compañía fuera una de las siguientes:
a. Miller Coal Mining Company (empresa extractora)
b. Titusville Community Hospital (empresa de servicios)
c. MarchDepartmentStores (empresa minorista)
d. RomacAppliance Company (empresa manufacturera)
7. Si una empresa está en la etapa II de su desarrollo organizacional de la
logística y la cadena de suministros, ¿qué serequeriría para pasar a la etapaIII?
¿Yala etapa N? ¿Ya la etapa V?
8. ¿Por qué se consideran el servicio al cliente, el empaque y la programación de
producción actividades de administraci6n interfuncional? ¿Cómo pueden
gestionarse con efectividad dentro de una empresa funcionalmente organizada?
¿Qué estructura de organización propondría para administrar la
superorganización? Compare esa estructura con la de la dirección de actividades
logísticas que están estrictamente dentro de los límites legales de la empresa
. 9. ¿Qué es una superorganización? ¿Cómo se compara la dirección de una
superorganización con la dirección de la función logística dentro de la empresa?
 10. La tabla 15-1 indica que los beneficios del canal de distribución pueden ser
mayores si los miembros individuales del canal cooperan a la hora de decidir las
cantidades de compra de los pedidos y las políticas de fijación de precios, en vez
de si actuaran solos. Dado que los beneficios de la cooperación tienden a
"agruparse" enuno de los miembros, ¿cómo podrían éstos disfrutar del incremento
de los beneficios y animarse a continuar con la cooperación?
11. Describa la situación dentro de una compañía donde se sugiera que
a. Algunas o todas las activi~adeslogísticas sean contratadas a terceros.
b. La compañía busque un asociado para compartir su sistema logístico.
c. La compañía tome activamente el liderazgo al formar una alianza logística.
d. Todas las actividades logísticas sean dirigidas en la empresa.
12. Sugiera el tipo de información que deberían compartir los asociados del canal
de suministros para favorecer la cooperación y mantener la confianza.
13. ¿Qué métodos están disponibles para distribuir los beneficios de la
colaboración de los miembros del canal? .
14. Describa brevemente el CPFR.

SOLUCION
1.Una empresa querría un organigrama para la logística empresarial para así dejar
claro a quien lecorresponde cada cosa por que con este medio buscamos
organización y puede actuar de manera informativa ya que puede decirme por
nombre y por nivel jerárquico que realiza cada persona y esto ahorraríamuchos
problemas en la empresaria porque así podemos determinar con quien y como se
falló en caso tal de que haya un error, para mi criterio estoy de acuerdo con este
mecanismo porque así se podríadarle más dirección en la parte logística y como
consecuencia podemos obtener un mayor orden .

2.La manera en la que podría lograrse una coordinación para la dirección de las
actividades logísticasseria con los administrativos ya que no en todos los casos es
necesario establecer una persona para q dirija cada cosa sino que también se
puede emplear las tomas de decisiones directamente desde losaltos mandos ya
que este debe estar en capacidad de hacerlo, para mi punto de vista podemos
lograr una buena dirección pero no una buena organización ya que cuando se
actúa de esta manera podemosencontrarnos con un margen de error más elevado
por que no estamos actuando individualmente si no que de una manera más
generalizada.

3. La estructura lineal es cuando las actividades logísticas se fragmentan en 3

áreas principales: finanzas, operaciones y marketing; de manera que la
transportación se coloca bajo operaciones, el inventario se divide en las tres
funciones y el procesamiento de pedidos bajo marketing o finanzas, mientras que
con el personal asesor para la logística, la combinación de estas actividades son
coordinadas por un director, quien tiene la capacidad de equilibrar estas
operaciones para lograr el mayor nivel de eficacia.
4. Dependería de la empresa, ya que la centralización mantiene un fuerte control
sobre las actividades logísticas y beneficiarse de las eficacias asociadas con la
escala de actividades que pueden ocurrir al concentrar todas las actividades
logísticas de toda la empresa sobre un único director; mientras que la
descentralización permite una respuesta logística más rápida y personalizada a las
necesidades de los clientes, tiene sentido cuando las líneas de productos son
diferentes en sus características de marketing, logística y manufactura.
5. En ambas empresas su función es encargarse del correcto funcionamiento,
coordinación y organización del área logística de la empresa, tanto a nivel de
producto como a nivel de gestión de personal, con el objetivo de distribuir a los
clientes los pedidos de mercancía en tiempo y forma.
6. a. Miller Coal Mining Company (empresa extractora)
Maquinaria, personal técnico, transporte adecuado
b. Titusville Community Hospital (empresa de servicios) compras:
equipos y herramientas de protección personal, materiales e insumos, personal,
Asegurar Riesgos profesionales,
c. MarchDepartmentStores (empresa minorista)
control de inventarios, compra de mercancía, transporte
d. RomacAppliance Company (empresa manufacturera)
compra materia prima, inventario distribución, maquinaria y equipo
8. ¿Por qué se consideran el servicio al cliente, el empaque y la programación de
producción actividades de administraci6n interfuncional?
Porque estos son departamentos internos donde cada uno lleva asignada una
función específica e independiente y al final del proceso se interrelacionan entre sí
para lograr el objetivo final en beneficio a toda la organización
¿Cómo pueden gestionarse con efectividad dentro de una empresa
funcionalmente organizada?
La gestión requiere mínimo un sistema de ejecución de tareas que sea de forma
ordenada y clara de realizar, teniendo en cuenta los recursos y bienes que se
pueden usar, esto es la base para una buena administración, logrando que cada
unidad realice las operaciones de manera controlada garantizando su
cumplimiento y su buen desempeño
¿Qué estructura de organización propondría para administrar la
superorganización? Compare esa estructura con la de la dirección de actividades
logísticas que están estrictamente dentro de los límites legales de la empresa
Estructura Matricial
Esta estructura consiste en la agrupación de los recursos humanos y materiales
que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se realizan,
se crean así, equipos con integrantes de varias áreas de la organización con un
objetivo en común: El Proyecto, dejando de existir con la conclusión del mismo.
Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes; un jefe de función: quien es
la cabeza de la función, es decir, al cual se le informa acerca de los asuntos
relacionados con aspectos funcionales; y el jefe de Proyectos que es el
responsable de los proyectos individuales, todos los empleados que trabajan en
un equipo de proyectos se llaman gerentes de subproyectos y son responsables
de manejar la coordinación y comunicación entre las funciones y proyectos.
No todas las empresas son aptas para desarrollar este tipo de organización, por
eso es necesario tener en cuenta las siguientes condiciones:
de organización y coordinación y procesamiento de información.
necesita contar con buen capital.
necesita un equilibrio de poder entre los aspectos funcionales y proyectos de la
organización, además se requiere una estructura de autoridad doble para
mantener ese equilibrio.
Ventajas de la estructura matricial
Permite reunir varios expertos en un equipo, esto conlleva a que se dé una
jerarquía muy reducida y halla mayor flexibilidad y autonomía en la organización.
Ayuda a mitigar los conflictos entre los objetivos generados por las distintas áreas
funcionales de la organización.
Los miembros tienden a motivarse más.
Sirve para el entrenamiento de cantera (sitio que proporciona personas o
elementos para el ejercicio de un trabajo o profesión) de Jefes.
Contribuye a aumentar la implicación y el compromiso de los integrantes de los
equipos.
Está orientada a los resultados finales; se mantiene la identificación profesional.
Identifica con precisión la responsabilidad de cada jefe.
Desventajas de la estructura matricial
El doble flujo de autoridad en ocasiones origina conflictos.
Puede propiciar estrés en los miembros de los equipos al tener que rendir cuentas
a 2 Jefes.
Sus costos burocráticos de operación son bastantes altos debido a que invierte
mucho en capacitación de sus empleados y por lo tanto también debe elevar
salarios.
No está bien definida la autoridad, establecimiento de las prioridades y la
utilización de recursos entre los gerentes funcionales y los de proyectos.

9. ¿Qué es una superorganización?

Una superorganizacion es un conjunto de varias y/o pequeñas empresas cada
una independiente pero con un objetivo en común . ejemplo ideal es la
ESTRUCTURA CORPORATIVA EN LA EMPRESA MULTINEGOCIO:

Nombre del
grupo
empresarial Organización Ardila Lülle

Nombre de la
empresa
matriz CARBE S.A

Forma legal Sociedad Anónima

Propietario
controlador Parklake Investment Inc

Grupo mediáti
co RCN (RCN Radio / RCN Televisión)

Sectores en
que está Agroindustria, Automotriz, Bebidas, Comunicaciones, Deportes, F
activo inanciero / inmobiliario, Otros: entretenimiento

¿Cómo se compara la dirección de una superorganización con la dirección de la

función logística dentro de la empresa?
Que también maneja varias unidades productivas o funcionales para lograr
realizar un resultado final. No se compara en magnitud pero son similares en
su funcionalidad

11. a. Algunas o todas las actividades logísticas sean contratadas a terceros.

Diseño y acabo final del Empaque, publicidad, mercadeo, transporte
b. La compañía busque un asociado para compartir su sistema logístico.
Almacenamiento, distribución
c. La compañía tome activamente el liderazgo al formar una alianza logística.
Aseo, vigilancia servicios eléctricos, asistencias técnicas.

12. Sistemas de colaboración empresarial

Los sistemas de colaboración empresarial (ERP por sus siglas en inglés) son uno
de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los directivos de
una empresa a controlar el flujo de información en sus organizaciones.
Se trata de uno de los tipos de sistemas de información que no son específicos de
un nivel concreto en la organización, sino que proporcionan un soporte importante
para una amplia gama de usuarios. Estos sistemas de información están
diseñados para soportar tareas de oficina como sistemas multimedia, correos
electrónicos, videoconferencias y transferencias de archivos.
---Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Un sistema de apoyo a la toma de decisiones o de soporte a la decisión (DSS por
sus siglas en inglés) es un sistema basado en ordenadores destinado a ser
utilizado por un gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier nivel
organizacional para tomar una decisión en el proceso de resolver una
problemática semiestructurada. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones
son un tipo de sistema computarizado de información organizacional que ayuda al
gerente en la toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular,
comparar, seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios.
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones están específicamente diseñados
para ayudar al equipo directivo a tomar decisiones en situaciones en las que existe
incertidumbre sobre los posibles resultados o consecuencias. Ayuda a los
gerentes a tomar decisiones complejas.
14. Planeamiento Participativo, Pronóstico, y Reabastecimiento) es una gestión en
la cual los participantes de la cadena de suministro colaboran en la elaboración de
las previsiones de ventas y los planes de reabastecimiento para tener una
visibilidad más precisa de la demanda prevista y satisfacer la demanda futura.
Este proceso permite mejorar la sincronización de las acciones relativas a las
previsiones de las ventas y la planificación de los suministros de todos los
participantes. Permite reducir el nivel de existencias y mejorar la tasa de servicio
frente al cliente final. La eficiencia se crea a través de la disminución de los gastos
de comercialización, inventario, logística y transporte en todos los socios
comerciales.

El modelo CPFR presenta una serie de fundamentos que rigen el enfoque de la

estrategia, estos fundamentos son:
Fortalecimiento de relaciones de confianza: Intercambio de información entre
socios de negocio.
Objetivos, estrategias, tácticas e indicadores medidos de manera
conjunta: Para de esta forma obtener organizaciones flexibles que triunfen en un
mercado fluctuante.
Enfoque común en el consumidor: Establecer procesos de escucha con el
consumidor final desde cada eslabón de la cadena de abastecimiento.