Comunicacion Alternativa
Comunicacion Alternativa
Comunicacion Alternativa
Autora:
María del Rocío Deliyore Vega
2018
302.2 Deliyore Vega, María del Rocío
silencio en las aulas / María del Rocío Deliyore Vega. -- 1a. edición -- San José,
ISBN 978-9968-527-48-4
RVB/672
Introducción........................................................................................... 9
Referencias bibliográficas...................................................................125
Lista de tablas
Tabla 1. Codificación de colores y categorías del Sistema de SPC.......... 23
Tabla 2. Fases del Sistema de comunicación por intercambio
de imágenes......................................................................................... 27
Tabla 3. Barreras de comunicación........................................................ 35
Tabla 4. Registro para el inventario de símbolos de la persona
usuaria de comunicación alternativa................................................... 110
Tabla 5. Registro para la integración simbólica................................... 112
Tabla 6. Registro de las características en el uso del tablero de
comunicación..................................................................................... 115
Tabla 7. Registro de las características en el uso de símbolos
sin apoyo externo (Álbum de expresiones)......................................... 116
Lista de Figuras
Figura 1. Proyecto TICO (Tablero interactivo de Comunicación)............ 57
Figura 2. Aplicación AraWord................................................................ 58
Figura 3. Herramienta AraBoard............................................................ .59
Figura 4. Comunicador Personal Adaptable (CPA).................................. 60
Figura 5. Aplicación Grid Player............................................................ 61
Figura 6. PictoDroid, una aplicación para la comunicación.................... 62
Figura 7. VirtualTEC.............................................................................. 63
Figura 8. Message TTS.......................................................................... 64
Figura 9. DIME...................................................................................... 64
Figura 10. Proyecto Arcón..................................................................... 65
Figura 11. Herramienta In – TIC............................................................ 66
Figura 12. Aplicación DiLO.................................................................... 67
Figura 13. TASUC Schedule................................................................... 68
Figura 14. Herramienta Baluh................................................................ 69
Figura 15. Mapa conceptual de comunicadores con salida de voz......... 70
Figura 16. Canción en guante............................................................... 81
Figura 17. Canción incompleta.............................................................. 81
Figura 18. Cancionero para el aula........................................................ 81
Figura 19. Canción en acordeón............................................................ 82
Figura 20. Organizador de arte............................................................. 82
Figura 21. Caballete de tres columnas.................................................. 2
Figura 22. Paleta de colores.................................................................. 83
Figura 23. Cuento con figuras miniaturas............................................. 83
Figura 24. Cuento totalmente representado.......................................... 84
Figura 25. Periódico ajustado a la comunicación alternativa.................. 84
Figura 26. Tablero de rimas, poesías, bombas, adivinanzas y otros
textos cortos........................................................................................ 84
Figura 27. Mostrario de cuento grupal.................................................. 85
Figura 28. Tablero de mesa................................................................... 85
Figura 29. Delantal adhesivo................................................................. 85
Figura 30. Prisma triangular.................................................................. 86
Figura 31. Cartuchera adaptada............................................................ 86
Figura 32. Bordes de página................................................................. 86
Figura 33. Gavetero calendario............................................................. 87
Figura 34. Tablero calendario de doble símbolo.................................... 87
Figura 35. Agenda anual o planificador mensual adaptada.................... 87
Figura 36. Calendario – reloj................................................................. 88
Figura 37. Red conceptual de la comunicación alternativa..................... 90
Agradecimiento:
Introducción
El interés de este texto, frente a las demandas que decantan del medio
social en la busca encarecida de derribar estas barreras de diálogo, se
centra en tres propósitos elementales:
9
1. La comunicación es un principio elemental en la construcción
de aprendizajes y en el goce de la libertad.
Así las cosas, los protagonistas del estudio logran enmarcar las principales
necesidades que enfrentan al trabajar la comunicación alternativa y
10
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
11
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Capítulo I
Conceptos teóricos de la comunicación
alternativa y aumentativa
13
código para la transmisión de un mensaje de una determinada experiencia en
unidades semiológicas, con el objeto de permitir a los hombres relacionarse
entre sí” (p.11). Por tanto, quienes enfrentan barreras para comunicarse
verán sesgada su posibilidad de interactuar, de tener acceso a la información
y así definir su participación social.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
En este sentido Tamarit (1996) citado por Alcantud y Soto (2003) menciona
que se define la comunicación alternativa y aumentativa (CAA) como aquel
15
expresivos que tenga, movimientos, gestos, etc. Y se reforzarán todas
las producciones vocálicas: risas, gritos, toses, etc. que pueden utilizarse
como señales de llamada”(p.62). Es decir, se dará valor a la diversidad de
expresiones, para edificar la comunicación, sin pretender normalizar el
uso del lenguaje oral.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
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sin apoyo externo. Torres (2001) define que los sistemas de comunicación
alternativa con apoyo “se orientan principalmente a mejorar el output o
producción del habla, de ahí que recurren a la ayuda de sistemas ortográficos,
pictográficos e informáticos que suplan en todo o en parte las deficiencias
expresivo-articulatorias del sujeto” (p.43). Con estos dispositivos las
personas logran hacer uso de su lenguaje expresivo de modo funcional.
Warrick (2002) afirma que “las ayudas para la comunicación permiten
hacer preguntas, hablar sobre sentimientos, y contar o que te cuenten las
cosas importantes que han pasado durante el día” (p.25).
Es preciso tomar en cuenta que los sistemas con apoyo externo pueden
requerir o no de tecnología. Tablero de comunicación, es el nombre común
que se le otorga a la organización de los recursos empleados en sistemas
de apoyo externo, para que la persona acceda a su vocabulario, estos
pueden presentarse hechos de materiales comunes, como papel, cartón, o
por el contrario, exponerse en dispositivos de tipo tecnológico como por
medio de imágenes en tabletas o palabras en un computador.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
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• Objetos manipulables
• Fotos e imágenes
• Pictogramas
• Ortografía
• Mímica natural
• Signos manuales
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
21
publicaciones en dicha materia. Acerca de estos sistemas García (2015),
explica que “se basan en símbolos gráficos que representan desde los
objetos concretos a los conceptos abstractos (Picsyms, Pic, Mosman, Rebus,
PCS, Bliss)” (p.63). Dichos símbolos se organizan en diversas formas según
se haya establecido en el sistema y
22
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Tabla 1.
Codificación de colores y categorías del Sistema de SPC.
Cabe aclarar que los símbolos que se disponen fueron los diseñados por
la autora y estos deben ser utilizados siempre, de modo que sean “lo más
universales posible para que puedan ser comprendidos por diferentes
tipos de personas en diferentes idiomas o lenguas”. (Castillo, 2015, p.17)
Para ello, la autora comercializa su programa “Boardmaker”, en el que
pueden descargarse dichos símbolos.
De acuerdo con Castillo (2015), este sistema “en un principio tenía unos
300 símbolos básicos que eran unas herramientas útiles para comunicarse.
Con el paso del tiempo se han ido creando más símbolos para, en la
actualidad, contar con alrededor de 3000 símbolos”(p.17), explica la autora
que “actualmente es uno de los sistemas aumentativos y alternativos de
comunicación más utilizado” (p.17).
23
Jhonson (1985) describe a su población meta afirmando que “Los PCS son
apropiados para las personas a las que un nivel simple de lenguaje
expresivo les resulta aceptable. Por lo general esto involucra un vocabulario
limitado y una estructura de oraciones cortas” (p.1). Ella dirige su sistema
a personas con trastornos de la comunicación y baja visión, es por ello
que los símbolos pictográficos que diseña cuentan con trazos fuertes y
esquemáticos. Al respecto Jhonson (1985) señala que “Los PCS han sido
dibujados teniendo en consideración a las personas con impedimentos
visuales. Sin embargo, muchos problemas visuales pueden continuar
haciendo ardua la patera de ver o diferenciar los símbolos” (p.1). De este
modo, las personas que cuenten con un nivel de baja visión no son candidatas
para utilizar este sistema.
24
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
25
de lenguaje como parte de un programa de comprensión educativa que
incorpora elementos de análisis conductual”. (p.98) De acuerdo con la
autora PECS “Es un sistema especializado de comunicación alternativa y
aumentativa diseñado para enseñar a niños y adultos con déficits severos
de comunicación tales como autismo”(p.98). Este método se basa en el
intercambio de imágenes para expresar deseos a partir de un programa
conductual.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
vez más externos. Bondy y Frost (1994) citados por Alcantud y Soto (2003)
explican las ventajas de este sistema en tanto “el intercambio de imagen
por objeto es claramente intencional y rápidamente entendido, el usuario
inicia la interacción, la comunicación es significativa y altamente motivadora,
no requiere de materiales complejos ni costosos y puede utilizarse en
cualquier entorno”(p.222). De este modo los autores buscan responder a
las habilidades y necesidades específicas de la población estudiantil para
generar interés en el sistema y así éxito en la comunicación.
Kurtz (2008) explica además que “La lógica detrás de este programa es
que muchos individuos con autismo prefieren aprender con medios
visuales, de modo que el uso de imágenes para enseñar comunicación
tiene sentido” (p.98). Para los autores de este sistema la información visual
es atractiva y efectiva para generar aprendizajes y comunicación en el
estudiantado.
Tabla 2.
Fases del Sistema de comunicación por intercambio de imágenes
Fase II: Distancia y “A través de esa única imagen los usuarios aprenden a
27
Fase III: Discriminación “En esta fase los usuarios aprenden a discriminar entre dos
Fase IV: Estructura de la “En esta fase los usuarios comienzan a construir oraciones
Fase VI: Responder a “En esta fase los usuarios pueden responder a preguntas
de comunicación.
28
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
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cuales los autores destacan la disfemia, las dificultades de la voz y las
dificultades articulatorias.
30
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
31
ausente. En este grupo de personas, es necesario potenciar la espontaneidad
de la comunicación y la competencia comunicativa, dando sentido útil al
uso del diálogo. Finalmente están quienes enfrentan barreras tanto para
comprender como para emitir el lenguaje, en cuyo caso, es necesario tanto
ofrecer el acceso a la comunicación, como darle a esta, un sentido de
utilidad.
32
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
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escuchar con atención, evitar información irrelevante, usar la retroalimentación
de ser necesario y dejar los prejuicios de lado” (p.10).
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
causan interferencia debido al entorno. Por otro lado las autoras indican
que también existen causas verbales, de acuerdo con las formas de hablar
de las personas. También mencionan sobre barreras psicológicas, según
las características personales de cada quien, semánticas, alusivo al nivel de
comprensión del lenguaje por parte de las personas implicadas, y fisiológicas,
producto de limitaciones del funcionamiento corporal.
Tabla 3.
Barreras de comunicación que afectan la recepción y el contenido del
mensaje entre interlocutores
Barreras Descripción
35
recurso, ofrece los ajustes necesarios para la eliminación de barreras,
dando a la persona usuaria, una alternativa oportuna para expresarse de
forma distinta a la oral.
36
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
37
Echeita (2007), en esta línea, explica que
38
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
39
A la luz de lo anterior, y entendiendo la educación como pilar del desarrollo
social, se considera que la escuela es un espacio dialógico, en el que los
miembros deben poder comunicarse e interactuar constantemente en la
construcción de aprendizajes. Por tanto, es excluyente, que se limite la
participación del estudiantado a una actividad académica, por causa de
barreras comunicativas. Esto en el entendido de que es una responsabilidad
social, ofrecerles sistemas de CAA a quienes así lo requieran.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
41
Se concluye entonces, que la igualdad de oportunidades, deja de ser
una realidad en tanto no existan medios accesibles y oportunos para la
comunicación de las personas en condición de discapacidad. La falta de
comunicación es un acto opresivo que las somete a apegarse a opiniones
y decisiones ajenas. Ante dicha disyuntiva, la comunicación alternativa ya
no puede ser vista como una innovación educativa, atractiva y útil para
algunas personas, por el contrario, debe hacerse valer como un derecho
humano inalienable, conocido y practicado por toda la ciudadanía.
Ahora bien, tanto en los centros educativos, como en otras esferas sociales de
nuestro país, es común encontrar a personas en condición de discapacidad,
que enfrentan barreras de la comunicación y aún no cuentan con
recursos accesibles para eliminarlas, evidencia de ello, son los centros de
Educación Especial en los que las barreras comunicación son la necesidad
manifiesta más destacada entre el estudiantado. Mientras que el uso de
Comunicación alternativa de modo funcional, solo lo obtienen pocos de
estos estudiantes.
Sirvan los siguientes ejemplos para ilustrar la cita anterior (cabe mencionar
que ambos constituyen ejemplos de situaciones que realmente acontecieron):
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Ahora bien algunos autores como Torres, (2001) exponen una perspectiva
optimista con respecto a la evolución de la CAA. El autor, esta línea sugiere que
43
cuela inclusiva donde todos tengan lo necesario para su desarrollo
humano, cognitivo y social y puedan disfrutar de su derecho a
aprender, (…). (p.17)
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
45
en el imaginario colectivo sobre las capacidades de las personas en
condición de discapacidad y empoderar a la ciudadanía en el uso de la CAA.
Finalmente se hace imperioso comprender que la CAA, es un compromiso
social más que individual, y que le compete a todas las personas involucrarse
en su uso para que realmente se alcancen procesos de igualdad. No podría
hablarse de inclusión si hay presentes barreras de la comunicación, y no
podría hablarse de igualdad de oportunidades, hasta que todas las personas
en una sociedad, se unan para derribar dichas barreras.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Capítulo II
Alta tecnología para la comunicación
alternativa
47
niñez y la adolescencia con discapacidad en Costa Rica”, elaborado por la
Segunda Vicepresidencia de la república, el Consejo Nacional de Rehabilitación
y Educación Especial (hoy conocido como CONAPDIS) y el Fondo de
las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF). Este documento indica lo
siguiente:
los datos del Censo 2011, señalan que el 43% de niños, niñas y
adolescentes con discapacidad tienen necesidades básicas
insatisfechas, las cuales pueden ser: 1. Acceso a albergue digno
(calidad de la vivienda, hacinamiento, electricidad); 2. Acceso a
vida saludable (infraestructura físico sanitaria); 3. Acceso al
conocimiento (asistencia escolar y logro escolar); 4. Acceso a otros
bienes y servicios (capacidad de consumo). (Antezana, 2011, p.53)
Lo anterior es útil para realizar evaluaciones o para que los y las estudiantes
aprendan a utilizarlos, sin embargo, por la insuficiente cantidad de
dispositivos, deben compartir los recursos entre varias personas, y claro
está que la comunicación no puede ser funcional en tal condición, una
analogía para ejemplificarlo sería que quienes se comuniquen oralmente
compartan su boca y cuerdas bucales con otras personas, o que dejen la
boca en la escuela el fin de semana y la recojan de vuelta el lunes al llegar
a la institución. Pese a lo iluso del ejemplo, ilustra un poco la limitante que
se presenta en Costa Rica con respecto al uso de la tecnología, hay muy
pocos dispositivos para la demanda existente, y una demanda de mayor
capacitación por parte del personal de las instituciones para aprovechar
los recursos existentes en materia de comunicación.
48
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
49
En lo que respecta a estudiantes que asisten a centros educativos privados,
el CENAREC atiende solicitudes pero solo para el informe, no así para la
dotación propiamente, estas personas deben conseguir los dispositivos
por cuenta propia (K. Castillo, comunicación personal, 28 de mayo de 2018).
Por otra parte, Costa Rica cuenta con la Comisión técnica de la ley 8283
del Ministerio de Educación Pública, que otorga algunas ayudas técnicas,
pero solamente al estudiantado de tercer y cuarto ciclo, en cualquier
modalidad de asistencia al sistema público (educación nocturna, sexto
ciclo de especialidad en un colegio vocacional, entre otros).
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
mayor profundidad los posibles usos que pueden dar a las tecnologías
para favorecer la comunicación de su estudiantado.
2. De la epistemología a la acción.
51
de símbolos que sean motivantes para la persona usuaria, de modo que
aumente su interés por utilizar el dispositivo. Además de lo antes mencionado,
se sugiere que si la persona ha utilizado previamente dispositivos de baja
tecnología, no se elimine su uso abruptamente, ya que esto puede dañar
su motivación hacia la comunicación, sino utilizar ambos recursos y
gradualmente trasladar todos los símbolos a alta tecnología.
52
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
En este sentido, los autores afirman que el uso de la tecnología para quienes
es agradable, potencia la construcción de aprendizajes en materia de
comunicación.
53
Las reflexiones y la discusión en ambos equipos, emanan algunas
consideraciones en el uso de la alta tecnología, que se deben de prever al
optar por esta estrategia. A continuación se detallan tales consideraciones:
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Todos los sistemas que pueda dominar una persona con problemas
de comunicación y cuyo acceso no sea muy difícil y, además,
presente la particularidad de ser transportable y muy manejable,
ayudarán a la comunicación total para ser utilizados como alternativas
en situaciones imprevistas o que requieran adaptaciones muy
específicas. (p.64)
55
constituyen elementos que facilitan la comunicación tanto del emisor
como del receptor del mensaje. Cabe aclarar que “todos estos sistemas
de comunicación utilizan claves ideográficas, pictogramas o gestos,
dependiendo del tipo de sistema de comunicación que sustenten” (Tortoza
y Gómez, 2003. P.225).
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
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• AraWord: Esta también es una aplicación que forma parte de
AraTools. Se creó con el objetivo de crear un procesador de
textos en el que se pudiera escribir tanto con letras como
con imágenes pictográficas. Esto con el fin de aumentar la
velocidad de escritura en personas con discapacidad motriz y
a la vez, con la intención de apoyar el desarrollo de la lectura
y escritura, asociando el pictograma a la palabra escrita.
El director del desarrollo de esta aplicación es Joaquín
Ezpeleta Mateo y su desarrollador Joaquín Pérez Marco
y otros colaboradores, ambos docentes del Departamento
de Informática e ingeniería en sistemas de la Universidad de
Zaragoza. Esta aplicación es gratuita y se puede utilizar en 6
diferentes idiomas.
Figura 2. Logo de la aplicación Ara Word y un ejemplo de lo que es posible crear: un cuento
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
59
• Comunicador Personal Adaptable (CPA): Esta es una aplicación
desarrollada por Rubén Velasco en el año 2003, actualizada
por última vez en el año 2016. Esta permite la elaboración
de tableros en dos tamaños diferentes para ajustarse a las
características de la persona usuaria. Los tableros se dividen
en categorías clasificados por color y pueden alimentarse
de imágenes fotográficas que se ubiquen en el carrete del
dispositivo. Cuentan con voz digitalizada pero también
permiten grabar voz y cambiar el vocabulario de los símbolos.
Figura 4. Logo de la aplicación CPA y vista de la plataforma de la misma. Tomado de: http://
www.arasaac.org/noticias.php?pg=1
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Figura 5. Logo de la aplicación y un ejemplo de los tableros que incluye. Tomado de: https://
itunes.apple.com/gb/app/grid-player/id456278671?mt=8
61
• vamos a…
• quiero jugar…
• quiero ir al baño
• quiero beber…
• quiero comer….
• estoy…” (Accegal, 2017)
Por otra parte PictoDroid Head Lite, cuenta con los mismos
beneficios que la anterior, pero con la posibilidad de
controlar la aplicación por medio de movimientos de cabeza.
Finalmente, en la misma familia de aplicaciones se diseñó
PictoTalk que sirve para enviar mensajes de texto por medio
de un dispositivo móvil a otra persona a través de símbolos
pictográficos.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Figura 7. VirtualTEC.
Figura 7. Logo de la herramienta y un ejemplo de los símbolos que incluye. Tomado de: http://
www.accegal.org/virtualtec/
63
Figura 8. Message TTS.
Figura 8. Logo de la aplicación y teclado para introducir la escritura y después sea emitida a
Figura 9. DIME.
Figura 9. Logo de la aplicación y un ejemplo de los tableros que se pueden crear para las
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Figura 10. Logo de la aplicación y símbolos categorizados por conceptos contenidos en cada
¨Arcón¨, en este caso las frutas, clasificadas con borde verde. Tomado de: http://blog.arasaac.
org/2011/06/proyecto-arcon-o-como-comunicarse.html
65
In-TIC: In-TIC fue creada en España, por la Fundación Orange y el Centro
de Información Médica y Diagnóstico Radiológico de la Universidad de
la Coruña. Este programa tiene dos versiones, una para PC y otra para
dispositivos móviles Android. In-TIC, ambas permiten la elaboración de
tableros personalizados con salida de voz, la incorporación del barrido
visual y el uso de claves de color para organizar la información.
html
66
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
67
puede ser inglés, francés, alemán, entre otros. Ante este panorama, y en el
marco de la educación inclusiva, es indispensable contar con herramientas que
permitan la accesibilidad en los diversos momentos del proceso educativo.
De ahí la importancia de contar con aplicaciones tales como TASUC, que
permitan al estudiantado comunicarse alternativamente en otros idiomas
además del español.
Figura 13. Logo de la aplicación y un ejemplo de los horarios con pictogramas e instrucciones.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Figura 14. Logo de Baluh y pictogramas de la aplicación que se pueden seleccionar. Tomado
de: http://blog.arasaac.org/2011/08/baluh-comunicador-para-iphone-ipad-ipod.html
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de las lámparas mediante un sistema de búsqueda o barrido
electrónico (p.261).
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Tal situación, coincide con lo descrito por Sánchez (2004) en tanto que
afirma que “La amplia gama de comunicadores que están saliendo al
mercado es un indicador de la aceptación que están teniendo en los
colectivos con problemas de comunicación” (p.64). Sin duda Costa Rica
no ha sido una excepción en su amplio interés por los dispositivos. No
obstante, los costos económicos para adquirirlos suponen una importante
barrera para su distribución.
• In-TIC
• SICLA
• AraBoard
• Arcón
• Board Maker de Mayer Jhonson
• Picto Selector
• ARASAAC
71
a las opciones del software en el que se emitan claves visuales y sonoras
(según se requiera), mientras se avanza automáticamente de imagen a
imagen. La forma en la que la persona detiene el escaneo para seleccionar
el símbolo que le interese, es activando un dispositivo externo que puede
presentarse con diversas características, según la parte del cuerpo del
usuario que lo active. Por su parte Sos y Sos (2001) le llaman “dispositivos
para la señalización indirecta” (p.263), conocidos también como pulsadores
y explican que estos
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Fue todo un éxito, la joven la utiliza de manera independiente (refiriéndose a la tableta con
ofreciendo lenguaje oral y social, se integra el uso del escaneo visual. En la interacción se
73
Las autoras en su investigación, concluyen que en Bogotá la falta de
conocimiento sobre la existencia de los recursos de alta tecnología, representa
una barrera en su utilización y así se limita el disfrute de sus beneficios.
No obstante en el estudio, si bien es cierto el desconocimiento supuso un
obstáculo, de manera coincidente con la situación en Colombia, es la falta
de recursos económicos de la población con discapacidad y sus familias,
el principal impedimento para su aprovechamiento.
74
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Capítulo III
Estrategias de baja tecnología para la
comunicación alternativa
75
contrastar dos categorías. Las estrategias por una parte son de alta
demanda, sin embargo los datos que justifican el diseño de estas, dependen
de la profundidad y el éxito de la evaluación de su estudiantado. En este
marco, se determina que al no contar con la evaluación apropiada, las
estrategias no pueden ser diseñadas exitosamente. Por tanto, cuando el
profesorado mejora su conocimiento en materia de comunicación, sobre
todo en el área de evaluación, el uso de estrategias comunicativas se tornan
más funcionales para la participación.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Se requiere más conocimiento sobre estrategias, pensando en que lograremos algo más
... esa parte práctica, conocer más sobre las estrategias más específicas, conocer como
utilizarlas con cada estudiante, saber que estrategia le funciona a cada estudiante, porque
Entonces siento que es algo más practico y tengo estudiantes en los que puedo decir "yo
sé lo que él quiere", pero... ¿Qué estrategia puedo utilizar para focalizar esa comunicación?
Ahora bien, para ello, es necesario que cada docente realice un análisis de
su propia práctica y aprenda a construir técnicas de comunicación en el
marco de cada dinámica que se desarrolle. En este sentido las oportunidades
de comunicación constantes y la libertad de diálogo constituyen elementos
básicos en la construcción de aprendizajes.
2. De la epistemología a la acción.
77
Una vez finalizado el taller, los grupos participantes desarrollaron sus
planes de acción, analizaron sus posibilidades y emprendieron sus acuerdos
para posteriormente reflexionar sobre los cambios producidos.
78
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
79
sino que se adquieren mediante aprendizaje formal” (p.26). Por otra parte,
se agrega que un sistema de comunicación, cuenta con una metodología
específica para su aplicación, que depende de las sugerencias que emita la
investigadora o investigador que lo ha desarrollado. En este sentido, quien
quiera aplicar un sistema de comunicación con su estudiantado, deberá
estudiarlo, aprenderlo y mediarlo tanto con la persona usuaria como a
todas y todos quienes estén implicados.
En esta línea, se afirma que las estrategias por tanto, responden no solo
a necesidades específicas, sino también a momentos específicos. En este
sentido son el mediador o mediadora en coordinación con el estudiantado,
quienes diseñan las estrategias y ajustan sus características a las
capacidades y necesidades específicas del contexto educativo. Con
respecto a la comunicación alternativa específicamente, estas estrategias
deben proveer espacios de comunicación en los diversos momentos en
que se desenvuelve el usuario.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
81
tenerlas todas dobladas en forma de acordeón y cerraras con el título en la
portada, debidamente rotulado con el símbolo respectivo. Esto permite que
pueda mostrarse a las personas usuarias un grupo de canciones para que
seleccionen una y de inmediato poder desplegar el contenido y alcanzar a
mostrarse a varias personas al mismo tiempo. La flexibilidad del material
permite ajustarse al señalamiento visual o manual de quien lo utilice.
Figura 19. Canción en acordeón con Estrategias inclusivas para la comunicación a través del arte.
los símbolos que la representan, la
canción del ejemplo es la de la serie
infantil Pucca.
Fotografía propia.
Organizador de arte: Este organizador se amarra a la cintura de la docente
o el docente, de modo que al moverse frente a distintos estudiantes pueda
mostrar los símbolos y tenerlos al alcance de cada uno. Con respecto a su
diseño, contiene dos filas de bolsas cosidas con plástico transparente. En
una de ellas se colocan los símbolos gráficos, y en otra los símbolos
concretos. Ello con la intención de que las personas puedan utilizarlo
según sus capacidades y a su vez estimular la integración de símbolos
cada vez más abstractos.
82
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
los colores con el fin de que las personas puedan seleccionar el tono que
desean utilizar para cualquier actividad en la que les sea necesario utilizar
color, ya sea para crear una obra, para seleccionar la gama de tonos en
las prendas de vestir, o para cualquier otro fin en el que la clasificación
por color sea necesaria. Esta estrategia puede tener los colores en círculos
removibles o fijos, así mismo se pueden acompañar de texturas cálidas
como fieltro o peluche, para los colores cálidos; y texturas frías como
plástico, acrílico o metal para los fríos, esto con el objetivo de que puedan
ofrecer mayor información sensorial.
83
estudiantado que participe en su construcción. Si es un cuento en el que se
repite varias veces una misma frase, esta puede colocarse en un comunicador
con salida de voz y pedirle a la persona que cada vez que la frase surja en
el cuento, que oprima el comunicador y participe en el relato de la historia.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Estrategias inclusivas para la comunicación durante el trabajo en Figura 27. ¨Display¨ grande listo
para colocarle los símbolos que se
mesa. deseen según el cuento que se elija.
Fotografía propia.
Cartuchera adaptada: Esta cartuchera debe ser plástica, cuenta con velcro
Figura 29. Delantal con símbolos de
en la parte superior (tapa) donde se colocan comentarios concernientes instrucciones para la actividad.
al uso de materiales, sirvan de ejemplo los siguientes: “quiero usar mi…”, Fotografía propia.
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“se me perdió…”, “prestame tu…”, “no encuentro mi…”, “creo que ya se me
gastó el/la”, entre otros.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
usuaria, de modo que pueda pegarlos en los días del mes para organizar
su propio tiempo. A manera de ejemplo, pueden incluirse símbolos de:
examen, reunión, cita médica, terapia física, terapia ocupacional, terapia
del lenguaje, salida al cine, café con amigas, carrera, entre otros.
87
Entre dichos criterios la Comisión Europea del Programa de Aprendizaje
Permanente en Educación y Cultura, (2006), menciona que las buenas
prácticas inclusivas “Utilizan diversos recursos y estrategias educativas
diferenciadas, tienen un modelo organizativo flexible y disponen de una
programación específica y sistemática”(p.3). En este sentido, una estrategia
diseñada con el fin de que todas las personas puedan participar activamente
de las dinámicas de aula, se convierte en una práctica inclusiva.
Figura 36. Reloj adaptado con Un ejemplo de tal condición, es que en un grupo de estudiantes donde
símbolos de la secuencia de
actividades del día: ir a la escuela, impera la diversidad de comunicación, la docente o el docente pretenda
desayunar, pintar, lavarse las manos,
merienda, lavarse los dientes, cantar una canción con el grupo, sin duda aquellas personas no vocales
estudiar los colores, ejercicios físicos, deberán contar con una estrategia diferenciada, como por ejemplo, una
escuchar música y regresar a la casa.
Fotografía propia. canción transcrita en imágenes pictográficas que se señalen al son de
la música. Finalmente cuando él o la docente quisieran conversar con
el estudiantado sobre la experiencia, así mismo aquellas personas que
enfrentan barreras de la comunicación, deberán contar con tableros de
comunicación o comunicadores con salida de voz que les permitan ser
parte del diálogo y no meros espectadores.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
89
Figura 37. Red conceptual de la comunicación alternativa.
Ahora bien, con miras a analizar los resultados del estudio en materia
de estrategias, es necesario considerar que “el objetivo principal de la
intervención es la mejora de la participación del individuo en actividades
importantes para él” (Serra y Veyrat, 2005, p.204). Bajo esta perspectiva,
el equipo profesional se comprometió a velar por abrir oportunidades de
comunicación en estas actividades y por seleccionar un léxico funcional
para dicho contexto.
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Aunado a ello, los materiales han de ser accesibles y portables para las
personas usuarias, además de fáciles de utilizar por todas aquellas
implicadas en el proceso comunicativo. En esta línea, Serra y Veyrat (2005),
afirman que “un interlocutor bien preparado puede determinar el éxito de
un proceso comunicativo, es decir, puede hacer que ocurra efectivamente
o no” (p.204). De cara a lo anterior, el equipo profesional asume la
responsabilidad de diseñar estrategias que favorezcan la comunicación de
su estudiantado, a partir del conocimiento que han construido de este, así
como del proceso de análisis cooperativo que desarrollan en los talleres.
91
específicos, como si lo hacen en gran medida las metodologías y directrices
preestablecidas en algunos de los sistemas más complejos.
Resulta interesante en esta línea, que a lo largo del desarrollo del plan
de acción, las personas participantes, seleccionaron diversos símbolos,
entre ellos, objetos concretos, representaciones fotográficas, figuras
miniaturas, y otros a fin de responder a las necesidades específicas de cada
usuario o usuaria. En este sentido coinciden con Pérez (2014), quien señala
que “las decisiones sobre qué material de base escoger debe tomarse en
función de las posibilidades de señalización del usuario, las necesidades
de portabilidad, la capacidad de discriminación visual y las necesidades de
vocabulario” (Pérez, 2014, p.15).
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Capítulo IV
Evaluación de la comunicación
alternativa y aumentativa
93
cada comunidad educativa, establecer una evaluación que responda a las
necesidades contextuales de su realidad. Para ello, cada docente o
institución, debe construir su propia unidad diagnóstica. En las instituciones
participantes, las personas expresaban que el apartado de comunicación
no les da información suficiente para poder intervenir oportunamente en
esta materia. Expresaron también que en ocasiones las decisiones que
se toman para trabajar la comunicación, dependen del conocimiento del
docente más que de las características del estudiantado. Por esta razón el
profesorado tiende a ofrecer el mismo sistema de comunicación a personas
con capacidades sumamente diversas, debido a que es el sistema que
conocen con mayor profundidad.
94
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
95
carencia de una evaluación sólida y un trabajo cooperativo, las interpretaciones
subjetivas de los datos desunifican las acciones en mejora de la comunicación.
Una clara evidencia de tal condición, es la cantidad de población estudiantil
mayor de edad que no cuenta con sistemas de comunicación establecidos.
2. De la epistemología a la acción.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
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realizar una evaluación cooperativamente, e incluso realizan grupos con el
apoyo de tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) a través
de redes sociales, interesadas en los aportes de todas las participantes.
Pasan dos semanas antes de que los equipos vuelvan a conversar sobre el
tema. Al reunirse nuevamente reflexionan en torno a las acciones emprendidas
en el marco de la evaluación de la comunicación alternativa, y llevan su
discusión a interesantes hallazgos.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
99
De cara a lo anterior, se analizan diversas posturas frente a la evaluación
de la comunicación alternativa, en el entendido de que no pretende ser
un acto excluyente, sino consejero del proceso. En esta línea, Díaz (2004)
expone que “nunca esta evaluación ha de limitarnos. Ha de servir como
elemento orientativo pero no prescriptivo, pues un niño es siempre mucho
más que un conjunto de datos” (p.197). Partiendo de tal premisa, tomamos
la definición de Torres (2001), quien explica que
100
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Como puede verse en la postura del autor, son las condiciones de vida de la
persona misma las que definen el tipo de sistema y no su discapacidad. En
el contexto específico del presente estudio, una preocupación recurrente
de las personas participantes es que han utilizado un mismo sistema
considerando que todas las personas de la institución que enfrentan
barreras de la comunicación, comparten un diagnóstico en común, y que con
base en ese diagnóstico han justificado el empleo de las mismas acciones.
Así mismo cuando describen las labores que han realizado previamente en
material de comunicación, explican primero, la condición de discapacidad
de su estudiantado, para luego justificar el uso de uno u otro sistema. No
es la intención menospreciar la valiosa información que un dato clínico
conlleva, sino comprender que tales datos, no pueden ser elementos
disuasorios que limiten o justifiquen las acciones de mejora en la comunicación,
por si mismos. En este sentido, Soro (1998), afirma que
101
Una evaluación funcional en la línea de la comunicación alternativa, debe
considerar las características contextuales de cada individuo, “Se trata
de un tipo de valoración ecológica, en cuanto aborda la recogida de
información relacionada con situaciones medioambientales en las que se
desenvuelve el sujeto” (Torres, 2001, p.261).
102
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
103
de los componentes, estos intervendrán en la dinámica de los demás
componentes y así permanecen en constante transformación.
Sin duda para cumplir con las metas propuestas, deben de interactuar las
diversas categorías del estudio. En este sentido es necesario interpretar de
acuerdo con el conocimiento de los sistemas y estrategias de comunicación
existentes. Analizar los resultados evaluativos de modo cooperativo, y
evidentemente sistematizar apropiadamente los datos con el fin de mejorar
la secuencia de acciones evaluativas a lo largo del tiempo.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Por otra parte, los resultados positivos se logran, tanto por la investigación
realizada en materia de evaluación, como por la incorporación de la
cooperación en los procesos evaluativos. Por tanto, se recomienda a las
instituciones, mantener una relación empática entre las personas miembros
del equipo, para enriquecer los resultados y asegurar el éxito en la
comunicación del estudiantado.
105
Prestar atención a lo que la otra persona está contando, mostrando
interés, no interrumpir al emisor mientras habla, antes de dar una
opinión hay que esperar a tener información suficiente y asegurarse
de que se ha escuchado e interpretado correctamente lo esencial
del mensaje. (Moreno, 2011, p.36)
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Capítulo V
Manejo de documentación y registros
de la comunicación alternativa
107
transmita en la documentación, no alcance a ser interpretada de la misma
forma. En este sentido, la carencia de sistematización se liga directamente
a la necesidad del equipo profesional de trabajar de modo cooperativo
para un mismo fin.
1. Necesidad manifiesta
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
entre las personas implicadas para el alcance del éxito en los procesos
comunicativos del estudiantado. Se considera la postura de Mackay y
Anderson (2002), quienes señalan que “una respuesta efectiva para los
alumnos con dificultades pragmáticas tiene que ser puesta en práctica por
una red efectiva de trabajo de apoyo más allá del aula” (p.147), en este
sentido los autores sostienen que las personas usuarias de comunicación
alternativa “necesitan un marco de trabajo coordinado que incluya la clase,
la escuela, su familia y los diferentes agentes que les atienden”(p.147). Lo
anterior, se discute con el fin de validar las acciones del trabajo en equipo
para transmitir los datos que sean relevantes, así mismo para unificar los
conceptos de modo que se reduzcan las posibles interpretaciones subjetivas
de los registros estudiantiles.
109
Tabla 4.
símbolos que la persona símbolos que se están por no se han integrado pero
los y las interlocutoras. los ambientes ni a todos los prioritario propuesto por el
110
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Pese a que no hay un número específico de veces en las que deba realizarse
el modelado, se sugiere considerar las capacidades de la persona para así
preparar previamente el diálogo en que se modelará y contabilizar cuantas
veces la persona requiere de dicho modelo.
3. Uso funcional del símbolo por parte de la persona usuaria: Este paso,
no se desliga del todo del paso anterior. Por el contrario, se espera que
durante las oportunidades que se ofrecen la persona empiece a utilizar el
símbolo de modo funcional con un mayor nivel de éxito asegurando su
comprensión. Tal como en el proceso de modelaje, no hay un número
específico de oportunidades en que se deba dar oportunidad o utilizar
funcionalmente. Cada mediador o mediadora dispondrá de las repeticiones
111
y actividades que considere acorde con las capacidades, características e
intereses de la persona usuaria.
Tabla 5.
tipo de símbolo número de veces cantidad de cantidad de veces marca en esta columna en caso
o se coloca una en que requirió de veces que se dió que la persona columna en caso de que no se
copia. Por ejemplo: modelado. oportunidad a la logró utilizar de que la persona haya logrado la
Más en gesto de persona para que funcionalmente el logre integrar el integración pese
lenguaje de señas hiciera uso del símbolo dentro de símbolo. a las acciones.
una necesidad
de replantear las
prácticas realizadas
o el tipo de símbolo
seleccionado.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
113
pero otra persona puede tener su punto de acceso en el pie,
donde activa un pedal para detener el escaneo.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Tabla 6.
Ritmo
Tiempo de respuesta
Señalamiento (Directo o Indirecto:
visual, auditivo, táctil o varios)
Punto de acceso
Símbolo
Tamaño
115
Tabla 7.
2. De la epistemología a la acción
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
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atención de la persona mediadora en características muy específicas sobre
la comunicación de quien utilice el recurso alternativo de comunicación.
Otro aspecto positivo a destacar, es que se logra la integración de símbolos
con personas usuarias aumentando su léxico, a través del registro
empleado, y mejorando así su participación social y su calidad de vida.
4. Aprendizajes adquiridos
118
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
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a cada una. Específicamente la comunicación de los y las estudiantes, es
descrita en dos informes, el de educación especial y el de terapia del
lenguaje. En ambos se ofrecen datos descriptivos valiosos sobre la forma
en la que la persona logra expresar y recibir mensajes. No obstante los
datos que se comparten no son lo suficientes como para que el profesorado
que recibe al estudiantado el año siguiente logre comunicarse funcionalmente
con ellos y ellas dando continuidad al trabajo realizado en ciclos previos.
120
Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
La investigación sobre la que versa este texto, guarda relación con las
propuestas de Warrick (1998), en el sentido de que realiza esfuerzos por
registrar datos oportunos para el trabajo cooperativo en materia de
comunicación alternativa. Así mismo, se enfoca en promover la empatía
y facilitar la continuidad del trabajo realizado en esta línea dentro de los
centros educativos.
121
Por último se diseña también el Registro de las características en el uso
de símbolos sin apoyo externo (véase tabla 7), en este se registran los
gestos empleados por la persona usuaria, su significado y lo que espera
del receptor. Este registro fomenta la independencia y libra a la persona
usuaria de la participación de un intérprete en el proceso comunicativo.
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Comunicación alternativa y aumentativa, acciones y reflexiones para romper el silencio en las aulas
Capítulo VI
A manera de síntesis…
123
acceso que los mismos ofrecen a la comunicación alternativa. Aún
prevalecen barreras que limitan el éxito total en la comunicación.
Principalmente persisten limitaciones económicas que suponen la necesidad
de compartir espacios de aula, o la carencia de recursos tecnológicos que
obstaculizan la comunicación alternativa para las personas en condición
de discapacidad en dichos espacios.
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Referencias bibliográficas
125
Busto, M, C. (2012). Reeducación del habla y del lenguaje en el paralítico
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Díaz, M. (2004). Las voces del silencio Una comunicación sin límites.
Murcia, España: Consejería de Educación y Cultura.
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Editorial Athenaeum Press Tyne and Ware.
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Tamarit, Javier. (2004). Prólogo. En, Díaz, M. Las voces del silencio una
comunicación sin límites (pp.15-17). España: Consejería de Educación
y Cultura.
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Tortosa, N y Gómez, M. (2003). Tecnologías de ayuda y comunicación
aumentativa en personas con trastornos del espectro autista. En
Alcantud, F y Soto, J. (2003). Tecnologías de ayuda en personas con
trastornos de comunicación. (pp.212-246). Valencia, España: Nau
Llibres.
130