Cuestionario Matrices

CUESTIONARIO
MATRICES
1. Es el plan que determina la llegada y el logro de los objetivos, es riguroso y exigente;

además determina el tiempo y lo que se desea lograr con el fin de medirse.
a) Objetivos específicos
b) Políticas
c) Metas
d) Estrategia
2. Es el conjunto de fases que se interrelacionan con el fin de cumplir los objetivos

organizacionales:
Respuesta// proceso administrativo
3. Es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.

a) Instrucciones
b) Proceso
c) Administración
d) Metas
4. Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo

planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones.
a) Dirección
b) Control
c) Planificación
d) Organización
5. Es el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo como

fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa.
a) Planificar
b) Dirección
c) Control
d) Organización
6. Suministra una base para analizar las relaciones internas entre las áreas de las
empresas.
a) FODA
b) MEFI
c) MPC
d) MEFE
7. la Matriz dofa conocida como matriz foda es una herramienta utilizada para
a) Formulación
b) Evaluación
c) Estrategias
d) todas las anteriores
8. cuáles son las dos dimensiones que representa la matriz de la PYEA

a) Dimensión externa e interna.
b) Dimensión económica
c) Dimensión financiera
d) Ninguna de las anteriores.
9. ¿cuál es la sigla de la matriz de evaluación de los factores internos?

a) MEFI
b) MEFE
c) MPC
d) YPEA
10. las amenazas y las oportunidades son factores internos de la empresa:

FALSO
VERDADERO
11. las debilidades y fortalezas son factores :

a) internos
b) externos
12. que características deben tener los objetivos

deben ser:
a) medibles, cuantificables, alcanzables, claros, difundidles y concretos.
b) legibles, medibles, funcionales e innovadoras.
c) Creíbles, admirables, claras, concretas, sociable y concreta
13. diga en orden, el nombre de las fases del proceso administrativo:

R/ PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL
14. este plan detalla claramente cómo se debe lograr el objetivo a través de un conjunto de
actividades:
a) metas
b) políticas
c) Estrategias
15. ¿Cuáles son los principios de la fase de Planeación?
a) Principio de racionalidad
b) Principio de la flexibilidad
c) Principio de compromiso
d) Todas las anteriores.
16. ¿Cuáles son los pasos básicos a la hora de tomar decisiones en la fase de la
Organización?
a) Dividir la carga de trabajo por personas o por grupos para que pueda ser mejor
ejecutada.
b) Combinar las tareas en forma lógica y eficiente.
c) Especificar quien depende de quién en la organización.
d) Todas las anteriores
17. las causas de las diferentes estructuras de la organización en el campo suelen dividirse
en:
a. categoría, neoclásica, moderna R/
b. planeación, moderna, categoría
c. neoclásica, categoría, moderna
18. ¿cual pertenece a los factores determinantes más importantes de la posición

estratégica de la organización?
a) fuerza financiera
b) ventaja competitiva
c) fuerza industrial
d) estabilidad ambiental
e) todas las anteriores
19. ¿cuáles son los principios de la dirección?

a) coordinación de intereses
b) Impersonalidad de mando
c) De la supervisión directa
d) De la resolución del conflicto
e) Aprovechamiento del conflicto
f) Todas las anteriores.
20. ¿cuáles son los tipos de planes que hay en el proceso administrativo?
a) Objetivos
b) Meta
c) Políticas
21. Las compañías se mueven en un mercado altamente competitivo por ello debemos
a) Analizar el entorno competitivo.
b) Prepararnos para el cambio.
c) Analizar las variables DOFA.
d) Luchar para sobre vivir
22. El éxito de una empresa depende

a) Capacidad de adaptación y anticipación a los cambios.
b) Capacidad de imaginación y competitividad.
c) Capacidad de lograr los objetivos
d) Ninguna de las anteriores
23. ¿cuáles son los componentes del proceso administrativo?

a) planeación
b) organización
c) dirección
d) control
e) todas las anteriores
24. ¿cuáles son los principios de la organización?

a) División del trabajo.
b) Autoridad y responsabilidad.
c) Unidad de mando.
d) Unidad de dirección.
e) Centralización.
f) Jerarquía o cadena escala.
g) Todas las anteriores
25. Es la primera fase y la más importante, que nos permite anticipar a los eventos?
a) Organización
b) Dirección
c) Planeación
d) Control
26. La gestión administrativa se apoya en una herramienta que permite estructurar

recursos de acción para lograr los objetivos planeados, esta es denominada:
a) Evaluación
b) Perfil competitivo
c) Fortalezas y Debilidades
d) Matrices
27. ¿Cuál es la función principal de la organización?
a) acción y ejecutar
b) disponer y coordinar
c) efectuar lo necesario
d) coordinar
28. ¿Cuál es la función que trata, a través de la influencia interpersonal, de lograr que
todos los involucrados en la organización contribuyan al logro de sus objetivos?
a) Planeación
b) Organización
c) Control
d) dirección
29. El análisis FODA es una herramienta que permite:

Respuesta// Conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio.
30. El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para:

a) El alcance de sus metas.
b) El logro de sus objetivos y satisfacción de sus necesidades lucrativas y sociales.
c) La realización del trabajo eficiente.
31. En la matriz MEFI se evalúan:

a) Fortalezas y debilidades.
b) oportunidades y amenazas
c) fortalezas y amenazas
d) oportunidades y debilidades
32. ¿Qué es capital de trabajo?

a) disponibilidad de dinero en efectivo
b) recursos que requiere la empresa para poder operar
c) crédito para continuar con la empresa
d) dinero para gastos del gerente
33. ¿Qué matriz suministra una base para analizar las relaciones internas entre las áreas
de las empresas?
Respuesta// MEFI
34. ¿Qué factores están fuera del control de la empresa?
a) Oportunidades y amenazas
b) Fortalezas y amenazas
c) Oportunidades
d) Fortalezas y debilidades
35. ¿Cuantos factores debe incluir la matriz MEFI?

a) de 2 a 5
b) de 5 a 10
c) de 10 a 20
36. ¿Cuánto debe dar la suma de todos los factores ponderados?

a. 1.0
b. 2.0
c. 0.1
37. ¿Que identifica la matriz MPC?

a) Principales competidores de una empresa
b) Las necesidades de la sociedad
c) Las necesidades de la empresa
d) Las estrategias para el incremento en las ventas
38. ¿Cuáles son los tres elementos básicos de la dirección?

a) Educación, trabajo y prestigio
b) Liderazgo, motivación y comunicación
c) Trabajo, potencial y propósito
39. ¿Qué es un análisis DOFA?

a) Análisis de las estrategias, de la posición en que se encuentra la empresa en el
mercado, de la dirección que está tomando, de los negocios a cerrar, etc.
b) Analiza las relaciones internas entre las áreas de las empresas.
c) Analiza los factores riesgosos en los que una entidad puede llegar a sucumbir
por falta de recursos o ingenio.
40. ¿Qué significa las siglas DOFA?
a) Debilidades-Oportunidades-Fortalezas-Amenazas
b) Debilidad-Osadía-Fuerza-Amenazar
c) Debilidad-Oportunidad-Fuerza-Amenazas
41. Los factores de una MPC incluyen cuestiones:
a) Internas y externas
b) Criticas e internas
c) Externas y varias
d) Jurídicas y externas
42. ¿Cuáles son las etapas del proceso administrativo?

a) Objetivos, Estrategias, planes.
b) Estructura, administración de recursos humanos.
c) Planificación, Organización, Dirección, control.
d) Normas, medidas, comparaciones, acción.
43. ¿En la etapa de planificación del proceso administrativo que se lleva acabo?
a) Planificación, Organización, Dirección, control.
b) Metas, Objetivos, Estrategias, planes.
c) medidas, comparaciones, administración de recursos humanos.
d) Normas, Planificación, Organización, Dirección, control.
44. un modelo gerencial: son estrategias de gestión organizacionales que se utilizan en la

dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma.
Verdadero
Falso
45. una planeación estratégica: es la ciencia social aplicada o tecnología social, que tiene
por objeto de estudio las organizaciones, y técnica encargada de la planificación,
organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el
máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo
de los fines perseguidos por la organización.
Verdadero
Falso
46. la gestión administrativa se apoya en 5 herramientas denominadas matrices, estas

pueden ser:
a) MEFE,MPC,PEYEA
b) DOFA,MEFI,MEFE,MPC
c) DOFA,MEFI,MEFE,DOFA,PEYEA
d) MEFI,MEFE,MPC,DOFA,PEYEA
47. en la administración de una empresa existen dos fases, una estructural, en la que a
partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y la operativa, en
la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido
Falso
Verdadero
48. ¿Un análisis FODA: es una evaluación de factores fuertes, y débiles que en su conjunto
diagnostican la situación interna de una organización?
Falso
Verdadero
49. De las siguientes etapas ¿cuál hace parte del proceso administrativo?
a) Estrategias
b) Organización
c) Normas
50. tiene como objetivo determinar cuáles son las estrategias más adecuadas para una
organización una vez definidas sus posiciones estratégicas interna y externa.
a) matriz DOFA
b) matriz PYEA
c) matriz MEFE
d) ninguna de las anteriores
51. El objetivo es elaborar el diagnóstico de la empresa para determinar su posición

estratégica. El mejor reflejo es medir su fortaleza financiera, pues de esto depende
cómo va a sobrevivir ante los cambios del entorno.
a) Posición estratégica interna
b) Posición estratégica externa
c) Lealtad de los clientes
52. Desde la perspectiva de las propuestas de valor a los clientes podemos considerar tres
diferentes estrategias ¿cuáles son?
a) lealtad, excelencia operativa, bajo riesgo
b) Liderazgo en el producto, Excelencia operativa, Vinculación con el cliente----R/
c) Vinculación con el cliente, el nivel de información, lealtad
53. ¿Qué es la lealtad de los clientes?
Respuesta// Es la fidelización de los clientes, por la preferencia y confianza que
deposita en el producto o servicio, ya que encuentra en ello calidad, ciclo de vida
y participación en el mercado.
54. ¿El análisis de la competencia es?

a) se relaciona con la posibilidad de transformar la realidad.
b) es un aspecto clave del necesario seguimiento de los mercados.
55. competencias es un conjunto de Capacidades, Habilidades, Destrezas y Actitudes;

vinculadas con el trabajo concreto y el desempeño en un puesto determinado.
Falso
Verdadero
56. ¿el conocimiento tecnológico está compuesto con?

a) la actividad humana en contraste con el conocimiento científico
b) la hora de invertir en tecnología se debe tener conocimientos de cuáles son los
actuales
57. el conocimiento tecnológico se relaciona con la posibilidad de transformar la realidad
Falso
Verdadero
58. la hora de requerir un producto hay que tener la seguridad de lo que estamos
suministrando sea de buena calidad y además que sean cumplidos con lo pedido.
Falso
Verdadero
59. se debe colocar control con

a) la entrega, el empaque, el sistema de pago ------R//
b) sistema, modelo gerencia, control
60. ¿Cuáles son los factores que evalúa la matriz MEFI:

a) Oportunidades y fortalezas
b) Amenazas y debilidades
c) Fortalezas y debilidades
d) Fortalezas y amenazas
61. Que se evalúa en una matriz MEFE?
a) Debilidades y Fortalezas
b) Cambios en el mercado
c) Amenazas y Oportunidades
d) Ninguna de las anteriores.
62. La ponderación indica la importancia dada a cada factor donde:

a) 1.0 es muy importante
b) 1.5 es menos importante
c) 2.0 es muy importante
63. ¿Cómo se mide la participación de una empresa?:

a) La función del tamaño
b) Lugar geográfico en que se desarrolla la actividad
c) Todas las anteriores
64. ¿Cuáles son las modalidades extendidas que tiene una empresa para expresar su
participación en el mercado?
a) A través de las unidades que vende del producto
b) A través del servicio que produce o comercializa
65. ¿Cuál es la forma de diferenciar la calidad de un producto para el marketing?

a) Calidad objetiva
b) Calidad percibida
c) Ninguna de las anteriores
d) Todas las anteriores
66. ¿Cuáles son los principios del consumidor a la hora de evaluar la calidad del producto?
a) Atributos específicos
b) Atributos añadidos
67. De las siguientes cual es la fórmula para calcular el ROL ( LA GANANCIA )

a) (Valor final de la inversión + Valor inicial de la inversión) * Valor inicial de la
inversión
b) (Valor final de la inversión - Valor inicial de la inversión) / Valor inicial de la
inversión
c) (Valor final de la inversión * Valor inicial de la inversión) / Valor inicial de la
inversión.
d) (Valor final de la inversión / Valor inicial de la inversión) + Valor inicial de la
inversión.
68. ¿Cuál es el concepto de liquidez entre las siguientes opciones?
a) es la dificultad de los activos para convertirse en efectivo con pérdida significativa

de su valor
b) es la cualidad de los activos para ser convertidos en dinero efectivo de forma
inmediata sin pérdida significativa de su valor
c) es la causa de la perdida de dinero en la empresa
d) ninguna de las anteriores
69. El capital de trabajo lo considera como aquellos recursos que requiere la empresa para
poder operar. En este sentido el capital de trabajo es lo que comúnmente conocemos
activo corriente. (Efectivo, inversiones a corto plazo, cartera e inventarios).
Falso
Verdadero

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1. Es el plan que determina la llegada y el logro de los objetivos, es riguroso y exigente;

2. Es el conjunto de fases que se interrelacionan con el fin de cumplir los objetivos

3. Es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.

4. Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo

5. Es el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo como

8. cuáles son las dos dimensiones que representa la matriz de la PYEA

9. ¿cuál es la sigla de la matriz de evaluación de los factores internos?

10. las amenazas y las oportunidades son factores internos de la empresa:

11. las debilidades y fortalezas son factores :

12. que características deben tener los objetivos

13. diga en orden, el nombre de las fases del proceso administrativo:

18. ¿cual pertenece a los factores determinantes más importantes de la posición

19. ¿cuáles son los principios de la dirección?

22. El éxito de una empresa depende

23. ¿cuáles son los componentes del proceso administrativo?

24. ¿cuáles son los principios de la organización?

26. La gestión administrativa se apoya en una herramienta que permite estructurar

29. El análisis FODA es una herramienta que permite:

30. El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para:

31. En la matriz MEFI se evalúan:

32. ¿Qué es capital de trabajo?

35. ¿Cuantos factores debe incluir la matriz MEFI?

36. ¿Cuánto debe dar la suma de todos los factores ponderados?

37. ¿Que identifica la matriz MPC?

38. ¿Cuáles son los tres elementos básicos de la dirección?

39. ¿Qué es un análisis DOFA?

40. ¿Qué significa las siglas DOFA?

42. ¿Cuáles son las etapas del proceso administrativo?

44. un modelo gerencial: son estrategias de gestión organizacionales que se utilizan en la

46. la gestión administrativa se apoya en 5 herramientas denominadas matrices, estas

51. El objetivo es elaborar el diagnóstico de la empresa para determinar su posición

54. ¿El análisis de la competencia es?

55. competencias es un conjunto de Capacidades, Habilidades, Destrezas y Actitudes;

56. ¿el conocimiento tecnológico está compuesto con?

59. se debe colocar control con

60. ¿Cuáles son los factores que evalúa la matriz MEFI:

62. La ponderación indica la importancia dada a cada factor donde:

63. ¿Cómo se mide la participación de una empresa?:

65. ¿Cuál es la forma de diferenciar la calidad de un producto para el marketing?

67. De las siguientes cual es la fórmula para calcular el ROL ( LA GANANCIA )

a) es la dificultad de los activos para convertirse en efectivo con pérdida significativa

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