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FORMATO ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

Objetivo: identificar las diferentes variables de la organización que permita realizar el diagnóstico, como punto de
partida para implementar la metodologia de la gestión del talento humano por competencias
Instructivo: desarrolle todos los aspectos, teniendo en cuenta la realidad de la organización. Toda la información
suministrada es de carácter confidencial

1. DATOS DE IDETIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

Nombre: Luis Alberto Preciado (LAP)

Nit: 800.436.543 – 9
Sector: Consumo masivo
Dirección: Sede principal Calle 71 No. 4 – 345
Teléfono: 8 34 90 00
Tipo de sociedad: Sociedad por acciones simplificada (S A S)
Nombre del Gerente: Santiago Preciado
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del Jefe de Recursos Humanos: Carolina Prieto

2. GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN

Tamaño de la organización Mediana empresa

Numero de empleados 168 Directos – 300 (en promedio) Indirectos
Objeto de la organización
Entes que la rijen Superintendencia de Industria y Comercio
Entorno al que pertenece
¿Normativa que aplica en la  Código Sustantivo del Trabajo
Organización?

3. CULTURA ORGANIZACIONAL

¿Cuál es la misión de la Se les caracteriza por ser una compañía lider en la comercializacion de
organización? productos masivos con los mejores estandares de calidad. Se logra a traves de
una cadena privada de distribución, orientada a satisfacer las necesidades y
deseos de la comunidad de tenderos, ofreciendo un excelente servicio y precios
competitivos. Se cuenta tambien con el mejor equipo capacitado para las
diferentes labores diarias realizadas y sobre todo procurando el beneficio para la
sociedad al ser generadores de nuevos trabajos y a la vez asumiendo una
responsabilidad con el medio ambiente y el entorno que nos rodea.
¿Cuál es su visión? Lograr un mejor posicionamiento y reconocimiento que nos posicionen como la
compañía lider del sector por los productos brindados que a su vez buscan
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satisfacer e impartir calidad a la comunidad que nos apoya cumpliendo sus

expectativas.
¿Cuáles son los valores de la Los valores que los caracterizan y siempre velamos por que se cumplan.
organización? 1. La salud y seguridad de los colaboradores tanto directos como
indirectos, de mismo modo tambien la de las personas que se benefician
de los productos y servicios.
2. El crecimiento personal, desarrollo profesional y bienestar general de
cada trabajador.
3. Cuidados del medio ambiente, siempre se bucaran generar y adoptar
politicas por cuidar y preservar el entorno en el que vivimos y nos ayuda
a progresar.
4. Calidad en cada producto y servicio brindado.
5. Transparencia en cada ambito interpersonal ya sea interna o
externamente.

4. ESTRUCTURA

¿Cómo esta organizada En la jerarquia en primer lugar se encuentra la junta directiva conformada por su gerente
la forma de trabajo? general (Santiago Prediado), despues encontramos al director financiero y administrativo
(Ricardo Vargas) y al director de logistica (Fernando Perez) por ultimo encontramos al
coordinador comercial y de mercadeo (Carlos Rodriguez) junto a la coordinadora de talento
humano (Carolina Prieto)
¿Qué niveles 1. Junta directiva
jerarquicos exisen? 2. Gerente general
3. Dos directores
4. Dos coordinadores

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¿Cuál es el organigrama
de la organización?

4. COMUNICACIONES

¿Cómo se dan las relaciones entre Las relaciones estan establecidas pero no bien ejecutadas ya que no existe una
pares, jefes, subalternos? correcta comunicación de parte de ninguno de los actores, por ejemplo en el caso
del gerente general se le atribuye como una persona de facil dialogo y
comprension, pero si vamos al director administrativo y financiero se a
caracterizado por ser alguien rigido y tosco con las personas que tiene al mando
ademas llega al punto de ser adulador con sus jefes lo cual genera discordia
entre sus pares. El director de logistica no tiene confianza por lo que prefiere
dejar pasar detalles. El coordinador comercial puede ser un elemento negativo
porque a pesar de su experiencia, es alguien explosivo y no le gusta innovar,
ademas de solo querer dar una apariencia de alguien egocentrico al demostrar
apatia por el cargo de la coordinadora de talento humano.
¿Qué sistemas se emplean para No existe aquellos sistemas en la compañía y se transmiten las novedades
socializar las politicas, acciones, indirectamente por lo cual no existe claridad en practicamente nada.
normas, etc?
¿Es un sistema formal o informal? Informal

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5. PODER AUTORIDAD Y LIDERAZGO

¿Quién y cómo se toman las Las decisiones y ordenes son enteramente responsabilidad del señor Luis Alberto
decisiones? Preciado lo cual genera poca flexibilidad para la innovacion y liderazgo por parte
de los demas departamentos de la compañía
¿Qué atribuciones tienen los cargos? Director Financiero y Administrativo : Tiene a su cargo los Auxiliares Contables y
el Coordinador de Cartera.
Director de Logística: Encardo de la distribución y transportes.
Coordinador comercial: Encargado de las ventas y las planillas de pago por
comisiones para todos los vendedores de la empresa.
Coordinadora de Talento Humano: Encargada de la gestión de la nómina, el
reclutamiento y la selección de talento humano.
¿Quiénes se consideran lideres Solo existen dos lideres, Santiago Preciado (Gerente general) y Carolina Prieto
quienes jefes? (Coordinadora de talento humano) sienten pasión por su trabajo y realizan su
ocupacion de la mejor manera posible. En cambio los directivos y el coordinador
solo buscan realizar e impartir las ordenes generadas de lo alto.
¿Cómo se da el desarrollo de la La compañía tiene claro que sus colaboradores son lo mas importante
gente? evidenciandolo en las valores que proponen sin embargo en la practica no se a
evidenciado de forma especifica de que manera lograran que todos sus
trabajadores se potencien y desarrollen sus habilidades y conocimientos

6. CONFLICTO

¿Cómo se Generan los conflictos? Los conflictos se generan a partir de la falta de comunicación ya que al tener
pensamientos distintos, van hacia diferentes direcciones a como ellos lo ven bien
y no unifican ni tienen en cuenta la mision ni vision de la compañía.
¿Los confilctos estan dados por los Sí, los procesos se ejecutan pero a manera de como cada jefe ve que se tiene
procesos? que realizar.
¿Los conflictos estan dados por las Sí, la discordia que presentan diferentes encargados.
personas?
¿Se evaden los coflictos? Sí, nunca se le a dado mayor relevancia para resolverlos y por ende generan un
ambiente tenso.

7. DESCRIPCION DE CARGOS

¿Existe un documento para el Existe, pero se le da poca importancia al talento humano y por consiguiente da
analisis y descripción de los cargos? casi lo mismo a no tenerlo, ya que no genera un peso relevante que pueda atraer
cambios.
¿Cuenta la empresa con manual de No existe o debe ser muy vago, ya que nadie tiene claras las funciones que debe
funciones? realizar y por este hecho el personal de rotacion a aumentado.

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8. MOTIVACIÓN

¿Existe un sistema que permite No, en ningun momento dejaron en evidencia de algun sistema que motiven al
motivar el logro y el desempeño? logro de los colaborades y si existe, no es puesto en practica.
¿Cuenta la organización con un No, muestra de esto es la coordinadora de talento humano, no a podido
programa de bienestar que contemple capacitarse ni actualizarse en nuevas tendencias de su campo a pesar de tener
incetivos y beneficios? un buen desempeño en su area, ademas la rotacion del personal confirma que no
estan conformes con lo que se designa en la compañía.

9. CLIMA ORGANZACIONAL

¿Qué beneficios perciben los Ninguno, solo reciben su sueldo por el trabajo realizado.
colaboradores?
¿Sienten los colaboradores que las No, es por esto que desertan, ya que al no haber comunicación es muestra de
comunicaciones fluyen? desinteres por sus colaboradores.
¿Se sienten participes de la No, empezando por Luis Preciado que es el unico en dar las directrices y no da
organización? flexibilidad en los demas departamentos de dar ideas y alternativas y terminando
con el ejemplo de como el director administrativo y financiero demuestra
indiferencia ante el area de talento humano.
¿Se han llevado a cabo estudios de Según se conoce, solo uno y fue realizado por un aprendiz SENA, sin embargo
medión del clima organizacional? los resultados no han sido visualizados ya que estan en espera de realizar su
contrato de consultoria

10. SINDICATOS

¿Existe un grupo de trabajadores que No existe y es por esto tambien que la compañía se ha visto afectada, ya que al
vela por sus intereses de forma no haber un movimiento en especifico que vele por sus derechos y peticiones,
organizada? estos muestran desinteres y desapego por la empresa.
¿Existe un pacto colectivo? No.

11. TOMA DE DECISIONES

¿Existe un nivel de jerarquia para No, ya que el Sr. Luis preciado es el unico en tomarlas a pesar de que existe una
tomar decisiones? junta directiva.
¿Son centralizadas o Centralizada.
descentralizadas?

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