Gestión de La Innovación y Transferencia Tecnológica
Gestión de La Innovación y Transferencia Tecnológica
Gestión de La Innovación y Transferencia Tecnológica
Trabajo individual
Presentado por:
Robinson Caicedo Caicedo
Presentado a:
Rafael Ovalle
Tutor
A través del tiempo las empresas han debido adaptar sus propuestas de
actividad, producto y servicios a las exigencias y necesidades del entorno
cambiante que las rodea y a su vez han encontrado en este la fuente de
inspiración para aprender y adaptarse. Esta relación ha sido sometida a prueba
en las últimas décadas como consecuencia de la marcada aceleración que
están produciendo procesos como la globalización de los mercados, el cambio
técnico y la transición a una sociedad donde la información y el conocimiento
adquieren cada vez más fuerzas. Es en este contexto donde las organizaciones
se encuentran ante la necesidad, hoy de gestionar una dimensión, la del
seguimiento y aprendizaje de los cambios que suceden a su alrededor. Es así
como se ha ido configurando en los últimos años un ámbito multidisciplinar
donde confluyen por un lado la gestión de un proceso de trabajo, el de la
Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva -VT e IC-, basado en
información y conocimientos para la toma de decisiones, necesariamente
transversal a la organización pues implica y necesita de la contribución de
personas de distintos departamentos y unidades funcionales de la misma. El
empleo de un conjunto de técnicas inspiradas en la prospectiva y en particular
en la prospectiva tecnológica un referente que siempre debe presidir la
dirección de este esfuerzo que es el direccionamiento estratégico y de
innovación de la empresa
Objetivo general
Objetivos específicos
Revista de
Trademap, Sicex, Trademap, Sicex, Paginas
Fuentes de consumo, paginas
Paginas de las institucionales y
información institucionales,
principales empresas. empresariales.
Google products.
La vigilancia competitiva, comercial y tecnológica es un proceso sistemático de actividades
transversales que se coordinan para apoyar la planificación y el desarrollo de estrategias,
sean estas individuales o colectivas dentro de la empresa.
Estrategias y
Desarrollo futuro motivaciones de los
del mercado VT / IC* competidores y
usuarios.
1.- Innovación. Para poner en marcha una buena estrategia digital, las empresas deben
comprender previamente el comportamiento y las necesidades de sus clientes. De igual
manera, potenciar la orientación continua a la innovación y tener las herramientas
adecuadas para afrontar los cambios.
2.- Análisis y personalización de la experiencia. A través de un mejor conocimiento y
comprensión de las experiencias de los clientes en todos los canales se puede obtener una
mayor eficiencia. Potenciar la lealtad del cliente y su vinculación a través de la prestación
de servicios personalizado, es decir, transformar los datos en valor competitivo.
3.- Unificar sistemas y procesos. Combinar la presencia puramente informativa con la
parte más transaccional de la empresa y los servicios financieros ayudará a controlar mejor
la experiencia del usuario y proporcionará el contexto para el compromiso y la fidelización
de los puntos anteriores, usando estrategias omnicanal.
4.- Omnicalidad. Este modelo ofrece a los clientes acceso a servicios financieros a lo largo
de los canales como si fueran uno solo con interacciones más consistentes. Con un modelo
omnicanal, un cliente podría iniciar cualquier operación a través de cualquier canal, con la
misma comodidad y con las mismas condiciones, o incluso iniciando la transacción en un
canal y finalizándolo en otro diferente.
5.- Cambio cultural interno. Crear una nueva cultura digital no es sencillo, pero es
inevitable. Requiere no sólo un cambio tecnológico, sino también una evolución del
enfoque tradicional del propio negocio de la banca, pasando de un modelo operativo
centrado en los productos a otro, más innovador, focalizado en los clientes. Obviamente,
será necesario invertir en tecnología, en consultoría, en recursos y en reciclaje; así como en
formación continua de todos los empleados
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6 mar. 2016 - Las cuatro patentes colombianas que han marcado este año. Miguel
Uribe y Adriana Solano Diseñadores industriales. Como una innovación que podría
mejorar la movilidad de las víctimas de las minas antipersona que han perdido sus
piernas surgió Moovit. Según su creadora, Adriana.