Formato de Contrato Wisp

Alkaid Sv C.A.
Rif: J-401339778
Calle Plaza Con Bolívar, Casa #5, Tocuyito

Edo Carabobo Cp2035
Master 042-44397352, 0412-6767326
[email protected]
Contrato
1.- INTRODUCCIÓN. ALKAID SV Bajo el nombre de red GoNet! Es una compañía de servicios
de TEGNOLOGICOS con valores agregados; En el presente Contrato de Servicio de Intranet
se denominará a ALKAID SV. como “Prestador” y “Usuario” al cliente que usa nuestros
servicios de Intranet y/o Servicios Afines. En este contrato bilateral se encuentran los derechos,
servicios y obligaciones del Usuario y así como los del Prestador. Al suscribir cualquiera de
nuestros servicios y/o productos con ALKAID SV, el Usuario obtiene una cuenta en una base
de datos en la cual está inscrito o registrado su nombre de usuario y accede al Sistema que le
permite conectarse a nuestros servicios y/o productos. Para todos los efectos legales este
contrato se entiende en el Municipio Libertado Edo Carabobo – Venezuela.
2.- EL USUARIO. Acepta las condiciones de uso de los servicios y todas las estipulaciones aquí
expuestas en este contrato.
3.- TARIFAS, PAGOS, VENCIMIENTOS Y TÉRMINOS DEL SERVICIO. El usuario acepta que
una vez hecho su pago por adelantado no hay devolución alguna de dinero por parte nuestra.
4.- MODIFICACIONES A ESTE CONTRATO. Solo las condiciones expuestas en este contrato
pueden modificar el mismo, el usuario acepta que durante los términos de este contrato
podemos modificarlo, revisarlo, o cambiar parte de él y que dichas modificaciones estarán
publicadas en nuestras páginas promocionales y que el usuario periódicamente las visitará para
ponerse al día al respecto. Ningún empleado, agente o distribuidor del “Prestador”. tiene
facultades para modificar o enmendar los términos o las condiciones de este contrato. En caso
de no aceptar la revisión o la modificación, puede manifestarlo por correo electrónico o por
escrito y cancelar con este contrato. Todos los gastos que se deriven por la cancelación de este
contrato corren por cuenta del usuario y no tendrá derecho a reembolso de la suma pagada por
su registro.
5.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD. El usuario acepta que toda la responsabilidad que el
“Prestador”. Tiene con respecto a pérdidas económicas del cliente producto de este contrato
de servicio, se limita al valor pagado por el cliente. No somos responsables si el cliente tiene
pérdidas o daños por culpa de desconocimiento de los servicios o manejo técnico del servicio
y/o Equipos. No respondemos por acceso lento o interrupción al servicio, no respondemos si
por descuido suyo alguien usa su autorización para hacer cambios en su servicio, el
“Prestador” no será responsable por daños directos o consiguientes causados por hechos de
Dios, hechos de gobierno, insurrección, disturbios, apagones producidos por compañías
eléctricas o Redes privados intermediarios a través de cuyas facilidades es llevado el tráfico de
red del Cliente, para y desde el Servidor proveído por el “Prestador”.
Incluso si el “Prestador”. Fuese encontrado negligente o culpable, no será responsable por
más de una devolución parcial o total del dinero pagado por el Cliente.
7.-. En caso de suspender el servicio por algún motivo o razón, el “Prestador” se reserva el
derecho en aceptación con el usuario a recibirle su equipo receptor hasta por el valor de 50%
del pagado al momento de la instalación la reposición es por valor equipo sin incluir valor pagado
por instalación o suscripción.
8.-. Los fabricantes de los equipos dan garantía contra desperfectos de fábrica o mal
funcionamiento no averiados por el uso inadecuado o desgaste normal del mismo por
exposición a los elementos, dicha garantía será extendida por el mismo tiempo al usuario final
9.-. El “Proveedor”., no garantiza la conexión y/o señal optima cuando los equipos no
son profesionales o suministrados por otros, solo prestaremos soporte a equipos
suministrados por el “Prestador”, Los equipos usados aceptados de la marca Ubiquiti o
Mikrotik no serán garantía de que usted tenga una conexión estable ya que los equipos
pueden estar en mal estado o afectados por descargas eléctricas.
10.- CAPACIDAD DE NEGOCIAR. - Usted acepta y declara que tiene plena capacidad física,
legal y mental para hacer negocios y comprometerse con obligaciones y que es mayor de edad
y que es hábil para contratar y tiene plena capacidad jurídica para hacerlo.
11.-. Compartir de forma no autorizada las credenciales o configuración de su equipo receptor
que se le asigna con otras personas ajenas al servicio ocasionara una violación directa a este
contrato y la suspensión inmediata del servicio quedando el remanente del contrato como
penalidad de la misma.
12.- RECLAMOS. NOSOTROS NO GARANTIZAMOS YA SEA EXPRESA O
IMPLÍCITAMENTE QUE NUESTROS SERVICIOS REÚNAN LOS REQUISITOS QUE USTED
SOLICITA, O QUE SEA LIBRE DE ERROR, O QUE SE SUSPENDA INTEMPESTIVAMENTE,
TAMPOCO GARANTIZAMOS LOS RESULTADOS QUE USTED OBTENGA DEL SERVICIO,
NO SOMOS RESPONSABLES POR EL MATERIAL O USO QUE USTED DE AL CONTENIDO
DE LA CONEXIÓN QUE PUEDE ESTAR FUNCIONANDO BAJO EL NOMBRE DE SU
USUARIO REGISTRADO CON NOSOTROS, NI TAMPOCO POR DAÑOS O PERDIDA DE
INFORMACIÓN. EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE USO QUE SE LE DE A
NUESTROS SERVICIOS, DE IGUAL FORMA NOSOTROS LE GARANTIZAMOS UN ANCHO
DE BANDA DEL 40% DEL PLAN CONTRATADO, ESTO SE ENTIENDE QUE EN EL
MOMENTO DE UNA SATURACION DE NUESTRA RED DE LA CUAL ES ENTREGADO UN
ANCHO DE BANDA AL USUARIO USTED PUEDE CONTAR CON UN 40% DEL PLAN
CONTRATADO, ESTO NO GARANTIZA QUE EL USUARIO SATURE SU PROPIA RED Y
POR CONSIGUIENTE SE GENERE A SI MISMO LENTITUD EN EL SERVICIO.
13.- ANULACIÓN DEL CONTRATO. Usted acepta que podemos dar por terminado el contrato
en caso de comprobar que la información suministrada por usted al momento del registro es
falsa, engañosa o ha omitido parte de ella. También acepta la suspensión, cancelación de su
nombre de usuario en caso de: dejar de cancelar el servicio durante (2) dos meses
consecutivos, en estos casos de terminación de contrato no hay reembolso por pago alguno.
14.- PAGOS. El usuario queda entendido que la fecha de pago es con 72 horas hábiles
bancarias antes de su fecha de corte estipuladas por nuestro sistema y que estará cancelando
por anticipado el mes que va a comenzar a transcurrir a partir de la fecha de pago, la fecha
límite para realizar dicho pago es un día hábil bancario antes de la fecha de corte asignada por
nuestro sistema a su cuenta contrato, luego de esa fecha se suspenderá el servicio y se cobrara
un monto estipulado en las tarifas por concepto de pago por reconexión en caso que el usuario
desee continuar disfrutando del servicio.
15.- JURISDICCIÓN. El presente contrato se entiende celebrado bajo las leyes venezolanas en
cuanto a contratos se refiere, pero en caso de disputa por mal uso de nuestros servicios la
jurisdicción se amplía al país donde radica el daño ocasionado por el usuario. Se entiende que
el usuario ha leído y aceptado todas y cada una de las partes de este contrato y el solo hecho
de estar conectado y/o haberlo usado así lo afirma.

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