Conoplast, SRL.

Datos Generales de la Empresa

Conoplast, SRL. Empresa Dedicada a la manufactura de película plástica de valor agregado perteneciente al giro de la manufactura de plásticos (transformación) esta integrada por dos
plantas en R.D. (Santo Domingo y Santiago) y es parte de Multi Plast. que es una de las más grandes compañías de Norte América, productora de película plástica y productos de
empaque flexible.

Con filiales en: EUA, Brasil, Canadá, Australia y Alemania; de las plantas ubicadas en RD se eligió la de Santo Domingo para realizar el estudio.

A continuación se describen las actividades principales de la planta Santo Domingo.

 UBICACIÓN: Santo Domingo Oeste. Parque Industrial Haina.

 TAMAÑO: Grande, más de 300 trabajadores.
 GIRO: manufacturero, producción de película plástica y productos de empaque flexible.

PRINCIPALES PRODUCTOS:

Los productos que elabora se utilizan como componentes para la fabricación del pañal y toallas femeninas. Elaboran además empaques para una gran diversidad de artículos de
diferentes industrias como las de: productos higiénicos, agricultura, alimentos, confitería, farmacéuticos y mascotas.

PRINCIPALES PROCESOS:

El proceso inicia con el requerimiento de los clientes al área comercial. En las áreas de Ingeniería y Arte se establecen los parámetros a cumplir de lo que será el producto tanto en
imagen como en su estructura. Una vez que se ha programado se inicia el proceso de transformación de la materia prima (resinas, pigmentos, aditivos, etc.) en el área de extrusión
obtenemos la película plástica, la cual puede ir directamente al área de almacén para su entrega al cliente, o bien, pasar al siguiente proceso que es conversión donde se realiza el corte,
laminado, grabado o impresión.

1. Antecedentes Históricos

Diagnóstico de la Empresa

 La empresa se encuentra en una posición estratégica para abastecer el mercado de América Latina con los productos para la fabricación de pañal y toallas femeninas así
como la elaboración de una gran diversidad de empaques para las diferentes industrias como las de: productos higiénicos, agricultura, alimentos, confitería,
farmacéuticos y mascotas.
 La vinculación existente con MultiPlast que es líder en el mercado de película plástica de valor agregado en Norte América es un factor clave para el posicionamiento
sólido en el mercado.

Desarrollo de la Planeación Estratégica

Debido al crecimiento que esta teniendo la empresa se considera el siguiente esquema de Planeación estratégica.

 Creación de un comité de planeación.

 Selección de los integrantes en base a sus conocimientos y experiencias.
 Análisis de los factores internos y externos, que se involucren en dicho proceso.
 Mayor apoyo a miembros del comité de planeación disminuyendo la dependencia del comité de dirección.

Los objetivos del comité de planeación son:

1. Elaborar las estrategias generales que den enfoque y dirección a todos los esfuerzos e interacciones de Conoplast.
 Estrategia comercial. (clientes)
 Estrategia tecnológica. (Operaciones/Procesos)
 Estrategia operacional. (Operaciones/Procesos)
 Estrategia humana. (Gente)
 Estrategia financiera. (Finanzas)

2. Establecer un proceso permanente de planeación estratégica que contenga presupuesto, objetivos funcionales, estrategia de comunicación y direccionamiento y proceso
de seguimiento y control (POA).

A través de las técnicas vistas trataremos de visualizar la situación de la empresa mediante las auditorias (interna y externa) podremos obtener unos datos de entrada con los cuales
crearemos estrategias así como el conocimiento de la posición estratégica en el mercado para así poder tomar las decisiones de los cursos de acción que habremos de dar.

Misión
Fabricamos componentes plásticos y productos de empaque flexible, manteniendo en los mercados en donde podamos lograr una posición de liderazgo o de alta participación de
mercado que nos permita alta rentabilidad sostenida, que satisfaga las necesidades de los clientes, asociados y accionistas, protegiendo el medio ambiente y apoyando el mejoramiento
de la comunidad.

Podemos decir que la misión de la empresa cuenta con la siguiente estructura y elementos: ¿Qué hago? ¿Cómo lo hago? ¿Para quién lo hago?

Elemento

1. Cliente si

2. Productos o Servicios si

3. Mercados si

4. Tecnología si

5. Interés por la supervivencia, el crecimiento y la si

rentabilidad

6. Filosofía si

7. Concepto de sí misma

8. Interés por la imagen pública si

9. Interés por los empleados si

Objetivos

En Conoplast se han identificado los principales indicadores los cuales se están midiendo con los más cercanos competidores.

OBJETIVOS INDICADORES

PROVEEDOR DOMINANTE Porcentaje de actuación en el mercado. > 33% para ser el líder.
Productividad como porcentaje de rédito. > 25% para ser el líder.
Crecimiento en ventas. mas que nuestros competidores.
ALTO VALOR AGREGADO A NUESTROS PRODUCTOS
Margen total de ventas 40%
Productividad / recursos 25%
DESARROLLO DEL VALOR SUPERIOR DEL SERVICIO AL Productividad / ventas $ 0.40 USD
CLIENTE. Capital de trabajo / rédito. < 10%
Investigación y desarrollo / rédito > 3%
El cliente nos reconocerá como #1 por:
Calidad y servicio
 Devoluciones/ ventas netas < 0.8 %
 Número de quejas < 60 por año
 Entregas (cantidad y tiempo) = 100%
Análisis de la satisfacción al cliente.
Innovación: Nuevos productos a clientes > Una innovación por producto por año.

Visión

Ser la empresa más rentable de la industria del empaque flexible.

 Mantener un crecimiento del 15% anual.

 Ser líderes en la industria a nivel internacional.
 Ser reconocidos por la calidad de los productos y el mejor servicio con costos competitivos.

Valores

 COLABORACIÓN. El logro de nuestros objetivos requiere de que todos los asociados Conoplast, participemos haciendo contribuciones de manera individual y en quipo en la realización y mejora de
nuestros procesos.
 HONESTIDAD. Nuestro comportamiento debe ser socialmente responsable, mostrando respeto, imparcialidad y sinceridad, hablando siempre con la verdad y apegado a las reglas de la compañía.
 LEALTAD. Debemos cuidar por siempre que nuestras relaciones de trabajo no se debiliten, siendo fieles evitando cosas que alteren nuestro compromiso y cuidando nuestra "intimidad".
 RESPETO. Apegarse a las normas establecidas, buscando el bien común sin ofender a nadie o que sientan afectados en su persona o en sus bienes.
 PALABRA DE ORO. Nuestro compromiso con los demás es lo más valioso que damos y como tal debemos respetarlo, cumpliendo lo que decimos que haremos.

Política de Calidad

 Los empleados de Conoplast estamos dedicados a proporcionar productos y servicios de calidad que consistentemente cumplan y excedan los requerimientos y
expectativas de nuestros clientes.
 Nosotros estamos dirigidos a la excelencia, mejora continua y entrega de valor superior.

Donde los objetivos de calidad de esta política son:

 Proporcionar productos y servicios de calidad.

  Consistentemente cumplir y exceder los requerimientos y expectativas de nuestros clientes.
 dirigirnos a la excelencia, mejora continua y entrega de valor superior.

Auditoria Interna

Las áreas funcionales de todas las organizaciones tienen fortalezas y debilidades. Ninguna empresa tiene las mismas fortalezas o debilidades en todas sus áreas. El proceso para realizar
una auditoria interna es muy similar al de realizar una auditoria externa. Gerentes y empleados de toda la empresa tienen que participar para determinar cuáles son las fortalezas y las
debilidades de la empresa. La auditoria interna requiere que se reúna y asimile información sobre las operaciones de administración, marketing, finanzas / contabilidad, producción /
operaciones, investigación y desarrollo y TIC de la empresa.

La administración estratégica es un proceso muy interactivo que requiere una coordinación eficaz de los gerentes de administración, marketing, finanzas / contabilidad, producción /
operaciones, I y D y TIC. Aun cuando el proceso de la administración estratégica sea supervisado por estrategas, el éxito requiere que los gerentes y los empleados de todas las áreas
funcionales trabajen juntos para presentar ideas e información.

Las relaciones entre las actividades de las funciones de una empresa tal vez se podrían ejemplificar muy bien si nos concentramos en la cultura de la organización, un fenómeno interno
que permea todos los departamentos y divisiones de la organización.

Se presenta la verificación de la auditoria interna para determinar las fuerzas y debilidades de Conoplast.

Administración

La empresa utiliza conceptos de administración estratégica contando con objetivos claros y las metas mesurables y debidamente comunicadas, aunque se puede observar que no
todos los gerentes de los diversos niveles de la jerarquía no planifican con eficiencia, ni tampoco delegan correctamente su autoridad a pesar de que la empresa cuenta con una
estructura apropiada con descripciones de puestos y especificaciones de trabajo detalladas. Podemos observar que el ánimo de los empleados no es alto, y es alta la rotación de
empleados y el ausentismo. A pesar de los esfuerzos podemos deducir que los mecanismos de control y recompensa de la organización son bajos.

Mercadotecnia

La empresa cuenta con mercados eficazmente segmentados, con un buen posicionamiento frente a sus competidores que le ha permitido aumentar su parte del mercado en el tiempo.
Analizamos que cuenta con canales confiables de distribución y manejan costos efectivos. Cuenta con una organización eficaz para las ventas, realiza regularmente investigaciones de
mercado que les permite ir readecuando regularmente la calidad del producto y el servicio al cliente. Los precios de los productos y servicios son justos. En contraparte no encontramos
una estrategia eficaz de promociones y publicidad, en el área de marketing no pudieron demostrarnos que tan efectivas resultan la planificación y la presupuestacion de su marketing a
pesar de que observamos que los gerentes de marketing de la empresa tienen la suficiente experiencia y capacidad para hacer esto y mas.

Finanzas

Observamos quela empresa puede reunir capital que necesita a corto plazo y por medio de pasivo / capital contable, también puede reunir el capital que necesita a largo plazo, cuenta
con un capital de trabajo suficiente y con eficaces procedimientos para presupuestar el capital, no pudimos detectar nada fuera de lo normal en las políticas para pagar dividendos y
hasta verificamos las buenas relaciones que mantiene la empresa con sus inversionistas y accionistas. Los gerentes financieros de la empresa tienen experiencia y están bien preparados.

Producción

La empresa cuenta con proveedores de materias primas, piezas confiables y razonables. Con intalaciones, equipos, maquinarias y oficinas en buenas condiciones. El control de
inventario no tiene un procedimiento ni políticas eficaz, aunque el procedimiento y las políticas de control de calidad si lo son. No cuenta con una ubicación estratégicamente ubicada
entre los recursos y sus mercados y podemos observar que la empresa cuenta con altas competencias tecnológicas .

Investigación y Desarrollo

La empresa cuenta con excelentes instalaciones para I y D, aunque las empresas externas de I y D que se utilizan no tienen costos efectivos. El personal de I y D de la organización está
bien preparado y cuenta con recursos bien asignados. Pudimos observar que los sistemas de computo y de administración de información no son adecuados, haciendo estos que la
comunicación entre I y D y otras unidades de la organización no sea el adecuado. A pesar de estas barreras podemos concluir que los productos presentes de la empresa son
tecnológicamente competitivos.

Tecnología de la Información y Comunicación (TIC).

Todos los gerentes de la empresa usan el sistema de información para tomar decisiones. Podemos identificar que existe en la empresa el puesto de gerente de información o director de
sistemas de información. A pesar de esto verificamso que no se actualizan con regularidad los datos del sistema de información, y que no contribuyen todos los gerentes de las áreas
funcionales de le empresa con aportaciones para el sistema de información. Pudimos observar que existen claves eficaces para entrar en el sistema de información de la empresa y que
los estrategas de la empresa conocen los sistemas de información de empresas rivales. No se ofrecen capacitaciones constantes a los usuarios pero el contenido y la facilidad de uso del
sistema son claras.

Identificación de FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Del anterior cuestionario podemos identificar las fortalezas y debilidades de la empresa.

FORTALEZAS.

DEBILIDADES
Auditoria Externa

El proceso para realizar una auditoria externa debe constar con la participación de la mayor cantidad posible de gerentes y empleados. Para realizar una auditoria externa, primero se
debe reunir información de inteligencia de la competencia, así como información sobre tendencias sociales, culturales, demográficas, ambientales, económicas políticas, jurídicas,
gubernamentales y tecnológicas.

Fuerzas Económicas

Al monitorear las variables económicas de Republica Dominicana podemos darnos cuenta del aumento de la disponibilidad de créditos en los bancos y tiendas de autoservicios con una
tasa de interés del 20%, la inflación hasta este momento es del 7.8% que es una inflación baja, el nivel de ingreso de las personas es bajo más la propensión a gastar en el último
trimestre del año es elevado, la industria del plástico crece en un 30% anual, la tendencia de PNB es crecer con respecto al año pasado, la tasa del dólar es de $39.20 por dólar, la
tendencia del desempleo aumenta, en Republica Dominicana y la importación supera por mucho a las exportaciones.

La perspectiva de nuestra empresa es que nuestros productos se venden a personas morales y no a personas físicas, por lo que es bueno aprovechar la oportunidad de que las empresas
necesiten mejorar el empaque de sus productos con película plástica; otro factor es que existe un oligopolio aquí en Republica Dominicana con respecto a las toallas femeninas y pañal.
Por lo anterior es necesario mantenernos con precios razonables para que seguir manteniendo una buena relación con nuestros clientes. La desventaja es que E.U.A. se encuentra en
recesión y nos afecta ya que nuestro capital puede variar

Fuerzas Sociales

De las variables monitoreadas para este tipo de fuerzas deducimos que la tasa de fecundidad disminuye, al igual que la de natalidad y la cantidad de matrimonios, por su parte la tase de
divorcios aumenta, la tasa de mortalidad disminuye; los programas de seguridad social disminuyen así como tasa de esperanzas de vida, el estilo de vida disminuye, la congestión del
tránsito aumenta en el área metropolitana la población aumenta, los hábitos de compra solo es para comprar los artículos básicos, es muy baja la actitud ante el ahorro, el rol de los
sexos se ha nivelado, existe una igualdad racial, el nivel promedio de escolaridad es de preparatoria, la calidad de los productos aumenta, así como la actitud ante los productos
extranjeros , el país se encuentra en el periodo que llaman “Fiesta de la Democracia” y las masas tienen su dosis mental de cambio en las venas lo que las hace sentir muy positivas hasta
que el efecto se pase, los programas de interés social aumentan en esta fechas, hay negligencia en la autoridad para enfrentar a cualquier desorden provocados por padres de familias,
existe un mal manejo de desechos de corporaciones hacia las fuentes hídricas, la contaminación del aire y agua aumenta, la disminución de la capa de ozono aumenta así como las
especies en peligro de extinción y la educación básica es la cola latinoamericana solo superada por Haití.

El panorama social, cultural, demográfica y ambiental nos dice que la población es joven, donde la inseguridad y desempleo sigue jugando un papel importante para el consumo de los
productos, la responsabilidad social se esta viendo afectada por decisiones gubernamentales, la privatización de industrias y recursos estatales mantiene una incertidumbre en la
ciudadanía de que realmente no interesa los bienes estratégicos nacionales (barrick Gold).

Fuerzas Jurídicas y Gubernamentales

La regulación de los impuestos se mantiene estable manteniendo tarifas estables para importaciones y exportaciones de maquinaria y productos. Sin embargo las relaciones en el
mundo se ven involucradas por las decisiones militares que ejerce E.U.A. en el medio Oriente. (cuando EU estornuda al Caribe de la Pulmonía)

Debido a las decisiones de E.U.A. para la lucha antiterrorismo los gobiernos se mantienen a la expectativa de brindarles su apoyo o mantenerse neutral. En Republica Dominicana así
como en América Latina se ven reguladas por las condiciones que imponga el Fondo Monetario Internacional.

Fuerzas Tecnológicas

La tecnología en lo referente a la extrusión de casting y de globo esta en constante crecimiento al igual que la creación de resinas con nuevas propiedades para la fabricación de
productos plásticos; el rotograbado aumenta sus capacidades para meter más tintas.

La automatización de todos estos equipos crea una amenaza para Conoplast debido a que cuenta con equipos semiautomáticos y no se compara en capacidad de producción a las
existentes en el mercado.

Fuerzas Competitivas

Las principales fuerzas de los competidores son: se ha perdido 60% de envoltura para detergente de Colgate Palmolive en contra de Conoplasst, la competencia ha desarrollado
innovaciones tecnológicas en películas higiénicas, Conoplast no ha consolidado su sinergia con MultiPlast USA. El crecimiento en el mercado de competidores como 3M, Pemsa,
Relapasa y Master Pack ocasiona que perdamos una participación del 80% con nuestros clientes.

Las debilidades de nuestros competidores son que ellos no han desarrollado la tecnología para la producción de película Bcksheet, Pouches, la participación de nuevos productos y
mejoras en nuestros productos de línea

Los principales objetivos de nuestros competidores son las de aumentar su participación en el mercado. La respuesta de nuestros competidores es aumentar la fuerza de ventas en
productos como Básquet, bolsas diapers y películas de protección femenina.

Los puntos vulnerables de nuestros competidores son que no tienen un sólido equipo de Investigación y Desarrollo como el existente en Conoplast.

La posición de nuestros productos en el mercado es que estamos consolidados con nuestros clientes más importantes pero bajas de calidad y retardos en las entregas pueden crean un
desprestigio de nuestros productos.

Los productos sustitutos son otro tipo de empaque pero gracias a las diversas utilidades del plástico y el desarrollo tecnológico que ha tenido podemos afirmar que es la mejor
alternativa para empaques.

Identificación de OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

OPORTUNIDADES

AMENAZAS
Matriz de Evaluación MEFI y MEFE:

Procedimiento

1. Haga una lista de los factores de éxito identificados mediante el proceso de la auditoria interna. Use entre diez y veinte factores internos en total, que incluyan tanto
fuerzas como debilidades. Primero anote las fuerzas y después las debilidades. Sea lo más específico posible y usa porcentajes, razones y cifras comparativas.
2. Asigne un peso entre 0.0 (no importante) a 1.0 (absolutamente importante) a cada uno de los factores. El peso adjudicado a un factor dado indica la importancia relativa
del mismo para alcanzar el éxito en la industria de la empresa. Independientemente de que el factor clave represente una fuerza o una debilidad interna, los factores que
se considere que repercutirán más en el desempeño de la organización deben llevar los pesos más altos. El total de todos los pesos debe sumar 1.0
3. Asigne una calificación entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto de indicar si el factor representa una debilidad mayor (calificación =1), una debilidad menor
(calificación =2), una fuerza menor (calificación =3) o una fuerza mayor (calificación =4). Así, las calificaciones se refieren a la compañía, mientras que los pesos del paso 2
se refieren a la industria.
4. Multiplique el peso de cada factor por su calificación correspondiente para determinar una calificación ponderada para cada variable.
5. Sume las calificaciones ponderadas de cada variable para determinar el total ponderado de la organización entera.

Sea cual fuere la cantidad de factores que se incluyen en una matriz MEFI, el total ponderado pude ir de un mínimo de 1.0 a un máximo de 4.0, siendo la calificación promedio de 2.5.
Los totales ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan que las organizaciones son débiles en lo interno, mientras que las calificaciones muy por arriba de 2.5 indican una posición
interna fuerte. La matriz MEFI debe incluir entre diez y veinte factores clave. La cantidad de factores no incluye en la escala de los totales ponderados porque sus pesos siempre suman
1.0

Aplicación de la Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)

Factores críticos para el éxito. Peso Calificación Total

Ponderado

FORTALEZAS

1.

10

DEBILIDADES

1.

6
7

10

PESO / PROMEDIO TOTAL

Matriz de Evaluación de factores externos (MEFE)

Procedimiento

1. Haga una lista de los factores de éxito identificados mediante el proceso de la auditoria externa. Use entre diez y veinte factores internos en total, que incluyan tanto
oportunidades como amenazas. Primero anote las oportunidades y después las amenazas. Sea lo más específico posible y usa porcentajes, razones y cifras comparativas.
2. Asigne un peso entre 0.0 (no importante) a 1.0 (absolutamente importante) a cada uno de los factores. El peso indica la importancia que tiene ese factor para alcanzar el
éxito en la industria de la empresa. Las oportunidades suelen tener los pesos más altos que las amenazas, pero estas, a su vez, pueden tener pesos altos si son
especialmente graves o amenazadoras. Los pesos adecuados se pueden determinar comparando a los competidores que tienen éxito con los que no lo tienen o
analizando el factor en grupo y llegando a un consenso. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0.
3. Asigne una calificación entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto de indicar si el factor representa, donde 4= una respuesta superior, 3= una respuesta superior a la
media, 2= una respuesta media y 1= una respuesta mala. Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa. Así, las calificaciones se refieren a la
compañía, mientras que los pesos del paso 2 se refieren a la industria.
4. Multiplique el peso de cada factor por su calificación correspondiente para determinar una calificación ponderada para cada variable.
5. Sume las calificaciones ponderadas de cada variable para determinar el total ponderado de la organización entera.

Sea cual fuere la cantidad de factores que se incluyen en una matriz MEFE, el total ponderado pude ir de un mínimo de 1.0 a un máximo de 4.0, siendo la calificación promedio de 2.5.
Un promedio ponderado de 4.0 indica que la organización está respondiendo de manera excelente a las oportunidades y amenazas existentes en su industria. En otras palabras, las
estrategias de la empresa están aprovechando con eficacia las oportunidades existentes y minimizando los posibles efectos negativos de las amenazas externas. Un promedio
ponderado de 1.0 indica que las estrategias de la empresa no están capitalizando las oportunidades ni evitando las amenazas externas.

Aplicación de la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)

Factores críticos para el éxito. Peso Calificación Total Ponderado

OPORTUNIDADES

1.

10

AMENAZAS

1.

2
3

10

PESO / PROMEDIO TOTAL

La matriz de las Amenazas – Oportunidades – Debilidades – Fuerzas (FODA)

Procedimiento

1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.

2. Hacer una lista de las amenazas externas clave de la empresa.
3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.
4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.
5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias FO resultantes en la celda adecuada.
6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias DO resultantes en la celda adecuada.
7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias FA resultantes en la celda adecuada.
8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las estrategias DA resultantes en la celda adecuada.

Aplicación de la matriz FODA

FORTALEZAS. DEBILIDADES

OPORTUNIDADES - O ESTRATEGIA – FO. * Estrategias Ofensivas* ESTRATEGIA – DO. *Estrategias Defensivas*

 
AMENAZAS - A ESTRATEGIA – FA. *Estrategias Adaptativas* ESTRATEGIA – DA.* Estrategias de
Supervivencia*
 


Etapa de la decisión
Conclusiones Generales:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

Planeación Estratégica y la Alineación con los Recursos Humanos

La Planificación Estratégica requiere una participación considerable del equipo directivo, ya que son ellos quienes determinan los objetivos a incluir en el plan
estratégico y quienes los despliegan hacia niveles inferiores de la organización para, el primer lugar, identificar las acciones necesarias para lograr los
objetivos; en segundo lugar, proporcionar los recursos oportunos para implementar las estrategias, y, en tercer lugar, asignar responsabilidades para
desarrollar dichas acciones. Los beneficios derivados del proceso de planificación son estos
Sugerencias para integrar al personal a la cultura de Administración por
Objetivos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

¿Por qué muchas empresas con excelentes estrategias han fracasado en su

implantación?
 En muchas ocasiones no se sabe como convertirlos planes en hechos concretos y menos aun, la forma de distribuir dentro de la empresa la
responsabilidad de lograr los objetivos estratégicos.
 Convertir una estrategia en realidad es uno de los retos más grandes que puede tener cualquier directivo.
 Muchas de las razones que pueden explicar estos fracasos: falta de comunicación, carencia de mecanismos de seguimiento, nula participación en
el diseño de la estrategia de lo niveles jerárquicos que tenia que ponerla en práctica, políticas de recursos humanos desvinculados del logro de los
objetivos y, en especial, la ausencia de un diagnostico interno que permita conocer las debilidades que sea necesario corregir para asegurar el
éxito.
 Sin embargo, otro motivo por lo que falla la implementación es cuando se toma el conocimiento de esta nueva herramienta tipo copy paste y de
manera aislada se incorpora a la empresa, pensando que ella sea la llave que resolverá todos los problemas.
 Asimismo, siempre será importante considerar si en la empresa existen las condiciones mínimas para asegurar la implantación exitosa.

Sugerencias para una mejorar la fase de implementación:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

¿Cuál debe ser el papel de la administración de RR.HH. según la estrategia que

se va a seguir?

Ejecución del plan para implementar la Planeación Estratégica en

Conoplast

Si fuese parte del Comité de Planificación de Conoplast, ¿ Qué objetivos y

Estrategias sugeriría?.

 Objetivo1 :

o Estrategias 1ª:

o Estrategia 1b:
 o Estrategia 1c:

 Objetivo 2:

o Estrategias 2ª:

o Estrategia 2b:

o Estrategia 2c:

 Objetivo 3:

o Estrategias 2ª:

o Estrategia 2b:

o Estrategia 2c:

 Objetivo 4:

o Estrategias 2ª:

o Estrategia 2b:

o Estrategia 2c:

 Objetivo 5:

o Estrategias 2ª:

o Estrategia 2b:

o Estrategia 2c:

Una vez completados los pasos anteriores, deben completar el cuadro de

mando al más alto nivel para su aprobación y presentación a las autoridades,
es importante que todos los miembros de la organización reciban información
sobre el trabajo y el  proceso de ideas que han sido necesarios para crear el
cuadro de mando.  También es ventajoso que los participantes reciban
documentación suplementaria con textos explicativos, posibles enfoques y
sugerencias para el trabajo en grupo que faciliten el proceso continuo de
desglosar el cuadro de mando en los siguientes niveles.