Proyecto Final

COHY
PROYECTO DE GRADO
CREACION DE EMPRESA
Responsables:
Cristian Camilo Vergara Restrepo
Oscar Daniel Berrio Idarraga
Jhon Alejandro Holguín Ospina
INSTITUCION EDUCATIVA
ANTONIO HOGUIN GARCES
Calle 48 # 2AN-45 Barrio Santa Ana Norte
Cartago - Valle del Cauca
Colombia
2019
TABLA DE CONTENIDO
1. Análisis de mercado……………………………………………………………………………
1.1. Análisis
situacional…………………………………………………………………………………
1.2. Diagnóstico del
mercado……………………………………………………………………………………
2. Análisis administrativo y legal…………………………………………………………………
2.1. Análisis legal del plan de negocios………………………………………………………
2.2. Análisis administrativo……………………………………………………………………
3. Análisis técnico…………………………………………………………………………………
3.1. Análisis del producto………………………………………………………………………
3.2. Maquinaria y equipo………………………………………………………………………
3.3. Proceso de producción (Diagrama de flujo)…………………………….………………..
3.4. Capacidad de producción………………………………………………………………….
3.5. Instalaciones……………………………………………………………………………….
3.6. Distribución de planta……………………………………………………………………..
4. Análisis económico…………………………………………………………………………….
4.1. Inversión…………………………………………………………………………………..
4.2. Fuentes de financiamiento…………………………………………………………………
4.3. Análisis de costos………………………………………………………………………….
5. Análisis financiero……………………………………………………………………………..
5.1. Balance general inicial…………………………………………………………………….

5.2. Estado de resultados……………………………………………………………………….
5.3. Flujo de caja……………………………………………………………………………….
6. Impacto social y ambiental……………………………………………………………………..
7. Análisis de riesgos……………………………………………………………………………..
8. Conclusiones……………………………………………………………………………………
INTRODUCCIÓN
En el mundo en el que vivimos los avances tecnológicos han cambiado la forma en la que
nosotros realizamos nuestras actividades, desde la forma en que nos comunicamos hasta la forma
en que compramos o adquirimos bienes y servicios, en busca a encontrar una satisfacción a la
necesidad de reparar o mejorar su equipo informático o electrónico, se busca la forma de
economizar y dejar los hábitos de compras innecesarias.
Entre 176 países del mundo, Colombia mantuvo el puesto 84 en cuanto a acceso, uso y
habilidades en las TIC (Tecnología de Información y las Comunicaciones) mientras parte del
mundo se prepara para revoluciones como la inteligencia artificial, en el país el acceso a banda
ancha móvil y el diseño de políticas que fomenten la revolución aún son un reto en Colombia.
En el primer semestre del año se despacharon 689 millones de teléfonos inteligentes, si dividimos
esa cantidad en la mitad de días que tiene el 2017, se podría decirse que en mundo se compran
3,7 millones de teléfonos inteligentes al día; y si traemos ese número de equipos a sur américa es
posible darle uno cada habitante y hasta sobra (El Colombiano)
Las cifras son increíbles, diez años después de que el mundo conociera el primer teléfono
inteligente que usaba una interfaz multitáctil-el iPhone 1 Generación- estos dispositivos siguen
vendiéndose como si se tratara de uno completamente desconocido que la gente quiere probar por
primera vez.
De hecho, según el portal estadístico Statista, desde el 2009 hasta el 2016 los despachos no han
parado de crecer, aunque este año sería tal vez el primero en que el aumento no será tan
significativo; pero 1.500 millones de entregas de estos artefactos (el estimado) no es una cifra
nada despreciable para las compañías.

La empresa (COHY) buscara aprovechar situaciones del mundo moderno y aplicar una solución
orientada al ahorro y disminución de productos o equipos innecesarios, enfocándose en la
reparación de los equipos informáticos ya que se asegurará el rendimiento y productividad de los
equipos.
Para llevar esto acabo la empresa (COHY) desarrollara un plan de negocios, que incluirá un
estudio de mercado, técnico, administrativo legal, económico, financiero, socio ambiental y de
riesgos. Los cuales permitirán saber factores cómo: oferta y demanda del mercado, qué producto
ofreceremos, cuánto nos costara poner en marcha la empresa, si será viable, qué impacto tendrá la
empresa en el medio, etc.

1. ANALISIS DE MERCADO
Conscientes de que la empresa (COHY) se va a enfrentar a factores externos como internos se ha
desarrollado a una manera útil de mitigar los riesgos de fracaso haciendo uso de un análisis de
mercado.
1.1 ANALISIS SITUACIONAL
Analizando el entorno se percató que hay una gran necesidad que la empresa desea satisfacer
utilizando la propuesta del modelo PESTEL (P-olíticos, E-conomicos, S-ociologicos, T-
ecnologicos, A-mbientales, E de Environment) y L-egales del entorno.
ANALISIS EXTERNO (OPORTUNIDADES Y AMENAZAS)
MACROENTORNO
Tecnológico: según estudios realizados por el DANE en los hogares va en aumento el uso
tecnológico, lo cual ayudara a que la empresa tenga un posicionamiento positivo en las familias u
hogares.
Político/Económico: partir de cifras publicadas recientemente por el banco de la república de
Colombia, referentes al comportamiento económico hasta el primer trimestre de 2019, es posible
advertir que, de nuevo, la economía crece, ´pero con cifras menores a 3%, sin embargo la
localización de la empresa en clase social se encuentra en una estabilidad económica la cual
proporciona le equilibrio financiero que se busca, puesta que siempre habrá algún producto nuevo
o por reparar
Sociológico: Desde el punto de vista del consumidor no son difíciles de satisfacer se encuentra en
observaciones realizadas por empresas tecnológicas que el consumidor demuestra buscando fases
esenciales como lo son: la estética, durabilidad y funcionalidad, a pesar de ello existe también
componentes como estilo de vida donde encontramos tendencias de comunicación internacional e
influencie, COHY se encargara de satisfacer tales exigencias y necesidades propuestas por el
consumidor desarrollando ofertas de calidad y accesibilidad.
Medioambiental: La empresa en este campo tomara una medida enfocada al ahorro y mitigación
de residuos tóxicos generados por los equipos, se lograra reciclando y aprovechando
componentes (los componentes los obtendremos de las recicladoras cercanas) con materias
reutilizables en otros equipos, con responsabilidad se tomara medidas de prevención de desastres
y seguridad.
MICROENTORNO
Se define micro entorno como aquellas fuerzas externas y cercanas a la empresa que tiene un
impacto directo en su capacidad de servir su producto o servicio al cliente final. Como por
ejemplo la regulación de la industria. El micro entorno existe siempre que haya actividad
comercial.
El mercado informático en Cartago abarca una gran cantidad de personas con diferentes
necesidades, para cada una de esas necesidades que exijan los clientes, la empresa buscara
soluciones que puedan afectar los factores económicos y de calidad. Para esos casos de debilidad
la empresa tomara énfasis en brindar un servicio que le adecue y combata las molestas que
afecten a los consumidores.
Demanda: En la comuna 7 por medio de una encuesta se llegó a la conclusión de que la demanda
de un servicio de reparación de equipos electrónicos es muy alta, esto debido a las pocas
empresas dedicadas a la tecnología, situación que COHY aprovechara.
Oferta: Las personas utilizan las tecnologías para las comunicaciones, interacciones, trabajos o
negocios, la empresa COHY brindara el servicio de venta, reparación y mantenimiento de
equipos informáticos y electrónicos.
ANALISIS INTERNO (FORTALEZAS Y DEBILIDADES)
PROYECTO EMPRESARIAL
La propuesta de valor de COHY será que cuando un cliente pague por un servicio se le dará un
vale para que en su próxima compra tenga un descuento del 10%, además si recomienda nuestro
servicio se le añadirá 5% más.
Servicios: COHY se enfocará en su mayor medida a la reparación y mantenimiento de equipos
electrónicos por medio de equipos enfocados al mantenimiento, tales como: Soplador, brochas,
cremas térmicas, alcohol isopropilico, etc.
Proyección de Capital: COHY proyecta una inversión inicial de 5 millones, de los cuales la
mitad irá por parte de los socios, la otra por medio de un préstamo bancario.
Alianzas: COHY impulsará sus ventas por medio de un negocio familiar, el cual hará publicidad
en pos de que sus clientes conozcan la empresa.
CAPACIDAD DE SOCIOS PROMOTORES
Técnicas: En la comuna 7 de Cartago no hay empresas dedicadas al mantenimiento de equipos
informáticos, en primer lugar por la falta de conocimiento sobre el tema, en segundo por ser un
mercado relativamente nuevo, por tanto COHY no desaprovechara esa oportunidad para ingresar
al mercado con un servicio adaptado para las necesidades de la comunidad.
De gestión: COHY cuenta con un personal de 3 personas, de las cuales dos se enfocarán al
servicio al cliente y manejo de archivos, ellos cuentan con un técnico en asistencia administrativa
del Sena, el otro y último socio cuenta con un técnico en mantenimiento de equipos informáticos.
Cada integrante cuenta con virtudes que al combinarse crean un buen equipo de trabajo.
Financieras: los socios cuentan con un total de 2.500.000 pesos y tiene n una capacidad de
crédito del mismo monto, lo que permitirá tener una inversión inicial de 5.000.000.
1.2. DIASNOSTICO DE MERCADO (DOFA)
D - Debilidades: no contar con reconocimiento por ser una empresa nueva.
O - Oportunidades: la ubicación con ausencia de competidores.
F - Fortalezas: personal con la capacidad y el conociendo con en el tema de las TIC.
A -Amenazas: el desconocimiento de productos nuevos o que no se encuentra al alcance de los
compradores.
2. ANALISIS ADMINISTRATIVO Y LEGAL
2.1 ANALISIS LEGAL DEL PLAN DE NEGOCIOS
COHY será una Empresa Asociativa de Trabajo (EAT) donde sus trámites legales de constitución
son: Escritura pública, Acta de constitución con estatutos y Documento privado.
COHY estará conformada por 3 socios, que son personas jurídicas, cada socio invertirá un 33%
en la empresa, los socios son: -Alejandro Holguín CC.: 1006291316 -Cristian Camilo Vergara
TI: 1001469767 -Oscar Daniel Berrio TI: 1007220854
Estatutos:
1. Denominación o razón social, COHY_ empresa de mantenimiento, reparación y venta de
equipos informáticos con la mejor atención y servicio, código CIIU: 9511 denominación (EAT)
Empresa Asociativa de Trabajo.
2. Domicilio principal: la asociación estará ubicada en el municipio de Cartago valle del cauca en
la Cr 1D/15-2 frente al restaurante CHOLAIN, ubicado en el domicilio del asociado Cristian
camilo Vergara.
3. Objeto social: La empresa (COHY) busca aprovechar situaciones del mundo moderno y aplicar
una solución orientada al ahorro y disminución de productos o equipos innecesarios, enfocándose
en la reparación y mantenimiento de los equipos informáticos ya que se asegurará el rendimiento
y productividad de los equipos los posibles consumidores se desprenderán de sus hábitos de
consumo modernos.
4. Vigencia o término de duración: la empresa en uso de sus atribuciones demanda una vigencia
mínima de 3 años.
5. Aportes: los asociados en uso de sus habilidades cumplirán con aportes variados dependiendo
de su capacidad de realización, cada uno dará de si, lo necesario para que la EAT se mantenga.
6. La forma de administración: establecer en forma clara y precisa la forma de administración de
los negocios sociales, con indicación de las atribuciones y facultades de los representantes
legales. La ley señala que el representante legal será el director ejecutivo.
7. Causales de disolución y la forma de hacer la liquidación: enunciar las causales de disolución
anticipada de la empresa asociativa de trabajo: se partirá en partes correspondientes a sus trabajos
realizados y/o esfuerzos dedicados a la empresa.
8. Época y forma de convocar a la asamblea de asociados a sesiones ordinarias y extraordinarias.
La persona jurídica o director ejecutivo con anticipación de 2 días avisara sobre asambleas o
reuniones por medio de la tic como lo pueden ser correos o publicaciones en sitios web o redes
sociales.
9. Fecha en que deben hacerse inventarios y balances generales y en que han de distribuirse los
beneficios de cada ejercicio con indicación de las reservas que deban hacerse: en reuniones
mensuales que se implementarán en un cronograma de ejecución, se tomara días previos para
tratar estos temas.
10. Cláusula compromisoria. estipulación contenida en un contrato, por las partes se somete
al arbitraje las divergencias del cumplimiento o la interpretación del contrato o un testamento, o
cualquier otra cuestión controvertida que exista entre ellas
2.2 ANALISIS ADMINISTRATIVO

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
GERENTE
SECRETARIO
RECEPCIONISTA
TECNICO ARCHIVISTA
VENDEDOR
Especificación de cargos y funciones:
GERENTE: administrar la empresa
SECETARIO: llevar bien las cuentas del gerente
RECEPCIONISTA: atender al cliente
TÉCNICO: reparación de equipos
VENDEDOR: asesoramiento sobre el producto
ARCHIVISTA: organizar archivos

PERFIL DE ACEPTACION
Tabla 1
Perfil aceptación gerente
PERFIL DE ACEPTACIÓN
NOMBRE DEL CARGO
REQUISITOS
GERENTE GENERAL - Titulo o diploma universitario
- Experiencia
- Recomendaciones
- Disponibilidad para trabajar
-
Datos obtenidos de www.wikipedia.com
Tabla 2
Perfil aceptación recepcionista
NOMBRE DEL CARGO
REQUISITOS
RECEPCIONISTA - Buena atención al cliente
- Manejar con soltura los programas informáticos
necesarios
- Conocimiento en gestión de archivos
- Realizar cálculos con facilidad y redactar de

forma fluida
- Demostrar interés por el ámbito de trabajo
- Mostrar una buenas predisposición a aprender
idiomas
- Mantener una actitud relajada y conciliadora

Tabla 3
Perfil aceptación secretario
NOMBRE DEL CARGO
REQUISITOS
SECRETARIO - Certificado de estudios en administración
- Habilidad con las tic
- Capacidad y eficiencia
- Ser responsable y confiable
-
Tabla 4
Perfil aceptación técnico
NOMBRE DEL CARGO
REQUISITOS
TÉCNICO - Certificado de estudios en ingeniería en sistemas,
experiencia en este cargo, aptitudes, habilidades,
ser responsable
- Conoce bien su función en el cargo

Tabla 5
Perfil aceptación vendedor
NOMBRE DEL CARGO
REQUISITOS
VENDEDOR - Titulo o diploma que lo certifique como
vendedor
- Experiencia
- Aptitudes
- Trabajar en equipo
- Comunicación
- Responsabilidad
Tabla 6
Perfil aceptación archivo
NOMBRE DEL CARGO
REQUISITOS
ARCHIVO - Certificado o conocimientos en gestión
documental
- Habilidad con documentos
- Resiliencia
3. ANALISIS TECNICO
3.1 ANALISIS DEL PRODUCTO
FICHA TÉCNICA
Crema térmica 10.000 2/3 6.666

Alcohol isopropilico 45.000 2/3 30.000
Total 36.666
(insumos)
Total 18.333
Total 18.333
Repuesto de alta gama 232.000 1 232.000
Total 250.333
Repuestos de media gama 82.000 1 82.000
Total 100.333
Repuesto de baja gama 32.000 1 32.000
Total 50.333
3.1 ANALISIS DEL PRODUCTO
3.2 MAQUINARIA Y EQUIPO
SOPLADOR
FICHA TECNICA SOPLADOR
a) DESCRIPCION DEL EQUIPO
Es usado para limpiar componentes electrónicos por medio de aire, lo que facilita
remover la suciedad. Es de manejo simple, no requiere mantenimiento, consumo
mínimo de energía, control del flujo del aire y en contraste produce mucho ruido.
b) DATOS TECNICOS
Marca BLOWER
Modelo 6 VELOCIDADES
Voltaje de funcionamiento 120 VOLTIOS
Vida útil (años) 2
Peso de maquina 9 libras
c) COSTOS DE FUNCIONAMIENTO
Costo de electricidad (hora) 500w

Mano de obra necesaria 1 persona
d) DONDE SE PUEDE COMPRAR

Empresa que comercializa BLOWER
Costo aproximado del producto 60.000
Garantía 1 año
Sitios de compra Mercado libre
KIT DE HERRAMIENTAS
FICHA TECNICA KIT DE HERRAMIENTAS
e) DESCRIPCION DEL EQUIPO
Es usado para atornillar o destornillar cualquier tipo de tornillo, ya que posee todas las
medidas y figuras de los tornillos.
f) DATOS TECNICOS
Marca JAKEMY
Modelo 35 CABEZAS DE
DESTORNILLADOR
Vida útil (años) DETERIORO
Peso de maquina 2 libras y media
g) COSTOS DE FUNCIONAMIENTO
Mano de obra necesaria 1 persona
h) DONDE SE PUEDE COMPRAR
Empresa que comercializa JAKEMY

Garantía 1 año
CREMA TERMICA
FICHA TECNICA CREMA TERMICA
i) DESCRIPCION DEL EQUIPO
Es usado para refrigerar los componentes electrónicos tales como: CPU y GPU
j) DATOS TECNICOS
Marca YNPJ
Vida útil USO
Cantidad 10 gramos
k) DONDE SE PUEDE COMPRAR
Empresa que comercializa YNPJ
Garantía 3 meses
BROCHAS
FICHA TECNICA BROCHAS
l) DESCRIPCION DEL EQUIPO
Son usadas para remover el polvo en lugares difíciles de alcanzar.
m) DATOS TECNICOS
Marca LIMPIAMAS
Vida útil USO
n) DONDE SE PUEDE COMPRAR
Empresa que comercializa LIMPIAMAS

Garantía 3 meses
GUANTE ANTIESTATICA
FICHA TECNICA GUANTE ANTIESTATICA
o) DESCRIPCION DEL EQUIPO
Es usado para aislar la estática impidiendo ocasionar daños a los equipos electrónicos.
p) DATOS TECNICOS
Marca OZERO
Vida útil USO
q) DONDE SE PUEDE COMPRAR
Empresa que comercializa OZERO

Garantía 3 meses
LIMPIONES
FICHA TECNICA LIMPIONES
r) DESCRIPCION DEL EQUIPO
Tienen como finalidad limpiar superficies
s) DATOS TECNICOS
Marca LIMPIAMAS
Vida útil USO
t) DONDE SE PUEDE COMPRAR
Empresa que comercializa LIMPIAMAS

ALCOHOL ISOPROPILICO
FICHA TECNICA ALCOHOL ISOPROPILICO
u) DESCRIPCION DEL EQUIPO
Es un tipo de alcohol de rápida evaporación que se usa para limpiar componentes
electrónicos sin perjudicarlos.
v) DATOS TECNICOS
Marca CRC
Vida útil USO
w) DONDE SE PUEDE COMPRAR
Empresa que comercializa CRC

3.3 PROCESO DE PRODUCCION (DIAGRAMA DE FLUJO)
RECEPCION DEL
CLIENTE
¿REQUIERE
MANTENIMIENTO?
VENTA DE
ARTÍCULO
NO
O
SI
MOSTRAR
CATALAGO DE
ARTICULOS
¿QUIERE
COMPRAR UN
ARTÍCULO?
REPARAR NO
EQUIPO SI OO
COMPROBAR VENDER
EQUIPO ARTÍCULO
ENTREGAR RECEPCION DEL

EQUIPO CLIENTE
9. CONCLUSIONES:
FIN DEL
SERVICIO
3.4 CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
SERVICIOS CANTIDAD DE SERVICIOS AL MES

MANTENIMIENTO COMPLETO DE COMPUTADORES 15
MANTENIMIENTO PARCIAL DE COMPUTADORES 50
MATENIMIENTO DE CONSOLAS DE VIDEOJUEGOS 20
REPARACION DE GAMA ALTA 5
REPARACION DE MEDIA GAMA 15
REPARACION DE BAJA GAMA 25
TOTALES 130
3.5 INSTALACIONES
Ubicación geográfica: La empresa COHY se ubicará en la latitud norte con 4 grados, 45 minutos
y 35 segundos en la longitud oeste con 75 grados, 56 minutos y 31 segundos.
La zona donde está ubicada la empresa le provee muchos beneficios, tales como accesibilidad al
manejo de desperdicios, agua, energía, gas, teléfono y alcantarillado. Además cuenta con muchas
vías de acceso al ubicarse cerca una doble calzada y a la entrada del barrio el trébol.
3.6 DISTRIBUCIÓN DE PLANTA
OFICINA DE
TRABAJO
OFICINA DE
REUNIONES
SALA DE ESPERA
DORMITORIO
4. ANALISIS ECONOMICO
A continuación se presentaran las siguientes tablas de financiamiento de la empresa COHY

4.1 INVERSIÓN
Publicidad
CONCEPTO COSTO
Publicidad Web 70.000
TOTAL 70.000
Legalización de la Empresa
DESCRIPCIÓN ENTIDAD VALOR
Constitución de Sociedad Cámara de Comercio 34.000
Impuesto de Registro Cámara de Comercio 70.000
Matricula persona jurídica Cámara de Comercio 131.000
Formulario de Registro Mercantil Cámara de Comercio 4.000
Inscripción de los libros Cámara de Comercio 12.000
TOTAL 251.000
Adecuación del Local
CONCEPTO COSTO
Vitrinas 250.000
Estantería 150.000
Sillas 300.000
Decoración 100.000
TOTAL 800.000
Nuestra empresa COHY estará ubicada en la comuna 7 Calle 43 1 J manzana 17 casa 218, en el
barrio el Trébol
Gastos pre operativos
GASTOS PRE OPERATIVOS COSTO
Publicidad 70.000
Legalización de la empresa 251.000
Adecuación del local 800.000
Página Web 80.000
Maquinaria y Equipo 603.000
Arranque 1.804.000
Activos fijos
MAQUINARIA Y EQUIPO PRECIO UNITARIO UNIDADES TOTAL
Soplador 60.000 1 60.000
Kit de Herramientas 50.000 1 50.000

Crema térmica 10.000 25 250.000
Brochas 4.000 5 20.000
Guantes antiestática 20.000 4 80.000
Trapos 2.000 4 8.000
Alcohol Isopropilico 45.000 3 135.000
Total Maquinaria y Equipos 603.000
Capital de trabajo
INSUMOS COSTO
INTERNET 100.000
PUBLICIDAD 50.000
ARRIENDO 300.000
PLAN DE DATOS 50.000
PLAN DE TELEFONIA 25.000
TRANSPORTE 180.000
SERVICIOS PÚBLICOS 150.000
TOTAL 855.000
4.2 FUENTES DE FINANCIAMIENTO
CAPITAL SOCIAL 2.500.000

PRESTAMO BANCARIO 2.500.000
TOTAL 5.000.000
4.3 ANALISIS DE COSTOS
COSTOS VARIABLES
Costo variable de un mantenimiento completo:
INSUMOS COSTO DE UNIDADES UTILIZADAS COSTO

UNIDAD
CREMA TERMICA 10.000 2/3 6.666
ALCOHOL 45.000 2/3 30.000
ISOPROPILICO
TOTAL 36.666
Costo variable de un mantenimiento parcial:

UNIDAD
ALCOHOL 45.000 1/3 15.000
ISOPROPILICO
TOTAL 18.333
Costo variable de un mantenimiento de consolas de videojuegos:

UNIDAD
ALCOHOL 45.000 1/3 15.000
ISOPROPILICO
TOTAL 18.333
Costo variable de una reparación de alta gama:

UNIDAD
ALCOHOL 45.000 1/3 15.000
ISOPROPILICO
REPUESTO DE ALTA 232.000 1 232.000
GAMA
Total 250.333
Costo variable de una reparación de media gama:

UNIDAD
ALCOHOL 45.000 1/3 15.000
ISOPROPILICO
REPUESTOS DE 82.000 1 82.000
MEDIA GAMA
Total 100.333
Costo variable de una reparación de gama baja:

UNIDAD
ALCOHOL 45.000 1/3 15.000
ISOPROPILICO
REPUESTOS DE BAJA 32.000 1 32.000
GAMA
Total 50.333
COSTO VARIABLE TOTAL:
COSTOS VARIABLES COSTO

MANTENIMIENTO COMPETO 36.666
MANTENIMIENTO PARCIAL 18.333
MANTENIMIENTO DE VIDEOJUEGOS 18.333
REPARACION ALTA GAMA 250.333
REPARACION MEDIA GAMA 100.333
REPARACION BAJA GAMA 50.333
COSTO TOTAL 474.331
COSTO FIJO
CONCEPTO GASTO
Transporte 180.000
Publicidad 50.000
Servicios Públicos 150.000
Arriendo 300.000
Nomina 3.000.000
Otros Gastos 100.000
Total 3.780.000
COSTO TOTAL
COSTO VARIABLE 474.331
COSTO FIJO 3.780.000
TOTAL 4.254.331
Margen de Contribución
1 2 3 4 5 6 7
SERVICIOS CANTIDAD PRECIO COSTO M.C EN VENTA DE M.C.T
DE DE VARIABL $ (3-4) SERVICIOS EN $
SERVICIOS VENTA E DEL AL MES (2*3) (2*5)
AL MES DEL SERVICI
SERVICI O
O
MANTENIMIENTO 15 150.000 36.666 $ $ 2.250.000 $
COMPLETO DE 113.334 1.700.01
COMPUTADORES 0
MANTENIMIENTO 50 80.000 18.333 $ $ 4.000.000 $
PARCIAL DE 61.667 3.083.35
COMPUTADORES 0
MATENIMIENTO DE 20 80.000 18.333 $ $ 1.600.000 $
CONSOLAS DE 61.667 1.233.34
VIDEOJUEGOS 0
REPARACION DE 5 300.000 250.333 $ $ 1.500.000 $
GAMA ALTA 49.667 248.335
REPARACION DE 15 150.000 100.333 $ $ 2.250.000 $
MEDIA GAMA 49.667 745.005
REPARACION DE 25 100.000 50.333 $ $ 2.500.000 $
BAJA GAMA 49.667 1.241.67
5
TOTALES 130 860.000 474.331 $385.66 $ 14.100.000 $
9 8.251.71
5
PUNTO DE EQUILIBRIO
CF: COSTOS FIJOS
VV: VALOR DE VENTA UNITARIO
CVU: COSTO VARIABLE UNITARIO

QE = CF / (VV-CVU)
QE= 3.780.000 / (860.000 – 474.000) = 10
5. ANALISIS FINANCIERO
5.1 BALANCE GENERAL INICIAL
ACTIVO CORRIENTE $$ PASIVO CORRIENTE

$$$
Caja y Bancos 3.296.000 Cuentas Por Pagar 2.500.000
ACTIVOS FIJOS Total Pasivo Corrientes 2.500.000
Mobiliario y Equipo 1.654.000 PATRIMONIO
Intangible 150.000 Aportes Sociales 2.500.000
Total Activos 5.000.000 Total Patrimonio 2.500.000
5.000.000 5.000.000
5.2 ESTADO DE RESULTADOS

CONCEPTO ENERO FEBRERO MARZO
Ventas $ 14.100.000 $ 14.100.000 $ 14.100.000
Costos -5.848.285 -5.848.285 -5.848.285
Utilidad Bruta 8.251.715 8.251.715 8.251.715
Gastos de Operación -3.780.000 -3.780.000 -3.780.000
Beneficios e intereses antes de 4.471.715 4.471.715 4.471.715
impuestos
Depreciación 0 0 0
Utilidad de Operación 4.471.715 4.471.715 4.471.715
Gastos y Productos Financieros -283.333 -283.333 -283.333
Utilidad antes de impuestos 4.188.382 4.188.382 4.188.382
Impuestos 0 0 0
Utilidad Neta 4.188.382 4.188.382 4.188.382
5.3 FLUJO DE EFECTIVO
INGRESOS MES 0 MES 1 MES 2MES 2 MES 3 3
Saldo 0 3.196.000 7.384.382 11.572.764
Caja y Bancos 3.196.000 0 0 0
Venta 0 8.251.715 8.251.715 8.251.715
TOTAL 3.196.000 11.447.715 15.636.097 19.824.479
EGRESOS MES 0 MES 1MES 1 MES 2MES 2 MES 3MES

3
Compra Maquinaria 0 0 0 0
Compra Materia Prima 0 0 0 0
Servicios 0 780.000 780.000 780.000
Nomina 0 3.000.000 3.000.000 3.000.000
Pago Préstamo 0 283.333 283.333 283.3

33
Saldo 3.196.000 7.384.382 11.572.764 15.761.146
INDICADORES
LIQUIDEZ: Activo Corriente/ Pasivo Corriente
3.296.000 / 2.500.000 = 1.3184
SOLVENCIA: Activo/Pasivo
5.000.000 / 2.500.000 = 2
ENDEUDAMIENTO: Pasivo/Patrimonio Neto
2.500.000 / 2.500.000 = 1
FONDO DE MANIOBRA: Activo corriente – Pasivo corriente
3.296.000 - 2.500.000 = 796.000
INTERPRETACIONES
LIQUIDEZ: La empresa posee circulante suficiente para cumplir con sus obligaciones más
inmediatas.
SOLVENCIA: COHY cuenta en su activo con 2,00 pesos por cada peso que tiene de deuda.
ENDEUDAMIENTO: Por cada 1 peso que tiene de deuda la empresa tiene 1 de recursos
propios.
FONDO DE MANIOBRA: COHY cuenta con 796.000 no financiados por pasivos corrientes.
6. IMPACTO SOCIAL Y AMBIENTAL:
RESPONSABILIDAD ÉTICA
En este punto la empresa analizó los problemas que han tenido grandes corporaciones, a partir de
ello se llegó a la conclusión de que a las grandes corporaciones no les importaba el medio, sino
solamente el fin, donde el fin era el dinero. COHY tendrá un principio que regirá la empresa y es
la justicia, referida a cómo tratará a los consumidores, empleados y el ambiente.
“Precios justos, tratos justos y un cuidado justo” será el lema de la empresa.
OBJETIVOS SOCIO-AMBIENTALES
Un simple proceso de análisis hará que cualquiera llegue a la conclusión de la importancia de
preservar nuestro planeta, COHY está al tanto de las políticas verdes, líderes, movimiento que
apoyan un proceso verde, el cambio economía lineal a una circular, es decir, aquel sistema donde
los productos tienen como único final el de ser desperdicios. Sino que se pueda reutilizar o en
dado caso reciclar los componentes de un producto, proceso el cual COHY hará en su mayor
medida, ya que la empresa al ser de mantenimiento permitirá darle una vida extra a los
dispositivos, incrementado su vida útil, en el proceso de mantenimiento COHY reciclará
componentes que no se puedan arreglar con el motivo de utilizarlos en otros equipos que los
necesiten.
En la parte social COHY implementará en su mayor medida la política de lo justo, donde el trato
al personal, consumidores y terceros sea justo, entiéndase justo como obra según justicia y razón.
Si COHY llegará a crecer y necesitase personal nuestros criterios de evaluación de personal no
estarían basados en tener un personal con hombres y mujeres, sino con el personal más idóneo.
IMPACTO POSITIVO
- Satisfacer las necesidades de nuestros clientes
- Reutilizar los componentes informáticos
- Reciclar los desechos con el fin de obtener nuevos productos
- Reducir compra de equipos innecesarios
IMPACTO NEGATIVO
- Desperdicios creados por los mantenimientos
- Desconocimiento de las nuevas tecnologías
- Nuevos competidores con mejores precios
- Políticas que perjudiquen el mercado tecnológico
7. ANALISIS DE RIESGOS
RIESGO DE MERCADO
La empresa COHY se verá afectada en mayor o menor medida por variables políticas que
influyan en el mercado, ya que el mercado tecnológico siempre estará al alza, sin embargo
políticas del gobierno pueden limitar al público a su acceso, lo cual a nuestra empresa será un
gran problema, porque nos veremos afectados ya que la demanda bajara en gran medida,
limitando nuestros ingresos.
RIESGO DE PROVEEDORES
En este caso la empresa no tendrá problema alguno, ya que ella se surtirá por medio de mercado
libre, accediendo a una vasta red de proveedores.
RIESGO DE COMPETENCIA
En esta variable el riesgo es inminente, aunque a la fecha 18/10/19 los competidores son escasos
y no representan un riesgo, es asumible que en el futuro habrán más, los cuales supondrán un
riesgo que COHY debe superar con políticas de empresa tales como: calidad, precio y confianza
que permitan mantener un control estable del mercado.
RIESGO TECNOLÓGICO
En este factor el riego se refleja en avances los cuales la empresa no pueda seguirle el ritmo, en
otras palabras desconocimiento de las nuevas tecnologías.
La solución es obvia y es el estudio periódico de los cambios en la tecnología.
8. CONCLUSION

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COHY

1.2. Diagnóstico del

2. Análisis administrativo y legal…………………………………………………………………

2.1. Análisis legal del plan de negocios………………………………………………………

2.2. Análisis administrativo……………………………………………………………………

3.1. Análisis del producto………………………………………………………………………

3.2. Maquinaria y equipo………………………………………………………………………

3.3. Proceso de producción (Diagrama de flujo)…………………………….………………..

3.4. Capacidad de producción………………………………………………………………….

3.6. Distribución de planta……………………………………………………………………..

4.2. Fuentes de financiamiento…………………………………………………………………

4.3. Análisis de costos………………………………………………………………………….

5.1. Balance general inicial…………………………………………………………………….

5.3. Flujo de caja……………………………………………………………………………….

6. Impacto social y ambiental……………………………………………………………………..

en que compramos o adquirimos bienes y servicios, en busca a encontrar una satisfacción a la

necesidad de reparar o mejorar su equipo informático o electrónico, se busca la forma de

economizar y dejar los hábitos de compras innecesarias.

posible darle uno cada habitante y hasta sobra (El Colombiano)

nada despreciable para las compañías.

orientada al ahorro y disminución de productos o equipos innecesarios, enfocándose en la

reparación de los equipos informáticos ya que se asegurará el rendimiento y productividad de los

estudio de mercado, técnico, administrativo legal, económico, financiero, socio ambiental y de

empresa en el medio, etc.

Conscientes de que la empresa (COHY) se va a enfrentar a factores externos como internos se ha

1.1 ANALISIS SITUACIONAL

utilizando la propuesta del modelo PESTEL (P-olíticos, E-conomicos, S-ociologicos, T-

ecnologicos, A-mbientales, E de Environment) y L-egales del entorno.

ANALISIS EXTERNO (OPORTUNIDADES Y AMENAZAS)

Colombia, referentes al comportamiento económico hasta el primer trimestre de 2019, es posible

localización de la empresa en clase social se encuentra en una estabilidad económica la cual

componentes como estilo de vida donde encontramos tendencias de comunicación internacional e

influencie, COHY se encargara de satisfacer tales exigencias y necesidades propuestas por el

consumidor desarrollando ofertas de calidad y accesibilidad.

de residuos tóxicos generados por los equipos, se lograra reciclando y aprovechando

reutilizables en otros equipos, con responsabilidad se tomara medidas de prevención de desastres

afecten a los consumidores.

empresas dedicadas a la tecnología, situación que COHY aprovechara.

negocios, la empresa COHY brindara el servicio de venta, reparación y mantenimiento de

equipos informáticos y electrónicos.

ANALISIS INTERNO (FORTALEZAS Y DEBILIDADES)

servicio se le añadirá 5% más.

Servicios: COHY se enfocará en su mayor medida a la reparación y mantenimiento de equipos

cremas térmicas, alcohol isopropilico, etc.

en pos de que sus clientes conozcan la empresa.

CAPACIDAD DE SOCIOS PROMOTORES

Técnicas: En la comuna 7 de Cartago no hay empresas dedicadas al mantenimiento de equipos

al mercado con un servicio adaptado para las necesidades de la comunidad.

1.2. DIASNOSTICO DE MERCADO (DOFA)

D - Debilidades: no contar con reconocimiento por ser una empresa nueva.

O - Oportunidades: la ubicación con ausencia de competidores.

F - Fortalezas: personal con la capacidad y el conociendo con en el tema de las TIC.

A -Amenazas: el desconocimiento de productos nuevos o que no se encuentra al alcance de los

2.1 ANALISIS LEGAL DEL PLAN DE NEGOCIOS

son: Escritura pública, Acta de constitución con estatutos y Documento privado.

TI: 1001469767 -Oscar Daniel Berrio TI: 1007220854

1. Denominación o razón social, COHY_ empresa de mantenimiento, reparación y venta de

Empresa Asociativa de Trabajo.

la Cr 1D/15-2 frente al restaurante CHOLAIN, ubicado en el domicilio del asociado Cristian