9 TAREA Derecho Administrativo y Sus Procedimientos

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
Escuela de Ciencias Jurídicas y Políticas

CARRERA
LICENCIATURA EN DERECHO
ASIGNTURA
DERECHO ADMINISTRATIVO Y SUS PROCEDIMIENTOS
SUSTENTADO POR
CARLOS MIGUEL PATIÑO
Privado de libertad
MATRÍCULA:
201902042
FACILITADORA:
LUCRECIA JIMÉNEZ ESCOBOSA
ACTUALMENTE RECLUIDO EN EL PINITO LA VEGA (C-C-R16)

República Dominicana
18 DE AGOSTO DEL (2020)
1
INTRODUCCIÓN
La protección de los Derechos del Consumidor o Usuario, en el Ordenamiento Jurídico de la República Dominicana. Si bien
sabemos que Los derechos del consumidor o usuario se han convertido en un tema relevante dentro de la normativa jurídica
nacional e internacional. Este Derecho surge por la imperiosa necesidad de proteger y subsanar el estado de indefensión en que
se encontraban los consumidores o usuarios, esta legislación se desarrolla a la par con la sociedad de consumo, a fin de corregir
sus excesos, ya que el derecho común no proporcionaba las soluciones para la protección adecuada de los consumidores.
Es importante entonces saber que esta protección es a favor de los consumidores, protección que tiene como objetivo garantizar
este derecho de comercio, especialmente al más indefenso.
2
1. Elabora un mapa mental acerca de los derechos del consumidor y los procedimientos
administrativos ante Pro Consumidor.
LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

ANTE PRO-CONSUMIDOR.
Bosquejo histórico de los derechos de Principales derechos de los

usuarios de bienes y servicios. consumidores.
Los derechos de los consumidores, tienen

su antecede, en la primera conferencia En el artículo 53 de la constitución
internacional de dirigentes de dominicana, vimos que se establecen tres
organizaciones de consumidores la cual se prerrogativas fundamentales de todo
realizó en La Haya en marzo de 1960, consumidor o usuarios de bienes y servicios
donde participaron 17 organizaciones y al las cuales retomamos en esta parte, están
finalizar, cinco de las presentes firmaron un son: calidad, información sobre los bienes y
documento que la comprometía con la servicio y ser indemnizados, si sufren daños
formación de la organización Internacional o perjuicios como consecuencia del uso.
de Uniones de Consumidores.
3
EL DERECHO DE GARANTÍA TIPOS DE
LA GARANTÍA POR
EN LA CONSTITUCIÓN GARANTÍAS.
LOS VICIOS OCULTOS
De conformidad con lo previsto El derecho del consumidor a la reparación

por el artículo 66 de la Ley No. de los bienes objeto del contrato, no existe Existen dos vías que posee el
358-05, cuando se comercialicen en el Código Civil, siendo el derecho a la consumidor para accionar en
bienes duraderos, el consumidor garantía un derecho constitucional del virtud del defecto del producto.
y los sucesivos adquirientes consumidor. El artículo 53 de la La primera es por la garantía en
tienen una garantía legal por los Constitución Dominicana, “Toda persona virtud del artículo 63 de la
defectos o vicios de cualquier tiene derecho a disponer de bienes y LGPCU y la segunda es por la
índole, que afecten el correcto servicios de calidad, a una información garantía de los vicios ocultos en
funcionamiento de tales bienes o objetiva, veraz y oportuna sobre el virtud del artículo 66 de la
que hagan que las contenido y las características de los LGPCU. Ambas se distinguen
características de los productos productos y servicios que use o consuma, por el momento en el cual surge
entregados difieran con respecto bajo las previsiones y normas establecidas el vicio.
a lo ofrecido. por la ley.
4
OBJETO SOBRE EL CUAL RECAE LA Contenido de la garantía
ACCIÓN EN GARANTÍA POR LOS VICIOS
OCULTOS
El artículo 66 de la Ley No. 358-05 antes referida,

establece que esta garantía es válida cuando se Tratándose de bienes de naturaleza duradera, el
comercialicen bienes duraderos. La misma ley artículo 68 de la LGPUC exige que la garantía
define los bienes duraderos como sigue: Art. 3. A conste por escrito. Se persigue con ello
efecto de la aplicación de la presente ley, se proporcionar al consumidor una información
entenderá por: b) Bienes duraderos: son aquellos precisa acerca de los derechos que le
cuyas características les permiten ser utilizados corresponden en virtud de la garantía que
sucesivamente hasta agotar sus propiedades asume el productor o suministrador. La
durante su vida útil; Esta definición delimita el obligación de dar una garantía por escrito podrá
alcance de la protección de la garantía, en donde cumplimentarse, bien en el mismo documento
los bienes inmuebles se encuentran expresamente contractual; bien en un documento
excluidos, precisamente porque su naturaleza independiente que será lo más habitual
resultan inadecuadas para esta protección.
Asimismo, la ley no especifica si deben ser nuevos
o usados, de lo que se colige que ambas
condiciones se encuentran incluidas dentro de la
protección del artículo 66 de la LGPUC.
5
EL GARANTE El titular de la garantía Los derechos del titular de
la garantía
Batista (2011) y Biaggi (2009), refieren que

no tiene que ser necesariamente el El titular de la garantía es
empresario que suministre directamente el Los derechos que concede la
el adquirente del objeto
bien al consumidor. Lo normal es que ese garantía a su titular se corresponden
garantizado, aunque si el
garante sea el productor o fabricante del con su contenido. Hay un contenido
objeto se transmite a un
bien, pues es quien puedes tener mayor mínimo, establecido
tercero durante el plazo de
interés en la eficacia de esa garantía y inderogablemente el artículo 68 de la
garantía, la garantía
quien, además, se encuentra en mejores LGPCU; pero también puede haber
acompañara al bien y por
condiciones de prestarla, básicamente a un contenido dispositivo, fruto de la
tanto a cualquier titular de
través de unos buenos servicios técnicos autonomía de la voluntad, aunque en
dicho bien mientras
de reparación y asistencia a los gran medida aparecerá predispuesto
permanezca en vigor.
consumidores. En los casos en que el por el productor o suministrador.
suministrador entregue una garantía de la Tratándose de condiciones generales
que responde el fabricante, el deberán ajustarse a las exigencias de
suministrador que entregue el certificado los artículos 81 y siguiente de la
garantía actúa por cuenta y en LGPCU.
representación del fabricante. Esta garantía
se integrará como parte del contrato de
adquisición del bien.
6
EL INSTITUTO NACIONAL LA CONCILIACIÓN
LOS PROCEDIMIENTOS DE PROTECCIÓN DE LOS COMO PROCEDIMIENTO
ADMINISTRATIVOS COMO DERECHOS DE LOS DE SOLUCIÓN DE
MECANISMOS DE DEFENSA CONSUMIDORES Y CONFLICTOS ENTRE
CIUDADANA. USUARIOS (PRO PARTICULARES
CONSUMIDOR)
En otras unidades de esta obra se Cuando hablamos de la relación de En esta parte continuaremos tomando como
trató el tema de los procedimientos servicio entre los usuarios de salud modelo los procedimientos ante
administrativos en sede y los proveedores, nos damos ProConsumidor, aunque las mismas reglas
administrativo, y se observó la cuenta que se trata de un servicio aplican a los demás organismos de defensa
riqueza de los mismos, regenteado básico que el Estado está en la de usuarios de servicios, tal vez con ligereas
por la innovadora de la Ley No- obligación de garantizar a un sea a diferencias internas. Como señalamos en
107-13, los cuales para los casos través de las formas de otra parte de esta unidad la innovación está
específicos de los servidores contracción administrativas en que el legislador pone en manos de la
públicos y la administración ya correspondientes, por lo que sociedad medios de solución de conflictos
tenía el precedente de la normativa siempre la intervención pública administrativos, tratándose esto de asunto
No. 41-08 sobre Función Pública. deberá estar presente entre partículas que podría ser de índoles
privadas pero que la ley 358-05 le establece
una naturaleza especifica.
7
CONCLUSIÓN
Ante esta situación debo expresar que si nuestros órganos de administración, tanto de justicia como gubernamentales no tienen
bien definidas sus funciones y se tomen atribuciones de las cuales no son competentes, los más afectados seremos nosotros, el
sector de los consumidores, porque pertenecemos al segmento de la población más débil, y de nada vale la creación de leyes, si al
momento de respetar y defender los derechos de los consumidores no se ejecute de la forma correcta
8
BIBLIOGRAFÍA
 MATERIAL COLGADO POR NUESTRO FACILITADOR.

 CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN DIFERENTES FUENTES INVESTIGATIVA EN LA WE
 GOOGLE ACADÉMICO.
 Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (PROCONSUMIDOR). “Respuesta a la
Sentencia No.183-2013 de la Segunda Sala del Tribunal Superior Administrativo”. Diario Libre. 10 de junio del
2013. Página 16.
 http://trimestral.uapa.edu.do/pluginfile.php/1790742/mod_resource/content/1/Derecho%20administrativo%20y%20sus
%20procedimientos%20cap%208.pdf
 http://trimestral.uapa.edu.do/pluginfile.php/1790742/mod_resource/content/1/Derecho%20administrativo%20y%20sus
%20procedimientos%20cap%208.pdf
 https://www.wipo.int/edocs/lexdocs/laws/es/do/do046es.pdf
 http://justiciacolectiva.org.ar/sistema-administrativo-de-defensa-del-consumidor/

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Los derechos de los consumidores, tienen

De conformidad con lo previsto El derecho del consumidor a la reparación

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