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    Canasta de Papeles

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    shirley gonzalez
    El documento presenta 3 casos que requieren respuestas priorizadas en orden de importancia dentro de un tiempo límite. El Caso 1 describe 3 situaciones relacionadas con problemas de vehículos, conflictos laborales y proveedores tardíos que afectan la producción de una empresa. El Caso 2 presenta 3 memorandos sobre falta de personal, renuncias de asesores y vacantes sin cubrir que afectan las ventas de otra compañía.

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    shirley gonzalez
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    El documento presenta 3 casos que requieren respuestas priorizadas en orden de importancia dentro de un tiempo límite. El Caso 1 describe 3 situaciones relacionadas con problemas de vehículos, conflictos laborales y proveedores tardíos que afectan la producción de una empresa. El Caso 2 presenta 3 memorandos sobre falta de personal, renuncias de asesores y vacantes sin cubrir que afectan las ventas de otra compañía.

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    CANASTA DE PAPELES

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    El documento presenta 3 casos que requieren respuestas priorizadas en orden de importancia dentro de un tiempo límite. El Caso 1 describe 3 situaciones relacionadas con problemas de vehículos, conflictos laborales y proveedores tardíos que afectan la producción de una empresa. El Caso 2 presenta 3 memorandos sobre falta de personal, renuncias de asesores y vacantes sin cubrir que afectan las ventas de otra compañía.

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    shirley gonzalez
    El documento presenta 3 casos que requieren respuestas priorizadas en orden de importancia dentro de un tiempo límite. El Caso 1 describe 3 situaciones relacionadas con problemas de vehículos, conflictos laborales y proveedores tardíos que afectan la producción de una empresa. El Caso 2 presenta 3 memorandos sobre falta de personal, renuncias de asesores y vacantes sin cubrir que afectan las ventas de otra compañía.

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    de 6

    CANASTA DE

    PAPELES
    CASOS.

    CASO N°1
    INSTRUCCIONES
    STRUCCIONES

    Para la solución del caso usted deberá contestar en una hoja en


    blanco y enumerando las respuestas a las situaciones que se
    presentan, dándole prioridad a las más importantes, cabe recordar que
    las situaciones no se encuentran en orden y tendrás que justificar su
    respuesta.
    Por cada situacion habrá un tiempo establecido de 5 minutos por lo
    tanto una vez empieza se contabilizaran 15 minutos y al finalizar ese
    tiempo se terminara el ejercicio, haya o no terminado de responderlos

    Se presenta una vacante en la empresa MARIANA S.A.S de Jefe de


    planta y logística, en este caso se presentan 3 situaciones:
    1 2
    Es acerca de un problema que se En la planta de producción se está
    está presentando con los presentando diferencias con dos
    vehículos de entrega del producto, colaboradores, esta situación está
    ya que estos vehículos están afectando el ambiente laboral y
    saliendo a la calle a la distribución está generando discordia en la
    de la mercancía con los planta de producción, tanto que los
    documentos vencidos. demás trabajadores están
    3
    aburridos y quieren renunciar.

    Uno de los proveedores está


    presentando tardanza en las entregas
    de la materia prima, entonces el
    supervisor de planta está teniendo
    que retrasar los procesos y la entrega
    del producto a los clientes, además
    los clientes están muy insatisfechos
    con la entrega de los productos, dicen
    que llegan en mal estado y se tardan
    demasiado.

    CASO N°2
    INSTRUCCIONES
    STRUCCIONES

    En el caso usted responderá en una hoja en blanco y enumerando las


    respuestas, empezando por asunto más importante, dos para el
    siguiente y así sucesivamente. Recuerda: los memorandos no están
    ordenados de ninguna manera, tenga en cuenta que a continuación
    hay 3 memorandos para responder y el tiempo máximo de respuesta
    de cada uno de ellos es de 5 minutos, por lo tanto una vez empieza a
    responder le será contabilizado 15 minutos y al finalizar ese tiempo se
    terminara el ejercicio, haya o no terminado de responderlos.

    Usted acaba de recibir una llamada de su jefe para ocupar un nuevo


    puesto de imprevista, su nuevo cargo es “Jefe de gestión humana” de
    la empresa Fibras y figuras, su superior le pide que inicie su primer día
    gestionando de manera URGENTE unos documentos pendientes que
    dejo sobre su escritorio el anterior jefe.
    Usted no ha recibido capacitación ni instrucciones previas sobre el
    cargo que le asignaron y su jefe confía en las capacidades y en su
    buen juicio.

    17/08/2020
    De: Gerente
    Para: Jefe de gestión humana
    Buenos días, en la reunión de seguimiento
    gerencial que hicimos hace dos semanas
    revisamos el tema de personal faltante en la
    producción, además observamos que cinco
    asesores comerciales han desertado por
    mejores ofertas y no se ha solucionado estas
    vacantes disponibles y las ventas han
    reducido un 50%.
    Espero que la situación mejore y se pueda
    ocupar todas las vacantes disponibles,
    Necesito resultados claros para que las ventas
    en la empresa mejoren.
    Cordialmente
    Steven Arango.
    15/08/2020

    Para: Jefe de gestión humana


    Cordial saludo
    Le informo que el viernes pasado renunciaron
    cinco de nuestros mejores asesores
    comerciales. Se fueron atraídos por el salario y
    las comisiones de las competencias. Entiendo
    su carta anterior donde me expresaba la
    directriz gerencial de congelar salarios y
    comisiones ante la situación crítica de la
    empresa, pero de continuar así estoy seguro
    que la situación va a empeorar. Además esas
    vacantes no han sido ocupadas.
    Le ruego instrucciones claras, porque de
    continuar así no poder cumplir las metas.
    Muchas gracias
    DE: Coordinador de ventas

    19/08/2020
    DE: Coordinador de planta
    PARA: Jefe de gestión humana
    Cordial saludo

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