Gestion Secretarial

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ESTUDIANTE: HUANCA CHOQUE YUDI MAGALI TURNO: NOCHE

CARRERA: SECRETARIADO EJECUTIVO MATERIA: GESTION


SECRETARIAL

COMO SECRETARIA EJECUTIVA ¿Qué destrezas básicas y

específicas debe tener? Señale y explique cada una de ellas

Abordaremos esta pregunta, dejando en claro de manera inicial

¿Qué es Destreza?

El término destreza alude a la capacidad que tiene una persona para

realizar una actividad de manera fácil, rápida y eficiente. En su origen

etimológico, destreza proviene del latín dexter, que significa ‘diestro’, y el

sufijo -eza, que significa ‘cualidad’.

Ahora bien las destrezas básicas que debe tener una secretaria ejecutiva,

debemos dejar en claro que las secretarias ejecutivas deben ser eficientes

en destrezas básicas como la redacción, gramática, ortografía y puntuación,

y tener experiencia utilizando equipos de oficina y aplicaciones usuales de

software, como procesamiento de texto, hojas de cálculo y gráficos.

Igualmente, deben tener habilidades excelentes para administrar el

tiempo y la capacidad para poder atender de forma efectiva diversas

responsabilidades.

Por otro lado, una secretaria ejecutiva necesita también otras cualidades,

tales como el buen juicio, la diplomacia, la discreción y la capacidad de

solucionar problemas de manera autónoma.

Necesitan sólidas habilidades de comunicación para interactuar con el

público, redactar informes y revisar publicaciones.


Visto de otra forma más resumida y organizada entre las habilidades

básicas se encuentran tres.

 Habilidades de comunicación

Una secretaria ejecutiva debe poseer fuertes habilidades de

comunicación para funcionar. La mayoría de las obligaciones de este

puesto requieren de la habilidad de comunicarse efectivamente con

el jefe al igual que con otros ejecutivos dentro y fuera de la compañía

y sobre todo con el público

 Habilidades técnicas

Hábil con el uso del equipo de oficina como las fotocopiadoras,

archivo, computadoras. Muchas de las responsabilidades de las

secretarias ejecutivas se hacen en la computadora, por lo que debe

ser competente para el uso de ciertos programas de computación,

dependiendo de tus necesidades y las del ejecutivo. Por ejemplo,

mantener la agenda del jefe y organizar viajes. Además, elaborar

ciertos reportes, mantener una base de datos y realizar búsquedas

en línea.

 Habilidades administrativas

Agendar conferencias telefónicas y reuniones para el/la jefe,

mantener los horarios de la sala de juntas y reunir el material

necesario para los asistentes, administrar las relaciones con

proveedores exteriores con los cuales trabaja la compañía

regularmente. Las secretarias ejecutivas a menudo manejan a otras

personas de la oficina. Tener la habilidad de entrenar y dirigir otras

personas en el trabajo.

Y por último las destrezas específicas que debe poseer una secretaria

ejecutiva son:
– Licenciatura en administración de empresas o en campos relacionados.

– Experiencia comprobada como secretaria ejecutiva o un rol administrativo

similar.

– Debe ser competente en el manejo de Microsoft-Office de forma integral,

y en el software «back-office», por ejemplo, sistemas ERP.

– Conocimiento profundo de la administración de oficinas y de

procedimientos contables básicos, así como del vocabulario técnico

relevante que se maneja en la industria.

– Familiaridad con los métodos básicos de investigación y con las técnicas

para la presentación de informes.

– Excelentes habilidades de organización y de gestión del tiempo.

– Destacadas habilidades de comunicación y negociación.

– Integridad y confidencialidad.

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