Precaso 2 Rodrigo Coronado

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José Rodrigo Coronado Castillo - 1207214

PRECASO 2: AUTOTECH CORPORATION

Descripción del entorno


Autotech es una empresa que se dedica al acabado de piezas de fundición para la
industria de manufactura de máquinas para empaque. En los últimos años la compañía se
posicionó muy bien en el mercado.
AutoTech firmó un contrato con una empresa llamada Auto123 para realizarles piezas de
automóviles. El contrato consistía en entregar 17,000 piezas en un período de 6 meses y
se entregarían cada viernes, por medio de embarques de 650 unidades. Esto se haría
cada semana hasta cumplir con el total de piezas.
El equipo encargado de este trabajo empezó trabajando muy bien, eran muy productivos y
cumplían con la demanda, incluso a veces lograban producir un pequeño excedente de
piezas.

Análisis y definición del problema


Después de algún tiempo se empezó a tener problemas con la calidad de las piezas
producidas para el contrato. Se tiene un operario el cual estaba realizando muy bien sus
labores, pero después de ser rotado de su área éste empezó a presentar fallos en su
trabajo y cada vez va empeorando más la situación.
Los inspectores empezaron a rechazar una cantidad considerable de piezas. Y
adicionalmente se tiene un problema con cuellos de botella, están sacando la producción
muy justa, se tienen muchos atrasos.
En base a lo anterior, surge la pregunta: ¿Qué cambios deben hacerse para mejorar la
calidad/acabado de piezas y no tener retrasos en la producción?

Descripción de las alternativas


Las alternativas para lograr la mejora son las siguientes:
- Alternativa 1 – Despedir a Carvajal: Debido a su bajo rendimiento y la cantidad de
problemas que ha dado, es una buena opción considerar el remplazo de este
operario. Previamente a ser despedido debe coordinarse la contratación de una
persona que se adapte al perfil del puesto y de ser posible que labore un tiempo
hasta que tenga el nivel necesario despedir a Carvajal.
- Alternativa 2: Regresar a Carvajal a su puesto anterior y conseguir a alguien nuevo
para este: Se podría llegar a un convenio en el que Carvajal, considerando que era
muy bueno en su puesto anterior, regresase a este y se comprometiera a capacitar
a una persona que se quede con el área de fresado, a modo de que todos estén
cómodos y se realice el trabajo de buena forma.

- Alternativa 3 – Contratar una persona extra para el área de acabado de los


cojinetes: Si Carvajal tiene tiempos muertos es porque se puede agregar una
persona más al área del proceso anterior a él, el cual es el acabado de la
superficie de los cojinetes. Debería considerarse el agregar una persona a la
empresa para no tener problemas con la producción.

- Alternativa 4 – Regresar a Carvajal a su antiguo puesto y agregar una persona


extra: Mover únicamente a Carvajal a su puesto anterior no tendría caso si no se
soluciona el problema del cuello de botella. Por lo que debe considerarse hacer
una rotación de operarios y asimismo contratar uno más para evitar los tiempos
muertos.

Decisión
Se escoge la alternativa de regresar a Carvajal a su antiguo puesto y agregar a
una persona extra a la fuerza de trabajo. Esto debido a que Carvajal era muy
bueno en su posición anterior por lo que si lo despedimos nos arriesgaríamos a
que entrara alguien que no cumpliera con los requisitos. Adicionalmente, debe
contratarse a una persona extra para el área de acabados de superficies de los
cojinetes para evitar que el nuevo operador tenga tiempos muertos en el área de
fresado.

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