Planeación Estrategica

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PLANEACIÓN ESTRATEGICA

MC’DONALDS

DOFA :
Debilidades : Miedo a expandirse, no tener una visión específica, no tener buena
organización interna, no ofrecer productos que satisfagan a los clientes.
Oportunidades : Aprovechar la necesidad de los clientes, crear buena publicidad,
vender franquicias, ser una marca reconocida.
Fortalezas : La rapidez de su atención, fácil movilidad, productos económicos,
buena publicidad.
Amenazas : La competencia, no tener planeación establecida.

McDonald’s Misión, Visión Y Valores:


Misión: Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia
extraordinaria.
Visión: Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los
mercados.
Valores: Brindamos Calidad, Servicio y Limpieza a nuestros "Clientes".
Promovemos el Espíritu emprendedor. Tenemos un fuerte compromiso hacia
nuestra ‘’Gente’’
Maximizamos la ‘’Rentabilidad’’ de nuestras operaciones Operamos el negocio en
un marco "Ético y Responsable". Contribuimos con el desarrollo de las
Comunidades en las que operamos.
Estrategias:
Entre sus metas se encuentra aumentar la cuota y los beneficios del mercado y
contribuir social y económicamente con los países, para alcanzar la satisfacción del
100% de la clientela.
Mc Donald´s aplica la misma estrategia competitiva en todos los países: ser la
primera en el mercado y establecer su marca lo más pronto posible por medio de
una intensa publicidad.

La empresa trata de diferenciar sus productos y servicios creando características


percibidas como únicas e importantes por los consumidores.
Su participación en el mercado y sus beneficios crecieron debido a las estrategias
de conveniencia, valor y ejecución.

McDonald´s igualmente realiza actividades de valor de la manera más eficiente


posible de manera de reducir costos operativos, incrementándose así sus
beneficios.

La empresa McDonald’s es una de las mas grandes del mundo, con franquicias en
prácticamente todo el mundo, ellos buscan cada vez llegar a mas clientes y lo
importante para ellos es la innovación en su atención, dan una buena calidad de
sus productos.
Me gustaría que buscaran innovar en la publicidad hacia los adultos y las familias,
volver el lugar mas familiar y no tanto como de niños o adolescentes, en Manizales
podrían tener una franquicia en todos los centros comerciales ya que en la ciudad
son muy aceptador por los clientes a la hora de comprar sus productos, también
hace falta un autoservicio en la ciudad y más con la situación actual creo que
podría beneficiar bastante a la empresa y darle alegría a sus clientes, ya que por
el solo hecho de un autoservicio la gente se animaría ir dejando a un segundo
plano el producto, la pura experiencia de este método de atención llamaría la
atención de los clientes.

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