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    Pregunta Dinamizadora

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    PREGUNTA DINAMIZADORA

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    Aporte a Dinamizadora foro # 1

    Mi nombre es Eddier Ayarza Montiel.


    ¿Cuál es la estrategia de Mcdonalds?
    La principal estrategia de la industria Mcdonalds, es poder renovar asiduamente su marca, para
    lograr una mejor acogida hacia sus clientes, y al mismo tiene una gran conexión, todo esto con
    un solo objetivo poder conocer los gustos de sus visitantes y conseguir que se sientan
    satisfechos con su producto. Al igual lograr ser competitivos y tener sostenibilidad para que su
    marca y su cadena de restaurantes crezca a nivel mundial. Al igual que dando formación
    continua a sus empleados en atención al cliente para que no decaída su marca y su estrategia en
    el mercado.

    ¿McDonald’s pretende obtener una ventaja basada en costos, seguir una oferta de
    características diferenciadoras, atender las necesidades específicas de un nicho estrecho de
    mercado o ser el proveedor de mejores costos?
    Para que McDonald’s, no decline en sus costos, tiene que seguir fortaleciendo la formación
    continua a cada uno de sus empleados, esto con el fin de seguir incursionando en la industria de
    alimentos y servicio, ya que para todos es muy claro que siempre y cuando tengamos empleados
    alta mente capacitados en nuestras organizaciones el nivel de atención y de procesos va ser
    optimo en la empresa y mas en una cadena de restaurante que tenemos que lograr que el cliente
    se vaya satisfecho no tanto en el servicio y atención si no también en poder brindar un buen
    producto para que este regrese.

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