Evolución de Los Recursos Humanos en El Siglo XXI

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA
SISTEMA CORPORATIVO
Escuela de Graduados
Asignatura
Gestión Estratégica de Recursos Humanos
Tema:
Evolución de los Recursos humanos en el siglo XXI
Sustentado por:
Cabrera M. Melissabeth 1-12-9404
Presentado A:
Arminia Rosario. M.A
Santiago de los Caballeros
República Dominicana
10 junio, 2020
1.1. Evolución de los Recursos Humanos en el siglo XXI
El siguiente informe ofrece un análisis acerca de la evolución de los Recursos

humanos en el siglo XXI. En primer lugar, debemos conocer el concepto de Recursos
Humanos, el cual podemos definirlo como el conjunto formado por empleados,
colaboradores y trabajadores que constituyen los recursos elementales para el
funcionamiento y el alcance de las metas de una empresa
Las tareas desempeñadas por los Recursos Humanos han ido cambiando a lo largo
del tiempo, muy vinculadas con la situación económica y social del momento.
Podemos mencionar acontecimientos que han sido significativos en su desarrollo en
los últimos siglos, como lo fue la revolución industrial del siglo XIX con la creación del
departamento del bienestar, a finales del siglo XIV con las ideas del taylorismo,
basadas en la idea de trabajar en grupo no era beneficioso para el trabajador, y por
ultimo pero no menos importante, a principio del siglo XX, donde Elton Mayo realizo
un estudio basado en que los factores psicológicos y sociales si afectaban el mundo
laboral.
Cabe destacar que gracias a los movimientos de estas dos figuras, hoy en día se
toma mas en cuanta la función y bienestar del empleado para el buen desarrollo de
una empresa, más que fundamental, podríamos decir que es el principal, de hecho
es sabido que actualmente, en la era del conocimiento en la que estamos, el factor
estratégico ya no es la maquinaria ni la tecnología, como lo eran en la era industrial
sino el capital humano, único para generar innovación y diferenciación entre unas
empresas y otras.
En muchas ocasiones podemos pensar que el papel del departamento de Recursos

Humanos se refiere únicamente a la contratación de personas y a la liquidación de
sueldos. Sin embargo, las empresas que se queden ahí no conseguirán diferenciarse
de las demás, ni crecer de manera sostenible en el actual siglo XXI. Hay muchas
más funciones que son necesarias dentro de los departamentos de Recursos
Humanos de las empresas, si quieren contar con las personas adecuadas, con la
motivación y la capacitación para conseguir tanto los resultados que la empresa
necesita en el corto plazo, como para ser capaces de innovar y seguir generando así
buenos resultados a medio y largo plazo.
1.2. Proceso de atracción de talento
La atracción de talento es, en general, una serie de actividades que tienen como

objetivo encontrar candidatos viables para cubrir una vacante, y van desde publicar
anuncios en bolsas de trabajo hasta negociar las prestaciones con el empleado que
se pretende contratar.
Dentro del proceso de atracción de talento podemos encontrar las siguientes fases:
 Detectar las necesidades que precisa la empresa
 Dar comienzo al proceso de reclutamiento
 Recepción de candidaturas
 Proceso de preselección de personal
 Entrevista y prueba
 Proceso de valoración y decisión.
1.3. Remuneraciones
Basado en las teorías mencionadas el inicio de este informe, los Recursos Humanos
de una empresa, además de definir los sueldos y su liquidación, deberían tener en
cuenta que las compensaciones sean equitativas y que ayuden a que
los empleados se sientan motivados.
Los puntos comentados anteriormente nos demuestran que las funciones

desempeñadas por los Recursos Humanos se centran en potenciar y desarrollar el
talento de las personas. Si comparamos cómo ha evolucionado con las teorías
mencionadas, se demuestra que los departamentos encargados de la gestión de
personas han sufrido una fuerte transformación, adaptándose cada vez más a las
necesidades de los trabajadores y velando por sus intereses.
Por otra parte, es importante destacar el concepto de remuneraciones el cual se

conoce como el pago o retribución de un servicio o trabajo establecido en el
contrato de trabajo. La remuneración es la cantidad de dinero o cosas que se da a
una persona como pago de su servicio o trabajo.
Entre los tipos de remuneraciones mas comunes están:

Según periodicidad de pago.
 Salario mensual o sueldo.
 Salario Quincenal
 Salario diario o jornal.
Según factores que compensa.

 Salario ordinario: remunera la actividad realizada en la jornada ordinaria de
trabajo.
 Salario integral: remunera la actividad realizada en la jornada ordinaria de
trabajo, los recargos a que haya lugar por trabajo nocturno, dominical, extra y
la totalidad de las prestaciones sociales del trabajador.
Según forma de causación.

 Salario fijo
 Salario variable
 Salario mixto
Así mismo las remuneraciones pueden clasificarse en:
 Sueldo: dinero pagado por períodos iguales, determinados en el contrato, que

recibe el trabajador por la prestación de sus servicios
 Sobresueldo: corresponde a la remuneración de las horas extraordinarias de

trabajo
 Comisión: corresponde al porcentaje sobre el precio de las ventas o compras

o sobre el monto de otras operaciones que el empleador efectúa con la
colaboración del trabajador.
 Participación: proporción en las utilidades de un negocio determinado o de

una empresa o sólo de la de una o más secciones o sucursales de la misma.
 Gratificación: Se trata de la parte que corresponde a las utilidades con que el

empleador beneficia el sueldo del trabajador
1.4. Beneficios.
Los beneficios a los empleados comprenden todos los tipos de retribuciones que la

entidad proporciona a los trabajadores a cambio de sus servicios. Algunas empresas
ofrecen descuentos corporativos, fondos de ahorro, seguro médico, pago de
vacaciones y de servicios, bonos de alimentación y de educación para los hijos e
incentivo por productividad, mientras que otras optan por beneficios no monetarios:
dan más días de vacaciones y dictan cursos de capacitación y profesionalización,
entre otros.
Ciertos beneficios laborales pueden ser obligatorios, porque los contempla una
normativa legal. Ejemplo de estos son la jubilación por tiempo de servicio, la
cobertura de la póliza de seguros y las prestaciones sociales.
Otros beneficios que ofrecen ciertas empresas, que no están contemplados en la

normativa legal son:
 Generosos beneficios médicos.

 Seguro de vida.
 Seguro de discapacidad laboral a corto y largo plazo.
 Cobertura del costo de los medicamentos.
 Desayunos, almuerzos o meriendas gratuitas.
 Espacio para la diversión y el entrenamiento. Si la empresa dispone de un
gimnasio, tal vez sea tan motivador que muchos empleados no querrán salir
de la oficina.
 El cuidado infantil. Una guardería o escuela para los hijos de los empleados
puede resultar beneficioso, porque hacen su vida personal un poco más fácil y
les permite estar más centrados en el trabajo
1.5. Compensación.
Al escuchar sobre compensación laboral, nos surgen una serie de términos como
sueldos, viáticos, servicios e incentivos, etc. Y es efectivamente lo que comprende la
compensación laboral. En otras palabras, La compensación es la gratificación que
los empleados reciben a cambio de su labor, es el elemento que permite, a la
empresa, atraer y retener los recursos humanos que necesita, y al empleado,
satisfacer sus necesidades materiales, de seguridad y de ego o estatus.
Las compensaciones deben fijarse y asignarse de acuerdo con:
 El puesto de trabajo: es importante tener en cuenta su complejidad, qué,

cómo y por qué se hace.
 La persona que lo desempeña: se consideran básicamente los niveles de
rendimiento o aportes del empleado o grupo de empleados, por lo general se
toma en cuenta el tiempo y la experiencia que éste ha tenido en el cargo, nivel
de conocimiento y habilidades relacionadas con el trabajo.
 La empresa: sus características económicas determinan el nivel de costos
laborales limitados por las utilidades que se puedan obtener.
 Los factores externos a la empresa: se debe estudiar el mercado de la
mano de obra, igualmente otros factores como el sector gubernamental a
través de la fijación del salario mínimo y subsidios legales.
Según lo expuesto, la compensación vendría a ser la remuneración global que recibe

el empleado, según la importancia de su puesto, su eficiencia personal, y sus
necesidades, según las posibilidades de la empresa.
1.6. Incentivos
Son un suplemento salarial que se concede al trabajador para compensar su mayor

esfuerzo, al incrementar la productividad o mejorar la calidad; o retribuyendo alguna
otra faceta de sus relaciones con la empresa.
La principal razón de ser de los incentivos laborales es motivar a los empleados de
una compañía para que mejoren su rendimiento y su productividad como parte de su
desempeño, impulsados por la promesa de una compensación extra
Objetivos más importantes de un plan de incentivos son:

 Reducir la rotación de personal
 Elevar la moral de la fuerza laboral
 Reforzar la seguridad laboral
 Mejorar la productividad
 Retener y atraer a los mejores perfiles en la empresa
 Desalentar a los trabajadores que no encajen en la compañía a mantener su
actitud o continuar en sus puestos.
 Identificar a los empleados con mayor potencial, facilitando el sistema de
promociones
 Reducir los costes, errores y accidentes laborales
 Optimizar la gestión de los recursos
Tipos de incentivos
Económicos. Son aquellas que conllevan un incremento del salario o retribución

monetaria que percibe el profesional. Se trata de aumento de sueldo, comisiones,
gratificaciones, bonos, etc.
No económicos. Comprenden aquellos beneficios que la compañía ofrece a su

plantilla y que suponen una mejora de las condiciones laborales de los empleados.
Respecto a estas últimas, las técnicas de incentivos laborales no financieras más

comunes en las empresas son los seguros de accidentes y de vida, las aportaciones
a planes de pensiones y los vales de comida, flexibilidad horaria y teletrabajo,
aportación de tiempo libre, servicios de comedor, seguro médico y odontológico,
ayuda a los gastos de guardería o estudios de los hijos, subvenciones o pago de la
formación de los profesionales, bonos de transporte, reconocimientos y servicios
vacacionales o de ocio.
1.7. Investiga en la organización donde labora como se aplican cada una y

sube los resultados.
De acuerdo con las investigaciones realizadas en el Hospital Infantil Regional

Universitario Dr. Arturo Grullón, los beneficios recibidos por el personal de salud,
administrativo y demás , se aplican de acuerdo a la ley de trabajo 16-92 que
establece en su artículo 192 el salario como retribución que el empleador debe pagar
al trabajador como compensación de trabajo realizado, además seguro médico el
cual se descuenta un porcentaje establecido al empleado y otra parte pagada por la
empresa o el estado y salario de navidad, pensiones y vacaciones. Además de esto
también ofrecen facilidades de estudios, establecidas en las normas de enfermería,
lo cual estipula 3 horas para estudios.
Al igual también se pueden obtener ayudas para becas a través del colegio
Dominicano de Enfermeras Graduadas y otros Sindicatos. Además, el Hospital
ofrece capacitación del personal vinculadas a diversas universidades e institutos.

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El siguiente informe ofrece un análisis acerca de la evolución de los Recursos

En muchas ocasiones podemos pensar que el papel del departamento de Recursos

La atracción de talento es, en general, una serie de actividades que tienen como

Los puntos comentados anteriormente nos demuestran que las funciones

Por otra parte, es importante destacar el concepto de remuneraciones el cual se

Entre los tipos de remuneraciones mas comunes están:

Según factores que compensa.

Según forma de causación.

Así mismo las remuneraciones pueden clasificarse en:

 Sueldo: dinero pagado por períodos iguales, determinados en el contrato, que

 Sobresueldo: corresponde a la remuneración de las horas extraordinarias de

 Comisión: corresponde al porcentaje sobre el precio de las ventas o compras

 Participación: proporción en las utilidades de un negocio determinado o de

 Gratificación: Se trata de la parte que corresponde a las utilidades con que el

Los beneficios a los empleados comprenden todos los tipos de retribuciones que la

Otros beneficios que ofrecen ciertas empresas, que no están contemplados en la

 Generosos beneficios médicos.

 El puesto de trabajo: es importante tener en cuenta su complejidad, qué,

Según lo expuesto, la compensación vendría a ser la remuneración global que recibe

Son un suplemento salarial que se concede al trabajador para compensar su mayor

Objetivos más importantes de un plan de incentivos son:

Económicos. Son aquellas que conllevan un incremento del salario o retribución

No económicos. Comprenden aquellos beneficios que la compañía ofrece a su

Respecto a estas últimas, las técnicas de incentivos laborales no financieras más

1.7. Investiga en la organización donde labora como se aplican cada una y

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