Ig 812

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OfficeConnect™

Remote 812 ADSL Router

Guía de Instalación
del router

http://www.3com.com
Junio, 2000
CONTENIDO

SOBRE ESTA GUÍA ..................................................................... i

1. INICIO ................................................................................... 1

Introducción ................................................................................. 1
¿Qué contiene el paquete? ............................................................ 1
¿Qué tipo de trabajo puede hacer el OfficeConnect
Remote 812? ................................................................................. 2
Opciones de arranque del OfficeConnect Remote 812 ............... 3
Tabla 1 Instalación del interruptor DIP ........................................ 3
Opción uno: Modo DHCP Smart ................................................... 4
Opción dos: Modo brigde por defecto ......................................... 4
Opción tres: Modo no configurado ............................................... 5
2. INSTALACIÓN DEL ROUTER OFFICECONNECT

REMOTE 812 ADSL ............................................................... 7

Introducción ................................................................................. 7
Instalación del hardware del OfficeConnect Remote 812 ........... 7
Funcionamiento de la luz LED .................................................... 11
Configuración de la estación de trabajo ..................................... 12
Instalación del software del OfficeConnect ............................... 14
Remote 812 ................................................................................ 14
Configuración del administrador del OfficeConnect
Remote 812 ................................................................................ 15
3. PRUEBA DE LA CONFIGURACIÓN ........................................ 23

Introducción ............................................................................... 23
Prueba general ............................................................................ 23
Prueba IP .................................................................................... 25
Troubleshooting avanzado .......................................................... 29
A. RESTAURACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN FALLIDA CON EL

BOTÓN REINICIO .............................................................. 31

Reiniciar la configuración en su Router ..................................... 31


B. CONFIGURACIÓN DE LA ESTACIÓN DE TRABAJO PARA QUE

SEA UN CLIENTE DHCP ..................................................... 33

Configuración de la estación de trabajo mediante


el modo DHCP Smart .................................................................. 33
C. INFORMACIÓN DE SEGURIDAD .......................................... 37

Medidas de seguridad importantes ............................................. 39


ADVERTENCIA: ........................................................................... 39
ADVERTENCIA: ........................................................................... 40
D. ESPECIFICACIONES ............................................................. 41

Introducción ............................................................................... 41
Especificaciones Generales......................................................... 41
DECLARACIÓN INTERNACIONAL DE CONFORMIDAD ............ 43

Compatibilidad electromagnética ............................................... 43


Seguridad (Directiva de bajo voltaje).......................................... 43
Garantía Limitada 3Com Corporation......................................... 44
SOBRE ESTA GUÍA

Introducción
Esta guía describe las características, la instalación y la
configuración inicial del Router OfficeConnect TM Remote 812 ADSL
y está diseñada tanto para los que manejan un ordenador por
primera vez como para los que tiene gran experiencia en
ordenadores y quieren instalar y manejar el Router OfficeConnect
Remote 812.
Si es la primera vez que trabaja con un brigde o un router, es
posible que cometa errores. Hemos tratado de identificar los
posibles errores que pueda cometer y hemos facilitado algunos
consejos que puedan ayudarle a recuperarse de situaciones
equivocadas.
Le facilitamos un CD de instalación y un plano de instalación
con su nuevo Router Remote 812. Si usa Windows, ponga el CD y
siga los pasos que le indican las pantallas empleando el plano
desplegable. Si su sistema operativo es MAC o Unix, debe seguir los
pasos del plano para la instalación del hardware y cuando llegue al
paso 4, copie (o haga referencia) los archivos en el CD. En el paso 5,
configuración de Remote 812, siga las instrucciones para el modo de
arranque que haya configurado. Habrá pequeñas diferencias en el
proceso de instalación.
Una vez que haya realizado la instalación inicial de la unidad,
puede llevar a cabo una configuración adicional para optimizar el
rendimiento de la unidad en la red. Remítase a la Guía de Usuarios
Online de OfficeConnect Remote 812 (instalación por CD del

OfficeConnect Remote 812) para opciones de configuración


avanzadas y para más información remítase a ayuda HTML Online
(haga click en el botón de ayuda al final de cada pantalla de
configuración).
Esta y otras guías y notas publicadas se encuentran
disponibles en formato PDF y en HTML en la página de internet de
3Com:
http://www.3com.com/

i
Guía de Instalación: Sobre esta guí a
Convenciones
En la tabla 1 y 2 hay una lista de convenciones que se han
utilizado en toda la guía.

Tabla 1 Iconos de interés


Icono Tipo de información Descripción

Nota informativa Información que describe


características o instrucciones
importantes

Precaución Información que avisa de


pérdida potencial de
información o daño potencial
en una aplicación, sistema o
mecanismo.

Atención Información que le avisa de


un daño personal potencial.

Tabla 2 Convenciones del texto


Convención Descripción

Visualización de la pantalla Esta tipografía representa


información cuando aparece en la
pantalla
Palabras «intro» y «teclear» Cuando vea la palabra «intro»en esta
guía, debe teclear algo y luego pulsar
Volver o Intro. No pulse Volver ni
Intro cuando las instruc-
-ciones solamente digan «teclear».
Nombres de las teclas Si tiene que pulsar dos o más teclas a
la vez, los nombres de las teclas están
relacionadas con el signo positivo
(+).
Ejemplo; Presione Ctrl+Alt+Del
ii
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
Tabla 2 Convenciones del texto (continuación)
Convención Descripción

Palabras en cursiva Las cursivas se utilizan para:


— Enfatizar un punto
—Remarcar una palabra nueva en el
lugar donde está definida en el
texto
—Identificar nombre de menús,
comandos de menús y
nombre de botones del
software.
Ejemplos:
Desde el menú Ayuda,
seleccione Contenido.
Haga click en OK

iii
iv
1. INICIO

Introducción

Este capítulo proporciona las instrucciones para la


preinstalación del Remote 812.
• ¿Qué contiene el paquete?
• ¿Qué tipo de trabajo puede hacer el Remote 812?
• Modos de arranque del Remote 812.

¿Qué contiene el paquete?

Antes de instalar el Router Remote 812 ADSL, compruebe que el


contenido de la caja coincide con la lista de contenidos que siguen.
Si algún artículo se ha dañado debido al transporte o no se
encuentra en la caja, contacte con el comerciante de 3Com donde
compró el Router.
El paquete de Remote 812 contiene:
• Unidad Remote 812
• Fuente y cable de alimentación
• Cable Ethernet (RJ45-RJ45)
• Plano de instalación del Router Remote 812 ADSL
• CD-ROM que contiene la Guía de Usuario Online para el
Router Remote 812 ADSL (se puede ver en su programa de
navegación), la guía de usuario visible e imprimible del Remote 812
CLI (formato .pdf), la guía de inicio (formato .pdf), los archivos de
ayuda del administrador de Remote 812, el programa de instalación y
actualización inmediata y el asistente IP.
NOTA: En este momento el programa de instalación y
actualización inmediata y el asistente IP sólo son operativos para
usuarios de Windows.
1
Guia del router: Inicio

¿Qué tipo de trabajo puede hacer el OfficeConnect

Remote 812?

El Remote 812 es un único Brouter con interfaz de datos


para LAN y WAN.
A continuación hay una representación de cómo el Remote 812
conecta una LAN y una WAN.

El Remote 812 contiene un puerto interfaz ADSL para LAN y


también facilita soporte para ATM.
El Remote 812 ayuda al protocolo punto por punto (PPP) y
al RFC 1483 mediante la interfaz WAN. La interfaz LAN es un
concentrador o hub 10 BASE-T con cuatro puertos Ethernet.
El Remote 812 permite que una o más estaciones de trabajo
en red se conecten a otros ordenadores que se encuentran en una
LAN remoto y también proporciona un acceso a internet rápido. El
Remote 812 proporciona un acceso estático y dinámico del Internet
Protocol (IP) y protocolos Internetwork Packet Exchange (IPX) así
como Transparent Learning Bridging y la funcionalidad Spanning
Tree especificada en la 802.1d para eliminar bucles. Otras
características importantes que incluye: Routing Information Proto-
col (RIP), Simple Network Management Protocol (SNMP), traslación
de direcciones, telnet y filtrado de paquetes. También puede

2
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
proporcionar servicios DHCP para su LAN, inclusive asignación
automática de las direcciones IP hasta las estaciones de trabajo.
El administrador Remote 812 basado en el programa de
navegación y el asistente IP facilita una interfaz de configuración de
fácil uso.

Opciones de arranque del OfficeConnect Remote

812

Para que el proceso de instalación sea sencillo, el Remote 812


puede iniciarse con parámetros preconfigurados usando los
interruptores DIP que se encuentran en la parte posterior de la
unidad. Existen tres modos de arranque:
• Modo DHCP Smart
• Modo brigde por defecto
• Modo no configurado

Es importante darse cuenta que estos modos de arranque


sólo surten efecto si la unidad no ha sido configurada con
anterioridad. Para borrar la configuración existente, véase el
Apéndice A.

La instalación del interruptor DIP y la opción


correspondiente de modo de arranque son los siguientes:

Tabla 1 Instalación del interruptor DIP


1 2 3 4 Modo
off on off off Modo DHCP Smart

off off on off Modo brigde por defecto


VPI=0, VCI=35
off off off on Modo brigde por defecto
VPI=8, VCI=35
off off off off Modo no configurado

3
Guia del router: Inicio

Opción uno: Modo DHCP Smart

Puede utilizar el modo DHCP Smart si:


• Piensa usar direcciones privadas en LAN (por ejemplo; su
proveedor sólo le ha proporcionado una dirección IP pública),
• Piensa usar el servidor DHCP del Remote 812.

El Remote 812 se pondrá en funcionamiento con el siguiente


modo de configuración DHCP Smart:
• Dirección IP de LAN=192.168.200.254, Netmask =
255.255.255.0
• Dirección IP de DHCP (40 direcciones): 192.168.200.1-40
• Nombre DNS: ocrdsl-3com.com.
• Perfil del Login Administrativo, nombre del usuario: root y
password:!root

Opción dos: Modo brigde por defecto

Utilice este modo si quiere que el Remote 812 funcione de


forma automática, sin una configuración en especial. No necesitará
utilizar la instalación Wizard ni instalar ningún software desde el CD
a menos que quiera modificar la configuración o si quiere puede
usar la Actualización inmediata en caso de que la actualización del
software para el Remote 812 se encuentre en la página de internet
de 3Com (puede instalar el CD siempre que quiera).

Verifique la instalación del VPI/VCI en la tabla de valores de


arriba que su proveedor le ha dado. El Remote 812 se pondrá en
marcha con la siguiente configuración:
• Brigding en la interfaz de LAN
• Un perfil de página llamada «brigde» se instala para unir todo
el tráfico con encapsulado RFC 1483 en el VPI/VCI especificado
• Spanning Tree deshabilitado

4
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
• Perfil del Login administrativo: Nombre del usuario: root y
Password: !root

Opción tres: Modo no configurado

Situé todos los microinterruptores DIP en OFF para arrancar


su unidad en modo no configurado. Debe establecer todos los
parámetros de configuración. Esto le permite completar la
configuración.

5
6
2. INSTALACIÓN DE L ROUTER

OFFICECONNECT REMOTE 812 ADSL

Introducción

En esta publicación del OfficeConnect Remote 812, hemos


proporcionado un plano de instalación y un CD de instalación para
que le ayude en la instalación de la unidad e inicie el trabajo. Este
capítulo proporciona más información sobre la ayuda:
• Instalación del hardware del OfficeConnect Remote 812
• Configuración del hardware
• Funcionamiento de la luz LED
• Configuración de la estación de trabajo (y selección de un
modo)
• Instalación del software Remote 812
• Cambio del login y del password
• Inicio del administrador del Remote 812
• Configuración del Remote 812

Instalación del hardware del OfficeConnect Remote

812

Esta sección proporciona un proceso rápido de instalación


del hardware para el Remote 812. Siga los pasos de abajo para
aprender más sobre la configuración del Router

Características de la parte trasera


A continuación hay un dibujo de la parte trasera.
Familiarizarse con las conexiones le ayudará para instalar
correctamente el Remote 812.

7
Guia de Instalación del router: Instalación
A continuación hay un dibujo de la parte trasera. Familiarizarse
con las conexiones le ayudará para instalar correctamente el Remote
812.

• Puerto consola- no necesitará utilizar el puerto consola a


menos que esté instalando en modo no configurado, de esta forma
necesitará usar la interfaz Command Line (CLI) para configurar el
Router. El puerto terminal DB-9 conecta el Remote 812 con su
consola. Después tendría que utilizar un programa emulador de
terminal para acceder a CLI y ejecutar quicksetup y quickVC. El
plano de instalación le facilita las instrucciones.
• Botón reinicio—este botón reinicia la configuración del
Router.Véase Apéndice B para más información sobre el reinicio de
la configuración del Router con el botón reinicio.
• Microinter ruptores DIP (Dual Inline Package) (4)—los
microinterruptores del 1 al 4 pueden encenderse y apagarse en
varias combinaciones para diferentes configuraciones.Véase la
sección titulada «Opción de arranque del OfficeConnect 812» en el
capítulo 1 para todas las instrucciones sobre la instalación sobre qué
microinterruptores para qué opciones.
• Entrada de alimentación—el puerto de alimentación se une
a una fuente de alimentación DC externa de 15 voltios incluida en
el paquete. El otro extremo del cable de alimentación se conecta con
un enchufe eléctrico normal.
• Puerto Ethernet (LAN)(4)—los puertos apantallado
Ethernet (10base-T) 8-pin y RJ45 conectan el Remote 812 con la
LAN. Un cable 10Base-T está incluido en el paquete para hacer la
conexión.

8
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
• Pulsador MDI/X—intercambie la transmisión (Tx) y reciba
señales pares (Rx) en el puerto 1 de Ethernet. Cuando MDI/X este
«fuera» (no presionado), el puerto 1 se conecta igual que los
restantes 3 puertos. En este tipo de modo, un puerto de estación de
trabajo Ethernet o el puerto de cascada puede conectarse a
cualquiera de los cuatro puertos en la unidad. Cuando MDI/X se
presione, el puerto 1 de la unidad se convierte en un puerto de cable
cascada, para conectarlo a un puerto de no cascada en otro cable. El
botón MDI/X debe de estar «fuera» para poder usar el puerto 1 y
para poder conectarlo a la estación de trabajo.
• Puerto módem ADSL—un puerto en línea RJ11 conecta su
Remote 812 al jack de su compañía de teléfonos. Se proporciona un
cable para el módem RJ11.
• Clip de apilamiento—se proporciona un clip apilamiento
que le permitirá apilar su OfficeConnect Remote 812 con otros
equipos de 3Com si fuera necesario.

Configuración del hardware

1 Seleccione una opción de arranque —el Remote 812


cuenta con tres opciones de arranque, que se encuentran
controladas por las características de los cuatro microinterruptores
DIP en la parte posterior de la unidad. Las opciones de arranque
sólo afectan al funcionamiento de una unidad que no tiene
ningún parámetro de configuración. (por ejemplo; la unidad es
nueva, el botón de reinicio se ha presionado o un comando de
borrado de configuración se ha ejecutado desde el CLI o desde la
interfaz administradora del Remote 812). Véase la sección sobre
características de los microinterruptores DIP en el capítulo 1,
«Inicio».

2 Conecte la línea del módem DSL—use el cable del módem


suministrado para conectar el puerto Remote 812 ADSL a la roseta
de la compañía telefónica.

9
Guia de Instalación del router: Instalación

3 Conecte la alimentación—conecte el enchufe de


alimentación a la parte posterior de la unidad.Asegúrese que el
enchufe de alimentación está conectado de forma segura al Remote
812. Luego enchufe la unidad a la toma de corriente.

4 Conecte a una LAN (seleccione uno de los que vienen a


continuación)

• Conecte directamente a la estación de tra bajo—conecte


el cable 10Base-T en cualquier puerto de LAN. El botón MDI/X debe
estar a la derecha (puerto 1) para usar el puerto de LAN y conectarlo
a la estación de trabajo. Se pueden conectar indirectamente más de
cuatro estaciones de trabajo al Remote 812, usando un concentrador
o conmutador adicional.
• Conecte al ca ble Ethernet—presione el botón MDI/X en el
panel posterior para que se coloque en la posición «dentro» y
conecte el cable 10Base-T en la parte derecha de los puertos LAN
(puerto 1).

5 Conecte el cable de consola (opcional) —si su sistema


operativo es Windows, no necesitará conectar el cable de consola ya
que usará el administrador Remote 812 para configurar la unidad. El
administrador Remote 812 emplea el programa de navegación en
vez de la interfaz Command Line (CLI). Si su sistema operativo es
MAC o Unix, utilizará CLI. Localice el cable en serie incluido en el
paquete. Conecte un extremo del cable al puerto de consola DB-9 en
el Remote 812 y conecte el otro extremo al puerto en serie de su
estación de trabajo.

La instalación del hardware del Remote 812 ya está completada.


Continúe con la sección siguiente para verificar que el Remote 812
está funcionando correctamente.

10
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
Funcionamiento de la luz LED

Después de haber arrancado el ordenador, la luz LED indicará


si el Remote 812 funciona correctamente y si ciertas características
están en uso. Existen cuatro características de LED en el Remote 812
y funcionan como se muestra en la tabla de que viene a
continuación:

Tabla 2-1 Funcionamiento del LED


Grupo LED Indicador LED Estado Funcionamiento

Alerta Intermitente El software esta


iniciándose
Alimentación Alimentación Encendida Alimentación
encendida
Estado del Conexión ADSL Apagado No se ha detectado
Enlace ADSL ninguna señal*

Verde El enlace está activo

Verde Enlace establecido,


Intermitente transferencia de datos
en funcionamiento

NaranjaLa unidad está


intentando alcanzar
la sincronización con
el equipo CO

Estado de la Conexión Encendido Un cliente está


LAN cliente conectado al puerto
(puertos 1-4) correspondiente en el
centro

11
Guia de Instalación del router: Instalación
Si un LED no funciona correctamente, consulte la Guía de
Usuar ios Online de OfficeConnect Remote 812 y remítase a la
sección de Troubleshooting.

*Si el LED ADSL está apagado es debido a que puede haber algún problema con
el cable o con la línea, puede continuar con la instalación del Remote 812 inc luso
cuando el LED estado de enlace ADSL esté apagado.

Configuración de la estación de trabajo

La configuración del IP en su estación de trabajo debe


corresponder con la configuración del Remote 812. Las siguientes
secciones le explican las opciones dependiendo del modo de
arranque que haya elegido.

Configuración de la estación de trabajo mediante el modo DHCP


Smart

Si ha decidido elegir el modo DHCP Smart, necesitará configurar


algunos parámetros de su estación de trabajo.

Para el modo DHCP Smart, debe conectar todas las estaciones


de trabajo a la misma LAN que el Remote 812 y así obtener
automáticamente sus direcciones de IP. Esta es la instalación por
defecto en Windows.

Si ha configurado las direcciones de IP de forma manual en su


estación de trabajo, compruebe que la dirección IP se encuentra la
subred clase C 192.168.200.0 y que el Router por defecto es
192.168.200.254.

NOTA: Remítase al Apéndice B para las instrucciones de cómo


cambiar o comprobar que su estación de trabajo esta
configurada para una configuración automática de una
dirección IP y para los parámetros correspondientes.

12
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
Después de haber configurado su estación de trabajo, continúe
con la sección siguiente, «Instalación de software».

Configuración de la estación de trabajo mediante el modo


brigde por defecto

Una vez que el Remote 812 esté configurado como un brigde,


remítase a las instrucciones del proveedor sobre cómo instalar su
estación de trabajo. Continúe con el capítulo 3, «Prueba de la
configuración».

Configuración de la estación de trabajo mediante el modo no


configurado

Cuando el Remote 812 no esté configurado con la dirección IP


en LAN, debe utilizar el programa Wizard IP, que está incluido en el
CD, o conéctese al puerto consola para configurar una dirección IP
antes de que pueda acceder a la unidad con un navegador.

Continúe con la sección siguiente, Instalación del software de


OfficeConnect 812, para las instrucciones de instalación del CD.
Después, si está utilizando Windows, remítase a la sección
subsiguiente,Asignación de una dirección IP con el Wizard IP. El
Wizard IP detectará el Remote 812 en la LAN y entonces le pedirá la
dirección IP con la que quiere configurar.

Si usa MAC o Unix, necesitará utilizar un puerto consola y un


programa emulador terminal para acceder al interfaz de comandos,
utilizando las características: 9600 Bits por segundo, 8 bits de datos,
sin paridad, control de flujo Xon/Xoff. Remítase a la guía de usuarios
CLI (que es un archivo .pdf en el CD de instalación) para ver una
descripción del comando que debe usar.

13
Guia de Instalación del router: Instalación
Instalación del software del OfficeConnect

Remote 812

El CD de instalación del Remote 812 contiene las Guías Online,


el programa Wizard IP y el software de actualización inmediata
(Instant Update) de 3Com.

En este momento el Wizard IP y la Actualización Inmediata sólo


están disponibles para los usuarios de Windows. Si es usuario de
Windows y está realizando una instalación normal, su CD de
instalación debería copiar automáticamente los archivos básicos que
necesita para finalizar la instalación. El CD también incluye Microsoft
Internet Explorer 4 y el Adobe Acrobat Reader 3.01.

Si es un usuario MAC o Unix, copie o remítase a la Guía de


Usuarios CLI para ver las instrucciones de cómo usar el CLI y los
programas de «Instalación Rápida» para completar la instalación.

Si no tiene Microsoft Internet Explorer 3.02 o Netscape Naviga-


tor 3.0, debería instalar Microsoft Internet 4, incluido en el CD, para
utilizar el administrador OfficeConnect Remote 812 basado en web
para configurar el Remote 812.También debería tener instalado el
Adobe Acrobat Reader para ver la guía CLI de formato PDF incluido
en el CD.

Si no está instalando el Remote 812 pero quiere copiar la


información y los archivos de ayuda, debe hacerlo desde el Menú
Principal de instalación por CD.

El Remote 812 se envía con el software operacional


preinstalado en la memoria FLASH de la unidad. El CD también tiene
una copia del software operacional.

El software operativo del Remote 812 (el archivo *.nac) incluido


en el CD se copia al disco duro y no a la unidad del Remote 812.A

14
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
menos que especifique lo contrario, se instalará en la localización
por defecto:
C:\Programm Files\3Com\ocr812\1_0\Update

Si necesita volver a cargar el software en la unidad, por favor


remítase a la Guía de Usuar ios Online del Router OfficeConnect
Remote 812 ADSL (en el CD de instalación).

• Si necesita instalar Microsoft Internet Explorer 4, comience


la instalación metiendo el CD de instalación del Remote 812 en el
CD-ROM y seleccione «Instalar de Internet Explorer 4» desde menú.
• Si necesita instalar el Adobe Acrobat Reader para ver sus
archivos imprimibles, comience la instalación poniendo el CD de
instalación del Remote 812 en el CD-ROM y seleccione «Instalar
Adobe Acrobat 3.01» desde menú.
• Puede decidir, de forma opcional, instalar el programa de
Actualización Inmediata de 3COM. Comience la instalación
poniendo el CD de instalación del Remote 812 en el CD-ROM y
seleccione «Instalar Actualización Inmediata de 3Com» desde menú.

El programa de Instant Update comprueba periódicamente la


página de internet de 3Com de nuevas publicaciones del código
Remote 812. Cuando se encuentra una publicación nueva del código,
Actualización Inmediata lo traspasa a su estación de trabajo.
Entonces, necesitará instalar el código en su unidad de Remote 812.
Este proceso está explicado en la Guía de Usuarios Online del
Router OfficeConnect Remote 812 ADSL (en el CD de instalación).

Configuración del administrador del OfficeConnect

Remote 812

Configuración mediante modo brigde por defecto

Si elige la opción de arranque modo único de brigde, no se


necesitará ninguna acción más. Debería estar conectado a su ISP o a

15
Guia de Instalación del router: Instalación
su oficina remota. Si no puede conectarse a un extremo remoto,
compruebe las características del microinterruptor DIP en la unidad.
Para reiniciar en un modo de arranque diferente, modifique las
características del microinterruptor DIP y mantenga pulsado el
botón reinicio (reset) (en la parte posterior del router) durante
cinco segundos mientras se encienda el Router.

Si ha elegido el modo DHCP Smart o el no configurado, se le


debería haber asignado una dirección IP al Remote 812 para
comunicarse con el programa navegador.También debe tener
asignado un perfil de login administrativo (nombre de usuario y
password).

Si es usted quien asigna la dirección IP con el modo DHCP


Smart o con el Wizard IP, el login administrativo es root y el pass-
word !root. Después de haber accedido a la unidad con el
navegador de web, se le recomienda que elimine el perfil del
login y que cree uno nuevo con un nombre y password seguros.
(la extensión máxima del login son 32 y la del password 15).

Configuración del modo DHCP Smart

En Windows, el navegador irá automáticamente a la conclusión


de proceso de instalación automatizada y tendrá la asistencia de
Wizard Ip. En MAC o Unix, debe arrancar de forma manual el
navegador.

Continúe con la sección: Inicio con el administrador


OfficeConnect Remote 812.

Configuración mediante el modo no configurado

Usuarios de Windows: los usuarios de Windows contarán con

la ayuda del Wizard IP, igual que con el modo DHCP Smart.
Deberá introducir una dirección estática que reconozca otras
direcciones en su LAN.
16
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router

Wizard IP: El programa Wizard IP buscará la LAN para todos los


Remote 812 sin configurar. Cuando encuentre, sin configurar, todas
las unidades, la dirección MAC de la unidad se coloca en la caja de
selección. Para varios Remote 812, puede elegir qué dirección MAC
pertenece a la que quiere configurar mediante la desconexión del
cable Ethernet del Remote 812 y volver a encender el Wizard IP. La
dirección MAC que falta pertenece al Remote 812. Si el Wizard IP no
encuentra ninguna unidad sin configurar y está seguro de que su
unidad está sin configurar, remítase al capítulo de Troubleshooting
en la Guía de Usuario Online del router Remote 812 ADSL.

Seleccione el Remote 812 que quiera configurar e introduzca la


dirección IP de la LAN y la máscara de red; luego presione Set.

Continúe con la sección siguiente.

Usuarios de MAC o Unix: los usuarios de MAC o Unix (y


aquellos que hayan configurado mediante el modo único brigde
pero con características VPI/VCI) utilizarán la interfaz de comandos
(CLI).

Conecte el cable consola proporcionado con el Remote 812 al


Router y a un puerto Com en su estación de trabajo.

Emplee un programa emulador de terminal para acceder al


interfaz Command Line, usando las siguientes características:

Bits por segundo: 9600


Bits de datos: 8
Paridad: ninguna
Control de flujo: Xon/Xoff
Después ponga en funcionamiento Instalación Rápida y luego
VC Rápido.

17
Guia de Instalación del router: Instalación
Arrancando el administrador OfficeConnect Remote 812

1 Cuando se abra su programa navegador, para ir a la página


del Remote 812, introduzca la dirección IP de su unidad o, si el
modo DHCP está operativo, introduzca el nombre del servidor DNS
(ocrsl-3com.com) en la dirección del programa de navegación. Dése
cuenta que teclear http:// es opcional (por ejemplo simplemente
puede teclear 192.168.200.254).

2 El programa de navegación le invitará a que inicie la sesión.

User Name
Password

Introduzca el login y el password (por defecto el login es root y


el password !root).

Después de una verificación correcta, se le pr esentará la página


Wizard del Remote 812

Si no ve esta pantalla, remítase a la sección de Troubleshoot-


ing en la Guía de Usuario Online (instalada desde su CD).
Configuración mediante el Remote Site Wizard

Cuando se conecte por primera vez al Administrador Remote


812 y todavía no se haya configurado el perfil VC, se le llevará
directamente a la página remota de Wizard mostrada abajo. Esta
página invita al usuario a que coja la información necesaria para
instalar el perfil del extremo remoto a su ISP. Una vez que el extremo
remoto haya sido configurado, el usuario será dirigido a la Página del
Remote 812, donde tendrá acceso a página más avanzada.

18
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router

Lo que viene a continuación es una descripción de cada campo.


Después de haber introducido su configuración, cuando quiera
mandar la configuración al Remote 812, presione el botón de
«configuración». Entonces será redirigido a la Página del
OfficeConnect Remote 812. Si no desea configurar el perfil del
extremo remoto, presione el botón de «cancelar» y será redirigido a
la página OfficeConnect Remote 812. Si quiere tener acceso a las
características adicionales que no se le proporcionaron cuando
usaba el extremo remoto de Wizard, entre en el perfil del extremo
remoto desde la Página seleccionando Configuration y luego
Extremo remoto.

19
Guia de Instalación del router: Instalación

Descripción de los campos remotos del IP Wizard

Nombre del extremo remoto

El nombre del extremo remoto se utiliza para identificar el


perfil y los parámetros asociados. El nombre puede ser de hasta 32
caracteres y normalmente describe el extremo remoto al que esta
conectado, por ejemplo my_isp o my_corp.

Servicios de r ed

Su proveedor de servicio debería proporcionarle una clase de


Servicio de Red ADSL para que pueda configurar su conexión de
WAN. El Remote 812 ayuda a los siguientes servicios de red:

• PPP: el protocolo punto a punto es un protocolo interfaz


WAN entre el Remote 812 y su servidor remoto ISP. El protocolo
proporciona una negociación para direcciones y parámetros de
conexión y puede multiplexar los protocolos en un único enlace.
• RFC 1483: es un protocolo estándar definido que describe
dos métodos de encapsulación para realizar intercambio en red
mediante ATM AAL5. Los métodos de encapsulación, por router o
brigde, deben estar configurados de igual forma en ambos extremos
del enlace. Para seleccionar encapsulación por router, seleccione
RFC 1483. Para seleccionar encapsulación por brigde, seleccione
RFC 1483 con encapsulación MAC.
• RFC 1483 con encapsulación MAC: especifique el RFC
1483 con una encapsulación por brigde. Esta característica permite
al Remote 812 que funcione como un router pero que trabaje en un
ambiente de brigde. Cuando sea posible, se usarán las direcciones
del nivel de red para el direccionamiento, sin embargo, las
direcciones nivel MAC están en la cabecera de los paquetes ATM.

20
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router

Parámetros ATM VC

Su proveedor de servicios le debería proporcionar los valores


VPI (Virtual Path Identifier) y un VCI (Virtual Connection Identifier)
para configurar su conexión. Estos valores son información virtual
usada para guiar las células ATM a través de la red hasta su ISP.

Traslacción de direcciones

Esta característica permite que varias estaciones de trabajo en


una LAN compartan una única dirección pública cuando estén
accediendo a una información que se encuentra en una red pública
(Internet). Active esta característica con su ISP si tiene una única
cuenta de usuario y desactívela si se le ha proporcionado una
dirección IP pública para que use la LAN.

Información IP de la WAN

Su proveedor de servicios le proporcionará una dirección IP


pública para que la use con la LAN o con la interfaz de WAN.
Si ha elegido PPP como servicio de red, las direcciones IP de
WAN se tomarán del servidor PPP remoto. El Remote 812 no le
pedirá la información IP de WAN si ha elegido PPP.
Si ha elegido RFC 1483 y ha permitido la traslacción de
direcciones de red (NAT), será dirigido a la dirección interfaz de
WAN. Esta es la única dirección pública que será compartida por
todos los clientes domiciliados de forma privada en la LAN cuando
entren en la red pública.También será dirigido a la correspondiente
máscara de red, que por defecto tendrá un valor clase C
(255.255.255.0)
Si ha elegido RFC 1483 y no ha podido realizar la traslacción de
direcciones de la red, puede configurar una dirección interfaz de
WAN o una dirección de subred remota y la correspondiente
máscara de red.

21
Guia de Instalación del router: Instalación
Cuando seleccione RFC 1483 con encapsulación MAC, debe
especificar la dirección de salida remota. Si ha podido realizar la
translación de direcciones de la red, también será dirigido por la
interfaz de WAN. Si no pudo realizar la translación, la dirección
interfaz de WAN es opcional. Si no configuró la dirección interfaz de
WAN, la dirección Ethernet de la LAN del Remote 812 debería ser
una dirección pública.

22
3. PRUEBA DE LA CONFIGURACIÓN

Introducción

Este capítulo contiene información de cómo probar la


configuración.
• Prueba general
• Prueba IP
• Troubleshooting avanzado

Prueba general

Después de configurar el OfficeConnect Remote 812 para un


extremo remoto de conexión(es), siga los pasos para comprobar las
conexiones.

Paso 1: Comprobación del estado de la interfaz


1 Verifique que el cable ADSL está conectado al OfficeConnect
Remote 812 y al jack telefónico, luego compruebe el ADSL Status
LED en la parte frontal de la unidad, que debería estar en verde o
parpadeando en verde.
2 Si la unidad no se encuentra ubicada donde pueda ver los
LED, vaya a la página del administrador del Office Connect Remote
812. Seleccione Monitor>Estado del Interfaz. La tabla siguiente
debería mostrar:

Estado de la Interfaz

Nombre Estado operativo Est. administrativo


Bucle UP UP
Ethe:1 UP UP
Atm:1 UP UP
23
Guia de Instalación del router: Prueba de la configuración

Asegúrese de que el estado operativo del interfaz atm:1 está


UP.
Si el estado del atm:1 no está activo (UP), compruebe el cable
de conexión para estar seguro de que está conectado de forma
segura en la unidad y compruebe el cable para asegurarse de que no
está dañado. Si no hay problemas aparentes, contacte con el
proveedor del servicio.

Paso 2: Compruebe el estado de la red


Verifique que todos los puertos LAN y WAN están activos (UP).
Desde la página del administrador del Office Connect Remote 812
seleccione Monitor>Red>Estado de la red. Debería ver una red
activa para cada protocolo de LAN configurado (IP, IPX, o Brigde).

También debería ver una red activa para cada protocolo


configurado en cada extremo remoto. Por ejemplo; si tiene un perfil
de extremo remoto para acceder a internet, debería ver en la tabla la
red IP correspondiente.

Si está conectado a una oficina remota, con ruta IP, también


debería ver la red correspondiente.

A continuación hay un ejemplo en donde la red IP está


configurada en la LAN (indicado por eth:1), y el extremo remoto
«rojo» está configurado para IP en una WAN (indicado por atm:1).

Nombre Protocolo Int. Estado Tipo Dirección de la red

Ip IP eth:1 posible estático 192.168.200.254/C

Rojo-ip-I4 IP atm:1 posible dinámico 10.0.0.254/H

24
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
Si no ve las redes que esperaba, probablemente sea un error de
configuración del perfil del extremo remoto. Debería comprobar lo
siguiente en la pantalla Configuración>Extremo remoto (WAN)
• ¿Se encuentra disponible el extremo remoto?
• ¿Está el protocolo IP disponible?
• ¿Es correcta la dirección de la red?
• ¿Es correcto el servicio de red (PPP o RFC 1483?
• ¿Es correcta la información ATM del perfil del extremo
remoto (VPI/VCI)?

Si fuera preciso, contacte con su proveedor de internet o con


su administrador del extremo remoto para confirmar la
información que se le proporcionó. Cuando se hayan solventado
todos los problemas, continúe con la sección de prueba IP que
viene a continuación.

Prueba IP

Ponga en marcha un PING para asegurarse que el


OfficeConnect Remote 812 puede llegar al router remoto. Puede
hacer PING usando el administrador del OfficeConnect Remote 812,
desde MS-DOS, o compruebe la conexión a través de su proveedor
de internet.

Haciendo PING desde el admistrador de OfficeConnect Remote


812 comprobará la conexión desde el OfficeConnect Remote 812
hasta la red.

El PING del DOS comprobará la conexión desde su PC a través


del Router OfficeConnect Remote 812 hasta la red.

También puede comprobar la conexión mediante el uso del


navegador de internet, si es que tiene acceso a internet.

25
Guia de Instalación del router: Prueba de la configuración

Opción 1: OfficeConnect Remote 812 Manager Ping para el


proveedor de internet o la red remota.

Abra el administrador del OfficeConnect Remote 812,


seleccione Herramientas>Ping. Introduzca la dirección que desea
hacer ping, si es el proveedor de internet o un extremo remoto
presione el botón Presentar.

Aparecerá una pantalla de respuesta del PING, con la respuesta


del Ping. Las siguientes respuestas pueden aparecer.

Respuestas Ping

<Dirección IP> está viva

El ping ha sido respondido.

Si se introdujo un nombre en el campo de entrada de la página


ping, la correspondiente dirección IP aparece en la página de
respuesta.

Ping: ninguna ruta hasta el servidor

Se introdujo una dirección IP o un nombre pero la tabla de


acceso no indica cómo llegar a la red que corresponde a la dirección
IP.

Ping: servidor inalcanzable

No se puede llegar a la dirección IP, lo que indica un problema


de red. El Router mandó el mensaje a la red específica a la que
pertenece la dirección IP o a una salida por defecto. Si fue enviada a
la red específica y la red se ha informado vía RIP, lo más seguro es
que aparezca un problema temporal. Si la red es una entrada estática
en la tabla de acceso, puede que haya sido introducida de forma
incorrecta.

26
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
Ping: tiempo de espera para la respuesta de la «dirección IP»

superado

Lo más seguro es que se pueda llegar al servidor pero no hay


respuesta de la dirección IP. Existen un par de explicaciones para
esto: no se ha asignado la dirección IP a la unidad; la ruta desde el
OfficeConnect Remote 812 hasta la unidad es tan lenta que la
respuesta ping no volvió al intervalo del tiempo asignado; o puede
que haya un obstáculo temporal en la ruta.

Errores DNS

Nombre de red: <nombre> no pudo resolverse

Nombre de red: <nombre> no pudo resolverse debido a un

problema interactivo con el nombre servidor.

No pudo resolverse el nombre. Ni el servidor DNS se localizó ni


el servidor tenía el nombre en la tabla del servidor. Ese error
también aparecerá si el usuario introdujo una dirección IP no válida
como 10.100.100.256.

Nombre de red: <nombre> no pudo resolverse debido a un

descanso en la petición

No se ha recibido respuesta del DNS a la que se le mandó la


petición DNS. Esto puede deberse a que hubo un problema en la
conexión de red o a una saturación en internet.

Opción 2: DOS ping al ISP o a la red remota

1 Desde la estación de trabajo en la LAN, acceda a un prompt


MS-DOS y teclee ping <dirección IP remota> <intro> allí donde la
dirección IP remota es la dirección de un servidor en la red remota
(Ej.; ping 10.0.0.12). Si no se le proporcionó una dirección, contacte
con el ISP o con el administrador de página remota para que le de
una dirección IP para ping.

27
Guia de Instalación del router: Prueba de la configuración
2 El OfficeConnect Remote 812 enviará la petición ping. Si
recibe una respuesta del 10.0.0.12 es que tuvo éxito.

Un ejemplo de un ping fallido es:

C:\ping 10.0.0.12

Pinging 10.0.0.2 con 32 bytes de información

Tiempo de espera agotado


Tiempo de espera agotado
Tiempo de espera agotado

Un ejemplo de un ping contestado:

C:\ping 10.0.0.12

Pinging 10.0.0.12 con 32 bytes de inforrmación

Respuesta de 10.0.0.12 bytes=32 tiempo=140ms TTL=240


Respuesta de 10.0.0.12 bytes=32 tiempo=140ms TTL=240
Respuesta de 10.0.0.12 bytes=32 tiempo=140ms TTL=240

C:\_

No es anormal que exceda el tiempo de respuesta en los


primeros intentos. Si no recibe respuesta la primera vez, intente ping
la ruta otra vez. Si todavía no recibe una respuesta, la causa más
probable es que las entradas de acceso sean incorrectas.

Opción 3: programa de navegador (sólo acceso a internet)

Si se está conectando a internet, inicie un programa de


navegación e introduzca una dirección, como http://
www.3com.com. Si aparece la página de 3com, todo está

configurado correctamente y va por buen camino.

28
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router

Si la página de 3Com no aparece, el problema puede ser que


la dirección del servidor DNS sea incorrecta. Para investigar otros
posibles problemas, remítase a la sección Troubleshooting en la
Guía de Usuarios Online del OfficeConnect Remote 812 ADSL
Router.

Troubleshooting avanzado

Para información más detallada sobre Troubleshooting,


remítase a troubleshooting en la Guía de Usuarios Online del
OfficeConnect Remote 812 Router ( en el CD de instalación).

29
30
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router

A. RESTAURACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN

FALLIDA CON EL BOTÓN REINICIO

Reiniciar la configuración en su Router

Para reiniciar la unidad y seleccionar una opción de arranque


diferente:

• Desenchufe el cable de alimentación de su OfficeConnect


Remote 812.
• Ponga el microinterruptor DIP en la posición
correspondiente.
• Enchufe el cable de alimentación mientras presione durante
cinco segundos el botón Reinicio, en la parte posterior del Router.

Si sigue los pasos de arriba, el OfficeConnect Remote 812 se


encenderá con la opción de arranque elegida y se borrarán todos
los parámetros anteriores.

31
32
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router

B. CONFIGURACIÓN DE LA ESTACIÓN DE

TRABAJO PARA QUE SEA UN CLIENTE DHCP

Configuración de la estación de trabajo mediante el

modo DHCP Smart

Si ha decidido utilizar el modo DHCP Smart, tendrá que


configurar algunos parámetros en la estación de trabajo.

Debería conectar su estación de trabajo a la LAN del


OfficeConnect Remote 812 para obtener automáticamente su
dirección IP. Este es la característica por defecto en Windows 95.

Si ha configurado la dirección IP de forma manual en su LAN,


debería seguir el proceso que viene a continuación en cada estación
de trabajo para permitirles que memoricen automáticamente las
nuevas direcciones.

Lo que viene a continuación es un ejemplo de este proceso en


una estación de trabajo que funciona con Windows 95.

1 Abra el panel de control. Seleccione


Red>Configuración>TCP/IP para acceder al menú de propiedades

de TCP/IP.

33
Guia de Instalación del router: Configuración de la estación . . .

Seleccione el tabulador de puerta de enlace. Borre cualquier


dirección IP en el campo de Puertas de enlace instaladas.

2 Seleccione el tabulador Dirección IP.

34
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
3 Compruebe que ha aparecido un botón de obtener una
Dirección IP automáticamente, lo que provocará que la estación de
trabajo solicite una dirección IP desde el OfficeConnect Remote
812.

4 Seleccione tabulador Configuración DNS

Si no existe ningún nombre en la caja, tenga cuidado de no


borrar de forma accidental el nombre del servidor.

Elimine cualquier servidor DNS listado después de la orden de


búsqueda del servidor DNS . Acepte todos los cambios de la red,
luego continúe con la sección siguiente, Instalación del Software.

35
Guia de Instalación del router: Configuración de la estación . . .

36
C. INFORMACIÓN DE SEGURIDAD

Cuando esté utilizando la unidad, observe la siguiente


información de seguridad:
• Conserve esta guía de usuario para usarla posteriormente y
pase a la guía de propietarios/administradores subsiguiente de la
unidad:
• La fuente de alimentación proporcionada con la unidad
encaja con un enchufe para la conexión en un enchufe eléctrico
estándar. Si este enchufe no sirve para conectarlo a la fuente de
alimentación principal, contacte con su vendedor para que le
aconseje. No intente conectarlo a la la fuente de alimentación
principal usando un adaptador inapropiado.
• Proteja la unidad de subidas o bajadas de tensión transitoria
o repentinas mediante una fuente de alimentación ininterrumpida o
con un estabilizador de línea.
• Los productos fabricados por 3Com son seguros y sin ningún
riesgo siempre que sean instalados, usados y mantenidos en buenas
condiciones y según las instrucciones y recomendaciones.
• Si ocurriese algunas de las condiciones siguientes, aísle la
fuente de alimentación y remítase a su vendedor de 3Com.
• Si la caja o cubierta no encaja bien.
• Si la caja está dañada.
• Si la unidad hace un ruido extraño, hecha humo o
huele a quemado.
• Si la unidad muestra signos de un cambio distinto en
el funcionamiento.
• Nunca instale un cable de teléfono durante una tormenta
con truenos, ni instale un enchufe para conectar un teléfono en
37
Guia de Instalación del router: Información de seguridad
lugares húmedos (a menos que el enchufe esté diseñado para sitios
húmedos).
• No toque cables de teléfono ni terminales sin instalar a
menos que la línea de teléfono haya sido desconectada del interfaz
de red.Tenga siempre precaución cuando instale o cambie líneas de
teléfono.
• No vierta comida ni líquidos sobre la unidad. Si la unidad se
moja, aísle la fuente de alimentación y contacte con su vendedor
3Com.
• No introduzca ningún objeto en las zonas abiertas de la
unidad. Si lo hace, puede causar fuego o una descarga eléctrica al
provocar un cortocircuito en los componentes internos.
• Asegúrese de que no hay nada en los cables del sistema de la
unidad y que los cables no están donde puedan pisarse y que pueda
dañar a la unidad.
• Mantenga la unidad lejos de calefactores y fuentes de calor.
Despeje una zona de unos 25mm alrededor de la unidad para que el
aire circule adecuadamente.
• Instale la unidad en un lugar limpio que esté sin polvo o que
no tenga temperaturas extremas.
• La unidad ha sido diseñada para que sea una unidad
autónoma o conectada a otras unidades OfficeConnect Remote 812.
No coloque nada más encima de la caja de la unidad.
• Facilite un espacio vacío de al menos 50mm desde el panel
posterior de la unidad para que el acceso de cables sea posible.
• Esta unidad contiene una batería de litio que va adjunta a un
microchip situado en el circuito impreso. La batería defectuosa debe
situarse en un lugar seguro según las instrucciones de los
fabricantes.
• Las operaciones normales de esta unidad podrían
interrumpirse debido a sobretensiones transitorias de alimentación.
En caso de que esto ocurra, el usuario debe apagar y encender la
alimentación de la unidad para que las condiciones normales de
funcionamiento se establezcan de nuevo.

38
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
Medidas de seguridad importantes

ADVERTENCIA:

las advertencias contienen instrucciones que debe seguir al pie


de la letra para su seguridad personal. Siga atentamente todas las
instrucciones.
Antes de instalar la unidad, lea atentamente la siguiente
información.
• Tome todas las precauciones necesarias a la hora de instalar
o desinstalar la unidad.
• Coloque la unidad cerca de una toma de corriente de fácil
acceso.
• Utilice el adaptador de corriente proporcionado con la
unidad, de este modo se asegura el pleno cumplimiento de las
normas de seguridad nacionales e internacionales. En caso de no
recibir un adaptador con la unidad, deberá utilizar un cable que
responda a los requisitos estipulados por la normativa local o
nacional pertinente y que no contravenga la garantía de seguridad
del producto (consulte la sección relativa a este punto al final de
esta guía).
• Desenchufe el adaptador antes de mover la unidad, La única
forma de interrumpir el paso de corriente consiste en desenchufar
el adaptador de la unidad o de la toma de corriente.
• No deben conectarse a los puertos de la unidad aparatos que
no cumplan los requisitos de la interfaz en uso. Los puertos de la
unidad son de los siguientes tipos:
• Puertos con etiqueta XXXX o YYYY= TNV. TNV
(Telecoms Networks Voltage) es un circuito que, en
condiciones normales, transmite señales de
telecomunicación.
• Puertos con etiqueta AAAA o BBBB= SELV. SELV
(Safety Extra Low Voltage) es un circuito secundario
diseñado para que el voltaje entre dos puntos
accesibles no supere los límites seguros (42.2 V de

39
Guia de Instalación del router: Información de seguridad
pico ó 60V CC) en circunstancias normales o de
fallo simple.
• La unidad no contiene fusibles ni otros componentes que el
usuario pueda cambiar o reparar. En caso de que se produzca algún
problema cuya solución no aparezca en esta guía, contacte con el
proveedor de 3Com.
• Si las unidades que posee son apilables, acople las que sean
similares entre sí.
ServiceConnect: la conexión de tierra debe centrarse con
respecto a la base del bastidor de ServiceConnect 2000.

ADVERTENCIA:

puertos de datos de par trenzado RJ45. Son pines blindados


RJ45 a los que sólo deben acoplarse conectores de datos RJ45. No
pueden utilizarse como conectores telefónicos.

40
D. ESPECIFICACIONES

Introducción

El apéndice consta de especificaciones para el Router


OfficeConnect Remote 812 ADSL.

Especificaciones Generales

Potencia eléctrica
10 watios máximo
Temperatura
0º-50º grados centígrados (en funcionamiento).
De 35º a +70º grados centígrados (en almacenamiento y
transporte).
Humedad
0-95% sin condensación (en funcionamiento).
0-100% sin condensación (almacenamiento y transporte).
MTBF (Tiempo medio entre fallos)
165.000 horas
Jacks
El OfficeConnect Remote 812 posee un jack RJ-11 para
línea ADSL, cuatro jacks RJ-45 para la interfaz LAN, un jack
DB-9 para la interfaz de consola y un conector DC.

41
Guia de Instalación del router: Especificaciones
Interfaz ADSL (un jack RJ-11)

Pin - (sin cargar)


Pin 2- (sn usar)
Pin 3- Ring
Pin 4- Tip
Pin 5- (sin usar)
Pin 6- (sin cargar)

Interfaz LAN (cuatro jacks RJ-45)

Pin 1- Transmisión de datos +


Pin 2- Transmisión de datos -
Pin 3- Recepción de datos +
Pin 4- NC
Pin 5- NC
Pin 6- Recepción de datos -
Pin 7- NC
Pin 8- NC

Interfaz consola (DB-9) (Configuración fallida como DCE)

Pin 1- DCD LL<=PC


Pin 2-Transmisión de datos LL=>PC
Pin 3- Recepción de datos LL <=PC
Pin 4- DTR LL <=PC
Pin 5- Masa
Pin 6- DSR LL =>PC
Pin 7- RTS LL <=PC
Pin 8- CTS LL =>PC
Pin 9- RI LL =>PC

PB
DECLARACIÓN INTERNACIONAL DE

CONFORMIDAD

Compatibilidad electromagnética

Este equipo ha sido probado y su compatibilidad


electromagnética cumple la Directiva del Consejo 89/336/EEC. La
conformidad con esta directiva se basa en el cumplimiento de los
siguientes estándares armonizados:

EN55022:1994 A1:1995 A2:1997(CISPR 22, 1993) límites y


métodos de medida de la interferencia de radio. Este equipo cumple
los límites de Clase B.

AS/NZ53548 Límites y métodos de medida de equipos de


información tecnológica en Australia y Nueva Zelanda. Este equipo
está conforme a los límites de Clase B.

EN50082-1:1992 Estándar de inmunidad genérica de


compatibilidad electromagnética: residencial, comercial y
medioambiental industrial ligera (enero 1992). Con IEC 801-2
(1984); IEC 801-3 (1984); IEC 801-4 (1988).

Seguridad (Directiva de bajo voltaje)

Este equipo ha sido probada y cumple con la Directiva del


Consejo 72/23/EEC sobre seguridad de equipo eléctrico. La
conformidad con esta Directiva se basa en el cumplimiento con los
siguientes estándares armonizados:

43
Guia de Instalación del router: Declaración international de conformidad

IEC 950 (1991) con amdts. Nº 1 (1992), 2 (1993), 3 (1995) y 4


(1996). Seguridad de equipo de tecnología de la información inclu-
sive equipo de comercio electrónico; EMKO-TSE (74-SEC) 207/98;
EN60950 (1992) con amdts. 1, 2, 3 y 4 y con diferencias nacionales
como se especifica en el informe de la prueba.

TS001 y AS/NZS3260 Estándar de Australia y Nueva Zelanda para


seguridad de equipo de tecnología de la información inclusive
equipo de comercio electrónico.

Garantía Limitada 3Com Corporation

HARWARE: 3Com garantiza al usuario final (“Cliente”) que este

producto de hardware estará libre de defectos de fabricación y


materiales, en condiciones de uso e instalación normales, durante el
siguiente período de tiempo desde la fecha de compra a 3Com o a
un minorista autorizado: Cinco (5) años.

La única obligación de 3Com bajo esta garantía expresa será, a la


discreción de 3Com, reparar el producto o componente defectuoso,
entregar al Cliente un producto o componente equivalente para
sustituir el objeto defectuoso o, si ninguna de las dos opciones
anteriores está disponible de forma razonable, 3Com podrá, a su
única discreción, devolver al Cliente el precio de compra pagado por
el producto defectuoso, asumiendo en cualquier caso 3Com los
gastos correspondientes.. 3Com garantiza cualquier producto
sustituido o reparado durante noventa (90) días desde el envío, o el
resto del período de garantía inicial, si éste plazo fuese mayor.

SOFTWARE: 3Com garantiza al Cliente que todos los programas

de software licenciados por la compañía funcionarán


sustancialmente de conformidad con sus especificaciones de
programa, durante un periodo de noventa (90) días desde la fecha de
compra a 3Com o a un minorista autorizado. 3Com garantiza que los
44
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
medios que contienen el software estarán libres de fallos durante el
periodo de garantía.. La única obligación de 3Com bajo esta garantía
expresa será, a la discreción de 3Com, devolver el precio de compra
abonado por el Cliente por cualquier producto de software, o
sustituir cualquier medio defectuoso. El Cliente asume la
responsabilidad exclusiva de determinar la compatibilidad del
software de 3Com con sus propios programas, aplicaciones y
materiales de referencia asociados, no asumiendo 3Com en ningún
caso y bajo ninguna circunstancia cualquier responsabilidad por la
compatibilidad del software de 3Com con los programas y
aplicaciones seleccionados por el Cliente. 3Com no garantiza que
sus productos de software satisfarán las necesidades del Cliente ni
que sus productos de software funcionarán correctamente en
combinación con cualquier producto de hardware o software
suministrado por terceros, así como tampoco garantiza que el
funcionamiento de los productos de software será ininterrumpido o
estará libre de errores o que todos los defectos en los productos de
software serán corregidos..

ESTE PRODUCTO 3COM PUEDE INCLUIR O SER ENTREGADO


JUNTO CON SOFTWARE DE TERCEROS, EL USO DEL CUAL ESTÁ
REGIDO POR UN ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
DISTINTO, EL CUAL SE ADJUNTA A LA DOCUMENTACIÓN DEL
PRODUCTO 3COM. ESTA GARANTÍA DE 3COM NO ES APLICABLE A
DICHO SOFTWARE DE TERCEROS. PARA CONOCER LOS TÉRMINOS
DE GARANTÍA APLICABLES A DICHO SOFTWARE DE TERCEROS,
POR FAVOR CONSULTE EL ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO
FINAL QUE REGULA LA UTILIZACIÓN DE DICHO SOFTWARE.

PROCEDIMIENTO APLICABLE A LAS REPARACIONES EN

GARANTÍA: El Cliente debe contactar con un Centro de Servicio


Corporativo de 3Com o un Centro de Servicio Autorizado 3Com
dentro del periodo de garantía aplicable para obtener una
autorización de reparación en garantía. Dichos Centros de Servicio

45
Guia de Instalación del router: Declaración international de conformidad
solicitarán al Cliente un comprobante de compra emitido por 3Com
o su minorista autorizado, en el cual conste la fecha de compra. Los
productos devueltos al Centro de Servicio Corporativo de 3Com
deben ser autorizados previamente por 3Com mediante la
asignación de un número de Autorización de Devolución de Material
(Return Material Authorization, RMA). Los productos que se envíen al
Centro de Servicio Corporativo de 3Com deberán incluir el RMA en
el exterior del paquete y estar debidamente empaquetados para su
envío seguro, siendo recomendable que los mismos sean asegurados
y enviados mediante un método que permita el seguimiento del
paquete que contiene el producto. La responsabilidad por pérdida o
daños no se transfiere a 3Com hasta que el producto devuelto sea
recibido por 3Com. El elemento reparado o sustituido será enviado
al Cliente, a portes pagados por 3Com, no más tarde de treinta (30)
días después de que 3Com reciba el producto defectuoso.

3Com no será responsable de cualquier software, firmware,


información o datos en memoria del Cliente contenidos en, o
almacenados en, o integrados con cualquier producto devuelto a
3Com para su reparación, ya esté bajo garantía o no.

Dead- o Defective-on-Arrival: En el caso de que un producto

no funcione adecuadamente o presente un defecto en los materiales


o en la fabricación dentro de las primeras cuarenta y ocho (48)
horas siguientes a su instalación pero no más tarde de treinta (30)
días después de la fecha de compra, y siempre que 3Com pueda
verificar que dicho error o defecto se ha producido en el plazo antes
indicado, 3Com considerará el producto como defectuoso a su
llegada (dead-o defective-on-arrival, DOA) y entregará un producto
sustitutivo por adelantado y sin coste para el Cliente. El producto
sustitutivo será enviado normalmente dentro de los tres (3) días
laborales siguientes a la verificación de 3Com de que el producto es
DOA, pero 3Com se reserva a entregarlo después del citado plazo en
el caso que se produzca cualquier retraso en los trámites de
importación que escapen a su control. El envío por adelantado de los
productos sustitutivos estará sujeto a la devolución del producto

46
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
original defectuso dentro de los quince (15) días siguientes a la
recepción del producto sustitutivo por parte del Cliente.Si el Cliente
no devuelve el producto original a 3Com dentro del plazo
anteriormente indicado de quince (15) días 3Com tendrá el derecho
de cobrar al Cliente el precio del producto sustitutivo, al precio que
figure en la lista de precios de 3Com entonces vigente.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA: EN CASO DE

INCUMPLIMIENTO DE LAS GARANTÍAS ANTERIORES, EL CLIENTE


SÓLO PODRÁ EXIGIR LA REPARACIÓN, SUSTITUCIÓN O
DEVOLUCIÓN DEL PRECIO DE COMPRA PAGADO, A LA
DISCRECIÓN DE 3COM. EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ LO PERMITA
LA LEY, LAS ANTERIORES GARANTÍAS Y RECURSOS SON
EXCLUYENTES Y SUSTITUYEN CUALESQUIERA OTRAS GARANTÍAS,
TÉRMINOS O CONDICIONES,YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS,
INCLUYENDO AUNQUE SIN CARÁCTER LIMITATIVO
CUALESQUIERA GARANTÍAS, TÉRMINOS O CONDICIONES DE
COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO
DETERMINADO, CALIDAD SATISFACTORIA, Y NO INFRACCIÓN DE
DERECHOS DE TERCEROS, TODOS LOS CUALES QUEDAN
EXPRESAMENTE EXCLUIDOS, RENUNCIANDO 3COM A OTORGAR
CUALESQUIERA DE DICHAS GARANTÍAS. 3COM NO ASUME NI
AUTORIZA A NINGUNA OTRA PERSONA A ASUMIR POR ELLA
NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN EN RELACIÓN CON LA VENTA,
INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO O USO DE SUS PRODUCTOS.

NO SURGIRÁ NINGUNA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD


PARA 3COM EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA EN EL CASO DE QUE
EL DEFECTO O MAL FUNCIONAMIENTO EN EL PRODUCTO
ALEGADO POR EL CLIENTE NO EXISTIESE O HUBIESE SIDO
CAUSADO POR EL USO INCORRECTO O INDEBIDO, NEGLIGENCIA,
INSTALACIÓN INADECUADA O SOMETIMIENTO A CONDICIONES
INAPROPIADAS POR PARTE DEL CLIENTE O DE CUALQUIER
TERCERA PERSONA, O EN EL CASO DE QUE EL CLIENTE O
CUALQUIER TERCERONO AUTORIZADO HAYA INTENTADO ABRIR,
REPARAR O MODIFICAR EL PRODUCTO, O POR CUALQUIERA

47
Guia de Instalación del router: Declaración international de conformidad
OTRA CAUSA QUE IMPLIQUE UN USO DEL PRODUCTO PARA UN
FIN DISTINTO AL QUE ESTÁ DESTINADO, O POR CAUSAS DE
FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO.

LIMITACIÓN DE OBLIGACIONES: EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ

LO PERMITA LA LEY, 3COM Y SUS PROVEEDORES NO ASUMIRÁN


NINGUNA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD, YA SEA DE
NATURALEZA CONTRATUAL O EXTRACONTRACTUAL
(INCLUYENDO NEGLIGENCIA), POR DAÑOS INCIDENTALES,
INDIRECTOS, ESPECIALES O EMERGENTES, PÉRDIDA DE INGRESOS
O BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE
INFORMACIÓN O DATOS O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA
FINANCIERA DERIVADO O EN CONEXIÓN CON LA VENTA,
INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO, USO, FUNCIONAMIENTO,
FALLOS O INTERRUPCIÓN DE SUS PRODUCTOS, INCLUSO SI
3COM O SU MINORISTA AUTORIZADO HUBIESEN SIDO AVISADOS
DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, QUEDANDO LIMITADA LA
OBLIGACIÓN DE 3COM A REPARAR, SUSTITUIR O DEVOLVER EL
PRECIO DE COMPRA PAGADO, A DISCRECIÓN DE 3COM. ESTA
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS NO SE VERÁ
AFECTADA INCLUSO SI CUALQUIERA DE LOS RECURSOS DE QUE
DISPONE EL CLIENTE NO ALCANZASE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

RENUNCIA: Algunos países, estados o provincias no permiten la

exclusión o limitación de garantías implícitas o la limitación de


daños incidentales o indirectos para determinados productos
proporcionados a consumidores, o la limitación de la obligación por
daños personales, por lo que las limitaciones y exclusiones
anteriores pueden no ser aplicables para el Cliente. En el caso de que
no proceda la exclusión de garantías impícitas, ésta quedará limitada
temporalmente al plazo de garantía que le sea aplicable de
conformidad con este documento. Esta garantía otorga al Cliente
derechos específicos que pueden variar dependiendo de las ley
aplicable.

48
3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router
LEY APLICABLE: Esta Garantía Limitada se regirá por las leyes

de España, quedando expresamente excluida la aplicación de la


Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de
Compraventa Internacional de Bienes.

49
3Com Iberia, S.A.
Gobelas, 25-27
28023 Madrid
+34 91 509 69 00

Este producto cumple la Directiva Europea 1999/5/EC.

El 3Com HomeConnect ADSL Módem PCI está homologado por


la DGTel con el número
01 00 0303

Junio, 2000

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