Cap 8 y 9 - Libro Gerencia Estrategica PDF

UNIVERSIDAD DEL VALLE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CURSO: DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN CONTABLE
GERENCIA ESTRATEGICA:
CAPITIULO 8
MISION CORPORATIVA
El principal objetivo de una organización es sobrevivir y generar utilidades, para ello, es
importante que el primer paso de la alta gerencia es dársela a conocer a todos sus miembros
para poder iniciar un proceso de diferenciación.
Mediante la misión se indica la manera de cómo llegar a cumplir su objetivo principal, es
decir , la razón de su existencia. Allí señala las prioridades, los mercados a los que se dirige
y así mismo, determina la contribución de los diferentes agentes en el logro de propósitos
básicos de la empresa y determinar su visión organizacional.
La misión se divide en dos niveles, la misión primaria y secundaria, la primera nos describe
en forma general las categorías de negocios a los que se dedica la compañía para el logro de
su visión, mientras que la segunda son los soportes de la primera.
La formulación de la misión organizacional es un punto clave en el logro de sus objetivos,
pues, guía las decisiones internas y apoya la venta externa. Por lo tanto, se puede decir que
la misión es una guía de planeación en la que se unifican los propósitos.
La misión debe ser definida por la alta gerencia, y deben guiarse con relación a la respuesta
de una serie de preguntas:
Primero se debe de saber en que negocio estamos, y para ello se debe de analizar el desarrollo
del sector industrial en el que se desempeña la organización, así mismo, dejar explícitos los
propósitos en la formulación de la misión.
Además de definir Cuál es el propósito de la empresa, pues generar utilidades no es la única
razón de ser de una organización, hay muchos otros motivos que explican la existencia de
una compañía Como por ejemplo contribuir al desarrollo del país, generar una fuerza, entre
otros. Estos propósitos deben quedar explícitos en la definición y formulación de una misión.
Debemos de tener en cuenta cuáles son los elementos que diferencian a la compañía , ya que,
el desempeño exitoso de una empresa en el mercado se logra cuando se cuenta con actitudes
distintivas que las diferencian de sus competidores, al igual que los propósitos esta
diferenciación debe de quedar explicita en la formulación de la misión.
En esta serie de preguntas también nos encontramos con, ¿Quiénes son nuestros clientes?,
pues se necesita conocer los tipos de clientes que van a manejar a través de la cadena de
suministros;
¿Cuáles son los productos o servicios presentes y futuros?, en la misión se debe de expresar
claramente los productos o servicios que clientes, usuarios o consumidores van a recibir de
la empresa; ¿Cuáles son los mercados presentes y futuros de la empresa? los mercados
también deben de ser identificados como segmentos micromercados y no en detalle de
producto por producto, lo cual debe de hacerse en los análisis de mercados; ¿Cuáles son los
canales de expresión actuales y futuros? representan la manera como llegamos para satisfacer
las necesidades y expectativas de los clientes y consumidores finales.
Los objetivos de rentabilidad de la empresa, pues la rentabilidad es la condición de
sobrevivencia, sólo una empresa rentable puede crecer mantenerse en el mercado y generar
utilidades;
En la misión deben hacerse referencia los principios corporativos, así como la visión, con el
fin de incorporarlos al quehacer diario de la organización y hacerlos parte de la definición
del negocio, también se nombran los compromisos con los grupos de referencia y éstos se
refieren a las responsabilidades que las empresas tienen que cumplir ante los accionistas,
colaboradores, clientes, la competencia, el medio ambiente y la sociedad en general. Nos
hablan de las responsabilidades que tenemos como organización y compromisos que también
hacen parte de una misión
CAPITULO 9
LA VISIÓN CORPORATIVA
La visión corporativa es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas que
proveen el marco de referencia de lo que una empresa quiere y espera ver en el futuro, la
visión señala el camino que permite a la alta gerencia establecer rumbo para lograr el
desarrollo esperado de la organización en el futuro.
ELEMENTOS DE UNA VISIÓN
• Dimensión del tiempo
La visión debe de ser formulada y teniendo claramente definido un horizonte de tiempo este
depende fundamentalmente de la de la turbulencia y del medio y de los mercados en en el
que se desempeña la empresa.
• Integradora
la visión debe ser integradora, amplia, detallada, positiva, alentadoras, realista y posible
porque una visión sin acción es una utopía y acción sin Visión es un esfuerzo inútil, además
tendrá que ser consistente con los principios corporativos para evitar confusiones y esta, debe
ser difundida interna y externamente para que la conozcan y comprendan.
La visión de ser apoyada y compartida por el grupo gerencial, así como por todos los
colaboradores de la empresa, la incorporación de la visión en la gestión gerencial debe
convertirse en una tarea diaria y permanente de toda estructura gerencial, porque esta
incorporación se logra por la consistencia entre la misión y los objetivos para lograr la
• Amplia y detallada
la visión debe de expresar claramente los logros que se espera alcanzar en el periodo
escogido, cubrir todas las áreas actuales y futuras de la organización.
• Positiva y alentadora
la visión debe de ser inspiradora, debe de impulsar el compromiso a la pertenencia de la
organización, tener fuerza, unificarlo y también debe de impulsar la acción generar un sentido
de dirección y caminos para llegar al punto deseado, la visión debe tratarse en términos claros
fáciles de entender y de repetir de transmitir fuerza deseo que hacer la parte integral de su
apartamento laboral de cada colaborador de la empresa
• Realista-posible
La visión debe ser realista puesto que una acción sin Visión Es un esfuerzo inútil, la visión
no puede ser un sueño inútil tiene que ser un sueño posible por ello al formular la debes de
tener en cuenta el entorno la tecnología los recursos y la competencia
• Debe ser difundida interna y externamente
Para ello se requiere un sistema de difusión que le haga conocer y comprender por todos los
miembros de la organización por lo que deberá ser reconocida por los clientes internos y
externos de la organización, esta difusión debe ser parte de la venta interna o mercado interno
que todas las organizaciones tienen que desarrollar como parte de la estrategia para asegurar
la competitividad del futuro.
La formulación de la visión y misión en palabras de Peter Drucker es la verdadera gerencia

es la que la marca dirección y da consistencia al desarrollo empresarial
La visión corporativa requiere de una administración comprometida con el tema del cambio
y motiven la participación de los integrantes de la compañía en los logros del objetivo y metas
propuestas se necesita de unos gerentes que crean y motiven al talento humano sólo con
liderazgo gerencial podrá hacer crecer una empresa y desarrollar su visión a futuro.

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