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    Trabajo Practico Sistema de Gestión de La Calidad

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    Carla Maria Rojas Gonzalez
    La empresa implementó un sistema de gestión de calidad que mejoró sus procesos enfocados en los clientes mediante la medición, estandarización de procesos, objetivos claros y selección de proveedores. La automatización de procesos y detección de errores será cada vez más importante para la gestión de calidad en el futuro a fin de mantener la competitividad en un mercado cambiante.

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    La empresa implementó un sistema de gestión de calidad que mejoró sus procesos enfocados en los clientes mediante la medición, estandarización de procesos, objetivos claros y selección de proveedores. La automatización de procesos y detección de errores será cada vez más importante para la gestión de calidad en el futuro a fin de mantener la competitividad en un mercado cambiante.

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    TRABAJO PRACTICO SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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    La empresa implementó un sistema de gestión de calidad que mejoró sus procesos enfocados en los clientes mediante la medición, estandarización de procesos, objetivos claros y selección de proveedores. La automatización de procesos y detección de errores será cada vez más importante para la gestión de calidad en el futuro a fin de mantener la competitividad en un mercado cambiante.

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    La empresa implementó un sistema de gestión de calidad que mejoró sus procesos enfocados en los clientes mediante la medición, estandarización de procesos, objetivos claros y selección de proveedores. La automatización de procesos y detección de errores será cada vez más importante para la gestión de calidad en el futuro a fin de mantener la competitividad en un mercado cambiante.

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    TRABAJO PRACTICO SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    UNIVERSIDAD ECCI
    5. Defina una estrategia donde se pueda evidenciar la aplicación en la empresa elegida
    de los principios de calidad.

    En nuestra empresa podemos evidenciar como la implementación de un sistema de


    gestión fue y es vital siendo aún más esta una empresa de servicios quien a través del
    Sistema de Gestión de Calidad realizan mejoras enfocadas a sus clientes.

    La implementación de estrategias como las mediciones de los diferentes procesos hizo


    posible visualizar una clara situación que se encontraba presente en la organización y
    empezó a generar cambios, haciendo proyecciones hacia determinada situación presente
    en sus procedimientos, el establecimiento de objetivos desafiantes y efectivos a cada una
    de las áreas.

    Estandarizar los procesos permitió a la organización ejecutar el conocimiento e hizo


    posible la preparación de nuevos empleados sin alterar su forma habitual de la
    organización ni sus estándares de calidad de los servicios que ella presta.
    La creación de una estructura organizacional basada en la situación existente y
    direccionada bajo lineamientos de calidad en cada uno de los procesos, permitiendo la
    creación de metas y resultados establecidos. Manejo de la operación focalizado en metas
    y resultados establecidos.

    El proceso estructurado de selección, evaluación y reevaluación de proveedores garantizó


    a la organización la calidad de los productos y/ servicios adquiridos, bajo especificaciones
    definidas y parámetros de control claros.

    Los objetivos de calidad permitieron el direccionamiento claro y eficiente de la


    organización, mediante un seguimiento constante y la toma de acciones oportunas en
    caso de presentarse desviaciones.

    En aquellos procesos sobre los cuales no existía ninguna trazabilidad fue posible llevarla
    a cabo obteniendo resultados alcanzables, la reducción de tiempos improductivos y
    mejorar los procesos.

    La implementación de técnicas de selección e inducción del personal permitieron tener en


    la organización trabajadores calificados para los cargos requeridos dentro del proceso.

    Los perfiles de los cargos ayudaron a ser una herramienta dispensable para la definición
    de las responsabilidades de los nuevos trabajadores y las competencias que deberían
    cumplir para cargos determinados en la medición de los diferentes procesos enfocados a
    los clientes. Es muy importante la implementación de la mejora continua para poder
    alcanzar la calidad total en nuestros procesos y estar abiertos al mercado fluctuante para
    prepararnos a las necesidades de nuestros clientes.

    8. Investiga cual es la tendencia de la calidad para el futuro.

    La tendencia actual para en la gestión de procesos de calidad es la utilización de la


    informática como forma de automatización de procesos, la detección de errores y
    propuestas de mejora para el futuro.

    La economía esta aumentando la competitividad esto conlleva a las empresas a mantener


    un excelente sistema de Gestión de Calidad en sus procesos y la mejora de los mismos
    para mantener un lugar de participación en los mercados mejorando el servicio o el
    cumplimiento de las especificaciones de los productos que sus clientes esperan; logrando
    la disminución de costos de producción y obteniendo un porcentaje significativo en sus
    utilidades.

    En conclusión teniendo una visión con enfoque a la calidad nos demuestra que el clásico
    de la mejora continua de toda organización y que esta a la vanguardia con visión
    futurista aceptando el mercado cambiante deberá una organización, y pensando en el
    futuro, deberá coexistir e interactuar de manera idónea con la evolución continua ó
    la adaptación continua de los procesos que deberá aportar estrategias empresariales
    basada en la innovación continua (esto también implica a la tecnología y a los avances
    tecnológicos y otras herramientas que se adapten a esta evolución).

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