Caso Practicound 3 - Formulacion y Evaluacion de Proyectos
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CLASE 5
BOGOTÁ
2020
Continuando con el caso de IBM, una vez Gerstner ingresa a IBM, se concentra
inicialmente en estabilizar la situación financiera de IBM. Su estrategia se basa en
tratar de hacer la compañía rentable para 1994 y tener una estrategia de imagen ante
el cliente, cambiando la percepción de los mismos de una empresa que estaba
forzándolos a comprar sus servidores, a una empresa que nuevamente estaba al
servicio de los intereses de los clientes. Después de que en los primeros meses,
Gerstner se dedica a conocer la empresa, se da cuenta que el 90% de la compañía
está enfocada en el negocio de los Mainframes (servidores grandes), los cuales
estaban desapareciendo del mercado. En una reunión con los ejecutivos encargados
de dicho negocio, Gernstner descubrió que la competencia ofrecía precios menores
y que con la estructura existente, IBM no podría igualar dichos precios, sin afrontar
directamente pérdidas financieras. Inmediatamente en la reunión, Gernster
determinó que se debía un plan de reducción del precio de venta de los servidores,
junto con un plan de una nueva tecnología, que en caso de no funcionar, haría que
cierren el negocio de Mainframes. Esta decisión de tecnología finalmente salvó al
negocio de los mainframes
Una vez IBM llegó al primer trimestre con Gerstner (segundo del año), los
resultados financieros no fueron del todo alentadores. Las ganancias habían
disminuido 400 millones de euros, para un acumulado de 800 millones de euros. La
única porción de la compañía que producía rentabilidad era servicios, la cual era una
unidad bastante pequeña. Una vez pasaron los primeros 100 días de gestión,
Gerstner decidió llevar a cabo cuatro estrategias. Las mismas fueron:
• Mantener la compañía como una sola (se había iniciado un proceso de separar la
compañía en divisiones)
• Cambiar el modelo financiero
• Cambiar la forma de hacer negocios
• Vender los activos que no produjeran, para recaudar dinero.
La compra de Lenovo.
A partir del 2005, el crecimiento del ingreso (utilidad antes de impuestos) está
considerado así:
Gerstner, Jr., Louis V. (2002). Who Says Elephants Can't Dance? HarperCollins.
ISBN 0-00- 715448-8
http://people.hbs.edu/mdesai/IFM05/AckerlyLarsson.pdf