FÒRUM DE RECERCA nº17 ISSN 1139-5486

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Técnicas y métodos para controlar el estrés docente

María Barreda Monforte

[email protected]
Azahara Catalán González
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Técnicas y métodos para controlar el estrés docente. María Barreda Monforte y Azahara
Catalán González
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I. Resumen
880
En esta sociedad cambiante el maestro sufre una pérdida de
reconocimiento social junto con un cambio en el rol del papel docente. La
docencia en una sociedad compleja, plural y dinámica como es la nuestra
es cada vez más difícil y problemática.

Además de esto, la fatiga mental, la complejidad de la tarea, las

expectativas que genera, el equilibrio, las cualidades personales que
requiere y las situaciones de impotencia que se viven, sitúan a la
profesión docente entre las 10 profesiones más estresantes según “El
Instituto de Ciencias y Tecnología de la Universidad de Manchester
(1996)” .Y no sólo eso, sino que datos sobre las bajas por estrés laboral
docente obtenidos en la Comunidad Valenciana desde el curso 1982
hasta el curso 1999, reflejan que cada vez aumenta el número de bajas
docentes debido al estrés. Por ello, dado que el estrés no influye
únicamente en el docente sino que también repercute en su labor, en el
rendimiento de su alumnado y en el clima del centro, creemos que es
necesario ofrecer a los docentes la formación necesaria para provocar
un cambio en su forma de afrontar las situaciones estresantes.

Para conocer cómo afecta el estrés en los docentes, se realizó un análisis

a una muestra de 23 docentes de un colegio público del Grao de
Castellón. A éstos se le administró un cuestionario compuesto por 30
ítems, los cuales recogían información sobre el estrés y su formación. Una
vez analizados los resultados obtenidos en dicho cuestionario, se observa
la necesidad de tratar este tema en los contextos escolares ya que
repercute en todos los niveles del docente (personal, profesional…) y del
alumnado. A raíz de los resultados se diseña un programa formativo cuyo
objetivo sea trabajar y tratar este tema con los docentes para que
adquieran el apoyo emocional, las habilidades y las capacidades
necesarias para enfrentarse a las situaciones estresantes.

Palabras clave: estrés docente, escuela, formación, programa y

prevención.

II. Introducción
En los últimos años se han realizado diversas reformas educativas
(LOGSE, LOCE, LOE) que conllevan cambios de estructura, currículum,
criterios de evaluación, cambio en las características del alumnado… A
todo ello se suma que, en el momento actual, los docentes están
sometidos a grandes presiones en su trabajo por múltiples causas, y estas
tensiones les afectan negativamente tanto en su vida laboral como
personal, convirtiéndose en una de las causas más frecuentes de las
bajas profesionales por enfermedad.

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El estrés excesivo y la amenaza en el entorno escolar pueden ser las

principales causantes de un bajo rendimiento profesional ya que el estrés 881
debilita nuestras capacidades sociales, emocionales, cognitivas… Un
docente estresado tendrá dificultades para transmitir sus conocimientos
eficazmente, es decir, su salud psicológica y laboral afectará directamente
a la calidad de sus enseñanzas. Además, los docentes a parte de las
dificultades y conflictos normales de cualquier persona, se enfrentan a un
número elevado de alumnos, a la desmotivación, el desinterés y los
conflictos y problemas de conducta. Su sensación de estrés se puede ver
aumentada por la investigación, la innovación y la exigencia de calidad
que actualmente se demanda. Por tanto, se hace necesario comprobar si
los docentes presentan síntomas de estrés para posteriormente
enseñarles técnicas con las que aprendan a manejarlo y regularlo.

Para ello, deberemos tener claro que es el estrés. El concepto de estrés

implica al menos cuatro factores: presencia de una situación o
acontecimiento identificable, dicho acontecimiento es capaz de alterar el
equilibrio fisiológico y psicológico del organismo. Este equilibrio se refleja
en un estado de activación marcado por una serie de consecuencias para
la persona de tipo neurofisiológico, cognitivo y emocional y estos
cambios, a su vez, perturban la adaptación de las personas (Trianes,
2002).

Según Kyriacou y Sutcliffe (1978), el estrés del profesor se define como

“aquella experiencia de emociones negativas y desagradables, tales como
enfado, frustración, ansiedad, depresión y nerviosismo, que resultan de
algún aspecto de su trabajo y que van acompañadas de cambios
fisiológicos y bioquímicos”.

Después de analizar estas definiciones entendemos que el estrés laboral

docente puede estar generado por:
- Una respuesta ante las presiones o tensiones a las que se ve
sometido el profesional.
- Un estímulo que alerta de situaciones indeseadas.
- Un desequilibrio entre las exigencias del puesto de trabajo y las
capacidades individuales.

Respecto a los agentes estresores, éstos han sido estudiados por

numerosos autores entre los que destacan los estudios de Jenkins y
Calhoun (1991) quienes afirman que la sobrecarga laboral, las
insuficientes satisfacciones en el trabajo, los conflictos interpersonales,
las expectativas irreales y los sentimientos de inadecuación son las
principales causas que provocan el estrés docente. Pero no podemos
generalizar las causas del estrés docente puesto que los orígenes de éste
no siempre son los mismos sino que son muy variados ya que tienden a
cambiar de unos contextos a otros.

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Por todo ello, ya que el docente es un modelo que proyecta sobre sus
alumnos, no sólo sus conocimientos sino también su propia forma de ser, 882
su filosofía de la vida, sus valores y actitudes y sus estados de ánimo
hemos decidido investigar sobre las repercusiones que el estrés tiene en
la vida laboral y personal de los docentes y sobre la importancia de las
acciones preventivas. Éstas pueden evitar la generación de estrés entre el
profesorado. Este hecho contribuye a la mejora de la situación laboral de
los profesionales y reduce así el número de incapacidades temporales
que sufren los docentes motivadas por esta circunstancia ya que el
problema se encuentra en la falta de respuestas eficaces por parte de la
administración para minimizar y prevenir este fenómeno.

III. Objetivos
Generales

El objetivo de esta investigación es comprobar si los docentes a los

cuales se les administra el cuestionario presentan síntomas de estrés o
tienen la necesidad de ser asesorados sobre ello y a partir de sus
intereses y necesidades crear un programa formativo.

Específicos

- Fomentar la formación docente.

- Fomentar el autoconocimiento de los docentes.
- Prevenir el estrés docente.
- Partir de las necesidades del centro.
- Fomentar la autoconfianza docente.
- Crear un clima agradable en el centro.
- Mejorar las relaciones de los miembros de la comunidad educativa.

IV. Material y método

Para investigar sobre este tema hemos realizado un cuasi
experimento a través de una encuesta transversal para recoger
información utilizando un cuestionario compuesto por unos ítems de
identificación iniciales y por ítems cerrados. En Los ítems cerrados hemos
utilizado una escala de categorías basada en la escala tipo Likert (con 5
posibles opciones) que pretende medir la actitud de los docentes hacia el
estrés laboral y la importancia de formarse en su control y manejo. La
muestra a la que se le administró fue de 23 docentes de un colegio
público del Grao de Castelló.

El tipo de muestreo de nuestra investigación es no probabilístico ya que la

muestra no es aleatoria y por tanto, los resultados no son generalizables.
Además, se trata de un muestreo no probabilístico fortuito o accidental

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ya que el cuestionario fue contestado por los docentes del centro que
quisieron hacerlo de forma voluntaria. 883

A continuación, mostramos el cuestionario administrado a los docentes

del centro utilizado para detectar los índices de estrés laboral que
presentan. Esta compuesto por 30 ítems y como ya hemos mencionado
antes utiliza una escala de categorías basada en la escala tipo Likert
donde 1 es totalemente en desacuerdo y 5 muy de acuerdo.

Tabla 1. Instrumento utilizado en la investigación. Cuestionario

1. A menudo, me siento bloqueado cuando realizo mi trabajo. 1 2 3 4 5

2. Creo que el salario que percibo es bajo en relación al esfuerzo que realizo. 1 2 3 4 5
3. Considero que la imagen pública de la profesión docente es negativa. 1 2 3 4 5
4. La relación con las familias es conflictiva. 1 2 3 4 5
5. Los padres no se implican en la educación de sus hijos. 1 2 3 4 5
6. En ocasiones, siento que mis alumnos no me respetan. 1 2 3 4 5
7. A veces creo que es imposible producir cambios positivos en la actitud de mis 1 2 3 4 5
alumnos.

8. La sociedad me somete a grandes presiones. 1 2 3 4 5

9. Considero que la administración no nos dota de servicios y apoyo. 1 2 3 4 5
10. La relación con mis compañeros es insatisfactoria. 1 2 3 4 5
11. Las ideas innovadoras no son apoyadas desde la administración. 1 2 3 4 5
12. En general, no estoy satisfecho con los resultados de mi trabajo. 1 2 3 4 5
13. Mi opinión no suele ser escuchada por el equipo directivo. 1 2 3 4 5
14. No se me informa de las cosas importantes que ocurren en el centro. 1 2 3 4 5
15. Si tuviera que decidir de nuevo, no volvería a ser profesor/a. 1 2 3 4 5
16. Los continuos cambios y reformas educativas me crean situación de 1 2 3 4 5
ansiedad.
17. Me provoca angustia pensar en cómo la actual situación económica 1 2 3 4 5
repercute sobre la educación.
18. El trabajo que realizo fuera de la escuela es una carga. 1 2 3 4 5
19. Mi profesión está afectando negativamente a mis relaciones fuera del 1 2 3 4 5
trabajo.
20. Mis compañeros/as y yo no tenemos tiempo para reunirnos e intercambiar 1 2 3 4 5
opiniones.
21. A veces no tengo suficientemente claro cuáles son mis funciones en mi 1 2 3 4 5
trabajo.
22. Siento intranquilidad acerca de mi futuro profesional. 1 2 3 4 5
23. Son comunes las tareas aburridas o monótonas. 1 2 3 4 5
24. En ocasiones, mi trabajo se realiza en condiciones de presión de tiempo. 1 2 3 4 5
25. Siento que mi trabajo no me reporta satisfacción personal. 1 2 3 4 5
26. Considero innecesario recibir formación sobre cómo controlar mi estrés. 1 2 3 4 5
27. No dispongo de los recursos necesarios para controlar situaciones adversas 1 2 3 4 5
en el aula.
28. El centro no se preocupa por el estrés de los miembros de la comunidad 1 2 3 4 5
educativa.
29. No me preocupo por formarme en el control de las situaciones que me 1 2 3 4 5
provocan estrés.
30. Me siento indefenso y perdido ante situaciones estresantes. 1 2 3 4 5

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Los participantes de la investigación son los 23 docentes que ejercen su

docencia en uno de los colegios públicos del Grao de Castellón. De los 23 884
docentes participantes, 13 imparten clases de educación Primaria, 6 de
educación Infantil y 4 son especialistas. El 21,7% de estas personas son
hombres y el 78,3% mujeres. En lo que se refiere a datos por edades un
38,1% de los docentes del centro tiene entre 24 y 35 años, un 33,3 %
entre 35 y 50 años y un 28,6% tiene más de 50 años, por lo que podemos
decir que en general, el centro cuenta con una mayoría de jóvenes
docentes. Un 52,2% de los 23 docentes tienen hijos y un 47,8% de ellos
no tiene. En cuanto al nivel de enseñanza que imparten un 62% da clases
en Primaria, un 19% en Infantil y otro 19 % son especialistas. Además un
52% de los docentes lleva entre uno y diez años ejerciendo la docencia,
un 22% entre once y veinte años y un 26% lleva más de veinte años
trabajando como docente. Por último, un 23,8% de ellos son interinos en
el centro y un 76,2% son definitivos en el centro, en lo que se refiere a su
situación laboral actual.

Además, cabe decir que este proyecto de investigación cuenta con

beneficiarios indirectos, que son los 270 alumnos escolarizados en el
centro; 71 son alumnos de educación Infantil (2º ciclo) y 199 de
educación Primaria. Éstos son beneficiarios indirectos ya que los
profesores/as les transmitirán su necesidad de formarse en el control del
estrés a través de diferentes actividades, juegos, actitudes, ejemplos y
modelos de las técnicas y métodos aprendidos

Por otro lado, también son beneficiarias indirectas las familias y el resto
de la comunidad educativa ya que el hecho de que los docentes aprendan
a controlar y minimizar su estrés tendrá repercusiones positivas en las
relaciones que éstos establecen con las familias y con el resto de la
comunidad educativa.

De esta manera, se conseguirá una mejora del clima del centro, puesto
que los integrantes del colegio son todas las personas que directa o
indirectamente guardan relación con él. Por tanto, la actitud positiva que
los docentes adquirirán beneficiará a todos los miembros del entorno
docente.

El procedimiento que llevamos a cabo en la investigación fue el siguiente.

En primer lugar, localizamos un centro del Grao de Castellón que sintió
curiosidad por nuestra actitud investigadora e innovadora y nos permitió
realizar un proyecto de investigación partiendo de las necesidades de su
centro. Como hemos mencionado anteriormente, decidimos enfocar
nuestra investigación sobre el estrés docente. Por tanto, durante unas
semanas construimos un cuestionario compuesto por 30 ítems , los
cuales, nos ofrecían información sobre síntomas de estrés y la necesidad
de formación en el control de éste. Realizado el cuestionario, lo llevamos
al colegio para que los docentes que quisieran participar en la
investigación los respondieran con la mayor sinceridad posible. Al cabo

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de 2 o 3 semanas recogimos dichos cuestionarios ya rellenados por los

docentes, por lo que ya teníamos una muestra de 23 docentes para 885
comenzar a llevar a cabo nuestra investigación. El paso siguiente fue
analizar las características de cada uno de los cuestionarios, de este
análisis obtuvimos los resultados que se mencionan en el siguiente
apartado.

El tiempo transcurrido para llevar a cabo toda la investigación fue de

aproximadamente 6 meses, incluyendo tanto la detección de las
necesidades del centro a través del cuestionario como la realización de un
proyecto de formación docente para dar respuesta a esas necesidades.

V. Resultados
Los resultados obtenidos después de analizar cada uno de los
cuestionarios, los obtuvimos sumando la puntuación de los 30 ítems y
teniendo en cuenta que la máxima puntuación que se podía alcanzar era
de 150. Por tanto, una puntuación igual o superior a 75 muestra a un
docente con síntomas de estrés, mientras que, una puntuación inferior a
75 muestra a un docente sin estos síntomas.

Tras este análisis hemos detectado que a nivel general se obtienen los
datos que muestra la siguiente figura:

Estrés laboral

NO
44%
SÍ
56%

Figura 1. Porcentajes docentes que sufren estrés laboral

Esta figura muestra que el 56% de los docentes presentan síntomas de

estrés, mientras que el 44% restante no presenta dichos síntomas. Por lo
tanto, podemos interpretar estos resultados como que sí que existen
algunos síntomas de estrés pero no son unas puntuaciones muy altas, por
lo que no podemos considerar que el centro tenga grandes problemas
debido a este tema. Pero sí que hemos detectado que la gran mayoría de
los docentes tienen inquietudes por formarse en el tratamiento del estrés

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y les preocupa cómo afrontarlo y cómo éste repercute en el rendimiento

de su alumnado. 886
Por ello, aprovecharemos esos datos para partir de ahí a la hora de
realizar nuestra investigación. Las figuras siguientes muestran los
resultados de 3 ítems concretos del cuestionario realizado. Nos hemos
centrado para realizar nuestro proyecto en los datos que muestran las
siguientes figuras ya que son de vital importancia porque nos dan
información sobre la necesidad que existe en el centro: la formación
docente para afrontar y prevenir situaciones de estrés.

Figura 2. Necesidad de recibir información sobre cómo los docentes pueden

controlar su estrés

Esta figura nos muestra que de los 23 docentes que han realizado el
cuestionario, 20 creen necesario recibir información sobre cómo
controlar su propio estrés, 3 están indecisos y sólo uno responde que cree
que es innecesario recibir información. Por tanto, estos resultados nos
muestran que la mayoría de los docentes creen que es necesario
formarse en este tema por lo que de ahí surge la necesidad de diseñar un
programa formativo para los docentes.

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Ítem: El centro no se preocupa por el estrés de los 887

miembros de la comunidad educativa

El centro se preocupa por el estrés de los docentes

El centro no se preocupa por el estrés de los docentes
Los docentes se muestran indecisos

15

5
3

SE PREOCUPA NO SE PREOCUPA INDECISO

Figura 3. Preocupación por parte del centro del estrés que sufren los docentes

Esta figura nos muestra que 15 de los 23 docentes opina que el centro en
el que trabajan se preocupa por el estrés de los miembros de la
comunidad educativa, 3 de ellos opinan que no se preocupan y 5 se
muestran indecisos al contestar este ítem.

Estos datos nos muestran que el colegio se preocupa por la formación de

sus docentes en todos sus aspectos y concretamente en el tema en que
se desarrollará nuestro proyecto.

Ítem: No me preocupo por formarme en el

control de las situaciones que me provocan estrés.
Docentes que se preocupan por su formación
Docentes que no se preocupan por su formación
Docentes que se muestran indecisos

15

6
3

ME PREOCUPO NO ME PREOCUPO INDECISO

Figura 4. Preocupación del docente por formarse en el control de las situaciones

estresantes

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Esta figura nos muestra que de los 23 docentes, 15 se preocupan por su

formación en el control de las situaciones de estrés, 6 se muestran 888
indecisos al responder el ítem y 3 no se preocupan por su formación.
Estos resultados nos muestran que la mayoría de los docentes se
preocupan por su continua formación, en concreto en el control del
estrés.

Por lo tanto, tras el análisis de los resultados obtenidos partimos de que

es necesario tratar este tema en los contextos escolares ya que repercute
en el rendimiento laboral de los docentes, en su estado psicológico,
personal y emocional, en las relaciones con sus compañeros y alumnos,
en el rendimiento académico de sus alumnos y en el clima del centro.

Por ello, para dar respuesta a las necesidades detectadas en el centro

consideramos importante crear un programa formativo cuyo objetivo sea
prevenir el estrés docente mejorando así la práctica educativa.
Adquiriendo y llevando a la práctica las habilidades vinculadas a la gestión
y manejo del estrés, necesarias para minimizar los efectos de éste y
mejorar la calidad de la educación.

Más concretamente, nuestro proyecto de innovación partirá de ofrecer a

los docentes información, técnicas y recursos para saber cómo controlar y
afrontar su propio estrés y cómo transmitir y trabajar estos
conocimientos con sus alumnos en el aula. Ya que tal y cómo se observa
en las últimas figuras, los docentes creen que es necesario recibir
información y formarse para saber afrontar las situaciones de estrés que
se les presenten.

VI. Discusión y conclusiones

Como hemos mencionado anteriormente, los resultados obtenidos
no muestran datos significativos de síntomas de estrés en los docentes,
pero sí que se obtienen datos significativos en cuanto a la formación en
éste.

Por tanto, partiendo de las necesidades del centro obtenidas a través del
cuestionario y de la demanda de los docentes, nuestro proyecto de
investigación se centrará en el diseño de un programa formativo donde
trabajar con los docentes el control y enfrentamiento del estrés.

En éste pretendemos trasmitirles la importancia que tiene trabajar el

control del estrés y mostrarles las graves repercusiones que éste tiene
sobre su vida laboral, personal y social así cómo sobre las personas que
están a su alrededor, compañeros, alumnos, familiares, amigos….

El proyecto se compondrá de 9 sesiones con actividades específicas de

control de estrés. Pretende conseguir la modificación de algunos aspectos
de los componentes de la institución escolar en su conjunto. Por tanto,

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incluiremos en éste, procedimientos que lleven a la utilización de

materiales curriculares e instrumentos didácticos como soportes para el 889
desarrollo de los contenidos: libros, películas, textos, diapositivas,
programas informáticos…

En la siguiente tabla se muestran las diferentes sesiones que se llevarán a

cabo junto con los objetivos y contenidos de cada una de ellas.
Tabla2. Sesiones específicas del proyecto

SESIONES OBJETIVOS CONTENIDOS

1) Introducción a la - Conocer la finalidad del - Cuestionario inicial.

finalidad del proyecto. proyecto. - Concepto de estrés.
- Aprender los conceptos - Causas del estrés.
básicos sobre el estrés. - Consecuencias del estrés.
2) Potenciación de la - Mejorar el nivel de - Concepto de autoestima.
autoestima a través de autoestima. - Análisis de textos sobre la
técnicas de autocontrol. - Potenciar una imagen autoestima.
positiva de sí mismos. - Ejercicios y consejos para
mejorar su autoestima.
3) Técnicas de meditación y - Adquirir técnicas y - Beneficios de la relajación.
relajación. Control de la habilidades para mejorar su - Posturas básicas del yoga.
respiración. relajación muscular. - Ejercicios de relajación a
- - Aprender a utilizar dichas través de cuentos y
técnicas en la vida cotidiana. actividades.

4) Importancia de la - Conocer los beneficios de la - Beneficios de la

comunicación en el centro comunicación. comunicación.
educativo. 10 formas de - Aprender estrategias de - Concepto de comunicación.
combatir el estrés. comunicación. - Ejercicios sobre habilidades
para la comunicación.
- Consejos para combatir el
estrés.
5) Risoterapia. - Liberar los mecanismos - Concepto de risoterapia.
bloqueados del saludable - Beneficios de la risoterapia.
hábito de reír. - Actividades prácticas de
-Fomentar la comunicación y risoterapia.
confianza.
6) ¿Cómo planificar nuestro - Aprender a planificar el - Reflexión sobre la
tiempo libre para evitar el tiempo libre para reducir el planificación del tiempo libre.
estrés? Repercusiones de estrés. - Puesta en práctica de la
éste. - Conocer las repercusiones técnica de Cesareo Amescua
que éste tiene en las (1999).
diferentes facetas de la vida. - Estrategias para planificar el
tiempo libre.

7) Técnicas de relajación en - Aprender diferentes técnicas - Beneficios de la relajación en

el aula. para aplicar después en el el aula.
aula. - Actividades de relajación a
- Conocer los beneficios de la través de cuentos y ejercicios
relajación en el aula. sencillos y de fácil
- Reflexionar sobre los comprensión.
beneficios de la relajación en
el alumnado.

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8) Técnicas de control para - Aprender diferentes técnicas - Conocimiento teórico de dos

el alumnado. de control para aplicar con el de las técnicas más utilizadas: 890
alumnado. Técnica del Control de la ira
- Aprender a controlar la de Hugues (1988) y Técnica
ansiedad y estrés del de la tortuga de Schneider y
alumnado a través de Robin (1990).
distintas técnicas. - Puesta en práctica de la
técnica de control de la ira de
Hugues (1988).
9) Reflexionamos juntos. - Reflexionar sobre todos los - Cuestionario final
conocimientos adquiridos a - Consenso en los aprendizajes.
lo largo del programa. - Reflexión individual.
- Influencia de los aprendizajes
en la vida cotidiana.
- Reflexión colectiva.

Pretendemos con todo ello, realizar innovaciones que afecten a los

valores, concepciones, creencias, normas y sentimientos tanto de los
docentes como del resto de la comunidad. Por ello nuestra innovación
afectará directamente al propio comportamiento individual del docente,
en el ámbito de su propia clase, pero también pretendemos que sus
efectos se extiendan a sus propios alumnos, implicando al conjunto de la
comunidad educativa.

VII. BibliografÍa
BENÍTEZ GRANDE-CABALLERO, L. J. (2011): El mejoramiento del alumnado y del
grupo a través de la relajación en el aula, Visión Libros, Madrid.

CAVA, M. J y G. MUSITU, (2000): La potenciación de la autoestima en la

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GÓMEZ PÉREZ, L. y J. CARRASCOSA OLTRA, (2000): Prevención del estrés

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LAZARUS, R. S. y S. FOLKMAN, (1986): Estrés y procesos cognitivos, Martínez

Roca, Barcelona.

MORENO GUIMÉNEZ, B. y otros (eds.) (2006): La evaluación del estrés y el

burnout del profesorado CBP-R, Revista de Psicología del Trabajo y las
Organizaciones.

PAGÈS BERGÈS, E. y A. REÑÉ TEULÉ (2008): Cómo ser docente y no morir en el

intento: técnicas de concentración y relajación en el aula, Graó,
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SALAZAR CHAVARRÍA, L. (2009): Pautas activas y técnicas de relajación para

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Universidad de Barcelona, Universidad de Barcelona.

TRAVERS, C. J. (1997): El estrés de los profesores: la presión en la actividad

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