ORGANIZACIÓN

RACIONAL DEL TRABAJO

Material 2
Taylor comprobó que, en todos los oficios, los
obreros aprendían la manera de ejecutar sus
tareas observando a sus compañeros vecinos.

Notó que eso originaba diferentes maneras y

métodos de hacer la misma tarea en cada
oficio, y una gran variedad de instrumentos y
herramientas diferentes en cada operación.

ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL

TRABAJO (ORT)
Puesto que entre los diferentes métodos e
instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre
un método más rápido y un instrumento más
adecuado que los demás, es posible encontrar
estos últimos y perfeccionarlos mediante el análisis
científico y un detallado estudio de tiempos y
movimientos, en vez de dejarlos a criterio personal
de cada obrero.

ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL

TRABAJO (ORT)
Este intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por
métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre
de organización racional del trabajo.

ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO (ORT)

LOS PRINCIPALES ASPECTOS DE LA ORT SON:

1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos

2. Estudio de la fatiga humana
3. División del trabajo y especialización del obrero
4. Diseño de cargos y tareas
5. Incentivos saláriales y premios por producción
6. Concepto de homo economicus
7. Condiciones de trabajo
8. Racionalidad del trabajo
9. Estandarización
10. Supervisión funcional

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ASPECTOS DE LA ORT:

1. ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

Para Taylor y sus seguidores, el instrumento básico para

racionalizar el trabajo en los obreros era el estudio de tiempos y
movimientos.

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ASPECTOS DE LA ORT:

1. ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

Partiendo de esta premisa, comprobó que el trabajo puede

efectuarse mejor y más económicamente mediante el análisis del
trabajo, esto es, de la división y subdivisión de todos los
movimientos necesarios para la ejecución de las diversas
operaciones de una tarea.

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ASPECTOS DE LA ORT:

1. ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

Al observar metódica y pacientemente la ejecución de cada

operación a cargo de los obreros, Taylor vio la posibilidad de
descomponer cada tarea y cada operación de la misma en
una serie ordenada de movimientos más sencillos.

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ASPECTOS DE LA ORT:

1. ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

Los movimientos inútiles era eliminados, mientras que los útiles

era simplificados, racionalizados o fusionados con otros
movimientos para que el obrero economizara tiempo y esfuerzo.

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ASPECTOS DE LA ORT:

1. ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

A ese análisis del trabajo seguía el estudio de tiempos y

movimientos o determinación, mediante el cronometro, del
tiempo medio que requiere un obrero común para ejecutar
la tarea.

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ASPECTOS DE LA ORT:

1. ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

LOS OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS ERAN LOS

SIGUIENTES:

1. ELIMINACIÓN DE TODO DESPERDICIO DE ESFUERZO HUMANO.

2. ADAPTACIÓN DE LOS OBREROS A LA PROPIA TAREA.
3. ENTRENAMIENTO DE LOS OBREROS PARA QUE EJECUTEN MEJOR SUS
TRABAJOS.
4. MAYOR ESPECIALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES.
5. ESTABLECIMIENTO DE NORMAS BIEN DETALLADAS PARA EJECUTAR EL
TRABAJO.

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ASPECTOS DE LA ORT:

1. ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

La consecuencia directa de la eficiencia es la productividad, que

puede definirse como la elaboración de una unidad de producto
por unidad de tiempo; en otros términos, es el resultados de la
producción de alguien en un determinado periodo. Cuando
mayor sea la eficiencia, mayor será la productividad.

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ASPECTOS DE LA ORT:

2. ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA

PARA GILBRETH, EL ESTUDIO DE LOS MOVIMIENTOS

TIENE UNA TRIPLE FINALIDAD:

1. Evitar los movimientos inútiles en la ejecución

de la tarea;
2. Ejecutar con la mayor economía posible
(desde el punto de vista fisiológico) los
movimientos inútiles;
3. Dar a los movimientos seleccionados una
secuencia apropiada.

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ASPECTOS DE LA ORT:

2. ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA

En resumen, se considera que la fatiga reduce la eficiencia. Para

disminuir la fatiga Gilbreth propuso algunos principios de
economía de movimientos que pueden clasificarse en tres
grupos:

1. Relativos al uso del cuerpo humano.

2. Relativos a la distribución física del sitio de trabajo.
3. Relativos al desempeño de las herramientas y del grupo.

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ASPECTOS DE LA ORT:

2. ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA

Con estos principios, la administración científica pretendía racionalizar

los movimientos eliminando aquellos que producen fatiga y están
directa o indirectamente, relacionados con la tarea que le trabajador
ejecuta.

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ASPECTOS DE LA ORT:

3. DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN DEL OBRERO

El análisis de trabajo y el estudio de tiempos y movimientos crearon

condiciones para la total restructuración de las operaciones
empresariales, eliminando los movimientos innecesarios y
economizando energía y tiempo.

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ASPECTOS DE LA ORT:

3. DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN DEL OBRERO

Una de las consecuencias del estudio del tiempos y

movimientos fue la división del trabajo y la especialización
del obrero con el fin de elevar su productividad, se llegó
entonces a la conclusión de que el trabajo de cada persona
debería, en la medida de lo posible, limitarse a la ejecución
de una sola tarea específica y sencilla.

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ASPECTOS DE LA ORT:

3. DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN DEL

OBRERO

Así, cada obrero se especializo en la ejecución de

una sola tarea, o de tareas sencillas y
elementales, para ajustarse a los estándares
descritos por el método.

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ASPECTOS DE LA ORT:

3. DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN DEL OBRERO

Desde entonces, el obrero perdió la libertad e iniciativa para

establecer su manera de trabajar y pasó a ser confinado a
la ejecución automática y repetitiva de una operación o
tarea manual, sencilla y estandarizada, durante su jornada
de trabajo.

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ASPECTOS DE LA ORT:

4. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

El primer intento de definir y establecer racionalmente los

cargos y tareas desempeñadas por las personas se dio con la
administración científica, aspecto en que taylor fue pionero.
Como todo pionero, es muy respetado por algunos y muy
criticado por otros.

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ASPECTOS DE LA ORT:

4. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

TAREA Es toda actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su

trabajo dentro de la organización. La tarea constituye la menor
unidad posible dentro de la división del trabajo en una
organización.

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ASPECTOS DE LA ORT:

4. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

CARGO Es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica o

repetitiva. Cada cargo tiene uno o más ocupantes que ejecutan
determinadas tareas especificas. Si el cargo es muy sencillo y
elemental, está constituido por una sola tarea, que su ocupante
debe cumplir repetidamente mientras trabaja.

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ASPECTOS DE LA ORT:

4. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

Si el cargo es complejo, está constituido por una variedad de

tareas diferentes que su ocupante debe realizar mientras trabaja.
Un conjunto de cargos forma una sección un conjunto de
secciones forma un departamento, y así sucesivamente.

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ASPECTOS DE LA ORT:

4. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

DISEÑAR UN CARGO Es especificar su contenido (tareas), los

métodos de ejecutar las tareas y las relaciones con los demás
cargos existentes. El diseño de cargos es el proceso mediante el
cual éstos se crean, se proyectan y se combinan con otros cargos
para la ejecución de tarea mayores.

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ASPECTOS DE LA ORT:

5. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIÓN

Una vez analizado el trabajo, racionalizadas las tareas y

estandarizado el tiempo para su ejecución, y ya seleccionado
científicamente el obrero y entrenado de acuerdo con el
método preestablecido, sólo restaba que colaborarse con la
empresa y trabajarse dentro de los estándares de tiempo
previstos.

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ASPECTOS DE LA ORT:

5. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIÓN

La idea fundamental era que la remuneración basada en el

tiempo no estimulaba a trabajar más, y que debería ser
sustituida por remuneración basada en producción de cada
obrero (salario por pieza de trabajo o destajo): quien produjese
poco ganaría poco, y el que produjese mucho ganaría en
proporción con su producción. Esto requería un incentivo salarial
o premio por producción.

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ASPECTOS DE LA ORT:

6. CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS

Con la administración científica se implantó el concepto de homo

economicus, esto es, el hombre económico, según el cual se cree
que toda persona esta motivada únicamente por las recompensas
saláriales, económicas y materiales.

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ASPECTOS DE LA ORT:

6. CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS

En otras palabras, el búscale trabajo no porque le guste, sino como

medio para ganarse la vida. El hombre está exclusivamente
motivado a trabajar por miedo al hambre y por la necesidad de
dinero para vivir.

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ASPECTOS DE LA ORT:

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Taylor y sus seguidores comprobaron que la eficiencia no sólo

depende del método de trabajo y el incentivo salarial, sino también
de un conjunto de condiciones que garanticen el bienestar físico del
trabajador y disminuyan la fatiga.

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ASPECTOS DE LA ORT:

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Las condiciones de trabajo que más preocupaban a los ingenieros de la

administración científica fueron las siguientes:

1. ADECUACIÓN DE INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO Y DE EQUIPOS

DE PRODUCCIÓN Para minimizar el esfuerzo del obrero y la pérdida de tiempo en
la ejecución de la tarea.

2. DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LAS MÁQUINAS Y EQUIPOS Para racionalizar el flujo de

la producción.

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ASPECTOS DE LA ORT:

7. CONDICIONES DE TRABAJO

3. MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE FÍSICO DEL TRABAJO, De manera que le ruido,

la falta de iluminación y comodidad general en el trabajo no reduzcan la
eficiencia del trabajador.

4. DISEÑO DE INSTRUMENTOS Y EQUIPOS ESPECIALES Para cargos específicos

como transportadores, clasificadores, contadores y otros elementos para
reducir movimientos innecesarios.

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ASPECTOS DE LA ORT:

8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO

La teoría de taylor se vio enriquecida por los aportes de sus

contemporáneos, quienes se preocupaban por divulgar sus
contribuciones a la nueva ciencia de la administración.

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ASPECTOS DE LA ORT:

8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO

Henry Lawrence Gantt (1861 – 1919), ingeniero estadounidense que trabajó bajo
la supervisión de Taylor entre 1887 y 1902, se dedicó a una nueva profesión
liberal: ingeniero consultor en racionalización del trabajo; éste se preocupaba y
se encaminaba hacia el aspecto psicológico y humano e insistía en la
importancia del elemento humano en la productividad. Los principales aportes
de Gantt a la teoría de la administración son cuatro:

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ASPECTOS DE LA ORT:

8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO

1. SISTEMA DE SALARIOS: Gantt presentó un sistema de salarios

denominado plan de tarea y bonificación, cuya ventaja radica
en que parte de un salario mínimo diario puede aumentar por
una bonificación o premio que depende de una producción
predeterminada que al trabajador debe alcanzar.

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ASPECTOS DE LA ORT:

8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO

2. POLÍTICA DE INSTRUCCIÓN Y ENTRENAMIENTO: Según Gantt, la

administración tiene gran responsabilidad en la educación y el
entrenamiento de los obreros para que se especialicen más,
adquieren mejores hábitos de trabajo, pierdan menos tiempo y
sean más idóneos.

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ASPECTOS DE LA ORT:

8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO

3. DIAGRAMA DE GANTT: Cronograma que tiene mucha aplicación

como instrumento de planeación y control en la metodología
administrativa actual. Es una tabla de doble entrada que refleja
la actividad y mide el tiempo necesario para ejecutarla. Permite
comparar el desempeño real con el desempeño planeado.

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ASPECTOS DE LA ORT:

8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO

4. RESPONSABILIDAD INDUSTRIAL: Según Gantt, la actividad fundamental

del sistema empresarial es el servicio y enfatiza más en éste que en
las ganancias. Su preocupación fue introducir el concepto de
responsabilidad industrial que no era muy tenido en cuenta en esa
época.

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ASPECTOS DE LA ORT:

9. ESTANDARIZACIÓN

La organización racional del trabajo no sólo se preocupo por el

análisis del trabajo, el estudio de los tiempos y movimientos, la
fatiga del obrero, la división del trabajo, la especialización del
obrero y los planes de incentivos saláriales.

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ASPECTOS DE LA ORT:

9. ESTANDARIZACIÓN

Sino que fue más allá y empezó a preocuparse además por la

estandarización de los métodos y procesos de trabajo y la
estandarización de máquinas y equipos, herramientas e
instrumentos de trabajo, materias primas y componentes, con el
fin de reducir la variabilidad y la diversidad en el proceso
productivo y, por consiguiente, eliminar el desperdicio y aumentar
la eficiencia.

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ASPECTOS DE LA ORT:

10. SUPERVISIÓN FUNCIONAL

La especialización del obrero debe estar acompañada por la

especialización del supervisor y no por una centralización de la
autoridad. Taylor propugna la llamada supervisión funcional,
que es justamente la existencia de diversos supervisores
especializados en determinada área, con autoridad funcional
sobre los mismos subordinados. Esta autoridad funcional es
relativa y parcial.

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ASPECTOS DE LA ORT:

10. SUPERVISIÓN FUNCIONAL

Para Taylor, el tipo de organización por excelencia es la

organización funcional.

"La administración funcional consiste en dividir el trabajo de manera

que cada hombre, desde el asistente hasta el superintendente,
tenga que ejecutar la menor variedad posible de funciones.
Siempre que sea posible, el trabajo de cada empleado deberá
limitarse a la ejecución de una única acción” (Taylor).

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