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CASO HARWARD SAMSUNG

Participación #1
¿Cuáles fueron los principales retos de la marca Samsung, para llegar a la
posición deseada?
Samsung comenzó como una empresa agricultora en Corea hasta convertirse
en una de las principales compañías fabricantes de productos electrónicos en
el mundo, sabemos que Samsung no siempre fue la compañía exitosa tuvieron
que pasar por diferentes dificultades:
1.En 1993 tuvieron que replantear las estrategias y colocar las bases para el
compromiso a largo plazo de la inversión en innovación y darle valor a su
marca.
2. En 1997 durante la crisis financiera asiática la empresa tuvo grandes
pérdidas a más de 29,000 empleados.
3. A principios de la década de los 90's, Samsung no era una marca reconocida
fuera de Corea, vendía principalmente sus productos a fabricantes de equipo
original, en lugar de ellos mismos distribuirlos o comercializarlos para
consumidores.
4. La imagen que proyectaba la marca "Samsung" alrededor del mundo no era
consistente, para muchos consumidores la marca Samsung no representaba
ningún tipo de fiabilidad para consumir sus productos o simplemente no darían
el óptimo funcionamiento de lo que se esperaba en su vida útil, y en otros
países-
Samsung no se posicionaba en los mercados de venta de electrodomésticos o
aparatos de tecnología.
5. Eric Kim llegó a ser vicepresidente ejecutivo de mercadeo global en 1999,
tenía otro problema con los altos ejecutivos de Samsung, quienes no
apreciaban realmente el valor de la marca como tal en el mercado global.
Ellos no tenían realmente posicionado la marca Samsung en sus mentes, por lo
que Kim tuvo una ardua tarea al tener que replantear las posibilidades de la
marca a nivel mundial en la mente de los altos ejecutivos, y demostrarles que la
compañía tenía altas posibilidades de crecer y ser reconocida mundialmente,
pero todo esto claro, sería posible mediante un proceso de algunos años para
hacer crecer la marca y la demanda de esta.
Si ellos mismos creían en el potencial de los productos y de la marca Samsung,
las demás personas fuera de la empresa lograrían ver reflejado ese potencial
en la calidad de sus productos y todo lo que esta gran marca representaba.
PARTICIPACION 2
2. Qué estrategias de la marca Samsung cambiaría y por qué?
Tomando en cuenta estas estrategias, considero a mi punto de vista que no
cambiaría ninguna estrategia de marketing pues ha sabido innovar con el
tiempo y la tecnología al mismo tiempo al grado de ponerse casi al par de
Apple.
Siendo sus dispositivos más accesibles económicamente.

hace un año para Samsung Sus teléfonos empezaron a rendir menos, aunque
no es debido a que el mercado de telefonía móvil se haya acelerado. Tiene
más que ver con la filosofía de Samsung

Por primera vez, la compañía ha decidido ir completamente a contracorriente al


no tratar de seguir a nadie más. También dejó el enfoque de “satisfacer a todo
e mundo” centrado en ofrecer todo tipo de teléfono inteligente imaginables. La
cámara en el Galaxy S7 y S7 Edge es el ejemplo perfecto. Samsung ofrece
siempre el mismo o mayor número de megapíxeles con cada lanzamiento del
Galaxy S, pero con el S7 y S7 Edge, la compañía pasó de 16 a 12
megapíxeles.

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