El Audiómetro
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ARTHUR C. NIELSEN
“Su apellido se asocia inevitablemente, en Estados Unidos y en todo el mundo, a
la televisión. Arthur C. Nielsen, gestor de la agencia de referencia que mide y
analiza en cientos de países los datos de audiencia de los programas emitidos a
diario por la pequeña pantalla, murió el pasado lunes en Winnetka, en los
suburbios de Chicago. Tenía 92 años de edad y sufría párkinson.
Fue un pionero en la industria de los servicios de información, señala la
compañía en un comunicado. Pero, además, invirtió y desarrolló ideas para
"entender y medir" la intención y hábitos de compra del consumidor y el
comportamiento del espectador ante la televisión. "Si puedes ponerle un número,
entonces sabes algo", le dijo una vez su padre, y aquello se convirtió en su
mantra.
"Si puedes ponerle un número, entonces sabes algo", le dijo su padre
Nielsen (Winnetka, 1919) se puso manos a la obra para transformar la que fue,
en manos de su padre, una oscura compañía de estudios de mercado en un
gigante global reconocido en todo el mundo. Entendió desde el principio que
para expandir el negocio había que innovar constantemente. Y con esa visión
apostó desde el primer momento en que la computadora sería una herramienta
clave para la supervivencia. Eso fue en 1948, tres años después de incorporarse,
tras servir en la II Guerra Mundial.
Lo que empezó en Chicago en 1923, poniendo números a las ventas de
alimentos no perecederos y medicamentos, pasó luego a medir la audiencia de la
radio durante los años de la Gran Depresión y, en los años de posguerra, a medir
las audiencias televisivas -una industria que se desarrollaba a una velocidad
vertiginosa y que en 1950 vendió siete millones y medio de televisores, por solo
200.000 tres años antes-. La compañía desarrolló un sistema que tomaba como
muestra una pequeña porción de televidentes estadounidenses, y les pedía que
registraran lo que habían visto en unos diarios.
Hoy también hace de barómetro en las ventas de libros, música y de otros
hábitos de compra mientras se expande en el nuevo universo online.
Arthur Nielsen ocupó la presidencia de la firma de 1957 a 1983. Pero incluso
como presidente emérito desempeñó un papel relevante en decisiones
estratégicas clave, como la venta de la compañía en 1984 a Dun & Brad-street.
Una operación de 1.300 millones de dólares de la época”.
http://elpais.com/diario/2011/10/07/necrologicas/1317938402_850215.html.
EL AUDIÓMETRO DE ARTHUR C. NIELSEN