I

Tecnologías de la
Informació n
Aplicadas en los
Negocios en
Honduras.
Español I

Alumnos:
Universidad Tecnológica de
José David Montes Ortega 2017 300 600 58
Honduras
Vilma Yorleni Rodas C. 2020 100 600 09 Karen
Catedrática:
Milady Zambrano 2017 101 101 14 Joseelyne
Msc. María Teodora Vargas
Michelle Aguilar 2019 200 104 38 Jonathan
Modalidad: On-Line
Galeb Regalado 2020 100 100 06 Jonathan

Alexander Diaz 2012 210 011 382

 II

Resumen
El presente Informe se realiza como parte del trabajo de investigación asignado por la
Magíster María Teodora Vargas Gutiérrez, que imparte la catedra de Español I en la
Universidad Tecnológica de Honduras, como parte de los trabajos acumulativos del tercer
parcial.

El tema objeto de esta investigación, son las Tecnologías de la información aplicadas en los
negocios en Honduras.

Se seleccionaron cinco áreas específicas: La expansión del internet en Honduras, Las

Aplicaciones Móviles en Honduras, el E-Commerce en Honduras, La Evolución de la
Banca Electrónica en Honduras, y El Avance y las aplicaciones de la fibra óptica en
Honduras.

En el presente informe se destaca sus antecedentes históricos, su evolución en el tiempo

desde su aparición en país, su situación actual, y cuáles serían las perspectivas de
crecimiento.

Honduras ocupa la posición cinco en Centro América en cuanto al acceso a internet se

refiere, esto ha dificultado que las tecnologías de la información se desarrollen al mismo
ritmo que el resto de países, lo que ha provocado un rezago en la prestación de servicios
digitales que facilitarían los procesos administrativos y comerciales a los hondureños.

Hay que señalar también que Honduras ha logrado superar su demanda de comunicación
telefónica, gracias a la iniciativa privada, a pesar de tener una empresa estatal que tiene la
infraestructura más grande para proveer este servicio, y a pesar de tener la capacidad de
brindar también el servicio de internet, dicha empresa estatal sigue en el último lugar de
provisión de ambos servicios.
 III

Contenido
Resumen.................................................................................................................................II

El E-Commerce en Honduras.................................................................................................1

El Retorno de Inversión:.....................................................................................................1

Nuevos Productos, Nuevas Formas:...................................................................................2

Canales de Venta:................................................................................................................2

Facilidad de Uso:................................................................................................................2

Modelos de Pago.................................................................................................................2

El E-Commerce gana fuerza en Honduras..........................................................................2

El E-Commerce abre nuevas vías.......................................................................................3

Evolución de la Banca Electrónica en Honduras....................................................................5

Comportamiento de la banca en línea en Honduras actualmente.......................................6

Competidores......................................................................................................................7

Crecimiento.........................................................................................................................7

Análisis, Ventajas de de usar la Banca electrónica.............................................................7

Ventajas de usar la banca electrónica.................................................................................8

Desventajas de usar la banca electrónica............................................................................8

Instalan fibra óptica para mejorar servicio..............................................................................9

Mejorar los servicios.........................................................................................................10

Honduras: firman fideicomiso de $10 millones................................................................11

 IV

Telefonía y Hondutel........................................................................................................11

Televisión..........................................................................................................................12

Radio.................................................................................................................................12

Internet..............................................................................................................................13

Expansiones del Internet en Honduras..................................................................................14

Años 1990.........................................................................................................................15

Cables submarinos............................................................................................................15

Banda Ancha.....................................................................................................................16

Internet por cable..............................................................................................................16

LAS APLICACIONES MOVILES DE HONDURAS.........................................................18

Conclusiones.........................................................................................................................23

Recomendaciones..................................................................................................................25

Bibliografía...........................................................................................................................26

Apéndice...............................................................................................................................27
V
 1

El E-Commerce en Honduras
El comercio en internet sigue creciendo y es la manera inteligente para comprar o vender
un producto online, esto debe integrarse a un plan estratégico de negocio adaptado a las
necesidades del consumidor.

Pero antes de iniciar con la discusión de dicho tema, para ti ¿Qué es Comercio
Electrónico (e-commerce) ?, bueno de una forma específica es la compra, venta,
distribución, mercadeo y suministro de información de productos o servicios a través de
internet. Lo que se logra con esta red es que cualquier cliente pueda acceder a los productos
o servicios desde cualquier lugar y en cualquier tiempo.[ CITATION Mas17 \l 18442 ]

Fue en 1979 cuando Michael Aldrich, un empresario Ingles invento el Online Shopping
con el que habilito el proceso de transacciones en línea entre consumidores y empresas o
entre una empresa y otra. Ya en el en año 1989 la tecnología ya tendría su mayor auge y por
lo tanto el comercio electrónico, al aparecer la Word Wied Web mejor conocida como
triple w (WWW) cambio por completo la forma de comunicación y comercialización en el
mundo.[ CITATION Ren14 \l 18442 ]

Hoy en dia nosotros los hondureños al poder contar con una página web bien diseñada y
estructurada, se nos facilita el trabajo de la venta en línea motivando a los consumidores a
comprar las 24 horas del día, los 7 días a la semana. Hoy en día el e-commerce se ha
convertido en un nuevo hábito de compra segura y muy practicada por un buen porcentaje
de la poblacion, donde cada uno de nosotros según nuestros gustos y la responsabilidad de
muchas empresas de ventas en línea, realización compras de un gran número de insumos y
productos facilitándonos la vida cada vez más.

Dentro de este tema demasiado amplio, puedo mencionar ciertos aspectos importantes de lo
que es el Comercio Electrónico en Honduras como, por ejemplo:

El Retorno de Inversión: Al invertir dentro de una plataforma digital para generar ventas
con resultados que sean rentables debemos verificar si la inversión tiene retorno y
ganancias para la empresa.
 2

Nuevos Productos, Nuevas Formas: Dar a conocer los productos o servicios de una
empresa no es tarea fácil, ya que deben ser presentados de una forma creativa, utilizando
las herramientas y recursos adecuados para que el cliente se sienta atraído a realizar la
compra.

Canales de Venta: La plataforma de estos sitios son el centro principal para realizar el
comercio de los productos y servicios, pero no nos podemos limitar sólo a ellas. Tenemos
que conocer a profundidad la empresa mediante diferentes canales, es muy beneficioso ya
que asegura visitas a la página web y ventas.

Facilidad de Uso: Si el proceso de compra es fácil y amigable para el cliente, este

garantizará compras futuras, fidelidad y buenas referencias por medio del word of mouth
(boca a boca) a sus familiares y amigos, siendo más valioso y efectivo que la propia
publicidad.

Modelos de Pago No todos los clientes tienen los mismos recursos o formas de pago, por
lo que se debe ofrecer diferentes medios como tarjetas de crédito, tarjetas de débito y
transferencias bancarias, entre otras, para no limitar al cliente o perder la venta.

El E-Commerce gana fuerza en Honduras, fue la expresión que público una página web
para referirse a la rápida expansión y aceptación por parte de la población de este mercado
en línea ‘‘Los compradores encuentran los productos y servicios a precios más bajos. Las
empresas de transporte y logística les garantizan seguridad a sus clientes’’ fue su
conclusión final. [ CITATION LaP16 \l 18442 ]

Obviamente cabe aclarar que muchas personas no pueden contar con estos servicios por sus
condiciones de vida, pero que poco a poco ese porcentaje de aceptación va en aumento por
la responsabilidad, facilidad de uso y buenos precios que ofrecen muchas empresas. Este
crecimiento no sólo lo refleja por las compras online. Para mediados del 2015, Honduras ya
superaba los 2 Millones de usuarios de Redes Sociales, (más del 25% de la población total)
según el más reciente Estudio de Redes Sociales iLifebelt.

En Honduras, la entrega de los artículos comprados en Estados Unidos es realizada por una
decena de empresas que surgieron en las últimas dos décadas al abrigo de la Internet. El
 3

modelo de negocios desarrollado consiste, básicamente, en recibir, consolidar, transportar y

entregar a tiempo las mercancías a sus clientes. Las empresas, que se han convertido en
expertas en este quehacer, asesoran a sus clientes con el ánimo de que eviten fraudes

El E-Commerce abre nuevas vías, Los especialistas en mercadeo coinciden en que

orquestar su presencia en línea y aplicaciones móviles es mucho más fácil que la forma
tradicional de marketing. Además, es menos oneroso abrir una tienda en línea, aún con
sistemas de pagos virtuales, que abrir una tienda física en un centro comercial. Alquilar un
local literal es exponencialmente más caro que colgar y mantener una tienda virtual a todo
vapor.

Este comercio virtual brinda ciertas ventajas adicionales a las empresas, como por ejemplo
necesitará menos empleados. Esta disrupción, rotura o innovación está cambiando
absolutamente no solo todo lo que por decenios fue el comercio tradicional sino hasta el
manejo de personal y la psicología empresarial. El ahorro en planillas mensuales es
considerable cuando implementa tiendas virtuales y sus costos se reducirán, lo que
aumentará su competitividad y rentabilidad.

Mediante el e-commerce usted podrá personalizar de una manera más variada y eficaz la
atención a su clientela y recibir retroalimentación que le reportará insumos positivos para
su crecimiento. Se ahorra largas filas de compradores insatisfechos esperando ser atendidos
por algún problema, incluyendo todos los gastos logísticos que esto conlleva para usted y
sus clientes mismos. Además, el manejo del meta data que se genera mediante la de los
usuarios a su sitio web o el uso de sus aplicaciones comerciales le dará una perspicacia
inmensa para afinar inteligentemente sus estrategias publicitarias. Este tipo de comercio
viene a ser un mayor abanico de clientes, algunos de los aspectos que desaniman a muchos
compradores es el alto costo económico y el agotamiento físico y hasta psicológico que
concurren cuando deben ir literalmente navegando el tráfico pesado de la ciudad, de tienda
en tienda o de mall en mall, en las temporadas de comercio alto como el Black Friday, por
ejemplo. En resumen, El Comercio Electrónico en Honduras es sólo uno de los indicadores
que reflejan que la cultura online está teniendo un crecimiento importante en el país
Centroamericano. [CITATION Elp19 \l 18442 ]
 4

El E-Commerce en Honduras, así como en el resto de Centroamérica, irá creciendo a

medida que las leyes impulsen este canal en vez de restringirlo. Otro factor crucial de
crecimiento es que los empresarios y emprendedores implementen formas de pago que se
adapten a los hábitos digitales de sus clientes potenciales.
 5

Evolución de la Banca Electrónica en Honduras.

Banca virtual, banca en línea, o genéricamente banca electrónica, es la banca a la que se

puede acceder mediante internet, pueden ser entidades con sucursales físicas o que sólo
operan a distancia (por Internet o por teléfono).

La banca Electrónica avanza a pasos agigantados con cientos de usuarios hondureños que
migran a diario a estos servicios tecnológicos atreves de internet, el estudio de banca móvil
y dinero móvil en Honduras de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel)
señala que el auge de la banca electrónica tiene sus efectos notorios a principios del año
2014, las cuales han ido aumentante en la medida que transcurre el tiempo y a medida los
diferentes bancos e entidades financieras van adaptando sus sistemas de negocios
electrónicamente.[ CITATION Dan18 \l 18442 ]

La cantidad total de las transferencias a través de banca móvil realizadas en el 2014

superaron los 3,500 millones de lempiras, representando el 0.87% del total de producto
interno bruto (PIB) para el 214, en el último trimestre del 214, la cantidad de transacciones
alcanzadas fue de un 47% de las cuales los Cash in (cuando un usuario ingresa dinero a su
billetera electrónica) y los self top up payment (adquisición de recargas electrónicas) fueron
los principales servicios.

Ante el crecimiento de estos servicios en Honduras, en febrero del 2014 el Banco Central
publicó el reglamento para la autorización y funcionamiento de las instituciones no
bancarias que brindan servicios de pago utilizando dinero electrónico, este reglamento
obliga a la creación de las instituciones no bancarias que brindan servicios de pago
utilizando dinero electrónico, conocidas como Indel a registrarse con un capital fijo de 30
millones de lempiras, monto que puede revisarse cada dos años.

Ya en el 2016 con el reglamento anteriormente mencionado y con una serie de instituciones

bancarias y no bancarias realizando transferencias electrónicas viene a ampliar un poco mas
dichos negocios electrónicos.

Ya para el 2019 y en lo que va del 2020 nos encontramos con un sistema financiero, y no
financieros sino de servicio con una elevada demanda, ya que la actualización del sistema
 6

de internet y los diferentes celulares ha venido a facilitar dichas transacciones, tanto así que
el cliente desde su oficina, desde su casa, desde su vehículo puede hacer transferencias de
dinero entre otras, sin mayor costo, e incluso realizar compras.

Comportamiento de la banca en línea en Honduras actualmente

Según la asociación de Empresas Tecnológicas de Honduras Asemtech. Actualmente es
decir en lo que va del 2020, según las cifras de Asemtech, actualmente las operaciones en
línea a nivel de volumen de monto de dinero representan el 70% de las transacciones
bancarias y a nivel de cantidad están representan el 85%

Al día realizan más de 50 mil transacciones, los principales bancos que han reportado mas
desarrollo en el área han sido Baco, Fachosa, Atlántida, Banpáis y BanRural, está previsto
que en el próximo años mas instituciones bancarias amplíen su portafolio a servicios
tecnológicos.

La asociación de Empresas Tecnológicas de Honduras (Asemtech) prevé que en los

próximos cinco años haya una inclusión de servicios que harán crecer la banca electrónica.

En esta plataforma segura y de alta tecnología los usuarios pueden verificar saldos y
estados de cuentas, para servicios públicos y de empresa, transferir fondos, hacer
inversiones y depositar a cuentas de otros bancos.

La Asemtech explico que alrededor de 2.7 millones de hondureños usan los servicios de
banca en internet, gran parte de ellos son usuarios entre 18 y 34 años, añadió que ahora las
agencias bancarias están menos congestionadas, debido a que los usuarios acuden a
operaciones como abrir cuentas, solicitar préstamos y otras gestiones que no involucran
transferir montos.

Según la comisión de banca y seguro (CNBS). en 2017 el país contaba con 5,476 puntos de
servicios donde el 52% de estos están en francisco Morazán y Cortes, la CNBS mediante el
informe del Centro de Procedimientos Bancarios ( Ceproban) señala que al 30 de junio de
2018 el número de transacciones financieras realizadas en sucursales físicas y mediante la
banca electrónica fueron superior a los 31 millones, en los últimos años, la banca en línea
se ha expandido de forma increíble, las empresas y usuarios están haciendo pago a
proveedores, pagos a nomina, todo través de transferencias bancarias.
 7

Competidores.

El mercado bancario cuenta con diversos bancos que han puesto a disposición de sus
clientes una serie de servicios electrónicos, dentro de los que encontramos los siguientes,
Banco de Occidente utiliza el servicio Occimovil con los dos operadores privados de
celulares, y la última incursión es de Banco Atlántida con el servicio Smart Token a su
celular, los clientes del banco pueden solicitar el servicio para acceder a sus servicios, como
estados de cuenta, pagos de servicios públicos y transferencias a terceros, entre otros,
incluso, a través de este servicio pueden hacerse transferencias de remesas.[ CITATION
Orf16 \l 18442 ]

Este banco opera en Tigo y Claro, y ofrece el servicio adicional de Agente Atlántida para
las Pymes.

Crecimiento
Las transferencias e ranking crecieron u 18% y las transferencias móviles crecieron un
80% lo que refleja un importante crecimiento en relación con el de los cajeros tradicionales
y visitas a las agencias, que crecieron un 10% y 3% respectivamente

BAC Credomatic Honduras cuenta, entre otros productos, con el servicio de MIPOS, un
producto que comenzó a comercializarse en mayo del 2015, al 30 de mayo del año en
curso, la facturación se ha incrementado en un 87% en relación con el 2015, la cantidad de
transacciones procesadas este 2020 por las lectoras MIPOS ha crecido en un 28% en
relación en lo procesado en el 2015.

Banco Ficohsa, Atlántida entre otros que han adaptado sus sistemas de manera
electrónica donde la cartera de clientes pueden realizar sus propias transferencias, llámese
transferencias de dinero, pagos de luz, agua etc.

Análisis, Ventajas de de usar la Banca electrónica

Como se ha visto anteriormente lo importante que resulta el sistema bancario
electrónico, no solo para los bancos sino para todas las personas que cada vez queremos
hacer más prácticos nuestros negocios, movimientos o transferencias bancarias, ya que cada
día buscamos la manera de ahorrar dinero y a la vez ahorrar tiempo, y la necesidad de que
tenemos de estar actualizados con los métodos y medios que nos proporciona la tecnología,
 8

desde ese punto de vista podemos encontrar una serie de ventajas, pero también es
importante identificar aquellas desventajas que nos puedan perjudicar, ya que en la medida
que se actualiza el sistema bancario, en esa medida se van actualizando personas
inescrupulosas con el fin sacar ventajas o hacer robos de contraseñas, robos de cuentas,
robos de dinero, o hacer negocios ilegales, como vernos a continuación.[ CITATION
Com12 \l 18442 ]

Ventajas de usar la banca electrónica

1. Comodidad y servicios de conveniencia.

2. Acceso a nivel nacional e incluso internacional.

3. Ahorro en tiempo.

4. Ahorro en costes para el banco que pueden o deben repercutir en el cliente.

5. Capacidad de elección de los clientes para los bancos.

6. Oferta de productos y servicios personalizados.

Desventajas de usar la banca electrónica

1. Preocupación por la seguridad (virus, piratas,...) y por la información personal y

confidencial.

2. Propia intangibilidad y separación física entre el cliente y la entidad.

3. Límite de servicios y burocracia afuera de línea.

4. Ausencia de información sobre el uso y servicios ofrecidos y de habilidades tecnológicas

entre los usuarios.

5. Baja penetración de Internet en algunas zonas rurales o países en vías de desarrollo

 9

Instalan fibra óptica para mejorar servicio

Se ha tramitado centrales telefónicas para habilitar 22,000 líneas en San Pedro Sula. Con

una inversión de siete millones de lempiras Hondutel instaló 125 kilómetros de fibra óptica

en la capital industrial y otros municipios cercanos a San Pedro Sula.

Ernesto Pineda, gerente noroccidental de Hondutel (Empresa Hondureña de

Telecomunicaciones), manifestó que con esta inversión garantizarán servicio de alta calidad

a los clientes corporativos y los más de 90,000 abonados que tienen solo en San Pedro Sula.

“Las metas de la gerencia de Hondutel son converger a triple play, es decir, brindar

telefonía fija y móvil, televisión e internet y canales de alta velocidad de datos que servirán

para las micros, pequeñas y medianas empresas y clientes corporativos”, detalló Pineda.

El funcionario agregó que para levantar a Hondutel están analizando una asociación

público-privada con varias empresas internacionales.

Además, anunció que han solicitado a una empresa para que traigan centrales e instalar

22,000 líneas telefónicas en San Pedro Sula y también dar internet de banda ancha y

televisión.

La inversión en las centrales es de tres millones de dólares. “Esperamos se cierre la

negociación y también una empresa israelí quiere implementar la tecnología de 4G”, reveló

Pineda.
 10

Romeo Vásquez Velásquez, gerente general de Hondutel, expresó que están en la fase de

sobrevivencia, pero mientras siguen haciendo inversiones en tecnología para crecer.

Con la inauguración de esta ampliación de la red de fibra óptica se sustituye la línea de

cobre que es apetecida por delincuentes y que según Vásquez es flagelo que deja más

pérdidas a la empresa, como en 2011 que fue de 15 millones de lempiras y en todo

Honduras es de L40 millones anuales.

Para incorporar tecnología de punta que logrará que brinden el servicio de televisión en sus

servicios el gerente reveló que siguen negociando con nueve empresas norteamericanas,

hondureñas, chinas, italianas, de América del Sur, pero están en pláticas para escoger la

mejor opción para la estatal.

“San Pedro Sula será clave para implementar este proyecto piloto en Honduras”, mencionó

Vásquez.[CITATION LaP01 \l 18442 ]

Mejorar los servicios

Rosembert Ayala, presidente del sindicato de trabajadores de Hondutel, dijo que este

proyecto de fibra óptica viene a desarrollar y mejorar los servicios que ofrece la estatal.

Arnaldo Oliva, asesor en telecomunicaciones de la estatal, resaltó entre las ventajas de la

fibra óptica que es resistente al calor, frío y corrosión; de fácil instalación y que puede

transmitir datos a alta velocidad.

Oliva mostró sectores de la ciudad como el noroeste donde ya han instalado la fibra y que

se beneficiarán empresas que tienen el servicio de internet con Hondutel.

 11

Reinaldo Rubio, subdirector de la Dnic (Dirección Nacional de Investigación Criminal),

expresó que continuarán apoyando a Hondutel en las operaciones para detener los

miembros de las bandas que se dedican a robar el cable telefónico que en su mayoría el

cobre lo exportan.

Carlos Discua, comandante de la 105 Brigada, de igual forma reiteró que colaborarán con

las autoridades para hacer un frente común y disminuir el robo de cable.

Honduras: firman fideicomiso de $10 millones

Laticom Int. Desarrollará varios proyectos en la Empresa Hondureña de

Telecomunicaciones. La empresa norteamericana, proveedora de servicios y tecnología,

firmó un fideicomiso por un total de $10 millones para ejecutar diversos proyectos en la

Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel).

Dicho fideicomiso servirá para garantizar la ejecución del proyecto y mejorar el transporte

de datos, internet y otros servicios de telecomunicaciones.

Apunta el reportaje de El Heraldo: “Laticom y la estatal telefónica hondureña suscribieron

una alianza empresarial en enero del presente año, la cual fue publicada el 26 de marzo en

el diario oficial La Gaceta. Además, Laticom se comprometió a invertir en Hondutel $50.5

millones con el objetivo de iluminar la fibra óptica que actualmente posee el país”.

Las telecomunicaciones en la república de Honduras han avanzado aun buen ritmo,

innovando en ellas casi al mismo tiempo que los demás países. Honduras incursiona en la

telegrafía en 1876, en la telefonía en 1891 y en 1928 comenzaron las primeras

transmisiones radiales en el país.

 12

Telefonía y Hondutel
Las primeras concesiones del servicio telefónico, fueron otorgadas en 1891, pero el servicio

automático comenzó en 1932 con la instalación de una central telefónica de 1000 líneas en

Tegucigalpa. En 1976 se creó la Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel) y

comenzó sus operaciones al año siguiente.

Actualmente, Hondutel ofrece servicios de Telefonía fija e inhalambrica (821,200 líneas en

el 2007), servicio de internet ADSL (Línea de abonado digital asimétrica), servicios de

tarjetas pre-pagadas entre otros servicios.

La telefonía móvil en Honduras se inicia en el año 1996 con la empresa Celtel que pasa

posteriormente a ser Tigo, en 2001 inicia operaciones una segunda operadora de telefonía

móvil, la empresa Megatel que pasa a ser Aló y luego pasa a ser Claro, en 2007 inicia

operaciones Honducel y en 2008 inicia operaciones la cuarta operadora de telefonía móvil

en el país, Digicel, pero luego pasa a ser Claro en el 2012.

Televisión
El pueblo hondureño, comenzó a informarse a través de la televisión en 1959 con el arribo

al país de Canal 5 de Corporación Televicentro. A este canal luego se le sumaron los

canales 3 y 7 de San Pedro Sula. Poco a poco, se fueron añadiendo a la red informativa del

país otros canales como Voz e Imagen Centroamericana (VICA Televisión), Canal 11,

Canal 13 de Hondured, el Canal 6 (CBC), Canal 36 y Canal 8, entre otros. La mayoría de

los canales de televisión de Honduras tienen páginas web donde se transmite su

programación en vivo.
 13

Radio
La radio en Honduras comienza en 1928, cuando la Tela Railroad Company establece la

Tropical radio, siendo la primera estación radial comercial del país, seguida de HRN que

empezó a transmitir en 1933.

Internet
Internet llega al país a principios de los años noventa, es cuando se conecta a varios cables

submarinos, los medios de conexión más populares son por medio de internet por cable,

telefonía fija e internet móvil.[ CITATION Red20 \l 18442 ]

En 2008, 13,1 de cada 100 hondureños, usaron el Internet regularmente, aunque solo 0,8%

eran abonados fijos de este servicio. Esto se debe a la popularidad de los cibercafés, de los

distintos barrios y colonias de las ciudades del país.

 14

Expansiones del Internet en Honduras

Nada más terminar la II guerra mundial, las dos superpotencias, Estados Unidos y la

antigua Unión soviética, dejaron de ser aliadas y se enzarzaron en la llamada “guerra fría”,

que no finalizó hasta la caída del muro de Berlín (9-XI-1989). A pesar de esta “guerra

Fría” nunca desembocó en un enfrentamiento armado entre ambas superpotencias, sí que

ocasiono decenas de conflictos bélicos en países satélites de ellas y se estima que estas

guerras locales ocasionaron más de un millón de muertes.

A finales de los sesenta, la situación seguía bastante tensa, y además, la entrada al juego de

misiles intercontinentales había introducido un nuevo factor en ese escalofriante juego,

ambos ejércitos tenían claro que si se producía esa escalada bélica entre ellos el inicio del

ataque vendría marcado por un masivo lanzamientos de misiles.

Ahora bien ¿Cómo enfrentarse a una situación como esta? Resultaba evidente que la

velocidad de reacción era una cuestión primordial, era imposible que los humanos se

encargasen de esa misión, la única forma de detener un ataque de misiles era dejar los

ordenadores que actuasen.

Así en 1969 se estableció ARPANET la primera red sin nodos centrales de las cuales

formaban parte cuatro universidades estadounidenses: Universidad de california Los

Ángeles, Universidad de california Santa Bárbara, Universidad de Utah y Stanford

Research.

Entonces en 1982 aparece la primera definición de internet: conjunto de internets

conectados mediantes TCP/IP. Al año siguiente el ministerio de seguridad decidió

 15

abandonar ARPANET y tomar el control como internet. Entonces se podría decir que

internet tiene tres nacimientos (1969, 1982 y 1983)

El acceso de internet ha avanzado de formar progresiva en honduras desde los principios de

los años 1990, utilizando cables submarinos y conexiones satelitales. Al tercer trimestre del

año 2016, honduras registraba que el número de usuarios de internet por cada 100

hondureños aumento a 27.1 durante 2015 lo que equivale a 27 de cada 100 acceden a la

web.

Años 1990 decenas de empresas comenzaron a brindar el servicio de internet desde el inicio

de la década de 1990 principalmente por medio de modem telefónico, con velocidades de

56 kbit/s en adelante a un costo de 25 US $ por mes de conexión mientras que los minutos

del uso del teléfono se pagaba a HONDUTEL como llamada local. A finales de los años

noventa el servicio se expandió y abarató, prestándose por muchos medios de

comunicación, por medio de telefonía móvil, telefonía fija, cable o satelital existen en

honduras desde hace más de una década.

Cables submarinos desde 1993 honduras ha contado con el uso de varios cables

submarinos para brindar un mayor ancho de banda a su población entre ellos están:

 Columbus II

 Américas I

 Y el cable TPC-5CN con una capacidad para más de 5 GB/s.

En 1994 se sustituyeron los sistemas CPR por los nuevos sistemas digitales SPX-2000

Seguidamente honduras se conectó mediante los siguientes cables:

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 El cable Honduras-Japón tpc-5

 El cable México-Honduras-Panamá que tiene una ancho de banda de 960 Gbit/s. tiene

conexiones en Puerto Cortés, Trujillo y Tulum

 El cable ARCOS-1, se instaló en 2001 y tiene un ancho de banda de 960 Gbit/s.

Banda Ancha el ancho de banda que se brinda en honduras es de velocidad alrededor de 5

Mb/s por US$27. En comparación a otros países más desarrollados, como Japón donde un 1

Gbit/s cuesta menos de 50 US$, Corea del Sur donde velocidad promedio es de 50 Mbit/s

Internet por cable es la forma de conexión más común en honduras, muchas empresas que

brindan este servicio, entre ellas están: Tigo, cable color, Setcom, Grupo Besttv,

Multicable, claro. Internet Inalámbrico el internet inalámbrico es la segunda mejor opción

en el país, de las cuales la principal empresa es:

 Inversiones e innovaciones Tecnológicas (INTECNO)

La empresa de telecomunicaciones de honduras (HONDUTEL) continúa con el plan de

expansión y modernización de la red para brindar un mejor servicio a todos los usuarios a

nivel nacional, este proyecto inicio en 2003 y se renovó en 2013, con la ayuda del programa

de las Naciones Unidas para el desarrollo (PNUD), acreditada en el país y continúa con la

presente administración.

Actualmente HONDUTEL es la empresa proveedora de servicios de internet, telefonía fija

e inalámbrica, planes corporativos, servicios al clientes especializados, entre otros

servicios. En su gira por el progreso, Yoro, el presidente de la República, Juan Orlando

Hernández inauguro el noveno parque con sistema de wi-fi “El uso del internet es muy

importante para todo el mundo y por eso es clave que al pueblo no le cueste ni un centavo,
 17

porque el internet es un instrumento para trabajar, estudiar, investigar, para comunicarse y

para otra infinidad de cosas” (Juan Orlando Hernández)

 18

LAS APLICACIONES MOVILES DE HONDURAS

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Honduras (Conatel) reporta que para

inicios del 2016 ya habían alrededor de 4.3 millones de teléfonos inteligentes en el país

según reportes de empresas que venden teléfonos.

Aun así, el número de celulares creció un 40% a inicios de 2016, por lo que podemos

inferir que la cifra ya sobrepasó las cifras a la actualidad.

Según reporte del estudio de redes sociales, más del 90% de los hondureños que usan redes

sociales, lo hacen desde un dispositivo móvil, siendo Honduras el 3er país de la región con

mayor adopción de dispositivos móviles de la región.

Y con el crecimiento de las ventas de celulares, también crece la industria del desarrollo de

aplicaciones móviles a partir de allí, las instalaciones de aplicaciones móviles en el país se

encuentran en ascenso.[ CITATION Jos16 \l 18442 ]

1. DinoRock:

Es un juego que te ofrece un buen momento de entretenimiento, diversión y por si fuera

poco reta tu intelecto con sorprendentes desafíos lógicos. Con esta aplicación pon aprueba

tus conocimientos de física elemental ayudando a un pequeño dinosaurio a buscar la

manera de sortear diferentes obstáculos para lograr situarse sobre la base de un

amplificador de sonido y escuchar la estridente melodía de su guitarra eléctrica.

Quizás en un principio parezca sencillo, pero en la medida que avanzas las dificultades y

obstáculos crecen, lo que vuelve sumamente fascinante la experiencia de juego. Otro

 19

aspecto interesante son los elementos gráficos e idiomáticos propios de la nacionalidad

hondureña que se presentan en el escenario del videojuego.

2. El ombligo de América:

Con el sugestivo nombre que describe a Honduras como el centro o el corazón del

continente americano, esta aplicación cautiva los sentidos de quienes amamos esta gran

nación, ya que esta app, te permite editar fotografías agregándoles vistosos detalles,

divertidos retoques y etiquetas con expresiones coloquiales e imágenes que evocan el

patriotismo y las costumbres del país.

3. Kamio:

Es una sensacional App que permite capturar un momento de la vida en una imagen que

posteriormente puedes transformar adhiriendo creativas etiquetas, mágicos marcos y

efectos especiales que vuelven atractivas y divertidas las fotografías, que luego puedes

subir a las principales redes sociales.

4. PalCine:

¡Vas Palcine! Porque eres un cinéfilo empedernido o simplemente prefieres un buen

momento de distracción con una exquisita pieza del séptimo arte, sin duda esta aplicación

es para ti, es un asistente que te permite revisar la cartelera cinematográfica de las salas de

proyección de películas de tu cuidad, cotejar horarios, observar las extras, valoraciones,

sinopsis y los próximos estrenos de las producciones más importantes del mundo.

5. LaPrensa:
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La prensa escrita no solamente está disponible en forma impresa, ahora la encuentras en

formato digital a través de la web, y puede estar al alcance de tu mano por medio de una

aplicación en tu teléfono inteligente (Smartphone). Mantente constantemente informado del

acontecer nacional e internacional con la aplicación de diario La Prensa, igualmente,

también están disponibles Apps para diarios como: El Heraldo, La Tribuna, Diez, y las

revistas: Estilo y Cromos.

6. América:
La insigne Radio América de Honduras también está disponible en el fantástico mundo de

las aplicaciones. Con esta App puedes sintonizar y escuchar desde el celular las

radioemisoras que conforman el grupo América Multimedios como: Súper 100; Ultra mi

FM; Radio San Pedro; Radio Moderna; y Radio Valle.

7. Mipotra.com:
¿Eres un apasionado del futbol? ¿Tienes rigio de armar una buena potra con los aleros?

(¿eres de los que sientes un deseo incontrolable por jugar un buen partido de balompié con

los amigos?) Mipotra.com sin duda será un aliado estratégico para orientarte sobre las

canchas de futbolito de alquiler más convenientes a tus intereses personales o de grupo.

También, te ofrece un directorio completo con horarios, promociones, direcciones, mapas,

noticias y torneos del deporte rey de los hondureños.

8. Caliche hondureño:
Sí el destino te trae a conocer Honduras, o simplemente no entiendes algunas de las

expresiones del lenguaje popular de los hondureños. Caliche Hondureño es la solución, es

un diccionario digital que te presenta un catálogo alfabético con diferentes palabras o

expresiones lingüísticas propias del país con su respectivo significado.

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9. Convertidor-HN:
La aplicación es una útil herramienta para cálculos y conversiones de las unidades de

medida de longitud (kilómetros, metros, millas, pulgadas); Masa (gramos, kilogramos,

toneladas, quintales); Tiempo (segundos, minutos, horas, días y años); y almacenamiento

(bytes, kilobytes, megabytes y gigabytes).

10. INFOP:
El Instituto Nacional de Formación Profesional tiene una aplicación que permite mantener

informado y actualizado al público en general sobre la oferta de cursos en la modalidad

presencial. También, ser el canal para acceder al sistema de matrícula de los cursos a

distancia en línea (e-Learning). Asimismo, esta App te ofrece información sobre la

dirección de los centros regionales de Tegucigalpa, San Pedro Sula, La Ceiba y San

Lorenzo, y datos de contacto por teléfono, chat y redes sociales.

11. Gobierno de Honduras:

Es una útil aplicación que funciona como una guía electrónica en la que es posible

consultar los teléfonos, correos electrónicos y sitios web de las diferentes instituciones del

estado del Estado de Honduras, Entre ellas, entes descentralizados, desconcentrados,

alcaldías municipales, consulados, consejos y comités institucionales, secretarias y poderes

del Estado.

12. Ortografía:
Es una aplicación que te ofrece un manual práctico para escribir bien el idioma español. Es

una extraordinaria opción que te enseña de manera didáctica y con ejemplos el correcto uso

de las letras, acentos ortográficos y signos de la escritura del castellano.

13. Java-The Basics:

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Es un manual digital con los primeros rudimentos del lenguaje de programación Java. Al

explorar esta App, te encontraras con las explicaciones y descripciones de los tipos de

datos, operadores aritméticos, estructuras de control, métodos y arreglos. En sí tienes un

manual de referencia o los fundamentos de programación para iniciar a desarrollar

aplicaciones bajo el enfoque de Java.

14. AngryMel:
¡Urge jugar! con el simpático y entretenido videojuego que tiene como protagonista al ex

presidente de Honduras, Don Manuel Zelaya. El argumento del juego consiste básicamente

en una parodia que revive las singulares hazañas que el gobernante realizo durante su

periodo presidencial, que van desde pilotar un avión de guerra F-5, hasta cabalgar a su

caballo coffee.[ CITATION Esa14 \l 18442 ]

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Conclusiones
 El Comercio Electrónico (e-commerce) muestra un nivel de relación y
aceptación con la generación de Beneficios Económicos, es decir, que a
través de su uso en la venta de bienes y/o prestación de servicios, las grandes
empresas están obteniendo mayores ingresos por ventas y prestación de
servicios; y una reducción en sus costos operativos.
 Para las empresas esta es una oportunidad para un acceso al mercado
mundial, tener una mayor interacción con los clientes, tener una
presentación multimedia comercial y un acceso especifico a los clientes
potenciales.
 Para los clientes que navegan en estas empresas tienen la oportunidad de
interactuar, tener la ventaja de hacer escuchar su voz y sus opiniones sobre
los productos que desea comprar, pueden acceder a una gran oferta en el
mercado y tener un control de transferencia en productos de calidad.
 Además de tener acceso para diferentes sitios de compras está el
desconocimiento de los productos y sitios de compra, la incertidumbre con
respecto a la confiabilidad de la transacción, frustración al no poder
encontrar el producto necesitado entre otras.
 Actualmente debido a la rápida evolución del sistema bancario electrónico
estamos ante un fenómeno bancario que se perfila, a prestar más servicio
electrónico que de manera presencial en sus instalaciones, pues esto resulta
más cómodo, más fácil para sus clientes, de igual manera el sistema bancario
tiende a evitar más costos, ya que dichas transferencias se vuelves más
prácticas, más rápidas, menos engorrosas, por lo que también podemos
decir que estamos ante una tecnología de punta que llena las expectativas del
sistema bancario así como a sus acreedores o clientes.
 Con el paso de los años nuestro país ha tenido diferentes evoluciones en la
tecnología de los cuales nos sirven de ayuda de manera cotidiana, dichas
aplicaciones, aunque muchas personas desconocen de ellos fueron creadas
con el fin de facilitar medios de investigación y socialización.
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 Así como en Honduras alrededor del mundo estamos avanzando a pasos

grandes en la evolución tecnológica con el fin de sustituir recursos y
economizar tiempo.Todo es cuestión de aprendizaje, adaptación y hacer del
uso correcto de ellos.
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Recomendaciones

 Proporcionarles una mayor confiabilidad a los clientes al momento de realizar las

compras, con los precios reales de sus productos y la transacción que ellos realicen
por la obtención del producto o servicio.
 Si no hemos hecho compras en línea en ningún momento, abocarnos a personas con
un buen historial de compras que nos respalde con seguridad y confianza en la
compra de nuestros artículos.
 Empaparse de las políticas de la empresa y saber cómo es su funcionamiento para
que después no nos llevemos sorpresas de mal gusto y todo por nuestra propia falta
de información.
 También es prudente tomar en cuenta por parte del sistema bancario, asegurar un
sistema electrónico eficaz y seguro, y a la vez ser responsables con los servicios
prestados, e identificar plenamente sus clientes y de cierta manera indagar sobre el
origen de los dineros que se pudiesen mover por dichos sistemas, e ir actualizando
sus sistemas electrónicos conforme avanza la tecnología, para un mejor provecho
para la banca como para sus clientes, Para los clientes, asegurarse de que las
transacciones que hagan estén seguras y personalizadas, que no corran el riesgo de
perder su dinero o poner en riesgo sus claves, sus cuentas bancarias, y asegurare que
los servicios o productos que pudiesen comprar sean verdaderos y conforme a sus
expectativas para evitar inconvenientes posteriores.
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Apéndice
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