Referente GERENCIA DE MERCADEO EJE 1 PDF

Buen día.
Mi nombre es Alejandra Peña, vivo en Bogotá y soy estudiante de

Administración de empresas, homologada de la tecnología en Contabilidad y
finanzas.
Actualmente laboro en una empresa del sector financiero y mis expectativas en

este módulo son entender y aplicar los conocimientos que pueda adquirir en
Gerencia de mercadeo, para la proyección de mi carrera profesional y
académica.
Estoy abierta a escuchar y apoyar a los compañeros que lo necesiten en

cuanto a temas académicos.
De antemano agradezco sus comentarios y opiniones deseándoles lo mejor en

nuestras actividades curriculares.
1. Según los autores más relevantes ¿Cuál es el concepto del marketing con
el cual se siente identificado?
Re: El concepto de mercadeo con el cual me siento mejor identificada

es el que fue expuesto por Philip Kotler en el año de 1972, en el cual indica "El
marketing está relacionado con la forma en que las transacciones son creadas,
estimuladas, facilitadas y valoradas. La esencia del marketing está en la transacción,
definida como el intercambio de valores entre dos partes".
En el referente pag 9. nos damos cuenta que este mismo concepto es

adoptado y estudiado años más tarde por Gary Amstrong, John Saunders,
Verónica Wong, Salvador Miguel, Enrique Bigne, Dionisio Cámara, quienes
definen el mercadeo de la siguiente manera, la cual me parece la más
acertada: “Un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando
productos con valor para otros. El mercadeo consiste en proporcionar satisfacción al
cliente obteniendo beneficio a cambio de ello”
Kotler es el fundador del Marketing como campo de estudio académico y le

debemos a él que en las universidades ésta sea una cátedra. También creo
otros conceptos como el de las 4P del Marketing. Si están interesados en
conocer más conceptos y estrategias promovidas por este personaje les
recomiendo visitar la siguiente página: https://www.genwords.com/blog/philip-kotler-
padre-del-marketing
2. ¿Cuáles son los principales objetivos del marketing?
Re: Tomando en cuenta la información de los referentes y según mi criterio

personal, pienso que hay 5 objetivos principales en el marketing:
1. Desarrollar nuevas ideas: Muchas veces cuando nuestra marca se
ha vuelto aburrida la mejor manera de ser reconocidos es redefinir
las propuestas de valor para reposicionar el servicio o producto
ofrecido, este objetivo también es una forma de mantener la atención
de nuestros clientes fieles en la marca.
2. Construir credibilidad y confianza en la marca: Los clientes
compran marcas en las que confían, por este motivo necesitan
obtener credibilidad. Esto se logra mediante la creación de contenido
relevante y de interés con el que tu audiencia pueda identificarse.
3. Generación de nuevos Clientes y/o leads: La generación de
nuevos clientes es fundamental para el sostenimiento en el tiempo,
no importa la cantidad de clientes o contactos que ya se tengan lo
mejor siempre será tener.
4. Fidelización de Clientes: Fortalecer la relación con los clientes
existentes es fundamental ya que de estos depende la credibilidad,
confianza y generación de nuevos clientes.
5. Ir a la par con las nuevas tecnologías: Establecer la marca en
nuevas plataformas digitales, impresas, telefónicas o de TV permite
generar engagement con la marca. Posicionarse en estas
plataformas, contribuye a que la audiencia pueda encontrar la marca,
conocerla e interactuar con ella.
3. ¿Cuáles son las acciones fundamentales a realizar por el gerente de

marketing en una organización? Mencione mínimo 3 de relevancia.
1. Investigar y evaluar la viabilidad y rentabilidad de productos,

marcas o servicios nuevos y existentes: Lo que marca la viabilidad
de un proyecto no es el producto y/o servicio, sino que haya clientes que
lo necesiten y paguen por el
2. Hacer seguimiento de los resultados de las estrategias del
marketing que estén siendo ejecutadas: Este proceso de control se
lleva a cabo, principalmente, para asegurar que las actividades reales de
nuestro negocio se corresponden con las que en un principio teníamos
planificadas. Además, se hace necesario este proceso de control para
hacer los cambios que precise nuestro plan si es que alguna etapa del
mismo no está dando el suficiente resultado.
3. Analizar datos demográficos para delimitar los mercados objetivos
para el posicionamiento del producto, marca o servicio: La
segmentación del mercado. Es muy difícil lanzar una campaña de
Marketing exitosa, si está se destina a un público muy amplio y
heterogéneo, por eso es fundamental seleccionar el nicho de mercado
concreto, que más se adapte a nuestro producto, y que será el público
objetivo de nuestra campaña.
4. Según los conocimientos adquiridos, ¿Cuál es la calidad y participación del

mercadeo en la consecución de los objetivos organizacionales?
El mercadeo en el contexto de economía de libre empresa dinamiza las
relaciones que se dan en los mercados a través de su gestión al interior de las
organizaciones.
El mercadeo contribuye a la consecución de los objetivos de la organización,

aunque el alcance del mercadeo dentro de las organizaciones puede ser muy
amplio, para algunos empresarios lo único que asocian son las ventas; es
indiscutible que las ventas son una de las principales prioridades para cualquier
empresa y por consiguiente el principal dolor de cabeza de los empresarios.
Sin embargo, el mercadeo además de aportar bastante para asegurar un futuro
en el corto plazo de las empresas y organizaciones en general, mediante su
intervención en los procesos de ventas, persigue también objetivos que se
sitúan en el largo plazo, que son los que a la larga van a crear las condiciones
necesarias para que la empresa se vuelva sostenible y cada día los objetivos
de corto plazo, especialmente el de ventas se cumplan con mayor facilidad.
Buenas tardes Compañera Erika

Me gustaría complementar un poco la pregunta en el numeral 3 donde nos
preguntan acerca de cuáles son las acciones más importantes que debe
ejecutar un Gerente de Marketing. Investigando en la web y dándonos cuenta
del constante cambio en el mundo de hoy a causa de la velocidad con la que la
tecnología avanza, pienso que una de las acciones más indispensables que
deben tomarse el día de hoy es la de estar actualizado en cuanto a las
tendencias y requerimientos del mercado, con el fin de garantizar que las
estrategias de marketing estén alineadas con las prácticas más recientes.
Un buen ejemplo de esto son las colaboraciones con influencers quienes están
ayudando a las marcas a extender el alcance de su mensaje a su público
objetivo a través de una voz confiable y reconocible. En el informe Estatus del
marketing de influencers 2019(https://www.launchmetrics.com/es/landing/informe-
influencer-marketing-2019), se pudo establecer que el 80% de las marcas de
moda, lujo y belleza planearon implementar colaboraciones con personas de
influencia para finales de ese año.
Buenas tardes compañero Diego

Complementando un poco su respuesta acerca de con que concepto nos
sentimos mejor identificados, comparto su concepto acerca de Kotler.
Este académico me llamo bastante la atención ya que es uno de los más
renombrados del mundo del marketing, tiene la creencia de que el mercadeo
está estrechamente vinculado a la economía, puesto que los precios son
cambiantes, pero también tiene mucho que ver con los canales de distribución.
Por lo tanto, tanto para la economía como para el Marketing, el punto clave es
velar por el bienestar de la sociedad y los consumidores, algo que podemos
evidenciar hoy en día con el tema del Covid, ya que si no hay consumidores la
economía se empieza a apagar y se deben buscar nuevos canales de
distribución para evitar la caída total de la misma.
¡Saludos y mucha suerte en sus actividades!
Buenas tardes compañera Leidy
Profundizando un poco en el tema de los principales objetivos del marketing me

gustaría compartir uno de ellos con ustedes.
Ir a la par con las nuevas tecnologías: Establecer la marca en nuevas

plataformas digitales contribuye a que la audiencia pueda encontrar la marca,
conocerla e interactuar con ella.
Hoy por hoy un porcentaje importante de la masa laboral mundial trabaja en el

terreno de las NTIC, que se sustentará sobre nuevas actividades relacionadas
con las redes, el comercio electrónico, los hipermedias. Estas innovaciones
tecnológicas están provocando cambios sociales importantísimos en la
organización del trabajo, en las relaciones empresariales, en la cultura, en la
educación, etc.
Características de los nuevos mercados digitales:
La información es su materia prima. Se trata de tecnologías para actuar sobre

la información, no sólo información para actuar sobre la tecnología.
La mayoría de los procesos de nuestra existencia individual y colectiva están

directamente influidos por esa tecnología.
La morfología de red parece estar bien adaptada para una complejidad de

interacción creciente y dota de flexibilidad al sistema.
La tecnología de la información no evoluciona hacia su cierre como sistema,

sino hacia su apertura como una red multifacética. Sus cualidades
fundamentales con su carácter integrador, la complejidad y la interconexión.
¡Saludos Compañera!
Bibliografia: http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_03/n3_art_gargallo-
suarez.htm

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Mi nombre es Alejandra Peña, vivo en Bogotá y soy estudiante de

Actualmente laboro en una empresa del sector financiero y mis expectativas en

Estoy abierta a escuchar y apoyar a los compañeros que lo necesiten en

De antemano agradezco sus comentarios y opiniones deseándoles lo mejor en

Re: El concepto de mercadeo con el cual me siento mejor identificada

En el referente pag 9. nos damos cuenta que este mismo concepto es

Kotler es el fundador del Marketing como campo de estudio académico y le

2. ¿Cuáles son los principales objetivos del marketing?

Re: Tomando en cuenta la información de los referentes y según mi criterio

3. ¿Cuáles son las acciones fundamentales a realizar por el gerente de

1. Investigar y evaluar la viabilidad y rentabilidad de productos,

4. Según los conocimientos adquiridos, ¿Cuál es la calidad y participación del

El mercadeo contribuye a la consecución de los objetivos de la organización,

Buenas tardes Compañera Erika

Buenas tardes compañero Diego

Buenas tardes compañera Leidy

Profundizando un poco en el tema de los principales objetivos del marketing me

Ir a la par con las nuevas tecnologías: Establecer la marca en nuevas

Hoy por hoy un porcentaje importante de la masa laboral mundial trabaja en el

Características de los nuevos mercados digitales:

La información es su materia prima. Se trata de tecnologías para actuar sobre

La mayoría de los procesos de nuestra existencia individual y colectiva están

La morfología de red parece estar bien adaptada para una complejidad de

La tecnología de la información no evoluciona hacia su cierre como sistema,

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