MP-CA002 Politica Ensayos Aptitud
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
ENSAYOS DE APTITUD
POLÍTICA
CONTENIDO
0 INTRODUCCIÓN 1
1 OBJETIVO 1
2 CAMPO DE APLICACIÓN Y ALCANCE 1
3 DOCUMENTOS DE REFERENCIA 2
4 DEFINICIONES 2
5 POLÍTICAS REFERENTES A ENSAYOS DE APTITUD 4
0 INTRODUCCIÓN
El ensayo de aptitud es un proceso para verificar el desempeño y es un requisito de la ema para obtener
y mantener la acreditación de los laboratorio de ensayo, en ciencia forense y calibración, con base en la
NMX-EC-17025-IMNC-2006 (ISO/IEC 17025:2005), clínicos con base en la NMX-EC-15189-IMNC-2008
/ ISO15189:2007 y únicamente cuando aplique, para el caso de unidades de verificación (organismos de
inspección) con base en la NMX-EC-17020-IMNC-2000. Los resultados de los ensayos de aptitud,
dentro de los alcances de acreditación, son un indicador de la competencia técnica de un laboratorio o
unidad de verificación (organismo de inspección) y son una parte integral del proceso de evaluación y
acreditación.
El presente documento describe la política referente a ensayos de aptitud para laboratorios de ensayo,
clínicos, en ciencia forense, de calibración y unidades de verificación (organismos de inspección)
acreditados o por acreditarse y a los proveedores de ensayos de aptitud reconocidos o por reconocerse
por la entidad mexicana de acreditación, a.c.
La política de ensayos de aptitud se desarrolló gracias a la colaboración del grupo de trabajo que tuvo a
bien apoyar a la entidad, y que son los representantes de los sectores en los comités, subcomités de
evaluación y expertos técnicos.
1 OBJETIVO
Establecer los lineamientos que deben cumplir las unidades de verificación y los laboratorios de
calibración, ensayo, clínicos y en ciencia forense respecto a los ensayos de aptitud.
Aplica a los laboratorios de calibración, ensayo, clínicos, en ciencia forense, unidades de verificación
(organismos de inspección) y proveedores de ensayos de aptitud reconocidos por ema.
MOTIVO:
FECHA DE EMISION FECHA ENTRADA VIGOR HOJA
REVISIÓN
DOCTO No.
2010-09-02 2010-09-30 1 DE 11
MP-CA002-07
ema-001
entidad mexicana de acreditación, a. c
3 DOCUMENTOS DE REFERENCIA
3.3 ISO/IEC 17043 Conformity assessment – General requirements for proficiency testing
3.4 Guía de trazabilidad metrológica de los valores asignados a los calibradores y material de control
empleados por el laboratorio clínico
3.5 ILAC P9:2005 ILAC Policy for Participation in National and International Proficiency Testing Activities
4 DEFINICIONES
Además de las definiciones siguientes, para los fines de aplicación de este documento son aplicables las
definiciones de la ISO/IEC 17043:
ÁREAS
Las áreas para laboratorios de calibración son eléctrica, tiempo, frecuencia, acústica, masa, flujo,
volumen, viscosidad, fuerza, dureza, impacto, par torsional, temperatura, presión, humedad,
dimensional, propiedades de los materiales y analizadores específicos, las principales subáreas son las
definidas por el subcomité de evaluación respectivo y se mantendrán actualizadas en la página de ema.
ENSAYOS DE APTITUD
Evaluación del desempeño de los participantes con respecto a criterios previamente establecidos a
través de comparaciones interlaboratorios.
[ISO/IEC 17043]
MATERIAL DE ENSAYO
Muestra, producto, artefacto, material de referencia, parte de un equipo, patrón de medida, conjunto de
datos u otra información utilizada para los ensayos de aptitud.
[ISO/IEC 17043]
La Ley Federal sobre Metrología y Normalización (LFMN) considera como organismos de evaluación de
la conformidad a los organismos de certificación, laboratorios de calibración y prueba y a las unidades
de verificación.
Para los efectos de este documento se debe entender por organismos de evaluación de la conformidad
solamente a los laboratorios y las unidades de verificación (organismos de inspección).
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entidad mexicana de acreditación, a. c
Son los ensayos de aptitud definidos por los subcomités y aprobados por los comités de ema para que
los OEC participen de forma periódica, con el propósito de asegurar su competencia.
Organismo (organización o firma, pública o privada) responsable del diseño, la organización y operación
de todas las etapas del ensayo de aptitud, que ha demostrado ante ema cumplir con el procedimiento de
evaluación y reconocimiento de proveedores de ensayos de aptitud y con la normativa aplicable.
RAMAS
Las ramas para laboratorios de ensayos son eléctrica-electrónica, metal-mecánica, agua, fuentes fijas,
residuos, ambiente laboral, alimentos, sanidad agropecuaria, química, construcción, textil y del vestido,
antidopaje, clínicos y en ciencia forense. Para laboratorios clínicos y en ciencia forense se divide en
disciplinas. Las principales subramas y disciplinas son las definidas por el subcomité de evaluación
respectivo y se mantendrán actualizadas en la página de ema.
VALOR DE REFERENCIA
A. VALOR DE REFERENCIA
Valor de una magnitud, que sirve como base de comparación con valores de magnitudes de la misma
naturaleza
Nota 1 El valor de referencia puede ser un valor verdadero de un mensurando, en cuyo caso es
desconocido, o un valor convencional, en cuyo caso es conocido.
Nota 2 Un valor de referencia con su incertidumbre de medida asociada habitualmente se refiere a
a) Un material, por ejemplo un material de referencia certificado;
b) Un dispositivo, por ejemplo un laser estabilizado;
c) Un procedimiento de medida de referencia;
d) Una comparación de patrones de medida.
[5.18, NMX-Z-055-IMNC-2009]
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ensayo/prueba, el método en uso y el número de participantes, por ello, es frecuente que se confunda el
término de comparación interlaboratorios con el de ensayo de aptitud.
Se entiende por ensayo de aptitud disponible todos los indicados en el punto 5.2 y 5.3 de esta política.
Los resultados con que un organismo de evaluación de la conformidad participa en ensayos de aptitud
deben ser producidos por sí mismo y no a través de terceros, de lo contrario se procederá a lo descrito
en el punto 5.8.
Los laboratorios de calibración deben participar en los ensayos de aptitud con los valores de la
incertidumbre que tienen acreditada.
5.2.1 Cuando se trate de una acreditación inicial o ampliación de alcance, el laboratorio debe obtener
resultados satisfactorios en un ensayo de aptitud, en al menos una de las subramas principales de
ensayos o disciplinas de clínicos y ciencia forense o subáreas principales de calibración referidas en el
alcance de acreditación solicitado, cuando estén disponibles. En ningún caso se otorgará la acreditación
si el laboratorio no demuestra que haya participado en un ensayo de aptitud con resultados
satisfactorios, realizado dentro de los seis meses previos al ingreso de la solicitud.
Los laboratorios deben presentar con la solicitud de acreditación o ampliación de alcance un plan
documentado de las actividades que va a realizar para asegurar su participación en cada una de las
subramas o subáreas principales o disciplinas incluidas en el alcance de la acreditación en un ciclo de 4
años.
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• Actividades que realizará el laboratorio para los ensayos o calibraciones en los cuáles no exista un
programa de ensayos de aptitud y la justificación técnica de los ensayos de aptitud en los que no
puedan participar aunque estén disponibles.
5.2.2 Con la finalidad de que ema cumpla con la norma ISO/IEC 17011 apartado 7.15, aceptará los siguientes
ensayos de aptitud:
- Los publicados en el programa nacional de ensayos de aptitud. Que incluye los organizados en
forma directa por la ema y los de proveedores de ensayos de aptitud reconocidos por ema.
- Aquellos aplicados por las dependencias u organismos del Ejecutivo Federal, los gobiernos
estatales y municipales y los Institutos Nacionales de Metrologia (INM) signatarios del Acuerdo de
Reconocimiento Mutuo (ARM) del Comité Internacional de Pesas y Medidas (CIPM) siempre y
cuando éstos cumplan con los requisitos marcados por la NMX-EC-43/1-IMNC-2005 o ISO/IEC
17043.
- Aceptará los programas de ensayos de aptitud organizados por las siguientes instituciones: North
American Calibration Committee (NACC), Asia Pacific Laboratory Accreditation Cooperation
(APLAC), InterAmerican Accreditation Cooperation (IAAC), European co-operation Accreditation
(EA), Southern African Development Community Cooperation in Accreditation (SADCA), World
Anti-Doping Agency (WADA) y por el Centro Nacional de Metrología (CENAM).
- En caso que no estén disponibles los programas o no apliquen al alcance de la acreditación, ema
solicitará que los laboratorios demuestren su capacidad técnica por medio de control de calidad
interno.
5.2.3 Para los laboratorios acreditados y para dar cumplimiento a la cláusula 5.9 de la norma NMX-EC-
17025-IMNC-2006 y la norma NMX-15189-IMNC-2006 cláusula 5.6.4 (Ver figura 1) ema aceptará:
- Los ensayos de aptitud organizados por organismos acreditadores de países signatarios del
Acuerdo de Reconocimiento Multilateral MLA de IAAC y del Acuerdo de Reconocimiento Mutuo
(MRA) de APLAC y de la Cooperación Internacional de Acreditación de Laboratorios (ILAC).
- Los ensayos de aptitud organizados por proveedores de ensayos de aptitud reconocidos por
organismos de acreditación signatarios del MLA de IAAC y del MRA de APLAC y de ILAC.
- Los ensayos de aptitud incluidos en el European Proficiency Testing Information System (EPTIS)
que cumplan con la NMX-EC-43/1-IMNC-2005 o ISO/IEC 17043.
- Cualquier programa de ensayos de aptitud en el cual los laboratorios deseen participar siempre y
cuando demuestren conformidad del programa con la NMX-EC-43/1-IMNC-2005 o ISO/IEC
17043, a través de la evaluación al proveedor del ensayo de aptitud. El laboratorio debe hacer uso
de su procedimiento de compras de servicios y suministros de acuerdo a la norma NMX-EC-
17025-IMNC-2006 o de servicios externos y suministros de acuerdo a la norma NMX-EC-15189-
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Nota 1 Para acreditación inicial todos los ensayos que se inicien en 2011 con la NMX-EC-43/1-IMNC-
2005 tendrán validez de seis meses a partir de la entrega del informe final.
Nota 2 Para laboratorios acreditados, si participan en ensayos de aptitud que se realicen con la NMX-
EC-43/1-IMNC-2005 serán válidos siempre que hayan iniciado antes del 1 de enero del 2012.
Nota 3 A partir del 1 de enero de 2012, todos los ensayos de aptitud deberán realizarse de acuerdo a
con la ISO/IEC 17043.
5.3.1 Cuando se trate de una acreditación inicial la unidad de verificación (organismo de inspección) debe
obtener resultados satisfactorios en un ensayo de aptitud. La ema aceptará los publicados en el
programa nacional de ensayos de aptitud, cuando estén disponibles. Éstos son organizados
directamente por ema. Ver figura 2.
5.3.2 Para las acreditadas, la ema aceptará los mencionados en 5.3.1 y cualquier programa de ensayos de
aptitud en el cual deseen participar siempre y cuando la unidad de verificación (organismo de
inspección) demuestre que el organizador del ensayo de aptitud demuestre conformidad con la NMX-
EC-43/1-IMNC-2005 o ISO/IEC 17043 cuando aplique.
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Las unidades de verificación (organismos de inspección) deben participar cuando aplique y estén
disponibles los ensayos de aptitud.
Los laboratorios acreditados, deben participar en los ensayos de aptitud disponibles y obtener
resultados satisfactorios de acuerdo con el punto 5.1 y 5.2 del presente documento.
Los laboratorios deben participar al menos una vez cada cuatro años en un ensayo de aptitud en cada
una de las subramas o subáreas principales o disciplinas incluidas en el alcance de la acreditación. La
ema podrá modificar esta frecuencia con base en la importancia de algunos ensayos o calibraciones
notificando anticipadamente a las partes interesadas. En caso de que los laboratorios seleccionen la
participación en programas de ensayos de aptitud como una de sus formas de control de calidad, debe
mostrar evidencia de participación en los ensayos de aptitud cada doce meses o con una frecuencia
menor (para cada método de ensayo o procedimiento de calibración).
La ema podrá requerir la participación obligatoria de los laboratorios en ensayos de aptitud específicos
cuando se presente alguna circunstancia que la amerite, a juicio del comité de evaluación de ema
correspondiente, lo cual será informado por escrito al laboratorio por la entidad.
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Los proveedores de ensayos de aptitud reconocidos por ema, deben entregar a los laboratorios y la
Entidad los resultados de los ensayos de aptitud y la evaluación de los resultados aplicable, de manera
simultánea.
Para los ensayos de aptitud no incluidos en el programa nacional de ensayos de aptitud de ema, el
OEC participante es responsable de entregar a la Entidad el informe de resultados satisfactorios,
cuestionables o no satisfactorios, en un plazo no mayor a cinco días hábiles, a partir de la fecha en que
recibió los resultados.
Cuando la entidad detecte que un OEC obtuvo resultados no satisfactorios y no entregó el informe de
participación a la ema, se procederá a realizar la suspensión total de la acreditación.
5.6 SEGUIMIENTO
Los OEC acreditados que obtengan resultados no satisfactorios o cuestionables de acuerdo con los
criterios de evaluación establecidos en el ensayo de aptitud, deben:
Entregar en un plazo no mayor a 40 días hábiles a partir de haber recibido el informe de resultados del
ensayo de aptitud, a la Gerencia correspondiente las acciones realizadas que contengan, más no se
limiten a:
Para laboratorios:
• Evidencia objetiva de la investigación para determinar la(s) causa(s) que origina(n) el(los)
problema(s) (NMX-EC-17025-IMNC-2006 / ISO/IEC17025:2005 4.11.2).
• Evidencia objetiva de la acción correctiva seleccionada o resultante para eliminar el problema y
prevenir la recurrencia (NMX-EC-17025-IMNC-2006 / ISO/IEC17025:2005 4.11.3).
• Evidencia objetiva de la implantación de la(s) acción(es) más adecuada(s) para eliminar el
problema y prevenir la recurrencia (NMX-EC-17025-IMNC-2006 / ISO/IEC17025:2005 4.11.3).
• Evidencia objetiva del seguimiento a los resultados para asegurar que las acciones correctivas
tomadas hayan sido efectivas (NMX-EC-17025-IMNC-2006 / ISO/IEC17025:2005 4.11.4).
• Evidencia del análisis y tratamiento del trabajo no conforme detectado (NMX-EC-17025-IMNC-
2006 / ISO/IEC17025:2005 4.9.1)
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Para los OEC que no presenten las acciones correctivas en el plazo establecido, la entidad
suspenderá la acreditación en el alcance con el que haya participado en el ensayo de aptitud de
acuerdo a lo establecido en los artículos 75 fracción I y 76 fracción IV del reglamento de la Ley Federal
sobre Metrología y Normalización. Para levantar la suspensión parcial originada por no entregar las
acciones correctivas en el plazo establecido, el OEC debe enviar las acciones correctivas y
adicionalmente debe participar en un programa de ensayos de aptitud que incluya el ensayo o
calibración involucrado y demostrar que obtiene resultados satisfactorios.
Para levantar la suspensión total originada por no informar a la entidad los resultados no satisfactorios
en un ensayo de aptitud, el OEC debe informar a la entidad, enviar las acciones correctivas conforme a
la sección correspondiente de laboratorios o unidades de verificación (organismos de inspección) y
adicionalmente debe participar en un programa de ensayos de aptitud que incluya el ensayo o
calibración involucrado y demostrar que obtiene resultados satisfactorios.
Cuando derivado del seguimiento por resultados no satisfactorios en ensayos de aptitud se generen no
conformidades, como parte del cierre de la no conformidad correspondiente el laboratorio debe
presentar la evidencia de su participación en otro ensayo de aptitud con resultados satisfactorios en la
disciplina, subárea o subrama del alcance relacionado, además de la evidencia del tratamiento de
trabajo no conforme que incluya todo lo solicitado en el punto 4.9 de los Criterios de aplicación de la
norma NMX-EC-17025-IMNC-2006 / ISO/IEC 17025: 2005, MP-FE005 vigente.
La evidencia enviada por el OEC será analizada por un grupo evaluador asignado por la entidad, quien
realizará un informe documental y se procederá conforme al capítulo “Seguimiento por resultados no
satisfactorios en ensayos de aptitud” de los procedimientos de evaluación y acreditación de las áreas
operativas correspondientes.
5.7 CONFIDENCIALIDAD
Los resultados de los ensayos de aptitud deben mantenerse confidenciales. Los OEC que participen
en ensayos de aptitud organizados por proveedores de ensayos de aptitud reconocidos por ema,
aceptan que los términos de su participación incluye la notificación de los resultados a la Entidad.
5.8 ÉTICA
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o en perjuicio de otros, la ema suspenderá su acreditación por dos años la primera vez y cancela de
manera definitiva si reincide.
Los ensayos de aptitud objeto de esta política considerarán uno o varios valores de referencia
asignados a los materiales de ensayo para fines de análisis de los resultados del ensayo.
Las mediciones o calibraciones para determinar los valores de referencia para los ensayos de aptitud
organizados por proveedores nacionales deben ser trazables, en orden de prioridad:
a. A los patrones nacionales mexicanos cuando cumplan las características apropiadas, los cuales
incluyen Materiales de Referencia Certificados.
IDENTIFICACIÓN DE CAMBIOS
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