Caso Practico U1

Enunciado
McDonald’s en China
McDonald's, la marca de fama mundial que define la comida rápida estadounidense, ha estado en
la televisión de los EE. UU. desde la década de 1960. La compañía ha operado en China continental
desde 1990, cuando la ley de franquicia china ni siquiera existía. Como una compañía extranjera
en China, que solo abrió su mercado a los inversores extranjeros en 1978, McDonald's tuvo que
adaptarse a un entorno desconocido y entorno rápidamente cambiante. La cultura alimentaria y
los estilos de vida en China son muy diferentes a los de Occidente, especialmente como resultado
del acelerado crecimiento económico y urbanización masiva. Así mismo la competencia también
se ha intensificado para los restaurantes locales y los restaurantes extranjeros han tratado de
capitalizar la afluencia creciente de China.
Por otro lado, en china se puede evidenciar fácilmente el crecimiento de la clase media, la cual
exige estándares más altos por parte de compañías locales y extranjeras. Las prácticas comerciales
de McDonald's en términos de salubridad de los alimentos, bienestar de los empleados y
cuestiones socio ambientales han sido objeto de un estrecho escrutinio en China. Más de 800 Los
restaurantes McDonald's se han abierto en toda China. Mientras el auge de la economía
proporciona las condiciones ambientales apropiadas para la cultura de la comida rápida, el medio
ambiente también plantea desafíos para la supervivencia de los proveedores de comida rápida en
el país.
¿Cuál es el propósito de realizar un análisis del entorno?
En el caso de china sabemos que algunas comidas que se consumen en el occidente con
regularidad en estos sitios no se hace, por lo tanto es importante hacer este análisis, si la marca
saca a la venta algún producto que no es del agrado de los pobladores o es algún tipo de comida
no aceptada por estos, la marca decaerá en no venta y posiblemente en algún tipo de problema ya
sea de tipo legal, además en china se conoce que tiene sabores diferentes a los que conocemos en
el occidente, por lo cual la marca debe innovar en el tema de sabores ofreciendo a los
consumidores algo de su agrado ya sea saludable o algo que jamás se viera en dicho lugar.
Cuando las empresas observan su entorno o nicho de mercado ya sea por su expansión u otro tipo
de objetivos, estas tienen que adelantarse a lo que sucede en dicho lugar, en la actualidad y en
algunas partes del mundo se tienen lugares sagrados y/o animales como tal, por lo tanto,
McDonald’s tiene que lidiar con estos sucesos si quiere hacer parte del mercado en estos lugares,
reinventando sus productos que ofrece al consumidor, evitando malos sucesos y malas
experiencias ya sea para el consumidor como para ellos y logrando en objetivo principal que es
brindar un buen servicio al consumidor.
Preguntas Dinamizadoras
1. Basado desde el punto de vista del consumidor idear una empresa que solucione una necesidad
de producto o servicio cerca al lugar donde vive o de la región y describir.
1.1 Que tipo de producto o servicio comercializa
Ayudar a encontrar hogar a animales ya sea en estado de abandono o en estado de maltrato por
parte de sus antiguos dueños.
1.2 La razón social de la empresa
Pet.com
1.3 Cuál es su mercado objetivo.
Brindar una segunda oportunidad a estos animales que son abandonados por sus antiguos dueños
ya sea porque los consideran una carga o un objeto, dándolos a personas que realmente cuiden de
ellos y nunca abandonen.
2. Escoja una empresa reconocida en el mercado colombiano que comercialice productos a nivel
nacional.
Grupo Éxito.
1.1 Realice un análisis de su entorno y la influencia en la empresa
El grupo éxito es una de las marcas más reconocidas en Colombia a nivel nacional, posicionándose
como una de las empresas que provee al retail a los consumidores con sus supermercados en
muchas partes de Colombia y de Suramérica.
1.2 Mínimo dos elementos del micro entorno
El Mercado.
Éxito tiene un mercado que va en crecimiento ya que provee a personas de Colombia y algunos
sectores de Suramérica con productos de consumo masivo y ofertas a los consumidores.
Proveedores.
Debido a su expansión el Grupo Éxito toma productos de cada sector donde está, ofreciendo a las
personas ser proveedoras de algún producto mediante las cadenas de supermercados ubicadas en
cada sector del país o continente. Brindando crecimiento y progreso a pequeñas y medianas
empresas.
Los intermediarios.
Pequeños negocios que adquieren bienes y servicios de esta empresa para ofrecer este producto
de manera más económica a personas de diversos sectores de la zona urbana o rural.
La competencia.
Muchas cadenas de supermercado trabajan día a día por ser el distribuidor de productos favorita
del consumidor, como siempre se presenta un tipo de competencia lo cual provoca que estas
empresas trabajen más con la calidad de los productos que ofrecen, su servicio, sus ofertas y su
precio lo cual provoca un beneficio al consumidor.
1.3 Mínimo dos elementos del macro entornó
Entorno demográfico.
Cualquier persona puede adquirir cualquier tipo de producto o servicio con esta empresa sin
ningún tipo de restricción.
Entorno político / legal.
Debido a su expansión esta empresa beneficia a la economía del país, dando un gran musculo
financiero para la incursión de nuevos proyectos en el país o en el continente.
Entorno económico.
Al ser una empresa tan grande y con expansión esta aporta económicamente al país ya sea en la
posibilidad de dar más empleo digno a muchas personas o apoyar proyectos que estén en auge.
Entorno sociocultural.
Con la creación de la fundación éxito y con la proyección de que para el 2030 ningún niño menor
de 5 años sufra de desnutrición con su programa gen cero y con más de 18.100 millones invertidos
para esto apoyan a las poblaciones de más bajos recursos, involucrándose con un tema que es
muy delicado en nuestro país.
Entorno tecnológico.
Han desarrollado métodos tecnológicos con el fin de que el cliente tenga una mejor experiencia a
la hora de realizar sus compras con el objeto de evitar procesos innecesarios.
Entorno medio ambiental.
Han creado campañas para evitar el uso de plásticos, cargando bolsas reutilizables, creando
conciencia al consumidor, la instalación de paneles solares en algunas de sus tiendas reduciendo la
emisión de CO2, reciclando sus propios residuos y sembrando arboles utilizando papel con
certificaciones FSC y PEFC que buscan la gestión sostenible de bosques.

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1.1 Que tipo de producto o servicio comercializa

1.2 La razón social de la empresa

1.3 Cuál es su mercado objetivo.

1.1 Realice un análisis de su entorno y la influencia en la empresa

1.2 Mínimo dos elementos del micro entorno

1.3 Mínimo dos elementos del macro entornó

Entorno político / legal.

Entorno medio ambiental.

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