INTRODUCCION

Como parte de de la oferta académica de la universidad tiene una concepción

personal de avanzada, orientada a satisfacer la demanda de profesionales de
acuerdo a las necesidades de el mercado; y como repuesta a los requerimientos de
los sectores productivos y sociales de el país.

La presente investigación se basa en la incidencia de la carrera de mercadeo, en la

información profesional de los estudiantes de la Universidad del Caribe, en donde
se presenta la naturaleza del área, el pensum académico y el campo de acción de la
carrera de mercadeo.

El mercadeo es una de las carreras más populares en la actualidad debido a su

versatilidad y el las amplias facilidades de empleos que brinda. Este consiste en la
planificación, promoción y distribución de productos con el fin de incrementar las
actividades mercantiles en la sociedad.

La importancia de hacer un análisis detallado de la carrera radica en que posibilita

conocer más a fondo las ventajas y desventajas de estudiarla y nuestro posible
futuro como profesionales del área. Además de esto es una reflexión vocacional
para descifrar si realmente queremos dedicarnos a ser mercado logos el resto de
nuestras vidas o si esta elección fue solo un capricho del momento que en poco
tiempo pasará.

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 CAPITULO I. NATURALEZA DEL AREA

1.1 Definición de la carrera

El Mercadeo consiste en actividades, tanto de individuos como de organizaciones,

encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas
externas dinámicas.

El mercadeo es una de las carreras más populares en la actualidad debido a su

versatilidad y el las amplias facilidades de empleos que brinda. Este consiste en la
planificación, promoción y distribución de productos con el fin de incrementar las
actividades mercantiles en la sociedad.

1.2 Características

Se entiende que el egresado del la carrera de mercadeo deberá ser un generalista en

el área con los conocimientos de base necesarios para optar por cualquiera de las
especialidades dentro de la mercadotecnia: Investigación de Mercadeo, Publicidad
y Promoción, Relaciones Públicas, Ventas.

Este profesional deberá tener conocimientos de la realidad social, económica y

cultural así como de la realidad que vive el mundo a nivel internacional. En este
sentido se espera desarrollar en él sensibilidad ante los problemas nacionales y
mundiales y una actitud crítica hacia la búsqueda de soluciones que tomen en
cuenta el interés de las mayorías y los intereses particulares de las minorías.

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En términos de los conocimientos y aptitudes específicos de su carrera, se espera
que este profesional sea capaz de estudiar con cierto criterio científico las
características y particularidades de los diferentes mercados, que esté familiarizado
con el análisis de las variables ambientales no controlables tales como la dinámica
económica, la tecnología, las regulaciones legales, los factores políticos, la
competencia, etc.

Se espera que esté altamente familiarizado con el manejo de los elementos de la

mezcla de mercadotecnia (producto, promoción, distribución y precio) y su
aplicación el desarrollo y ejecución de planes de mercadeo y la habilidad para
detectar oportunidades y problemas en el mercadeo.

Se espera, por otro lado, que este profesional tenga las herramientas metodológicas
para iniciarse en la investigación de mercadeo y que sea capaz de diseñar y evaluar
con juicio crítico políticas y estrategias dentro del área de la publicidad y las
relaciones públicas.

1.3 Objetivos
Formar profesionales emprendedores y competitivos capaces de satisfacer las
necesidades de los consumidores mediante la aplicación de estrategias y toma de
decisiones acertadas, adquiriendo amplios conocimientos en las áreas de
mercadotecnia, administración, investigación de mercados, promoción y
publicidad principalmente, para lograr una correcta distribución y comercialización
de bienes y servicios enfrentando los retos que ofrece el mundo actual y

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destacando su alta calidad humana, social y técnica para alcanzar los objetivos y
metas de los organizadores

Entre los objetivos del mercadologó están en contribuir una buena labor social y
ética. Consiste en conocer la gente y las instituciones, valores y patrones de
interacción. Este entorno motiva el modo de vida de la gente, incluyendo su
comportamiento como consumidores, por esto los mercadólogos deben entenderlo
y estar alerta a los cambios.

1.4 Las competencias del área

 Capacidad para descifrar las necesidades del mercado, como base para dar
resultados sólidos.
 Pensamiento estratégico para detectar oportunidades en el mercado, y
aprovecharlas en proyectos financieramente exitosos.
 Habilidad para desarrollar planes estratégicos de marketing que generen
valor, crecimiento y utilidades.
 Creatividad e instinto para desarrollar productos y/o servicios que tengan
amplias posibilidades de éxito comercial.
 Destreza para utilizar la promoción y la publicidad para comunicar
diferencias estratégicas y atraer consumidores.
 Sagacidad para la investigación de mercados, encontrar e integrar
información que fundamente la toma de decisiones.
 Formación empresarial con espíritu emprendedor.

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1.5 El perfil profesional

El Licenciado en Mercadeo es un profesional con características de personalidad y

ocupaciones especificas que le permiten desempeñarse eficaz y eficientemente en
actividades que involucren las políticas, procesos y recursos de la mercadotecnia,
dispuesto a mantener una actividad participativa, reflexiva y creativa dentro del
área de mercadeo. Esta capacitado para desenvolverse en las funciones de
investigación, planificación, organización, dirección y control de los recursos
humanos y financieros.

Otras serian las siguientes:

- Ganas de aprender, a definir, evaluar y liderar estrategias de mercadeo.

- Facilidad para entablar relaciones interpersonales y trabajo en grupo.
- Disposición para el manejo de recursos económicos, materiales y humanos.
- Aceptación para la discusión y aceptación de propuestas diversas.
- Disposición para asumir riesgos y responsabilidades.
- Capacidad de crear, innovar, desarrollar ideas, conceptos u objetos.
- Facilidad de relación y comunicación con los demás en forma oral y escrita.
- Balance entre el potencial creativo, de iniciativa, de comunicación y de trabajo.
- Potencial de desarrollo en habilidades de liderazgo.
- Iniciativa para identificar y resolver problemas.
- Gusto por la originalidad y el dinamismo en cualquier área.
- Observador.
- Facilidad en el uso de herramienta como la computadora.
- Con visión empresarial y sin titubear frente a altas presiones.

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 CAPITULO II.- EL PENSUM ACADEMICO

2.1 Definición y clasificación

El pensum es un documento, en donde se encuentran todas las asignaturas de la

carrera a cursar, así como sus créditos, pre-requisitos y el índice académico. Siendo
así es muy importante conocer las características y requisitos que este presenta,
para así tener una visión mas clara de lo que se espera a cursar.

2.2 Las asignaturas comunes y el número de créditos

Asignatura Créditos

Orientación Académica Institucional 4

Metodología de Trabajo Académico 3

2.3 Las asignaturas especializadas y el número de créditos

Mercadotecnia I 4
Publicidad I 4
Administración de Ventas 4
Psicología del Consumidor 4
Presupuesto Publicitario 4
Presupuesto Empresarial I 4
Diseño de Campaña 4
Técnicas de Merchandising y Telemarketing 4
Lanzamiento de Producto 4

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Canales de Distribución 4
Filmación de Anuncios 4
Mercadotecnia Agropecuaria 4
Mercadotecnia Turística 4
Gerencia de Mercadotecnia 4
Mercadotecnia de Servicio 4
Marketing Político 4
Marketing Estratégico 4

2.4 Asignaturas generales y número de créditos

Administración I 3
Matemática I 4
Sociología I 3
Contabilidad I 5
Psicología General I 3
Economía I 3
Contabilidad II 5
Sociología de la Comunicación 3
Estadística I 4
Estadística II 4
Informática I 4
Ética Profesional 2

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2.5 Las asignaturas optativas y número de créditos

Seminario de Grado 4
Trabajo de Grado 6

2.6 Los pre-requisitos

Matemática I
Mercadotecnia I
Estadística I
Contabilidad I

2.7 Los créditos del trabajo de grado

Título Ofertado: Licenciado(A) en Mercadeo

Título Técnico Ofertado:

Total de Asignaturas: 49

Total de Créditos: 189

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Pensum Académico de Mercadeo

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 CAPITULO III- EL CAMPO DE ACCIÓN DE LA CARRERA

3.1 Retos y desafíos

Las expectativas de desarrollo que el egresado en la carrera de mercadeo tiene son

muy diversas. Afortunadamente para éste no existen limitaciones y el egresado de
esta propuesta académica está reforzado gracias a un plan de estudios de
vanguardia como el que se presenta.

A continuación se definen los campos de acción para el egresado, pero no por ello
se le está limitando sólo a éstos, sino que se presentan como un ejemplo específico
de lo que en forma cotidiana puede realizar.

En la Empresa Privada.

Al evaluar, diseñar y promover acciones para el ambiente interno y externo de la

organización, encaminados a un mejor desempeño y productividad pero también
evaluando y proyectando las conductas del mercado y las posibilidades que la
empresa tiene frente a éstas. También propondrá los cambios suficientes y
necesarios, así como las estrategias para la reestructuración de líneas y procesos
productivos, que impacten en el desarrollo del producto y marca creativos que
responda a las necesidades del mercado.

Tiene un amplio horizonte como publicista y comercializador en la difusión de

productos, así como en la definición de su precio.

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En la Docencia.

Al difundir la tecnología de mercado de vanguardia, el profesional puede

reproducir los cuadros formativos aprendidos durante su preparación y
experimentados en su acción laboral. Como profesor tiene un gran campo de
acción por sus conocimientos en las ciencias económico - administrativas.

En la Investigación.

El experto en mercadotecnia no sólo puede ser líder de investigación académica,

sino de cualquier tipo, ya que ha de presentarse como un experto en la metodología
de la propia investigación. También puede tropicalizar esta tecnología hacia
cualquier área de aplicación, armonizándola y ajustándola a necesidades
específicas.

En la Administración Pública.

Aplica sus conocimientos y su quehacer básico profesional, ya que los programas y

acciones de gobierno también deben ser difundidos de modo que alcancen al
mayor número de la población. También deben buscarse los orígenes de las
necesidades y del mismo modo trazar los planes de acción tendientes a resolver las
necesidades.

En el Contexto Social.

Como ya se mencionó y ahora se subraya, el mercadólogo es un servidor por

naturaleza. De los egresados de nivel licenciatura es quizá el que mejor puede
proyectar ideas conservacionistas, patriotas y cualquiera que en una sociedad civil
tienda a armonizar la conducta del ser humano con su medio.

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3.2 Oportunidades

El mercadólogo en la República Dominicana, no tiene tan buenas oportunidades

de trabajo como en otros países, ya que se les asignan puestos de vendedores y
representantes de ventas que no son muy bien remunerados; aunque también
pueden ocupar importantes puestos dentro de empresas en lo que respecta a
estrategia de mercado donde se obtiene buen salario y se adquiere vasta
experiencia en el área. En sentido general se trabaja bajo condiciones normales,
con derecho a seguro medico, prestaciones, vacaciones, entre otros beneficios.

Algo interesante de la carrera es que evoluciona día a día y ofrece posibilidades al

profesional para variar constantemente dentro de su mismo campo de trabajo;
siempre y cuando se rija por el código de ética, lo que le permitirá actuar sobre las
leyes y dignamente.

A diferencia de lo que ocurría hace décadas, las actividades de mercadeo y de la

mezcla promocional como la publicidad y las relaciones públicas resultan
fundamentales en el desarrollo de la empresa moderna, ya que sin ellas, será muy
difícil tener éxito en la competencia de los complejos mercados actuales.

3.3 Limitaciones

En nuestro país la carrera de mercadeo no ha tomado el auge que debería ya que

no se le ha dado la importancia necesaria a planificar una estrategia de mercado,
pero día a día va abriéndose más caminos y son más amplias las oportunidades
para los jóvenes mercadologos.

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Los profesionales de esta carrera son ampliamente solicitados para diversos
trabajos en las ciudades porque poseen amplios conocimientos en materia de
publicidad, gerencia, administración y control de personal.

3.4 Diferentes posiciones

Entre las múltiples funciones del mercadólogo está la de identificar las necesidades
de los consumidores que representan oportunidades rentables; la de influir en la
fijación de los precios; decidir cuándo agregar más beneficios a la oferta, cuándo
reducir precios, cuándo expandir o contraer presupuestos para la fuerza de ventas y
la publicidad y qué unidades de negocios toca apoyar con fondos. También decidir
el área de expansión del producto, la reformulación de la imagen de los productos
o servicios y el análisis de lo consumidores potenciales.

-Especialidades y campo de acción:

Los mercadólogos intervienen en la venta de 10 tipos de entidades diferentes o

campos de acción, ellas son: bienes, servicios, experiencias, eventos, personas,
lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas.

Bienes: Los bienes físicos constituyen el grueso de la producción y la labor de

marketing de la mayoría de los países. En las naciones en vía de desarrollo los
bienes, sobre todo los alimentos, productos básicos, ropa y vivienda, son el puntal
principal de la economía.

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Servicios: Mientras más avanzan las economías una fracción creciente de sus
actividades se centra en la producción de servicios, como por ejemplo: hoteles,
líneas aéreas, abogados, consultores gerenciales, etc. Muchas ofertas de mercado
consisten en una combinación variable de bienes y servicios.

Experiencias: Al orquestar diversos servicios y bienes, se puede crear, presentar y

vender experiencias.

Eventos: Los especialistas en mercadeo promueven eventos que se realizan cada

cierto tiempo, por ejemplo el aniversario de una empresa. Existen personas
profesionales planificadoras de reuniones que organizan detalladamente eventos
vigilando que todo salga a la perfección.

Personas: Artistas, músicos, médicos, abogados y otros profesionales destacados,

solicitan cada vez más la ayuda de mercadólogos de celebridades.

Propiedades: Son derechos de posesión intangibles y pueden ser: reales (bienes

raíces) o financieros (acciones y bonos). La labor de marketing se da porque las
propiedades se compran y se venden. Los agentes de bienes raíces trabajan para los
dueños o buscadores de propiedades, para comprar o vender bienes raíces
residenciales o comerciales. Por su parte, los bancos y las empresas de inversión
ejercen el marketing de valores para inversionistas institucionales así como
individuales.

Lugares: Ciudades, estados, regiones y países enteros luchan de forma activa para
atraer turistas, fabricas, oficinas centrales de empresas y nuevos residentes. Los
mercadólogos de lugares son los especialistas en desarrollo económico, los agentes
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de bienes y raíces, los bancos comerciales, las asociaciones de comercios locales y
las agencias publicitarias y de relaciones públicas.

Organizaciones: Se esfuerzan para crear una imagen fuerte y favorable en la mente

de sus públicos. Museos, universidades, organizaciones artísticas, etc., preparan
planes para destacar su imagen pública y competir con más éxito por los públicos y
los fondos.

Información: Se puede generar y vender como un producto. Básicamente es lo que

producen escuelas y universidades y por un determinado precio, lo distribuyen a
estudiantes y comunidades. Las enciclopedias y la mayoría de los libros venden
información, a excepción de los que pertenecen al género de la ficción o novela. La
producción, presentación y distribución de la información es una de las principales
industrias de la sociedad.

Ideas: Todas las ofertas de mercado llevan implícita una idea básica en su interior.
Los productos y servicios son plataformas para suministrar una idea o un beneficio.
Los mercadólogos se encargan de indagar la necesidad central que tratan de
satisfacer.

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 CONCLUSION

Al realizar este trabajo de mercadotecnia, hemos aprendido los mecanismos

importantes que presentan cada uno de los temas, en especial hacer la base del
trabajo “un plan de mercadeo” hablamos de todos los factores productivos que
utiliza la universidad para obtener una buena estructura académica ; siendo
nosotros los mas enriquecido por los conocimientos adquiridos.

La Mercadotecnia integra a los individuos y a las organizaciones que pretenden

satisfacer las necesidades humanas facilitando las relaciones de intercambio. El
entorno de la mercadotecnia es complejo y aceleradamente cambiante; además
cada vez es más global en su alcance. Este entorno condiciona la naturaleza de las
oportunidades y de los problemas que los mercadológos enfrentan.

En definitivaa las personas que seleccionan esta carrera es porque les gusta mucho
el área de las ventas y el poder persuadir en las personas con sus ideas. Otros
también la eligen porque combina los intereses de la administración con los de la
publicidad, haciéndola muy atractiva a los que posean ambos gustos como es mi
caso. Hay otros que la eligen porque les servirá para en un futuro hacerse cargo de
los negocios de su familia, como es mi caso. Por ultimo están los que realmente no
saben que quieren estudiar y por alguna razón desconocida para mi eligen el
mercadeo.

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 BIBLIOGRAFÍA

 Departamento de Mercadeo. Universidad del Caribe.

 Schoell, William y Guiltinan, Joseph P., Mercadotecnia. Conceptos y

Prácticas Modernas. Tercera Edición. Prentice - may. Hispanoamérica, S.A.
México. 386 Págs.

 El Plan de Mercadeo. Luther, William j. Stanto, 13a Edición.

Fuentes de Internet:

 www.wikipedia.com.

 www.unicaribe.edu.do

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 ANEXOS
ENTREVISTA A TRASEUNTE DE UNICARIBE

1re Estudiante: Es una carrera donde se desarrolla al máximo la creatividad y la

capacidad de persuasión y también permite al profesional relacionarse con un gran
número de personas, lo que se traduce en una experiencia gratificante.

2do Estudiante: En nuestro país es una carrera considerada para vagos y solo se
toman en cuenta sus estudiantes para empleos de ventas y afines. Además el
mercado esta saturado de profesionales del área.

3ro Estudiante: Es una carrera dinámica que día a día va evolucionando, por lo
que siempre hay que mantenerse estudiando, trabajando, creando y el profesional
no se cansa por la novedad continua de las cosas.

4to Estudiante: Considero una de las mejores carreras profesionales que existen
en la actualidad, ya que se relaciona a diferentes áreas de la empresa, y abarca las
ventas, en donde se puede conseguir un beneficio extra por comisión.

5to Estudiante: en mi concepto personal, creo una carrera muy extrovertida,

prefiero la tranquilidad con las finanzas y las cuentas contables.

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