Gerencia Social

GERENCIA SOCIAL
UN ENFOQUE DEL QUEHACER GERENCIAL PARA DISEÑAR UNA

ESTRATEGIA QUE CONTRIBUYA AL DESARROLLO HUMANO LOCAL
JANIS LÓPEZ OSPINA
UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN
ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA
COHORTE 39
MEDELLÍN
2011
GERENCIA SOCIAL
UN ENFOQUE DEL QUEHACER GERENCIAL PARA DISEÑAR UNA

ESTRATEGIA QUE CONTRIBUYA AL DESARROLLO LOCAL
JANIS LÓPEZ OSPINA

C.C. 43.259.781
Trabajo de grado como requisito para optar el título de

Especialista en Alta Gerencia
Asesora Metodológico
MARÍA CECILIA ARCILA GIRALDO
UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN
ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA
COHORTE 39
MEDELLÍN
2011
CONTENIDO
Pág.
RESUMEN 7
CAPITULO 1: REFLEXIONES A PARTIR DE LOS CONCEPTOS PRINCIPALES 8

1.1 LA GERENCIA SOCIAL: AVANCES Y RETOS 8
1.1.1 Gerencia social en las Organizaciones 8
1.1.2 Herramientas de la Gerencia Social 10
1.1.3 ¿Quién es un Gerente/a Social? 13
1.2 EL DESARROLLO LOCAL: SUPERANDO LAS BRECHAS 15
1.3 LA CALIDAD DE VIDA EN ANTIOQUIA: DATOS 18
1.3.1 Encuesta de Calidad de Vida de Antioquia 2009 19
1.3.2 Conclusiones generales de los datos anteriores 29
CAPITULO 2. EL QUEHACER DE LOS GERENTES ACTUALES BAJO EL

ENFOQUE DE LA GERENCIA SOCIAL 35
2.1 ENTREVISTAS A GERENTES DEL SECTOR PRIVADO Y A
DIRECTIVOS DE ENTES GUBERNAMENTALES 35
2.2 ANÁLISIS DE ENTREVISTAS 37
2.2.1 Características actuales de los gerentes 38
2.3 ANÁLISIS CONTRASTADO 46
CAPITULO 3. LAS ESTRATEGIAS QUE CONTRIBUYEN AL DESARROLLO

LOCAL 48
3.1 LOS PLANES DE DESARROLLO: DISEÑO Y EJECUCIÓN 48
3.1.1 Fundamentos Filosóficos 49
3.1.2 Retos del plan de desarrollo: Antioquia para todos, Manos a la obra 51
3.1.2.1 Reducir la pobreza y combatir la miseria 51
3.1.2.2 Modernización para Internacionalización del Departamento 52
3.1.2.3 Mayor Equilibrio Subregional 53
3.1.2.4 Seguridad, Convivencia y Paz 53
3.1.2.5 Fortalecimiento Institucional 54
3.1.3 Líneas estratégicas del plan de desarrollo departamental 55
3.1.3.1 Línea Estratégica 1. Desarrollo Político 55
3.1.3.1.1 Seguridad y Orden Público 55
3.1.3.1.2 Convivencia 56
3.1.3.1.3 Paz 56
3.1.3.2 Línea Estratégica 2. Desarrollo Social 57
3.1.3.2.1 Educación y Cultura, Educación para el Liderazgo: la Estrategia
Maestra del Desarrollo de Antioquia 57
3.1.3.2.2 Salud Pública 58
3.1.3.2.3 Infancia y Adolescencia 58
3.1.3.2.4 Juventud 59
3.1.3.2.5 Adulto Mayor 59
3.1.3.2.6 Discapacidad 59
3.1.3.2.7 Equidad de Género 60
3.1.3.2.8 Deporte 60
3.1.3.2.9 Grupos Étnicos 60
3.1.3.2.10 Vivienda 60
3.1.3.3 Línea Estratégica 3. Desarrollo Económico 61
3.1.3.3.1 Internacionalización 61
3.1.3.3.2 Ciencia Tecnología e Innovación 61
3.1.3.3.3 Turismo 61
3.1.3.3.4 Productividad y Competitividad (Desarrollo Sectorial) 61
3.1.3.3.5 Agropecuario 62
3.1.3.3.6 Minería 62
3.1.3.4 Línea Estratégica 4. Desarrollo Territorial 62
3.1.3.4.1 Ordenamiento Regional 63
3.1.3.4.2 Medio Ambiente 64
3.1.3.4.3 Infraestructura Física y Comunicaciones 64
3.1.3.4.4 Servicios Públicos Domiciliarios (Agua, Electrificación Rural y
Saneamiento 64
3.1.3.5 Línea Estratégica 5. Desarrollo Institucional 65
3.1.3.5.1 Descentralización y Articulación Institucional 65
3.1.3.5.2 Participación y Asociatividad 65
3.1.3.5.3 Buen Gobierno 65
3.1.3.5.4 Modernización Administrativa 66
3.1.3.5.5 Calidad del Gobierno 66
3.2 ANÁLISIS DEL PLAN DE DESARROLLO DEL DEPARTAMENTO DE
ANTIOQUIA 2008-2011 67
CAPITULO 4. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA QUE CONTRIBUYE AL

DESARROLLO LOCAL DESDE EL ENFOQUE DE LA GERENCIA SOCIAL 75
4.1 UNA ESTRATEGIA QUE CONTRIBUYA AL DESARROLLO LOCAL
DESDE LA GERENCIA SOCIAL 75
4.2 CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y ACLARACIONES 83
BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA 86

LISTA DE CUADROS
Pág.
Cuadro 1. Componentes de la Caja de Herramientas 11

Cuadro 2. Avances y retos 14
Cuadro 3. Divisiones entre sectores 16
Cuadro 4. Encuesta de calidad de Vida de Antioquia según los diferentes
indicadores 19
Cuadro 5. Principales indicadores Colombia - Antioquia 33
Cuadro 6. Perfil de los gerentes que participaron en las entrevistas 36
Cuadro 7. Análisis contrastado 46
Cuadro 8. Premisas del enfoque y sus implicaciones 77
LISTA DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. Unión o articulación entre sectores 17

Figura 2. Fundamentos filosóficos 50
Figura 3. Diagrama Resumen del contenido estratégico del Plan de Desarrollo
Antioquia para todos Manos A La Obra 67
Figura 4. Síntesis de los contenidos 76
Figura 5. Componentes de la propuesta 77
Figura 6. Herramientas 80
Figura 7. Acciones 81
Figura 8. Viabilidad 82
RESUMEN
Titulo: GERENCIA SOCIAL, Un enfoque del quehacer gerencial para diseñar una
estrategia que contribuya al Desarrollo Local
Autor: JANIS LÓPEZ OSPINA - 43259781
Asesora: MARÍA CECILIA ARCILA GIRALDO
Programa de donde se egresa: ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

COHORTE 39
Ciudad: MEDELLÍN
Año: 2011
En este trabajo se encuentran consignadas reflexiones a partir de los conceptos

básicos de la gerencia social, el desarrollo local y encuesta de calidad de vida en
Antioquia, considerando que en la base de este enfoque se encuentra el concepto
de Desarrollo Humano. Seguidamente se realiza un análisis del quehacer
gerencial actual producto de entrevistas y la identificación de estrategias para el
desarrollo local en el plan de desarrollo de Antioquia 2008-2012, finalmente con
estos insumos se construye una propuesta de estrategia que contribuya al
Desarrollo Local desde el enfoque de la Gerencia Social. Los temas abordados en
este trabajo invitan a repensar la alta gerencia desde una perspectiva que desafíe
y trascienda los modelos tradicionales de desarrollo económico en las empresas
públicas y privadas y su impacto en el territorio en el que están inmersas.
7
CAPITULO 1: REFLEXIONES A PARTIR DE LOS CONCEPTOS PRINCIPALES
1.1 LA GERENCIA SOCIAL: AVANCES Y RETOS
1.1.1 Gerencia social en las Organizaciones. Inicialmente el concepto de

gerencia social no se propone a todas las organizaciones, impacta solo a los entes
gubernamentales y tercer sector, con el fin de llevar a cabo proyectos sociales con
una dirección centrada en el desarrollo del capital humano y social.
Permear las organizaciones en el sector privado, aun continua siendo un reto,

aunque hoy en día, teóricamente, es posible definir la importancia del enfoque de
la gerencia social, en todo tipo de organizaciones, sin embargo, llevarlo a la
práctica, implica una mayor articulación entre sectores y la identificación de un
propósito común. Por ello, a continuación se motivaran algunas reflexiones que
invitan a pensar la gerencia social en un nivel más amplio.
La gerencia social en las organizaciones…
• Vislumbra los objetivos y dimensiones del Desarrollo Sostenible: ecológico,

económico y social. Unificándolos en su misión, visión, principios y valores
organizacionales.
• Construye un objetivo organizacional, teniendo en cuenta un propósito

superior como lo es el bien común. Busca el cumplimiento de su objetivo
organizacional sin perjuicio de su entorno y tratando de contribuir al desarrollo
del mismo. Considera la importancia de generar garantías para las
generaciones futuras.
• Contempla la dimensión interna y externa de la organización.
8
• Incorpora dentro de las prácticas de la dirección y con sus propias
herramientas acciones que impacten positivamente la vida de los trabajadores
y la comunidad.
• Procura no solo la maximización de beneficios económicos sino también el

desarrollo del capital humano, social y la responsabilidad social empresarial, lo
cual supone que se tengan en cuenta las necesidades humanas tanto de las
personas que componen la organización como quienes son externas a ella y
se ven impactadas por los bienes o servicios que esta produce.
• Implica tener una capacidad gerencial que entienda y atienda efectivamente

según las condiciones de las personas y el contexto en el que se encuentran
inmersas.
• Requiere que, a través de sus líderes, la organización logre sentido de

pertenencia a la comunidad y el entorno en el que se encuentra y por tanto se
estructure con base en principios éticos de equidad, inclusión y justicia social,
buen trato entre las personas de la organización y hacia la comunidad.
• Aplica desde la directiva de la organización modelos de gestión

complementarios a la generación de utilidades económicas, como la
concepción rentabilidad social, lo cual promueve el crecimiento organizativo y
de la comunidad.
• Demanda inteligencia y acciones concretas de parte del gerente que resuenen

al interior de la organización y se transfieran a la comunidad.
• Gestiona la organización enfocándose en el medio y la comunidad en la que

está inmersa y no solo en sus recursos propios, internos.
9
• Valora la participación de la comunidad en la construcción de planes,
programas y políticas que implemente la organización en por del bienestar
social.
• Articula todas las áreas de la organización en torno al factor humano y su

desarrollo de tal manera que se integren los aspectos de productivos y de
prestación de servicios.
• Estimula la asociatividad y el trabajo cooperativo.
• Es un estilo gerencia en construcción, un nuevo paradigma que rompe

pensamientos de administración convencionales centrados en la organización
internamente.
• Responsabilidad con el producto y servicio que se entrega al mercado.
• Desarrolla acciones a favor de la dignidad humana tanto internamente con por

fuera de la organización.
Sin embargo, y como se dijo al inicio, el reto de este enfoque es poder llevarlo a la
práctica, para lo cual se exponen a continuación algunas de las herramientas que
posibilitan su accionar.
1.1.2 Herramientas de la Gerencia Social. En sí misma la gerencia social, se

constituye en una herramienta para la administración y gestión de organizaciones.
Entendida en su aspecto más profundo, la gerencia social, es una gerencia
transformadora, de cambio, que metodologías flexibles y experimentales, visiones
holísticas y nuevas lecturas de la realidad y el contexto social.
10
De acuerdo con lo anterior, el gerente social, requiere apropiarse de una “caja de
herramientas” que le facilite su desempeño con este enfoque.
A continuación, se van a describir los componentes de la “caja de herramientas”

que propone el INDES (Banco Interamericano de Desarrollo)1 para apoyar la
gerencia social estratégica, las cuales se acogerán como insumo en el presente
trabajo para el diseño de la estrategia:
Cuadro 1. Componentes de la Caja de Herramientas

Tipo de Herramienta
Tipo de Herramienta Descripción
Descripción
Guía la caracterización del contexto donde se desarrollarán las políticas,
programas y proyectos sociales, y facilita la evaluación de la
incertidumbre frente a los cambios que se introducen mediante acciones
Análisis del entorno
innovadores. El gran desafío de los gerentes sociales consiste en
evaluar la incertidumbre del entorno y proponer estrategias seguras en
medio de tales condiciones.
Permite analizar el comportamiento de los actores que tengan interés o
Análisis de los papel o que sean afectados por las políticas y programas sociales para
involucrados explorar la viabilidad socio-política de las mismas. Sirve de apoyo al
diseño de estrategias factibles.
Es una herramienta de apoyo gerencial que permite elaborar imágenes
del futuro de una situación o problema. Mediante este instrumento se
analizan los principales problemas del entorno relevante y se construyen
Construcción de
escenarios, posibles y deseables, que sirven de telones de fondo para el
escenarios
desarrollo de estrategias y planes. Los escenarios son conjuntos
coherentes de hipótesis sobre la evolución previsible de las fuerzas del
cambio, las variables del entorno y las estrategias de los actores.
Es una herramienta gerencial que permite desarrollar una visión futura
de la organización, para responder eficazmente a las necesidades de
cambio. Su aplicación es mediante un ejercicio dinámico y participativo,
Planificación estratégica
a través del cual los equipos de trabajo clarifican la dirección futura de la
organización, en términos del análisis de la misión, visión,
oportunidades, riesgos y capacidades de la misma.
Es una técnica para examinar una problemática determinada y
establecer las relaciones de causa y efecto que la definen. Sobre la
Análisis de problemas base del diagnóstico anterior, se facilita la identificación de una solución
a implementar, para lograr el tránsito a una situación deseable, donde el
problema sobre el cual se interviene queda resuelto a satisfacción.
Instrumentos de Aunque existen diversas metodologías y guías de preparación o
preparación de formulación de programas y proyectos sociales, muchos de los
programas y aspectos más relevantes para los gerentes sociales se sintetizan en la
1
Cuadro citado en documento Las Herramientas de la Gerencia Social de Isabel Licha Doctora en
sociología del desarrollo (Université de la Sorbonne). Se especializa en los temas de participación
ciudadana e instrumentos de la gerencia social. Es docente del INDES desde 1995.
11
Tipo de Herramienta
Tipo de Herramienta Descripción
Descripción
proyectos metodología del marco lógico, herramienta de conceptualización y
gestión de programas y proyectos, que permite integrar el análisis de
problemas al diseño de soluciones, creando las bases para la
implementación y evaluación de los mismos.
Estas herramientas se aplican para establecer el cumplimiento cabal y
oportuno de las actividades planeadas y detectar las fallas internas y las
condiciones externas que podrían estar afectando el desarrollo de los
mismos, con el fin de poder corregirlas oportunamente. También
abarcan los instrumentos y mecanismos necesarios para examinar los
Seguimiento y
resultados, procesos, efectos e impactos de las políticas, programas y
Evaluación
proyectos sociales, alcanzados en el corto, mediano y largo plazo. El
proceso de seguimiento y evaluación educa o informa la gerencia social
guiando los procesos necesarios para entender y priorizar problemas
sociales y proponen y gestionan procesos conducentes a solucionar
dichos problemas.
Estas técnicas permiten un manejo efectivo de procesos que facilitan la
Técnicas de manejo de
creación de acuerdos negociados entre los grupos de actores que
conflictos
tengan objetivos e intereses interdependientes y conflictivos entre sí.
Engloban las metodologías y técnicas de trabajo participativo, tanto a lo
interno de las organizaciones (equipos, diferentes unidades) como a lo
externo de ellas (grupos de actores e instituciones que participan en
procesos de toma de decisiones, gestión, evaluación de las políticas).
Metodologías para
La planificación estratégica, el marco lógico, la construcción de
promover y facilitar la
escenarios son instrumentos básicos de la gerencia social participativa.
Participación
En el trabajo con las comunidades en situación de pobreza y exclusión,
la investigación-acción participativa es un instrumento de particular
importancia para lograr la movilización, organización y empoderamiento
de las comunidades más carenciadas.
El diseño de redes (que forma parte del diseño organizacional)
constituye un instrumento de la gerencia social que apunta a crear
patrones definidos de relacionamiento entre las distintas organizaciones
Diseño y coordinación que las conforman, con el fin de optimizar los resultados de las políticas.
de Muchas de las herramientas de la caja, antes descritas, se aplican para
redes reforzar las funciones de coordinación y diseño de redes de políticas
interorganizacionales sociales. En general, estos instrumentos apoyan la implementación
efectiva de las políticas sociales a través de la acción interconectada de
las diferentes instituciones, niveles de gobierno y organizaciones de la
sociedad civil que participan en ellas.
Los instrumentos de diseño, implementación y evaluación de programas
sociales descentralizados son los instrumentos básicos ya descritos en
este cuadro, con inclusión de las metodologías para la participación
ciudadana en los programas y proyectos. Adicionalmente están los
Diseño y gestión de la
instrumentos de diseño organizacional y de elaboración de matrices de
descentralización
funciones. Se trata con ellos de apuntalar un proceso de fortalecimiento
de los gobiernos locales mediante el desarrollo de las capacidades
locales para gobernar y la movilización y participación ciudadana en las
políticas públicas.
12
Estos instrumentos o herramientas, apuntan a la flexibilidad y adaptación que
requiere el enfoque de la gerencia social para el manejo de programas y
proyectos, así mismo, como su carácter estratégico que le permite generar una
visión amplia y de largo plazo.
Como se dijo anteriormente, es el gerente quien debe apropiarse de esta caja de

herramientas, por ello a continuación se definirán algunas de las características
ideales del gerente social, las cuales nos guiaran en el capitulo siguiente, para
analizarlas a la luz de las entrevistas realizadas.
1.1.3 ¿Quién es un Gerente/a Social?. Tomando como referente la investigación

realizada por Oñoro y otros2, el gerente social es considerado como un líder y más
específicamente como un líder social.
Esta concepción conlleva a entender el rol del gerente social desde un punto de
vista multidimensional e integrador, puesto que no solo debe impulsar los objetivos
estratégicos de la organización sino al mismo tiempo ser un promotor de procesos
con la comunidad.
El gerente social “debe esforzarse en socializar al máximo la misión de su

organización, plantear la forma de cómo actuar de manera articulada con la
comunidad”3.
En este sentido podemos pues extraer algunas competencias y características,

que se requieren a la hora de asumir el rol de gerente social:
2
Procesos desarrollados por gerentes sociales de ONG´s exitosas en el ámbito de la gestión del
tercer sector en Cartagena. Fundación Universitaria Luís Amigó. Facultad de administración de
empresas especialización de gerencia de los servicios sociales. Cartagena de indias d. t y c. 2006.
Elmira Inés Niebles de las Salas, Elvia Margarita Oñoro Coneo y Roberto Carlos Oñoro Martínez.
3
Ibid
13
• Decide pensando en el otro, la comunidad y el entorno. Su perspectiva es
holística y considera el interés colectivo
• Mide el impacto y las consecuencias de sus decisiones en los demás a corto,

mediano y largo plazo
• Le importa el fin y los medios. Un proceso que no corresponda con la ética

establecida desvirtúa el logro del objetivo.
• Es eficiente en la gestión de relaciones
• Actúa como líder, convoca, convence, reúne. Motiva en los demás conductas
acordes con la ética que promulga.
• Inspira a otros a ser multiplicadores de los valores que promulga la

organización
En este punto del análisis se podrá entonces realizar un paralelo sobre los
avances y retos derivados del enfoque de la gerencia social y su aplicación en las
organizaciones.
Cuadro 2. Avances y retos
LA GERENCIA SOCIAL
Avances Retos
La gerencia social concebida teóricamente no Aplicación de la gerencia social en otros
solo en los proyectos sociales del Estado sino sectores por fuera de los proyectos sociales o
también en el sector privado programas estatales
Conceptualizaciones de herramientas acordes Lograr equilibrio entre la importancia de la
al enfoque flexible y de visión estratégica que eficiencia económica y la responsabilidad social
exige la gerencia social
Ha impactado al interior de las organizaciones Entender que el desarrollo social se refleja en la
teniendo en cuenta a los trabajadores desde sostenibilidad de la organización
una perspectiva más humana y no solo
productiva
14
Avances Retos
Es un enfoque que sirve a la implementación de Considerar la implementación de la gerencia
políticas públicas social no solo en la gestión de proyectos
sociales, entidades gubernamentales, públicas y
ONG, sino también en el sector privado.
El Estado Social de Derecho como modelo de Llevar a la práctica real el enfoque de la
estado que impulsa la generación de políticas gerencia social, pasar de la visión prescriptiva
públicas y la participación social de la gerencia, donde se pretende tener
modelos de intervención a cada situación a una
visión interpretativa del entono y las personas
que implica explorar la realidad, construir
conocimiento a partir del análisis de
experiencias y singularidades del contexto.
El reconocimiento del estado, el sector privado Los programas, planes, proyectos y acciones en
y el tercer sector, como actores sociales que el marco de la responsabilidad social
deben propender por el desarrollo de la empresarial y la inversión social, deben ser
sociedad civil pensados desde la sostenibilidad y no desde la
mitigación de impacto negativo en un aspecto
puntual
Considerar la dimensión ética como elemento Diseñar y la implementar eficazmente políticas
indispensable para el desarrollo sociales
Propone un enfoque multidisciplinario para el Desarrollar la capacidad gerencial para
diseño y ejecución de las políticas y programas implementar las políticas y solucionar los
sociales problemas derivados en la ejecución de
proyectos-procesos
Diseñar nuevos instrumentos gerenciales
acordes al enfoque ya que los tradicionales
resultan insuficientes
1.2 EL DESARROLLO LOCAL: SUPERANDO LAS BRECHAS
Hace algunas décadas se entendía que lo público como equivalente de estatal,

por lo cual Estado era el responsable esencial del desarrollo económico, de la
protección de los derechos y de la asistencia social a la población. En este sentido
estaba en la obligación de formular las políticas públicas y prestar servicios a la
ciudadanía a través de sus diversas entidades.
Por su parte, la empresa privada requería del Estado la instauración de

condiciones adecuadas para propiciar la inversión, la provisión de capital y la
concurrencia de los agentes óptimos para la producción, disposiciones legales,
15
aduaneras, laborales y fiscales que ampararan sus intereses particulares, dejando
de lado, las políticas y los programas sociales.
Mientras tanto, el sector social o tercer sector, en la práctica aún permanecía

velado, carecía de legitimidad, solo estaba presente en la figura de entidades sin
ánimo de lucro, de origen religioso o civil, que se dedicaban a recolectar
donaciones de bienes y o servicios para las personas más vulnerables, pero con
una perspectiva asistencialista. Estas entidades enmarcadas en un contexto de
filantropía, se financiaban con los auxilios estatales y la caridad de la empresa
privada y particulares.
Fueron entonces las relaciones entre sectores y las alianzas, las que permitieron
que poco a poco se trasformara este pensamiento, el reconocimiento de su
calidad de actores sociales y la identificación de un propósito común: la sociedad
civil.
Si bien, en la actualidad la división entre sectores y sus responsabilidades incluyen

nuevas connotaciones, aun persisten brechas entre estos que no permiten la
acción articulada para el desarrollo local.
Cuadro 3. Divisiones entre sectores
En los entes o instituciones En las empresas privadas En las ONG: Sector social o
gubernamentales tercer sector
Creación y aplicación de Responsabilidad social En cooperación internacional
políticas públicas empresarial Asociatividad
La unión o articulación de estos 3 actores sociales: Estado, empresa privada y

sector social constituye una relación entre sectores que fortalece la sociedad civil4
4
Estado, empresa privada y sector social: una relación entre sectores que fortalece la sociedad
civil. octubre 09, 2009.Luis Julián Salas Rodas, Director Ejecutivo de la Fundación Bienestar
Humano. http://ongcolombia.blogspot.com/2009/10/estado-empresa-privada-y-sector-social.html
16
Figura 1. Unión o articulación entre sectores
Estado
Sociedad
civil
Empresa Tercer
Privada sector
En regiones caracterizadas por falencias sociales, la gerencia social surge como

una herramienta que pretende optimizar los recursos e intervención del Estado y
los actores sociales para el mejoramiento de las condiciones de vida de las
comunidades y el fortalecimiento del capital humano y social de las mismas.
Si estos actores, confluyen en un propósito común, que es la sociedad civil, sus

acciones para el desarrollo local, no serán aisladas, pero superar estas brechas,
no será fácil, si cada sector se concentra solo en sus interés particulares y no en
dicho propósito común.
La visión compartida, requiere que el Estado tenga políticas que incluyan al sector
privado, más allá de la responsabilidad social empresarial que desde este sector
tiene una connotación de exención tributaria y no necesariamente de contribución
al desarrollo, y desde el tercer sector, tener un enfoque más de largo plazo que de
mitigación.
17
A continuación se presentaran estadísticas del departamento con las cuales se
podrá evidenciar algunas de las problemáticas más sentidas del mismo.
1.3 LA CALIDAD DE VIDA EN ANTIOQUIA: DATOS
Si bien el concepto de desarrollo expuesto anteriormente en este trabajo involucra

la ampliación de opciones, generación de capacidades, relaciones, participación y
ejercicio de la libertad, lo cual supone ir más allá del concepto de calidad de vida y
bienestar de la población, las estadísticas actuales no son tan profundas y
precisas en estos aspectos, por lo tanto para conocer el estado del departamento
de Antioquia, nos remitiremos a los datos de los indicadores de calidad de vida,
los cuales se refieren al nivel de vida de la población en lo referente a lo priorizado
en la última encuesta de calidad de vida de Antioquia 2009. Para analizar en
mayor detalle el concepto de desarrollo del departamento de Antioquia, se
tomaran como base el resumen de los principales indicadores de desarrollo del
anuario estadístico de de Antioquia 2009, donde se compara el nivel local con el
nacional.
18
1.3.1 Encuesta de Calidad de Vida de Antioquia 20095
Cuadro 4. Encuesta de calidad de Vida de Antioquia según los diferentes indicadores
INDICADORES DE CONDICIONES Estrato
Urbano Rural Total
DE VIDA 1 2 3 4 5 6
Índice de condiciones de vida (ICV) 72,89 55,84 68,62 56,39 67,37 75,12 84,19 88,48 91,78
Porcentaje de hogares con
necesidades básicas insatisfechas
(NBI) 8,79 49,11 18,9 43,83 16,11 4,78 1,56 0,65 0,3
Porcentaje de hogares en viviendas
inadecuadas 1,6 11,46 4,07 15,21 0,16 0 0 0 0
sin servicios públicos 2,36 40,53 11,93 29,84 9,15 2,27 0,78 0,51 0,27
con hacinamiento crítico 3,11 7,13 4,12 8,75 4,05 1,09 0,35 0 0
Porcentaje de hogares con
Ausentismo escolar 0,67 1,15 0,79 1,28 0,84 0,49 0,2 0,14 0,03
Porcentaje de hogares con alta
dependencia económica 2,44 9,02 4,09 8,44 3,95 1,46 0,41 0 0
Porcentaje de hogares con dos o
más (NBI) (MISERIA) 1,25 16,03 4,96 15,7 1,82 0,49 0,19 0 0
Estrato
INDICADORES DE VIVIENDA Urbano Rural Total
1 2 3 4 5 6
Cobertura residencial de energía
eléctrica (%) 99,2 93,4 97,8 93,6 98,8 99,8 100,0 100,0 99,9
Cobertura residencial de
acueducto (%) 99,7 68,5 91,9 79,5 94,2 98,1 99,3 99,5 99,7
Cobertura residencial de
alcantarillado (%) 98,9 51,3 87,0 68,6 89,5 97,0 99,0 99,5 99,7
Cobertura residencial de aseo
(recolección) (%) 98,5 46,3 85,4 65,8 87,5 96,7 98,9 99,6 99,8
Cobertura residencial de teléfono
(%) 79,8 29,7 67,2 32,5 69,5 87,8 94,9 96,3 93,6
Cobertura residencial de 40,9 4,7 31,8 5,7 29,9 46,5 59,6 69,6 84,3
5
Tomado de: Encuesta de calidad de vida de Antioquia 2009. Gobernacion de Antioquia considerando el resumen de indicadores de
desarrollo del anuario estadístico de de Antioquia 2009.
19
Estrato
INDICADORES DE VIVIENDA Urbano Rural Total
1 2 3 4 5 6
conexión a gas natural (%)
Cobertura residencial de GLP
(gas en pipeta) (%) 42,6 56,7 46,2 59,8 50,8 36,6 23,9 20,2 8,4
Cobertura residencial de Internet
(%) 25,0 3,4 19,6 2,4 10,2 31,1 56,8 71,0 79,4
Cobertura residencial de TV
cable/satelital (%) 60,9 17,5 50,0 23,6 45,2 69,2 81,3 87,5 91,5
Viviendas afectadas en zonas de
alto riego en el último año 66.730,0 33.193,0 99.923,0 54,0 32,0 10,8 1,4 1,4 350,0
Déficit de vivienda cuantitativo
(unidades) 51.920 61.016 112.936 85.762 20.252 6.185 509 228 0
Porcentaje de déficit de vivienda
cuantitativo 4,23 14,82 6,89 19,82 3,3 1,52 0,54 0,36 0
Total Cabecera Resto

INDICADORES DE EDUCACIÓN
H M Total H M Total H M Total
Tasa de asistencia escolar de 0 a 4 años (Por
100 personas) 33,08 33,18 33,13 39,07 39,36 39,21 19,19 19,3 19,25
Tasa de asistencia escolar de 5 años. (Por
100 personas) 37,93 36,97 37,46 39,91 38,52 39,24 33,73 33,8 33,77
Tasa de asistencia escolar de 6 a 10 años,
(Por 100 personas) 96,08 95,96 96,02 96,31 96,47 96,39 95,55 94,9 95,22
Tasa de asistencia escolar de 11 a 14 años,
(Por 100 personas) 94,87 96,79 95,83 95,93 97,69 96,81 92,31 94,65 93,49
Tasa de asistencia escolar de 15 a 16 años.
(Por 100 personas) 82,95 85,81 84,37 86,48 88,94 87,7 74,42 78,33 76,37
Tasa de asistencia escolar de 17 a 21 años.
(Por 100 personas) 44,07 48,44 46,3 48,36 52,83 50,66 32,18 35,45 33,81
Promedio de años de educación para
personas entre 15 y 24 años 11,6 12,22 11,91 12,21 12,74 12,48 9,88 10,72 10,31
Promedio de años de educación para
personas entre 15 y más años 8,72 8,75 8,74 9,59 9,36 9,47 6,06 6,6 6,33
Tasa bruta de escolaridad básica primaria
(Por 100 personas) 132,93 132,56 132,75 132,9 132,81 132,86 132,98 132,04 132,51
Tasa bruta de escolaridad básica secundaria
(Por 100 personas) 98,32 98,78 98,55 99,89 99,99 99,94 94,52 95,91 95,22
Tasa bruta de escolaridad media (por cada
100 personas) 90,44 107,3 98,8 100,62 119,52 109,98 65,84 78,11 71,95
20
INDICADORES DE EDUCACIÓN
Tasa bruta de escolaridad básica secundaria
y media (por 100 personas) 95,82 102,06 98,94 100,47 107,13 103,8 84,61 90,03 87,34
Tasa bruta de escolaridad superior (por 100
personas) 35,64 41,36 38,55 45,18 50,04 47,68 9,19 15,71 12,43
Tasa bruta de escolaridad (primaria, básica
secundaria, media y superior) (Por 100
personas) 80,74 82,35 81,55 82,16 83,31 82,74 77,24 80,03 78,64
Tasa bruta de escolaridad (preescolar, básica
primaria, secundaria y media) (Por 100
personas) 113,44 118,57 115,98 119,25 125,06 122,11 99,98 104,22 102,12
Tasa de analfabetismo de 10 a 14 años (por
100 personas) 0,97 0,53 0,75 0,69 0,39 0,54 1,62 0,85 1,23
Tasa de analfabetismo de 15 a 24 años (por
100 personas) 1,95 1,05 1,49 1,38 0,66 1,01 3,57 2,18 2,87
Tasa de analfabetismo de 15 y más años (por
100 personas) 5,4 4,93 5,14 3,4 3,57 3,49 11,53 9,68 10,59
Tasa de analfabetismo de 15 y más años de
la población con discapacidad (por 100
personas) 24,06 19,98 21,85 18,11 16,37 17,15 43,4 33,72 38,46
Tasa neta de escolaridad preescolar (por 100
personas) 37,93 36,93 37,44 39,91 38,47 39,22 33,73 33,8 33,77
Tasa neta de escolaridad básica primaria (por
100 personas) 96,12 96,03 96,07 96,35 96,49 96,42 95,58 95,09 95,33
Tasa neta de escolaridad básica secundaria
(por 100 personas) 61,95 65,98 63,98 64,48 68,38 66,44 55,87 60,29 58,11
Tasa neta de escolaridad educación media
(por 100 personas) 35,06 42,67 38,83 39,11 47,2 43,12 25,25 31,83 28,53
Tasa neta de escolaridad educación básica
secundaria y media (por 100 personas) 52,64 58,05 55,35 55,69 61,17 58,42 45,28 50,65 47,98
Tasa neta de escolaridad superior (por 100
personas) 15,81 19,68 17,78 19,69 23,49 21,64 5,04 8,4 6,71
Tasa neta de escolaridad (primaria, básica
secundaria, media y superior) (por 100
personas) 74,04 74,5 74,27 74,47 74,53 74,5 72,96 74,42 73,69
Tasa neta de escolaridad todos los niveles
(preescolar, básica primaria, secundaria y
media) (por 100 personas) 69,32 71,77 70,54 71,01 73,41 72,19 65,41 68,13 66,78
21
INDICADORES DE SEGURIDAD SOCIAL
Porcentaje de población afiliada al régimen
contributivo en salud 42,37 43,1 42,75 49,58 49,9 49,75 21,89 22,08 21,99
Porcentaje de población afiliada al régimen
subsidiado en salud 35,65 36,94 36,33 29,01 30,9 30,01 54,53 55,61 55,08
Porcentaje de población afiliada al sistema de
seguridad social en salud 78,02 80,04 79,08 78,59 80,8 79,76 76,42 77,69 77,06
Porcentaje de población cotizante al sistema de
seguridad social en salud 56,38 36,66 45,98 57,46 38,38 47,35 49,4 24,63 36,78
Porcentaje de población de 60 años y más afiliada al
sistema de seguridad
social en salud 86,55 85,8 86,12 88,24 86,99 87,51 81,43 80,77 81,1
Porcentaje de población menor de 18 años afiliada al
sistema de seguridad social en salud 79,81 79,89 79,85 80,52 80,7 80,61 78,15 78,04 78,09
Porcentaje de la población ocupada afiliada a la salud 80,85 82,79 81,55 82,2 83,23 82,62 77,25 80,19 77,93
Porcentaje de la población ocupada afiliada a
pensiones 34,91 36,32 35,42 42,82 39,29 41,4 13,99 18,95 15,14
Porcentaje de la población ocupada dependientes
afiliada a pensiones 44,05 46,75 45,04 53,31 49,94 51,94 19,05 26,83 20,83
Porcentaje de población ocupada afiliada a Riesgos
profesionales 31,16 32,25 31,55 38,2 34,85 36,86 12,52 17,06 13,57
Porcentaje de hogares con algún nivel de inseguridad Presenta inconsistencias en el documento fuente
INDICADORES DE CONVIVENCIA Estrato

Urbano Rural Total
1 2 3 4 5 6
Porcentaje de hogares donde se han presentado
problemas de convivencia en el último año 20,22 7,09 16,93 13,94 20,69 17,03 14,23 10,01 4,21
Porcentaje de hogares con problemas entre
vecinos por ruidos o basuras en el último año 4,68 1,45 3,87 3,09 4,39 3,84 4,81 3,59 2,31
vecinos por linderos en el último año 0,48 0,64 0,52 0,73 0,62 0,29 0,24 0,14 0,1
vecinos por apropiación de espacio público en el
último año 0,93 0,19 0,74 0,48 0,68 0,87 1,58 1,15 0,57
vecinos por riñas callejeras en el último año 6,59 1,92 5,42 5,23 7,29 4,45 2,84 0,97 0,41
22
INDICADORES DE CONVIVENCIA Estrato
Urbano Rural Total
1 2 3 4 5 6
vecinos por riñas familiares en el último año 2,14 1,18 1,9 2,19 2,54 1,28 0,63 0,38 0,21
vecinos por riñas en centros educativos en el
último año 0,18 0,08 0,15 0,07 0,2 0,2 0,08 0,05 0
Porcentaje de hogares con problemas en sitios
de trabajo en el último año 0,07 0,06 0,07 0,08 0,08 0,06 0,03 0,05 0
vecinos por tiroteos en el último Año 10,91 2,15 8,71 6,61 12,07 8,73 3,15 2,53 0,41
Porcentaje de hogares con problemas por daños
o destrucción de viviendas, comercios o cosas
en el último año 0,45 0,27 0,4 0,57 0,44 0,2 0,26 0,46 0,31
Porcentaje de hogares con problemas por
expendio de drogas en el último año 0,45 0,27 0,4 0,57 0,44 0,2 0,26 0,46 0,31
Porcentaje de padres que reprenden a sus hijos
prohibiéndoles lo que más les gusta 40,54 31,78 38,19 32,71 38,8 42,82 46,16 40,61 41,58
con correazos 4,04 6,45 4,68 7,66 4,42 2,44 0,78 0,11 0
con puños, palmadas, pellizcos, tirón de orejas 0,9 1,07 0,94 1,21 1,09 0,53 0,36 0,11 0
con patadas 0,01 0,01 0,01 0,01 0,02 0 0 0 0
golpeándolos con objetos 0,12 0,12 0,12 0,17 0,13 0,06 0 0 0
tratándolos con indiferencia 0,41 0,33 0,39 0,48 0,4 0,34 0,2 0 0
tratándolos con llamados de atención o diálogo 47 50,03 47,81 49,62 44,99 47,99 52,13 53,4 76,42
tratándolos con gritos, amenazas, insultos 0,98 0,86 0,95 1,16 1,04 0,66 0,52 0,45 0,32
tratándolos con cantaleta 4,17 5,53 4,53 6,12 4,33 3,44 2,3 1,84 2,78
Porcentaje de padres que no reprenden a sus
hijos 4,69 6,24 5,1 6,3 4,54 4,37 5,12 5,05 7,95
23
INDICADORES DEMOGRÁFICOS Total Cabecera Resto
Índice de dependencia económica (porcentaje) 53,1 47,45 50,09 49,93 44,31 46,9 62,86 58,24 60,5
Porcentaje de jefes de hogar que tienen suficiente
información sobre los métodos de planificación familiar n.a n.a 76,34 n.a n.a 78,36 n.a n.a 70,31
Porcentaje de jefes de hogar o informante calificado
que planifica n.a n.a 32,16 n.a n.a 32,04 n.a n.a 32,51
Porcentaje de jefes de hogar o informantes calificados
que concertan el método de planificación 93,24 84,96 90,83 93,09 84,69 90,38 93,6 86,27 92,17
Índice de Masculinidad 87,95 96,83 90,11 92,18 89,87 90,48 85,91 82 84,38
Porcentaje de hombres jefes cabeza de hogar 59,44 72,72 62,77 65,47 62,51 61,32 58,83 61,44 64,26
Porcentaje de mujeres jefes cabeza de hogar 40,56 27,28 37,23 34,53 37,49 38,68 41,17 38,56 35,74

INDICADORES DE FUERZA LABORAL
Tasa desempleo Total (por 100 personas) 8,27 16,08 11,27 9,62 15,94 12,27 4,48 16,89 7,69
Tasa desempleo oculto (por 100 personas) 1,94 4,74 3,02 2,15 4,41 3,1 1,36 6,61 2,72
Tasa desempleo abierto (por 100 personas) 6,33 11,34 8,25 7,47 11,53 9,17 3,12 10,28 4,97
Tasa desempleo población discapacitada
(por 100 personas) 9,77 18,21 13,07 11,5 18,53 14,52 5,01 16,22 7,84
Tasa ocupación (por 100 personas) 58,69 29,21 42,96 57,58 32,66 44,08 61,87 18,06 39,54
Porcentaje de menores de edad
trabajadores (de 5 a 17 años) 2,56 0,67 1,62 1,54 0,69 1,12 4,94 0,65 2,78
Porcentaje de menores de edad
trabajadores (de 12 a 17 años) 2,56 0,67 1,62 1,54 0,69 1,12 4,94 0,65 2,78
Tasa global (neta) de participación TGP (por
100 personas) 63,98 34,81 48,41 63,71 38,86 50,24 64,77 21,73 42,83
Tasa bruta de participación TBP (por 100
personas) 50,64 28,77 39,2 50,42 32,46 40,93 51,25 17,36 34,06
Promedio de ingresos de la población
ocupada ($) 704.573 715.269 708.456 797.509 778.583 789.912 458.678 345.084 432.233
24
INDICADORES DE RECREACIÓN Y DEPORTE
Porcentaje de población activamente deportista 12,82 7,69 10,14 14 8,54 11,12 9,46 5,09 7,24
Porcentaje de población inscrita en programas lúdicos,
recreativos y/o deportivos 3,7 2,97 3,32 4,09 3,3 3,67 2,58 1,97 2,27
Porcentaje de población que practica actividades
lúdicas 1,67 1,92 1,8 1,8 2,07 1,94 1,29 1,47 1,38

INDICADORES DE DISCAPACIDAD
Porcentaje de personas con alguna discapacidad 6,31 6,42 6,37 6,4 6,65 6,54 6,03 5,71 5,87
Porcentaje de población discapacitada afiliada a la
seguridad social (por 100 discapacitados) 76,97 77,7 77,36 77,2 77,79 77,52 76,26 77,37 76,81
Asistencia escolar de la población discapacitada (por
100 discapacitados) 70,5 71 70,73 73,6 73,84 73,73 62,71 63,34 62,99
Tasa de desempleo de la población discapacitada (por
100 discapacitados) 9,77 18,2 13,07 11,5 18,53 14,52 5,01 16,22 7,84
Estrato
INDICADORES DE VICTIMIZACIÓN Urbano Rural Total
1 2 3 4 5 6
% de hogares que identifican como problema de
seguridad la existencia o accionar de bandas/combos 5,5 1,16 4,41 3,57 6,12 4,22 1,72 0,68 0,47
Porcentaje de hogares que identifican como problema
de seguridad los atracos callejeros 5,87 1,5 4,77 1,42 2,85 7,17 15,41 14,6 5,78
de seguridad los asaltos a casas o apartamentos 1,84 1,66 1,79 1,74 1,26 1,78 4,44 3,1 2,54
de seguridad el robo de carros o partes 1,26 0,14 0,98 0,17 0,31 0,9 4,26 7,85 2,69
de seguridad los atracos a tiendas 0,49 0,15 0,4 0,48 0,26 0,47 0,69 0,41 0,52
de seguridad los homicidios 0,54 0,12 0,43 0,29 0,57 0,46 0,26 0,36 0,1
de seguridad los expendios de drogas 6,26 2,31 5,27 4,25 6,65 5,5 4,03 1,59 0,23
de seguridad las violaciones 0,31 0,05 0,25 0,16 0,31 0,31 0,16 0,16 0
Porcentaje de hogares que identifican como problema 4,34 1,11 3,53 3,31 4,63 3,2 1,41 1,1 0,47
25
Estrato
INDICADORES DE VICTIMIZACIÓN Urbano Rural Total
1 2 3 4 5 6
de seguridad el vandalismo a edificaciones
de seguridad la guerrilla o paramilitarismo 1,23 2,03 1,43 2,8 1,49 0,54 0,08 0 0
Porcentaje de hogares identifican como problema de
seguridad el cobro de extorsión o vacuna 0,23 0,09 0,2 0,13 0,29 0,17 0,03 0,17 0,21
de seguridad las desapariciones urbanas 0,08 0,07 0,08 0,2 0,05 0,01 0 0 0,06
de seguridad la violencia intrafamiliar 0,49 0,39 0,46 0,81 0,42 0,31 0,22 0,1 0
Porcentaje de personas con desplazamiento forzado
en el último año por violencia 0,46 0,46 0,46 0,45 0,45 0,45 0,46 0,49 0,48
Porcentaje de personas desplazadas por extorsión en
el último año 0,88 1,38 1,14 1,19 1,86 1,55 0 0 0
Porcentaje de personas desplazadas por secuestro en
el último año 0 0,1 0,05 0 0,13 0,07 0 0 0
Porcentaje de personas desplazadas por presiones de
grupos armados en el último año 73,04 74,44 73,77 68,79 70,02 69,44 84,95 86,99 86,02
Porcentaje de personas desplazadas por amenazas de
delincuencia común en el último año 22,83 21,72 22,25 25,94 25,32 25,62 14,11 11,49 12,74
Porcentaje de hogares que por lo menos algún
miembro ha sido víctima de un hecho delictivo 5,91 2,06 4,95 3,38 4,33 5,67 9,28 10,37 5,19
Porcentaje de hogares que denunciaron los delitos 36 32,14 35,6 22,74 30,45 40,46 44,28 53,79 47,05

INDICADORES DE ACCIDENTALIDAD
Tasa de accidentalidad por residencia habitual, todos
los casos (por 100 mil hab.) 2.869 1.473 2.139 2.995 1.580 2.248 2.511 1.142 1.817
Tasa de accidentalidad por residencia habitual en
vehículos de motor -automotor (por 100 mil hab.) 287 161 221 305 170 233 234 134 183
Tasa de accidentalidad por residencia habitual en
motocicleta (por 100 mil hab.) 865 313 576 937 322 612 660 288 471
26
Del ejercicio anterior, es posible extraer los siguientes datos relevantes:
• Condiciones de vida: alto porcentaje de necesidades básicas insatisfechas en

la zona rural con relación a la urbana, 49,11% frente a un 8,79%
respectivamente. De igual manera esta brecha de inequidad se repite en el
porcentaje de hogares en miseria rural 16% y urbana 1,2% y en el porcentaje
de viviendas sin servicios públicos donde la diferencia es del 40, 5% para la
zona rural y del 2,3% para el área urbana.
• Vivienda: llama la atención la brecha del porcentaje de déficit de vivienda

cuantitativo, donde en la zona rural es del 14,8% y en la urbana del 4,2%. Los
servicios que muestran mayor déficit en ambas zonas, rural y urbana, con un
porcentaje inferior al 50% son Cobertura residencial de conexión a gas natural
31,8%, Cobertura residencial de GLP (gas en pipeta) 46,2% y Cobertura
residencial de Internet 19,6 %. Se resalta en ambas zonas la cobertura en
energía eléctrica residencial con un 97,8%
• Educación: en este ítem, la mayoría de los indicadores están en un porcentaje

similar tanto para hombres como para mujeres, lo cual indica disminución de la
brecha de género en este aspecto. Se resalta que el promedio de años de
educación para personas de 15 años en adelante en la cabecera es de 9,47
años y en el resto es de 6,33 años. Aun la tasa de analfabetismo de 15 y más
años (por 100 personas) en la cabecera es del 3,49, mientras que la del resto
es de 10,59, casi 3 veces la anterior.
• Seguridad social: el 79% de población se encuentra afiliada el sistema de

seguridad social, de los cuales el 42,7% pertenece al régimen contributivo y el
36,3% al subsidiado, siendo en la cabecera mayoría al contributivo 49,75% y
en menor medida al subsidiado 30%. Caso contrario en el resto donde 21,99%
pertenecen al contributivo y un 55,08% al subsidiado.
27
• Convivencia: llama la atención el porcentaje superior del área urbana en el
indicador de porcentaje de hogares donde se han presentado problemas de
convivencia en el último año con un 20,22% mientras que en la zona rural se
reporto un 7%. Se resalta en este ítem que tanto en la zona rural como urbana
recurren a los llamados de atención y dialogo como medida para reprender a
los hijos, con un porcentaje superior que el reportado por otras medidas que
implican castigos físicos.
• Demográficos: Índice de dependencia económica (porcentaje) nos indica que

aun son las mujeres tanto en la cabecera como en el resto quienes reportan
mayor porcentaje de dependencia económica, ya que en un 62,7% los
hombres reportan ser jefes cabeza de hogar frente a un 37,2% de mujeres en
el mismo ítem, datos en porcentaje cercanos a los obtenidos tanto en la
cabecera como en el resto.
• Fuerza laboral: se resalta el indicador de tasa ocupación (por 100 personas)

que en la cabecera corresponde al 44,08 y en el resto al 39,54 frente a la tasa
desempleo total (por 100 personas) en la cabecera del 12,27 y en el resto 7,69
• Recreación y deporte: en este ítem los indicadores reportan bajo porcentaje

tanto en la cabecera como en el resto, así: porcentaje de población
activamente deportista 10,14%, porcentaje de población inscrita en programas
lúdicos, recreativos y/o deportivos 3,32% y porcentaje de población que
practica actividades lúdicas 1,8%
• Discapacidad: es de considerar en este ítem que el porcentaje de personas

con alguna discapacidad es del 6,37%. Sin embargo no se mencionan
suficientes indicadores diferenciales de esta población en la encuesta.
28
• Victimización: los indicadores más significativos en este aspecto son, el
porcentaje de personas desplazadas por presiones de grupos armados en el
último año que llega al 73,77% y el porcentaje de personas desplazadas por
amenazas de delincuencia común en el último año equivalente al 22,25%,
siendo cercanos tanto en la zona urbana como rural.
• Accidentalidad: reporta Tasa de accidentalidad por residencia habitual, todos

los casos (por 100 mil hab.) 2.139, siendo más alta en la zona urbana 2.869
que en la zona rural 1.473.
1.3.2 Conclusiones generales de los datos anteriores
• Los indicadores diseñados para medir la calidad de vida no tienen enfoque de

desarrollo.
• Estos datos requieren validación con diferentes entidades encargadas de

diseñar planes y programas según las diferentes temáticas
• Las cifras por si solas, no permiten obtener la información necesaria para

canalizar la inversión y diseñar políticas publica acordes a las necesidades de
la población. Si las estadísticas no arrojan la información de la forma correcta
para detectar donde se encuentran los principales problemas no es posible
intervenirlos adecuadamente.
• Considerando que los datos de calidad de vida, resultan insuficientes para

hacer un análisis desde el enfoque de desarrollo humano, es necesario, tener
en cuenta otro tipo de indicadores, como los que se incorporan en el Índice de
Desarrollo Humano “IDH es un indicador propuesto por el PNUD para medir el
nivel de desarrollo humano de un territorio. El IDH se basa en tres indicadores:
29
• Longevidad, medida en función de la esperanza de vida al nacer.
• Nivel educacional, medido en función de una combinación de la tasa de

alfabetización de adultos (ponderación, dos tercios) y la tasa bruta de
matrícula combinada de primaria, secundaria y superior (ponderación, un
tercio)
• Nivel de vida, medido por el PIB real per cápita (PPA en dólares)
Para el cálculo del IDH, el PNUD ha establecido valores mínimos y máximos para
cada uno de los indicadores:
• Esperanza de vida al nacer: 25 y 85 años

• Alfabetización de adultos: 0% y 100%
• Tasa bruta de matrícula combinada: 0% y 100%
• PIN real per cápita (PPA en dólares): 100 dólares y 40.000 dólares6”
Según el IDH, para obtener los datos de Antioquia, en relación con los principales
indicadores sociales y económicos, nos remitiremos a los datos del Departamento
Administrativo de planeación del departamento de Antioquia7. A continuación se
anexa el glosario para mayor claridad en los conceptos y posteriormente cuadro
de datos.
“Índice de Desarrollo Humano (IDH), compuesto por tres elementos: esperanza

de vida; nivel educacional y el PIB per cápita real, el índice varía entre 0 y 1, a
mayor valor mayor desarrollo humano.
6
http://www.pnud.org.co/sitio.shtml?apc=aBa020081--&volver=1
7
Resumen de indicadores del Anuario estadístico de Antioquia 2009.
http://www.antioquia.gov.co/antioquia-v1/organismos/planeacion/estadisticas/indicadores.html
30
Coeficiente de Gini, mide la desigualdad en la distribución de los ingresos de la
población, supone que si los ingresos se distribuyeran en forma completamente
igualitaria, a cada persona de la población le correspondería la misma porción del
ingreso, el índice varía entre 0 y 1, a mayor valor más desigualdad.
Índice de Condiciones de Vida (ICV), mide el bienestar de la población y las

condiciones de vida de las familias, en 12 variables agrupadas: educación y capital
humano, calidad de la vivienda, acceso y calidad de los servicios, tamaño y
composición del hogar, varía entre 0 y 100.
Índice de Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI), porcentaje de población

que no ha cubierto una de las cinco necesidades básicas: vivienda inadecuada,
vivienda sin servicios públicos, hacinamiento crítico, inasistencia escolar y alta
dependencia económica.
Línea de Pobreza - (LP), porcentaje de la población que tiene ingresos que no le

permite adquirir una canasta de bienes y servicios básicos: comida, vivienda
básica y algunos servicios públicos.
Línea de Indigencia - (LI), porcentaje de la población que tiene ingresos que no le

permite adquirir una canasta mínima de alimentos.
Tasa de Mortalidad Infantil, relación porcentual entre el número de defunciones

de menores de 1 año y los nacimientos por 1.000 habitantes.
Tasa de Desempleo, relación porcentual entre los desocupados y la Población

Económicamente Activa (PEA).
Tasa de Homicidios, relación entre el número de muertes violentas y la población

total por 100.000 habitantes.
31
Tasa de Analfabetismo, relación porcentual entre el número de personas
mayores de 15 años que no saben leer ni escribir en relación con la población total
del mismo grupo de edad.
Tasa de Escolarización (Neta), relación porcentual entre el número de personas

asistentes a un determinado nivel y grupo de edad en relación con la población del
mismo grupo de edad, primaria edad entre 7 a 11 años, secundaria entre 12 a 17 y
superior entre 18 a 25 años.
Déficit Cuantitativo y Cualitativo de Vivienda, número de hogares que no tienen

vivienda o son inadecuadas en techos, paredes, pisos o sin servicios.
Coberturas en Acueducto, Agua Potable, Alcantarillado, Aseo y Energía,

relación porcentual entre el número de personas conectadas al servicio y la
población total.
PIB a Precios Constantes, mide el ingreso total de las actividades económicas

de un territorio a precios constantes de un año base.
PIB Percápita, relación entre el PIB y la Población Total, o el ingreso promedio de

los habitantes de una región.
Inflación, Variación en el índice de precios al consumidor en un período

determinado”8.
8
Ibid
32
Cuadro 5. Principales indicadores Colombia - Antioquia
Principales Indicadores Colombia - Antioquia9
Nombre del Indicador Colombia Antioquia Año
SOCIALES
Población total 45.508.205 6.065.846 2010
Hombres 22.466.611 2.963.456 2010
Mujeres 23.041.594 3.102.390 2010
Cabecera 34.407.235 4.688.529 2010
Resto 11.100.970 1.377.317 2010
Índice de Desarrollo Humano -IDH 0,807 * 0,811 * 2006-2007
Coeficiente de Concentración del Ingreso - GINI 0,578 0.591 2009
Coeficiente concentración de la tierra - rural 0,85 0,78 2005-2009
Índice de Condiciones de Vida – ICV (4) 79,5 68.62 2006-2009
Necesidades Básicas Insatisfechas - NBI % 17.7 14.2 2009
MISERIA (NBI %) (2) 4.71 3.0 2009
Línea de pobreza - LP - % (1) 45.5 46.7 2009
Número de pobres 20.464.879 2.796.609 2009
Línea de indigencia - LI - % (3) 16.4 16.6 2009
Número de indigentes 7.376.352 994.084 2009
Esperanza de vida Total (Años) 74.49 74.07 2009
Hombres 71.23 70.58 2009
Mujeres 77,92 77.75 2009
Tasa de Mortalidad Infantil (por mil nacidos vivos, < 1
año) 18.73 18.46 2009
Tasa de Mortalidad General (por cada mil habitantes) 5,81 5.99 2009
Tasa de desempleo Total % 12.0 12.7 2009
Número de desempleados Total 2.514.517 367.270 2009
Tasa Desempleo Áreas Metropolitanas % 12.92 15.40 2009
Número de homicidios 15.964 4.745 2009
Tasa de homicidios (por cien mil habitantes) 35.49 79.2 2009
Tasa de secuestro (por 100.000 habitantes) 0.35 0.15 2009
% Población Afiliada al SGSS 85.6 92.5 2009
% Régimen Contributivo 45.1 49.7 2009
% Régimen Subsidiado 40.5 42.8 2009
Tasa de Analfabetismo % ( 15 años y más ) 6,62 5.14 2008-2009
Asistencia Escolar %
6-10 años 96.4 96,02 2009
11-14 años 93.3 95,83 2009
15-16 años 74.0 84,37 2009
17-21 años 29,0 46.30 2008- 2009
Déficit de vivienda (unidades)
Cuantitativo 1.307.757(12,4%) 112.936 (6.89%) 2005-2009
Cualitativo 2.520.298(23,8%) 205.040(12.5%) 2005-2009
Servicios Públicos (Cobertura Residencial) % (Total)
Acueducto (acceso al servicio) 86,7 86.5 2008-2009
Agua potable 70,0 74.1 2004-2009
Alcantarillado 73,9 79.3 2008-2009
Aseo (recolección) 77,0 81.7 2005-2009
Energía eléctrica 97,2 95.7 2008-2009
9
Ibid
33
ECONÓMICOS
PIB a precios constantes de 2000, en billones de pesos 280.56 (py) 42,4 (py) 2009
Crecimiento del PIB 0.1 (e) 0.8 (py) 2009
PIB percápita (US$ corrientes) 5.076 5.500 (py) 2009
Inflación % 2.0 2.47 2009
Exportaciones (millones de US$) 32.853,0 4.197,7 2009
Tradicionales (café, oro, petróleo) 17.953,0 189,7 2009
No tradicionales 14.900,0 4.008,0 2009
Importaciones (millones de US$) 32.898,0 3.697,3 2009
Presupuesto Gobierno ( billones $ ) 148.3 3,1 2010
* Índice de Desarrollo Humano Alto.

(1)% de población cuyos ingresos no le permiten cubrir la canasta mínima de alimentos, otros bienes y
servicios.
(2) hogares con dos o más NBI.
(3) % de la población cuyos ingresos no le permiten cubrir la canasta mínima de alimentos.
(4) La información de Colombia y Antioquia no es comparable porque las bases de datos donde se calcularon
estos indicadores son diferentes.
(e) información estimada, (py) proyectada.
En conclusión, este capítulo, nos muestra el panorama dado por las estadísticas
oficiales, lo cual hace evidente algunas de las problemáticas más significativas y
estructurales del departamento de Antioquia. Conocer el contexto es relevante
para el presente trabajo, en tanto son los datos en los cuales los gobernantes y
algunas empresas toman como base para el diseño de sus planes.
La ilustración que nos merece el Departamento de Antioquia, es una muestra de la

realidad de los territorios de los países en vía de desarrollo.
34
CAPITULO 2. EL QUEHACER DE LOS GERENTES ACTUALES BAJO EL
ENFOQUE DE LA GERENCIA SOCIAL
En este capítulo se propone un análisis de la visión y enfoque gerencial actual de

empresarios y directores de entes gubernamentales en Antioquia, bajo el enfoque
de la Gerencia Social, tomando como punto de referencia las entrevistas
realizadas a gerentes de diferentes empresas y sectores.
2.1 ENTREVISTAS A GERENTES DEL SECTOR PRIVADO Y A DIRECTIVOS

DE ENTES GUBERNAMENTALES
Las entrevistas se realizaron en los primeros 4 meses del año 2011, se

gestionaron citas en diferentes entidades y empresas representativas de los
diferentes sectores, pero lograr este espacio con los gerentes resultó para este
trabajo una tarea compleja y difícil de abordar, sin embargo a continuación se
presentan las 6 entrevistas que lograron concretarse, cada una de ellas tuvo una
duración promedio de 20 minutos, fueron grabadas y luego transcritas para su
análisis posterior.
En el cuadro que se presenta a continuación se consigna el perfil de los gerentes

que participaron en las entrevistas. La selección de los mismos realizó
considerando la representatividad de los diferentes sectores y su consentimiento
en participar de este producto académico.
35
Cuadro 6. Perfil de los gerentes que participaron en las entrevistas
Entrevistados/as Sector Organización Información de la organización
El ITM es una institución universitaria centrada en el
saber tecnológico y en la formación tecnológica. El
saber tecnológico le otorga un poder político y la
formación tecnológica, un poder pedagógico. La
tecnología, para el ITM, no es un nivel de la
estructura educativa ni un tipo de institución, es un
campo del saber y, por lo tanto, es un objeto de
conocimiento y un objeto de formación con
Rectora Educativo Instituto
posibilidades del ser abordado, sin restricciones, en
Luz Mariela Sorza Descentralizado Tecnológico
diferentes niveles de complejidad; tecnología,
Zapata del orden Metropolitano
ingeniería, especialización, maestría y doctorado. El
municipal ITM
ITM, proyecto educativo comprometido con la
ciudad de Medellín y con una educación para la vida
y el trabajo, se presenta ante la sociedad con una
formación tecnológica de calidad certificada para
sus programas y gestión. Éste es el espacio para
invertir en conocimiento y ser rico.
http://www.itm.edu.co/Instituto/InformacioacutenGen
eral.aspx
Desde sus orígenes, en 1960, la Universidad EAFIT
ha tenido un norte: el crecimiento de Medellín,
Antioquia y Colombia a través de la formación de
profesionales competitivos, pluralistas y
comprometidos con el progreso de sus
comunidades. Y es que, sin duda, el mayor acervo
de una universidad lo constituye el éxito personal y
Director
profesional de sus egresados y el impacto positivo
Llanogrande y
Educativo Universidad que generan en la sociedad. Solo la educación, o
Eafit Social
Privado Eafit mejor, una educación con calidad y pertinencia,
Mario Enrique
permite la transformación y el salto hacia el futuro
Vargas Sáenz
de una ciudad y un país, asunto que EAFIT pone en
práctica a través de pregrados, posgrados y
procesos de investigación que responden a las
necesidades del medio, incluso antes de que para
éste sean palpables.
http://www.eafit.edu.co/institucional/bienvenidos/Pag
inas/inicio.aspx
Nos comprometemos a que nuestros clientes vivan
"experiencias premium", por eso generamos el
mejor ambiente y las condiciones para que
encuentren la más amplia oferta de productos y
servicios, la más completa propuesta de
entretenimiento y la más dinámica actividad de
esparcimiento mediante acciones que hacemos de
modo permanente. Que nuestros clientes se
Gerente General Centro emocionen viviendo las mejores experiencias,
John Henry Comercial Comercial basadas en altos estándares de calidad de lo que
Gallego Naranjo Premiun Plaza hacemos, promueve que nuestros comercios sean
rentables y que nuestra gente se sienta orgullosa
de pertenecer al Centro Comercial. Las decisiones
que tomamos siempre tienen en cuenta nuestra
responsabilidad social con la Comunidad y el Medio
Ambiente.
http://www.ccpremiumplaza.com/Sub_Paginaview.a
sp?Codigo=23
36
Entrevistados/as Sector Organización Información de la organización
La COOPERATIVA FINANCIERA DE ANTIOQUIA,
CFA, surge el 6 de abril del año 2000 como
resultado de la fusión de las cooperativas
DONMATÍAS y COOBANCOQUIA y se convierte en
la primera Cooperativa Financiera del país en los
términos de la Ley 454 de 1998, que creó y definió
este tipo de entidades como organismos
cooperativos especializados, cuya función principal
Gerente General Cooperativa
consiste en adelantar la actividad financiera. Las
Jorge Alberto Financiera de
Financiero dos cooperativas, fundadas hace más de 35 años
Corrales Antioquia
crean una nueva institución con los propósitos de
CFA
garantizar a los asociados y ahorradores la
seguridad sobre la totalidad de sus ahorros y
aportes sociales, ser una alternativa social y
económica para los asociados de las dos
cooperativas y canalizar recursos del estado para
financiar actividades productivas.
http://www.cfa.com.co/acercadecfa.html
Desde la selección de insumos hasta manufactura y

logística de distribución. Conocemos y entendemos
la industria de la moda en Latinoamérica. Una
inmensa experiencia en el campo nos ha enseñado
Jefe Financiero Grupo que nuestra región es una gran plaza para
Hernán Darío empresarial compañías de diseño y manufactura con origen en
Textil
Naranjo Faro. Expofaro Estados Unidos y Europa. Entendemos sus
SAS necesidades y podemos llevar a cabo el desarrollo
de su producto de manera económica, eficiente y
con un altísimo nivel de calidad
http://www.expofaro.com/
La CORPORACIÓN PUNTO FOCAL COLOMBIA,

es un organismo no gubernamental sin ánimo de
lucro, con cobertura nacional. Está regida por las
leyes colombianas y sus estatutos. Tiene como
objeto el desarrollo de programas, proyectos y
consultorías en las distintas áreas del desarrollo
Directora
social y económico en el marco del desarrollo
General
Tercer Corporación humano sostenible con equidad social y de género.
Clara Estela
sector Punto Focal La Corporación está avalada por la Oficina Sub-
Garzón Linares
Regional Andina de la Organización Internacional
del Trabajo -OIT, para la transferencia e
implementación de la Metodología Gestión
Empresarial con Enfoque de Género – PROFEM, de
la Oficina Internacional del Trabajo, OIT.
http://puntofocal.org/index.php?option=com
2.2 ANÁLISIS DE ENTREVISTAS
El cuestionario guía de la entrevista fue el siguiente:
37
1. ¿Cuáles cree deben ser las características de los gerentes en la actualidad?
2. ¿Cómo cree que impacta el quehacer, estilo o enfoque de un gerente al interior

de su empresa y por fuera de ella?
3. ¿Cómo definiría usted o la empresa que representa el concepto de desarrollo?
4. ¿Considera usted que actualmente las empresas contribuyen al desarrollo del

departamento de Antioquia? ¿Cómo contribuyen?
5. ¿Qué otras acciones, medidas o políticas gerenciales considera que deben

implementarse para que su empresa pueda contribuir en mayor medida al
desarrollo humano local?
De acuerdo con estas preguntas y sus respuestas se elaborará un análisis

teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
2.2.1 Características actuales de los gerentes. Dentro de las características

que los entrevistados mencionan variedad de cualidades, con el fin de tener mayor
claridad sobre las respuestas se analizaran a la luz de 4 dimensiones:
conocimiento, estructura organizacional, gestión y el ser.
En relación al conocimiento: los gerentes actuales deben conocer en detalle el

cargo, las expectativas de las empresas para con sus dirigentes, se centran más
en que este posea una maestría técnica que le aporte y enseñe a las
organizaciones, más que el aprendizaje que este genere para sí mismo. En este
sentido se deposita en el gerente la confianza en su saber, saber hacer para
obtener excelentes resultados. Solo una de las personas entrevistadas menciona
la importancia de que el gerente este actualizado en los derroteros de la
38
globalización, relacionados con el concepto del Desarrollo a Escala Humana, por
lo cual se considera que no se hacen evidentes los conocimientos en este tema.
Tanto en su formación académica como en las políticas que implementen en las

empresas tienen que tener habilidades, tienen que tener competencias, tienen que
tener preocupación, tienen que tener políticas, objetivos definidos y en planes
específicos, lo que se resumen en la Visión estratégica del negocio
En relación a la estructura organizacional: los gerentes actuales deben ser

flexibles, acercarse más a los grupos de trabajo, procurar una estructura
administrativa plana y fomentar el trabajo en equipo. Este enfoque corresponde
con los nuevos modelos gerenciales que se han expuesto anteriormente, en
donde las personas al interior de las organizaciones cobrar relevancia, en el
cumplimiento de los fines organizaciones. La responsabilidad del éxito no solo es
de las directivas sino de todos y todas, por ello se pretende diseñar sistemas de
gestión por competencias y por procesos que permitan evaluar, monitorear y
reformular acciones.
En relación a la gestión: los gerentes actuales deben destacarse por su calidad

humana, demostrar su compromiso con el entorno con la realidad ambiental que
vive nuestro mundo. Tener conciencia de la necesidad de generar alianzas
estratégicas para la gestión institucional, para la gestión de proyectos, en términos
económicos buscar la competitividad que exige la globalización.
En relación al ser: los gerentes actuales deben ser responsables socialmente.

Con una excelente salud física y mental, un ser humano con unas características
éticas y morales porque va a direccionar procesos pero va a acompañar personas.
Vale destacar que solo una de las personas entrevistadas se refirió a esta
dimensión.
39
Impacto del enfoque gerencial interna y externamente a la empresa o entidad
Todas las personas entrevistadas consideraron que el enfoque gerencial impacta

a la empresa y por fuera de ella, esta respuesta se considera relevante dentro de
este trabajo, ya que una de las premisas que contempla es que el quehacer
gerencial es el punto de partida para el diseño de la estrategia de desarrollo local.
A continuación se expondrán algunas de las razones, motivaciones, argumento y

ejemplos en los cuales se sustenta la respuesta afirmativa10.
A nivel interno:
“Las organizaciones hoy en día se conocen por su cabeza, porque los estilos
diferentes que ni siquiera están definidos en los libros de organización”
“Los estilos rígidos, desgastan mucho hoy en día las organizaciones, estilos muy
militares, la gente renuncia, el ambiente laboral es pésimo, el clima organizacional,
los resultados son como la obligación de un plan de acción pero no porqué el
funcionario le corre a encontrar soluciones”
El estilo gerencial, “se ve reflejado en los avances de la organización, se ve

reflejado en el cumplimiento de metas, en el cumplimiento de compromisos
adquiridos” si el gerente “tiene un plan de acción, un plan de desarrollo
institucional; entonces desde ahí, la manera como ejerzo la gerencia para el
cumplimiento de esos objetivos”
“La capacidad de negociación, la toma de decisiones, sobre todo si es un líder es

la pauta para que se desencadenen en una empresa, muchos procesos y se
10
Las frases en comillas, son expresiones literales de las entrevistas que se retoman por su
contenido emocional.
40
generen muchas consecuencias amarradas o condicionadas al enfoque que tenga
él conceptualmente. Se trata de mostrar “Coherencia” en el quehacer”
“Una comunicación permanente tanto ascendente, tanto descendente, si el

gerente no hace parte activa y es un ente pasivo, pues va a generar una distorsión
en estas empresas”.
“Las organizaciones no se rigen por principios escritos, sino por principios

actuados”
“Las mismas decisiones que toman las personas en este caso los gerentes,
modifican sustancial y definitivamente, el clima, la actividad y el desenvolvimiento
de la organización como todo”.
A nivel externo:
Aunque las personas entrevistadas poco se concentraron en el impacto a nivel

externo se resaltan las siguientes respuestas:
El gerente impacta a nivel externo, porque “es la imagen que uno pueda brindar de
la institución”
“No es posible mirar hacia afuera y expresar hacia afuera lo que no se es por
dentro”
El concepto de desarrollo para los gerentes actuales
En este aspecto se hará un análisis diferencial a dos de las personas

entrevistadas, ya que dentro de la ONG y en la universidad EAFIT existe mayor
nivel de apropiación de dicho concepto, lo cual indica que no existe uniformidad de
41
respuesta en este tema, y que aun el concepto no se encuentra apropiado en la
mayoría de los casos, por lo menos no desde el enfoque que se ha expuesto en
este trabajo.
La mayoría de las personas entrevistadas definieron el desarrollo, desde una

perspectiva más interna de sus empresas, refiriéndose a cambios cuantitativos y
cualitativos, innovación y a las brechas que existen entre temas demasiado
desarrollados y otras muy atrasados.
También hicieron referencia al bienestar de las personas, al bienestar social; ya

que las empresas que producen bienes o servicios, lo hacen para beneficiar al ser
humano y que estos le den aplicación y utilidad a lo que se produce. Refieren a
que el desarrollo no solo es crear riqueza; sino que esta pueda ser utilizada para
el desarrollo de las personas.
Por otro lado, dentro de la ONG y en la universidad EAFIT, se menciono el

concepto del desarrollo escala humana, como el punto de partida en la búsqueda,
de la equidad de géneros, de la igualdad de derechos y oportunidades, de la
sostenibilidad, el respeto a los seres humanos con los que se trabaja y las
comunidades.
Se menciono también el concepto de desarrollo endógeno; “como las actividades,

las acciones, los procesos y las tareas que se gestan al interior de un territorio, de
lo local, a la luz de la lectura que sus habitantes hacen de sus necesidades con el
apoyo de todos los públicos” en el cual la institucionalidad debe hacer presencia y
todos los distintos agentes que acompañan dichos procesos, son los que
garantizan que el desarrollo se convierta en una realidad; “no es algo definido, es
algo que se construye”. “Desarrollo es calidad de vida, en redes sostenibles de
capital social y capital territorial”.
42
Contribución de las empresas o entidades al desarrollo del departamento de
Antioquia
En esta pregunta la respuesta también fue afirmativa en todos los casos. Sin
embargo, se encuentran diferentes matices y niveles de profundidad de análisis de
las respuestas.
Nivel 1: si contribuyen porque si las empresas crecen, cambia el departamento;

por lo menos en términos económicos y en sus resultados
Nivel 2: si contribuyen pero no es suficiente, porque no se elaboran como una

política del desarrollo social y de la gente. “Si fuera cierto que el sector
empresarial está cambiando el departamento, todavía no manejaríamos
indicadores de pobreza y de miseria”. No basta con la generación de empleo, ya
que esto solo mitiga el riesgo. Las empresas aun no son las jalonadoras del
desarrollo departamental, porque aun hay limitantes en la ejecución de proyectos y
políticas públicas.
Los proyectos sociales o “las intervenciones sociales, lastimosamente y no es

únicamente aquí en Antioquia o en Medellín, eso es a nivel general en América
Latina” se realizan por periodos cortos, “la gente queda iniciada, sin un
acompañamiento, sin un asesoramiento, entonces digamos que la manera como
se diseñó los proyectos, no se ajustan a las necesidades ni a los procesos
comunitarios y no se ajustan a las realidades de la comunidad”
Algunas empresas han logrado conciencia de invertir en el desarrollo de las

personas, pero sus presupuestos por lo general son dirigidos a los trabajadores,
pero no se ha trascendió a pensar que no solamente progrese la persona que está
trabajando dentro de esta empresa, si no que progrese el entorno que los rodea.
43
Las acciones del sector privado y del sector público no se han articulado, las
empresas sigue considerando que el sector publico tiene más marcadas las
responsabilidades sociales por la administración de dineros públicos.
Nivel 3: si contribuyen, algunas en mayor medida que otras empresas han hecho
conciencia de que su función no solo es productiva sino también social,
“superando poco a poco la división entre lo público y lo privado”. Donde el ente
gubernamental pasa de ser percibido como una oficina a convertirse en ese
espacio en el que todos habitamos y del cual nos tenemos que hacer
corresponsables.
El sector público y privado, tienen diferentes competencias y capacidades que

sumadas, pueden jalonar procesos verdaderos de desarrollo, “no políticas de
parche”, trascender el concepto de la responsabilidad social empresarial entendido
hoy en día como caridad o filantropía, el cual en muchos casos, depende solo de
la voluntad del gerente de turno y no de políticas empresariales permanentes.
Nuevas medidas, acciones o políticas gerenciales para contribuir el

desarrollo del departamento de Antioquia
A continuación se enlistan una serie de recomendaciones expresadas por las

personas entrevistadas las cuales serán analizadas en el próximo capítulo, como
punto de partida para el diseño de la estrategia de desarrollo local desde el
enfoque de la gerencia social.
• Tener reglamentos claros, fáciles de aplicar para el que maneja la norma para
que la población accede con mayor facilidad a programas del Estado y no se
desperdicien las oportunidades generadas
• Difusión de proyectos sociales, la comunicación para el desarrollo
44
• Promover procesos de largo plazo, que tengan mayor sostenibilidad, que sean
viables, socialmente, técnicamente, económicamente y ambientalmente, es
decir, con estrategias integrales, intervenciones verdaderas, no paliativos.
• Promover las fundaciones o programas que canalizan la destinación de

recursos en proyectos sociales
• Coordinar acciones del sector público y privado. Las iniciativas privadas

pequeñas, de empresarios visionarios, con madurez y responsabilidad social,
resultan ser impulsos aislados, no están armonizados en una política, una
conjugación de regulaciones estatales, donde se canalicen esas iniciativas y
se generen unas sinergias mayores.
• La sensibilización, concientización, motivación y regulación estatal a las

empresas, “pues yo diría que la iniciativa privada por sí sola no va a funcionar”
• “Superar los diagnósticos de escritorio, hay que ir al terreno, hay que construir
confianza”
• Elaborar propuestas a los dirigentes gubernamentales para que se

comuniquen con mayor inmediatez, con mayor personalización de los mismos
procesos de conversación, que construyan mesas y redes en los territorios,
que interlocuten con todos los actores que hacen parte, no sólo los directos
sino los indirectamente vinculados, que sistematicen, que escriban y que los
resultados se pongan al servicio de la comunidad. Con información solida y de
calidad se logran respuestas verdaderas y concretas a problemas reales.
45
2.3 ANÁLISIS CONTRASTADO
Cuadro 7. Análisis contrastado

Perfil ideal11 Perfil extraído de las entrevistas
Posee un enfoque multidimensional e Se evidencia la conciencia del enfoque
integrador no solo debe impulsar los multidimensional pero en un sentido de
objetivos estratégicos de la organización aplicación más a nivel interno que externo,
sino al mismo tiempo ser un promotor de no se manifiesta naturalmente su
procesos con la comunidad conciencia como promotores sociales
activos
Socializar al máximo la misión de su No se mencionan acciones articuladas con
organización, plantear la forma de cómo la comunidad
actuar de manera articulada con la
comunidad
Decide pensando en el otro, la comunidad y Decide de acuerdo con sus planes de
el entorno. Su perspectiva es holística y acción y la visión estratégica de la
considera el interés colectivo organización
Mide el impacto y las consecuencias de sus Existe conciencia del impacto que tienen
decisiones en los demás a corto, mediano y sus decisiones sobre el entorno, mas no se
largo plazo mencionan acciones reguladoras al
respecto, específicamente a nivel externo
Le importa el fin y los medios. Un proceso Es clara la importancia de las
que no corresponda con la ética establecida características éticas de los gerentes en la
desvirtúa el logro del objetivo. actualidad
Es eficiente en la gestión de relaciones Conocen la importancia de las relaciones
interpersonales y el trabajo en equipo, en
estructuras planas donde se valoren las
capacidades de las personas,
especialmente al interior de la organización
Actúa como líder, convoca, convence, Reconocen la importancia de la coherencia

reúne. Motiva en los demás conductas
acordes con la ética que promulga
Inspira a otros a ser multiplicadores de los No se evidencia claramente
valores que promulga la organización
Del ejercicio realizado con las entrevistas se rescatan como conclusiones algunos
puntos relevantes para este trabajo:
11
Retoma la definición del gerente social, desarrollada en el capítulo 1 del presente trabajo,
basada en: Procesos desarrollados por gerentes sociales de ONG´s exitosas en el ámbito de la
gestión del tercer sector en Cartagena. Fundación Universitaria Luís Amigó. Facultad de
administración de empresas especialización de gerencia de los servicios sociales. Cartagena de
indias d. t y c. 2006. Elmira Inés Niebles de las Salas, Elvia Margarita Oñoro Coneo y Roberto
Carlos Oñoro Martínez.
46
• Las características del perfil gerencial que los entrevistados mencionan
incluyen la perspectiva del desarrollo de las competencias de las personas al
interior de la organización, estilos más humanistas y que analizan el entorno,
sin embargo poco o nada se menciona su impacto por fuera de ella, no se
contempla su intervención en el contexto social. Esto indica que no está
siendo asumido o contemplado por ellos, como parte de su rol actual.
• Los gerentes coinciden en la premisa de que su quehacer impacta a la

organización, lo cual apoya la hipótesis de este trabajo sobre que desde el
enfoque gerencial es posible contribuir una estrategia de desarrollo local, es
decir, que si se logra sensibilizar y hacer conscientes a los gerentes, de la
importancia de impactar también en su entorno, estos podrían desarrollar
acciones o estrategias que contribuyeran realmente al desarrollo local.
• Para lograr sensibilización y consciencia en los gerentes es necesario un

mayor conocimiento y reflexión acerca del concepto de desarrollo, ya que a
excepción de las universidades y tercer sector, se evidencia que no hay
comprensión y apropiación del concepto de desarrollo humano, por ende no
se podría llevar a la práctica.
Considerando el contexto histórico y las necesidades actuales del departamento,

la contribución que las empresas consideran hacen al desarrollo, se convierten en
acciones aisladas, poco fortalecidas desde la institucionalidad, las alianzas y la
participación de las comunidades, lo cual indica que los prevalecen los obstáculos
para encaminarse en el desarrollo local.
47
CAPITULO 3. LAS ESTRATEGIAS QUE CONTRIBUYEN AL DESARROLLO
LOCAL
En este capítulo se pretende identificar las estrategias que contribuyan al

Desarrollo Local formuladas en el plan de desarrollo del departamento de
Antioquia, para lo cual se iniciara con una síntesis del plan de desarrollo vigente
Antioquia para todos Manos a la Obra 2008-2012, así mismo como los avances
reportados en el último informe de gestión publicado 2010.
3.1 LOS PLANES DE DESARROLLO: DISEÑO Y EJECUCIÓN
“La práctica de la planeación fue establecida en Colombia a comienzos de los

años 50 en el gobierno de Mariano Ospina Pérez, con el apoyo de una misión del
Banco Mundial. En 1958 recibió un impulso con la creación del Departamento
Nacional de Planeación12”.
En 1991, con la constitución política de Colombia articulo 339 se señala que:

“Habrá un Plan Nacional de Desarrollo conformado por una parte general y un
plan de inversiones de las entidades públicas del orden nacional”, este mandato
constitucional se reglamentó en el año 1994 en la ley 152, con la cual se extiende
la práctica del plan de desarrollo a los entes locales, ya sean del orden municipal,
distrital o departamental, con el fin de establecer los procedimientos y
mecanismos, para la elaboración, aprobación, ejecución, seguimiento, evaluación
y control de dichos planes.
El plan de desarrollo vigente en el departamento de Antioquia, para el periodo del

gobernador Luis Alfredo Ramos Botero, será la base para este trabajo.
12
Plan Nacional de Desarrollo Colombia.
http://es.wikipedia.org/wiki/Plan_Nacional_de_Desarrollo_%28Colombia%29
48
A continuación se expondrán algunos de los fundamentos filosóficos y los retos
definidos en el actual plan de desarrollo del departamento de Antioquia
¡ANTIOQUIA PARA TODOS. MANOS A LA OBRA! 2008-201213
3.1.1 Fundamentos Filosóficos. Dentro de este apartado del plan de desarrollo

en cuestión, es posible advertir algunas premisas básicas que se enuncian a
continuación:
• Reconoce este ejercicio de planeación desde el punto de vista idealista que

invita a soñar con un departamento mejor
• Considera las dificultades históricas del departamento y se propone como

principal logro “combatir la pobreza”, de lo cual se desprenden acciones
encaminadas a la generación de oportunidades de bienestar para la población.
• Busca que este ideal del desarrollo propuesto necesariamente concilie los
deseos e intereses del territorio con las limitaciones estructurales y dificultades
existentes que han marcado la historia del departamento. Este ideal reconoce
el potencial de la región y le apuesta a que los antioqueños pobres puedan
gozar de un mayor bienestar y que la totalidad de la población logre ampliar el
espacio de sus escogencias, gozar de mayor seguridad, construir más y
mejores opciones democráticas y visualizar un futuro más próspero.
• Considera que las responsabilidades del desarrollo no son competencia

exclusiva del sector público, invita al sector privado a ser protagonista del
13
Plan de desarrollo del departamento de Antioquia ¡ANTIOQUIA PARA TODOS. MANOS A LA
OBRA! www.antioquia.gov.co
Nota: las expresiones en comillas que se encontraran en adelante contenidas en este capítulo, son
tomadas del documento del plan de desarrollo y se presentan textualmente con el fin de evidenciar
el concepto.
49
crecimiento, la transformación productiva y la inserción de la economía a los
mercados locales e internacionales
• Cree que la sociedad civil organizada puede contribuir con el fortalecimiento

del tejido social, consolidar la democracia y participar activamente en la
construcción de escenarios de paz, seguridad y convivencia.
• Refleja el interés por construir una región dinámica con activa participación
ciudadana en la toma de decisiones.
Figura 2. Fundamentos filosóficos
Sector privado La sociedad civil

Defender los intereses
Sus decisiones de inversión colectivos, hacia escenarios de
contribuirían con el institucionalización y
crecimiento, la generación democracia. Garantizar niveles
de cohesión, permitirá jugar un
de empleo y la adecuación
papel más efectivo en la
de la infraestructura construcción de las políticas
productiva públicas y en el establecimiento
de condiciones para lograr una
sociedad incluyente.
Sector publico Sector publico

Velar por el buen funcionamiento Generar las condiciones
de la economía, el bienestar de la políticas, económicas e
población, ser promotor de institucionales que ofrezcan
proyectos que estimulen la garantías a los agentes
participación de los agentes privados y en lo que se refiere
económicos privados. a los intereses colectivos, éstos
obligan a pensar en la
consolidación del buen
gobierno y la calidad de las
políticas públicas
50
Teniendo en cuenta el fundamento filosófico del plan pretende en el cuatrienio
alcanzar los siguientes retos, que se asumen como los compromisos del gobierno
departamental con la ciudadanía:
3.1.2 Retos del plan de desarrollo: Antioquia para todos, Manos a la obra
3.1.2.1 Reducir la pobreza y combatir la miseria
“En Antioquia, la pobreza continúa siendo aguda, con cerca de 3’027.300

antioqueños pobres, de los cuales 1’372.957, se encuentran en indigencia14”. Pese
a que se han estudiado las causas primarias y sus impactos, así como las
implicaciones sociales del desempleo y la informalidad; hasta el momento, no se
han logrado respuestas efectivas a tan relevante problemática
La idea con la cual se pretende abordar esta problemática en el plan de desarrollo,

“es el aprovechamiento y mejoría del potencial productivo, en medio de acciones
concretas que contribuyan a reducir la pobreza y hacer que toda la población se
convierta en un recurso humano capaz de contribuir a la generación de riqueza.
Considerando que la inversión en capital humano requiere de mejor educación,
acceso a servicios básicos, mejoramiento de la infraestructura productiva, la
conectividad y el impulso a megaproyectos de inversión y actividades productivas
que garanticen un ingreso permanente a la población15”
En este mismo tema, se resalta como parte del reto logra el “fortalecimiento de las
interrelaciones existentes en los niveles nacional, regional, local, y donde se
incluya a las diversas formas de organización social, económica y política16”.
14
Ibid
15
Ibid
16
Ibid
51
Finalmente, en este reto se propone un asunto interesante a considerar dentro de
este trabajo, y es la “posibilidad de superar y renovar los enfoques del desarrollo
hasta entonces presentes de manera generalizada en el departamento17”, lo cual
invita a que no solo se propenda por el crecimiento económico sino también en la
generaron de iniciativas acordes al contexto social, productivos, cultural e
institucional de cada una de las subregiones que compone el departamento.
Enunciando lo anterior como “la pobreza frena la inversión, y ésta a su vez el
crecimiento18”
3.1.2.2 Modernización para Internacionalización del Departamento
Este reto invita a generar competitividad desde las potencialidades locales. Lo cual
implica mejorar la confianza en los mercados internacionales, formación,
“generación de expectativas empresariales, combatir la informalidad y ofrecer
mayores oportunidades de empleo19”.
Pese a lo mencionado en el reto anterior, donde se advertía que crecimiento no es

equivalente a desarrollo, es primordial el reconocimiento de la relación entre
infraestructura y desarrollo, la administración actual asume el reto de mejorar las
condiciones de acceso a las regiones mediante la ampliación y mejoramiento de la
red de carreteras, infraestructura de telefonía, energía, alcantarillado, acueducto.
“La modernización del Departamento en materia de infraestructura, ubica como

componente fundamental del desarrollo, la implementación de estrategias
orientadas hacia el fortalecimiento de las tecnologías de información y
comunicación20”
17
Ibid
18
Ibid
19
Ibid
20
Ibid
52
Este reto de modernización implica apertura a otras formas de pensamiento y
hacer más atractiva la región para los inversionistas extranjeros, para lo cual
deben converger los esfuerzos de las universidades y los empresarios, en pro del
fortalecimiento de una cultura emprendedora, mas allá de políticas de
emprenderismo asistencialistas, procurando superar el actual énfasis en el
emprendedor individual al nivel de redes, asociaciones y colectivos, “llevar el
emprenderismo al nivel de política para el desarrollo local y regional21”.
3.1.2.3 Mayor Equilibrio Subregional
Dentro de este plan de desarrollo la inequidad es un punto de preocupación

cuando se trata de abarcar el desarrollo integrar de las subregiones del
departamento, “mientras el Valle de Aburrá aporta el 70% del PIB de Antioquia, la
región que le sigue, el Oriente, aporta tan sólo el 8.3%; Urabá, el 7.3%; el
Suroeste el 5.0%; el Norte 4.1%; Nordeste, 2.4%; Occidente, 2.1%; y el
Magdalena Medio, apenas el 1.4%. De otra parte, se estima que por fuera de los
10 municipios que conforman el Valle del Aburra, más del 80% de los municipios
registran niveles de pobreza por encima del 80 %22” por ello, este reto pretende
reforzar las potencialidades locales y construir economías basadas en ellas, a fin
de que puedan insertarse en el contexto que hoy en día exige la globalización,
movilizando a la población hacia la construcción de proyectos colectivos, en
vinculados tanto en lo público como en lo privado.
3.1.2.4 Seguridad, Convivencia y Paz
De acuerdo con las problemáticas históricas que ha enfrentado en departamento,

este reto resulta fundamental, ya que se hace imperioso atacar las actividades
ilícitas y fortalecer el tejido social. “En el primer caso, fortalecer la lucha contra las
21
Ibid
22
Ibid
53
drogas bajo el principio de corresponsabilidad, generar alternativas a los cultivos
ilícitos, propender por una efectiva presencia de la fuerza pública en cada uno de
municipios del departamento; en el segundo caso, vincular a la población en la
construcción colectiva de la seguridad y crear condiciones de todo tipo para la
convivencia y la paz dentro del territorio”.
Los resultados que se pueden obtener en este aspecto nos necesarios para
posibilitar la participación de la sociedad civil, y la recuperación de la confianza en
las instituciones.
3.1.2.5 Fortalecimiento Institucional
Como se dijo anteriormente, la confianza como valor social, político y económico

no se ha destacado suficientemente.
El reto del fortalecimiento institucional pretende la construcción de “relaciones

sanas, colaborativas, eficaces, basadas en normas compartidas, sobre el cual
apoyar los procesos de desarrollo, de lucha contra la pobreza, de fortalecimiento
de la democracia y de la productividad23”.
En este sentido la consolidación del capital social se concibe como “la habilidad de
una comunidad o sociedad para actuar juntos en grupos y organizaciones,
impulsados por propósitos comunes24” convertir la confianza en capital social, es
el primer paso para el desarrollo pues es la base del buen funcionamiento de las
instituciones publicas y privadas.
Considerando los retos anteriormente descritos, el Plan de desarrollo de Antioquia

2008-201 se formuló según los lineamientos institucionales del plan nacional, el
23
Ibid
24
Ibid
54
programa de gobierno, el ejercicio prospectivo PLANEA, metodológicamente en el
marco lógico, integrando diversos enfoques: poblacional, ciclo vital, garantía de
derechos, género, territorial y sectorial, lo cual se soporta en las siguientes cinco
líneas estratégicas que parte de la identificación de un problema de carácter
general, y posteriormente de las causas directas e indirectas:
1. Desarrollo político
2. Desarrollo social
3. Desarrollo económico
4. Desarrollo territorial
5. Desarrollo institucional como línea transversal
3.1.3 Líneas estratégicas del plan de desarrollo departamental
3.1.3.1 Línea Estratégica 125. Desarrollo Político: Fortalecer la Seguridad y la

Convivencia Pacífica como camino hacia la Paz
Objetivo General: Mejorar las condiciones de seguridad, justicia, convivencia y

orden público, como fundamento para garantizar los derechos humanos y el
derecho internacional humanitario
3.1.3.1.1 Seguridad y Orden Público: Factores de perturbación de la seguridad y

el orden público controlados y disminuidos, para garantizar el ejercicio de los
derechos y libertades de las personas.
25
Los objetivos de cada línea estratégica, sus resultados e indicadores se extraen del documento
del plan de desarrollo de Antioquia 2008-2011como fuente oficial. Es importante anotar, que tal y
como se expresa en este documento la definición de indicadores aun continua siendo un reto en el
departamento ya que en el medio existen limitación de información que permitan tener datos
específicos para cada resultado, por lo cual el levantamiento de las líneas de base es un proceso
que deberá promoverse, paralelamente a la ejecución del plan de desarrollo.
55
INDICADORES DE RESULTADO LÍNEA BASE META CUATRIENIO
Disminución porcentual del inventario estratégico

de grupos armados al margen de la ley. GAML 100% 68%
Disminución porcentual de delitos que afectan la
seguridad ciudadana 4.8% 3.5%
Disminución del número de ataques a la
infraestructura económica 7 3
Numero de ataques a la población 0 0
Disminución mortalidad por accidentes de tránsito
por 100.000 habitantes 17.7 13.6
3.1.3.1.2 Convivencia: Adecuadas capacidades institucionales y ciudadanas para

dirimir conflictos, promover la convivencia y ejercer el buen gobierno

Municipios con estructura organizativa básica para
garantizar el acceso a la justicia. 5 12
Municipios con practicas institucionales y
ciudadanas de promoción de la convivencia. 78 80
Organizaciones sociales participando en procesos
relacionados con transparencia y gestión pública. 9.700 15.000
3.1.3.1.3 Paz: Recuperar derechos y libertades de la población, afectados por la

confrontación armada, mediante acciones de fortalecimiento y coordinación
interinstitucional
INDICADORES DE RESULTADO LINEA BASE META

CUATRIENIO
Población desmovilizada en proceso de reintegración atendida
por el departamento (Total de población reintegrada atendida
sobre el total de desmovilizados por 100) (%) ND 100%
• 10.450 es la cifra de desmovilizados para el año 2007 que
atiende la nación (Fuente: Alta consejería para la
Reintegración-Presidencia de la república)
Población afectada por el desplazamiento forzado atendida según
componentes del protocolo establecido por la norma vigente ND 70%
(Desplazados)
Población afectada por MAP atendida y asesorada integralmente
(%)
**350 MAP (Fuente: Sistema de información de minas 45% 80%
antipersonal de la gobernación de Antioquia SISMAP)
56
3.1.3.2 Línea Estratégica 2. Desarrollo Social: Reducir la pobreza y combatir la
miseria
Objetivo General: Inclusión social para lograr mejores niveles de desarrollo

humano.
3.1.3.2.1 Educación y Cultura, Educación para el Liderazgo: la Estrategia

Maestra del Desarrollo de Antioquia: Consolidar un sistema educativo - cultural
departamental con enfoque social, territorial, poblacional y de derecho, que
promueva el desarrollo humano para recuperar el liderazgo de Antioquia
INDICADORES 2007 METODOLOGÍA ANTERIOR METODOLOGÍA ACTUAL

Tasa de cobertura bruta total 83.82 90.19
Tasa de cobertura bruta urbana 101.44 105.57
Tasa de cobertura bruta rural 64.67 72.24
Población desescolarizada 121.319 (Población 89.292 (Población
entre 5-17 años) entre 5-16 años
rural)
Tasa de cobertura bruta preescolar 51.52 58.85
rural
Tasa de cobertura bruta primaria rural 92.28 119.72
Tasa de cobertura bruta secundaria 43.66 43.27
rural
Tasa de cobertura bruta en la media 53.67 49.59
total
urbana
rural
Tasa de cobertura neta total 66.91 71.99
Tasa de cobertura neta urbana 83.47 86.87
Tasa de cobertura neta rural 48.92 54.65
Tasa de cobertura neta preescolar rural 37.75 43.13
Tasa de cobertura neta primaria rural 71.4 42.63
Tasa de cobertura neta secundaria rural 31.8 31.51
Tasa de cobertura neta en la media total 39.11 36.36
urbana
rural
57
3.1.3.2.2 Salud Pública: Mejorar las condiciones de salud, para contribuir al
desarrollo humano integral de la población antioqueña
INDICADORES DE RESULTADO LÍNEA DE BASE META CUATRIENIO

Tasa de mortalidad materna por 100.000 nacidos 38.59 30
vivos
Tasa de mortalidad infantil por 1.000 nacidos vivos 11.58 10.29
Tasa de mortalidad en menores de 5 años por 245.1 135
100.000 _ 5 años.
Tasa de mortalidad por IRA en menores de 5 años 17.95 13.46
por 100.000 niños _ 5 años.
Tasa de mortalidad por EDA en niños menores de 5 9.37 7.03
años por 100.000 niños _ 5 años.
Tasa de mortalidad por dengue por 100.000 htes. 0.11 Mantener en 0.11o
disminuir
Tasa de mortalidad por malaria por 100.000 htes. 0.1 Mantener en 0.11 o
disminuir
Tasa de mortalidad por cáncer de cuello uterino por 5.9 3.9
100.000 mujeres.
Tasa de mortalidad por cáncer de próstata por 11.7 9.5
100.000 hombres.
Tasa de mortalidad por cáncer de mama por 10.3 9.0
100.000 mujeres.
Tasa de mortalidad por infarto agudo del miocardio 62.6 61.4
por 100.000 htes.
Tasa de mortalidad por tuberculosis pulmonar por 2.04 1.52
100.000 htes.
Tasa de mortalidad por accidentes de tránsito por 16.4 14.8
100.000 htes.
Tasa de mortalidad por suicidio por 100.000 htes. 5.6 Mantener en 5.6 o por
debajo
Tasa de incidencia de sífilis congénita por 1.000 3.9 0.4
nacidos vivos
Tasa de incidencia de tétanos neonatal por 1.000 0 0
nacidos vivos
Tasa de incidencia de sarampión por 100.000 htes. 0 0
3.1.3.2.3 Infancia y Adolescencia: Proteger integralmente a la infancia y

adolescencia en el departamento
META
INDICADORES DE RESULTADO LÍNEA DE BASE
CUATRIENIO
Prevalencia de destrucción aguda en menores de 5 años 13.2 12
(%)
Porcentaje de hogares que se perciben con algún grado de 76 70
inseguridad alimenticia (%)
Proporción de recién nacidos con peso inferior a 2.500 9.3 8.3
gramos (%)
Tasa de mortalidad por destrucción en menores de 5 años, 2.7 3.5
58
META
INDICADORES DE RESULTADO LÍNEA DE BASE
CUATRIENIO
por 100.000 menores de 5 años
Duración media de la lactancia materna exclusiva, en 3.7 3.7
meses.
Prevalencia de destrucción global en menores de 5 años 36.9 36
(%)
3.1.3.2.4 Juventud: Propiciar adecuadas condiciones y calidad de vida de los y

las jóvenes del departamento, reduciendo la vulnerabilidad y propiciando el goce
de sus derechos y la plena realización de sus potencialidades como actores
estratégicos del desarrollo de la sociedad antioqueña
INDICADORES DE RESULTADO LÍNEA BASE META 2011

Tasa de consumo de sustancias psicoactivas y 14.80 13.5
alcohol (14-26)13
Tasa de analfabetismo (14-26 años) 5.3% 4.9%
3.1.3.2.5 Adulto Mayor: Mejorar las condiciones de vida de la población adulta

mayor del departamento de Antioquia
META
INDICADORES DE RESULTADO LÍNEA BASE
CUATRIENIO
Población adulta mayor y anciana sin seguridad 3.33 1
social en salud (%)
Analfabetismo en la población adulta mayor (%) 19.22 15.00
Población adulta mayor en condición de pobreza (%) 51.95 45.00
3.1.3.2.6 Discapacidad: Promover la inclusión social de las personas en situación

de discapacidad
META
CUATRIENIO
Tasa de discapacidad (%) 6.55 Mantener en
6.55 o disminuir
Personas en situación de discapacidad incluidas 15 30
laboralmente (%)
Personas en situación de discapacidad incluidas en el 14.2 30
sector educativo (%)
Personas con discapacidad afiliadas al SGSSS 67 100
59
3.1.3.2.7 Equidad de Género: Reducir la inequidad y fomentar la autonomía de
las mujeres
Entidades del nivel central y descentralizado que 20 32
implementen acciones en beneficio de las mujeres
Mujeres beneficiadas con proyectos productivos ND 1.225
3.1.3.2.8 Deporte: Recuperar el liderazgo deportivo de Antioquia, incrementando

la cobertura y el nivel de desarrollo de la educación física, el deporte, la recreación
y la actividad física en los habitantes del departamento de Antioquia
META
CUATRIENIO
Deportistas de alto rendimiento apoyados 870 3.290
Medallas de oro, plata o bronce, obtenidas por 450 1.985
deportistas de alto rendimiento
Deportistas antioqueños participantes en el ciclo olímpico 50 265
Porcentaje de eventos nacionales ganados en los que se 40 40
participa
Formación del talento humano del sector 5.900 27.200
Metros cuadrados construidos en infraestructura 20.000 98.000
Usuarios en los programas de deporte, recreación, ND 1.450.000
actividad física y educación físicas extraescolar
3.1.3.2.9 Grupos Étnicos: Fortalecer el sistema social, cultural, político y

económico de los grupos étnicos para mejorar las condiciones de inclusión y
equidad
INDICADORES RESULTADO LÍNEA BASE META 2011

Población pobre y en miseria grupos étnicos (%) 86.5 80
NBI de los grupos étnicos en Antioquia (%) 53.8 48
3.1.3.2.10 Vivienda: Reducir bajo principios de equidad, sostenibilidad y

accesibilidad, el déficit cualitativo y cuantitativo de vivienda en las comunidades
urbanas y rurales del Departamento de Antioquia
VIVIENDA LÍNEA BASE META CUATRIENIO
Déficit cuantitativo de vivienda (%) 6.5% 2.4%
Déficit cualitativo de vivienda (%) 12.8% 5.3%
Déficit legalización de viviendas 46% 43.2%
60
3.1.3.3 Línea Estratégica 3. Desarrollo Económico: Mejorar la capacidad
competitiva y modernización para Internacionalización
Objetivo General: Contribuir al adecuado desempeño de la economía Antioqueña
3.1.3.3.1 Internacionalización: Adecuada Integración del Departamento de

Antioquia al Contexto Mundial
Crecimiento de exportaciones 14% 15%
Tasa de apertura exportadora (Exportaciones como 15% 24%
porcentaje del PIB)
Participación de mipymes en las exportaciones (en 24% 45%
valor exportado)
3.1.3.3.2 Ciencia Tecnología e Innovación: Fortalecimiento del Sistema de

Ciencia, Tecnología e Innovación en Antioquia
LÍNEA BASE META
INDICADORES DE RESULTADO
(2007) CUATRIENIO
Inversión pública y privada en ciencia y tecnología 0.27% 0.5%
como % del PIB en Antioquia
3.1.3.3.3 Turismo: Fortalecer el desarrollo del sector turístico en el Departamento

Participación porcentual del sector 1.6% (Hotelería y 2.04% (Hotelería y
turístico en el producto interno del restaurantes) Restaurantes)
Departamento
Ferias y misiones comerciales 5 7
Números de subregiones por acuerdos 7 9
de gestión público-privada
Superestructura turística 1 Dirección turismo 1 Dirección turismo
(institucionalizada + planes) 4 Corporaciones 6 Corporaciones
17 Planes 17 Planes microregionales
microregionales implementados
*Oriente, occidente, suroeste, Urabá (Informe del plan CDP)
3.1.3.3.4 Productividad y Competitividad (Desarrollo Sectorial): Formulación e

implementación de políticas de productividad y competitividad para el desarrollo
sostenible del Departamento de Antioquia
61
INDICADORES DE RESULTADO LÍNEA BASE META
(2007) CUATRIENIO
Formulación y adopción de una política departamental N/A 1
de productividad y competitividad, en el marco de
comisión regional de competitividad -CRC
3.1.3.3.5 Agropecuario: Mejorar la competitividad y sostenibilidad en el sector

agropecuario, agroindustrial y de servicios, buscando la articulación y la equidad
en los procesos de desarrollo rural
CUATRIENIO
Área sembrada (ha) en rubros agrícolas y forestales 178.978 20.064
principalmente
Producción agropecuaria, forestal y piscícola (ton) 915.588 164.699
Área adecuada por construcción de distritos de riesgo 4.374 1.250
(ha)
Exportaciones agropecuarias regionales (ton) 1.381.64 140.000
0
Participaciones del agropecuario en el PIB 4.83 6.00
Participación de las exportaciones regionales con 4.8 35.0
respecto al país (%)
Incremento en la implementación de buenas prácticas de 50 150
producción (No. De pedidos que implementan buenas
prácticas agropecuarias)
Generación de empleos (Entre permanentes y NA 20.000
temporales), agrícolas, pecuarios, forestales a través de
los proyectos productivos articulados al plan de
desarrollo
3.1.3.3.6 Minería: Mejoramiento del desarrollo integral del sector minero en el

departamento de Antioquia
CUATRIENIO
Tasa de producción anual de minerales Oro: 10.7 ton carbón: 428.000 Oro: 20 ton carbón:
ton, caliza 2.4M de ton, 800.000 ton, caliza
gravas y arenas 2M de ton 3M de ton, gravas y
(UPME, 2006) arena de 2M de ton
Incremento en números de empleos 15.000 25.000
directos en minería
Aporte a la minería al PIB de departamento 2 2.4
3.1.3.4 Línea Estratégica 4. Desarrollo Territorial: Cerrar la brecha de

inequidad entre las subregiones
62
Objetivo General: Contribuir a un desarrollo territorial equilibrado, incluyente,
sustentable ambientalmente, y articulado interna y externamente
3.1.3.4.1 Ordenamiento Regional: Avanzar en la construcción de un modelo de

desarrollo territorial incluyente que reconozca la heterogeneidad y diversidad de
las subregiones mediante la promoción de las dinámicas de desarrollo local,
subregional y departamental. *La meta cuatrienio es la que se elaborará en el
periodo del gobierno, no es la acumulada
ASOCIADOS A LA CONSTRUCCIÓN DE UN
TERRITORIO QUE TIENE EN CUENTA LA
LÍNEA BASE% META CUATRIENIO
HETEROGENEIDAD Y DIVERSIDAD DE LAS
SUBREGIONES
Inversión por subregiones (porcentaje) en Aburrá 29,13 Sostener la inversión en el
proyectos fe interés público por parte del sector Oriente 14.11 Valle de Aburrá e
público y privado en el departamento de Urabá 12. 54 incrementarla en aquellas
Antioquia Suroeste 11.27 subregiones con mayores
(Los recursos privados incluyen comunidades, Occidente 7.89 niveles de crecimiento
comités de cafetero, bananeros y ONGs, entre Norte 7.47 poblacional y menores
otros) Bajo cauca 7.46 índices de condiciones de
Dotación de equipamientos y servicios urbanos Noroeste 6.79 vida
de escala supramunicipal, por zonas y Magdalena 3.34 ORIENTE:
subregiones. ORIENTE: Valle de San Nicolás - 1
(De un universo de 70 se realiza el análisis para Valle de San Nicolás – 15 Embalses – 2
20 equipamientos y servicios básicos: Embalses – 5 Páramo – 3
Páramo – 8 Bosques – 3
Juzgados Bosques – 6 NORDESTE:
Notaría NORDESTE: Minera – 2
Red de T.V por cable Mineria – 8 Meseta (altiplano) ‘3
Cárcel Meseta(altiplano) – 7 Nus – 3
Batallón Nus – 5 Rio Porce – 3
Oficina de instrumentos públicos Rio porce – 5 NORTE:
Instituto tecnológico NORTE: Rio Cauca ‘ 3
Universidad Rio Cauca – 3 Rio Grande y Chico – 2
Feria de ganado Rio Grande y Chico –9 SUROESTE:
Parque recreativo Chorros blancos – 10 Sinifaná – 3
Ciudadela( inst. educ. y tecn) SUROESTE: Penderisco – 3
Centro de convenciones Sinifana – 4 Cartama - 3
Sala de cine (mínimo 300 sillas) Penderisco – 5 San Juan – 1
Cartama – 9 OCCIDENTE:
Hospital de tercer nivel San Juan – 12 Rio Sucio – 4
Centro de beneficio ganadero OCCIDENTE: Cauca Medio – 3
Empresa de servicios públicos Rio Sucio – 7 URABÁ:
Centro de gestión agroindustrial Cauca Medio – 8 Norte – 3
Biblioteca especializada URABA Centro – 2
Unidad polideportiva Norte – 5 Atrato – 4
Terminal de carga Centro – 16 BAJO CAUCA:
Atrato – 1 Bajo cauca – 3
BAJO CAUCA: MAGDALENA MEDIO:
Bajo Cauca – 17 Ribereña - 3
MAGDALENA MEDIO:
Ribereña - 11
63
3.1.3.4.2 Medio Ambiente: Propender por el manejo y uso sustentable de los
recursos naturales, el bienestar de las comunidades de acuerdo con las
especificidades locales y regionales.

Hectáreas protegidas de las fuentes abastecedoras 2252.375.27 1.650
de acueductos urbanos (1)
Hectáreas incorporadas bajo diferentes categorías de 3.124.960 4.000 (3)
manejo para el sistema de aéreas protegidas (2)
3.1.3.4.3 Infraestructura Física y Comunicaciones: Aumentar la integración y

competitividad del Departamento, mediante la mejora de la infraestructura de
transporte 31 y Comunicaciones.
Vías intervenidas* en Antioquia Nuevo 2.120 Km
Ampliación de la red terrestre de transmisión de Nuevo 20%
Teleantioquia
3.1.3.4.4 Servicios Públicos Domiciliarios (Agua, Electrificación Rural Y

Saneamiento): Eficiente y suficiente prestación de los servicios públicos
domiciliarios.
CUATRIENIO
Población urbana con agua potable (habitantes) cobertura 67.2 27
(%)
Población rural con agua potable (%) 15 8
Población urbana con alcantarillado 4.175.599 50.000
Población rural con alcantarillado 479.785 30.000
Nuevas viviendas rurales con energía eléctrica 285.571 4400
64
3.1.3.5 Línea Estratégica 5. Desarrollo Institucional: Mayor fortalecimiento
institucional
Objetivo General: Consolidar un clima de confianza entre Gobierno y Sociedad
ADECUAR LA ESTRUCTURA PÚBLICA

DEPARTAMENTAL QUE SOPORTA LOS LÍNEA
META CUATRIENIO
PROCESOS DE DESCENTRALIZACIÓN Y BASE
ARTICULACIÓN INSTITUCIONAL
1 5 (Secretaria de educación para la
Dependencias de la gobernación (Secretaria cultura, dirección seccional de salud,
desconcentradas en el departamento de departamento administrativo de
agricultura planeación, secretaria de
y desarrollo participación ciudadana y desarrollo
rural) social, y VIVA )
3.1.3.5.1 Descentralización y Articulación Institucional: Adecuar la estructura

pública departamental que soporte los procesos de descentralización y articulación
institucional
3.1.3.5.2 Participación y Asociatividad: Adecuados procesos de participación

ciudadana y comunitaria y suficientes niveles de asociatividad.
META
CUATRIENIO
Organizaciones sociales sin ánimo de lucro y 17.063 20.000
organismos comunales legalizados y operando
3.1.3.5.3 Buen Gobierno: Adecuada credibilidad y confianza en la gestión de

Gobierno.
META
CUATRIENIO
Índice de transparencia Primer lugar Mantener en
primer lugar
65
3.1.3.5.4 Modernización Administrativa: Modernizar el funcionamiento interno
de la Administración Departamental, para facilitar la interrelación entre el gobierno
y la sociedad, mediante su reorganización, fortalecimiento de la planeación
institucional, simplificación de procesos, sistematización y uso de las tecnologías y
adecuada provisión de recursos para atender sus funciones.

Grado de desarrollo tecnológico y N.D 85% de cumplimiento de
organizacional los programas de
modernización
administrativa
3.1.3.5.5 Calidad del Gobierno: Aumentar los niveles de eficiencia y eficacia en

la Gestión de Gobierno
LÍNEA
INDICADORES DE RESULTADO META CUATRIENIO
BASE
Índice de gestión global del desempeño del N.D Calculo del índice del monitoreo
plan de desarrollo Anual
Tableros de control para la toma de N.D Monitoreo a la eficiencia y eficacia
decisiones del 100% de los procesos del plan de
desarrollo
A continuación se presenta un diagrama que agrupa las líneas estratégicas del

plan de desarrollo del departamento de Antioquia con los resultados definidos para
línea y el número de programas que se ejecutan en torno a estos últimos.
66
Figura 3. Diagrama Resumen del contenido estratégico del Plan de
Desarrollo Antioquia para todos Manos A La Obra
Resultados Resultados
30 99
PROGRAMAS
Educación y cultura
PROGRAMAS Salud pública
Seguridad y orden público Infancia y adolescencia
Convivencia Juventud
Paz Adulto mayor
Discapacidad
Equidad de género
Deporte
Grupos étnicos
Vivienda
Resultados
Resultados Descentralización y articulación

institucional
Internacionalización Participación y asociatividad
Ciencia tecnología e innovación Buen gobierno
Turismo Modernización administrativa
Productividad y competitividad Calidad del gobierno
(desarrollo sectorial)
Agropecuario
Minería
45
31
PROGRAMAS
PROGRAMAS
Resultados
Ordenamiento regional
Medio ambiente
Infraestructura física y comunicaciones
Servicios públicos domiciliarios
25
PROGRAMAS
3.2 ANÁLISIS DEL PLAN DE DESARROLLO DEL DEPARTAMENTO DE

ANTIOQUIA 2008-2011
En relación a sus fundamentos filosóficos, el plan está elaborado teniendo en

cuenta los principios básicos del concepto de desarrollo: la confianza, la
67
participación, la construcción de redes, la pobreza y la inequidad social. Por lo
anterior su planteamiento estratégico abarca el desarrollo en 5 aspectos: político,
social, económico, territorial e institucional. La importancia de este enfoque y la
definición del fundamento filosófico del mismo radica en que teniendo claridad en
la conceptualización es posible diseñar herramientas y acciones coherentes que
permitan el logro de los objetivos, que en este caso son concebidos también como
los retos del desarrollo departamental.
En este sentido, y retomando los conceptos de estrategia y herramientas de la

gerencia social, definidos en capitulo anteriores es posible definir el tipo de
estrategias que contempla el plan de desarrollo del departamento de Antioquia
2008-2011 y su traducción en indicadores.
Las estrategias definidas en este plan de desarrollo combinan el plan, la táctica, la

pauta, la posición y la perspectiva, ya que:
- Contempla una línea de base y las metas a partir de la conciencia de los

objetivos a cumplir.
- Se manifiesta en los programas diseñados para llevar a cabo cada objetivo de

las líneas estratégicas
- Procura resultados coherentes de acuerdo a cada línea estratégica
- Reconoce la multicausalidad de los problemas y la interrelación de unos con

otros, lo cual implica que la intervención integral, por lo que contempla varios
programas en cada resultado y no un solo camino para abordar la
problemática.
68
- Las líneas estratégicas combinan en sus resultados y programas acciones
tanto de intervención estructural, es decir que atacan las casas de los
problemas, como algunas que son más superficiales que se concentran solo en
los efectos.
Vale la pena considerar entonces, para el análisis del plan de desarrollo del
departamento de Antioquia, las fortalezas y vacíos que se detectan en cada línea
estratégica partiendo del enfoque de desarrollo local.
En la línea estratégica 1, Desarrollo político, los resultados se concentran en la

seguridad, el orden público, la convivencia y paz. Este enfoque se corresponde
con las políticas nacionales de la seguridad democrática y con las necesidades de
intervención detectadas en un departamento donde la violencia y la vulneración a
los derechos humanos ha sido un flagelo mantenido por décadas.
En esta línea se consideran como indicadores más representativos solo 3, la

disminución del secuestro, la disminución del porcentaje de hogares afectados por
hechos delictivos y la disminución de la tasa de homicidios, dejando al nivel de
programa la promoción de la participación ciudadana en los procesos de gestión
pública del departamento.
Desde el enfoque de desarrollo local la incidencia, en el aspecto político, es uno

de los pilares fundamentales. La incidencia política, entendida como el instrumento
activo, consciente e intencionado de la participación ciudadana para influir en las
decisiones, planes y programas del Estado.
Sin dejar de reconocer la importancia de la intervención propuesta en esta línea

estratégica, se considera que sus resultados en gran medida, se concentran en
atacar los síntomas visibles o los efectos más que las causas en sí mismas. Este
es un proceso previo para generar las condiciones adecuadas para que la
69
ciudadanía pueda hacer incidencia, ya que en muchos casos la falta de garantías
de seguridad impide la participación política de las comunidades.
Promover la incidencia desde la ciudadanía resulta siendo un componente vital

que en el departamento de Antioquia, deberá considerarse con mayor
protagonismo dentro de su plan y la línea estratégica del desarrollo político, ya que
este fortalece la democracia e impulsa los procesos de construcción desde lo local
lo cual se constituye en el motor de otras iniciativas que impactan el desarrollo
económico, institucional y social.
En la línea estratégica 2, Desarrollo social, los resultados se concentran en las

diferentes temáticas que buscan la superación de la pobreza para poblaciones
vulnerables. Podría decirse que esta línea es una de las más sensibles en el caso
Antioqueño, debido a la desigualdad que predomina en la zona rural con relación a
la capital Medellín y el área Metropolitana, “El Valle de Aburra genera cerca del 70
por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) del departamento y concentra
aproximadamente al 60 por ciento de la población, en tan sólo el 1,8 por ciento del
territorio. Concentración que se extiende a los recursos productivos,
infraestructura básica y demás recursos y actividades que acompañan a los
procesos de generación de riqueza26” lo cual genera una distorsión en el índice
general de calidad de vida de la población antioqueña, puesto que los resultados
de la subregión central distan mucho de los de las demás subregiones.
En concordancia con lo anterior, en el plan de desarrollo se marca una tendencia

hacia la educación y la salud con acciones de enfoque diferencial poblacional,
considerando estos como un requisito para el desarrollo social, cuyo fundamento
se encuentra en el fortalecimiento del capital humano y por ende el social.
26
Ibid
70
Sin embargo, si se retoma el concepto de desarrollo humano y social, expuesto
anteriormente, se puede ampliar esta perspectiva de la desigualdad y la pobreza,
en tanto que no solo se requiere enfrentar la problemática del bienestar y la
calidad de vida de la población sino que también implica la generación de
capacidades territoriales, en términos de cooperación y redes. No basta con lograr
beneficios a nivel individual si estos no se reflejan de forma colectiva, no basta
abrir el panorama de posibilidades si no existen capacidades para que las mismas
comunidades logren generar sus propias oportunidades. La superación de las
brechas de desigualdad debe involucrar el esfuerzo del Estado y los deseos e
intereses de las personas e instituciones, de no ser así, algunos programas
pueden convertirse en medidas asistencialistas que refuerzan la desigualdad.
Es de resaltar en el plan de desarrollo de Antioquia, en donde el resultado de

educación y cultura, no solo contempla cobertura sino también aspectos como:
calidad, gratuidad, articulación de la escuela, la familia y la sociedad, educación en
diferentes niveles (básico, técnico, superior), nuevas tecnologías y sistemas de
información, mejoramiento de la infraestructura, flexibilidad, formación docente,
acceso y permanencia escolar, alfabetización, cultura, arte, pluralidad,
investigación, bilingüismo, atención al ciudadano y créditos educativos. De esta
manera se demuestra la complejidad de los programas que deben diseñarse y
ejecutarse en la estrategia del desarrollo social, puesto que en este aspecto las
problemáticas deben abordarse desde una mirada multicausal, no solo en la
correctivo sino que a su vez, deberá prevenir y fortalecer.
Cabe anotar, que en este tema el asunto de la desigualdad, no solo afecta al

departamento de Antioquia en lo que se refiere a la distribución inequitativa de
recursos, sino que además irrumpe desde las prácticas sociales establecidas en la
cultura y que aíslan y vulneran a poblaciones, como el caso de los discapacitados,
el adulto mayor, las mujeres y los grupos étnicos, esto requiere una intervención
estratégica también en lo que se refiere a los cambios de paradigmas culturales
71
discriminatorios y la construcción de nuevos valores sociales, que trasciendan la
aplicación de políticas públicas a la reivindicación colectiva de los derechos de las
poblaciones vulneradas.
Este último tema, requerirá de mayor análisis e investigación superando los

diagnósticos cuantitativos y generando información cualitativa contextualizada.
En la línea estratégica 3, Desarrollo económico, dado el desarrollo desigual de las

diferentes subregiones del departamento se entiende que los resultados de esta
línea estratégica también tienen diferentes niveles.
Por lo tanto, en el mayor nivel de desarrollo se encuentra la internacionalización, la

cual requiere de unas capacidades ya instaladas, solo en este punto, se menciona
la articulación público – privada.
Es de resaltar en este componente que la línea de base para los indicadores es

deficiente o inexistente como en el caso del resultado de productividad y
competitividad (desarrollo sectorial), lo cual dificulta que se generen desde los
propios territorios iniciativas productivas viables acordes a las fortalezas y
recursos de sus localidades. En los municipios rurales, en donde el empleo es
informal y las condiciones del mismo son deficientes, la articulación público-
privada es indispensable en la generación de oportunidades de desarrollo
económico y es en este momento, en donde el gobierno local debe tomar una
actitud proactiva.
El sector agropecuario, merece aquí un valor especial, no solo por las difíciles
condiciones del campo, como lo son, los cultivos ilícitos, la ola invernal, el
desplazamiento, la falta de vías de acceso, baja tecnificación y seguridad de las
actividades agropecuarias, las cuales están contempladas con atención en los 16
programas del plan para este resultado.
72
En la línea estratégica 4, Desarrollo territorial, se enfoca principalmente en el
manejo y conservación del medio ambiente, condición vital para los habitantes,
mas aun teniendo en cuenta las riquezas en recursos naturales del departamento
de Antioquia, así como la conectividad (infraestructura vías y comunicaciones).
Si bien estos resultados, parecieran a simple vista que intervienen estructuras

físicas, es importante para los planes de desarrollo, incorporar en este aspecto
políticas que involucren a la población, ya que estos cambio en el entorno generan
impactos social, puesto que los proyectos de infraestructura y megaproyectos
hidroeléctricos como los que avizora el departamento de Antioquia, penetran en
las comunidades transformando sus prácticas sociales y culturales. No solo debe
contemplarse la preparación física de los territorios sino también a las personas,
pues en algunos casos, estos proyectos traen como consecuencia efectos
negativos en el desarrollo social, político y económico.
En la línea estratégica 5, Desarrollo institucional, la cual es transversal por su

carácter significativo en la estructuración de las dinámicas territoriales. Su objetivo
es claro y contundente, consolidar un clima de confianza entre Gobierno y
Sociedad, si la institucionalidad carece de legitimidad ante la sociedad, difícilmente
las expectativas de desarrollo, los resultados planteados y los programas
diseñados lograran las metas propuestas. Este aspecto requiere llevar el ritmo de
evolución de las necesidades humanas (proceso lento), según el enfoque de
desarrollo humano, por lo tanto aunque los planes de desarrollo se diseñan por
cuatrienios, es importante sentar precedentes sólidos, para que los programas de
cada línea estratégica tengan sostenibilidad y se fortalezcan con el tiempo.
En conclusión, el análisis de los planes de desarrollo permite a las empresas y

sociedad civil, conocer las necesidades, prioridades del gobierno local y
programas en los que pueden construirse en conjunto soluciones a las
problemáticas.
73
Para la gerencia social, específicamente estos planes son el punto de intersección
entre las expectativas del desarrollo en todas sus dimensiones (política, social,
económica, territorial e institucional) y la gestión pública, que diseña y ejecuta
políticas y los programas sociales dirigidos a la disminución de las brechas de
desigualdad y pobreza, y al mismo tiempo al fortalecimiento de la democracia, a
través de procesos participativos. En este sentido, tendría que ser los planes de
desarrollo la carta de navegación de las empresas del sector privado y sus
gerentes para la intervención en su entorno social con el fin de concentrar
esfuerzos y que sus acciones de responsabilidad social resultasen más efectivas y
lograran mayor impacto y sostenibilidad.
Con esta síntesis y análisis del plan de desarrollo del departamento de Antioquia
es posible visualizar que estos planes filosófica y estratégicamente se sustentan
en el concepto de desarrollo humano, así mismo como el enfoque de la gerencia
social, sin embargo los programas y acciones, así como la información estadística,
aun están en proceso de consolidación para que efectivamente respondan a los
retos que en la realidad implica el desarrollo, y lograr la articulación de los
sectores en pro de metas comunes.
74
CAPITULO 4. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA QUE CONTRIBUYE AL
DESARROLLO LOCAL DESDE EL ENFOQUE DE LA GERENCIA SOCIAL
4.1 UNA ESTRATEGIA QUE CONTRIBUYA AL DESARROLLO LOCAL DESDE

LA GERENCIA SOCIAL
Este capítulo pretende responder al objetivo de este trabajo de grado, diseñar una
estrategia que contribuya al Desarrollo Local a partir del enfoque de Gerencia
Social.
Para conceptualizar este asunto, es necesario sintetizar los contenidos y el hilo

conductor que se ha llevado durante el desarrollo de este trabajo, en la medida en
que un concepto se conecta con otro permitiendo así profundizar en las
reflexiones. Por ello, se ilustrara con el siguiente diagrama:
75
Figura 4. Síntesis de los contenidos
En este sentido es posible visualizar como el concepto del Desarrollo Humano

resulta siendo el eje articulador de esta estrategia, uniendo el plan de desarrollo
departamental con el enfoque de la gerencia social.
La estrategia diseñada, se constituye como una propuesta de contribución al

desarrollo local en el departamento de Antioquia, es el resultado de la reflexión y
el análisis académico y conceptual derivado de este proyecto y de la experiencia
profesional, desde una mirada idealista. Esta propuesta consta de 4
componentes: enfoque, herramientas, acciones y viabilidad las cuales se
describirán seguidamente.
76
Figura 5. Componentes de la propuesta
Enfoque: contempla en fundamento ético y conceptual de la propuesta de

estrategia, los cuales le darán norte y propósito a las herramientas seleccionadas
y las acciones a las que se invita. La importancia de diseñar una estrategia que
contribuya al Desarrollo Local desde el enfoque de la Gerencia Social puede
aportar a las organizaciones en la construcción de intervenciones y relaciones con
la institucionalidad más efectivas que superen el cumplimiento de la
Responsabilidad Social Empresarial.
En la siguiente tabla se mencionan las premisas del enfoque y sus implicaciones:
Cuadro 8. Premisas del enfoque y sus implicaciones
PREMISAS IMPLICA:
Desarrollo social se opone a la desigualdad Reconocer que existen brechas de desigualdad
Colombia como Estado Social de Derecho y Conocerlos, hacerlos consientes y llevarlos a la
sus postulados constitucionales práctica
Asumir una actitud proactiva desde el gobierno
La descentralización procura por el desarrollo local, la autonomía y la responsabilidad de la
local iniciativa para la toma de decisiones que afectan al
colectivo.
77
PREMISAS IMPLICA:
La sostenibilidad del desarrollo social radica Considerar las políticas asistencialistas como una
en la generación de capacidades: capital solución temporal de las problemáticas y no
humano y social aportan a la construcción de capital social
Establecer relaciones sociales y económicas de
El capital social se fortalece con las redes
largo aliento
Generar riqueza en sentido amplio, no solo
El capital económico no sustituye las
económica y de bienes, sino también cultural,
falencias en capital humano y social
intelectual y social
Contemplar los cambios en las dinámicas sociales
El proceso de desarrollo local no se limita a
para evitar impacto negativo y que se refuercen las
los cambios físicos y de infraestructura
problemáticas estructurales
Trascender el concepto de bienestar como Considerar: libertad, la capacidad de decisión y la
equivalente al desarrollo ampliación de las oportunidades de las personas
Que la organización también puede y debe
impactar positivamente en el entorno no con
El estilo gerencial impacta la organización
acciones aisladas sino articuladas al plan de
desarrollo.
Reflexionar sobre la aplicación de este enfoque no
La gerencia social como enfoque articulador
solo en proyectos sociales sino para el
e integrador
direccionamiento de cualquier empresa
Legitimar las instituciones, sus procesos y la
La confianza y la participación es la base de calidad de las personas que las dirigen o que
todos los procesos de desarrollo trabajan en ellas, generando espacios de
interacción con la ciudadanía
La verdadera satisfacción de las necesidades Identificar el contexto en profundidad, partir de
se logra con la construcción colectiva adentro hacia afuera no a la inversa
Los problemas del departamento son Diseñar y ejecutar acciones para atacar las causas
históricos y estructurales de las problemáticas, no solo los síntomas
Reconocer la discriminación social a la que han
Las brechas de desigualdad y pobreza no sido sometidos algunos grupos poblaciones y
solo son económicas sino también culturales enfrentarla con acciones que permitan el cambio
de paradigmas que agudizan esta brecha
Modernizar la estructura interna de funcionamiento
Los procesos de la institucionalidad resultan
operativo de las entidades del sector público para
poco eficientes
que puedan articularse con los demás sectores
Las empresas se están apropiando del
enfoque de desarrollo de competencias para Concentrar el desarrollo solo a nivel interno de las
fortalecer sus trabajadores y en alguna organizaciones mas no a nivel externo
medida impactar en el entorno inmediato de
estos Las empresas no logran intervenir en el entorno,
pues aun no se asumen directamente como actor
La empresas analizan el entorno desde la local de desarrollo ni como medio por el cual el
situación macroeconómica y como las afecta Estado puede cumplir con sus fines
internamente
Baja apropiación y consenso sobre el Generar mayor sensibilización y conocimiento
concepto de desarrollo en la gerencia actual sobre el tema en el nivel gerencial
Considerar el liderazgo desde lo colectivo y lo
situacional
Visión ampliada del liderazgo
Expandir la influencia positiva del gerente al interior
de su organización y por fuera de ella
78
PREMISAS IMPLICA:
Las empresas y entes gubernamentales
Diagnosticar conjuntamente para tomar decisiones
deben hacer conciencia de los factores que
basadas en información veraz
impiden el desarrollo local
Visión actual aun marcada por las influencias Hacer tránsito del enfoque de desarrollo “efecto
sistemas anteriores, en donde cada individuo cascada” que agudiza las brechas de desigualdad.
perseguía sus propios intereses, los cuales
se consideraban útiles a los intereses de la Pasar la connotación figurativa del principio de
sociedad en general igualdad a una más real
La complejidad de las problemáticas no Implica la utilización de nuevos métodos.
permite una única mirada es necesario
analizarlas en un entorno de constante “No librar las batallas del futuro con las armas del
cambio pasado” Mahbub ul Haq
La dinámica organizacional puede
Armonizar en el estilo gerencial el autoritarismo y
modificarse generando mayores
la excesiva flexibilidad. La toma de decisiones se
posibilidades a la empresa para impactar
basa en la construcción colectiva.
positivamente el entorno
Concentrar las metas del desarrollo en el proceso
El desarrollo es un medio y un fin
mismo del desarrollo.
En la actualidad la excesiva producción de Reconocer que son los bienes los que deben estar
bienes encubre las verdaderas necesidades al servicio de las personas y no las personas al
de las personas servicio de los bienes
Concentrar los esfuerzos de los diferentes sectores
hacia la mismas causas considerando los cambios
La planeación para el desarrollo debe ser
que pueden presentarse y estar preparados para
flexible y articulada
asumirlos
Teniendo claridad sobre el enfoque a renglón seguido, se exponen las

herramientas que se desprenden del enfoque y que contemplarán para propuesta
estratégica, sin desconocer que por fuera de estas existen otras.
Herramientas: se refiere al conjunto de métodos y técnicas susceptibles de

aplicación para el desarrollo de las acciones que posteriormente se describirán en
esta propuesta estratégica. Dichas herramientas no solo responden al enfoque
definido sino que también intentarán construirse de forma integral contemplando
las características de la planeación, la táctica, la pauta, la posición y la por
supuesto la prospectiva, que expuestas en la clasificación de estrategias.
79
Figura 6. Herramientas
Acciones: Son el resultado para llevar a la práctica la estrategia propuesta. Son

eventos en concreto pensados en concordancia con la utilización de las
herramientas.
Solo se contemplan acciones para 4 de las herramientas propuestas

anteriormente ya que las acciones para lograr la eficiencia operativa, resultan
particulares a cada empresa u organización, así mismo, estas cumplen una
80
función transversal puesto que las acciones que se implementen en cada área
necesariamente requerirán de ajustes a nivel interno de los procesos y
procedimientos.
Como se dijo anteriormente, en el apartado de las herramientas, pueden

contemplarse otras acciones por fuera de las que aquí se proponen, sin embargo
estas son las que se priorizan.
Figura 7. Acciones
81
Viabilidad: considerando la viabilidad como las probabilidades de éxito en la
implementación de la estrategia, es de considerar en este punto que esta
propuesta responde a un ejercicio académico y que por tanto no ha sido simulada,
validada o sometida a un estudio de probabilidad riguroso en sus aspectos
financieros administrativos o políticos. Por lo tanto se limita a la coherencia técnica
entre el enfoque y las posibles acciones a desarrollar.
En este sentido es importante resaltar que la base de la viabilidad de este tipo de

propuestas se soporta en la voluntad política, la participación ciudadana y el
compromiso del sector privado, los cuales que ser analizados para llevar a cabo
las propuestas que en este trabajo se exponen, así mismo como la disponibilidad
de los recursos financieros y administrativos requeridos.
Figura 8. Viabilidad
82
4.2 CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y ACLARACIONES
Conclusiones
9 La reseña histórica sobre el contexto colombiano, Estado Social de Derecho y

los diferentes enfoques gerenciales implementados en las diferentes épocas
dan a entender la relación existente en la forma de concebir el desarrollo aun
no supera las fronteras de las empresas. Los nuevos enfoques gerenciales
(1983-2007), muestran un avance significativo sobre el cómo conciben al ser
humano y su desarrollo, sin embargo este concepto no trasciende en la
responsabilidad social de las empresas con el mejoramiento de su entorno y la
relación directa que ello tiene con la consecución de los fines del Estado.
9 El panorama dado por las estadísticas oficiales, hace evidente algunas de las
problemáticas más significativas y estructurales del departamento de
Antioquia. Conocer el contexto es relevante para el presente trabajo, en tanto
son los datos en los cuales los gobernantes y algunas empresas toman como
base para el diseño de sus planes. Sin embargo, es de considerar que las
estadísticas en el medio, poseen vacios que no permiten aplicarlas
completamente en el estudio del desarrollo humano local, ya que para ello es
necesario obtener datos cualitativos que se pierden en el cálculo de los
porcentajes, los cuales invisibilizan las brechas de desigualdad.
9 La ilustración que nos merece el Departamento de Antioquia, es una muestra

de la realidad de los territorios de los países en vía de desarrollo.
9 El análisis de los planes de desarrollo permite a las empresas y sociedad civil,

conocer las necesidades, prioridades del gobierno local y programas en los
que pueden construirse en conjunto soluciones a las problemáticas.
83
9 Para la gerencia social, específicamente los planes de desarrollo se convierten
en el punto de intersección entre las expectativas del desarrollo en todas sus
dimensiones (política, social, económica, territorial e institucional) y la gestión
pública, que diseña y ejecuta políticas y los programas sociales dirigidos a la
disminución de las brechas de desigualdad y pobreza, y al mismo tiempo al
fortalecimiento de la democracia, a través de procesos participativos. En este
sentido, tendrían que ser los planes de desarrollo la carta de navegación de
las empresas del sector privado y sus gerentes para la intervención en su
entorno social con el fin de concentrar esfuerzos y que sus acciones de
responsabilidad social resultasen más efectivas y lograran mayor impacto y
sostenibilidad.
9 Con la síntesis y análisis del plan de desarrollo del departamento de Antioquia

es posible visualizar que éste, se sustenta filosófica y estratégicamente en el
concepto de desarrollo humano, así mismo como el enfoque de la gerencia
social, sin embargo los programas y acciones, así como la información
estadística, aun están en proceso de consolidación para que efectivamente
respondan a los retos que en la realidad implica el desarrollo, y lograr la
articulación de los sectores en pro de metas comunes
Recomendaciones
9 Desde las universidades generar mayor conocimiento y sensibilización frente

al tema del desarrollo y la gerencia social, como forma de contribuir a que
desde las empresas se consolide una visión realista del entorno social y el
mejoramiento interno de la organización.
84
Aclaraciones
9 Este trabajo responde tal y como se presenta en su justificación a un ejercicio

académico que contempla inquietudes teóricas y del quehacer profesional, por
ello no desarrolla el análisis de viabilidad riguroso de los resultados
9 Las reflexiones derivadas del análisis conceptual de este trabajo, invitan a

desarrollar desde la academia, especialmente en los pregrados y postgrados
relacionados con el tema de la administración y la gerencia, el tema del
desarrollo local
9 Aunque se consideran relevantes los temas de la responsabilidad social

empresarial y las políticas públicas, no se abordaron en este trabajo para
focalizar el análisis propuesto inicialmente.
85
BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
Constitución Política de Colombia 1991
Cuadro citado en documento Las Herramientas de la Gerencia Social de Isabel

Licha Doctora en sociología del desarrollo (Université de la Sorbonne). Se
especializa en los temas de participación ciudadana e instrumentos de la gerencia
social. Es docente del INDES desde 1995.
Definiciones: Real Academia de la Lengua Española
Definiciones: www.monografias.com
DRUCKER, Peter F. Los desafíos de la gerencia en el siglo XXI. Pg. 200. El

concepto de Desarrollo Humano PNUD. http://hdr.undp.org/es/desarrollohumano
Estado, empresa privada y sector social: una relación entre sectores que fortalece
la sociedad civil. octubre 09, 2009.Luis Julián Salas Rodas, Director Ejecutivo de
la Fundación Bienestar Humano. http://ongcolombia.blogspot.com/2009/10/estado-
empresa-privada-y-sector-social.html
Fundamentos teóricos para el desarrollo humano local: las capacidades colectivas.

Alfonso Dubois, Instituto Hegoa, UPV/EHU. Los contenidos de este artículo se
derivan de la realización del proyecto de investigación titulado “Seguridad humana,
desarrollo humano y gobernabilidad como claves de los procesos de reconciliación
y rehabilitación posbélicas”, financiado por la Universidad del País Vasco. Ref:
1/UPV 00111.323-H-15866/2004.
H. MINTZBERG y J.B. Quinn. El Proceso Estratégico. Capitulo Destreza en la

estrategia. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana, México, 1993.
www.monografias.com
86
http://departamento.pucp.edu.pe/economia/images/documentos/DDD247.pdf
http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml
http://www.pnud.org.co/sitio.shtml?apc=aBa020081--&volver=1
JEFTEE Evoli. La planeación Estratégica.

http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml
La Gerencia Social ante los nuevos retos del desarrollo social en América Latina.
Autores varios. Introducción: La gerencia social y el complejo escenario de la
política social en América latina. Repetto, Fabián. Guatemala. 2005. Instituto
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89

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GERENCIA SOCIAL

UN ENFOQUE DEL QUEHACER GERENCIAL PARA DISEÑAR UNA

JANIS LÓPEZ OSPINA

UN ENFOQUE DEL QUEHACER GERENCIAL PARA DISEÑAR UNA

JANIS LÓPEZ OSPINA

Trabajo de grado como requisito para optar el título de

CAPITULO 1: REFLEXIONES A PARTIR DE LOS CONCEPTOS PRINCIPALES 8

CAPITULO 2. EL QUEHACER DE LOS GERENTES ACTUALES BAJO EL

CAPITULO 3. LAS ESTRATEGIAS QUE CONTRIBUYEN AL DESARROLLO

CAPITULO 4. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA QUE CONTRIBUYE AL

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA 86

Cuadro 1. Componentes de la Caja de Herramientas 11

Figura 1. Unión o articulación entre sectores 17

Autor: JANIS LÓPEZ OSPINA - 43259781

Asesora: MARÍA CECILIA ARCILA GIRALDO

Programa de donde se egresa: ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

En este trabajo se encuentran consignadas reflexiones a partir de los conceptos

1.1 LA GERENCIA SOCIAL: AVANCES Y RETOS

1.1.1 Gerencia social en las Organizaciones. Inicialmente el concepto de

Permear las organizaciones en el sector privado, aun continua siendo un reto,

La gerencia social en las organizaciones…

• Vislumbra los objetivos y dimensiones del Desarrollo Sostenible: ecológico,

• Construye un objetivo organizacional, teniendo en cuenta un propósito

• Contempla la dimensión interna y externa de la organización.

• Procura no solo la maximización de beneficios económicos sino también el

• Implica tener una capacidad gerencial que entienda y atienda efectivamente

• Requiere que, a través de sus líderes, la organización logre sentido de

• Aplica desde la directiva de la organización modelos de gestión

• Demanda inteligencia y acciones concretas de parte del gerente que resuenen

• Gestiona la organización enfocándose en el medio y la comunidad en la que

• Articula todas las áreas de la organización en torno al factor humano y su

• Estimula la asociatividad y el trabajo cooperativo.

• Es un estilo gerencia en construcción, un nuevo paradigma que rompe

• Responsabilidad con el producto y servicio que se entrega al mercado.

• Desarrolla acciones a favor de la dignidad humana tanto internamente con por

1.1.2 Herramientas de la Gerencia Social. En sí misma la gerencia social, se

A continuación, se van a describir los componentes de la “caja de herramientas”

Cuadro 1. Componentes de la Caja de Herramientas

Como se dijo anteriormente, es el gerente quien debe apropiarse de esta caja de

1.1.3 ¿Quién es un Gerente/a Social?. Tomando como referente la investigación

El gerente social “debe esforzarse en socializar al máximo la misión de su

En este sentido podemos pues extraer algunas competencias y características,

• Mide el impacto y las consecuencias de sus decisiones en los demás a corto,

• Le importa el fin y los medios. Un proceso que no corresponda con la ética

• Es eficiente en la gestión de relaciones

• Inspira a otros a ser multiplicadores de los valores que promulga la

Cuadro 2. Avances y retos

1.2 EL DESARROLLO LOCAL: SUPERANDO LAS BRECHAS

Hace algunas décadas se entendía que lo público como equivalente de estatal,

Por su parte, la empresa privada requería del Estado la instauración de

Mientras tanto, el sector social o tercer sector, en la práctica aún permanecía

Si bien, en la actualidad la división entre sectores y sus responsabilidades incluyen

Cuadro 3. Divisiones entre sectores

La unión o articulación de estos 3 actores sociales: Estado, empresa privada y

En regiones caracterizadas por falencias sociales, la gerencia social surge como

Si estos actores, confluyen en un propósito común, que es la sociedad civil, sus

1.3 LA CALIDAD DE VIDA EN ANTIOQUIA: DATOS

Si bien el concepto de desarrollo expuesto anteriormente en este trabajo involucra

Total Cabecera Resto