Tecnicas de Reclutamiento

Técnicas de reclutamiento y
selección de personal
 A Ana María Cardona Saldarriaga
 22.11.2005
 28 minutos de lectura
RESUMEN EJECUTIVO
El reclutamiento es el proceso de búsqueda, dentro y fuera de la organización, de

personas para llenar vacantes. Cuando dicho proceso es eficaz no solo se atrae
individuos a la organización, sino que aumenta las posibilidades de retenerlos una
vez contratados. Como FUENTES DE RECLUTAMIENTO la empresa cuenta con
diferentes medios, a continuación se relacionan algunos de ellos.
10 curiosidades de la vía láctea
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 MEDIANTE SOLICITUD (HOJA DE VIDA)

 CONSULTA EN LOS ARCHIVOS INTERNOS
 PRESENTACIÓN DE CANDIDATOS POR PARTE DE FUNCIONARIOS DE LA
EMPRESA
 CONTACTOS CON SINDICATOS Y ASOCIACIONES GREMIALES
 CONTACTOS CON UNIVERSIDADES
 AVISOS EN DIARIOS Y REVISTAS
 AGENCIAS DE RECLUTAMIENTO
Por otro lado, el concepto de Selección puede definirse como el proceso de
escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado, buscando mantener o
aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal, se configura en un proceso de
comparación y decisión entre dos variables, las exigencias del cargo y el perfil de
las características de los candidatos que se presentan, comprenden tanto la
recopilación de información sobre los candidatos a un puesto de trabajo como la
determinación de a quien deberá contratarse. El proceso de selección debe iniciar
con el análisis del puesto para determinar que perfil deben cumplir los candidatos
preseleccionados en el proceso de reclutamiento, luego se continúa con una serie
de entrevistas las cuales pueden ser:
 Estructurada
 Situacional
 Comportamental
 De grupo
 Por computador
 Muestra de Trabajo
Por último las empresas efectúan una serie de pruebas que ayudan a completar el
ciclo de la selección, estas se usan para medir:
 Conocimiento
 Desempeño
 Inteligencia
 Personalidad
INTRODUCCIÓN
El mercado laboral hoy día, requiere personas dinámicas, con liderazgo y

capacidad de aprendizaje, creativas y capaces de proponer, por solo mencionar
algunas de las características que exige el medio; como indica el Director de
Recursos Humanos de Wyeth, hace unos años se pensó que eran suficientes los
estudios de secundaria, pero luego la exigencia subió hasta formación
universitaria y, hoy en día, las empresas buscan no sólo un nivel de conocimiento
muy especializado sino destrezas para trabajar en ambientes multiculturales y en
constante transformación.
“La inversión de más rápido retorno es la formación y el desarrollo de las

personas. Desde que nacemos inicia la vía del aprendizaje y ya nunca acaba”.
Pero ¿será suficiente cumplir con el esquema de conocimientos y certificados que

acreditan los mismos para aplicar a un cargo en cualquier empresa? Pues
realmente no, la industria en general cambiante y competitiva exige que el
personal de las empresas sea profesional y con habilidades que al parecer solo se
pueden desarrollar en la práctica.
Hasta ahí todo está bien, pero ¿qué pasa con los estudiantes de últimos
semestres de carreras profesionales y recién egresados de las facultades, quienes
se encuentran en lo que llamamos edad potencialmente productiva, y que no
cumplen por completo con estas características estrictamente definidas?
En caso de que logren amoldarse al perfil inicialmente descrito, encontramos que

es ahí donde tienen su primer gran problema, pues quizá nunca se han enfrentado
a un proceso de selección, cabe anotar que estos varían dependiendo de la
empresa y el cargo a que se aplique, pero total, por regla general son cada vez
mas especializados incluso hasta limitantes en algunos casos pero siempre con un
objetivo claro, seleccionar al “mejor”, entonces comienzan a surgir preguntas como
¿En qué consiste un proceso de selección?, ¿Qué cosas tienen en cuenta los
entrevistadores a la hora de seleccionar el candidato mas apropiado? ¿Cómo
identificar y corregir las falencias en el proceso de selección?
Ahora bien, esas preguntas tienen respuestas que aclaran el panorama a los
“primíparos ante el mundo laboral” y en general a todas las personas que deseen
conocer que tan grande es y como manejar el proceso al que se enfrentan.
Lo invitamos a continuar con la lectura de este trabajo y esperamos sea de su uso

práctico.
JUSTIFICACION
Nos hemos ocupado de la situación particular que enfrentan los estudiantes y

recién egresados de las diferentes facultades cuando desean comenzar a recoger
los frutos de sus esfuerzos al haber estudiado tantos años y se preparan para
construir una nueva etapa de sus vidas, la vida profesional en el ambiente laboral.
Visitamos en varias empresas de diferentes sectores de la economía, al personal

relacionado con la selección del recurso humano para tales instituciones y nos
encontramos ante una situación preocupante cuando fueron ellos precisamente
quienes mencionaron que las empresas requieren personal joven, capacitado y
dinámico pero al parecer no es tan sencillo encontrarlo, pues la persona joven se
siente rápidamente intimidado frente a una entrevista personal lo cual, para
muchos, afecta la continuación del proceso de selección.
Somos personas jóvenes y nos sentimos identificados con el problema general del
que aquejan la mayoría, “estudiamos muchos años para colgar el cartón”, pero
ese no puede ser el final para todos, por esta razón nos interesamos en conocer
que cuestiones pueden llevarnos a cometer errores que finalmente nos conduzcan
aumentar la tasa de desempleo en Colombia.
Creemos que el conocer en términos generales que es un proceso de selección,

en qué consiste y que resultados se espera que obtengamos, si bien no nos
garantiza que seamos los candidatos seleccionados, de alguna manera si permite
que podamos enfrentarnos con mayor propiedad al proceso como tal.
Para tal efecto hemos realizado consultas temáticas de los conceptos de

reclutamiento, selección, test y mas términos generales en estos eventos,
recolectamos consejos prácticos para adelantar en dicho proceso, realizamos una
encuesta a la población estudiantil activa y no activa laboralmente analizando los
resultados y por último efectuamos entrevistas a dos personas relacionadas con el
área de Recursos Humanos de dos empresas prestigiosas en Colombia del Sector
Financiero y de Telecomunicaciones.
Finalmente es un trabajo interesante por su contenido, fundamentado y sobre todo

cumple con su objetivo, ubicar a las personas en las generalidades del proceso de
selección.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Dar a conocer las generalidades conceptuales del proceso de selección, con el fin
de que la persona que se enfrente a dicho proceso esté en capacidad de
identificar las etapas del mismo y conozca algunas recomendaciones que puede
poner en práctica buscando ser el candidato seleccionado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Reconocimiento de los conceptos de reclutamiento y selección

2. Obtener de expertos, recomendaciones prácticas que se deben usar para
mantenerse en el proceso de selección como un candidato elegible
MARCO TEÓRICO
Las personas que cursan los últimos semestres de sus carreras o recién
egresados de ellas, son en especial jóvenes de quienes se puede destacar que su
experiencia laboral ha sido casi nula, es por esto que se les hace mas difícil
enfrentarse a un proceso de selección, más aún si se tiene en cuenta que son
profesionales y por lo general saldrán a buscar su nuevo empleo a las empresas
mas sólidas del país, estas a su vez son las que mejores y mas exigentes
procesos de selección tienen, sin mas palabras, se les hará muy difícil enfrentar el
proceso con éxito si no conocen las situaciones que deberán encarar y que hacen
parte de la consecuencia lógica del evento.
Por lo anterior no hemos cifrado en dar a conocer las generalidades conceptuales

de dicho proceso encaminados a que sea este sector de la poblacional quien se
beneficie de ello.
RECLUTAMIENTO
El reclutamiento es el proceso de búsqueda, dentro y fuera de la organización, de
personas para llenar vacantes. Cuando dicho proceso es eficaz no solo se atrae
individuos a la organización, sino que aumenta las posibilidades de retenerlos una
vez contratados. El reclutamiento es en esencia un sistema de información
mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos
las oportunidades de empleo que pretende llenar. “Las grandes empresas suelen
desarrollar métodos sistemáticos de reclutamiento, en tanto que las pequeñas
dependen en general de que se corra la voz»(1).
De modo que el proceso de reclutamiento es “el conjunto de procedimientos

orientados a atraer al personal potencialmente calificado para ocupar el cargo
dentro de la empresa”(2)
En otras palabras, es sumamente importante que el reclutamiento filtre

adecuadamente la información del personal de acuerdo con las especificaciones
del cargo con el fin de que el proceso de selección sea más fácil, reclutamiento
deberá garantizar que se atrae la cantidad suficiente de personal para tener de
donde elegir finalmente.

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Por lo anterior no hemos cifrado en dar a conocer las generalidades conceptuales

De modo que el proceso de reclutamiento es “el conjunto de procedimientos

En otras palabras, es sumamente importante que el reclutamiento filtre

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