Matriz Stalholders

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MATRIZ STAKEHOLDERS

PARTES INTERESADAS
CRITERIOS Y VALORACION
LOGO DE LA EMPRESA

OBJETIVO
Determinar y evaluar el nivel de impacto de los stakeholders sobre la gestión
institucional y definir sus expectativas y requisitos.

CONSIDERACIONES PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL DOCUMENTO- Este


documento se actualiza según lo descrito en la condición general 3.6 del
procedimiento control documental y operacional del Sistema Integrado de Gestión
P-2-1, la actualización que se puede dar en cualquier momento.
- La frecuencia mínima de revisión de la vigencia de la información de este
documento será anual por convocatoria de la Gerencia de Calidad y Mejoramiento
EDUCATIVO DEL COLEGIO
- Los criterios para la actualización de este documento incluyen entre otros los
siguientes:
-Resultado del análisis del Plan de desarrollo y los Planes operativos anuales.
-Actualización del portafolio de servicios en las unidades.
-Actualización de la estructura organizacional del COLEGIO MIS PRIMEROS
AMIGUITOS

CRITERIOS PARA LA DETERMINACIÓN DEL NIVEL DE IMPACTO DEL


STAKEHOLDER

PODER INTERÉS VALORACIÓN


El stakeholder tiene El stakeholder solicita
autoridad, puede tomar periódicamente información
decisiones que cambien la específica sobre la gestión
planificación, beneficien o institucional para control
perjudiquen la gestión legal o toma de decisiones. ALTO
institucional - Es de interés incluir al
stakeholder en la gestión
institucional para la mejora.

El stakeholder puede  El stakeholder ha solicitado


influenciar cambios de la eventualmente información
gestión institucional. específica sobre la gestión
institucional. MEDIO
- Se puede incluir al
stakeholder en la gestión
institucional para la mejora.
El stakeholder no tiene  El stakeholder nunca ha
ningún tipo de autoridad o solicitado información sobre
influencia en las decisiones la gestión institucional.
de la gestión institucional. - Es indiferente si se incluye BAJO
al stakeholder en la gestión
institucional.

INTERPRETACIÓN DE LA VALORACIÓN DEL NIVEL DE IMPACTO STAKEHOLDER


PODER INTERÉS CLASIFICACIÓN Y ACCIÓN A EMPRENDER ¿CÓMO EMPRENDER LA ACCIÓN?
Según lo definido en el Procedimiento
ALTO ALTO CUIDADO 'Tratar como riesgo' Administración del Riesgo P-3-9
ALTO MEDIO CUIDADO 'Tratar como riesgo' Según lo definido en el Procedimiento
Administración del Riesgo P-3-9
ALTO BAJO ATENCIÓN CUIDADO 'Tratar 'Mantener Según lo definido en los procesos del
Satisfecho' Sistema Integrado de Gestión.
MEDIO ALTO ATENCIÓN 'Mantener Satisfecho' Según lo definido en los procesos del
Sistema Integrado de Gestión.
MEDIO MEDIO ATENCIÓN 'Mantener Satisfecho' Según lo definido en los procesos del
Sistema Integrado de Gestión
MEDIO BAJO MITIGANTE ´Mantener Informado´ Según lo establecido en la Matriz de
Comunicaciones MT - 3
BAJO ALTO MITIGANTE ´Mantener Informado´ Según lo establecido en la Matriz de
Comunicaciones MT - 3
BAJO MEDIO SIN PROBLEMA 'Monitorear por si cambia de Según los resultados de las
categoría' actualizaciones de la Matriz de
Satkaholders MT-2
BAJO BAJO SIN PROBLEMA 'Monitorear por si cambia de Según los resultados de las
categoría' actualizaciones de la Matriz de
Satkaholders MT-2

Versión Fecha Descripción resumida del cambio


0 0-06-09- Primera versión
2018
1 23-09-2019 Teniendo en cuenta el Plan de Desarrollo y el Mapa de procesos
soportan la información correspondiente a Acciones para abordar
oportunidades y Acciones para abordar riesgos se eliminan
columnas de Riesgos, instrumentos de seguimiento y acciones
para abordar riesgos y oportunidades y se incluyeron las
instrucciones de diligenciamiento para la matriz.

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