Tarea 3. Evaluacion Del Desempeño

Universidad Abierta Para Adultos
(UAPA)
Título
Responsabilidad por las evaluaciones
Nombre y Matricula
Evaluación del Desempeño Humano
Profesora.
Nerys German
Introducción
Evaluar el desempeño constituye un aspecto básico de la gestión de los recursos

humanos en las organizaciones empresariales. Un sistema de evaluación del
desempeño es una técnica de gestión de recursos humanos que permite
determinar la actuación de cada una de las personas que estén involucradas en
dicho sistema, en relación a una serie de factores establecidos de antemano y en
consecuencia su aportación a la consecución de los objetivos individuales,
departamentales y globales de la organización.
La tarea de evaluar el desempeño no debe ser considerada como un ejercicio de

examen anual, ni como un procedimiento para juzgar y sancionar o premiar, sino
fundamentalmente para ayudar, colaborar y mejorar las relaciones humanas en la
empresa.
En esta semana, ocuparemos nuestras horas de autoestudio para realizar las

siguientes actividades:
1- Cuadro comparativo donde especifique las funciones y responsabilidades

de cada uno de los siguientes implicados en la Evaluación del Desempeño
en una organización:
Funciones Responsabilidades
Garantiza la ejecución del Evaluar el desempeño del

proceso en tiempo y forma, personal, con asesoría del área
El Supervisor y media cuando hay encargada de administrar a las
inmediato discrepancias entre el personas.
evaluador y evaluado.
Autoevaluar su desempeño, Son los responsables de su

eficiencia y eficacia, desempeño y de su propia
Los subordinados teniendo en cuenta evaluación, teniendo en cuenta
parámetros establecidos determinados indicadores que le
por el gerente o la proporciona el gerente o la
organización organización.
Los compañeros Evaluar el desempeño de Los compañeros de trabajo y

de trabajo y cada uno de sus miembros miembros del equipo asumen la
miembros del y programar con cada uno responsabilidad de evaluar el
equipo de ellos las medidas desempeño de sus participantes
necesarias para mejorarlo y de definir sus objetivos y
cada vez más. metas.
El Departamento de Diseñar y supervisar Es el responsable de evaluar el

Gestión Humana técnicamente el sistema y desempeño de todas las
planifica la ejecución, personas de la organización,
integrando en el sistema la proporcionando información
información obtenida. sobre el desempeño de las
personas, la cual es procesada e
interpretada para generar
informes o programas de acción
que son coordinadas.
La alta dirección de La función principal de la Son responsables de la

la organización alta dirección es planificación de la plantilla de
proporcionar las trabajo en relación con la
herramientas necesarias evaluación del desempeño, la
para llevar a cabo las planificación de la plantilla de
funciones de trabajo de los trabajo debe coincidir con las
nuevos empleados así asignaciones de trabajo
como las de los más adecuadas y las tareas con las
experimentados. Esto habilidades del empleado,
prepara el escenario para la calificaciones e intereses.
evaluación del desempeño
en curso.
2- Investigue en la web y otras fuentes los objetivos de la Autoevaluación y

de la Evaluación por los clientes, y quienes las llevan a cabo.
Objetivos de la Autoevaluación
 Factores de rendimiento laboral, calidad del trabajo y potencialidades del

trabajador
 Capacidad de los recursos humanos para cumplir los objetivos que se han
trazado conforme las decisiones administrativas que se han tomado según
los objetivos propuestos con anterioridad por la empresa
 Incentivar la mejora de las fortalezas y el reconocimiento de las
debilidades, para que así los empleados las reconozcan y saquen
partido/mejoren aquellos puntos que no le dejan pasar al siguiente nivel de
eficiencia
 Verificar el nivel de influencia y calidad de la relación entre los supervisores
y demás trabajadores.
La autoevaluación es llevado a cabo por el propio empleado, también la misma

organización se autoevalúa para medir su rendimiento.
Objetivos de la Evaluación por los clientes
Con la evaluación por los clientes la organización busca dos objetivos:
 Encontrar oportunidades para mejorar el servicio

 Evaluar a sus colaboradores y motivarlos a satisfacer al cliente.
El propio cliente es quien realiza esta evaluación de cómo fue tratado, que se
debe mejorar en el servicio y algunas veces reconoce el buen servicio que le fue
brindado.
Opinión personal
La evaluación del desempeño es un proceso de mucha importancia dentro de la

gestión empresarial, ya que constituye el instrumento de gestión que permite
conocer las actitudes y deficiencias que presentan los trabajadores, garantizando
que los trabajadores intensifiquen sus esfuerzos para alcanzar las competencias
que se analizan dentro del sistema de evaluación del desempeño y necesarias
para la organización, esta evalúa el resultado y la conducta individual,
constituyendo estas salidas importantes entradas hacia los restantes proceso de la
gestión de recursos humanos.
El desempeño de la organización depende y está en total correspondencia con el
desempeño individual de cada uno de los trabajadores, quienes son
indispensable en el logro de la meta de la organización.

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La alta dirección de La función principal de la Son responsables de la

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 Factores de rendimiento laboral, calidad del trabajo y potencialidades del

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