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AUDITORIA
ADRIANA LUCIA GARCIA BETRAN
INSTRUCTOR:
ALEXANDER LONDOÑO
CONTABILIDAD Y FINANZAS ID: 1442979
 EMPRESA AGUA VIVA S.A

La empresa AGUA VIVA S.A se encuentra situada en el departamento de

ANTIOQUIA, en la localidad CAREPA y su dirección postal es CARRERA 81 82
106 BRR LOS PINOS, CAREPA, ANTIOQUIA es una empresa dedicada a la
purificación de aguas y a su distribución, se fundó en Carepa Ant en el año 2016
atraves de estos años ha crecido exitosamente por los buenos manejo agua
potable.
Esta empresa se consolidado en el mercado en base al esfuerzo y dedicación al
todo el personal que elabora. Para AGUAS VIVA S.A, lo primordial, es satisfacer
de inicio las necesidades de sus empleados, para poder brindar un buen servicio a
sus clientes quienes favorecen con su preferencia en crecimiento y permanencia
de la empresa ella cuenta con 20 colaboradores, la competencia entre los
mercados y la alta demanda del agua potable ha generado en la población una
guerra por atrapar y retener consumidores.

 BASES LEGALES
RESOLUCION NUMERO 005109 DE 2005 (diciembre 29)
Por la cual se establece el reglamento técnico sobre los requisitos de rotulado o
etiquetado que deben cumplir los alimentos envasados y materias primas de
alimentos para consumo humano.
El Ministro de la Protección Social, en ejercicio de sus atribuciones legales, en
especial las conferidas por las Leyes 9ª de 1979 y 170 de 1994 y el numeral 3 del
artículo 2º del Decreto 205 de 2003, y
CONSIDERANDO:
Que el artículo 78 de la Constitución Política de Colombia, dispone: “(...) Serán
responsables, de acuerdo con la ley, quienes en la producción y en la
comercialización de bienes y servicios, atenten contra la salud, la seguridad y el
adecuado aprovisionamiento a consumidores y usuarios (...)”; Que en virtud del
artículo 565 de la Ley 9ª de 1979, le corresponde al Ministerio de Salud la
oficialización de las normas técnicas colombianas para todos los productos de
interés sanitario; Que mediante la Ley 170 de 1994, Colombia aprueba el “Acuerdo
de la Organización Mundial del Comercio”, el cual contiene, entre otros, el
“Acuerdo sobre Obstáculos Técnicos al Comercio” que reconoce la importancia de
que los Países Miembros adopten medidas necesarias para la protección de los
intereses esenciales en materia de seguridad de todos los productos,
comprendidos los industriales y agropecuarios, dentro de las cuales se encuentran
los reglamentos técnicos.

 OBJETIVO

 Objetivo general

Ofrecer productos de alta calidad en las mejores condiciones, para beneficio de la

empresa y los consumidores, respetando el medio ambiente y cumpliendo con
todas las leyes que están en vigencia a fin de seguir generando empleo y
contribuyendo al desarrollo del municipio.

 Objetivos especifico
Generar una cultura e identidad organizacional, orientada al servicio al cliente,
innovación y al profesionalismo.

Cumplir con todas las normas de calidad y garantía que permiten tener éxito en
mercados tan exigentes como el nuestro

Misión
Gestionamos los recursos hídricos como bien social, con calidad, continuidad y
confiablidad garantizando sostenibilidad ambiental y económica

Visión
Al 2022 AGUA VIVA S.A será una organización reconocida por sus buenas
prácticas sociales ambientales y economías orientadas a satisfacer las
necesidades de los grupos de interés con un equipo de trabajo competitivo
enfocado en la innovación e implementación de nuevas tecnologías para la
gestión integral del servicio
ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

ASISTENTE DEL
GERENTE

JEFE FINANCIERO JEFE DE VENTAS JEFE DE PRODUCCION

ASISTENTE ASISTENTE DE ASISTENTE DE

FINANCIERO VENTA PRODUCCION

JEFE DE PLATA
VENDEDORES

OPERADORES DE
PLANTA

MATRIZ FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
-falta de capacitación para el manejo
-Precios económicos del producto contable
-calidad en los procesos de purificación -a veces poco capital para desarrollar lo
-buena compra, venta y distribución del planeado
producto -mantenimientos especializados para los
equipos de purificación

OPORTUNIDADES AMENAZAS

-contamos con buen crecimiento en el -competencia con la marcas más

mercado reconocidas
- buenas expectativas en los ingresos -excesos de plantas purificadoras
de la empresa maquinarias en la empresa
- nuevo sistema de trabajo -preferencia se productos subtitulados
Carepa Ant, 17 de septiembre de 2018

Doctor(a)
Gerente General
Aguas vivas S.A

Respetado(a) Doctor(a):

La Oficina de Control Interno del Fondo de Bienestar Social de la Contraloría General de

la República, en desarrollo de su Programa o Plan Anual de Auditoria vigencia 2018, ha
programado iniciar auditoría interna o seguimiento al el área de
Contabilidad o proceso, a partir del día 20 del mes septiembre del 2018, para el cual se
plantean los siguientes objetivos:

Objetivo General

Evaluar la gestión y los resultados en desarrollo de las políticas, planes programas y

proyectos ejecutados por la entidad relacionados con área dicha, en cumplimiento con las
funciones, objetivos y estrategias, mediante la aplicación de los procedimientos
establecidos por el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Control Interno-MECI,
Resoluciones, Acuerdos y el Manual de Funciones y Competencias Laborales.
Objetivos Específicos: Evaluar los controles aplicados en las área tales como:
Financiero, Gestión y Resultados, Legalidad y Evaluación del Sistema de Control Interno.

El equipo de auditor está integrado por:

Nombre del
Eliana Andrea cogollo Cargo Auditora
Funcionario
Nombre del
Adriana García Beltrán Cargo Auditora
Funcionario

La planeación de la auditoria inicia el día 20 del mes de septiembre del año 2018 y
culmina el 20 del mes noviembre del año 2018. Los resultados obtenidos, se comunican
a través del informe preliminar; la contradicción a esté informe, se debe presentar a los
diez (10) días siguientes de su recibo.

Para dar cumplimiento a los objetivos y a los términos planteados en el proceso auditor,
se requiere la colaboración de los funcionarios del área o procesos con el suministro de
información y los demás requerimientos que se soliciten por el equipo auditor.
Agradecemos impartir las instrucciones pertinentes a quien corresponda, para efectos de
que los miembros del Equipo de Trabajo, se les brinden las facilidades necesarias para la
realización de su cometido.

Por último, la reunión de instalación de la auditoria será para el día 1 de octubre de

2018, a las 8 am, con el fin de formalizar el inicio del proceso auditor y realizar la
presentación de los objetivos de la auditoría interna.

HONORARIOS

CONCEPTO VALOR
TRASPORTE 1.000.000
MANIPULACION DE ALIMENTOS 700.000

SERVICIO DE AUDITIOR 10.000.000

TOTAL 11.700.000

ALCANCE DE LA AUDITORÍA
Este procedimiento aplica para todas las auditorías internas realizadas por la
Oficina de Control Interno e inicia con la elaboración del Plan de auditorías
vigencia 2018 y finaliza con el seguimiento al cumplimiento de los planes de
mejoramiento.

METODOLOGIA
El proceso de la Auditoría caracterizado en dicho proceso y contiene las siguientes
fases: Planear, Hacer, Verificar y Actuar.

Planear

1. Notificar por escrito al responsable del área, del proceso de auditoría.

2. Conocer los antecedentes y objetivos del área, proceso o actividad que
será auditada.
3. Analizar la normatividad relativa al tema, leyes, decretos, resoluciones,
estatutos, reglamentos, etc.
4. Conocer las operaciones, la dinámica y actividades del área.
5. Determinar los criterios de auditoría.
6. Preparar el Plan de Auditoria.

Hacer

1. Examinar detalladamente el área.

2. Analizar los hallazgos de la auditoría, confrontando la normatividad los
procesos, procedimientos y disposiciones frente a los criterios establecidos.
 3. Determinar el grado de cumplimiento de los objetivos particulares del área o
actividad objeto de la auditoría.
4. Preparar los papeles de trabajo necesarios que soporten los hallazgos, las
evidencias y las recomendaciones.
5. Preparar cuestionarios para diferentes entrevistas con los responsables del
área.
6. Determinar las herramientas y la utilización de las técnicas de auditoría más
apropiadas.
7. Realizar las visitas, la recolección de pruebas o evidencias del área o
proceso auditado.
8. Realizar reuniones técnicas con los responsables del área auditada.
9. Verificar el cumplimiento de las disposiciones y preparar las
recomendaciones tanto generales como específicas y las conclusiones de
la auditoría.

Verificar:
1. Comunicar de manera oficial los resultados o hallazgos encontrados a los
responsables del área, para hacer las aclaraciones y confirmaciones del
caso.
2. Preparar el contenido del Informe, y los anexos necesarios que se
adjuntarán.
3. Analizar cualquier información adicional relacionada con el tema.
4. Realizar una reunión técnica con los responsables del área auditada, con el
propósito de precisar o aclarar el contenido del borrador del informe y
ajustarlo en lo que sea pertinente.
5. Preparar informe definitivo, presentarlo, ante los responsables del área y la
Gerencia.

Actuar:
1. Verificar si las recomendaciones formuladas fueron implementaron por las
áreas responsables de ejecutarlas
2. hacer seguimiento a los planes de mejoramiento.
3. Revisar el Programa de Auditoría Interna para introducir mejoras para la
vigencia siguiente.

Se emplearan las técnicas comúnmente utilizadas, como son: verbales, oculares,

documentales y físicas.
Verbales: Se realizaran entrevistas directas al personal de la dependencia
auditada o a terceros que tengan relación con las operaciones.
Oculares: Se observará con atención las operaciones realizadas y los
lineamientos normativos, técnicos y prácticos, también, se hará seguimiento a los
procesos de una operación a fin de conocer y evaluar su ejecución.
Documentales: Se verificara la exactitud de las operaciones contenidas en
documentos tales como informes, contratos, comprobantes, etc.
Físicas: Reconocimiento físico y ocular de hechos, situaciones, operaciones,
transacciones y actividades,.
 AGUAS VIVA S.A VIGENCIA 2018
RAZON DE
PROCESO OBJETIVO ALCANCE AUDITOR RECURSOS
AUDITORIA
Corroborar la adquisición de Requeridos:
materiales e insumos solicitados, Cumplimiento del Plan Control Programa de -Responsable del Area
Almacén
supliendo las necesidades y Anual de Adquisiciones. Interno Auditoria -Papeles de Trabajo
custodia de los mismos. -Evidencias de cumplimiento.
Alcance de todos los
programas aplicados en el Requeridos:
Determinar la eficacia de la área de Talento Humano -Responsable del Talento
Talento Control Programa de
administración de recursos que redunda en el clima Humano.
Humano. Interno Auditoria
humanos laboral, bienestar y -Papeles de Trabajo
productividad de todos los -Evidencias de Cumplimiento.
servidores
Identificar que la información
contable de la ESE, este Información económica, Requeridos:
actualizada y ajustada a la financiera y social, que Control Programa de -Responsable del proceso.
Contabilidad.
normatividad contable pública y los permita una pertinente toma Interno Auditoria -Papeles de trabajo
Lineamientos determinados de la de decisiones. -Evidencias de cumplimiento.
Institución.
Verificar que el area de Tesoreria
cuente con la información Contable Procesos de Tesoreria Requeridos:
requerida de modo que permita raelizados según los Control Programa de -Responsable del proceso.
Tesorería.
apoyar eficazmente la toma de lienamientos estipulados en Interno Auditoria -Papeles de trabajo
decisiones y el control sobre los la ESE, y la normatividad. -Evidencias de cumplimiento.
bienes de la empresa
Cobro de carter efectivo
Verificar el cumplimiento de la Requeridos:
para recuperar los dineros
normatividad vigente, su correcta Control Programa de -Responsable del proceso.
Cartera. del Hospital y evitar al
aplicación y veracidad Interno Auditoria -Papeles de trabajo
máximo la pérdida de los
de la información. -Evidencias de cumplimiento.
mismos.
Obtener evidencia clara, y apta
para evaluar y determinar el grado
Requisitos, documentación
de cumplimiento del proceso de Requeridos:
y registros de acuerdo a lo
contratación con los requisitos Control Programa de -Responsable del Proceso
Contratación establecido en el Estatuto
legales y reglamentarios, Interno Auditoria -Papeles de Trabajo
de Contratación del
estableciendo su eficacia, Evidencias de cumplimiento.
Hospital.
eficiencia y efectividad frente al
objeto del proceso.
Reducir los factores de
Verificar que la seguridad, Requeridos:
riegos que atenten contra su
Salud protección y atención al personal Control Programa de -Responsable del proceso.
integridad de los
Ocupacional en el desempeño de su cargo, sea Interno Auditoria -Papeles de trabajo
funcionarios, y mejorar el
efectiva. -Evidencias de cumplimiento.
ambiente Laboral.
Presupuesto ejecutado de
acuerdo a lo probado y a los Requeridos:
Verificar la elaboración, ejecución y
registros contables se -Coordinador del área
control del Presupuesto de la E.S.E Control Programa de
Presupuesto efectúen de acuerdo a lo -Papeles de Trabajo.
de conformidad con los Interno Auditoria
reglamentado por la -Proyectos.
lineamientos legales.
Contaduría General de la -Programas.
Nación.
Nomina y demas
Velar por el cumplimiento de lo Requerido:
prestaciones sociales
estipulado, su correcta aplicación , Control Programa de -Responsable del área
Nomina liquidadas correctamente y
teniendo en cuenta la normatividad Interno Auditoria -Papeles de trabajo
Cumplir con las normas
vigente. -Evidencias de cumplimiento.
establecidas.
Procedimientos de Requerido:
Confrontar el cumplimiento de la
facturación, aplicados Control Programa de -Responsable del área
Facturación. Normatividad vigente y su correcta
correctamente, evitando el Interno Auditoria -Papeles de trabajo
aplicación.
máximo de glosas posible. -Evidencias de cumplimiento.
 CUESTIONRIO DE CONTROL INTRENO
CLIENTE: EMPRESAS AGUA VIVAS AUDITORIA:

EVALUACIÓN DE CONTROL INTERNO

N° CONCEPTO SI NO OBSERVACIONES
Se tienen debidamente identificados los productos del
proceso contable que deben
Suministrarse a las demás áreas de la entidad y a los
usuarios externos?
1      
Se tienen debidamente identificados los productos de los
demás procesos que se constituyen en insumos del
2 proceso contable?      
Se tienen identificados en la entidad los procesos que
generan transacciones, hechos y operaciones y que por lo
tanto se constituyen en proveedores de información del
3 proceso contable?      
Existe una política mediante la cual las transacciones,
hechos y operaciones realizados en cualquier
dependencia del ente público, son debidamente
informados al área contable a través de los documentos
4 fuente o soporte?      
Los hechos financieros, económicos, sociales y
ambientales realizados por la entidad contable pública
5 son de fácil y confiable medición monetaria?      
Las cifras existentes en los estados, informes y reportes
contables se encuentran soportadas con el documento
6 idóneo correspondiente?      
Son adecuadas y completas las descripciones que se
hacen de las transacciones, hechos u operaciones en el
7 documento fuente o soporte?      
Las personas que ejecutan las actividades relacionadas
con el proceso contable conocen suficientemente las
8 normas que rigen la administración pública?      
Los documentos fuente que respaldan los hechos
financieros, económicos, sociales y ambientales
contienen la información necesaria para realizar su
9 adecuada identificación?      
Los hechos financieros, económicos, sociales y
ambientales que han sido objeto de identificación fueron
interpretados de conformidad con lo establecido en el
10 Régimen de Contabilidad Pública?      
Las personas que ejecutan las actividades relacionadas
con el proceso contable conocen suficientemente el
Régimen de Contabilidad Pública aplicable para la
11 entidad?      
Se realizan periódicamente conciliaciones y cruces de
saldos entre las áreas de
Presupuesto, Contabilidad, Tesorería, y demás áreas y/o
12 procesos de la entidad?      
Los hechos financieros, económicos, sociales y
ambientales que han sido objeto de identificación están
soportados en documentos idóneos y de conformidad
13 con la naturaleza de los mismos?      
Las cuentas y subcuentas utilizadas revelan
adecuadamente los hechos, transacciones u
14 Operaciones registradas?      
Se hacen verificaciones periódicas para comprobar que
los registros contables se han
Efectuado en forma adecuada y por los valores
15 correctos?      
  HALLAZGO PRELIMINAR
LA EMPRESA AGUAS VIVA S.A tiene varias sucursales en la ciudad, sus ventas son
considerables pero a fin de mes, al momento de realizar su inventario se obtiene
que hay faltantes de mercancía por valor de $ 5.000.000 por esta razón es hará
procedimiento adecuado.
Por otra parte se observó que los asistente no manejan bien la naturaleza de las
cuentas, se ha vistió cierta fallas en el manejo de lo básico de contabilidad, en la
consignaciones se ve un manejo ya que el contador hace sus verificaciones
correctamente aunque hay algunos colaboradores tiene ciertas dificultades
podemos decir que en ocasiones han tenido que conseguir asistentes por otra
parte ya que estos no están totalmente preparados, según con los informes
anteriores de la empresa se observa que siempre han tenido es misma dificultad y
no se visto mejoramiento de nada, en otras áreas se visto en mismo problema,
además la empresa a través de estos meses atrás a perdiendo publicidad, por
esta razón se hará un informe realizado con el fin de mejoras estas problemáticas
y la empresa no se va afectada a futuro.

 MAPA DE RESGO
N° CONCEPTO EXTREMO ALTO MODERADO BAJO
1 Se tienen debidamente SE ENCOTRO QUE
identificados los productos
del proceso contable que NO MANEJA BIEN
deben Suministrarse a las LA NATUREZA DE
demás áreas de la entidad y a
LAS CUENTAS
los usuarios externos?

2 Se tienen debidamente NO SE ENCONTRO

identificados los productos
de los demás procesos que se FALLA
constituyen en insumos del
proceso contable?
3 Se tienen identificados en la NO SE REALIZA
entidad los procesos que
generan transacciones, CORRETAMENTE
hechos y operaciones y que LOS PROCESOS
por lo tanto se constituyen
CONTABLE
en proveedores de
información del proceso
contable?
4 Existe una política mediante SE DEBE
la cual las transacciones,
hechos y operaciones MANEJAR
realizados en cualquier CORRETAMENT
dependencia del ente
E LAS POLITICAS
público, son debidamente
informados al área contable a DE LA EMPRESA
través de los documentos
fuente o soporte?
5 Los hechos financieros, NO SE ENCONTRO
económicos, sociales y
ambientales realizados por la FALLA
entidad contable pública son
de fácil y confiable medición
 monetaria?
6 Las cifras existentes en los SE HA VISTO FALLAS
estados, informes y reportes DE MAL MANEJO EN
contables se encuentran LA INFORMACION
soportadas con el documento
idóneo correspondiente?
7 Son adecuadas y completas NO SE ENCONTRO
las descripciones que se
hacen de las transacciones, FALLAS
hechos u operaciones en el
documento fuente o
soporte?
8 Las personas que ejecutan las NO SE ENCONTRO
actividades relacionadas con
9el proceso contable conocen FALLAS
suficientemente las normas
que rigen la administración
pública?
9 Las personas que ejecutan las SE HA VISTO
actividades relacionadas con
el proceso contable conocen QUE NO
suficientemente el Régimen MENEJA LO
de Contabilidad Pública
BASICO DE LA
aplicable para la entidad?
CONTABILIDAN
10 Se realizan periódicamente NO SE ENCONTRO
conciliaciones y cruces de
saldos entre las áreas de FALLAS
Presupuesto, Contabilidad,
Tesorería, y demás áreas y/o
procesos de la entidad?
11 Los hechos financieros, NO SE ENCONTRO
económicos, sociales y
ambientales que han sido FALLAS
objeto de identificación están
soportados en documentos
idóneos y de conformidad
con la naturaleza de los
mismos?
12 Las cuentas y subcuentas NO SE ENCONTRO
utilizadas revelan
adecuadamente los hechos, FALLAS
transacciones u
Operaciones registradas?
13 Se hacen verificaciones NO SE ENCONTRO
periódicas para comprobar
que los registros contables se FALLAS
han
Efectuado en forma
adecuada y por los valores
correctos?
14 Los documentos fuente que NO SE ENCONTRO
respaldan los hechos
financieros, económicos, FALLAS
sociales y ambientales
contienen la información
necesaria para realizar su
adecuada identificación?
 ESTADO DE SITUACION FINANCIERA

AGUA VIVA S.A

ACTIVOS
2017 2018
Activos Corrientes
efectivo y equivalente al efectivo $ 6.866.306 $ 5.604.045
cuentas comerciales por cobrar $ 6.920.602 $ 9.232.118
inventarios corrientes $ 4.398.730 $ 3.284.982
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES $ 18.185.638 $ 18.121.145
Activos no Corrientes
propiedad de inversion $ 2.800.789 $ 2.800.789
propiedades planta y equipo $ 852.283 $ 858.648
activos intangibles distintos de la plusvalia $ 925.000 $ 4.876.331
inversiones contabilizadas utlizando el metodo de la participacion
$ 4.012.379
inversiones en subsidiarias, negocios conjuntos y asociados $ 6.956.267 $ 2.128.595
cuentas comerciales por cobrar $ 4.356.239 $ 9.560.168
activos por impuesto diferidos $ 109.104
otros activos financieros no corrientes $ 851.474 $ 823.702
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES $ 20.863.535 $ 21.048.233
TOTAL ACTIVOS $ 39.049.173 $ 39.169.378
PATRIMONIO Y PASIVOS
PASIVOS
pasivos corrientes
proviciones corrientes por veneficios a los empleados $ 1.635.637 $ 1.085.018
cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar $ 9.245.487 $ 8.734.878
pasivos por impuestos corrientes $ 2.564.528 $ 1.094.732
otros pasivos financieros corrientes $ 2.857.960 $ 2.836.227
otros pasivos no financieros corrientes $ 1.205.410 $ 2.299.090
TOTAL PASIVOS CORRIENTES $ 17.509.022 $ 16.049.945
pasivos no corrientes
proviciones no corrientes por beneficios a los empleados $ 1.449.416 $ 1.719.236
otras proviciones no corrientes $ 7.089.598 $ 8.769.704
pasivo por impuestos diferidos $ 7.253.392 $ 8.705.317
otros pasivos financieros no corrientes $ 4.194.485 $ 4.209.183
TOTAL pasivos no corrientes $ 19.986.891 $ 23.403.440
TOTAL PASIVOS $ 37.495.913 $ 39.453.385
PATRIMONIO
capital emitido $ 1.962.120 $ 1.962.120
prima de emision $ 9.132.510 $ 9.132.510
otras participaciones en el patrimonio $ 7.290.118 $ 8.194.271
otras reservas $ 3.467.624 $ 3.348.235
ganancias acumuladas -$ 80.759.753 -$ 69.321.143
PATRIMONIO TOTAL -$ 58.907.381 -$ 46.684.007
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS -$ 21.411.468 -$ 7.230.622
 ESTADO DE RESLTADO

ESTADO DE RESULTADO EMPRESA AGUA VIVA S.A

GANANCIA / PERDIDA 2017 2018

total ingresos de operacionales $ 17.416.091 $ 19.554.236
costo de ventas ganancia bruta $ 6.051.346 $ 9.353.548
utilidad bruta operacional $ 11.364.745 $ 10.200.688
otros ingresos $ 29.279.015 $ 21.221.825
gastos de ventas $ 9.667.326 $ 1.625.070
gastos de administración $ 9.181.872 $ 4.993.165
otros gastos $ 1.908.615 $ 48.206.701
total gastos operación $ 19.885.947 -$ 23.402.423
ingresos financieros $ 2.392.611 $ 5.522.574
costos financieros $ 3.359.357 $ 4.308.216
participación en las ganancias ( perdidas )   $ 4.810.930
ganancia ( perdida ), antes de impuestos $ 18.919.201 -$ 17.377.135
ingreso ( gasto ) por impuestos $ 2.523.523 $ 2.788.574
ganancia ( perdida ) procedente de operaciones continuadas $ 16.395.678 -$ 20.165.709
utilidad neta del ejercicio $ 16.395.678 -$ 20.165.709

HOJAS DE TRABAJO
RECOMENDACIONES

 Aprovechar el mercado de agua purificada para ir mejorando los procesos

de ventas y distribución, teniendo satisfecho al cliente.

 Aplicar y ejecutar todas las recomendaciones emitidas durante la ejecución

de la auditoría con el propósito de hacer más efectivos y eficientes los
procesos de ventas y distribución con el fin de que no se observe falta de
mercancía a la hora de pasar informe y de esta manera alcanzar los
objetivos de la empresa.

 La empresa debe mantener en permanente control en los procesos de de

la cada de valor de la empresa debido a que es la base fundamental para la
consecución de objetivos.

 Cambiar de personal ya que no se encuentra capacitados para estar en el

área contable porque no conocen la naturaleza de las cuentas.

 Aplicar controles o exámenes especiales para mantener un control y a su

vez tomar decisiones correctivas a tiempo.

 Efectuar las recomendaciones emitidas a los procedimientos de ventas y

distribución así como también efectuar un seguimiento para determinar si
se está cumpliendo con la misma.

 Incorporar una publicidad agresiva en la empresa de Agua Viva S.A, la

misma que facilitara las ventas de producto ya que estará enfocada al
mercado meta de la empresa.
 CONCLUCIÓN

La auditoría es la herramienta importantísima para dar seguimiento al

cumplimiento legal de las empresas con el fin de garantizar la buena aplicación de
la auditoria, se debe contar con planeación y con un correcto equipo de auditor. Es
por esto, que se propuso una metodología para su realización de la auditoria a la
empresa AGUAS VIVA S.A., se organizó una revisión evaluatoria de la empresa
con el finalidad determinar su desempeño.

Por medio de este trabajo se examinó detalladamente los hallazgos se

encontraron ciertas problemáticas que estaban afectando la empresa, y que
tenían mala administración, además si existieran una agresiva la publicidad de
producto de la empresa se estarían abriendo a mercados internacionales, y se
determinó que no existencia de un control adecuado para los procesos de ventas y
distribución lo que no permite la consecución de los objetivos de la empresa. A su
vez la falta de controles debilita a la empresa haciendo que la competencia
aproveche esto e incorpore su producto a mercado de la empresa.

Con esta auditoria se buscaron soluciones para el mejoramiento de la empresa

con el fin de obtener éxito en el mercado, para mejorar el desempeño dentro de la
organización, con la ayuda de esta investigación se desarrollados nuevas
estrategias que ayudara a AGUAS VIVA S.A a tener un buen redimiendo interno y
externo, así ir creciendo cada día más con su producto.