LAS PRINCIPALES ESCUELAS ADMINISTRATIVAS Y SUS TEORÍAS

María Fernanda Ortega Acosta

ID: 636777

Universidad Uniminuto

Facultad de Ingeniería Industrial

Programa de Organizaciones

Bogotá D.C

2017
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PRINCIPALES ESCUELAS ADMINISTRATIVAS

Escuela Científica

Frederick Taylor. Reconocido como el “padre de la administración científica”, luego de

haber ocupado cargos desde obrero hasta jefe de departamento de ingeniería donde inventó

herramientas de alta velocidad para el corte de acero y se destacó como un gran consultor de

ingeniería.

Gracias a sus diferentes cargos dentro de las empresas desde obrero hasta directivo, pudo

conocer problemas y actitudes de los empleados lo cual le posibilitó pensar en las opciones de

mejora en la administración. En su libro “The principles of scientific management”, propuso

principios que determinó como la base del enfoque científico de la administración:

1. Sustitución de reglas de reglas prácticas por preceptos científicos.

2. Obtención de armonía en la acción grupal.

3. Consecución de la cooperación de los seres humanos, en lugar del individualismo

caótico.

4. Obtención mediante el trabajo la producción máxima.

5. Desarrollo de la plena capacidad de todos los trabajadores.

Taylor planteó los siguientes principios en administración:

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1. Estudios y sistematización de los conocimientos: útiles como fórmulas y reglas para que

el trabajador desarrolle una labor adecuada.

2. Selección científica de los trabajadores: relaciona directamente las actitudes y

capacidades acorde a la labor a desempeñar.

3. Capacitación del trabajador: Empleo de método científico para el cumplimiento de la

labor.

4. Colaboración de la dirección con los trabajadores: Asegura que se cumpla con los

principio de las funciones.

5. Creación de ambiente de cooperación mutua: Los objetivos comunes de la empresa

involucran tanto a obreros como patronos.

6. División de la responsabilidad entre la dirección y los trabajadores: La dirección planea y

dirige mientras que el obrero ejecuta las tareas acorde a las reglas.

7. Supervisión especializada: En cada etapa se supervisa para garantizar una ejecución

adecuada.

La escuela de administración científica, fue desarrollada en estados unidos a partir de la obra de

Taylor, la cual está fundada principalmente por ingenieros de los cuales destacan:

1. Henry Laurence Gantt: Realizo varios trabajos relativos a los costos de producción y

alos riegos de resultado. También, propuso incentivos por trabajo realizado con el fin de

premiar el rendimiento del trabajador y es el inventor de la gráfica de barras llamada

“Cartas de Gantt”.
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2. Harrintong Emerson: Realizo aplicaciones- de la administración científica- en el campo

de selección y entrenamiento de personal. Formulo pautas para el mejoramiento y

rendimiento laboral. Creo los postulados “Doce principios de la eficiencia”.

3. Henry Ford: Se debe a él la producción en cadena así como numerosas innovaciones

administrativas, tales como: La asociación de empleados; el establecimiento de un salario

mínimo; la jornada laboral de ocho horas; los planes de venta; las estrategias comerciales

y la asistencia técnica.

Escuela Clásica

Henri Fayol. También conocido como “El padre de la administración industrial y general”,

identificó la inmensa necesidad de principios y enseñanzas administrativas, que eran

aplicables para todas las empresas, sin importar su naturaleza, objetivos o magnitud.

Postuló 14 principios, dentro de los que se destacan:

1. División Del Trabajo. Todos deben ocuparse de sus labores sin implicar que todos hagan

de todo especializándose en las tareas determinadas para mejor rendimiento.

2. Autoridad Y Responsabilidad. Para Fayol, a la autoridad era concebida como un

conjunto de factores oficiales que se derivan del puesto que ocupe el administrador y de

factores personales, además señaló que la autoridad y responsabilidad deben estar

relacionadas entre sí, y que la segunda debe desprenderse de la primera.

3. Disciplina. Las personas deben cumplir con reglas básicas de respeto ya que las falta de

disciplina lleva al caos administrativo.

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4. Unidad De Mando. Postuló que los empleados deben recibir órdenes de solo un

superior.

5. Jerarquía. Fayol. Decía que debe haber una cadena de superiores desde el rango más

alto hasta el más bajo, donde la comunicación debe ser formal dentro de la empresa.

6. Unidad De Mando. Armonización con la misión, políticas, objetivos y rumbos de la

empresa armonizando el trabajo para conseguir los fines empresariales.

7. Subordinación Del Interés Particular Al General. Los intereses individuales no deben

estar por encima de los principios y objetivos de la empresa.

8. Remuneración Del Personal. Como compensación equitativa y satisfactoria por las

labores desarrolladas y el servicio prestado.

9. Descentralización Y Centralización. Teniendo en cuenta el tamaño de las empresas que

racionalizan las técnicas dentro de las mismas y que no son concebidas como buenas o

malas sino formas de racionalizar el trabajo.

10. Orden. Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar, no es solo material sino también

social que permiten desarrollar trabajos de calidad.

11. Equidad. Justicia y generosidad combinadas.

12. Estabilidad Del Personal. Conveniente ya que los cambios constantes perturban el buen

desempeño dentro de la empresa. Es necesario tratar de evitar las rotaciones de personal.

13. Iniciativa. Concreción de capacidad creadora, concebir ideas y llevarlas a cabo.

14. Espíritu De Cuerpo. La "unión hace la fuerza", así como una prolongación del principio

de unidad de mando, insistiendo en la necesidad del trabajo en equipo y en la importancia

del mismo en la comunicación.

Escuela Humanista
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Consiste en averiguar como seleccionar científicamente al trabajador y que métodos deberían

emplearse para logra de el un trabajo eficiente, enfocados en las características de la

personalidad y los aspectos sociales de su entorno laboral. Sus principales autores son:

1. Ordway Tead. Afirma que la administración es, ante todo, un arte y que el

administrador debe ser un maestro, un educador, un líder que partiendo del conocimiento

de la naturaleza humana, logra la motivación y colaboración de los trabajadores.

2. Mary Parker Follet. Dio aportes muy significativos a la teoría de las relaciones

humanas, en especial a las de enfoque psicológico de la administración cuyo

funcionamiento es conciliar a los individuos de la organización.

3. Chester Barnard. Concluye que el grupo y sus interacciones se convierten en un

sistema social diferente al individuo mismo, pero que no le afecta directamente. Una vez

construido el grupo social, su cooperación se ve afectada por factores de convivencia.

Para él, la organización viene a ser un sistema de fuerza o actividad de dos o más

individuos que deben ser coordinados, donde la autoridad se fundamenta en la toma de

decisiones.

Escuela Behaviorista

Afirma un grupo humano vinculado por relaciones de trabajo, se puede distinguir un

determinado comportamiento o conducta, influido por el nivel cultural de las personas que

conforman el grupo y la dirección que reciben.

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Abraham Maslow: Afirma que el hombre actúa e induce a luchar por la satisfacción de las

necesidades que sienten importantes. Cuando la necesidad satisfecha es común para todos,

tanto el individuo como el grupo alcanzan el mismo beneficio.

Es importante para el administrador conocer que es lo que motiva a las personas en el trabajo.

Algunas personas desean alcanzar ciertos desarrollos o metas y ponen todo su esfuerzo a

presentar iniciativas con tal de llegar ese fin.

Escuela Estructuralista

Esta escuela enfoca su atención hacia todos los elementos y estructuras de las organizaciones:

Las define, clasifica y compara según los estándares requeridos.

Max weber. Dice que las organizaciones se rigen por normas escritas que dan uniformidad a

la actuación de las personas que intervienen en el proceso administrativo, división del trabajo

y clasificación de cargos que indica los deberes junto con las funciones de cada individuo

teniendo en cuenta sus limitaciones, la profesionalización y la especialización de los

empleados que son seleccionados según sus méritos para la aseguración de su alto

rendimiento y calidad, jerarquía pues cada cargo inferior está bajo la autoridad y control de un

cargo superior.

Escuela de sistemas:

Son representaciones de modelos, los cuales se utilizan para explicar y jerarquizar las

organizaciones junto con sus funciones de forma sensorial, es decir, que se puedan ver.
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Los modelos pueden ser muy variados según las cosas y características que se requieren

representar, los principales modelos son:

1. Modelo A Escala. Son simulaciones de objetos reales en proporciones menores al

original.

2. Modelo Analógico. Son representaciones que simulan la estructura y funcionamiento del

objeto representado.

3. Modelos Matemáticos. Son aquellos que representan funciones y ecuaciones que deben

realizarse para resolver un problema.

4. Modelo Físico. Se utiliza para la representación de funciones geométricas.

Mc.Gregor: Define la organización como un sistema integrado por un conjunto de

subsistemas, los cuales son:

1. El Individuo. Que no solamente contribuye al funcionamiento de la organización sino que

el mismo espera realizar dentro de ella sus propios fines.

2. La Organización Formal. Está formada por estructura de las tareas asignadas a cada

individuo.

3. La Organización Informal. Son las relaciones que los individuos establecen de manera

espontánea y libre con las tareas formales asignada a cada uno.

4. Tipo De Gerencia. Es la dirección que ejerce una persona o un grupo de personas que

tienen asignadas tareas de gobierno de la organización. Las tareas se manifiestan según las
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políticas que los directivos y gerentes aplican, en las estrategias que fijan y las sanciones

que aplican.

5. Planta Y Medio Físico. Está conformada por el ambiente material y las instalaciones que

los rodea.

Escuela De Administración Por Objetivo

Es el método por el cual todos los jefes de una organización determinan que objetivos generales

y particulares se proponen alcanzar, cada uno en su campo y en un determinado tiempo, es decir,

se fijan metas que sirvan como guía para sus acciones en un determinado periodo. Esto, según

Peter F Drucker.

Los pasos que usualmente se siguen en la formulación de objetivos son los siguientes:

1. Evolución De Resultados. Diagnosticando las debilidades de la empresa para llegas a las

conclusiones que faciliten tomar una decisión.

2. Con Base Al Diagnostico. Se fijan objetivos generales y particulares en los cuales cada

jefe o subgerente los analiza con su respectiva unidad del cual recibe aportes de las cuales

formulan sus propias metas de área de responsabilidad.

3. Diseño De Estrategias. Esto se realiza una vez determinadas las metas, definidas las

estrategias y el número de recursos necesarios junto con los métodos y acciones del líder

para sacar el nexo entre meta y acción.

4. Autocontrol. Es donde cada individuo será el responsable de controlar su propio

desempeño para implementar el plan de acción. En este proceso se recibe

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retroalimentación y la formación para garantizar el proceso de acciones correctivas

cuando se requieran.

5. Evaluación Continua. Aseguran los progresos y resultados en termino de los objetivos

para el fundamento de su cumplimiento. Es función de cada jefe y de cada alta gerencia

realizar estas reuniones para revisar el desempeño del trabajo.

Escuela Matemática De La Administración

Esta escuela destaca en la aplicación de la matemática en la investigación de operaciones las

cuales se pueden representar mediante modelos de investigación operacional. Los modelos se

someten a una cuantificación y un proceso analítico por el cual se puede conocer

anticipadamente un resultado, partiendo de premisas y estrategias ya acordadas.

La investigación de operaciones se utiliza también como capacitación mediante la construcción y

análisis de modelos administrativos simulados, los cuales se trabajan con el apoyo de la

computación.

Los procesos más frecuentes en la investigación de operaciones son:

1. Almacenamiento, distribución y manejo de materiales.

2. Organización de los transportes

3. Cambios organizacionales.

4. Instalaciones industriales

5. Productividad y eficiencia de las maquinas

6. Investigación de mercados

7. Distribución de funciones y delegación.

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Teorías Administrativas

La Teoría X. En esta teoría el esfuerzo administrativo del grupo organizacional se enfoca

hacia el logro de los objetivos básicos de la organización pues el hombre se mueve por

iniciativos únicamente económicos. En otras palabras, el trabajador cumple con su trabajo

exclusivamente por la paga.

La dirección considera que los trabajadores no ambicionan sino cumplir con sus actividades

correspondientes, por lo cual son rutinarios, metódicos y rígidos. Esto produce que la

administración disminuya el afán de evolucionar, dificulta la modernización y el proceso

empresarial.

La Teoría Y. Se fundamenta en que reconoce que el ser humano innova, desarrolla talentos,

busca relaciones novedosas y el majo de mayores responsabilidades. Busca la promoción del

trabajador que, apoyado por la dirección estimulante logra realizar cambios y buenos

resultados en su desempeño.

Teoría Estructuralista. Desarrollada por Max Weber y sus principios, por lo cual se

considera que la organización se comporta como un ser vivo, que evoluciona sometido a

influencia o fuerzas internas y externas que deben ser identificadas, analizadas y controladas.

Teoría Del Desarrollo Organizacional. Pretende equiparse al concepto de cambio

estratégico y define las etapas por las cuales pasa la organización, las cuales son:

1. Etapa de creación. Que es donde los fundadores de la organización manejan y

controlan todos los procesos sin mucha formalidad.

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2. Etapa de normalización. En la cual, debido al crecimiento de la organización, se

emplea personal diferente a los fundadores, se hace necesario la reglamentación que

facilite la compresión de roles y la coordinación.

3. Etapa de burocratización. Aumento de los trabajadores al ampliarse las operaciones y

la especialización de tareas, se hace uso de la jerarquización de autoridad y

descripción de cargos para una mejor normatividad.

4. Etapa de autoanálisis. Es donde los elementos innovadores, la competencia, el medio

ambiente junto con las expectativas personales obligan la adaptación de la

organización junto con cambios estructurales.

5.

Teoría De Administración Por Objetivo. En cada empresa existen áreas críticas o áreas

claves que necesitan atención frecuente de los ejecutivos. Estas áreas son:

1. Estilo de gerencia

2. Políticas acordadas

3. Recursos humanos

4. Desarrollo tecnológico

5. Producción

6. Publicidad

7. Ventas

Es el método que se emplea para fijar objetivos que permitan estructurar su plan de acción en

determinado tiempo. Para su aplicación se requiere el proceso de evaluación de

funcionamiento de las anteriores áreas de la empresa, esta evaluación identifica el problema

mientras suministra bases para otros análisis y estudios relacionados con el plan de objetivos.
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Teoría Z. Es el estudio de la calidad y productividad de la administración japonesa cuyo autor

es Willian G. Ouchi, quien sacó a relucir las características de la administración empresarial

japonesa, las cuales son:

1. Estilo Corporativo. Es la toma de decisiones que implica al consenso y participación

de empleados.

2. Sentido De Pertenencia. La empresa participa una filosofía en la cual todos se siente

miembros del grupo; comportamiento estimulado por la gerencia.

3. Confianza Y Delicadeza. Es tener fe en individuo en cuanto a su desarrollo

autónomo y el respeto con cada miembro sin imponer autoritariamente condiciones.

4. Intimidad. Es la comunicación de valores, solidaridad y prudencia en el trato a la

persona.

Una de las principales aplicación de la Teoría Z es la capacitación del personal

administrativo para el desempeño de diferentes puestos de la empresa, para así evitar la

pérdida de interés y dedicación al no ver en la empresa otras posibilidades.

Bibliografías

Carlos, Ramírez Cardona. Fundamentos de la Administración, Ecoe Ediciones, Bogotá, 2009:

(Principal fuente de información).

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Drucker, Peter F. The practice of Management, Harpers & Brothers Publishers, 1954.

Douglas, Mc Gregor. El lado humano de la Organización, Mac Graw Hill, 1960.

Fayol Henri. Administración Industrial y General, Editorial Ateneo, Buenos Aires, 1979.

Fayol Henri. Administración Industrial y General, op.cit.

Ouchi, Willian G. Teoria Z, Editorial Norma, Bogotá, 1982.