Manual de Club de Emprendedores
Manual de Club de Emprendedores
Manual de Club de Emprendedores
DEL CLUB DE
EMPRENDEDORES
Secretaría de
Emprendedores y de la PyME
1
CLUB DE
EMPRENDEDORES
2
AUTORIDADES
3
ÍNDICE
PRÓLOGO ...........................................................................................................................................7
01 INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................10
06 PLANIFICACIÓN ....................................................................................................................30
6.1 Visión ....................................................................................................................................31
6.2 Misión ...................................................................................................................................32
6.3 Valores .................................................................................................................................33
07 SUSTENTABILIDAD ...............................................................................................................38
7.1 Alquiler de instalaciones para actividades .............................................................38
7.2 Consultoría de expertos ...............................................................................................38
7.3 Sponsoreo, Patrocinio ...................................................................................................39
4
08 INFRAESTRUCTURA DEL CLUB DE EMPRENDEDORES .......................................41
8.1 Coworking o espacio de trabajo colaborativo .....................................................42
8.2 Auditorio ............................................................................................................................42
8.3 Sala de reuniones ............................................................................................................43
8.4 Laboratorio de prototipado o maker space .........................................................43
13 GLOSARIO .................................................................................................................................65
5
6
PRÓLOGO
PATRICIO GIGLI
Director Nacional de Asistencia a Emprendedores y PyMEs
Ministerio de Producción y Trabajo de la Nación
Por lo tanto, resulta fundamental que existan espacios de encuentro entre estos
actores del desarrollo productivo (emprendedores, empresarios e instituciones).
Este es, concretamente, el rol del Club de Emprendedores.
PATRICIO GIGLI
Director Nacional de Asistencia a
Emprendedores y PyMEs
Ministerio de Producción y Trabajo de la Nación
7
CLUBES DE EMPRENDEDORES
8
01 Buenos Aires, Bahía Blanca 29 Corrientes, Goya
02 Buenos Aires, Castelar 30 Entre Ríos, Basavilbaso
03 Buenos Aires, Ezeiza 31 Entre Ríos, Gualeguaychú
04 Buenos Aires, Florencio Varela 32 Entre Ríos, Paraná
(UNAJ) 33 Formosa, Formosa
05 Buenos Aires, Junín 34 Jujuy, Abra Pampa
06 Buenos Aires, La Plata 35 Jujuy, Palpalá
07 Buenos Aires, Lanús 36 La Pampa, General Pico
08 Buenos Aires, Luján
37 La Rioja, La Rioja
09 Buenos Aires, Mar del Plata
38 Mendoza, Godoy Cruz
10 Buenos Aires, Miramar
39 Mendoza, Mendoza
11 Buenos Aires, Morón
40 Mendoza, Valle de Uco
12 Buenos Aires, Olavarría
41 Misiones, Oberá
13 Buenos Aires, Pilar
42 Neuquén, Neuquén
14 Buenos Aires, Quilmes
43 Río Negro, Bariloche
15 Buenos Aires, San Nicolás
44 Salta, Salta
16 Buenos Aires, Tandil
45 San Juan, San Juan
17 Buenos Aires, Tigre
46 San Luis, San Luis
18 Buenos Aires, Tres de Febrero
47 Santa Cruz, Río Gallegos
19 Buenos Aires, Vicente López
48 Santa Fe, Rafaela
20 Chaco, Resistencia
49 Santa Fe, Rosario
21 Chubut, Comodoro Rivadavia
50 Santa Fe, San Justo
22 Chubut, Trelew
51 Santa Fe, Santa Fe
23 C.A.B.A, UBA-FADU
52 Santa Fe, Venado Tuerto
24 C.A.B.A, Barrio 31
53 Santiago del Estero, Santiago
25 Córdoba, Córdoba del Estero
26 Córdoba, Joven 54 Tierra del Fuego, Río Grande
27 Córdoba, Oncativo 55 Tucumán, San Miguel de
Tucumán
28 Corrientes, Corrientes
* Clubes no inaugurados
9
01 INTRODUCCIÓN
El siguiente “Manual de Gestión del Club de Emprendedores” ha sido
elaborado como un documento de referencia para quienes forman parte
del equipo técnico que lleva a cabo la gestión del Club de Emprendedores.
Las necesidades del ecosistema productivo local, en el que se encuentran
los emprendedores y las PyMEs, constituye la razón de ser de instituciones
como los Clubes de Emprendedores creadas a partir de una iniciativa del
Ministerio de Producción y Trabajo de la Nación y llevadas adelante por
distintas organizaciones productivas.
Volviéndose su contexto de negocios cada vez más desafiante, los
emprendedores y las PyMEs argentinas se acercan a este tipo de
instituciones con mayor exigencia en términos de la calidad de su atención
y la expectativa de que puedan encontrar un equipo competente que los
asesore.
El Ministerio de Producción y Trabajo de la Nación tiene como misión
crear más y mejores empleos, aplicar políticas de desarrollo industrial,
promover una inserción internacional inteligente de la economía argentina,
defender la competencia, mejorar la calidad institucional, y federalizar la
producción.
Para ello, a través de la Dirección Nacional de Asistencia a Emprendedores
y PyMEs se busca promover y desarrollar el surgimiento y consolidación
de empresas, impulsar la cultura emprendedora y el ecosistema nacional
de emprendimientos y Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs)
vinculando a todos los actores que lo integran, de manera de fortalecer
su expansión y diversificación para la generación de riqueza y empleo. Así
como también, desde la Dirección se diseñan e implementan estrategias
de atención y asistencia a emprendedores y MiPyME en todo el territorio
nacional, vinculando demandas y necesidades con las herramientas de
apoyo del Ministerio de Producción y Trabajo de la Nación.
10
PROGRAMA
02 CLUBES DE EMPRENDEDORES
MINISTERIO DE PRODUCCIÓN
Y TRABAJO DE LA NACIÓN
SECRETARÍA DE EMPRENDEDORES
Y DE LA PyME
CLUBES DE
EMPRENDEDORES
OBJETIVO
Promover el surgimiento de emprendimientos locales y fomentar
la innovación a través de un espacio físico que les brinde servicios
e infraestructura de calidad. Asimismo, se propone dotar de
valor agregado a la cadena de producción local mediante la
oferta de un espacio de trabajo colaborativo, del desarrollo de
capacitaciones, actividades de vinculación y la incorporación de
herramientas de Nuevas Tecnologías de la Información y de la
Comunicación (NTIC).
¿QUÉ ES UN
03 CLUB DE EMPRENDEDORES?
Es un espacio físico que ofrece servicios a emprendedores y PyMEs,
donde se generan vínculos entre los actores productivos del ecosistema
local y que a su vez se conectan con actores institucionales.
11
Los Clubes brindan infraestructura de calidad que funciona como
un espacio de articulación entre organismos públicos, empresas y
organizaciones de la sociedad civil. Dicho espacio deberá contar con
servicios como:
Capacitaciones Espacio de coworking
Mentorías Networking
Preincubación Laboratorio de prototipado
Incubación (maker space)
*Los emprendimientos de alto impacto para el ecosistema productivo local son aquellos
que emprendimientos que pueden ser escalables, que tienen un equipo complementario en
sus funciones e implementan algún tipo de innovación, ya sea en su proceso productivo, en
el producto, en la estrategia comercial y/o en la organización de la empresa. Dentro de esta
categoría también se encuentran los emprendimientos de triple impacto, es decir aquellos
emprendimientos que “buscan solucionar problemas sociales y ambientales, creando fuentes de
trabajo y cambiando los patrones de producción y de consumo de nuestra sociedad.” Manual
Emprender con impacto
12
las localidades. Por ejemplo, un emprendimiento como el servicio de
mecanizado de aluminio en Santa Fe puede tener un alto impacto al
sumarse a la cadena de valor regional y ser un eslabón en la fabricación
de maquinaria agrícola.
Proveer apoyo estratégico a los emprendedores. Los proyectos
y sus emprendedores necesitan sumar valor integrando distintas
herramientas, habilidades y contactos. El Club deberá asistir en estas
necesidades o poder articular con instituciones para poder integrarlas
en las soluciones.
Proveer espacios de trabajo colaborativo (o en inglés coworking) donde
se promueva la articulación entre los emprendedores y sus proyectos.
Estos espacios logran conectar a las personas, generar sinergia de
ideas, potenciar la detección de oportunidades y alianzas, fortalecer
la comunidad al compartir tiempo y espacio, transmitir experiencias y
estar en sintonía con el nuevo paradigma laboral.
Acompañar y orientar a aquellas personas que se acercan a consultar
por una idea o proyecto en el cual están trabajando. El equipo del
Club deberá tener la capacidad de hacer las preguntas correctas que
indaguen en las necesidades por resolver que tienen los emprendedores.
Brindar asistencia a PyMEs que se acerquen al Club siendo una
ventanilla de los Programas del Ministerio en función de las distintas
necesidades de las mismas.
Brindar capacitaciones a emprendedores y PyMEs de acuerdo a su
estadío y demandas.
Ofrecer mentorías y consultorías para encauzar la vocación
emprendedora para la creación de emprendimiento y promover el
crecimiento de las empresas.
Poner a disposición equipamiento tecnológico de calidad como kits
arduinos, router cnc, impresoras 3D, para el desarrollo de prototipos o
la implementación de innovación y mejoras en productos existentes.
13
CLUB DE EMPRENDEDORES GOYA
14
3.2 EL ROL DEL FACILITADOR
15
Entendiendo cuál es público objetivo, se podrá evaluar la estrategia de
contenidos, formación, actividades y canales de comunicación adecuados
a utilizar. De esta manera, se podrá realizar un uso eficiente de los recursos
del Club.
SECTORES
(MENOS DE 7 AÑOS)
Venta de productos
Servicios de transporte y
reparación de autopartes
Construcción
Agrícola: Cereales y Cría
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CLUB DE EMPRENDEDORES COMODORO RIVADAVIA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Diversos programas que Falta de proyectos
apuntan al investigación, innovadores, tecnológicos y
desarrollo para la productivos.
diversificación productiva Prácticamente nulo
de la región. financiamiento para
Cuenta con presupuesto proyectos incubados.
municipal + recursos Poca experiencia que tiene la
propios para el adecuado organización en incubación
funcionamiento. de emprendimientos.
Muy buena infraestructura, Falta de criterios para evaluar
es amplio y se encuentra actividades específicas.
muy bien equipada.
Poco personal dedicado.
Es una entidad reconocida
por la Sociedad Civil.
Cuenta con un directorio
mixto público-privado,
lo que le da muy buena
interacción con otras
instituciones.
Presencia de aliados claves.
Manejo de la Incubadora/
Club dentro de la Agencia
Comodoro Conocimiento.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Interés de la Universidad Fuerte arraigo del empleo en
local en coordinar posible relación de dependencia.
extensión científico- Plazos de gestión muy largos
tecnológica. y burocráticos.
Instituciones privadas Capital
nos buscan como aliados
Burocracia de las entidades
estratégicos para llevar
gubernamentales para agilizar
adelante el fortalecimiento
las gestiones de proyectos y
de emprendimientos con
su financiamiento.
impacto.
Empresas /instituciones que
ofrecen los mismos servicios.
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COMPLETÁ EL FODA DEL CLUB
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
NOTAS
19
GENERACIÓN Y FORTALECIMIENTO
04 DE LA RED DEL CLUB
En el marco del desarrollo LOCAL
DO
productivo local se hace hincapié STA
E
en la importancia de generar ICA
ÚBL Bancos privados
ES
P Universidades
vínculos y desarrollar relaciones
TA
A
Escuelas secundarias
IC
DO
Grandes empresas Investigadores
que aporten al crecimiento de
LIT
Asociaciones civiles Rondas de negocios
PRO
PO
las comunidades. Mentores y asesores
Aceleradoras
VINCIAL
Incubadoras Fundaciones
Otras OSC Cooperativas
NALES
OBJETIVO PyMEs
EMPRENDEDOR
Sindicatos
Federaciones
Forjar relaciones y
CIO
Escuelas técnicas Inversores Ángeles
Espacios de trabajo colaborativo
constituirse como un NA Cámaras empresarias
A
espacio de referencia PR Medios de comunicación
L
Bancos de desarrollo
NA
SU
donde poder compartir Fondos de inversión
IO
S
C
O
M A
IS N
O
N
AD
A
cada Ecosistema. ORG
EST
20
4.1 LAS ORGANIZACIONES QUE CONFORMAN
UN CLUB DE EMPRENDEDORES
21
CLUB DE EMPRENDEDORES MIRAMAR
Agencias de
desarrollo Aceleradoras
Bancos
Sindicatos
Universidades
Profesionales reconocidos/as
que brindan servicios a PyMEs
INTI/INTA y emprendedores locales. (ej.
consultoras/estudios contables/
Municipio jurídicos)
Gobierno provincial
Gobierno nacional ORGANIZACIONES QUE NO
PUEDEN FORMAR PATE DE LA
Escuelas técnicas/ MESA LOCAL
Secundarios Personas, organismos públicos
o privados que no tengan
Grandes ningún tipo de relación con el
empresas ecosistema productivo
22
ORGANIZACIONES QUE ORGANIZACIONES QUE
CONFORMAN LA MESA PODRÍAN FORMAR PARTE DE
LOCAL TU CLUB LA MESA LOCAL TU CLUB
23
4.2 METODOLOGÍA DE TRABAJO DE LA MESA
LOCAL DE ORGANIZACIONES
La articulación es clave a la hora de llevar a cabo un Club de Emprendedores
y poder mantenerlo en funcionamiento, incluso más allá de los acuerdos
formales con el Programa y las personas que lo gestionen en la actualidad.
Para llevar a cabo es necesario:
Reunión de la Mesa Local de Organizaciones para acordar la mejor
manera de fijar los objetivos para el Club y definir una estrategia clara,
ordenada y coordinada.
Mediante reuniones periódicas realizar un seguimiento de cómo se lleva
a cabo dicha implementación, designando responsables de proyectos,
iniciativas y gestiones asociadas a los temas planteados. En estas
reuniones es de vital importancia el involucramiento del Coordinador
del Club que debe tomar el rol dinamizador en el día a día.
La modalidad de reunión de la mesa local debe ser presencial
con posibilidades de reunirse de manera virtual
VER SEGUIMIENTO DE
PROYECTOS (PAG.73)
5.1 COORDINADOR
El coordinador es aquella persona que dirige y coordina el equipo de
trabajo que lleva adelante la gestión del Club. Es la cara visible que, entre
otras cosas, se encarga de la vinculación del espacio con otras instituciones
locales o extra locales, propias del organismo público o ajenas.
25
Debe llevar a cabo las siguientes tareas:
> Realizar la planificación del Club, estableciendo las estrategias y
objetivos, así como los pasos necesarios para su posible consecución.
Esta tarea la podrá hacer en conjunto con las instituciones que
conforman el Club y el facilitador de la Secretaría de Emprendedores
y PyMEs.
> Gestionar las vinculaciones con todos sus clientes y usuarios del Club: su
superior, el directorio y/o comité de la mesa local de Organizaciones y
el afuera (otros miembros del ecosistema emprendedor que no formen
parte de la mesa local).
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VALORES ACTITUDES
Integridad Proactividad
Compromiso Creatividad (Obtención
Adaptabilidad y uso de recursos)
HABILIDADES CONOCIMIENTOS
Capacidad de gestión Comercialización,
Liderazgo Formulación de Modelos De
Generación de Capital Institucional Negocios
Interpersonales y Comunicacionales Fuentes de financiamiento
Orientación a los resultados Caracterización y
potencialidad productiva
Orientación al cliente interno
local
(Instituciones) y externo
(Emprendedores/PyMEs)
5.2 EQUIPO
El equipo de gestión del Club debería estar conformado al menos por
tres personas cuyas funciones deben diferenciarse siendo cada uno
responsable del área de administración/comunicación, el área de
asistencia técnica y el área de coordinación, anteriormente descripta.
27
Es recomendable garantizar la flexibilidad y el aprendizaje organizacional
como factores claves en la consolidación y fortalecimiento de la institución.
El conocimiento de la dinámica productiva es decisivo para adaptarse a
los cambios del entorno y afrontar los nuevos desafíos en este ámbito de
acción.
Frente a la escasez de recursos, existen alternativas y posibles soluciones
para superar la limitación de contratar personal extra. A continuación se
señalan ejemplos de complementación de equipos que llevan a cabo los
Clubes. Todas ellas son válidas para garantizar el buen funcionamiento y
una respuesta satisfactoria a las demandas de los usuarios y clientes del
Club.
EQUIPO DE TU CLUB
Completá con el nombre de quién estará a cargo
ADMINISTRACIÓN
COORDINADOR COMUNICACIÓN
ASISTENCIA TÉCNICA
Cargo: Nombre:
Cargo: Nombre:
29
CLUB DE EMPRENDEDORES RESISTENCIA
El Club de Emprendedores conformó
una Comisión Directiva compuesta por
emprendedores comprometidos del
ecosistema productivo local. La Comisión
actúa como un órgano administrador
del Club para distribuir tareas,
responsabilidades y áreas de trabajo
en un marco de sinergía para todos los
integrantes del Club.
06 PLANIFICACIÓN
El Club deberá contar con una planificación que resulta esencial para decidir
los pasos a seguir por parte de la institución. Esta surge de los objetivos a
lograr y la secuencia de acciones pertinentes y estructuradas que deberán
ponerse en marcha para llegar a lograrlos. Como resultado de este proceso
se diseñan las estrategias que permitirán conectar la situación actual con
la situación deseada, en el umbral temporal preestablecido, definiendo
qué hacer y cómo hacer para lograr la sostenibilidad y/o el crecimiento
del Club. La secuencia de actividades centrada en la elección de una
estrategia se denomina “Planeamiento estratégico”. Una vez finalizada,
se deberá pensar en qué tareas realizar, su organización, su ejecución y
su control. La gestión de este proceso se conoce como “Planeamiento
operativo”. El modelo de negocios CANVAS es una herramienta útil para
detectar los aspectos claves para lograr la estrategia planteada por el
Club. Más abajo se encuentra un CANVAS adaptado a las necesidades de
la institución.
30
PLANIFICACIÓN
HORIZONTE DE
PROCESO DE
PLANIFICACIÓN ETAPAS
PLANIFICACIÓN
DE ETAPAS
6.1 VISIÓN
La visión es la expresión del futuro deseado por el Club, describe lo que
pretende construir. En general, se refiere a cómo quiere ser reconocido y
y qué se pueden esperar del Club a largo plazo.
VISIÓN DE TU CLUB
EJEMPLO
Ser la institución de
referencia en la localidad
o región en materia de
emprendedorismo. Ser un
espacio reconocido por las
PyMEs de la región.
31
6.2 MISIÓN
MISIÓN DE TU CLUB
EJEMPLO
Realizar capacitaciones,
charlas de sensibilización,
llegar a transformar ideas
en negocios a través
de la incubación de
proyectos originados en
la comunidad. Ser una
ventanilla de asistencia a
emprendedores y PyMEs.
32
Directamente o por el intermedio de socios estratégicos,
buscaremos facilitar todos los aspectos relevantes para el éxito de
un emprendimiento: organizativos, institucionales, administrativos,
comerciales, estratégicos y financieros.
De alcance multisectorial y multidimensional, trabajaremos el desarrollo
de capital social y del ecosistema emprendedor de manera amplia,
convencidos que es la mejor base de un proyecto ambicioso.
De manera más específica, el Club de Emprendedores buscará apoyar
especialmente los proyectos de alto impacto, tanto productivo,
como social y ambiental. Igual énfasis pondremos en el desarrollo de
capacidades tecnológicas y productivas del ecosistema local.
6.3 VALORES
EJEMPLO
Responsabilidad,
Compromiso,
Actitud proactiva.
33
MODELO DE NEGOCIOS
CANVAS PARA LA
GESTIÓN DEL CLUB
34
SOCIOS CLAVES ACTIVIDADES CLAVES PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON LOS CLIENTES CLIENTES
35
Como ejemplo, se presenta un CANVAS realizado por el Club de
SOCIOS CLAVES ACTIVIDADES CLAVES PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON LOS CLIENTES
ID de marca CLIENTES
ENDEAVOR Cercanía Micro empresas
Red de contactos Trato personal
INICIA Gratuidad de servicios de Emprendedores
Seguimiento buena calidad Sentido de pertenencia generales
SISTEMA B Consultorías del equipo
(Marketing digital o costos ) Servicios para todos los Cercanía Alto potencial
ASEA
Fab Lab segmentos y estadíos
Espacio de referencia del PyMEs
IAE
Encuentros Calidad de los ecosistema productivo
Lucas Incubación de proyectos profesionales local
Federico Cursos y talleres Charlas Poder de convocatoria y
Eventos y ferias/Grupo de networking
Emprendedor solución de problemas
predicador Evolución de la idea a la
realidad
RECURSOS CLAVES CANALES DE
Herramientas y servicios COMUNICACIÓN
Base De Datos
Capacitadores/Mentores Delegaciones Municipales Y
Emprendedores de Vicente López.
Centro De Formación
Voluntarios
Facebook
Fieles
Equipo Web
Ministerio De Producción Twitter
Mapa De Procesos Mailing
Marca
Colegios
Centro Universitario Vicente
López Centro Universitario
ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESO
Capacitadores, Mentores, Gastos De Eventos, Gastos De Presupuesto Municipal
infraestructura (reparaciones, servicios, otros), Gastos De
Comunicación, sueldos
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PROBLEMA/ INTERVENCIONES IMPACTO ALIADOS/SOCIOS BENEFICIARIOS
OPORTUNIDAD
Ahora que señalaste ¿Cuál es el principal ¿Cómo difundirás esta ¿Quién se
¿Cuál es el claramente cuál es impacto que política? beneficiará de la
problema que estás el problema, quién estás tratando de política?
¿Lo harás directamente?
tratando de resolver se ve afectado conseguir?
¿Cómo?
o la oportunidad por el problema y Si vas a necesitar
que estás tratando ¿Cuáles son las
qué impacto estás intermediarios, ¿cómo ¿Quién otra
de realizar? métricas principales
buscando, estamos se comprometerán y persona se
que miden ese
listos para resaltar las cómo lograrás que se verá alcanzado,
Intentá ser lo más impacto?
intervenciones. comprometan con los positivamente o
específico posible
¿Cuál sería el éxito de beneficiarios? negativamente por
¿Cómo funcionarán?
correspondiente a cada módulo.
37
Adaptación de The Lean Policy Canvas de David Moskovitz
Otro modelo posible es el CANVAS de las Políticas Públicas extraído de
leanpolicy.org. A continuación se presenta el ejemplo y la explicación
07 SUSTENTABILIDAD
Si bien por Reglamento Operativo los Clubes tienen prohibido el
arancelamiento del espacio de trabajo colaborativo o el acceso a los
contenidos brindados por los programas del Estado Nacional para
asegurar la participación de la comunidad, existen distintas fuentes
potenciales de ingresos.
Presupuesto de organizaciones madres (universidades, organismos
públicos o privados de las que depende el Club),
Cobrar por servicios prestados,
Patrocinio corporativo,
Soporte de individuos y donaciones,
Participación accionaria en las empresas incubadas,
Alquiler de auditorio o espacio de reuniones, entre otras.
OTRAS IDEAS
38
7.3 SPONSOREO, PATROCINIO
Para la obtención de recursos, el Club puede buscar el sponsoreo de
empresas que estén dispuestas a brindar determinados bienes o servicios:
> Internet
A cambio se ofrece
> Charlas que pueden brindar personas de la participación y
empresa que puedan ser de interés para el visibilidad en el
público objetivo del Club. Club. Por ejemplo,
> Hosting para páginas web mediante la presencia
de banners, folletería,
> Pasajes a emprendedores para que merchandising, espacio
participen de alguna actividad de de las empresas en
emprendedorismo importante. charlas con el público
> Alimentos o infusiones para las personas de su interés.
que se acerquen al Club.
CONSEJOS
El rol activo del negociador con las empresas locales.
El negociador tiene que estar referenciado por alguien para
contactarse con gerentes o tomadores de decisión de las empresas.
Acercarse a las empresas con una idea clara sobre qué solicitar y
qué ofrecer a cambio.
Armar una presentación efectiva
Cooperación internacional
La ONGD Asociación Civil Educación, Ambiente y Territorio (ONGD
EA+T), entidad madre del Club de Emprendedores de Formosa,
participa del entorno de la Cooperación Internacional desde hace 8
años, donde se asoció a la entonces Red Argentina de Cooperación
Internacional, entidad dependiente de HELP Argentina. Actualmente,
esta entidad formó la Federación Red Argentina de Cooperación
40
Internacional (RACI), de la cual la ONGD EA+T es socio y miembro
desde hace dos años.
La ONGD EA+T participa de las reuniones de socios que la Federación
RACI realiza además de las convocatorias a proyectos y programas
internacionales a las que esta Federación invita y vincula de manera
constante.
Hasta el momento, la ONGD ha participado de al menos unas
20 convocatorias diferentes, y ya ha ejecutado 6 programas de
cooperación internacional de impacto en el territorio. A cambio para
participar de esta Red, abona una membresía como socia, que equivale
a unos 8.000/10.000 pesos anuales, en dos o tres cuotas.
La RACI, no solo brinda visibilidad a las acciones de la organización en
general, sino que también permite plantear todo tipo de propuestas
de vinculación de gestión participativa en el territorio.
08 INFRAESTRUCTURA DEL
CLUB DE EMPRENDEDORES
El Club de Emprendedores necesita disponer de espacios amplios de
trabajo con ambientes que inviten a estar, permanecer, participar y
colaborar.
El diseño de los espacios se encuentra enmarcado en el manual de
marca del Programa. A partir de fotos del espacio, la Secretaría elabora
una propuesta de ambientación y diseño del Club que podrá recibir
modificaciones siempre y cuando sea consensuada en última instancia
con la Secretaría.
PARED PRINCIPAL
Se deberá destinar una pared para la
instalación del cartel principal del Club,
el cual será diseñado por el área de
comunicación del Ministerio a efectos
de que se respeten la tipografía y
colores. Dicha pared deberá poseer un
tamaño aproximado de 2 metros de
CLUB DE EMPRENDEDORES FORMOSA
alto y 4 metros de ancho.
41
8.1 ESPACIO DE TRABAJO COLABORATIVO
Es uno de los espacios más importantes del Club. Los usuarios estarán
trabajando con sus equipos e interactuando con otras personas.
Debe ser
Amplio y luminoso, preferentemente con luz natural.
Debe tener
Pizarras
Mesas móviles para que al menos 4 personas puedan trabajar.
Conexión eléctrica cómoda y accesible.
Buena conexión WiFi o cableado de red.
Sillas cómodas para trabajar y que puedan ser trasladadas.
Es recomendable que las mesas puedan ser desplazadas y acomodadas
en función de las potenciales necesidades de eventos que requieran
agrupar personas.
8.2 AUDITORIO
Es un espacio destinado a exposiciones,
talleres, capacitaciones o eventos que
requieran un público numeroso.
Debe tener
Proyecto con pantalla (se puede proyectar
en una pared blanca)
Equipo de audio (parlantes y micrófono)
Pizarras
CLUB DE EMPRENDEDORES BAHÍA BLANCA
Mesas y sillas apilables
La pantalla debe estar ubicada en la pared opuesta al ingreso para que
durante la entrada del público no obstruya al orador ni distraiga a las
personas que se encuentran en actividad.
42
8.3 SALA DE 8.4 LABORATORIO O
REUNIONES MAKER SPACE
43
CLUB DE EMPRENDEDORES
UNIVERSIDAD NACIONAL ARTURO JAURETCHE
44
09 OFERTA DE
SERVICIOS
Los servicios que ofrece el Club deberán estar en perspectiva con los
objetivos que se propone lograr en su planificación y el público al que
se encuentra dirigido. Los servicios pueden ser brindados por el equipo
propio del Club o a través de las alianzas que constituya, es decir,
que pueden ser parte de los distintos aportes de los actores públicos
y/o privados como contraparte por su patrocinio en el Club o ser una
herramienta para involucrar actores del ámbito educativo y fortalecer los
vínculos.
Los servicios que ofrece el Club deberán estar en perspectiva con los
objetivos que se propone lograr en su planificación y el público al que
se encuentra dirigido. Los servicios pueden ser brindados por el equipo
propio del Club o a través de las alianzas que constituya, es decir,
que pueden ser parte de los distintos aportes de los actores públicos
y/o privados como contraparte por su patrocinio en el Club o ser una
herramienta para involucrar actores del ámbito educativo y fortalecer los
vínculos.
TALLERES JORNADAS DE
Encuentros presenciales SENSIBILIZACIÓN
de capacitación en Consisten en charlas
los que se abordan motivacionales y
temáticas específicas inspiradoras que
para el desarrollo y/o la promueven la vocación
consolidación de negocios. emprendedora.
CURSOS E-LEARNING
Actividad presencial de Acceso a contenidos
capacitación que comprende de utilidad para
varios encuentros con temas para resolver problemáticas
el desarrollo de las empresas, específicas de los
habilidades emprendedoras y emprendedores y
gerenciales de los participantes. empresarios en forma
Por ejemplo, Comercio exterior online.
para PyMEs o Pre-Incubación e
Incubación para emprendedores
45
Las capacitaciones deben darse por:
Formadores elegidos por el Programa Academia en función de su
oferta anual de contenidos.
Profesionales que integren el Club o formen parte de las instituciones
fundadoras del Club
Profesionales, formadores, y empresarios provenientes del ecosistema
que el Club convoque.
Es necesario que los integrantes del equipo de gestión diseñen una
planificación anual donde se definan las diferentes capacitaciones que se
harán, contemplando el perfil de emprendedores y PyMEs objetivo.
Las inscripciones a las distintas actividades y eventos deben ser
gestionadas a través de la plataforma Eventbrite
TALLERES
Comunicación en Mejora de la
redes sociales propuesta de
valor
Estrategias de Beneficios de
posicionamiento asociarse
Fijación de
precios
46
9.2 ACTIVIDADES DE NETWORKING
Y SENSIBILIZACIÓN
Los Clubes de Emprendedores llevan a cabo acciones tendientes a ampliar
la base de emprendedores. Para ello se recomiendan actividades como:
Invitar a empresarios que sean modelos de rol positivos con los que
los potenciales emprendedores se puedan identificar para que brinden
charlas en el Club.
Ofrecer charlas de motivación y autoeficacia emprendedora de la
población local.
Ayudar a los potenciales emprendedores a identificar los compromisos,
recursos y capacidades que necesitan para emprender.
Vincular personas que formen equipos emprendedores o futuras
alianzas a través de actividades de networking.
Invitar a empresarios PyME que brinden testimonio sobre la importancia
de la formación contínua como puesta en valor de su empresa.
Establecer alianzas con medios de comunicación para la difusión de
emprendedores y empresarios que pasan por el Club.
ALGUNAS IDEAS
MEETUPS
Son encuentros temáticos que se realizan regularmente para
intercambiar experiencias entre personas a través de meetup.
com. El Club es un lugar recomendable para alojar estos
eventos, especialmente aquellos relacionados con temas de
interés del público objetivo del Club.
47
DINÁMICA DE LA ACTIVIDAD:
Primera parte
> Los representantes de las grandes empresas realizan una
presentación de su demanda, los requerimientos técnicos y
procedimientos de compra.
Segunda parte
> Reuniones de 10 minutos entre los participantes y las
empresas líderes (agendadas con anterioridad por el Club y
según el perfil de cada uno)
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FICHA DE INSCRIPCIÓN MODELO
EXPERIENCIA COMERCIAL
Posee experiencia comercial
con empresas líderes? SI/NO EMPRESA CON LA
Detalle empresas QUE LE GUSTARÍA
ENTREVISTARSE
Posee experiencia exportadora?
SI/NO (lista desplegable)
Detalle destinos
Pitch Night
En un espacio de after office entre emprendedores para
que desarrollen las habilidades de oratoria y compartan
valores, ideas y experiencias. Además suelen surgir
oportunidades de cooperación y comerciales.
49
CLUB DE EMPRENDEDORES CORRIENTES
FERIA DE UCAPS
La idea de la feria es posicionar al Club en un espacio de
referencia para el ecosistema PYME. Se convocan a las
Unidades Capacitadoras de la localidad y región y por otra
parte, a las PyMEs y emprendedores. Las UCAPs forman parte
del Programa del Ministerio de Producción y Trabajo de la
Nación, Crédito Fiscal.
EL CLUB INNOVA
Evento con emprendedores y PyMEs donde se presenten
proyectos innovadores ya sea en términos de producto,
proceso productivo, estrategia comercial u organizacional
EMPRESAS JUVENILES
Programa educativo en el que adolescentes de entre 15 a 17
años crean y gestionan una empresa juvenil, en un período de
17 semanas, vivenciando una experiencia real de desarrollo de
un emprendimiento, pasando por todas las etapas desde la
creación, desarrollo y cierre. Se puede realizar en el Club.
50
CLUB DE EMPRENDEDORES OLAVARRÍA
Bajo la modalidad denominada Peña
Emprendedora, el Club se propone
compartir experiencias inspiradoras.
Para cada ocasión son convocados
emprendedores/as que ya hayan
iniciado su emprendimiento para
compartir su experiencia con sus pares.
Las peñas tienen distintas temáticas
como por ejemplo “cómo inicié mi
emprendimiento”.
De esta manera se genera un espacio
de preguntas, reflexión, compartir
redes de contacto entre los distintos
emprendedores/as de la Ciudad de
manera descontracturada.
51
CLUB DE EMPRENDEDORES RESISTENCIA
9.3 PREINCUBACIÓN
52
CLUB DE EMPRENDEDORES BAHÍA BLANCA
5. MENTOREO
53
6. DEMO DAY FINAL
ANIMATE 2018
ACOMPAÑAMIENTO
INCUBACIÓN
ACELERADORA
MENTOREO
CROWDFOUNDING POST-INCUBACIÓN
NETWORKING
54
PROCESO DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN
Una vez presentadas las Ideas/Proyectos, junto con la información
anexa solicitada, comenzará el proceso de evaluación y selección, en
función de las etapas y fechas previstas.
PRIMERA EVALUACIÓN SEGUNDA EVALUACIÓN
GANADORES
Entre otros beneficios, podrán hacer uso de todas las instalaciones
del Club, sala de reuniones, y computadoras, de la misma manera que
podrán utilizar las herramientas disponibles y las impresoras 3D del
espacio para el desarrollo de prototipos para el proyecto presentado,
recibirán asistencia técnica personalizada y acompañamiento para
presentar el proyecto en Fondo Semilla.
El Programa apunta al desarrollo del proyecto y la validación del
Modelo de Negocio y el producto. Para ello las distintas cámaras
empresariales y sus miembros acompañarán al emprendedor
dependiendo del tipo de emprendimiento y producto.
Al finalizar el período de desarrollo, que dura de 7 a 8 meses
dependiendo del proyecto, los equipos van a poder acceder a una
plataforma de Financiamiento Colectivo o a un Demo Day ante una
aceleradora de proyectos, dependiendo del tipo de startup, para lo
cual se los preparará a lo largo del programa.
55
9.4 INCUBACIÓN
Es el período en el cual el Club o incubadora ofrecen servicios integrales
para facilitar y apoyar a las empresas en el proceso de creación y
desarrollo. En esta etapa se desarrolla en detalle el plan de negocios, los
emprendedores reciben capacitación correspondiente a sus proyectos y
desarrollan sus productos o servicios. Además, durante la incubación se
busca validar en el mercado el modelo de negocio a través de acciones
comerciales y adaptar y mejorar los productos o servicios ofrecidos.
Durante este proceso se ofrece a los emprendedores:
> Espacio físico para el desarrollo de sus negocios o para encuentros
con clientes.
> Capacitaciones orientadas al desarrollo de sus competencias
emprendedoras y la mejora de la gestión de sus emprendimientos.
> Vinculación con actores claves para el desarrollo de sus negocios.
> Recursos para financiar el desarrollo inicial proveniente de fondos
públicos o privados
Suele realizarse la firma de un contrato o acuerdo en el que se establecen
las responsabilidades y deberes de las partes, entre ellas:
56
A estos, y según el tipo de institución, pueden agregarse otros, tales
como cláusulas de confidencialidad y cuestiones relativas a los derechos
de propiedad intelectual.
Los períodos de incubación suelen durar entre 6 meses y dos años. Muchas
instituciones se inclinan por comenzar por un período de prueba, extensible
con el cumplimiento de ciertos objetivos por parte del emprendimiento.
EN RESUMEN:
> En algunos casos se instala el emprendimiento en el Club
> Se desarrolla en detalle el plan de negocios
> Capacitaciones correspondientes a los proyectos
> Búsqueda de Financiamientos
> Períodos de uno o dos años
> Firma de un contrato entre las partes
57
CLUB DE EMPRENDEDORES CORRIENTES
El Club tiene alianzas con las
incubadoras UNNETEC INNOVAR,
Agencia de Desarrollo de Corrientes,
Manos Nobles y el Instituto de Fomento
Empresarial. Una vez que el Club realiza
la preincubación de los proyectos los
deriva a las incubadoras en función del
tipo de emprendimiento. Por ejemplo
aquellos que son de base tecnológica son
derivados a UNNETEC que se especializa
en estos emprendimientos. Asimismo,
las incubadoras utilizan eventualmente
el espacio del Club para reuniones con
empresarios.
CASO DE ÉXITO
58
9.4.1 ACELERADORAS
Así como los Clubes pueden establecer alianzas con incubadoras para
derivar proyectos a estas instituciones, también pueden contactarse con
instituciones especializadas en aceleración de emprendimientos. Las
aceleradoras son entidades que otorgan asistencia técnica y financiera
a emprendimientos con potencial de crecimiento global y un alto
grado de diferenciación e innovación. Hay aceleradoras para proyectos
tecnológicos, sociales y científicos.
El Ministerio de Producción y Trabajo seleccionó una lista de aceleradoras
para formar parte del programa de aceleración.
OBJETIVO
Busca promover el crecimiento de emprendedores, su entorno,
su comunidad y encauzar la voación emprendedora hacia la
conformación y expansión de empresas que generen desarrollo,
empleo e inclusión.
59
El alcance general del rol del responsable de sede es:
> Contribuir con la difusión y convocatoria de la Red de Mentores en la
sede.
> Facilitar la utilización del espacio físico del Club para los encuentros
de mentorías.
> Resolver los problemas operativos que pudieran presentarse en la
sede.
> Acompañar a los mentores y emprendedores en los procesos de
mentoría.
> Realizar actividades de consolidación de la Red.
> Dar visibilidad y reconocimiento a los Mentores.
> Llevar el registro de los inscriptos y encuentros de mentoría.
10 SEGUIMIENTO
Y MONITOREO
El Programa está facultado para solicitar a los Clubes reportes escritos
sobre su funcionamiento. En este sentido, es que de manera trimestral
se enviarán encuestas mediante las cuales se realizará el scoring y
consecuentemente posicionamiento de los distintos Clubes. Los objetivos
de dicho posicionamiento son brindar herramientas a la Secretaría para
diseñar una política pública más efectiva basada en evidencia, implementar
mejores prácticas en el desarrollo y fomento del ecosistema productivo
y sistematizar la información sobre el funcionamiento de los Clubes para
diseñar estrategias de abordaje.
60
Otra fuente posible para realizar el scoring es el informe de relevamiento
que realiza cada facilitador sobre el Club luego de la vista al mismo.
Diagnóstico de los
Clubes en base a
las respuestas de la
encuesta enviada el
26/6/18 a Clubes de
Emprendedores.
OBJETIVO
Conocer, por una parte, el perfil socioeconómico y
motivacional de emprendedores, así como también
el nivel de satisfacción con respecto a los servicios y
espacios brindados por la Secretaría para el desarrollo
de sus proyectos.
62
11 ACCESIBILIDAD Y
COMUNICACIÓN
Los responsables designados tendrán a su cargo el diseño de políticas de
comunicación y difusión, con el objeto de alcanzar la herramienta a todos
los sectores productivo de la zona.
Una buena estrategia de comunicación en las redes sociales o en
medios tradicionales, con o sin inversión en campañas pagas, siempre
es conveniente para aumentar la visibilidad y llegada al público. Una
alternativa es que el Club genere contenidos digitales de interés para
emprendedores y empresas y establezca estrategias del tipo inbound
marketing para atraer candidatos a partir de los mismos. Estas acciones
pueden realizarse con distintos niveles de presupuesto
LA MAQUINITA
lamaquinitaco @lamaquinitaco
63
CLUB DE EMPRENDEDORES CORRIENTES
clubcorrientes @ClubCorrientes
12 INFORMACIÓN DE
REFERENCIA
> Las 4 razones principales por las que el email marketing falla, Catherine
Park (2018)
> Cómo preparar un Demo Day, David Bonilla. (2014)
> Tutorial de Meetup, la mejor forma de desarrollar el networking
presencial, Javier Santos. (2017)
> Sitios Web para crear los mejores prototipos de páginas y apps móviles,
José María López. (2017)
> Tira tu Canvas a la basura, Juan del Cerro. (2016)
64
LIBROS
> El método Lean Startup: cómo crear empresas de éxito utilizando
la innovación continua (Spanish Edition), Eric Ries, DEUSTO S.A.
EDICIONES, 2012.
> Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations
and Inspires Innovation, Tim Brown, 2009.
> The Design of Business: Why Design Thinking is the Next Competitive
Advantage, Roger Martin.
> Making Ideas Happen: Overcoming the Obstacles Between Vision
and Reality, Scott Belsky.
> Reinicia: borra lo aprendido y piensa la empresa de otra forma,
Jason Fried, empresa activa, 2010.
> The four steps for epiphany, Steve Blank, 2010.
> El manual del emprendedor: la guía paso a paso para crear una gran
empresa, Steve Blank y Bob Dorf
> El Arte de Empezar: el libro para emprendedores más útil escrito
hasta la fecha, Guy Kawasaki.
> Generación de Modelos de negocio, A. Osterwalder.
> The Entrepreneur’s Guide to Customer Development, Brant Cooper,
Patrick Vlaskovits
> El libro negro del emprendedor: no digas que nunca te lo advirtieron,
Fernando Trias de Bes.
> Running Lean, Ash Maurya.
> The Startup Owner’s Manual, Steve Blank, Bob Dorf.
13 GLOSARIO
A Aceleradora
Una aceleradora fomenta el desarrollo de empresas innovadoras
de alto impacto, que tienen potencial de expansión en el mercado
global. La aceleradora no solo realiza inversiones (financiamiento),
sino que también brinda asistencia técnica para el proceso de
creación, lanzamiento y desarrollo de la empresa.
B B2B o Negocio a Negocio
Negocio a negocio (del inglés business-to-business o B2B) hace
referencia a las transacciones comerciales entre empresas, es decir,
65
a aquellas que típicamente se establecen entre un fabricante y el
distribuidor de un producto, o entre un distribuidor y un comercio
minorista. El término se emplea especialmente en el ámbito del
comercio electrónico.
B2C o Negocio a Consumidor
Business to consumer. Empresa a consumidor.
Es el término que se utiliza en marketing y contratos legales para
nombrar a las empresas que producen productos y servicios para el
consumidor final. Por ejemplo, una heladería que tiene local a la calle.
C Capital de Riesgo
Ver Venture Capital (VC)..
D Demo Day
Instancia de exposición de emprendimientos (que puede o no ser una
instancia formal de inversión) en el cual los emprendedores presentan
sus proyectos a un jurado en un tiempo acotado (normalmente tres
minutos).
E Ecosistema de Negocios
Es una comunidad de negocios soportada por una base de
organizaciones e individuos interactuantes que producen bienes y
servicios de valor para clientes que son a su vez parte del mismo
ecosistema. Las partes del ecosistema incluyen proveedores,
productores líderes, competidores entre otros.
Elevator pitch
Descripción rápida de una empresa y arguemntación de por qué se
diferencia de las demás. Se llama así porque el discurso debe ser lo
suficientemente breve para que pueda reproducirse en lo que dura
un trayecto en ascensor. Se trata de responder a la pregunta de “por
qué debería interesarme en tu empresa” en un minuto.
Emprendedor
Emprendedor es cualquier persona que transforma una necesidad
o problema del entorno en una oportunidad con la intención de
crear una nueva empresa. Según la Ley de Emprendedores, son
aquellas personas que den inicio a nuevos proyectos productivos o
desarrollen y lleven a cabo un emprendimiento.
Emprendimiento
Cualquier actividad con o sin fines de lucro desarrollada en la
República Argentina por una persona jurídica nueva o cuya fecha de
constitución no exceda los 7 años.
66
Emprendimiento dinámico
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
(OCDE) incluye dentro de este concepto a las empresas de entre 4 y
5 años de vida que crecen a un ritmo anual de al menos el 20% en un
período de tres años con un nivel inicial de empleo de 10 ocupados
o más.
El PRODEM, sin embargo, cuenta con otra definición más amplia
que abarca dentro del concepto empresas jóvenes dinámicas a
“todas aquellas que consiguen convertirse en (al menos) PyMEs
competitivas, con perspectivas de seguir creciendo, al cabo de los
primeros tres o cuatro años de vida (en los que la tasa de mortalidad
empresarial es más elevada).”
Empresa de Triple Impacto o Empresa B
Aquella que, además de generar valor económico, apunta al
desarrollo social y a proteger el medio ambiente. Este tipo de
emprendimiento apuesta a alcanzar un desarrollo sustentable y
al mismo tiempo producir un cambio positivo en el planeta. Estos
lineamientos atraviesan la estructura organizativa de la empresa e
influyen en todos sus procesos.
Entrepreneur
Una persona que organiza, opera y asume el riesgo de una empresa
de negocio. Un individuo que, en lugar de trabajar como empleado,
tiene un pequeño negocio y asume todo el riesgo y la recompensa
de un negocio, idea, producto o servicio ofrecido en venta. Es un
empresario que comúnmente se representa como líder empresarial e
innovador de nuevas ideas y procesos de negocio. Estos empresarios
desempeñan un papel fundamental en cualquier economía. Son las
personas que tienen las habilidades y la iniciativa necesarias para
llevar buenas y novedosas ideas al mercado y tomar las decisiones
correctas para hacer que la idea resulte rentable. La recompensa por
los riesgos asumidos son los posibles beneficios económicos que el
empresario podría ganar.
F Family, Friends adn Fools (FFF)
Alude a la (típica) primera ronda de financiamiento de nuevos
negocios: familiares, amigos y “tontos”. Supone que esta fuente
de financiamiento realiza aportes basados en la confianza que
tienen los aportantes a los emprendedores y el apoyo en general
se instrumenta sin demasiados requerimientos por parte de los
aportantes de capital. Es una forma de Inversor Angel.
67
Incubadora de empresas
Organizaciones públicas, privadas o mixtas que acompañan y
aceleran el crecimiento de los proyectos de emprendedores a través
de asesoramiento, capacitación y asistencia financiera. Proporcionan
el tipo de servicios que las nuevas empresas no pueden obtener por
su cuenta, ya sea porque carecen de recursos para pagarlos, no
tienen una claridad respecto de cómo orientar su negocio o carecen
de sus propias redes para obtener recursos. Los emprendedores son
acompañados por personal técnico y experimentado para evaluar si
su idea o proyecto tiene viabilidad técnica, financiera y de mercado,
y contemplar opciones de asesoramiento, financiamiento e inversión.
Intraemprendedores
Emprendedores que se encuentran en un ámbito corporativo, por
ejemplo a cargo de crear unidades de negocio enteramente nuevas
que atienden a nuevos tipos de clientes.
I Inversor ángel
Los individuos que respaldan iniciativas empresariales emergentes,
por lo general como un puente para llegar desde la fase de auto-
financiado con el nivel de negocio que necesitan y atraer capital de
riesgo. Los niveles de financiamiento que usualmente proveen estos
inversores oscilan entre $ 50.000 y $ 2 millones de dólares.
M Marketing
El conjunto de procesos de investigación, promoción, venta y
distribución de un producto o servicio. El marketing ó comercialización
abarca una amplia gama de prácticas, incluida la publicidad,
promoción, precio y empaque en general de los bienes o servicios.
Mentoring/Coaching
Apoyo del tipo acompañamiento al emprendedor por parte de
empresarios y directivos con experiencia en procesos de búsqueda
de financiación o desarrollo empresarial.
MVP o Producto Viable Mínimo
El producto viable mínimo (MVP, del inglés Minimum Viable Product)
es un producto con suficientes características para satisfacer a los
clientes iniciales y proporcionar retroalimentación para el desarrollo
futuro. Algunos expertos sugieren que en B2b un MVP también
significa vendible: “no es un MVP hasta que lo vendes. Viable significa
que lo puedes vender”. Aprender de un MVP es a menudo menos
caro que desarrollar un producto con más características, las cuales
aumentan costes y riesgo si el producto falla, por ejemplo, debido a
suposiciones incorrectas.
68
N Network Marketing
Una empresa en la que se necesita una red de distribuidores para
construir el negocio. Por lo general, este tipo de empresas son
también MLM.
Networking
Es la práctica de acceder a terceras personas (no pertenecientes a los
círculos familiares o de amistades más cercanas) con el fin de iniciar
algún tipo de relación de negocios o de intercambio de conocimiento.
La práctica continua de networking conlleva a la creación de redes
de contactos es decir grupos de personas que sin tener relaciones de
amistad profundas son contactables para realizar negocios
O Organización matriz (hosting organisation)
Entidad promotora de la Red, bajo cuyo paraguas opera la Red, suelen
ser Cámaras de comercio, organismos de desarrollo económico,
asociaciones sectoriales, incubadoras de empresas.
Outsourcing
Adquisición de servicios operacionales brindados por terceros,
externos a la empresa, que típicamente pueden incluir servicios:
contables, de gestión de recursos humanos, informáticos, de
publicidad, entre otros.
P Patentes
Un derecho de propiedad otorgado a un inventor para excluir a otros
de la fabricación, uso, oferta para la venta, o la venta de la invención
por un tiempo limitado a cambio de la divulgación pública de la
invención cuando se conceda la patente.
Pitch
Discurso corto y conciso que transmite un mensaje con el objetivo
de atraer y captar la atención del interlocutor y abrir la posibilidad
de una conversación más larga. Concentra en pocos minutos las
características fundamentales de un proyecto: de qué se trata, cuál
es el problema que encuentra y la solución que propone, cuál es
la propuesta de valor que plantea, quiénes integran el equipo que
impulsa el proyecto y qué se busca del interlocutor.
Propuesta de valor
Elemento diferencial que tiene un emprendimiento en relación a
otros y constituye el principal motivo por el cual los clientes eligen
un producto determinado en un mercado plagado de productos
similares. La propuesta de valor se presenta como la respuesta
innovadora a un problema o una necesidad insatisfecha y es una de
69
las bases fundamentales de la estructura del modelo de negocios.
R Red de Inversores
Entidad que aglutina un conjunto de inversores y busca facilitar la
realización de operaciones de inversión en proyectos empresariales.
Redes
Desarrollar contactos de negocios para formar relaciones de negocio,
aumentar sus conocimientos, ampliar su base de negocio, o servir
a la comunidad. También se usa para describir una conexión entre
sistemas de computadoras juntos.
Relaciones Públicas (PR en inglés)
La promoción deliberada de una imagen específica para una empresa.
A menudo confundido con la publicidad que refiere simplemente a
los materiales utilizados en una parte específica de un esfuerzo de
relaciones públicas.
S Start Up
Compañía de reciente creación, de entre 1 y 12 meses de existencia.
Se caracteriza por ofrecer productos altamente innovadores en poco
tiempo y por funcionar en un ambiente de constante incertidumbre,
con un modelo de negocios poco definido, pero escalable y fácilmente
replicable.
V Valoración
Estimación formal del valor de un objeto de propiedad (por ejemplo:
un activo, un negocio, un bien raíz, una antigüedad) en el mercado
abierto realizada por una persona autorizada.
Ventas
El cambio de un producto o servicio por su dinero. También se refiere
a la profesión de esa actividad o un departamento dentro de una
empresa que realiza esta actividad.
Venture Capital (VC)
Una forma de financiación de una empresa en la que la misma
renuncia a la propiedad parcial y muchas veces también al control de
la empresa a cambio de capital en un marco de tiempo limitado, por
lo general unos 5 años. Las inversiones suelen oscilar entre $ 500.000
y $ 5 millones de dólares, aunque en ocasiones hay inversiones de
capital riesgo para un precio tan bajo como $ 50.000 o tan alto
como $ 20 millones.
70
ANEXO
71
FICHA MAPEO ACTORES
Aspectos a Fomento a Asistencia o Servicio de Otros aspectos
Educación
indagar/ la cultura acompañamiento acompañamiento Financiamiento Gobierno que considere
emprendedora
Actores emprendedora a PyMEs técnico relevante
Nombre del
actor o la
institución
Inserción
organizacional
Naturaleza
Antigüedad en
el apoyo a
emprendedores
y PyMEs
Número de
personas que
componen el
equipo de
asistencia
Cantidad de
emprendedores
y/o PyMEs
asistidos en los
últimos 5 años
Tipos de
emprendimientos
y/o PyMEs
72
que apoyan
FICHA MESA LOCAL DE ORGANIZACIONES
Prioridad
Nombre del
proyecto
Descripción
Localidad
Responsable
Dependencia
Problema
que resuelve
el proyecto
Meta
producto
Socios en la
implementación
Presupuesto
Comentarios
adicionales
73
FICHA SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
SEGUIMIENTO DEL PROYECTO
Proyecto Nombre
Prioridad
FECHA DE FECHA DE
IMPLEMENTACIÓN DESCRIPCIÓN RESPONSABLE ESTADO COSTO
INICIO FINALIZACIÓN
HITO 1 $ -
HITO 2 $ -
HITO 3 $ -
HITO 4 $ -
HITO 5 $ -
HITO 6 $ -
HITO 7 $ -
HITO 8 $ -
HITO 9 $ -
HITO 10 $ -
HITO 11 $ -
HITO 12 $ -
HITO 13 $ -
HITO 14 $ -
HITO 15 $ -
HITO 16 $ -
74
$ -
REGLAMENTO DEL USO DEL ESPACIO DEL
CLUB DE EMPRENDEDORES DE MENDOZA
El Sr./Sra _______________ D.N.I N°__________ domiciliado en ________,
emprendedor del Departamento de _________, teléfono _________ e mail
__________ que en adelante se lo denomina “EMPRENDEDOR”, se compromete
a cumplir con el presente Reglamento de Uso del Club de Emprendedores de
la Ciudad de Mendoza PRIMERA: El EMPRENDEDOR podrá usar el Club de
Emprendedores (en adelante el espacio), desde el día __ hasta el ___ inclusive, de
acuerdo a la disponibilidad del espacio.
Como consecuencia de ello y para facilitar y proporcionar su uso, el EMPRENDEDOR,
deberá previamente coordinar con el personal de la Incubadora de Empresas de la
Ciudad de Mendoza (en adelante la Incubadora) los días y horas en que lo utilizará.
SEGUNDO: En caso que el EMPRENDEDOR no utilice el espacio el día y hora
asignado conforme se exige en la CLÁUSULA PRIMERA, tendrá un llamado de
atención por parte del Coordinador del Club de Emprendedores. Al segundo
llamado de atención en un periodo de 30 días corridos, el EMPRENDEDOR tendrá
SUSPENDIDO el uso del espacio por 30 días corridos.
TERCERO: Cuestiones de seguridad: El EMPRENDEDOR, en caso de estar solo
y retirarse, verificar que el aire acondicionado, estufas, luces y las distintas
instalaciones se encuentren apagadas y las ventanas cerradas. Cerrar siempre con
llave al salir, aunque sea en ausencias cortas, para seguridad de las pertenencias
dentro de las instalaciones.
CUARTO: REGLAS GENERALES:
1. La comunidad requiere de un ambiente de calma para desarrollar su trabajo. El
ruido excesivo, correr y gritar en las áreas comunes alteran el buen desempeño
del trabajo del personal y deberán evitarse.
2. Se prohíbe fumar dentro del espacio.
3. No se permite el uso de bienes, instalaciones, computadoras, etc. para otros
fines que no tengan que ver con el destinado en su momento de instalación, salvo
permiso expreso del Coordinador del Club.
4. Las instalaciones fueron diseñadas para cubrir las necesidades del personal. Los
niños que por diversas razones visitan el espacio, deberán permanecer bajo
la vigilancia de un adulto. Los riesgos de accidente no se podrán atribuir a la
responsabilidad del Club.
5. El espacio deberá ser desocupado en el estado en que se encuentra, es decir,
limpio y ordenado.
6. Uso del teléfono: es de exclusivo uso institucional. Se solicita la colaboración de
todos en restringir al mínimo la recepción y realización de llamadas telefónicas
personales.
En casos imprescindibles, solicitar permiso al personal de la Incubadora.
75
7. El espacio cuenta con áreas específicas para desplegar carteles y avisos. La
parte exterior de puertas, ventanas, paredes y mostradores de las áreas comunes
no constituyen espacios de exhibición y los anuncios fijados en ellos deberán ser
retirados.
8. Limpieza: limpiar restos de yerba, no dejar la yerba destapada, lavar las tazas,
vaciar los mates después de usar, limpiar las piletas, avisar si hay que solicitar al
personal de limpieza que limpie algo en particular. La basura debe depositarse en
los sitios designados.
9. El EMPRENDEDOR deberá traer su equipo de mate, yerba y cualquier alimento
que desee consumir o ingerir.
10. Comidas y Alimentos: a. Se solicita no comer sobre las computadoras. b. Se
solicita observar las normas de seguridad y bioseguridad para el almacenamiento,
durante las comidas y colaciones. c. Quienes almuerzan en las instalaciones
deberán lavar los platos y utensilios inmediatamente después de comer, dejar
limpia la pileta y guardar los restos de comida en una bolsa plástica antes de tirar
a la basura.
11. Se prohíbe el uso de Pendrive o dispositivos externos en las computadoras del
espacio.
QUINTO: El EMPRENDEDOR se obliga a brindar un curso y/o taller sobre su
expertise en forma gratuita, destinado al ecosistema emprendedor. Siendo el
CLUB DE EMPRENDEDORES el encargado de la organización general del evento.
SEXTO: La INCUBADORA, EL CLUB DE EMPRENDEDORES NI LA MUNICIPALIDAD
DE LA CIUDAD DE MENDOZA, se responsabilizan por cualquier robo/hurto,
rotura, problema eléctrico, lesiones que pudieran ocasionarse durante el uso del
espacio.
SÉPTIMO: Tanto el EMPRENDEDOR, como el personal que eventualmente contrate
para su emprendimiento, no tendrá vínculo laboral alguno con “LA INCUBADORA
DE LA CIUDAD DE MENDOZA” ni con EL CLUB DE EMPRENDEDORES NI LA
MUNICIPALIDAD DE LA CIUDAD DE
MENDOZA.
OCTAVO: Los servicios puestos a disposición del EMPRENDEDOR no podrán, en
ningún caso, ser confundidos con las obligaciones exclusivas del EMPRENDEDOR
con sus clientes, proveedores o empleados, así como sus obligaciones en cuanto al
pago de impuestos, tasas o contribuciones establecidas en la legislación vigente.
NOVENO:. Cualquier asunto relacionado con el uso que no esté considerado en
este reglamento será resuelto por el Personal de la INCUBADORA
En prueba de conformidad, las partes firman dos ejemplares de un mismo tenor
y a un solo efecto en la Ciudad de Mendoza, a los días ___ del mes de __ de 2018
76
MODELO DE CONTRATO
DE INCUBACIÓN
Entre ___________________________________, con domicilio en
___________________ de la Provincia de ________________________________,
representada en este acto por __________________________________________
en adelante, LA INCUBADORA y _________________________________________
DNI ____________________, con domicilio en calle _________________________,
empresaria/o emprendedor/a de la Ciudad de __________________________,
Provincia de _____________________________ en adelante “INCUBADO”,
manifiestan su voluntad de celebrar el siguiente contrato, que se regirá por las
cláusulas detalladas a continuación:
78
79
80