UNIVERSIDAD DE CUENCA

CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

MÉTODO CIENTÍFICO

MATIAS CONTENTO
ANA ENCARNACIÓN
ANDRÉS QUIZHPE VÁSQUEZ
ERIKA ROJAS
ENRIQUE SILVA

SEPTIEMBRE 2019 –FEBRERO 2020

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 3
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA ................................................................................................................ 4
Método científico ................................................................................................................................ 4
Métodos y procedimientos ............................................................................................................. 5
Características del método científico .............................................................................................. 6
Tipos de métodos de investigación científica ................................................................................. 6
Niveles de investigación e instrumentos asociados .......................................................................... 11
Tipos de investigación ....................................................................................................................... 13
Según el estado de conocimiento y alcance de los resultados ..................................................... 13
Según las posibilidades de aplicación de los resultados ............................................................... 15
Otros tipos de investigación .......................................................................................................... 15
CONCLUSIÓN ..................................................................................................................................... 18
 INTRODUCCIÓN

El método científico es una serie ordenada de procedimientos de que hace uso la

investigación científica para observar la extensión de nuestros conocimientos. Podemos
concebir el método científico como una estructura, un armazón formado por reglas y
principios coherentemente concatenados.

Quizás uno de los más útil o adecuado, capaz de proporcionarnos respuesta a nuestras
interrogantes. Respuestas que no se obtienen de inmediato de forma verdadera, pura y
completa, sin antes haber pasado por el error. Esto significa que el método científico llega a
nosotros como un proceso, no como un acto donde se pasa de inmediato de la ignorancia a
la verdad.
 INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Es un proceso mediante el cual se aplica el método científico para poder obtener información
veraz e importante con el fin de obtener conocimiento (Tamayo, 2004).

Aspectos generales

 La parte del proceso indica cómo realizar una investigación y que pasos se tienen que
seguir para aplicar correctamente las etapas del método científico.
 La parte formal se relaciona con la forma que tiene que presentar el informe final de
la investigación.

La investigación científica es un proceso formal, sistemático e intensivo de llevar a cabo el

método científico de análisis, por lo que se dice que la investigación es una fase más
especializada de la metodología de la investigación (Tamayo, 2004).

El investigador al momento de realizar una investigación científica debe:

1. Planear una metodología de una manera cuidadosa

2. Recoger, registrar y analizar datos obtenidos.

La investigación científica debe ser realizada de una manera objetiva.

Método científico

El método científico: "Puede definirse como un proceso sistemático que lleva a conocer la
realidad objetiva, mediante aproximaciones sucesivas. El método científico utiliza medios
que permiten profundizar y perfeccionar el conocimiento adquirido a través del tiempo
como consecuencia del propio desarrollo de la ciencia"(Hernández, 2002).

El método científico es un método general, constituido por una serie de etapas necesarias en
el desarrollo de toda investigación científica. Es la forma de abordar la realidad y estudiar
los fenómenos de la naturaleza, la sociedad y el pensamiento con el propósito de descubrir
su esencia y sus interrelaciones, pero no sustituye a la experiencia, la inteligencia o al
conocimiento (Hernández, 2002).

1. El primer acercamiento es la observación del objeto, obtener la mayor información

sobre el universo, utilizando los métodos empíricos del conocimiento.
 2. Debido a la observación se formulan preguntas que permiten iniciar o continuar el
conocimiento del objeto, aquí se expresa el problema científico que no está resuelto
por la ciencia.
3. Se formulan suposiciones y conjeturas sobre la solución del problema. Una
hipótesis es una supuesta verdad, no comprobada hasta ahora en la experiencia,
siendo corregible a la luz de los nuevos conocimientos aparentemente lógicos.

Métodos y procedimientos
Según Hernández: el método científico es la forma de abordar la realidad y estudiar los
fenómenos de la naturaleza, la realidad y el pensamiento, con el propósito de descubrir su
esencia y sus interrelaciones, pero no sustituye la experiencia, ni la inteligencia, ni el
conocimiento.

Un método es un procedimiento para tratar un conjunto de problemas, pero a su vez, cada

problema requiere un conjunto de métodos o técnicas especiales. Cada método especial de
la ciencia es relevante para algún estadio particular de la investigación científica.

En cambio, el método general de la ciencia, es un procedimiento que se aplica al ciclo

entero de la investigación en el marco de cada problema de conocimiento. El método
científico está muy lejos de ser infalible y de no necesitar un constante perfeccionamiento,
el método científico es perfectible, no se puede esperar que pueda sustituir a la inteligencia,
dictar reglas y procedimientos (Hernández, 2002).

Hernández dice que la metodología científica es capaz de dar indicaciones y suministrar de

hecho medios para evitar errores, pero no puede suplantar a la creación original, y menos
evitar errores. Las reglas científicas tampoco son infalibles, pero no existen otras para
sustituirlas y obtener los propósitos de la ciencia, la construcción de modelos conceptuales,
con la mayor verdad posible.
Características del método científico

El método científico es una herramienta esencial en cualquier tipo de investigación el

mismo que presenta las siguientes características:

 Es un método teórico.
 Es sistemático: sentido de orden y disciplina que busca garantizar un nivel aceptable
de reproducibilidad y validez.
 Es a la vez inductivo y deductivo.
 Tiene una base empírica: emplea la observación directa para obtener los datos
objetivos necesarios que documentan el conocimiento obtenido.
 Emplea el examen crítico: el científico somete sus resultados a la prueba empírica
se halla sujeto a revisión y los resultados no son nunca definitivos.
 Es circular: interacción continúa entre experiencia y teoría. La teoría alimenta a la
experiencia y ésta a la teoría y el objetivo es entrar en un proceso de
retroalimentación que permite la acumulación de conocimiento.
 Busca controlar los factores que no están directamente relacionados con las
variables en cuestión pero que pueden influir sobre ella.
 Como características generales del método científico serían la sistematización y el
control (Zimmy y Towsend).
 Sistematización: aislar de forma intencional el fenómeno concreto y que es objeto
de la observación.
 Control: las condiciones bajo las que se realiza la observación han sido previamente
consideradas y delimitadas (Castán, 2015).

Tipos de métodos de investigación científica

 Método cuantitativo
Requiere una compresión de la conducta humana y el porqué de ella. En
este método el objeto de estudio se considera externo, separado de
 cualquier pensamiento individual para garantizar la mayor objetividad
posible (Canaan, 2019).
Para la recolección de datos sobre un determinado tema de estudio,
generalmente se suele utilizar pruebas objetivas, instrumentos de
medición, la estadística, tests, etc.
 Método cualitativo
Se enfoca en lo subjetivo e individual desde una perspectiva
humanística, mediante la interpretación, la observación, entrevistas y
relatos (Canaan, 2019).
 Método inductivo
se refiere a la formulación de hipótesis basadas en lo experimentado y
observado de los elementos de estudio para definir leyes de tipo general.
Consiste en la recolección de datos ordenados en variables en busca de
regularidades (Canaan, 2019).
 Método deductivo
En este método todo el empeño de la investigación se basa en las teorías
recolectadas, no en lo observado ni experimentado; se parte de una
premisa para esquematizar y concluir la situación de estudio,
deduciendo el camino a tomar para implementar las soluciones (Canaan,
2019).
 Método analítico
Se encarga de desglosar las secciones que conforman la totalidad del
caso a estudiar, establece las relaciones de causa, efecto y naturaleza
(Canaan, 2019).
 Método sintético
Busca la reconstrucción de los componentes dispersos de un objeto o
acontecimiento para estudiarlos con profundidad y crear un resumen de
 cada detalle. Se desarrolla partiendo de lo abstracto a lo concreto, para
reunir cada segmento que compone una unidad y poder comprenderla
(Canaan, 2019).
 Método comparativo
Es un procesamiento de búsqueda de similitudes y comparaciones
sistemáticas que sirve para la verificación de hipótesis con el objeto de
encontrar parentescos y se basa en la documentación de múltiples casos
para realizar análisis comparativos (Canaan, 2019).

FACTORES DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

1. La formulación del problema

Consta de dos pasos previos:

 La elección de una idea o contenido a investigar, y

 Efectuar una investigación exploratoria de ese tópico (Ayala Valadez, 2012).

2. Identificar factores importantes

 Los factores que son parte del problema o lo describen,

 Los factores que están relacionados con él, y

 Los factores que incurren en él indicando sus causas (Ayala Valadez, 2012).

Los factores importantes derivan de una investigación exploratoria, estos pueden

proceder de dos tipos de fuentes:

  Fuentes empíricas: De la observación del mismo investigador o de investigaciones

anteriores de otras personas, y

 Fuentes teóricas: De leyes científicas o teorías comprobadas (Ayala Valadez, 2012).

A través de la identificación de los factores, se puede:

 Describir,

 Explicar, y

 Predecir un suceso (Ayala Valadez, 2012).

3. Formulación de hipótesis de investigación

Una hipótesis es una teoría, una respuesta potencial a la pregunta que se plateó como

problema de investigación. Las hipótesis se formulan como una afirmación que describe

una variable o las relaciona. En las ciencias descriptivas las hipótesis deben tener la

capacidad de ser puestas a prueba (Ayala Valadez, 2012).

4. Recopilación de la información

Radica en la indagación de los fundamentos que permitirán confirmar o refutar una

hipótesis. El investigador no debe tratar de confirmar las hipótesis sino probarlas. Una

búsqueda de confirmación de las hipótesis puede dar origen a investigaciones sesgadas

(Ayala Valadez, 2012).

5. Probar la hipótesis

Consiste en diferenciar o cotejar las hipótesis planteadas con la información real

adquirida en el proceso anterior. Para efectuar esta comparación es preciso someter los
datos a un análisis estadístico, éste se ejecuta a través de métodos como la estadística

descriptiva, prueba de hipótesis o la estadística inferencial. Estas herramientas se encargan

de asignar un nivel de probabilidad a los resultados obtenidos para poder concluir si lo que

examinamos es debido a la razón que conceptuamos o se debe a algún otro elemento no

considerado (Ayala Valadez, 2012).

6. Trabajar con la hipótesis

Los resultados de una investigación se enuncian mediante índices aritméticos como

frecuencias absolutas, porcentajes o tasas, índices de correlación, etc. y se muestran en

tablas de frecuencias o algún tipo de gráfico de tal forma que se pueda obtener una

conclusión (Ayala Valadez, 2012).

7. Reconsiderar la teoría

Las teorías empíricas pueden modificarse según los resultados de investigaciones

futuras. En esta dirección, la confirmación o la refutación de una hipótesis es un aporte más

en la elaboración de una teoría (Ayala Valadez, 2012).

8. Formular nuevas preguntas

La confirmación o refutación de una hipótesis es un escenario para plantear nuevas

preguntas de investigación o mejorar, actualizar o reemplazar las conclusiones derivadas de

la fuente correspondiente (Ayala Valadez, 2012).

9. Crear una conclusión para el tema

 Con toda la información recopilada en este proceso, se crea una resolución de los

detalles significativos de la investigación por parte del autor, en la cual se incluye el criterio

del investigador, los pormenores de la investigación, entre otros (Ayala Valadez, 2012).

Niveles de investigación e instrumentos asociados

Luego de formular preguntas, determinar objetivos y revisar la teoría en el proceso de

análisis se tiene que seleccionar el tipo de investigación a seguir para lo cual se debe tener
en cuenta y claros los niveles que existen de investigación. Estos niveles de investigación
son:

a) Exploratorio
b) Descriptivo
c) Correlacional
d) Explicativo

Nivel I: Estudios exploratorios

Este nivel de investigación busca indagar un tema o problema de investigación que no ha

sido investigado con anterioridad o que ha sido estudiado en menor profundidad, por lo
que mediante las investigaciones científicas los especialistas puedan aumentar u obtener
conocimientos sobre algún tema que sea desconocido con el fin de precisar de una mejor
manera el problema de investigación o generar una hipótesis para estudiarla (Cauas, 2015).

En este nivel tiene que existir un grado de flexibilidad para poder reconsiderar algunos
aspectos estudiados en el transcurso de la investigación por lo que se tiene que hacer
preguntas que se tienen que realizar deben ser dirigidas a explorar áreas problemáticas.

Acciones a contemplar en esta metodología

 Estudio de la documentación: Revisión de archivos, estudios, informes y todo tipo

de documentaciones.
  Contactos directos: Es la problemática a estudiar la cual se puede realizar de
manera simultánea o después del estudio de la documentación.

Nivel II: Estudios Descriptivos

Este nivel está dirigido a describir fenómenos sociales o educativos, en una circunstancia
temporal y geográfica determinada el cual busca describir fenómenos y estudiar variables
relacionadas con el sujeto a investigar y la situación del mismo, con el fin de reconocer que
está pasando con el objeto estudiado (Cauas, 2015).

Para este nivel se debe tener la facultad de responder las siguientes preguntas al finalizar la
investigación:

PREGUNTA EJEMPLO
¿Qué es? El tiempo que demoran en atender a los
afiliados en el IESS el personal que trabaja
allí.
¿Cómo es? El tiempo que se demoran en atender a los
afiliados es de 1 hora
¿Dónde está?
¿Qué actores están involucrados? Doctores, enfermeros, personal
administrativo, personal de atención al
cliente, afiliados, etc.
¿Qué elementos lo componen? Consultorios, salas de espera, gravedad del
paciente, etc.

En este nivel se llega a obtener un análisis de la situación que se estudia.

En este nivel se puede llevar a cabo estudios como:

 Estudios tipo encuesta: Se recolectan datos más o menos limitados referentes a

grupos amplios y se estudian las variables de interés para el investigador.
  Estudios de casos: Busca estudiar a profundidad los fenómenos del ciclo vital de
un grupo, familia, unidad educativa o individuo (o sea de unidades sociales de
personas) para poder generalizarlas.
 Investigación histórica: Se establecen hechos y se llegan a conclusiones gracias a
sucesos ocurridos en el pasado.
 Estudios de evolución o desarrollo: Busca delimitar cambios de variables a
estudio en el transcurso del tiempo.

Nivel III: Estudios correlaciónales

En este nivel se tiene como fin estudiar 2 o más variables y la relación que tienen entre sí,
para poder identificar como es que los cambios de una variable influyen en la otra.

 Estudios de correlación simple: Esto se lo hace mediante procedimientos

estadísticos de hipótesis
 Estudios comparativos: Estos estudios se lo hacen con unas variables dependientes
que estén ocurriendo en la actualidad y una variable independiente que haya
ocurrido en el pasado con el fin de saber porque ocurre algún tipo de fenómeno en
la actualidad.

Nivel IV: Estudios explicativos (correlaciónales causales)

En este nivel se busca explicar la realidad de un fenómeno a través de leyes científicas y

teóricas la razón del porque se ha dado un hecho y poder darlo a conocer en un contexto
teórico (Cauas, 2015).

Tipos de investigación

Las investigaciones científicas pueden tener distintos enfoques dependiendo de que se

necesite investigar entre las principales tenemos:

Según el estado de conocimiento y alcance de los resultados

Dentro de este contexto se enmarcan tres tipos de investigación las cuales son:

Estudios exploratorios
En estos se enmarcan campos con pocos conocimientos acerca del problema a analizar de
aquí que el objetivo de los estudios exploratorios constituye aclarar y delimitar el problema
en cuestión, las investigaciones exploratorias incluyen muchos exámenes de literatura y
consultas con especialistas (Paneque & Habana, 1998).

Los resultados de estos estudios contienen habitualmente la delimitación de uno o varios

inconvenientes científicos en el área que se investiga y que requiere un análisis posterior.

Estudios descriptivos

Esta investigación se basa en describir la realidad del problema de estudio, sus causas, sus
relaciones con demás objetos, con la finalidad de desenredar una verdad, corroborar un
enunciado o demonstrar una hipótesis (Crow, Bell, & Ahearn, 1980).

La investigación descriptiva es considerada una herramienta útil para otros tipos de

investigación como la experimental o explicativa por lo que no es considerada un tipo de
investigación sino por el contrario como un método.

Estudios explicativos

Aquí se inicia de problemas claramente identificados en los cuales es imprescindible el

conocimiento de relaciones causa- efecto a través de los estudios descriptivos. En estos
estudios es necesario formular la hipótesis que de cualquier forma ayuden a explicar las
causas del problema o cuestiones profundamente relacionadas con estas (Paneque &
Habana, 1998).

Existen dos tipos de estudios explicativos: los experimentales y los observacionales, en los
primeros el analista se basa en la experimentación para someter a ensayo su conjetura en un
laboratorio o en el campo controlando ciertas variables mientras que en los segundos el
investigador planifica una observación de datos la misma que le permite verificar o refutar
su hipótesis.

La investigación explicativa profundiza más nuestro conocimiento ya que explica las

razones y el porqué de las cosas.
Según las posibilidades de aplicación de los resultados

Investigación básica

Esta investigación pude ser llamada pura o dogmática, se basa en que el buscar encontrar
nuevo conocimiento y teorías sin tener en cuenta que los nuevos conocimientos
encontrados puedan aplicárselos (Bernal, 2012) .

Investigación aplicada

La investigación aplicada surge de que una vez analizado el problema se identifiquen y

establecen los resultados que pueden ser aplicados en el ámbito pertinente. La función del
investigador aquí no termina con elaborar un informe de resultados por el contrario termina
cuando dichos resultados encuentran canales de introducción en la práctica (Paneque &
Habana, 1998).

Otros tipos de investigación

Investigación histórica

Esta investigación pretende asimilar los eventos que acontecieron en el pasado y examinar
la analogía de dichos sucesos con otros acontecimientos de la época y con hechos
presentes.

La investigación histórica engloba varios aspectos como, por ejemplo: la constatación de

fuentes, criterios de validez, relaciones causa y efecto, la síntesis y critica entre muchos
más.

Aquí las fuentes pueden ser primarias o secundarias, las primarias son las que se obtienen
con el contacto directo mientras que las secundarias se obtienen de relatos de terceros.

Investigación documental

La investigación documental reside en un examen de la información escrita sobre un

determinado tema, con la intención de construir relaciones, discrepancias, etapas, actitudes
o el estado actual del conocimiento del tema objetivo de estudio (Bernal, 2012).
Como su nombre lo indica la investigación documental depende del análisis que se realice
de diferentes documentos entendiéndose por ellos todo aquel material confiable que se
pueda utilizar como referencia.

Las referencias principales de la investigación documental son: documentos escritos,

documentos fílmicos y documentos grabados. Lo que predomina en esta investigación es el
estado del arte, las cuales se caracterizan por incorporar problemas teóricos y empíricos.

Investigación etnográfica

Esta investigación tiene como finalidad recolectar información más exacta que posibilite la
reconstrucción de teorías y esquemas que respondan a la cultura y organización de los
grupos sociales y las comunidades, dentro de sus contextos (Crow, Bell, Ahearn, 1980).

La investigación etnográfica es de carácter cualitativo, tiene cierto grado de flexibilidad ya

que no maneja variables ni hipótesis y la técnica que mejor se adapta a este tipo de
investigación es la observación participante.

Investigación correlacional

Para Salkind (1998), la investigación correlacional tiene como finalidad mostrar o examinar
la relación entre variables o resultados de variables. Aquí uno de los aspectos más
importantes respecto a la investigación correlacional es examinar relaciones entre variables
o sus resultados, pero en ningún momento explica que una sea la causa de la otra.

Los estudios de caso

El estudio de caso tiene como particularidad investigativa que se utiliza ampliamente, con
atractivos resultados desde inicios del siglo XXI, en las ciencias sociales como: la
psicología, educación, salud, sociología, economía y administración.

El objetivo de los estudios de caso es estudiar en profundidad una unidad de análisis

específica, tomada de un universo poblacional, el caso o unidad de análisis puede ser una
persona, una institución o empresa, un grupo, etcétera.

Como método o procedimiento metodológico de investigación, el estudio de caso se

desarrolla mediante un proceso cíclico y progresivo, el cual parte de la definición de un
tema relevante que se requiera investigar. Se estudian en profundidad estos temas en la
unidad de análisis, se recolectan los datos, se analizan, interpretan y validan; luego, se
redacta el caso. Los estudios de caso, como método de investigación, involucran aspectos
descriptivos y explicativos de los temas objeto de estudio, pero además utilizan
información tanto cualitativa como cuantitativa (Bernal, 2012).

Este tipo de indagación básicamente es cualitativa, con elementos que pueden caer dentro
de la investigación exploratoria o descriptiva. Las herramientas más utilizadas pueden ser
las entrevistas y encuestas (Crow, Bell, Ahearn, 1980).

Investigación seccional o transversal

Consisten en que se obtiene información del objeto de estudio esta puede ser una población
o una muestra una única vez en un momento dado. Según Briones (1985), estos estudios
son especies de “fotografías instantáneas” del fenómeno objeto de estudio. Esta
investigación puede ser descriptiva o explicativa.

Investigaciones longitudinales

Se basa en que se obtienen datos de la misma población en diferentes acontecimientos

durante una fase de tiempo determinado, con el propósito de inspeccionar sus variaciones
en el tiempo (Bernal, 2012).
 CONCLUSIÓN

El método científico ha evolucionado desde sus orígenes, esto ha asegurado que

aquellos investigadores que partieron con sus aportaciones sobre el tema hayan establecido
sus descubrimientos basados tanto en la lógica y como en la razón. el proceso varía entre
las distintas disciplinas científicas o el criterio de los investigadores, pero todos siguen un
proceso con el mismo fin común, por lo tanto ofrece una base de pensamiento, un modo
investigativo y algo muy importante sobre un modo profesional en cuanto al desempeño, en
una estrategia que inicia de una forma de pensar y guían a la acción, no es solo una
investigación a profundidad de un tema antes de una realización de experimentos, sino que
implica un complemento para que una investigación de resultados relevantes y que se
puedan utilizar para aclarar una hipótesis o una teoría.
 BIBLIOGRAFÍA

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wordpress.com: https://hectorpaul.wordpress.com/2012/08/27/factores-de-la-
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Castán, Y. (2015). Introducción al método científico y sus etapas. Metodología en Salud

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disposition=inline%3B%20filename%3Dvariables_de_Daniel_Cauas.pdf&X-Amz-
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Tamayo, M. (2004). El proceso de la investigación cietífica . Mèxico: LIMUSA.

Bernal, C. (2012). Metodología de la investigación administración, economía, humanidades

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Crow, S. A., Bell, S. L., & Ahearn, D. G. (1980). The Uptake of Aromatic and Branched
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https://doi.org/10.1515/botm.1980.23.2.117

Hernández, R. H. (2002). Del método científico al clínico. Consideraciones teóricas. Revista

Cubana de Medicina General Integral, Vol. 18, pp. 161–164. Retrieved from
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180020098011

Paneque, R. J., & Habana, L. (1998). Metodología de la investigación elementos básicos

para la investigación clínica.