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    Primera Entrega - GC - SST

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    KELLY PATRICIA UTRIA LIZARAZO
    Este documento analiza las ventajas de implementar un sistema de gestión integrado en Berlinas del Fonce, una empresa de transporte de pasajeros. El objetivo es describir los hallazgos positivos identificados en otras empresas del sector transporte que han integrado sus sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad. La implementación permitirá a Berlinas del Fonce mejorar continuamente sus procesos, la seguridad de sus empleados y satisfacer los requisitos legales.

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    Primera Entrega - GC.SST

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    Artículo de Investigación / Reseña Literaria

    Importancia de la Implementación del Sistema de Gestión de Calidad en Berlinas del Fonce

    Autores:

    Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud para el Trabajo

    Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

    Rodríguez Rubio Andrés


    Página 2 de 5

    Resumen

    Al integrar sistemas de gestión se entiende que la organización es un organismo completo e

    integrado. La visión global ya no corresponde de forma única al director o gerente general, cada

    elemento debe actuar teniendo en cuenta al resto, así nacen los Sistemas Integrados de Gestión.

    Este cambio de paradigma llevó a caer en la cuenta de que existían aspectos que la gestión

    convencional estaba descuidando y consideraban poco productivos y sin reportan beneficios

    inmediatos. Los grandes olvidados eran la gestión de la calidad, la gestión del medio ambiente y

    la prevención de riesgos laborales. Es así como cuando una empresa decide integrar sistemas de

    gestión ha de ser consciente de que tendrá que superar una serie de retos, que ha de interpretar

    como oportunidades de mejora y que se sumarán a los beneficios propios de la integración.

    Palabras Claves, Sistemas Integrados de Gestión, calidad, ambiente, riesgos laborales.

    Artículo de investigación

    “Importancia de la Implementación del Sistema de Gestión de Calidad en Berlinas del Fonce”

    Introducción

    Durante los últimos años empresas emprendedoras y clientes exigentes hacen indispensable

    mejorar continuamente en los procesos de una organización Berlinas del Fonce, siendo una

    empresa consolidada y líder en el transporte municipal e intermunicipal ha implementado nuevas

    estrategias que permitan dar cumplimiento a los requerimientos del mercado. Por esta razón al

    implementar un sistema de gestión integrado la compañía Berlinas del Fonce busca herramientas

    que aporten al mejoramiento continuo de la compañía, incorporando las ventajas en el sistema de

    gestión de calidad, de medioambiente y de seguridad y salud en el trabajo.


    Página 3 de 5

    Objetivos Específicos:

    Recopilar y procesar información confiable ya publicada con el fin de tener una visión de las

    investigaciones previas respecto a la integración de los sistemas de gestión en empresas del

    sector transporte de pasajeros, analizar los diferentes resultados de estas investigaciones,

    prestando especial atención en los impactos positivos que ha traído a las empresas que lo han

    realizado.

    Describir los hallazgos (ventajas) que se han identificado en las empresas del sector

    transporte de pasajeros que han integrado sus sistemas de gestión, teniendo en cuenta estos

    aspectos positivos desde el inicio del proceso de la integración de los sistemas de gestión hasta

    los resultados finales.

    Justificación

    Berlinas del Fonce es una compañía con más de 25 años prestando un servicio de transporte a

    cada una de sus usuarios, preocupados por el cumplimiento de los requisitos legales aplicables esta

    organización decide invertir en un sistema de gestión integrado de calidad y de seguridad y salud

    en el trabajo, que permite determinar por medio de esta investigación recopilar información

    confiable para establecer las ventajas y describir los hallazgos específicos para la mejora continua

    de sus procesos, la seguridad de sus colaboradores y de sus clientes.

    Pregunta de Investigación

    ¿Cuáles son las ventajas de la implementación de un sistema de gestión integrada en la

    empresa de transporte de pasajeros Berlinas del Fonce?


    Página 4 de 5

    Referencias

    Abenza J. Sistemas integrados de gestión: calidad, seguridad y medioambiente (en línea),

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    Disponible en http://bibliotecadigital.usb.edu.co/handle/10819/2366

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    Triana, Angela. (2017). Propuesta metodológica para integrar las normas NTC ISO 9001 – 2015,

    NTC OSHAS18001-2007 y los Decretos 348 de 2015 y 1072 de 2015 libro2, parte 2,

    titulo 4, capítulo VI para empresa de servicios público de transporte terrestre automotor

    especial. Disponible en http://repository.usta.edu.co/bistream/handle/.pdf

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