Decreto 142-2010

Noticias Jurídicas | http://noticias.juridicas.
com about:blank
¡Gastos de envío gratis!
Decreto 142/2010, de 4 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de la

Actividad Turística de Alojamiento y se modifica el Decreto 10/2001, de 22 de
enero, por el que se regulan los estándares turísticos
Ficha Versiones/revisiones
Ficha:
Órgano CONSEJERIA DE TURISMO
Publicado en BOIC (BOLETIN OFICIAL DE CANARIAS) núm. 204 de 15 de Octubre de 2010 (2010-10-15)
Vigencia desde 16 de Octubre de 2010. Revisión vigente desde 07 de Abril de 2016
Notas
Sumario
INTRODUCCION (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpi)
Artículo único Aprobación del Reglamento de la actividad turística de alojamiento (/base_datos/CCAA/ic-
d142-2010.html#cpau)
DISPOSICIONES TRANSITORIAS (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpdistr)
Disposición Transitoria Primera Procedimientos en tramitación (/base_datos/CCAA/ic-

d142-2010.html#cptr1)
Disposición Transitoria Segunda Adaptación de los establecimientos turísticos de alojamiento existentes
(/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cptr2)
Disposición Transitoria Tercera Hoteles apartamentos (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cptr3)
Disposición Transitoria Cuarta Pensiones, apartamentos y villas existentes (/base_datos/CCAA/ic-
Disposición Transitoria Quinta Hoteles rurales existentes (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cptr5)
Disposición Transitoria Sexta Régimen transitorio aplicable a los establecimientos de alojamiento de turismo
rural (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cptr6)
Disposición Transitoria Séptima Obtención de la categoría de cinco estrellas gran lujo (/base_datos
1 de 111 04/12/2019 9:32

Noticias Jurídicas | http://noticias.juridicas.com about:blank
/CCAA/ic-d142-2010.html#cptr7)
DISPOSICIONES DEROGATORIAS (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpdisde)
Disposición Derogatoria Única Derogación de normas (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpdeu)
DISPOSICIONES FINALES (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpdisdf)
Disposición Final Primera Modificación del artículo 7 del Decreto 10/2001, de 22 de enero, por el que se
regulan los estándares turísticos (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpdf1)
Disposición Final Segunda Habilitación (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpdf2)
Disposición Final Tercera Entrada en vigor (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpdf3)
ANEXO (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#anexo)
REGLAMENTO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE ALOJAMIENTO (/base_datos/CCAA/ic-

d142-2010.html#nor)
CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c1)
Artículo 1 Objeto y ámbito de aplicación (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a1)

Artículo 2 Definiciones (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a2)
Artículo 3 Régimen jurídico (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a3)
Artículo 4 Modalidades (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a4)
Artículo 5 Tipologías (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a5)
CAPÍTULO II. RÉGIMEN DE FUNCIONAMIENTO (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c2)
Artículo 6 Información y publicidad (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a6)

Artículo 7 Registro de usuarios turísticos y documento de admisión (/base_datos/CCAA/ic-
d142-2010.html#a7)
Artículo 8 Listas de precios (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a8)
CAPÍTULO III. CLASIFICACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS (/base_datos/CCAA/ic-

d142-2010.html#c3)
Artículo 9 Clasificación de los establecimientos (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a9)

Artículo 10 Tipologías compatibles (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a10)
Artículo 11 Placa-distintivo (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a11)
Artículo 12 Calidad (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a12)
CAPÍTULO IV. EQUIPAMIENTOS Y DOTACIONES COMUNES (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4)
SECCIÓN 1. Proyección y requisitos constructivos (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s1)
Artículo 13 Distribución de los establecimientos turísticos de alojamiento (/base_datos/CCAA/ic-

d142-2010.html#a13)
Artículo 14 Acceso y comunicaciones físicas de las zonas (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a14)
SECCIÓN 2. Zonas de distribución del establecimiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s2)
SUBSECCIÓN 1. Zona general (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s2ss1)
Artículo 15 Composición de la zona general (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a15)

Artículo 16 Vestíbulo y recepción (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a16)
Artículo 17 Aseos generales (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a17)
SUBSECCIÓN 2. Zona de alojamiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s2ss2)
Artículo 18 Identificación de las unidades de alojamiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a18)

Artículo 19 Cartel sensibilizador (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a19)
Artículo 20 Equipamiento básico de las unidades de alojamiento (/base_datos/CCAA/ic-
2 de 111 04/12/2019 9:32

d142-2010.html#a20)
SUBSECCIÓN 3. Zonas de servicios y de exteriores (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s2ss3)
Artículo 21 Zona de servicios y mantenimiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a21)

Artículo 22 Zona de exteriores y esparcimiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a22)
SECCIÓN 3. Prestación de servicios (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s3)
Artículo 23 Servicios incluidos en el precio de alojamiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a23)

Artículo 24 Servicios complementarios (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a24)
Artículo 25 Servicio de alimentación (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a25)
Artículo 26 Hojas de reclamaciones (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a26)
CAPÍTULO V. INICIO Y DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE ALOJAMIENTO (/base_datos

/CCAA/ic-d142-2010.html#c5)
SECCIÓN 1. Procedimiento general (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c5s1)
Artículo 27 Informe de clasificación provisional del establecimiento (/base_datos/CCAA/ic-

d142-2010.html#a27)
Artículo 28 Comunicación de inicio de la actividad, declaración responsable y solicitud de clasificación
(/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a28)
SECCIÓN 2. Procedimiento de autorización (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c5s2)
Artículo 29 Resolución de autorización del proyecto (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a29)

Artículo 30 Autorización de apertura (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a30)
Artículo 31 Revocación de la autorización (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a31)
SECCIÓN 3. Otras previsiones (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c5s3)
Artículo 32 Modificaciones (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a32)

Artículo 33 Cambio de titularidad y de denominación comercial (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a33)
Artículo 34 Cese de la actividad (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a34)
Artículo 35 Dispensas (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a35)
ANEXO 1º (ARTÍCULO 13.1) . DISTRIBUCIÓN POR ZONAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS

DE ALOJAMIENTO (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#anexo1anexo1)
ANEXO 2º (ARTÍCULO 13.2) . ZONAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS DE ALOJAMIENTO
CON REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE SUPERFICIE ÚTIL (/base_datos/CCAA/ic-
d142-2010.html#anexo1anexo2)
ANEXO 3º (ARTÍCULO 13.3) . SUPERFICIES, CONDICIONES Y REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS
(/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#anexo1anexo3)
ANEXO 4º . TABLAS DE EQUIPAMIENTOS MÍNIMOS (artículo 20.1) (/base_datos/CCAA/ic-
ANEXO 5ª (ARTÍCULO 23) . TABLAS DE SERVICIOS INCLUIDOS EN EL PRECIO DEL ALOJAMIENTO
La Directiva 2006/123/CE (/base_datos/Admin/dir2006-123-ce.html) del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de diciembre de

2006 (DOCE 27.12.06), relativa a los servicios en el mercado interior, incorporada al ordenamiento jurídico interno español por la
Ley 17/2009, de 23 de noviembre (/base_datos/Admin/l17-2009.html), sobre libre acceso a las actividades de servicios y su
ejercicio, ha obligado a adaptar la práctica totalidad de la normativa reguladora del sector turístico a un régimen menos
intervencionista que facilite la libertad de establecimiento y de prestación de los servicios como motores del crecimiento económico
y creación de empleo.
Inspirada en esta filosofía, la Ley canaria 14/2009, de 30 de diciembre (/base_datos/CCAA/ic-l14-2009.html), introduce importantes
modificaciones en la Ley 7/1995, de 6 de abril (/base_datos/CCAA/ic-l7-1995.html), de Ordenación del Turismo de Canarias, que
3 de 111 04/12/2019 9:32

son especialmente significativas en el ámbito de la oferta turística de alojamiento, al afectar al régimen general de acceso y
ejercicio de esta actividad, imperando la exigencia de comunicación previa al inicio de la misma y declaración responsable sobre el
cumplimiento de los requisitos requeridos en la normativa ordenadora, que serán objeto de comprobación posterior. Con ello, la
aplicación del régimen de autorización administrativa se condiciona a que concurran razones imperiosas de interés general
(relacionadas con la conformación y ordenación del territorio, la protección del medio natural y la capacidad de carga de las islas).
El presente Decreto desarrolla la Ley 7/1995, modificada por la Ley 14/2009, profundizando en aquellos aspectos dirigidos a la
simplificación y racionalización de los requisitos exigibles con el objeto de crear el cauce adecuado para que la actividad turística
de alojamiento alcance un mejor posicionamiento en el mercado internacional turístico, con las cotas de calidad demandadas, pero
también con una mayor capacidad de adaptación a nuevos productos o estrategias de comercialización.
Este Decreto presenta novedades importantes respecto a las distintas normas que han venido regulando la oferta turística de
alojamiento en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Canarias. Entre ellas, es destacable la nueva clasificación realizada de los
establecimientos que desarrollen la actividad turística de alojamiento, tras conocer la incidencia que ha tenido en el mercado de la
prestación del servicio de alojamiento turístico y en la observancia de que la diversificación de la demanda, con la aparición de
nuevos patrones de consumo, enmarcan a los consumidores en grupos de referencia cada vez más dispares y reducidos,
propiciando que la oferta sea diversificada. Por tanto, se ha estimado necesaria la supresión y reconversión de modalidades, tipos
y categorías de establecimientos. De esta manera, y en atención al criterio de motivación, como criterio óptimo de segmentación,
se define la oferta turística de alojamiento definida en grupos de referencia que quedan distribuidos en alguna de las dos
modalidades que se establecen: la modalidad hotelera y la modalidad extrahotelera.
La modalidad hotelera está integrada por cuatro tipos de establecimientos, en función de la calificación del suelo en el que se
asientan, servicios prestados, y diseño arquitectónico o tipología edificatoria, y que son los siguientes: hotel, hotel urbano, hotel
emblemático y hotel rural. En la misma línea, en la modalidad extrahotelera se integran cuatro tipos de establecimientos: el
apartamento, la villa, la casa emblemática y la casa rural.
Se suprimen los requisitos exigibles para la obtención de la especialización de los hoteles, de forma que, la dirección comercial del
establecimiento en función del segmento de clientes potenciales al que se dirija, sea definida por la persona titular de la propiedad
o de la explotación del establecimiento. En este sentido, es preciso mencionar el giro dado al nuevo tipo establecido en la
modalidad hotelera y que es denominado hotel urbano. Si bien recuerda a la especialización contenida en la antigua regulación de
hotel de ciudad, el hotel urbano nace como una tipología de la modalidad hotelera, y la limitación hasta ahora existente para
aquellos establecimientos denominados de ciudad, además de los requisitos que se exigían, de que sólo podían estar enclavados
en los cascos urbanos de Arrecife, San Cristóbal de La Laguna, Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de La Palma, Santa Cruz
de Tenerife, San Sebastián, Valverde y Puerto del Rosario, ha sido sustituida por una obligación más genérica, su ubicación será
en cascos urbanos consolidados.
Siguiendo con los cambios introducidos en la ordenación hotelera, se suprimen en la novedosa clasificación las pensiones, y los
hoteles-apartamentos; subsistiendo los primeros, autorizados a la entrada en vigor de este Decreto, en la clasificación que
ostentaban y siendo los segundos clasificados de oficio en la modalidad hotelera bajo el tipo de hoteles en la categoría que les
corresponda. Asimismo, para dar cumplimiento a lo previsto en el artículo 16.1.e) de la Ley 6/2009, de 6 de mayo (/base_datos
/CCAA/ic-l6-2009.t2.html#I92), de medidas urgentes en materia de ordenación territorial para la dinamización sectorial y la
ordenación del turismo, se define una nueva categoría, la de los hoteles de cinco estrellas gran lujo.
Respecto a la ordenación de los establecimientos extrahoteleros y en la misma línea seguida que en la ordenación hotelera, se
suprimen los bungalows y las categorías de dos y una llave de los apartamentos y cinco y cuatro llaves de las villas. Los bungalows
existentes a la entrada en vigor de este Decreto, quedan clasificados de oficio en la tipología de apartamentos en la categoría que
les corresponda, mientras que los apartamentos y villas en las categorías mencionadas, en la clasificación que ostentaban.
Los novedosos tipos de hoteles emblemáticos o las casas emblemáticas, y la redefinición que se realiza de estos establecimientos,
que hasta el momento se denominaban establecimientos de turismo rural, obedecen al ánimo de diversificar la oferta turística de
alojamiento y a la puesta en alza del valor patrimonial de Canarias, tal y como ya prevén las Directrices de Ordenación del Turismo
de Canarias, al indicar que en la definición del modelo turístico, entre otros elementos, la diferenciación de la oferta debe basarse
en elementos vinculados a valores autóctonos y, que la adaptación y mejora de la oferta debe responder a los modelos actuales de
gestión y servicios ajustados a los requerimientos de mercado. En la misma línea, se prevé la derogación expresa del Decreto
18/1998, de 5 de mayo (/base_datos/CCAA/ic-d18-1998.html), de regulación y ordenación de los establecimientos de alojamiento
de turismo rural, y con él la exigencia aplicable a dichos establecimientos (hoteles rurales y casas rurales) de cumplir unos
determinados requisitos referidos a la antigüedad de los inmuebles y a la superficie de obra nueva admisible, requiriéndose, en su
lugar, que los inmuebles que se vayan a dedicar al turismo rural estén integrados en el patrimonio histórico de Canarias, requisito
que permite una aplicación más objetiva de la norma y responde plenamente al objetivo de singularizar la oferta de alojamiento
turístico en el medio rural. No obstante, el Decreto prevé, como medida transitoria hasta tanto se culmine la adaptación de los
4 de 111 04/12/2019 9:32

instrumentos de planificación urbanística a los superiores ordenadores de los recursos naturales y del territorio y se incorporen o
actualicen los catálogos arquitectónicos municipales, que sean los cabildos insulares los que puedan valorar los inmuebles desde
el punto de vista de su interés histórico, arquitectónico, artístico, arqueológico, etnográfico, paleontológico, científico o técnico.
Se han revisado los requisitos de tipología edificatoria, infraestructuras y equipamientos con la finalidad de fijar criterios acordes
con las demandas actuales y favorecer así la innovación en el diseño de los mismos, apartándose de los criterios de
compartimentación o dotación de los espacios en las regulaciones abrogadas. Se pueden citar como ejemplos de esto, los relativos
a la supresión de la exigencia de contar con canchas de tenis o de la compartimentación tradicional de las unidades de alojamiento.
Para ello, se han fijado unos criterios mínimos de superficie y equipamiento que deben ser tenidos en cuenta en la proyección y
diseño de los establecimientos, de conformidad con la distribución del espacio a razón de la tipología de los mismos, sin perjuicio,
del cumplimiento del vigente marco normativo de la edificación en España, que dispone las exigencias básicas, los requisitos de
seguridad y habitabilidad de la edificación, de salubridad, protección contra incendios, ahorro energético, la protección contra el
ruido, sostenibilidad de la edificación y la protección del medio ambiente o la accesibilidad para personas con movilidad reducida.
Otros cambios destacables recaen en la esfera de la administración y funcionamiento del establecimiento. Entre ellos, se suprimen
las disposiciones relativas a la presentación preceptiva en fecha determinada de las listas de precios para ser selladas a los efectos
que señalaban las reglamentaciones derogadas; a la fijación de unos horarios determinados para el comienzo y término del
derecho de ocupación de las unidades de alojamiento; a la relación tasada de porcentajes en concepto de indemnización en los
casos de anulación de reservas por plazo en que se realicen; a la designación de una persona que dirija el establecimiento, con
relación a la capacidad y clasificación de los mismos, al considerar que son actividades inherentes a la gestión de cada uno de los
establecimientos y no deben regularse de forma general, sino atender a la particularidad de cada uno de ellos, y a los acuerdos de
parte que se den entre la titularidad y el usuario del establecimiento.
Además, con el fin de mejorar la transparencia y de favorecer las apreciaciones basadas en criterios comparables en cuanto a la
calidad de los servicios ofrecidos y prestados, se dispone al detalle la información mínima que debe ser facilitada por los
establecimientos, inclusive la referida al uso sostenible de los recursos, creándose ex novo los catálogos de servicios y uso de
equipamientos y de sensibilización medioambiental.
Por todo lo expuesto, visto el dictamen del Consejo Consultivo de Canarias, a propuesta de la Consejera de Turismo y previa
deliberación del Gobierno en sesión celebrada el día 4 de octubre de 2010,
DISPONGO:
Artículo único Aprobación del Reglamento de la actividad turística de alojamiento
Se aprueba el Reglamento de la actividad turística de alojamiento, cuyo texto se inserta a continuación como anexo.
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
Disposición Transitoria Primera Procedimientos en tramitación
1. Las solicitudes de autorización de proyectos técnicos de construcción, ampliación y rehabilitación de establecimientos

presentadas con anterioridad a la entrada en vigor del presente Decreto al amparo del artículo 24.2 de la Ley 7/1995, de 6 de abril
(/base_datos/CCAA/ic-l7-1995.t2.html#I626), de Ordenación del Turismo de Canarias, se regularán por lo previsto en la presente
ordenación. Los interesados dispondrán de un plazo de tres meses para la adaptación de los proyectos.
2. Las solicitudes de autorización de apertura de establecimientos presentadas con anterioridad a la entrada en vigor del presente
Decreto al amparo del artículo 24.2 de la Ley 7/1995, de 6 de abril (/base_datos/CCAA/ic-l7-1995.t2.html#I626), de Ordenación del
Turismo de Canarias, se regularán por lo previsto en la normativa vigente en el momento de su presentación, sin perjuicio de lo
previsto en el apartado 1 de la disposición transitoria siguiente.
1. Los establecimientos existentes a la entrada en vigor de este Decreto disponen de un plazo de tres años, contado desde aquélla,
para adaptarse al mismo. No obstante, se les exime del cumplimiento de las previsiones contenidas en los artículos 13.2 y 14.3 y 4
del Reglamento de la actividad turística de alojamiento.
2. A las casas rurales y hoteles rurales existentes a la entrada en vigor de este Decreto se les exime de la condición de estar
situados en edificación que constituya un bien integrante del patrimonio histórico de la Comunidad Autónoma de Canarias incluido
en alguno de los instrumentos previstos en el artículo 15 de la Ley 4/1999, de 15 de marzo (/base_datos/CCAA/ic-
l4-1999.t2.html#I134), de Patrimonio Histórico de Canarias o norma que la sustituya.
Disposición Transitoria Tercera Hoteles apartamentos
5 de 111 04/12/2019 9:32

Los hoteles apartamentos existentes a la entrada en vigor de este Decreto, se clasificarán de oficio como hoteles, dentro de la
categoría que les corresponda.
Disposición Transitoria Cuarta Pensiones, apartamentos y villas existentes
1. Las pensiones existentes a la entrada en vigor del presente Decreto, mantendrán la clasificación que ostenten, resultándoles de
aplicación, en cuanto a los requisitos que deben cumplir, lo previsto en los artículos 3.c) (/base_datos/CCAA/ic-
d149-1986.t1.html#I1) y 35 del Decreto 149/1986, de 9 de octubre (/base_datos/CCAA/ic-d149-1986.t5.html#I136), de ordenación
de establecimientos hoteleros, y en el artículo primero y anexo I de la Orden de 10 de diciembre de 1986, de la Consejería de
Turismo y Transportes, reguladora de los distintivos de los establecimientos hoteleros.
2. Los apartamentos clasificados en las categorías de 1 y 2 llaves y las villas clasificadas en 4 y 5 llaves, mantendrán la
clasificación que ostenten a la entrada en vigor del presente Decreto, resultándoles de aplicación, en cuanto a los requisitos
mínimos que deben cumplir, lo previsto en los anexos I y II del Decreto 23/1989, de 15 de febrero (/base_datos/CCAA/ic-
d23-1989.html), sobre ordenación de apartamentos turísticos.
Disposición Transitoria Quinta Hoteles rurales existentes
Sin perjuicio de lo previsto en los apartados 1 y 2 de la disposición transitoria segunda los hoteles rurales clasificados en las
categorías 1 y 2 palmeras mantendrán la clasificación que ostenten en el momento de la entrada en vigor de la presente normativa.
Disposición Transitoria Sexta Régimen transitorio aplicable a los establecimientos de alojamiento de turismo rural
Hasta tanto no se culmine la adaptación de los instrumentos de ordenación urbanística al Texto Refundido de las Leyes de
Ordenación del Territorio de Canarias y de Espacios Naturales de Canarias (/base_datos/CCAA/ic-dleg1-2000.html), a las
Directrices de Ordenación General y del Turismo de Canarias y demás instrumentos de ordenación de los recursos naturales y del
territorio, y se incorporen o actualicen los catálogos arquitectónicos municipales de bienes integrantes del patrimonio histórico de
Canarias, las exigencias a los hoteles rurales y emblemáticos y a las casas rurales y emblemáticas contenidas referida a la
integración de dichos inmuebles en el patrimonio histórico de Canarias, podrán ser sustituidas por el informe preceptivo del órgano
competente del Cabildo Insular, que acredite las características del inmueble desde el punto de vista de su interés histórico,
arquitectónico, artístico, arqueológico, etnográfico, paleontológico, científico o técnico.
Disposición Transitoria Séptima Obtención de la categoría de cinco estrellas gran lujo
Los hoteles clasificados en cinco estrellas a la entrada en vigor del presente Decreto, podrán acceder a la categoría de cinco
estrellas gran lujo cumpliendo los requisitos y estándares previstos en el Reglamento de la actividad turística de alojamiento, previa
reclasificación efectuada por el cabildo insular competente.
Disposición Derogatoria Única Derogación de normas
Sin perjuicio de lo previsto en la disposición transitoria tercera, quedan derogadas cuantas normas de igual o inferior rango se
opongan a lo dispuesto en el presente Decreto y, en particular:
a) El Decreto 149/1986, de 9 de octubre (/base_datos/CCAA/ic-d149-1986.html), de ordenación de

establecimientos hoteleros, excepto el apartado c) del artículo 3 y el artículo 35, que únicamente será de
aplicación a las pensiones existentes a la entrada en vigor del presente Decreto. (/base_datos/CCAA/ic-
d149-1986.html)
b) El Decreto 23/1989, de 15 de febrero (/base_datos/CCAA/ic-d23-1989.html), sobre ordenación de
apartamentos turísticos, excepto los anexos I y II, que será de aplicación únicamente a los apartamentos
clasificados en 1 y 2 llaves y a las villas de 4 y 5 llaves existentes a la fecha de entrada en vigor de este
Decreto. (/base_datos/CCAA/ic-d23-1989.html)
c) El Decreto 18/1998, de 5 de marzo (/base_datos/CCAA/ic-d18-1998.html), de regulación y ordenación de los
establecimientos de alojamiento de turismo rural. (/base_datos/CCAA/ic-d18-1998.html)
d) La Orden de 19 de octubre de 1988, de la Consejería de Turismo y Transportes, de los nombres y de la
publicidad de los establecimientos turísticos.
e) La Orden de 23 de septiembre de 1988, de la Consejería de Turismo y Transportes, por la que se regula el
procedimiento para los cambios de titularidad de los establecimientos turísticos.
f) La Orden de 10 de diciembre de 1986, de la Consejería de Turismo y Transportes, reguladora de los
6 de 111 04/12/2019 9:32

distintivos de los establecimientos hoteleros, excepto el artículo primero y el anexo I, que únicamente será de
aplicación a las pensiones existentes a la entrada en vigor del presente Decreto.
Orden Turismo y Transportes 10 Dic. 1986 CA Canarias (distintivos de los establecimientos hoteleros)
7 de 111 04/12/2019 9:32

DISPOSICIONES FINALES
Disposición Final Primera Modificación del artículo 7 del Decreto 10/2001, de 22 de enero, por el que se regulan los
estándares turísticos
1. Se modifica el artículo 7 del Decreto 10/2001, de 22 de enero, por el que se regulan los estándares turísticos, que queda
redactado en los siguientes términos:
«Artículo 7 Estándares de equipamiento de los establecimientos turísticos de alojamiento
1. Los establecimientos turísticos de alojamiento deberán contar con los siguientes equipamientos mínimos:
8 de 111 04/12/2019 9:32

a) Aparcamiento privado de turismos en una proporción de una plaza por cada tres unidades de alojamiento.
Deberán situarse en el subsuelo, salvo que los planes insulares de ordenación determinen soluciones más
adecuadas que deberán justificar. Si se disponen al aire libre estarán dotados de barrera vegetal arbolada y
umbráculos que minimicen el impacto ambiental. Dentro de las zonas destinadas a aparcamiento se realizará
la oportuna reserva de plazas en beneficio de personas con movilidad reducida en los términos establecidos en
la normativa sobre accesibilidad y supresión de barreras físicas y de la comunicación.
Del número total de plazas de aparcamientos, un 80% del mismo podrá ubicarse en aparcamientos
concertados que no se encuentren en un radio superior a 200 metros.
b) Andenes situados dentro del recinto de la parcela, aptos para resolver la llegada y recepción de, al menos,
un autocar y un turismo simultáneos, debiendo quedar resuelto el tráfico interno y su conexión con la red viaria
pública. Para los establecimientos turísticos de menos de 100 plazas de alojamiento, así como para los
establecimientos turísticos existentes, que por imposibilidad técnica no pudieran cumplir este requisito, se
podrá reducir este índice de simultaneidad.
c) Superficie mínima de 9 metros cuadrados de parcela por plaza de alojamiento destinada a zonas
ajardinadas. De ésta, 2 metros cuadrados podrán destinarse a zonas deportivas o recreativas.
9 de 111 04/12/2019 9:32

2. Los hoteles urbanos que por imposibilidad técnica no pudieran cumplir los requisitos establecidos en este
artículo, podrán ser exceptuados del cumplimiento de los mismos, siempre que lo posibilite el instrumento de
ordenación urbanística correspondiente.
10 de 111 04/12/2019 9:32

2. Se modifica la Disposición Adicional Segunda del Decreto 10/2001, de 22 de enero, por el que se regulan los estándares
turísticos, quedando redactada en los siguientes términos:
«Segunda
El presente Decreto no será de aplicación a las iniciativas incluidas en las tipologías hoteleras de hotel
emblemático y hotel rural, ni a las incluidas en las tipologías extrahoteleras de casa emblemática, y casa
rural».
11 de 111 04/12/2019 9:32

Disposición Final Segunda Habilitación
Se faculta a la persona titular de la Consejería de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias con
competencias en materia de turismo, para dictar cuantas disposiciones sean necesarias para el desarrollo y ejecución del presente
Decreto.
Disposición Final Tercera Entrada en vigor
El presente Decreto entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en Boletín Oficial de Canarias.
ANEXO
REGLAMENTO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE ALOJAMIENTO
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1 Objeto y ámbito de aplicación
El presente Reglamento tiene por objeto ordenar la actividad de alojamiento turístico desarrollada en establecimientos ubicados en
el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Artículo 2 Definiciones
A los efectos del presente Reglamento, y sin perjuicio de lo que dispone la Ley 6/2002, de 12 de junio (/base_datos/CCAA/ic-
l6-2002.html), sobre medidas de ordenación territorial de la actividad turística en las islas de El Hierro, La Gomera y La Palma, y la
normativa que la desarrolla, se entiende por:
a) Establecimiento turístico de alojamiento: el inmueble, conjunto de inmuebles o la parte de los mismos que,
junto a sus bienes muebles, constituye una unidad funcional y de comercialización autónoma, cuya explotación
corresponde a una única empresa que oferta servicios de alojamiento con fines turísticos, acompañados o no
de otros servicios complementarios.
b) Servicios obligatorios: los servicios exigidos en el presente Reglamento y que han de estar incluidos en el
precio del servicio del alojamiento turístico.
c) Servicios complementarios: los servicios ofrecidos de forma accesoria al servicio turístico de alojamiento y,
en su caso, de alimentación.
d) Servicio de alojamiento turístico: el servicio de estancia ofertado en libre concurrencia y prestado de forma
12 de 111 04/12/2019 9:32

temporal, que se desarrolla en un establecimiento de alojamiento turístico que no constituye residencia habitual
del usuario turístico.
e) Servicio de alimentación: el servicio que se desarrolla en un establecimiento de alojamiento turístico,
consistente en ofrecer comidas y bebidas.
f) Unidad de alojamiento: la pieza independiente de un establecimiento turístico de alojamiento destinada a uso
exclusivo y privativo del usuario turístico, dotada de la infraestructura, equipamiento, mobiliario y enseres
necesarios, donde se pueden desarrollar distintas actividades de esparcimiento, aseo, sueño, y en su caso,
conservación, manipulación y consumo de alimentos.
g) Establecimiento hotelero: el establecimiento turístico de alojamiento que ofrece los servicios de alojamiento
y alimentación.
h) Hotel urbano: el establecimiento hotelero ubicado en suelo urbano consolidado no turístico.
i) Hotel Emblemático: el establecimiento hotelero que se encuentra ubicado en suelo urbano consolidado no
turístico y cuya edificación constituye un bien inmueble integrante del patrimonio histórico de la Comunidad
Autónoma de Canarias, incluido en alguno de los instrumentos previstos en el artículo 15 de la Ley 4/1999, de
15 de marzo (/base_datos/CCAA/ic-l4-1999.t2.html#I134), de Patrimonio Histórico de Canarias o norma que la
sustituya.
j) Hotel Rural: el establecimiento hotelero que se encuentra ubicado en un inmueble enclavado en suelo rústico
y cuya edificación constituye un bien inmueble integrante del patrimonio histórico de la Comunidad Autónoma
de Canarias, incluido en alguno de los instrumentos previstos en el artículo 15 de la Ley 4/1999, de 15 de
marzo (/base_datos/CCAA/ic-l4-1999.t2.html#I134), de Patrimonio Histórico de Canarias o norma que la
sustituya.
k) Establecimiento extrahotelero: el establecimiento turístico de alojamiento que ofrece servicio de alojamiento
acompañado o no de otros servicios complementarios.
l) Apartamento: el establecimiento extrahotelero compuesto por unidades de alojamiento dotadas del
equipamiento e instalaciones necesarias para la conservación, manipulación y consumo de alimentos.
m) Villa: el establecimiento extrahotelero compuesto por una o varias unidades de alojamiento de tipología
edificatoria aislada, dotada de zonas verdes de uso privativo y del equipamiento e instalaciones necesarias
para la conservación, manipulación y consumo de alimentos.
n) Casa Emblemática: el establecimiento extrahotelero ubicado en inmueble situado en suelo urbano
consolidado no turístico, cuya edificación constituye un bien integrante del patrimonio histórico de la
Comunidad Autónoma de Canarias, incluido en alguno de los instrumentos previstos en el artículo 15 de la Ley
4/1999, de 15 de marzo (/base_datos/CCAA/ic-l4-1999.t2.html#I134), de Patrimonio Histórico de Canarias o
norma que la sustituya, y que está dotada del equipamiento e instalaciones necesarias para la conservación,
manipulación y consumo de alimentos.
ñ) Casa Rural: el establecimiento extrahotelero ubicado en un inmueble enclavado en suelo rústico, y cuya
edificación constituye un bien integrante del patrimonio histórico de la Comunidad Autónoma de Canarias,
incluido en alguno de los instrumentos previstos en el artículo 15 de la Ley 4/1999, de 15 de marzo
(/base_datos/CCAA/ic-l4-1999.t2.html#I134), de Patrimonio Histórico de Canarias o norma que la sustituya, y
que está dotada del equipamiento e instalaciones necesarias para la conservación, manipulación y consumo
de alimentos.
o) Catálogo de servicios y uso de equipamientos del establecimiento: documento realizado o en soporte papel
o en cualquier otro tipo de soporte, que debe recoger como mínimo, información relativa a condiciones de
acceso, horarios, actividades y servicios del establecimiento.
p) Listas de precios: son los documentos en los que se relacionan los precios de los distintos servicios
ofertados por el establecimiento.
Artículo 3 Régimen jurídico
1. Todos los establecimientos turísticos de alojamiento objeto de regulación, están obligados a cumplir las prescripciones
13 de 111 04/12/2019 9:32

contenidas en la Ley de Ordenación del Turismo de Canarias, y el resto de las normas que le sean de aplicación.
2. Asimismo, los establecimientos turísticos de alojamiento están obligados a cumplir las prescripciones contenidas en el presente
Reglamento, salvo las viviendas vacacionales que se regirán por su reglamentación específica.
(/base_datos/CCAA/553671-d-113-2015-de-22-may-ca-canaria-reglamento-de-las-viviendas-vacacionales.html#I8)
Artículo 3 redactado por el número uno de la disposición adicional única del D [CANARIAS] 113/2015, 22 mayo, por el que se
aprueba el Reglamento de las viviendas vacacionales de la Comunidad Autónoma de Canarias («B.O.I.C.» 28 mayo).Vigencia: 29
mayo 2015
14 de 111 04/12/2019 9:32

Artículo 4 Modalidades
Los establecimientos turísticos de alojamiento se clasificarán en las siguientes modalidades:
a) Hotelera.
b) Extrahotelera.
Artículo 5 Tipologías
1. La modalidad hotelera comprende los siguientes tipos de establecimientos:
a) Hotel.
b) Hotel urbano.
c) Hotel emblemático.
d) Hotel rural.
2. La modalidad extrahotelera comprende los siguientes tipos de establecimientos:
a) Apartamento.
b) Villa.
c) Casa emblemática.
d) Casa rural.
e) Vivienda vacacional
Artículo 5 redactado por el número dos de la disposición adicional única del D [CANARIAS] 113/2015, 22 mayo, por el que se
mayo 2015
15 de 111 04/12/2019 9:32

CAPÍTULO II
RÉGIMEN DE FUNCIONAMIENTO
Artículo 6 Información y publicidad
1. Los establecimientos turísticos de alojamiento podrán promocionarse y publicitarse libremente utilizando sus tipos o formas
edificatorias, siempre y cuando no induzcan a confusión o error acerca de su modalidad, categoría y tipología.
2. La información y publicidad que se realice o facilite por cualquier medio o soporte con respecto a los servicios que se oferten, así
como del uso de los equipamientos del establecimiento turístico de alojamiento deberán ser precisas y veraces, conteniendo, como
mínimo, de forma legible, la modalidad, tipología y clasificación del establecimiento, nombre comercial, datos identificativos de la
empresa explotadora y domicilio de ésta.
3. La información y publicidad de los servicios ofertados que se realice, así como el catálogo de servicios y de uso de
equipamientos, y el cartel de sensibilización medioambiental, se redactarán como mínimo en español y otro idioma de libre
elección. Los establecimientos turísticos de alojamiento deberán contar con personal que hable español.
4. Con carácter previo a la formalización de la reserva o contratación de los servicios, se informará de las condiciones de acceso al
establecimiento, horas de entrada y salida, admisión de animales de compañía, régimen de reservas y precios del servicio de
alojamiento. Además, los establecimientos ubicados en el medio rural, informarán sobre las condiciones de acceso a los mismos.
5. En recepción y en cada unidad de alojamiento existirá a disposición del usuario turístico, un catálogo de servicios y uso de
equipamientos del establecimiento y en él se contendrá, como mínimo, información relativa a:
- Las condiciones económicas o precios de utilización de los equipos, instalaciones y servicios que se ofrezcan
y no queden comprendidos en el precio del servicio de alojamiento.
- Las condiciones de acceso y uso del equipamiento, instalaciones y servicios.
- Los horarios del servicio de comidas, en su caso.
- Las actividades de animación, en su caso, con señalamiento de los días, horarios y lugares en que tengan
16 de 111 04/12/2019 9:32

lugar.
- Las actividades y servicios especialmente susceptibles de generar riesgos para la salud o seguridad del
usuario con indicación de la naturaleza, características, posibles responsabilidades que pudieran derivarse y la
adopción de precauciones en el desarrollo de estos, en su caso.
6. Sin perjuicio del derecho de admisión, los usuarios de los establecimientos turísticos de alojamiento podrán, con carácter
general, acceder a los servicios y equipamientos de los mismos que figuren en el catálogo, salvo que se establezcan limitaciones
las cuales estarán plenamente justificadas, quedando prohibida cualquier práctica contraria a los derechos y principios
constitucionales.
Artículo 7 Registro de usuarios turísticos y documento de admisión
1. Con carácter previo a la efectiva ocupación de las unidades de alojamiento, será preceptiva la inscripción del usuario turístico en
el registro de usuarios turísticos del establecimiento, con mención al nombre, apellidos y sexo, junto con la fecha de entrada y
salida, tras la entrega y aceptación, mediante firma, del documento de admisión del servicio de alojamiento.
2. El documento de admisión debe recoger, como mínimo, las condiciones extractadas del contrato, con indicación de los horarios y
de los precios a cobrar por el servicio de alojamiento, en el supuesto de que la contratación no se hubiese realizado con
anterioridad.
Artículo 8 Listas de precios
1. Las listas de precios deberán contener la fecha en que se publiciten o anuncien públicamente, y, por tanto, se apliquen.
2. No se podrán cobrar precios superiores a los indicados en las listas de precios, ni se podrá cobrar por conceptos no solicitados u
ofertados.
3. Las listas de precios deberán colocarse en lugar visible y de fácil lectura.
CAPÍTULO III
CLASIFICACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS
Artículo 9 Clasificación de los establecimientos
1. Los establecimientos hoteleros se clasifican en las siguientes categorías:
a) Hoteles y hoteles urbanos en seis categorías identificables de una a cinco estrellas y una superior de cinco
estrellas gran lujo.
b) Hoteles emblemáticos y hoteles rurales en una única categoría identificable.
2. Los establecimientos extrahoteleros se clasifican en las siguientes categorías:
a) Los apartamentos en tres categorías identificables de tres a cinco estrellas.

b) Las villas, casas emblemáticas y casas rurales tendrán una única categoría identificable.
Artículo 10 Tipologías compatibles
Los hoteles, hoteles urbanos, apartamentos y villas podrán ser establecimientos compatibles, pudiendo presentar en los
establecimientos propios de su tipología, unidades de alojamiento características de otras, debiendo clasificarse en este caso, en la
tipología que prevalezca en función del número de unidades.
Artículo 11 Placa-distintivo
1. En el exterior, junto a la entrada principal del establecimiento y en sitio muy visible, será obligatoria la exhibición de una placa-
distintivo en la que figure la modalidad, tipología y la categoría a la que pertenezca.
2. El formato y las características de la placa distintivo de cada tipología serán establecidos por el departamento competente en
materia de turismo de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Véase D [CANARIAS] 50/2011, 8 abril, del Presidente, por el que se establecen los formatos y las características de las placas-
distintivo de los establecimientos turísticos de alojamiento, de restauración y de intermediación turística («B.O.I.C.» 25 abril).
17 de 111 04/12/2019 9:32

Artículo 12 Calidad
1. Con el fin de reforzar su competitividad, los establecimientos de alojamiento podrán disponer de alguna certificación de calidad y
de gestión medioambiental, basado en los procedimientos de gestión para la mejora de la calidad enmarcados en algunos de los
18 de 111 04/12/2019 9:32

sistemas de normas de calidad existentes, preferentemente los basados en el Sistema de Calidad Turística Español, y en el
sistema comunitario de gestión y auditoría medioambientales (EMAS), establecido por el Reglamento (CE) no 1221/2009, del
Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2009.
2. La adhesión a cualquiera de tales sistemas facultará a los establecimientos que obtengan tales certificaciones a exhibir el sello o
distintivo correspondiente.
La exhibición de tales distintivos antes de su obtención, o tras su revocación, podrá tener la consideración de publicidad engañosa.
(/base_datos/CCAA/519915-d-116-2013-de-19-dic-ca-canarias-modificacion-del-regl-de-la-actividad-turistica.html#I6)
Artículo 12 redactado por el número uno del artículo único del D [CANARIAS] 116/2013, 19 diciembre, de modificación del
Reglamento de la actividad turística de alojamiento aprobado por Decreto 142/2010, de 4 de octubre («B.O.I.C.» 31
diciembre).Vigencia: 1 enero 2014
19 de 111 04/12/2019 9:32

CAPÍTULO IV
EQUIPAMIENTOS Y DOTACIONES COMUNES
Sección 1
Proyección y requisitos constructivos
Artículo 13 Distribución de los establecimientos turísticos de alojamiento
1. En función de su tipología, la superficie de los establecimientos turísticos de alojamiento se distribuirá por zonas, de conformidad
con lo establecido en el anexo 1º.
2. Las zonas de los establecimientos turísticos de alojamiento con requerimientos mínimos de superficie útil son las establecidas en
el anexo 2º.
3. Los hoteles de cinco estrellas gran lujo deberán cumplir con los requerimientos de superficie y con las condiciones y requisitos
técnicos mínimos del anexo 3º.
Artículo 14 Acceso y comunicaciones físicas de las zonas
1. Las zonas en la que se distribuye el establecimiento, quedan comunicadas con los correspondientes accesos y comunicaciones
físicas tales como pasillos, distribuidores, escaleras, rampas y ascensores.
2. Los ascensores deberán comunicar todas las plantas del establecimiento a partir de dos alturas.
3. Los accesos para los usuarios turísticos y de servicios deben estar diferenciados en los establecimientos hoteleros de tres a
cinco estrellas y en los apartamentos de cuatro y cinco estrellas.
4. El acceso a los establecimientos ubicados en el medio rural debe ser practicable desde una vía rodada hasta el mismo.
Sección 2
Zonas de distribución del establecimiento
Subsección 1
Zona general
Artículo 15 Composición de la zona general
La zona general del establecimiento queda constituida por los espacios destinados a la interrelación de los usuarios turísticos, tales
como el vestíbulo, la recepción, los salones, terrazas, aseos generales, andenes y aparcamientos.
Artículo 16 Vestíbulo y recepción
1. El vestíbulo alberga la recepción del establecimiento.
A los efectos del presente Reglamento, la recepción constituye el centro de relación de los usuarios turísticos a efectos
administrativos, de asistencia e información, debiendo estar atendida las 24 horas del día.
2. En la recepción deben encontrarse las hojas de reclamaciones, el listado de precios de los servicios ofrecidos, catálogo de
20 de 111 04/12/2019 9:32

servicios y uso de equipamientos del establecimiento y, un panel informativo, fácilmente visible, de los horarios de las comidas, de
las actividades de animación y de la realización o celebración de eventos, en su caso.
3. En los apartamentos de tres estrellas que cuenten con menos de diez (10) unidades de alojamiento, no será de aplicación la
exigencia de contar con dependencias de vestíbulo y recepción.
Artículo 17 Aseos generales
Todos los establecimientos incluidos en la modalidad hotelera y los apartamentos, dispondrán de aseos generales para las
personas usuarias en la zona general, independientes para hombres y mujeres, y estarán dotados con inodoros, lavamanos y
dosificador de jabón y toallas de un solo uso o secador de manos eléctrico o similar, espejo, papelera, dispensador de papel
higiénico y perchero o colgador.
Subsección 2
Zona de alojamiento
Artículo 18 Identificación de las unidades de alojamiento
Todas las unidades de alojamiento deberán estar identificadas mediante numeración o denominación específica que figurará en su
exterior.
Artículo 19 Cartel sensibilizador
Se dispondrá en todas y cada una de las unidades de alojamiento de un cartel de sensibilización medioambiental, de libre diseño,
en el que se especificarán recomendaciones de tipo medioambiental y de ahorro en el consumo de recursos.
Artículo 20 Equipamiento básico de las unidades de alojamiento
1. Las unidades de alojamiento de los establecimientos contarán con el equipamiento mínimo previsto en las tablas 4.1 del anexo
4º, entendiendo su uso incluido en el precio del servicio de alojamiento, con la salvedad de las excepciones indicadas.
2. Los hoteles de cinco estrellas gran lujo contarán, además, con las dotaciones y los equipamientos que se establecen en las
tablas 4.2 del anexo 4º.
3. Los establecimientos hoteleros y extrahoteleros podrán disponer de equipamiento convertible en cama, que no computará a
efectos de capacidad de alojamiento, para su uso por menores de 12 años.
Subsección 3
Zonas de servicios y de exteriores
Artículo 21 Zona de servicios y mantenimiento
La zona de servicios y mantenimiento está formada por los espacios del establecimiento en el que se desarrollan las actividades
necesarias para el funcionamiento y mantenimiento del mismo, tales como la cocina, los almacenes, cuartos de limpieza, cuartos
de residuos, vestuarios de personal o cuarto de máquinas e instalaciones. Estas dependencias deben estar en condiciones
adecuadas de limpieza, calidad y servicio.
Artículo 22 Zona de exteriores y esparcimiento
La zona de exteriores y esparcimiento son los espacios ajardinados y los espacios del establecimiento en el que se desarrollan
actividades de ocio, deportivas y de prácticas de juegos.
Sección 3
Prestación de servicios
Artículo 23 Servicios incluidos en el precio de alojamiento
1. En los establecimientos turísticos de alojamiento se prestarán, como mínimo, incluidos en el precio del servicio de alojamiento,
los servicios relacionados en las tablas 5.1 y 5.2 del anexo 5º.
21 de 111 04/12/2019 9:32

2. En los hoteles de cinco estrellas gran lujo además prestarán los servicios incluidos en la tabla 5.3 del anexo 5º.
Dichos servicios deberán estar incluidos en el precio del alojamiento y prestarse durante las 24 horas del día, salvo las excepciones
previstas en el referido anexo.
Artículo 24 Servicios complementarios
En los establecimientos turísticos de alojamiento podrán ofertarse cuantos servicios complementarios al de alojamiento se estimen
oportunos, en los términos establecidos en el presente Reglamento, así como en el resto de las normas que les sean de aplicación.
Artículo 25 Servicio de alimentación
1. Los hoteles de tres a cinco estrellas y cinco estrellas gran lujo contarán con espacio propio para ofertar a sus usuarios turísticos
el servicio de alimentación.
2. Los hoteles urbanos, emblemáticos y rurales, así como los hoteles de una y dos estrellas, podrán prestar el servicio de
alimentación en el salón.
3. Las terrazas debidamente acondicionadas podrán tener la consideración de espacio propio para ofertar el servicio de
alimentación.
4. Los establecimientos de cuatro y cinco estrellas y de cinco estrellas gran lujo, contarán además, como mínimo, con dos
restaurantes, siendo al menos uno de ellos, a la carta, debiendo cumplir con el requisito de disponer, en su caso, de carta de platos
y carta de bebidas, entendiéndose como tales las relaciones de comidas y bebidas con sus precios, respectivamente, que ofrezca
el establecimiento. Estas deberán ofrecerse a la clientela al inicio de la prestación de los servicios.
Artículo 26 Hojas de reclamaciones
1. En todo momento se encontrará, a disposición de las personas usuarias, hojas de reclamaciones ajustadas al modelo oficial
regulado en la normativa turística, sin perjuicio de las que fueren exigibles en otras materias.
2. En los casos de reclamaciones basadas en precios, se entregará al usuario turístico junto con las hojas de reclamaciones, copia
del listado de precios objeto de reclamación. Esta copia, suscrita por la persona titular o encargada del establecimiento o, en
defecto de éstos, por persona empleada del mismo, contendrá la fecha en que se hace entrega de la misma y el sello identificativo
del establecimiento.
CAPÍTULO V
INICIO Y DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE ALOJAMIENTO
Sección 1
Procedimiento general
Artículo 27 Informe de clasificación provisional del establecimiento
1. Las personas interesadas podrán solicitar, con carácter previo al inicio de las obras de construcción, ampliación, rehabilitación o
reforma del establecimiento turístico de alojamiento, informe sobre la adecuación del proyecto técnico a los requisitos previstos en
este Reglamento a los efectos de su clasificación provisional.
2. La solicitud será presentada ante el cabildo insular competente, acompañada de proyecto técnico básico o de ejecución.
3. En los supuestos de ampliación, rehabilitación o reforma, se aportarán además, planos del estado actual de plantas, alzado y
secciones y se concretará el año de construcción del establecimiento. Asimismo se especificarán, en su caso, los requisitos para
los cuales se solicita dispensa.
4. El informe de clasificación provisional será emitido y notificado a la persona interesada en el plazo máximo de tres meses desde
la fecha de entrada de la correspondiente solicitud en el registro del órgano competente para su emisión e inscrito en el Registro
General Turístico, de conformidad con lo establecido en su normativa reguladora. Transcurrido dicho plazo sin que el informe se
haya notificado, se entenderá que tiene carácter estimatorio.
5. Este informe tendrá carácter vinculante para la administración en orden a la clasificación definitiva del establecimiento, si la
ejecución de las obras se realiza conforme al proyecto técnico informado.
22 de 111 04/12/2019 9:32

1. Las personas titulares o explotadoras de establecimientos turísticos de alojamiento, con anterioridad al inicio de la actividad,
comunicarán al cabildo insular correspondiente este hecho y cumplimentarán declaración responsable manifestando la observancia
de los requisitos previstos en este Reglamento, que dispone de la documentación que así lo acredita y que se compromete a
mantener dicho cumplimiento durante el tiempo en que desarrolle la actividad, acompañada de solicitud de clasificación del
establecimiento y de la documentación prevista en el punto 2 del artículo anterior, si no se dispusiera de informe de clasificación
provisional. La persona titular de la explotación podrá, a partir de este momento, operar en el mercado con la clasificación
pretendida, hasta tanto se dicte resolución de clasificación del establecimiento. La comunicación y declaración responsable se
ajustará al modelo conjunto que publique cada cabildo insular. La consejería de la Administración Pública de la Comunidad
Autónoma de Canarias competente en materia de turismo, establecerá los datos mínimos que deberá contener dicho modelo.
2. El cabildo insular entregará a la persona que formula la declaración, las hojas de reclamaciones, el cartel anunciador de las
mismas y el libro de inspección.
3. El cabildo insular realizará visita al establecimiento para la comprobación del cumplimiento de los requisitos mínimos
establecidos en el presente Reglamento, necesarios para la obtención de una clasificación determinada. Cuando se compruebe la
inobservancia de alguno de los citados requisitos, se concederá a los titulares de la explotación, un plazo entre diez días y tres
meses para su cumplimentación.
4. Transcurrido el plazo previsto en el apartado anterior, cuando se compruebe el incumplimiento de alguno de los requisitos
declarados o establecidos en la normativa, el cabildo insular comunicará a la Inspección turística este hecho a los efectos de la
aplicación, en su caso, del régimen sancionador previsto en el Título VI de la Ley 7/1995, de 6 de abril (/base_datos/CCAA/ic-
l7-1995.html), de Ordenación del Turismo de Canarias, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 71 bis.4 de la Ley 30/1992, de
26 de noviembre (/base_datos/Admin/l30-1992.t6.html#I188), de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del
Procedimiento Administrativo Común, introducido por la Ley 25/2009, de 22 de diciembre (/base_datos/Admin/l25-2009.html).
5. El cabildo insular competente dictará resolución de clasificación que será notificada a la persona interesada en el plazo máximo
de tres meses desde la fecha en que tuvo entrada la solicitud en el registro del órgano competente para su tramitación.
Transcurrido dicho plazo sin que se haya notificado la resolución, aquélla se entenderá estimada.
Asimismo, el cabildo inscribirá en el Registro General Turístico, la información sobre la actividad y el establecimiento, de
conformidad con lo establecido en su normativa reguladora.
Sección 2
Procedimiento de autorización
Artículo 29 Resolución de autorización del proyecto
1. Cuando por razones medioambientales o de ordenación del territorio, esté legal o reglamentariamente restringida o limitada la
creación de nueva oferta de alojamiento turístico, con carácter previo a la licencia municipal de obras, las personas titulares o
explotadoras de establecimientos turísticos de alojamiento deberán obtener autorización administrativa de los proyectos técnicos
de construcción, ampliación y rehabilitación de éstos.
2. A tal fin, se presentará ante el cabildo insular correspondiente solicitud acompañada de memoria de la actividad turística a
desarrollar, con mención a los servicios pretendidos y proyecto básico o de ejecución visado.
3. En los supuestos de obra de ampliación o rehabilitación, se aportarán, además, planos del estado actual en plantas, alzado y
secciones. Asimismo se especificarán, en su caso, los requisitos para los cuales se solicita dispensa.
4. La resolución de autorización del proyecto y de clasificación provisional será emitida y notificada a la persona interesada y al
ayuntamiento correspondiente en el plazo máximo de tres meses desde la fecha de entrada de la correspondiente solicitud en el
registro del órgano competente para su tramitación. Transcurrido dicho plazo sin que la resolución haya sido notificada, se
entenderá desestimada.
5. Esta resolución tendrá carácter vinculante para la administración en orden a la clasificación definitiva del establecimiento, si la
ejecución de las obras se realiza conforme al proyecto técnico presentado para su emisión.
6. La resolución será inscrita en el Registro General Turístico, de conformidad con su normativa de aplicación.
La Sentencia TS (Sala Tercera, Sección 3.ª) de 9 octubre de 2017, declara haber lugar al recurso de casación interpuesto contra la
23 de 111 04/12/2019 9:32

Sentencia TSJ Canarias n.º 7/2015 (Sala de lo Contencioso-administrativo) de 3 diciembre 2014, que casa, en lo que concierne al
pronunciamiento relativo de declarar la nulidad del artículo 29. TS, Sala Tercera, de lo Contencioso-administrativo, Sección 3ª,
S 1529/2017, 9 Oct. 2017 (Rec. 866/2015) TSJIC de Las Palmas de Gran Canaria, Sala de lo Contencioso-administrativo, S
7/2015, 3 Dic. 2014 (Rec. 391/2010)
24 de 111 04/12/2019 9:32

Artículo 30 Autorización de apertura
1. Los interesados, con anterioridad al inicio de las actividades objeto de regulación, deberán obtener la correspondiente
autorización administrativa. A tal efecto, presentarán ante el cabildo insular correspondiente, la siguiente documentación:
a) Copia compulsada o autenticada de la documentación acreditativa de la disponibilidad del inmueble.

b) Memoria de la actividad turística a desarrollar con mención a los servicios pretendidos y las condiciones y
forma de explotación, a los efectos del cumplimiento del principio de unidad de explotación.
c) Proyecto de ejecución de obra realmente ejecutada.
d) Título habilitante expedido por las personas propietarias del establecimiento, en su caso, de conformidad
con lo dispuesto en el artículo 39 de la Ley 7/1995, de 6 de abril (/base_datos/CCAA/ic-l7-1995.t2.html#I46) ,
de Ordenación del Turismo de Canarias.
2. La resolución de autorización de apertura y clasificación será emitida y notificada a la persona interesada y al ayuntamiento
correspondiente en el plazo máximo de tres meses desde la fecha de entrada de la correspondiente solicitud en el registro del
órgano competente para su tramitación, entendiéndose desestimada, en caso de que no fuera notificada dentro de dicho plazo.
Asimismo, la resolución será inscrita en el Registro General Turístico, de conformidad con su normativa de aplicación.
Artículo 30 declarado nulo por la Sentencia TSJ Canarias n.º 7/2015 (Sala de lo Contencioso-administrativo) de 3 diciembre 2014.
25 de 111 04/12/2019 9:32

Artículo 31 Revocación de la autorización
1. La autorización podrá ser revocada por el cabildo insular competente, en los siguientes supuestos:
a) Por la extinción de la personalidad del titular.

b) Por la inactividad comprobada de la empresa durante un periodo superior a seis meses.
c) Por el incumplimiento de las condiciones contenidas en la autorización.
2. La revocación de la autorización se efectuará previa audiencia al interesado, en su caso, y su resolución será inscrita en el
Registro General Turístico.
Artículo 31 redactado por el número dos del artículo único del D [CANARIAS] 116/2013, 19 diciembre, de modificación del
26 de 111 04/12/2019 9:32

27 de 111 04/12/2019 9:32

Sección 3
Otras previsiones
Artículo 32 Modificaciones
Con carácter general, las modificaciones de los datos y términos de las comunicaciones y declaraciones responsables serán
comunicadas al cabildo insular correspondiente, en un plazo no superior a treinta días desde que suceda o se efectúe, mediante
comunicación acompañada del libro de inspección para la realización en él, de las diligencias oportunas. El modelo de
comunicación será publicado por el cabildo insular correspondiente.
Artículo 33 Cambio de titularidad y de denominación comercial
Tanto los cambios de titularidad en la explotación de los establecimientos turísticos de alojamiento como los cambios que se
produzcan en la denominación comercial de los establecimientos, serán comunicados al cabildo insular correspondiente en un
plazo no superior a treinta días desde que se efectúen, debiendo hacer constar expresamente en dicha comunicación, que cumplen
con el principio de unidad de explotación.
Artículo 34 Cese de la actividad
1. Las personas titulares de la explotación de los establecimientos regulados por el presente reglamento, comunicarán el cese
definitivo de la actividad al cabildo insular correspondiente en un plazo máximo de treinta días siguientes al mismo, haciendo
entrega además, del libro de inspección y de las hojas de reclamaciones del establecimiento.
2. Asimismo, el cese podrá declararse de oficio, mediante comprobación fehaciente de tal hecho, previa audiencia a la persona
titular de la explotación del establecimiento.
3. Cuando el cese sea temporal y supere los cuatro meses, se deberá comunicar esta circunstancia al cabildo insular en el mismo
plazo previsto en el número 1 de este artículo. También se comunicará la fecha de reapertura en el plazo máximo de 10 días
contados desde el momento en que la misma se produzca.
28 de 111 04/12/2019 9:32

4. Las comunicaciones previstas en los números 1 y 3 de este artículo se podrán realizar por cualquier medio admitido en Derecho
que permita su constancia.
5. Tanto las comunicaciones de cese como los ceses declarados de oficio, se inscribirán en el Registro General Turístico.
Artículo 35 Dispensas
1. La persona titular de la Viceconsejería de Turismo podrá dispensar con carácter excepcional y de manera justificada, del
cumplimiento de algunas de las condiciones exigidas como mínimas en los artículos 13 al 17 de este Reglamento a los distintos
establecimientos, cuando lo impongan razones técnicas, las características del establecimiento, el entorno o la capacidad de
alojamiento del mismo, siempre que no suponga menoscabo a la calidad en una valoración conjunta de sus instalaciones y
servicios
(/base_datos/CCAA/ic-d27-2012.html#I90) Número 1 del artículo 35 redactado por la disposición final decimocuarta del D
[CANARIAS] 27/2012, 30 marzo, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico de la Presidencia del Gobierno («B.O.I.C.» 17
abril).Vigencia: 18 abril 2012
29 de 111 04/12/2019 9:32

2. La dispensa se solicitará con carácter previo a la comunicación de inicio de la actividad o cuando se solicite la autorización del
proyecto. No obstante, la persona titular del establecimiento podrá solicitar la dispensa en el momento de comunicar el inicio de la
actividad o cuando se solicite la autorización administrativa de apertura, en su caso, haciéndose constar en la declaración
responsable o en la solicitud de autorización de apertura, la oportuna salvedad y asumiendo las consecuencias que pudieran
derivarse de la posible denegación de aquella solicitud.
3. La solicitud de dispensa, en los casos de aplicación del régimen general de comunicación de inicio y declaración responsable, no
impedirá el inicio de la actividad, si bien la comprobación e inspección de los requisitos afectados no podrá efectuarse hasta que se
resuelva, expresamente o por silencio, el procedimiento de dispensa.
4. La resolución del procedimiento de dispensa deberá ser emitida y notificada en el plazo de tres meses desde la presentación de
la solicitud y deberá estar motivada con criterios técnicos de valoración conjunta de la totalidad de las instalaciones y servicios del
establecimiento de tal manera que quede garantizada la idoneidad de las instalaciones y servicios para el ejercicio de la actividad
de alojamiento según su clasificación. Transcurrido dicho plazo sin que se haya dictado y notificado resolución, la solicitud se
entenderá estimada.
(/base_datos/CCAA/572201-d-24-2016-de-4-abr-ca-canarias-reglamento-organico-de-la-consejeria-de-turismo.html#I16)
Número 4 del artículo 35 redactado por la disposición final cuarta del D [CANARIAS] 24/2016, 4 abril, por el que se aprueba el
Reglamento Orgánico de la Consejería de Turismo, Cultura y Deportes («B.O.I.C.» 7 abril).Vigencia: 7 abril 2016
30 de 111 04/12/2019 9:32

ANEXO 1º (artículo 13.1)
DISTRIBUCIÓN POR ZONAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS DE

ALOJAMIENTO
ZONAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS DE ALOJAMIENTO CON

REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE SUPERFICIE ÚTIL
31 de 111 04/12/2019 9:32

SUPERFICIES, CONDICIONES Y REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS
HOTELES DE CINCO ESTRELLAS GRAN LUJO»
32 de 111 04/12/2019 9:32

ANEXO 4º
TABLAS DE EQUIPAMIENTOS MÍNIMOS (artículo 20.1)
33 de 111 04/12/2019 9:32

34 de 111 04/12/2019 9:32

ANEXO 5ª (artículo 23)
TABLAS DE SERVICIOS INCLUIDOS EN EL PRECIO DEL ALOJAMIENTO
35 de 111 04/12/2019 9:32

36 de 111 04/12/2019 9:32


37 de 111 04/12/2019 9:32

Ficha:
Notas
Sumario


d142-2010.html#nor)

38 de 111 04/12/2019 9:32


d142-2010.html#a7)

d142-2010.html#c3)


d142-2010.html#a13)


d142-2010.html#a20)




d142-2010.html#a27)
39 de 111 04/12/2019 9:32





40 de 111 04/12/2019 9:32

41 de 111 04/12/2019 9:32

DISPONGO:

42 de 111 04/12/2019 9:32


d149-1986.html)
43 de 111 04/12/2019 9:32

44 de 111 04/12/2019 9:32

45 de 111 04/12/2019 9:32

46 de 111 04/12/2019 9:32

«Segunda
rural».
47 de 111 04/12/2019 9:32

Decreto.
48 de 111 04/12/2019 9:32

ANEXO
CAPÍTULO I
y alimentación.
sustituya.
sustituya.
49 de 111 04/12/2019 9:32


de alimentos.
mayo 2015
50 de 111 04/12/2019 9:32

a) Hotelera.
b) Extrahotelera.
a) Hotel.
b) Hotel urbano.
d) Hotel rural.
a) Apartamento.
b) Villa.
d) Casa rural.
51 de 111 04/12/2019 9:32

mayo 2015
52 de 111 04/12/2019 9:32

CAPÍTULO II
lugar.
constitucionales.
anterioridad.
ofertados.
CAPÍTULO III
53 de 111 04/12/2019 9:32


54 de 111 04/12/2019 9:32

55 de 111 04/12/2019 9:32

CAPÍTULO IV
Sección 1
el anexo 2º.
56 de 111 04/12/2019 9:32

Sección 2
Subsección 1
Zona general
Subsección 2
Zona de alojamiento
exterior.
57 de 111 04/12/2019 9:32

Subsección 3
Sección 3
alimentación.
58 de 111 04/12/2019 9:32

CAPÍTULO V
Sección 1
59 de 111 04/12/2019 9:32

Sección 2
7/2015, 3 Dic. 2014 (Rec. 391/2010)
60 de 111 04/12/2019 9:32


61 de 111 04/12/2019 9:32


62 de 111 04/12/2019 9:32

63 de 111 04/12/2019 9:32

64 de 111 04/12/2019 9:32

Sección 3
Otras previsiones
servicios
65 de 111 04/12/2019 9:32

66 de 111 04/12/2019 9:32

67 de 111 04/12/2019 9:32


ALOJAMIENTO

68 de 111 04/12/2019 9:32

69 de 111 04/12/2019 9:32

ANEXO 4º
70 de 111 04/12/2019 9:32

71 de 111 04/12/2019 9:32

72 de 111 04/12/2019 9:32

73 de 111 04/12/2019 9:32

Abogado
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable
El Grupo Wolters Kluwer España (entendiendo por empresas del Grupo a las siguientes entidades: Wolters Kluwer
España, S.A., Wolters Kluwer Formación S.A., Fundación Wolters Kluwer y Praxis Sociedad Comercializadora, S.A.),
sitas en C/ Collado Mediano, Nº9, Las Rozas de Madrid, CP. 28231. más info (https://www.wolterskluwer.es/lopd/avisos
/aviso_privacidad.html#point-1)
Finalidad
Gestión de la petición del usuario, así como mantenimiento y gestión de su relación contractual y del envío de
información comercial respecto de los productos de Wolters Kluwer o de terceras empresas colaboradoras,
pertenecientes a los sectores determinados en la Política de Privacidad, previo consentimiento del usuario si ello
resulta legalmente exigible y ha sido solicitado, previo consentimiento del usuario si ello resulta legalmente exigible y
ha sido solicitado. más info (https://www.wolterskluwer.es/lopd/avisos/aviso_privacidad.html#point-2)
Legitimación
Ejecución del contrato, peticiones y consentimiento. más info (https://www.wolterskluwer.es/lopd/avisos
/aviso_privacidad.html#point-3)
Destinatarios
Encargados de Tratamiento dentro y fuera de la UE y/o, en caso de haberse solicitado y otorgado consentimiento, a
distribuidores homologados de software que puede consultar a través de la url indicada en la Política de Privacidad.
más info (https://www.wolterskluwer.es/lopd/avisos/aviso_privacidad.html#point-5)
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.
más info (https://www.wolterskluwer.es/lopd/avisos/aviso_privacidad.html#point-6)
74 de 111 04/12/2019 9:32

Información
adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre cómo tratamos sus datos en la Política de Privacidad
(https://www.wolterskluwer.es/lopd/avisos/aviso_privacidad.html)
He leído, entiendo y acepto la politica de privacidad (https://www.wolterskluwer.es/lopd/avisos/aviso_privacidad.html#)
Quiero recibir novedades, contenido exclusivos, comunicaciones (incluso vía electrónica) y ofertas especiales
del Grupo Wolters Kluwer (https://www.wolterskluwer.es/lopd/avisos/aviso_privacidad.html#point-1)
Quiero recibir por parte de Wolters Kluwer (incluso por vía electrónica) información comercial de terceros
colaboradores que pertenecen a los sectores identificados en la Política de Privacidad
(https://www.wolterskluwer.es/lopd/avisos/aviso_privacidad.html#point-2e) tales como finanzas y banca,
seguros, formación, editorial y publicaciones, ferias y eventos.
Aceptar

Ficha:
Notas
Sumario

75 de 111 04/12/2019 9:32



d142-2010.html#nor)


d142-2010.html#a7)

d142-2010.html#c3)


d142-2010.html#a13)

76 de 111 04/12/2019 9:32


d142-2010.html#a20)




d142-2010.html#a27)




77 de 111 04/12/2019 9:32

78 de 111 04/12/2019 9:32


DISPONGO:

79 de 111 04/12/2019 9:32


d149-1986.html)
80 de 111 04/12/2019 9:32


81 de 111 04/12/2019 9:32

82 de 111 04/12/2019 9:32

83 de 111 04/12/2019 9:32

84 de 111 04/12/2019 9:32

«Segunda
rural».
85 de 111 04/12/2019 9:32

Decreto.
ANEXO
CAPÍTULO I
86 de 111 04/12/2019 9:32

y alimentación.
sustituya.
sustituya.
de alimentos.
87 de 111 04/12/2019 9:32


mayo 2015
88 de 111 04/12/2019 9:32

a) Hotelera.
b) Extrahotelera.
a) Hotel.
b) Hotel urbano.
d) Hotel rural.
a) Apartamento.
b) Villa.
d) Casa rural.
mayo 2015
89 de 111 04/12/2019 9:32

CAPÍTULO II
90 de 111 04/12/2019 9:32

lugar.
constitucionales.
anterioridad.
ofertados.
CAPÍTULO III

91 de 111 04/12/2019 9:32

92 de 111 04/12/2019 9:32

93 de 111 04/12/2019 9:32

CAPÍTULO IV
Sección 1
el anexo 2º.
Sección 2
Subsección 1
Zona general
94 de 111 04/12/2019 9:32

Subsección 2
Zona de alojamiento
exterior.
Subsección 3
Sección 3
95 de 111 04/12/2019 9:32

alimentación.
CAPÍTULO V
Sección 1
96 de 111 04/12/2019 9:32

Sección 2
97 de 111 04/12/2019 9:32

7/2015, 3 Dic. 2014 (Rec. 391/2010)
98 de 111 04/12/2019 9:32


99 de 111 04/12/2019 9:32


100 de 111 04/12/2019 9:32

101 de 111 04/12/2019 9:32

Sección 3
Otras previsiones
102 de 111 04/12/2019 9:32

servicios
103 de 111 04/12/2019 9:32

104 de 111 04/12/2019 9:32


ALOJAMIENTO

105 de 111 04/12/2019 9:32

106 de 111 04/12/2019 9:32

ANEXO 4º
107 de 111 04/12/2019 9:32

108 de 111 04/12/2019 9:32

109 de 111 04/12/2019 9:32

110 de 111 04/12/2019 9:32

111 de 111 04/12/2019 9:32

Decreto 142-2010

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Decreto 142-2010

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Decreto 142-2010

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Noticias Jurídicas | http://noticias.juridicas.

¡Gastos de envío gratis!

Decreto 142/2010, de 4 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de la

Disposición Transitoria Primera Procedimientos en tramitación (/base_datos/CCAA/ic-

1 de 111 04/12/2019 9:32

DISPOSICIONES DEROGATORIAS (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpdisde)

Disposición Derogatoria Única Derogación de normas (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpdeu)

DISPOSICIONES FINALES (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#cpdisdf)

REGLAMENTO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE ALOJAMIENTO (/base_datos/CCAA/ic-

CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c1)

Artículo 1 Objeto y ámbito de aplicación (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a1)

CAPÍTULO II. RÉGIMEN DE FUNCIONAMIENTO (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c2)

Artículo 6 Información y publicidad (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a6)

CAPÍTULO III. CLASIFICACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS (/base_datos/CCAA/ic-

Artículo 9 Clasificación de los establecimientos (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a9)

CAPÍTULO IV. EQUIPAMIENTOS Y DOTACIONES COMUNES (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4)

SECCIÓN 1. Proyección y requisitos constructivos (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s1)

Artículo 13 Distribución de los establecimientos turísticos de alojamiento (/base_datos/CCAA/ic-

SECCIÓN 2. Zonas de distribución del establecimiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s2)

SUBSECCIÓN 1. Zona general (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s2ss1)

Artículo 15 Composición de la zona general (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a15)

SUBSECCIÓN 2. Zona de alojamiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s2ss2)

Artículo 18 Identificación de las unidades de alojamiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a18)

2 de 111 04/12/2019 9:32

SUBSECCIÓN 3. Zonas de servicios y de exteriores (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s2ss3)

Artículo 21 Zona de servicios y mantenimiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a21)

SECCIÓN 3. Prestación de servicios (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c4s3)

Artículo 23 Servicios incluidos en el precio de alojamiento (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a23)

CAPÍTULO V. INICIO Y DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE ALOJAMIENTO (/base_datos

SECCIÓN 1. Procedimiento general (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c5s1)

Artículo 27 Informe de clasificación provisional del establecimiento (/base_datos/CCAA/ic-

SECCIÓN 2. Procedimiento de autorización (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c5s2)

Artículo 29 Resolución de autorización del proyecto (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a29)

SECCIÓN 3. Otras previsiones (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#c5s3)

Artículo 32 Modificaciones (/base_datos/CCAA/ic-d142-2010.html#a32)

ANEXO 1º (ARTÍCULO 13.1) . DISTRIBUCIÓN POR ZONAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS

La Directiva 2006/123/CE (/base_datos/Admin/dir2006-123-ce.html) del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de diciembre de

3 de 111 04/12/2019 9:32

4 de 111 04/12/2019 9:32

Artículo único Aprobación del Reglamento de la actividad turística de alojamiento

1. Las solicitudes de autorización de proyectos técnicos de construcción, ampliación y rehabilitación de establecimientos

Disposición Transitoria Segunda Adaptación de los establecimientos turísticos de alojamiento existentes

Disposición Transitoria Tercera Hoteles apartamentos

5 de 111 04/12/2019 9:32

Disposición Transitoria Cuarta Pensiones, apartamentos y villas existentes

Disposición Transitoria Quinta Hoteles rurales existentes

Disposición Transitoria Séptima Obtención de la categoría de cinco estrellas gran lujo

Disposición Derogatoria Única Derogación de normas

a) El Decreto 149/1986, de 9 de octubre (/base_datos/CCAA/ic-d149-1986.html), de ordenación de

6 de 111 04/12/2019 9:32

7 de 111 04/12/2019 9:32

«Artículo 7 Estándares de equipamiento de los establecimientos turísticos de alojamiento

8 de 111 04/12/2019 9:32

9 de 111 04/12/2019 9:32

10 de 111 04/12/2019 9:32

11 de 111 04/12/2019 9:32

Disposición Final Segunda Habilitación

Disposición Final Tercera Entrada en vigor

REGLAMENTO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE ALOJAMIENTO