Informe de Analisis Del Estudio de Caso Kodak
Informe de Analisis Del Estudio de Caso Kodak
Informe de Analisis Del Estudio de Caso Kodak
PRESENTADO
LOPEZ ARCE BRENDA KARINA ID 615916
INGRID TATIANA ARIAS ESCOBAR 609961
DOCENTE
GIOVANNY MARTINEZ MENDOZA
NRC: 4595
La Eastman Kodak Company, popularmente conocida como kodak, fue fundada en 1888.
Su éxito inicial se debió a la introducción del carrete de papel en el mercado, reemplazando las
placas de cristal que se empleaban hasta entonces, así como al lanzamiento de las primeras
cámaras que empleaban carretes circulares. Su lema en aquella época describe bastante bien su
propuesta de valor: "Usted aprieta el botón, nosotros hacemos el resto".
Al realizar la lectura de los Factores Clave del Auge Y Declive de Kodak pudimos
interpretar algunos problemas el cual llevó a cabo la quiebra de ésta.
Tal vez una suerte de soberbia tan pesada como su tamaño, anquilosamiento burocrático
y sobre todo, el intentar resistir en medio de la revolución digital con un modelo de negocios
anticuado, alejado del consumidor de los entornos digitales, basado en la venta de película y en la
impresión.
A comienzos de 2012 Kodak presentó un déficit mayor a 6,750 millones de dólares por
concepto de pensiones, más 1,500 millones en deudas con acreedores como Amazon, Wal-Mart,
Nokia o Disney. La empresa cerró 13 plantas de manufactura, 130 laboratorios de procesamiento
de película y terminó la nómina de 47,000 empleados desde 2003. Actualmente cuenta con
18,800 empleados, frente a los 145,300 que tuvo en 1988. (Pozzi, 2012).
Las decisiones que no permitieron la sostenibilidad de la empresa era que esta ya no tenía
ventaja sobre nuevos competidores en canales de distribución debido a que su estrategia lo llevó a
enfocarse en la producción y no en la comercialización de productos, además, de que el servicio
al cliente pasó de ser una preocupación inmediata a ser una secundaria, por lo que éste es
percibido como bueno, pero no como excelente por parte del cliente.
Las propuestas de valor de Kodak permitieron que ésta lograra vender sus productos a
precios un poco más altos. Sin embargo, no lograron generar los márgenes necesarios para
mantener los niveles de innovación y desarrollo del pasado.
.
CONCLUSIÓN
Kodak desde esta perspectiva nos permite entender y conocer las claves básicas que
implemente (Rentabilidad, Participación, Posicionamiento y Competitiva) deben integrarse
armónicamente en sí enfocadas en una verdadera propuesta de valor para el mercado atendido,
entendiendo y comprendiendo sus necesidades, además de tener en cuenta que por más grande y
conocida que esta sea tienen que estar preparados para tener mentes innovadoras y estar al
margen de la tecnología.
Es muy importante que las empresas lleven a cabo una buena administración de sus
recursos económicos para cuando se presenten cambios tanto en el entorno externo o interno
sepan definir y determinar cuáles son las fuentes de dinero más convenientes, para que dichos
recursos sean aplicados en forma óptima, y así poder asumir todos los compromisos económicos
de corto, mediano y largo plazo.
BIBLIOGRAFÍA