Ejer Cici Os Control Esta Dis Tico
Ejer Cici Os Control Esta Dis Tico
Ejer Cici Os Control Esta Dis Tico
1) Definir el problema
2) Estudiar el problema:
Identificar posibles causas
3) Aplicar solución
¿OK?
Fin
Ejercicios propuestos
CONCEPTO PÈRDIDAS
ANUALES (miles
$)
TOTAL
Ejemplo 2.-La empresa "CLASIC-PLAST" que fabrica tubos PVC a partir de ma-
terial reciclado, hace una inspección del producto final, mediante el cual se
desea analizar cuáles son los defectos más frecuentes que aparecen en los tu-
bos al salir de la línea de producción; para esto se empezará a clasificar todos
los defectos posibles en sus diversos tipos:
Aplastamiento 50
Rotura 45
Fuera de medida 18
Mal color 13
Mal porcentaje de 13
pigmentos
Mala terminación 12
Deficiencia de 12
máquinas
Desbalanceo 11
TOTAL
Ejemplo 3.-En la siguiente tabla se presenta el resumen de los defectos ob-
servados durante la semana pasada en una línea de producción de vajillas.
OPERARIO DEFECTOS
A 19
B 20
C 16
D 12
E 27
TOTALES
Ejemplo 4.-Una fábrica de camisas desea mejorar la calidad de sus productos
y desarrolla un estudio para encontrar cuáles son los defectos más importan-
tes. En la siguiente tabla aparecen los resultados de la investigación. Desarro-
lla los DP necesarios para identificar el problema más importante y sus causas
probables.
HILO 52
CORTE 24
ARMADO 20
TELA 14
COSTURA 13
TOTALES
Ejemplo 5.- En la Tabla siguiente se proporcionan los datos de las reclamacio-
nes de los pasajeros de una línea aérea durante una año, agrupadas en cate-
gorías.
SOBREOCUPACIÒN 500
ASIENTO INCOMODO 40
TIENDA A BORDO 10
PERIÒDICO DISPONIBLE 5
TOTALES
Ejemplo 6.-En una empresa textil se desea analizar el número de defectos en
los tejidos que fabrica. En la tabla siguiente se muestran los factores que se
han identificado como causantes de los mismos así como el número de defec-
tos asociado a ellos:
FACTORES NÙMERO DE
DEFECTOS
SEDA 13
TUL 105
RASO 7
LANA 4
SATÌN 11
ALGODÒN 171
TAFETÀN 7
ENCAJE 8
LINO 9
VISCOSA 9
TOTALES
Ejemplo 7.-Un fabricante de heladeras desea analizar cuáles son los defectos
PINTURA DEFECTOS DE 5
DEFECTUOSA PINTURA EN
SUPERFICIES
EXTERNAS
RAYAS RAYAS EN LA 4
SUPERFICIES
EXTERNAS
NO FUNCIONA AL ENCHUFAR NO 2
ARRANCA EL MOTOR
PUERTA NO LA PUERTA NO 2
CIERRA CIERRA
CORRECTAMENTE
GAVETAS GAVETAS 1
DEFECTUOSAS INTERIORES CON
RAYADURA
MALA LA HELADERA SE 1
NIVELACIÒN BALANCEA Y NO SE
PUEDE NIVELAR
MOTOR NO EL MOTOR NO 1
ARRANCA ARRANCA DESPUÈS
DEL CICLO DE
PARADA
PUERTA PUERTA DE 0
DEFECTUOSA REFRIGERADOR NO
CIERRA
HERMÈTICAMENTE
TOTAL:
Ejemplo 8.-Para el siguiente análisis de caso, se detallan los valores corres-
pondientes a la cantidad de veces que se registró cada una de las causas que
afectan al proceso, durante un período determinado. se considera un proceso
de producción que se encuentra afectado por la siguientes causas:
Fluctuaciones de energía 9
Inestabilidad de la máquina 56
Partida fría 8
Error de medición 6
Piel arrugada 99
Sección Frecuencia
Muebles 4
Electrodomésticos 22
perfumería 58
Musica 47
Hogar 10
Ropa 16
Deportes 50
Alimentación 15
Joyería 62
Herramientas estadísticas de calidad
¡¡HISTOGRAMAS!!
Ejercicios propuestos
1ª Clase:
FI= Xm - 1/2 (Dato Mínimo -1/2 de la unidad)
FS= FI + A( Frontera inferior + la amplitud)
2ª Clase:
Se toma la frontera superior de la primera clase como punto inicial
5º Calcular la frecuencia de clase.
Num. recomendado de clases en un histograma
Ejercicios propuestos
257 255 249 248 258 251 252 249 251 249
248 254 250 249 248 250 252 253 252 250
243 251 247 249 246 250 247 243 250 251
249 250 255 250 254 249 246 249 256 246
250 252 253 251 256 247 255 250 243 244
251 252 246 248 247 252 251 252 246 255
248 247 249 250 252 253 252 248 249 249
247 256 251 252 252 251 251 250 257 246
245 254 252 252 250 248 248 251 248 257
249 246 250 253 251 251 254 251 244 245
250 248 250 247 254 250 253 253 251 252
251 251 247 250 255 250 251 249 247 250
Ejemplo 2.- La siguiente tabla son las calificaciones que se obtuvieron de 50
estudiantes de Control Estadístico de la calidad. Construye una distribución
de frecuencia y calcular la marca de clase(el punto medio Xi)
75 38 63 69 89 47 77 72 66 87
31 91 52 65 88 87 90 97 74 76
68 49 37 58 83 65 85 63 94 72
76 70 77 73 74 72 60 81 63 65
61 74 82 90 65 70 64 83 72 82
Ejemplo 3.- Una empresa empacadora de arroz y frijol compra esos productos
por tonelada y los empaca en bolsas de un kilo; tiene tres máquinas
dosificadoras iguales, pero compradas con tres años de diferencia cada una.
Es importante que cada bolsa contenga exactamente el peso indicado, porque
si tiene menos es seguro que los supermercados le rechazarán lotes completos
de entrega. Por otro lado, si las bolsas contienen más peso del indicado la
empresa pierde, por entregar más producto. Con objeto de conocer cuál es la
situación, se toma una muestra de 50 bolsas de la máquina más nueva y se
verifica el peso de cada una con una báscula de precisión. Los datos para
construir un histograma se muestra a continuación
Envasadora Montserrat
Novopanel
8 15 22 19 15 17 18 20 17 12
16 16 17 21 23 18 20 21 20 20
15 18 17 19 20 23 22 10 17 19
19 21 20 18 18 24 11 19 31 16
17 18 19 20 18 18 40 18 19 16
10 12 5 8 13 10 12 8 7 9
11 10 9 9 11 15 12 17 14 10
9 8 15 16 10 14 7 16 9 1
4 11 12 7 9 10 3 11 14 8
12 5 10 9 7 11 14 10 15 9