Preguntas Capitulo #1

1- Cual es otra denominación para el estudio de tiempos?

-El estudio de tiempos también es llamado Medición del trabajo.

2- Que oportunidades de trabajo existen en el campo general de la producción?

-Las oportunidades que existen en el campo de la producción para los estudiantes de
las carreras de ingeniería, dirección industrial, administración de empresas,
psicología industrial y relaciones obrero- patronales son:
-Medición del trabajo
-Métodos de trabajo
-Ingeniería de producción
-Análisis y control de fabricación o manufactura
-Planeación de instalaciones
-Administración de salarios
-Seguridad
-Control de producción e inventarios
-Control de la calidad

3- Que comprende la ingeniería de métodos?

-El campo de esta actividad comprende el diseño, la formulación y la selección de los
mejores métodos, procesos, herramientas, equipos diversos y especialidades
necesarias para manufacturar un producto después de que han sido elaborados los
dibujos y planos de trabajo en la sección de ingeniería de producto.

4- Que actividades se consideran como los vínculos esenciales con el grupo de

producción de una empresa manufacturera?
-Las actividades de la ingeniería de métodos, estudio de tiempos y el sistema de pago
de salarios.

5- ¿Que se entiende por análisis de operaciones, simplificación del trabajo e

ingeniería de métodos?
-Se refieren a una técnica para aumentar la producción por unidad de tiempo y, en
consecuencia, reducir el costo por unidad. Sin embargo, la ingeniería de métodos
implica trabajo de análisis en dos etapas de la historia de un producto. Inicialmente el
ingeniero de métodos se encarga de idear y preparar los centros de trabajo y en
segundo lugar, continuamente estudiara una y otra vez cada centro de trabajo para
hallar una mejor manera de elaborar el producto.
6- Enuncie los 10 pasos para aplicar la ingeniería de métodos.
1.Elección del proyecto: Los proyectos representan nuevos productos o productos
existentes que tienen un alto costo de fabricación y rinden una baja utilidad.
2.Obtencion de los hechos: Reunir todos los hechos importantes relacionados con
el producto o servicio.
3.Presentación de los hechos: Cuando toda la información importante ha sido
recabada, se registra en forma ordenada para su estudio y análisis.
4.Efectuar un análisis: Utilícense los planteamientos primarios en el análisis de
operaciones y los principios del estudio de movimientos para decidir sobre cual
alternativa produce el mejor servicio o producto.
5.Desarrollo del método ideal: Selecciónese el mejor procedimiento para cada
operación, inspección y transporte considerando las variadas restricciones asociadas
a cada alternativa.
6.Presentación del método: Explicar el método propuesto en detalle a los
responsables.
7.Implantación del método: Considérese todos los detalles del centro de trabajo
para asegurar que el método propuesto dará los resultados anticipados.
8.Desarrollo de un análisis de trabajo: Efectúese un análisis de trabajo del método
implantado.
9.Establecimiento de estándares de tiempo: Establezca un estándar justo y
equitativo para el método.
10.Seguimiento del método: Hágase una revisión o examen del método implantado.

7- Que pasos recomienda la Westinghouse Electric Corporation para obtener

ahorros efectivos mediante un programa de perfeccionamiento de métodos?
1. Hacer una exploración preliminar.
2. Determinar el grado o intensidad justificable del análisis.
3. Elaborar diagramas de procesos.
4. Investigar los enfoques necesarios para el análisis de operaciones.
5. Realizar un estudio de movimientos cuando se justifique.
6. Comparar el método en uso con el nuevo método.
7. Presentar el método nuevo.
8. Verificar la implantación de éste.
9. Corregir los tiempos.
10. Seguir la operación del nuevo método.
8- Cuales son las funciones de un departamento de estudio de tiempos?
-Establecer un estándar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada,
con base en la medición del contenido de trabajo del método prescrito.

9- Es posible que una empresa tenga más de un sistema de pago de salarios?

Explique.
-Si por la naturaleza particular de la empresa dada, es conveniente tener 2 aun 3
sistemas de salario enteramente distintos ya sea por día de trabajo, por pieza
producida y de incentivos de grupos.

10- Cual es el principal objetivo de la ingeniería de métodos?

-Los objetivos principales de estas actividades son aumentar la productividad y reducir
el costo por unidad, permitiendo así que se logre la mayor producción de bienes para
mayor número de personas.

11- Cuales son las cuatro amplias posibilidades de economizar mediante la

aplicación de los métodos y el estudio de tiempos?
1.Contenido del trabajo añadido por defecto en el diseño o en las especificaciones del
producto, incluyendo los de material, geométricas y de tolerancias y de acabado
2.Contenido de trabajo agregado por métodos ineficientes de fabricación u operación
incluyendo procesos de manufacturación, preparación y herramientas condiciones de
trabajo distribución de equipo en la planta y economía de movimiento
3.Tiempo adicional por deficiencia en dirección o administración, comprendiendo
mala planeación materia defectuoso o inapropiado mal contrato de inventarios de
herramientas de programación y supervisión ineficientes falta de instrucción y
entrenamiento adecuado
4.Tiempo adicional por ineficiencia del trabajador comprendido, trabajo a ritmo menor
que el normal uso de tolerancia excesiva

12- Explique en detalle lo que abarca un "centro de trabajo"

-Para desarrollar un centro de trabajo fabricar un producto o proporcionar un servicio,
el ingeniero debe seguir un procedimiento sistemático.
13- Cual es la función de la evaluación del trabajo?
-La evaluación de trabajos es una técnica para determinar equitativamente el valor
relativo de las asignaciones de trabajo en una organización.

14- Cuales son las tres consideraciones implicadas en un buen plan de

evaluación del trabajo?
1. Educación
2. Experiencia
3.Aptitudes especiales

15- ¿Que funciones, dentro de una organización industrial, dependen del

departamento de métodos, estándares y salarios para la obtención de datos?
Explique
-El control de la producción, la disposición de la fábrica o planta, compras,
contabilidad y control de costos, y diseño de procesos y productos son otras áreas
muy vinculadas con las funciones de métodos y de estándares.

16- ¿Que entiende por los términos justo a tiempo, control de calidad total y
administración de tiempo comprimido?
-Justo a tiempo: fabricar los productos estrictamente necesarios, en el momento
preciso y en las cantidades debidas.
-Control de calidad total: Es el conjunto de los mecanismos, acciones y herramientas
realizadas para detectar la presencia de errores.
Capitulo #2

1-Cual fue el primer principio de una administración solida que señalo

Harrington Emerson?
-Desarrollo un sistema basado en el concepto de "tarea", en el proponía que la
administración de la empresa debía encargarse de planear el trabajo de cada
empleado por lo menos con un día de anticipación.

2-Donde se hicieron por primera vez los estudios de tiempo y quien los realizo.
-En 1760, un ingeniero francés Jean Rodolphe Perronet.

3- Explique el principio de supervisión funcional de Frederick w. Taylor.

-En los fundamentos de la administración científica. Usaba tarjetas para informar más
a los trabajadores acerca de las tareas que iban a realizar.

4- Que acciones ha tomado el congreso de estados unidos entre los estudios

de tiempos en la producción.
-Finalmente, en julio de 1947 la cámara de representantes aprobó una ley que
permitía a la secretaria de guerra hacer uso del estudio de tiempo y en 1949
desapareció de las estipulaciones de las partidas la prohibición del empleo de
cronometriccion en las actividades fabriles de modo que en la actualidad no existe
ninguna restricción para la práctica del estudio del tiempo.

5- Que se entiendo por estudios de movimiento y a quien se considera

generalmente como creador de la técnica del estudio del movimiento.
-Frank B. Gilbreth fue el fundador de la técnica moderna del estudio de movimiento,
la cual se puede definir como el estudio de los movimientos del cuerpo humano que
se utilizan para ejecutar una operación laboral determinada con la mira de mejorar
esta, eliminando los movimientos innecesarios y simplificando los necesarios y
estableciendo luego la secuencia o sucesión de movimientos más favorables para
lograr una eficiencia máxima.
6- Cuál ha sido el mayor mérito de Carl G. Barth desde el punto de vista de la
producción en la industria.
-Ideo una regla de cálculo para producción mediante la cual se podía determinar la
combinación más eficiente de velocidades y alimentaciones para el corte de metales
de diversas durezas considerando profundidad de corte, tamaño y viva de la
herramienta.

7- Que organizaciones se ocupan de promover las ideas y métodos de Taylor y

de las esposas Gilbreth?
-Cuando Taylor se retiró. Dwight V. Merrick inició un estudio de tiempos unitarios que
fueron publicados en el American Machinist, dirigido editorialmente por L.P. Alford.
Merrick, con ayuda de Carl Barth, ideó una técnica para determinar márgenes de
tiempo sobre una base racional. También se le debe reconocimiento por su plan de
pagos múltiples para el trabajo a destajo en el que recomendaba tres tasas de pago
progresivas.

8- Era explicable el escepticismo de las empresas y de los trabajadores acerca

de las tasas de trabajo establecidas por los expertos en eficiencia?
-Sí. Porque se le trataba de imponer un sistema de trabajo desconocido, y además lo
entendían como una manera de explotación laboral por sus estándares en el tiempo
de hacer cada actividad.

9- Que reacción psicológica es característica de los trabajadores cuando se

surgieron cambios en los métodos
-Todo operario siente aversión y temor hacia un enfoque puramente científico de los
métodos, la medición del trabajo y los incentivos. Inherentemente le disgusta
cualquier cambio de su actual forma de laborar. Esta reacción psicológica no sólo la
tienen los obreros o trabajadores de fábricas, sino que es una reacción normal de
toda la gente.

10- Explique la importancia del enfoque humanístico en los trabajos de estudio

de tiempo y métodos
-Debe tener amplios conocimientos del estudio de la conducta humana y ser perito en
el arte de la comunicación. Siempre debe saber escuchar, indicando que respeta las
ideas y las opiniones de otros, particularmente del operario en cuestión. Debe dar
crédito a quienes lo ameriten y, en realidad, tiene que adquirir el hábito de dar crédito
a la "otra persona", aun cuando se dude de si lo merece efectivamente.
11- Que contribuciones hicieron los Gilbreth en el campo del estudio del
movimiento
-Frank Gilbreth, con ayuda de su esposa, desarrolló también la técnica
cinematográfica para estudiar los movimientos, la cual ha sido aplicada a otras
actividades.
Los Gilbreth desarrollaron también las técnicas de análisis ciclo gráfico y crono ciclo
gráfico para estudiar las trayectorias de los movimientos efectuados por un operario.
Más que nadie, a los Gilbreth, Frank y su esposa Lillian, es a quienes se debe que la
industria reconociera la importancia de un estudio minucioso de los movimientos de
una persona en relación con su capacidad para aumentar la producción, reducir la
fatiga e instruir a los operarios acerca del mejor método para llevar a cabo Una
operación.
Gilbreth puso en práctica inicialmente sus teorías en el trabajo de colocación de
ladrillos de la albañilería, oficio en el que estaba empleado.

12- Cuál era la filosofía de la eficiencia de Emerson

-Buscó simplificar los métodos de trabajo, popularizando la administración científica,
y desarrollando los primeros trabajos de selección y entrenamiento de empleados.

13-Cual fue la contribución de Grantt al estudio del tiempo y movimiento

-En 1917, Henry Laurence Gantt ideó algunas representaciones graficas sencillas que
permitían medir la actuación en el trabajo real y mostraban a la vez claramente los
programas proyectados. Este instrumento de control de la producción fue adoptado
con entusiasmo por la industria de la construcción naval en la época de la primera
Guerra Mundial.
También es conocido Gantt por su invención del sistema de tareas y bonificaciones o
primas.

14- Quien fue Louis Brandeis y que papel desempeño en la introducción de la

administración científica
-Louis Brandeis, quien en ese tiempo representaba a las asociaciones de negocios
de la región oriental, sostuvo que los ferrocarriles no merecían o, de hecho, no
necesitaban el aumento, pues se habían negado a introducir la nueva "ciencia de la
administración" en sus actividades.
Brandeis afirmaba que estas empresas de transportes podrían haber ahorrado un
millón de dólares al día utilizando las técnicas de Taylor. Por lo tanto, fueron Brandeis
y el Caso de Eastern Rate (como se le llamó a ese alegato) los primeros en presentar
a los conceptos de Taylor como "administración científica".

15- Como influyo en military Establishment Appropriation Act, en 1947 en el

desarrollo de la metodología de la medición del trabajo
-Finalmente, en julio de 1947 la cámara de representantes aprobó una ley que
permitía a la secretaria de guerra hacer uso del estudio de tiempo y en 1949
desapareció de las estipulaciones de las partidas la prohibición del empleo de
cronometriccion en las actividades fabriles de modo que en la actualidad no existe
ninguna restricción para la práctica del estudio del tiempo.

16- Quien fue el primer director de la división de ingeniería de métodos y

medición de trabajo del instituto de ingenieros industriales
-Esta división otorga anualmente el premio Phil Carroll, instituido en memoria del
primer director de la misma. Los criterios para la otorgación del premio establecen
específicamente que la aportación de la persona galardonada a estas actividades
debe aplicarse a la medición del trabajo o a la ingeniería de métodos, o bien, a ambas.

17- Cual fue el impacto de la MIL_STD 1567 en la medición del trabajo

-Cualquier empresa a la que se le asigne un contrato que exceda el millón de dólares,
queda sujeta a la MIL-STD 1567A que requiere un plan y procedimientos de medición
del trabajo, un plan para establecer y mantener estándares de ingeniería de
reconocida precisión y seguimiento, un plan para mejoramiento de métodos junto con
estándares, y un plan para el uso de estándares como entrada para presupuestar,
estimar, planear y evaluar el desempeño.

18- Quien fue Adam Smith? ¿Por qué sus escritos fueron importantes en
relación con el estudio de movimientos y tiempos?
- Adam Smith fue un economista y filósofo escocés, uno de los mayores exponentes
de la economía clásica. Publico The Wealth of Nations (La riqueza de las naciones)
19- Porque el AIEE cambio su nombre a IIE
-El Instituto de Ingenieros Industriales ha crecido rápidamente desde su fundación el
9 de septiembre de 1948 en Columbus, Ohio. En ese tiempo fue denominado Instituto
Norteamericano de Ingenieros Industriales. Más tarde, para dar mayor realce a su
carácter internacional, se transformó en Instituto de Ingenieros Industriales (Institute
of Industrial Engineers, I.I.E).